第一章管理与管理学54993388

第一章管理与管理学
一、管理的定义：管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分
配相关资源的过程
二、管理学是研究管理活动的一般规律的科学
三、管理的二重性：
管理的自然属性主要取决于生产力的发展水平和劳动社会化程度。

管理的社会属性主要取决于社会生产关系的性质和社会制度。

四、管理者的角色
人际角色：代表人、领导者、联络者
信息角色：监督者、传播者、发言人
决策角色：企业家、冲突管理者、资源分配者、谈判者
五、管理者的技能：
技术技能：是指运用管理者所监督的专业领域中的过程、惯例和工具的能力。

人际能力：是指成功地与别人打交道并与别人沟通的能力，包括对下属的领导能力和处理各种关系的能力。

概念能力：是指把观点设想出来并加以处理以及将关系抽象化的思维能力。

第一部分自学指导第1章：管理与管理学一．主要内容1．管理的产生及必要性。

2．管理的概念、特性、职能及管理有效性的衡量。

3．管理者的概念与分类，管理者的角色、技能，有效的管理者与成功的管理者。

4．管理学的概念、特点及其学习方法。

二．重点1．管理的概念、特征、职能。

2．管理者的分类、管理者的角色与技能。

3．管理学的概念和特点。

三．难点1．管理的特征、职能。

2．管理者的角色与技能。

3．有效的管理者与成功的管理者。

4．学习和研究管理学的方法。

第2章：管理学的形成与发展一．主要内容1．管理学产生前的管理实践与管理思想。

2．古典管理理论。

3．行为科学理论。

4．现代管理理论的丛林。

5．当代管理理论的发展。

二．重点1．亚当·斯密的管理思想。

2．科学管理理论、一般管理理论及行政组织理论的基本观点。

3．霍桑试验的结论、行为科学的建立与发展。

4．各管理理论学派的主要特点。

三．难点1．理想行政组织体系的特点。

2．管理理论学派的主要特点。

3．当代管理理论发展的趋势。

第3章：组织环境与组织文化一．主要内容1．组织环境的概念、分类、特点。

2．组织与环境的关系。

3．组织环境分析的内容与方法。

4．组织文化的概念、特征、功能及基本内容。

5．组织文化塑造的途径。

二．重点1．组织环境的概念、特点。

2．组织与环境的关系。

3．组织环境分析的方法。

4．组织文化的概念、特征、功能及基本内容。

5．组织文化塑造的途径。

三．难点1．组织与环境的关系。

2．五力模型分析法、SWOT分析方法。

3．组织文化塑造的途径。

第4章：管理道德与社会责任一．主要内容1．管理道德的概念、特征。

2．影响管理道德的因素。

3．培育管理道德的途径。

4．社会责任的含义。

5．两种不同的社会责任观。

6．社会责任与经营业绩的关系。

7．社会责任的具体体现。

二．重点1．管理道德的概念、特征。

2．影响管理道德的因素。

3．培育管理道德的途径。

4．两种不同的社会责任观。

5．社会责任的具体体现。

管理学原理第一章管理与管理学在我们的日常生活和工作中，管理无处不在。

无论是一个小小的家庭，还是庞大的企业组织，甚至是国家的运行，都离不开管理。

那么，究竟什么是管理？管理学又是什么呢？这便是我们在这一章中要探讨的核心问题。

管理，简单来说，就是通过一系列的活动和手段，来有效地实现组织的目标。

它涉及到对人员、资源、任务等方面的规划、组织、领导和控制。

想象一下一个工厂，如果没有管理，工人们可能会随意工作，原材料会被浪费，生产出来的产品质量参差不齐，整个工厂会陷入混乱。

而有了有效的管理，就能够合理安排工人的工作，充分利用原材料，保证产品质量，提高生产效率，从而实现工厂盈利的目标。

管理的职能主要包括计划、组织、领导和控制。

计划就像是一张地图，为组织指明前进的方向和目标。

管理者需要根据组织的内外部环境，制定出长期和短期的计划，明确要做什么、怎么做以及何时做。

组织则是搭建起实现目标的框架，将人员、资源等进行合理的配置，形成一个高效的工作系统。

领导则是激励和引导员工，让他们愿意为实现组织目标而努力工作。

控制则是对整个过程进行监督和评估，及时发现偏差并采取措施加以纠正，确保组织沿着预定的轨道前进。

管理学作为一门学科，是对管理活动的系统研究和总结。

它旨在揭示管理的规律和原则，为管理者提供理论指导和方法支持。

管理学的发展经历了不同的阶段。

早期的管理理论主要关注生产效率的提高，如科学管理理论的代表人物泰勒，通过对工作流程的标准化和科学化，极大地提高了工人的劳动生产率。

而随着社会的发展，管理理论也不断丰富和完善，出现了行为科学理论、管理科学理论、系统管理理论等。

行为科学理论更加关注人的因素，认为员工不仅仅是经济人，还是社会人，他们的需求和心理状态会对工作绩效产生重要影响。

管理科学理论则运用数学、统计学和计算机等方法，来解决管理中的问题，提高决策的科学性和准确性。

系统管理理论则将组织看作一个开放的系统，强调组织与外部环境的相互作用和适应性。

第一章管理与管理学一、管理的含义综合国内外管理学家的观点，本教材将管理定义为：管理是管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。

这个概念包含以下几层意思：1.管理是一种有意识、有组织的群体活动。

2.管理是一个动态的协调过程。

3.管理的目的在于有效地达到组织目标，在于提高组织活动的成效。

4.管理的对象是组织资源和组织活动。

二、管理的性质管理作为一种特殊的实践活动，具有其独特的性质。

1．管理的二重性管理的二重性理论认为，管理一方面具有同生产力、社会化大生产相联系的自然属性；另一方面，又具有同生产关系、社会制度相联系的社会属性。

2．管理的科学性管理的科学性是指管理作为一个活动过程，其间存在着一系列基本的客观规律，有一套分析问题、解决问题的科学的方法论。

3．管理的艺术性管理的艺术性就是强调管理的实践性。

它强调，管理活动除了要掌握一定的理论和方法外，还要有灵活地运用这些知识和技能的技巧和诀窍。

三、管理职能管理职能就是管理的职责和权限。

教材认为，管理的职能应包括下述几个方面：1.计划。

计划是事先对未来行为所作的安排，它是管理的首要职能。

2.组织。

组织是管理的基础性工作。

其主要内容是：设置组织部门；确定各部门的工作标准、职权、职责；制定各部门之间的关系及联系方式和规范等等。

3.领导。

领导职能贯穿于整个管理活动中。

组织的高层、中层和基层领导都担负着领导职能。

4.控制。

控制的实质就是使实践活动符合于计划，计划是控制的标准。

四、管理者的分类每个管理者都处于不同的管理岗位上，可以从不同的角度对他们进行分类。

1．按管理者所处的层次可以分为：高层管理者、中层管理者和基层管理者。

作为一名管理者，不论处于组织的哪一层次，其履行的管理职能都包括计划、组织、领导和控制等几个方面，只是履行职能的重点和程度不同。

另外，对于同一管理职能，不同层次的管理者所从事的具体管理工作的内涵也不完全相同。