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医院建设运营实施方案随着人口的增长和医疗技术的不断发展，医院建设和运营管理变得越来越重要。
在医院建设运营实施方案中，需要考虑到医院的规划、设计、建设、运营等方方面面。
本文将从这些方面逐一展开，为医院建设和运营提供一套完整的实施方案。
一、医院规划医院规划是医院建设的第一步，也是最为重要的一步。
医院规划需要考虑到医院的定位、规模、功能布局、人流、物流等方面。
在医院规划中，需要充分考虑到医疗服务的需求，根据当地的人口情况和医疗资源的分布情况来确定医院的规模和功能布局。
同时，还需要考虑到医院的发展前景，做好长期规划，以便为医院的未来发展留下空间。
二、医院设计医院设计是医院建设的重要环节，医院的设计需要考虑到医院的功能布局、环境、设备配置等方面。
在医院设计中，需要充分考虑到医院的功能需求，合理布局医院的各个功能区域，保证医院的运作效率和医疗服务质量。
同时，还需要注重医院的环境设计，创造一个舒适、安全、便利的就诊环境。
此外，医院的设备配置也是医院设计的重要内容，需要根据医院的规模和功能需求来合理配置医疗设备，以保证医疗服务的质量和效率。
三、医院建设医院建设是医院建设运营的重要环节，医院建设需要考虑到医院的施工、设备安装、验收等方面。
在医院建设中，需要选择有资质、有经验的施工单位，保证医院建设的质量和进度。
同时，还需要合理安排医院的设备安装工作，确保医院的各项设备能够正常运行。
在医院建设的最后阶段，需要对医院的设施和设备进行验收，确保医院的各项设施和设备符合相关标准和规定。
四、医院运营医院运营是医院建设运营实施方案的最后一步，医院的运营需要考虑到医院的管理、服务、质量控制等方面。
在医院运营中，需要建立科学的管理体系，合理分工，明确责任，保证医院的正常运转。
同时，还需要注重医院的服务质量，提高医院的服务水平，满足患者的需求。
此外，医院的质量控制也是医院运营的重要内容，需要建立健全的质控体系，不断提高医院的医疗质量。
儿科运营实施方案一、前言。
儿科医院作为儿童健康的守护者，其运营管理至关重要。
本文档旨在提出一套儿科运营实施方案，以期提高儿科医院的运营效率和服务质量，为儿童提供更好的医疗服务。
二、儿科运营现状分析。
1. 儿科医院在服务质量和医疗水平方面存在差距，需要提高。
2. 儿科医院的运营管理体系不够完善，需要进行优化和改进。
3. 儿科医院在医患沟通、医疗设施、医护人员素质等方面还有待提高。
三、儿科运营实施方案。
1. 提高服务质量。
（1）加强医患沟通，建立健全的医患沟通机制，提高医务人员的沟通能力，增进医患关系。
（2）优化医疗流程，对儿科医院的医疗流程进行优化，提高就诊效率，缩短患者等待时间。
（3）提升医疗技术水平，加强医护人员的技术培训，引进先进的医疗设备，提升医院的医疗水平。
2. 改善运营管理体系。
（1）建立科学的运营管理体系，建立科学的医院运营管理体系，明确各部门的职责和工作流程。
（2）优化资源配置，合理配置医疗资源，提高资源利用率，降低运营成本。
（3）加强信息化建设，推进医院信息化建设，提高医疗服务的效率和质量。
3. 提升医护人员素质。
（1）加强专业培训，定期组织医护人员参加专业培训，提高其专业水平和服务意识。
（2）营造良好的工作氛围，建立和谐的医护人员关系，营造良好的工作氛围，提高工作效率和服务质量。
（3）加强队伍建设，加大对医护人员的激励和培养力度，吸引和留住优秀的医护人员。
四、实施方案效果评估。
1. 服务质量提升，通过实施方案，医院的服务质量得到了显著提升，患者满意度明显提高。
2. 运营效率提高，医院的运营效率得到了明显提高，医疗流程更加顺畅，患者等待时间明显减少。
3. 医护人员素质提升，医护人员的专业水平和服务意识得到了提高，整体素质明显提升。
五、总结。
通过本文档提出的儿科运营实施方案，儿科医院的运营效率和服务质量得到了显著提升，为儿童提供了更好的医疗服务。
希望各儿科医院能够根据实际情况，结合本文档提出的实施方案，不断优化和改进自身的运营管理，为儿童健康保驾护航。
医院业务网络割接方案一、方案背景与目标随着医院信息化建设的逐步推进，医院业务网络已成为医院运营的重要支撑。
然而，由于各部门需求的不断增加，原有的网络架构已无法满足医院的业务发展需求，需要进行网络割接，重新规划和优化网络结构。
本文将就医院业务网络割接方案进行详细阐述。
本次网络割接的目标主要包括：1.提高网络的稳定性和可靠性，确保医院各业务部门的正常进行；2.优化网络带宽配置，提高网络传输速度，减少延迟；3.加强网络的安全保护能力，提高信息安全水平；4.合理规划网络拓扑结构，提高网络管理和维护效率；5.减少整体的网络运营成本。
二、方案内容1.网络规划与设计根据医院实际需求，重新规划网络拓扑结构，包括主干网络、分支网络和终端网络。
合理划分网络子网，充分考虑业务部门之间的隔离与通信需求。
通过数据流分析和业务量预测，合理配置网络设备，提供足够的网络带宽，以满足不同业务的传输需求。
2.网络设备更新根据新的网络规划设计，适时更新老化的网络设备，包括交换机、路由器、防火墙等。
新设备应具备高性能、高可靠性和高安全性。
同时，为保障医院业务的连续进行，设备更新工作应分阶段进行，确保设备更新期间网络不中断。
3.网络安全加固医院网络中的各种敏感信息需要得到准确的保护，因此，网络安全是非常重要的一环。
在网络割接过程中，应评估和监测网络安全风险，及时采取相应的措施进行安全加固。
包括配置入侵检测系统（IDS）、设置访问控制列表（ACL）等。
同时，加强网络设备的管理与维护，及时更新安全补丁，防止被已知漏洞攻击。
4.网络割接测试与验证网络割接涉及到各个业务部门的网络连通性及服务可用性，因此，必须进行充分的测试和验证。
在网络割接过程中，需要建立测试环境，模拟真实的业务场景，通过对网络连接进行测试，验证分支网络的连通性和稳定性，并根据测试结果进行相应的调整与优化，确保网络的正常运行。
5.网络运维和管理网络割接完成后，需要建立完善的网络运维和管理体系，包括网络设备的巡检、实施安全策略、监测网络性能等。
(完整版)医院网络安全实施方案(2)背景随着科技的发展，医院业务和数据都越来越依赖于计算机网络。
然而，网络安全问题也日益严重，对医院的运营和患者隐私造成了威胁。
为了保护医院网络和数据的安全，我们制定了以下实施方案。
目标我们的目标是确保医院网络安全，防止潜在的网络攻击和数据泄露。
具体目标如下：1. 提供可靠的网络安全保护措施；2. 防范恶意软件和病毒的入侵；3. 保护患者隐私和医院敏感数据；4. 提高医院员工的网络安全意识。
实施方案为了实现上述目标，我们将采取以下具体措施：1. 强化网络边界防护：安装和配置防火墙、入侵检测系统和入侵防御系统，确保网络入口和出口的安全；2. 更新和升级网络设备：保持网络设备处于最新的安全补丁和固件版本，及时修补已知漏洞；3. 强化用户认证和访问控制：使用强密码、多因素认证等措施，限制未授权人员的访问权限；4. 定期备份和恢复数据：建立完善的数据备份和恢复系统，防止数据灾难和丢失；5. 加强安全培训和宣传：定期开展安全培训，提高员工的网络安全意识和应急响应能力；6. 加强监测和响应能力：部署网络安全监测系统，及时发现和应对潜在的安全威胁；7. 建立网络安全管理体系：确立网络安全责任人，制定网络安全管理制度和规范，落实网络安全管理措施。
风险评估与应对措施在实施过程中，我们需要进行风险评估，并采取相应的应对措施，以降低潜在风险。
具体风险评估和应对措施如下：1. 风险：网络攻击和数据泄露- 应对措施：加密敏感数据、实施网络监测、建立事件响应机制等；2. 风险：恶意软件和病毒感染- 应对措施：定期更新防病毒软件、加强入侵检测和防御、禁止使用未经授权的设备等；3. 风险：员工意识不足导致安全漏洞- 应对措施：加强安全培训和宣传、建立安全意识教育计划等。
评估与改进为了保持持续的网络安全保护，我们将定期评估和改进实施方案。
评估和改进的主要步骤包括：1. 定期进行网络安全风险评估，发现和评估潜在的安全风险；2. 收集和分析网络安全事件和漏洞的数据，改进实施方案；3. 定期审查和更新网络安全管理制度和规范，以适应新的威胁和挑战；4. 关注网络安全技术的发展和最佳实践，及时采纳新的安全措施和工具。
医院信息化建设实施方案[完整] XXX信息化建设方案目录前言第一章：概述1.有关医院信息系统的含义2.医院管理信息系统建设的目标及其包含的内容3.我国医院管理信息系统的发展情况第二章：需求分析和必要性分析1.实施信息化的需求分析2.实施信息化的必要性3.实施信息化的紧迫性第三章：医院进行信息化建设的可行性分析第四章：我院医院信息化建设实施方案1.总体规划管理系统总体规划网络结构总体规划2.分步实施方案第一期完成基本功能建设，实现医院管理初步信息化。
第二期的目标是实现临床管理信息化，以配合医院成本核算和预算工作。
这将提高医院的管理效率和质量，使医院更加透明和规范化。
我们将采用先进的信息技术，建立一个完整的临床管理信息系统，包括病历管理、医嘱管理、药品管理等方面。
这将为医生提供更加全面和准确的患者信息，为患者提供更加安全和优质的医疗服务。
第三期的目标是建立数字化医院。
我们将采用互联网、物联网、人工智能等先进技术，构建一个智能化的医疗环境。
这将使医院更加高效、便捷和舒适，为患者提供更加个性化和人性化的医疗服务。
我们将实现在线挂号、在线问诊、在线缴费、在线取药等功能，为患者提供全方位的医疗服务。
在实施医院信息化建设时，我们将采用“分步实施、逐步完善”的方式，以确保系统的稳定性和可靠性。
我们将先在一个或几个科室进行试点，逐步推广到全院。
在实施过程中，我们将严格控制进度和质量，确保系统能够顺利上线。
为了筹措资金，我们将采用多种方式，包括政府拨款、银行贷款、社会捐赠等。
同时，我们将控制成本，尽可能减少浪费和不必要的开支。
我们将建立一个专门的资金管理机构，对资金的使用进行严格的监督和管理，确保资金使用的透明和规范。
在系统实施阶段，我们将注意以下几点。
首先，我们将加强对员工的培训和技能提升，确保员工能够熟练运用系统。
其次，我们将加强对系统的安全保护，确保系统的数据安全和隐私保护。
最后，我们将加强对患者的宣传和教育，让患者了解和使用我们的系统，提高患者的满意度和信任度。
一、预案背景随着医疗信息化建设的不断推进，医院信息系统已经成为医院日常运营的重要支撑。
然而，由于网络故障等原因，医院信息系统可能会出现瘫痪的情况，给医院正常运营和患者就诊带来严重影响。
为应对此类突发事件，特制定本预案。
二、预案目标1. 保障医院信息系统在发生网络瘫痪时，能够迅速恢复正常运行；2. 最大限度地减少网络瘫痪对医院正常运营和患者就诊的影响；3. 提高医院应对网络瘫痪的应急处理能力。
三、预案适用范围本预案适用于医院信息系统网络瘫痪的应急处理工作。
四、组织机构及职责1. 成立医院网络瘫痪应急处理领导小组，负责组织、协调和指挥应急处理工作；2. 领导小组下设应急办公室，负责具体实施应急处理工作；3. 各部门按照职责分工，积极配合应急处理工作。
五、应急处理流程1. 信息报告（1）发现网络瘫痪情况时，立即向应急办公室报告；（2）应急办公室接到报告后，及时向领导小组报告。
2. 故障排查（1）应急办公室组织技术人员进行故障排查；（2）确定故障原因后，及时向领导小组报告。
3. 应急处理（1）根据故障原因，采取相应的应急措施；（2）如故障无法在短时间内排除，启动备用系统或人工替代方案；（3）协调相关部门，确保医院正常运营。
4. 故障恢复（1）故障排除后，恢复正常系统运行；（2）对故障原因进行总结，提出改进措施。
六、应急措施1. 备用系统（1）建立备用系统，确保在主系统瘫痪时，能够迅速切换至备用系统；（2）定期对备用系统进行测试，确保其正常运行。
2. 人工替代方案（1）针对部分功能，制定人工替代方案；（2）对相关人员进行培训，确保其能够熟练操作。
3. 信息备份（1）定期对信息系统进行数据备份；（2）确保备份数据的安全性。
4. 技术支持（1）与相关技术供应商保持良好合作关系，确保在故障发生时，能够及时获得技术支持；（2）建立技术支持热线，确保在故障发生时，能够及时解决问题。
七、应急演练1. 定期组织应急演练，提高应急处理能力；2. 演练内容应包括故障报告、故障排查、应急处理、故障恢复等环节；3. 对演练中发现的问题进行总结，提出改进措施。
医院网络安全改造实施方案随着信息化技术的不断发展，医院网络系统已经成为医疗信息化的重要组成部分。
然而，随之而来的网络安全问题也日益凸显，医院网络系统安全面临着严峻的挑战。
为了保障医院网络系统的安全稳定运行，我们制定了以下医院网络安全改造实施方案。
一、整体网络安全风险评估首先，我们将对医院整体网络系统进行安全风险评估，包括网络设备、服务器、数据库、应用系统等各个方面的安全隐患进行全面排查和分析。
通过对网络系统的整体评估，找出潜在的安全风险点，为后续的安全改造工作提供有力支持。
二、网络设备升级与加固针对评估中发现的网络设备安全隐患，我们将进行网络设备的升级与加固工作。
包括更新网络设备的固件版本、加强对网络设备的访问控制、加密网络数据传输等措施，提升网络设备的安全性和稳定性。
三、加强对服务器和数据库的安全防护在服务器和数据库方面，我们将加强对系统和数据库的安全防护措施。
包括加强服务器防火墙的设置、加密数据库存储、建立完善的权限控制机制等，防范服务器和数据库遭受黑客攻击和数据泄露的风险。
四、应用系统安全改造针对医院的各类应用系统，我们将进行安全改造工作。
包括对应用系统的漏洞修复、加强用户身份认证机制、建立应用系统安全审计机制等，提高应用系统的安全性和稳定性。
五、网络安全培训与意识提升除了技术层面的改造，我们还将加强医院网络安全培训与意识提升工作。
通过开展网络安全知识培训、组织网络安全演练等活动，提升医院全体员工的网络安全意识，增强全员参与网络安全工作的积极性和主动性。
六、建立网络安全应急响应机制最后，我们将建立医院网络安全应急响应机制，制定网络安全事件的处置流程和应急预案，提高医院网络系统应对网络安全事件的能力，及时有效地应对各类网络安全威胁。
通过以上医院网络安全改造实施方案的全面实施，我们将有效提升医院网络系统的安全性和稳定性，保障医院信息系统的正常运行，为医院信息化建设提供坚实的网络安全保障。
一、目的为了提高医院网络安全防护能力，加强网络安全应急处置能力，确保医院信息系统安全稳定运行，特制定本方案。
二、演练背景随着信息技术的飞速发展，医院信息系统已经成为医院运行的重要基础设施。
然而，随着网络攻击手段的不断升级，医院网络安全面临着严峻挑战。
为了提高医院网络安全防护水平，本演练模拟真实网络攻击场景，检验医院网络安全防护能力。
三、演练内容1. 演练场景：模拟黑客攻击医院信息系统，造成医院部分业务系统瘫痪，影响正常医疗工作。
2. 演练目标：（1）检验医院网络安全防护体系的有效性；（2）提高医院网络安全应急响应能力；（3）锻炼网络安全团队应对网络攻击的处置能力；（4）提高医院整体网络安全意识。
3. 演练流程：（1）启动演练：宣布演练开始，各参演部门进入演练状态；（2）模拟攻击：攻击方按照预设脚本对医院信息系统进行攻击；（3）应急响应：网络安全团队根据攻击情况启动应急预案，进行应急处置；（4）攻击发现与处理：网络安全团队发现攻击，立即采取措施进行封堵和修复；（5）恢复正常：系统恢复正常，演练结束。
四、参演人员及职责1. 演练指挥组：负责演练的整体协调、指挥和监督；2. 攻击方：模拟黑客，对医院信息系统进行攻击；3. 应急响应团队：负责发现攻击、启动应急预案、应急处置等工作；4. 监控团队：负责实时监控网络流量，发现异常情况；5. 演练评估组：负责对演练过程进行评估，提出改进建议。
五、演练实施步骤1. 演练准备：确定演练时间、地点、参演人员及职责，制定演练方案；2. 演练实施：按照演练方案进行演练，各参演部门密切配合；3. 演练总结：演练结束后，参演部门进行总结，评估演练效果，提出改进建议；4. 演练报告：撰写演练报告，总结演练情况，向医院领导汇报。
六、演练要求1. 演练过程中，各参演部门要严格按照演练方案执行，确保演练顺利进行；2. 演练过程中，参演人员要严肃认真，确保演练效果；3. 演练结束后，参演部门要总结经验，加强网络安全防护工作。
医院网络运营启动方案13.8.8
2
———————————————————————————————— 作者： ———————————————————————————————— 日期： 齐鲁花园医院网络运营启动方案初稿—01 说起网络推广建设，像邦泰集团的广告狂轰乱炸型（全国性的连锁医院海量广告费投入）、以美莱韩式整形为代表的精细化市场操作型（只做整形）、以北京地区为代表的的全国性撒网推广型、以及区域周边操作型，纵观这几种典型的操作化行为都有成功和败北的案例，本人认为民营专科网络运营推广的精髓在于后端营销体系建设，如医疗科室定位、项目管理体系。 网络渠道的普及化自不用说，目前大多数民营专科医院网络推广投入所产生的收益已经突破了医院总收入70%以上，有些医院收益则占到了90%以上的比例。网络运营广告投入产出比在1:2.4~5之间（盈利区间）。网络渠道以较低廉的广告投入逐渐占据了“绝对领地”。
网络推广特质：1、覆盖面广（覆盖6亿各年龄段网民），2、目标人群针对性强（锁定
到特定地区特定人群），3、广告费相对于传统的地面推广费用较底。4、效果时效可控性高，（竞价和网盟的使用），5、方法的多样性（竞价、医疗门户、seo、社区营销团购微博、新闻事件、其他） 2012年操作山东地区济南、青岛烟台做过传统地面和网络推广的效果全年比较，结论传统平面广播单个有效患者广告费用成本100~1000块，平均10个有效患者中有2~4个产生医疗购药行为，按照平均数计算购药患者的广告费在800—1500元，网络推广平均50块钱一个有效患者，10个中间有1~3个购药，购药患者的广告费300元上下。（因各病种差异，本文列举仅供参考）。
正文部分
医院网络运营推广建设主要涵盖推广团队的组织架构团队建设、网站建设、运营方案、差异性建设（团队制度、任务反馈、项目管理体系、考核体系与奖惩制度、团队管理考核，执行力培训、人员管理考核培训等）。差异性建设指人员与网站推广方案的建设；一般指没有暴漏于市场一线，不同于其他医院，又难以复制的层面。 结合齐鲁花园医院网络推广建设分三步走：
第一步：建班子定岗定人，（团队建设、网站建设）30—45天左右时间完成团队人员基本调整建设，（找关键人物做关键岗位，定盘星建设）。宁缺毋滥，因岗定人。
第二步：定战略（制定运营推广方案思路），此项与招聘同时进行，（3~5周时间完成推广项目的医疗产品定位、医疗人群定位、运营推广定位包括网站建设、网络运营商广告投放选取，）。方向远比努力更重要。在尝试中寻找方向不断完善。
第三步：带队伍稳定团队（带的氛围，持续正能量），差异性建设，稳定团队→带给正能量→下单子，招人—炒人—要结果。（价值观一致，）时间在90~？？天见雏形。
第一步：建班子，定岗定人（1~2月） 招聘的基础原则，重视人员的可替代与员工安全归属感的平衡。 岗位一：项目带头人（运营总监）： 工作职责/内容：团队制度、任务反馈、项目管理体系、考核体系与奖惩制度。 1、负责整合现有资源，完善组织架构，组织建设网络运营推广项目。主抓运营方案制定、人员培训管理、制定岗位职责和内容、完成各岗位的工作分配，保障工作氛围正能量性，同时负责员工“打鸡血”工作。 2、人员招聘、培训、管理，制定岗位考核标准，考核各岗位工作业绩，发现问题解决问题。 3、各岗位人员的日常协调工作、制定落实考核标准，分析处理运营问题。 4、带领网站技术人员制定推广网站方案，包括整体布局设置，网站风格等。分析数据，制定推广方案、工作流程，规范管理，落实实施。 5、带领竞价（sem）、优化（seo）推广人员建立“客户人群关键词数据库”制定针对性的网络运营推广方案，合理调整账户结构。完善推广策略。
岗位二：营销策划总监： 在运营总监带领下制定落实营销推广方案，工作流程、协调各岗位工作，落实执行工作标准、规范管理，落实各岗位人员工作标准，完成绩效考核。 1、参与整体配合运营总监制定推广方案、营销策略定位、根据岗位定职定责（完成岗位分配）。 2、落实推广网站建设，完善网站，对网站编辑、咨询客服培训考核。 3、组织实施人员招聘培训，根据运营主管反馈推广数据及时反馈调整数据库。
岗位三：网络推广运营数据分析师（网络运营主管）。 薪资待遇标准（以下均已济南市较低低标准为例）：底薪3000~5000 + 1~3 %提成+其他 工作职责/内容： 1、配合落实制定sem竞价推广方案、网盟推广方案，指导带领竞价专员根据网络营销推广方案分析消费人群建立关键词数据库，根据数据库建立调整竞价账户、完善竞价账户推广结构做到每日提高点击率，访问率，转化率。一点一滴，日日增长。
2、制定长期seo优化推广策略：分站内优化和站外优化推广两部分：站内优化主要是指网站的格局符合搜索引擎抓取规则，符合访客可读性和互动性两条基本原则，网站整体格局清晰简洁明了。站外优化推广主要涵盖软文推广、事件营销、微博推广、新闻源推广等等。
3、推广效果数据分析、各类数据表格的规整，配合总监参与制定推广人员的考核标准，上报工作结果。帮助sem、seo推广人员分析解决推广期间遇到的问题。
岗位四：竞价人员（SEM）：负责竞价账户的建立维护，调整账户结构，做到关键词创意，做到少花钱，好排名。要求数据分析能力。 待遇标准：底薪：2000~4000+1%提成+其他
竞价优化具体做法： 1.计划的划分方法：前期品牌词，医院词，病种名称，口碑词。后期再区分时段和地域来划分。 2.单元的划分方法，主旨在于，意义相同，结构相近。每个单元里面，5—15个关键词 3.创意，要与标题相关，要与落地页面相关，要飘红的多，要吸引人，每个单元两到三个创意 4.网站的用户体验应增强，导航要清楚，要让患者找起来方便，网站首页，栏目页的关键词、描述的写作。 5.网站文章，与顾客拉近距离，然后树立权威，专业的印象，然后引导咨询。并与标题、创意相接近。 6.优化：竞价为天，优化为地，在搜索引擎首页相辅相成
7.咨询：加强竞价与咨询的沟通，以了解顾客的需求点！ 8.调词：二八法则。在所有的词当中，只有20%是能够产生咨询和消费的，重点监控！ 9.转化：这一点最重要，有了点击，有了流量之后，怎么把点击变成咨询的问题，需要上述八点之中，渗透着我们医院的权威、专业形象！
岗位五：优化人员（SEO）：具体工作由推广主管分配。要求熟练操作运用各种网络渠道进行网站站内外优化。耕牛一样的工作精神，锲而不舍。待遇标准：优化主管2500~4000+2~5%提成：普通优化1500+2~5%提成+其他
岗位六：网站前台美工：根据推广网站要求作出符合营销思路的网站模板，要求能熟练运用网站图片处理工具独立设计网站制作前台，良好的审美观。待遇标准：2500~5000+计件奖金+其他
岗位七：网络编辑、完成网络文章的编辑、优化和上传工作。要求原创和伪原创文章。熟悉网络文章的编辑工作。薪资标准：1500~2500+奖金 岗位八：前后端网页开发师。独立开发网站的能力，熟悉各类建站软件系统。薪资标准：3000~5000 + 计件奖金+其他
岗位九：医技人员（客情咨询、咨询大夫、专家大夫）： 客情咨询大夫：负责第一线和访客交流，通过网络通讯工具如QQ、53客服、百度商桥解答访客提出的问题，邀约到诊，登记并配合咨询大夫邀约访客患者到诊并定期回访安排初复诊患者的药物邮寄或指导带领到诊患者缴费，拿药。接听访客预约电话。安排药物的邮寄等工作。薪资标准1500~3000+2%提成+大疗程奖励+其他 咨询大夫：负责接打患者电话，安排患者到诊时间以及患者回访工作。解答患者疑问，完成患者到诊治疗拿药，或邮寄药物的工作。薪资标准1500~3000+2%提成+大疗程奖励+其他。
第二步：定战略——运营方案与科室战略(1~2月)
总的进展思路：先竞价，再咨询，后优化。最后协调统一的配合。
1...竞价要求，帐户结构合理，关键词定位精准，不浪费钱，带来有效的流量，加强网站建设，提高转化率。 2...咨询要求，能够将咨询转化为消费，并承受更多的顾客。 3...优化：将竞价所产生的精准词，通过站内、站外等各种方式，做到每个搜索引擎首页。
★网站建设： 1、建网站，针对本院养合疗法针对性的设置网站策划方案，把握几个原则：（1）、符合医院
类网站要求、布局清晰明了、突出网站的公益性专业权威性、各分类栏目版块设置精细：（2）符合搜索引擎抓取规则、网站打开速度，后台标题、描述清晰、文章符合竞价网站规则要求。
★工作流程。 医疗行业网络营销推广流程: 患者 → 网络广告（搜索竞价、医疗门户、SEO、其他） → 医院网站 → 在线客服 → 网络或电话预约 → 到院就医（或快递邮购药品）→接受药物或门诊住院治疗→ 复诊 → 网站广告强化 →咨询大夫强化。
齐鲁花园医院网站建设进度具体内容如下表 内容 进度 目标 预算 执行人
网站建设 1、 域名4个同时备案，选择稳定服务器 2、 科室病种确立制作网站 3、 网站前后台根据要求制作网站 4、 文章编辑50篇 1、2周~3周4个网站的建设基本建设完成 2、网站各大病种的内容页填充上线 3、根据科室确定网站制作。3周内争取上线 1、两个网站模板建设完毕后，上线 2、基本完成网站模板建设。制作高质量、转化率高、客户体验度高的优秀网站 服务器与域名使用费 张树林、网站前后台、策划 编辑
分 项
