双十一网购调查问卷

双十一商务191线上消费调查问卷欢迎参加本次答题感谢您百忙之中参与我们的调查，这个调查是关于小的调查。

问卷采用无记名方式，请不要担心。

Q1. 请选择您的性别？（单选题）Q2. 您的文化程度是：（单选题）Q3. 您的年龄：（单选题）Q4. 您的姓名：（填空题）Q5. 你每月的生活费？（单选题）1000元以下1000元～1500元1500元～2000元2000元以上Q6. 本次双十一总共消费了多少？（单选题）100元以内100元～300元300元～500元500元以上Q7. 你在双十一期间通常在哪个时间点购买？（单选题）上午8.00～中午12.00中午12.00～晚上8.00晚上8.00～凌晨11.59凌晨12.00掐点购买Q8. “双十一”期间因冲动购买了不需要的商品（单选题）很同意同意一般不同意很不同意Q9. 你在双十一期间有没有在校园周边消费？有的话消费多少？（单选题）消费50左右消费100左右消费200以上没有消费Q10. 你为什么在会选择在“双十一”购买不需要的商品？（多选题）打折力度大，价格实惠商品性价比高恰巧需要觉得不买就亏了其他Q11. 你在“双十一”通常是在哪个APP购物？（多选题）淘宝天猫京东苏宁唯品会拼多多其他Q12. 这次“双十一”是为谁或他人购买？（多选题）自己购买他人购买为他人购买其他Q13. 网购了什么商品（多选题）服装护肤彩妆生活用品食品零食装饰品鞋、包、箱其他Q14. 因为什么在“双十一”消费？（多选题）节日气氛价格优惠商家的宣传诱惑同学推荐自我需要其他Q15. 你在双十一期间在校园周边买的商品主要是哪些（多选题）水果果汁奶茶美食理发其他Q16. 你会选择什么“双十一”学校周边实体店的打折措施？（多选题）电子消费券到店消费打折人数打折消费后代金券活动打折问卷完成，十分感谢您的配合、理解和参与，祝您工作顺利，阖家幸福！。

双十一新会陈皮线上促销调查问卷亲爱的朋友！双十一的狂欢风暴已经来袭啦，咱这新会陈皮也准备在网上大放异彩，搞一场热热闹闹的促销活动！为了让这次活动更合你心意，麻烦你花几分钟填填这份小问卷呗，你的意见对我们超级重要哟！一、个人信息。

1. 你是男性还是女性呀？A. 帅气的小哥哥。

B. 漂亮的小姐姐。

2. 你今年多大啦？A. 18 25岁（青春无敌美少年/少女）。

B. 26 35岁（风华正茂的奋斗一族）。

C. 36 45岁（成熟稳重的中坚力量）。

3. 你平时会经常在网上买东西吗？A. 那必须的，天天都在网上逛，不买点东西手就痒痒！B. 偶尔会买，碰到需要的或者有优惠的时候就出手。

C. 很少在网上买东西，还是喜欢去实体店。

二、对新会陈皮的了解。

1. 你之前听说过新会陈皮吗？A. 当然啦，早就知道它的大名啦，还了解不少呢！B. 听说过，但不太清楚具体是啥。

C. 完全没听过，这是个啥玩意儿呀？2. 你是通过什么渠道了解到新会陈皮的呀？（可多选）。

A. 朋友推荐，身边有人老在夸它。

B. 网上的文章、视频啥的，刷着刷着就看到了。

C. 看电视、广告的时候了解到的。

D. 去实体店看到过，店员介绍的。

E. 其他（请注明）：____________________3. 你知道新会陈皮有哪些功效吗？（可多选）。

A. 理气健脾，吃多了肚子胀胀的时候可以来点儿。

B. 燥湿化痰，咳嗽的时候可能会有点用。

C. 能美容养颜，让皮肤变得更好哟。

D. 不知道，完全不了解这方面。

三、购买习惯。

1. 你平时会购买陈皮类的产品吗？A. 经常买，家里常备着呢。

B. 偶尔会买，有时候想起来就买点。

C. 从来没买过。

2. 如果你购买陈皮产品，一般会选择哪种形式的呀？（可多选）。

A. 陈皮干，原汁原味，想怎么用就怎么用。

B. 陈皮茶包，泡起来方便得很。

C. 陈皮糕点，吃起来味道还不错。

D. 其他（请注明）：____________________3. 你购买陈皮产品时，最看重的因素是什么呀？（可多选）。

关于消费者消费行为的调查——感知价值由“双十一”网购探究感知价值对购买意愿的影响小组成员：谢子杰林炳辉杨子健葛晓磊关于消费者消费行为的调查——感知价值目录1选题由来： (3)2问卷总体情况 (4)3网络消费者感知价值对购买意愿影响模型 (4)3.1感知产品质量 (4)3.2感知网站服务质量 (4)3.3感知成本 (4)3.4感知风险 (4)3.5感知价值 (5)3.6在线口碑 (5)3.7购买意愿 (5)4因素分析 (6)4.1样本因素 (6)4．1．1 性别 (6)4. 1. 2 年龄 (6)4. 1. 3 每月可支配金额 (6)4. 1. 4 网龄 (6)4.2感知因素 (7)5小组分工 (8)6 结果讨论 (8)6.1 研究结论 (8)6.2 商家建议 (9)附录——调查问卷 (9)1选题由来：传说中的“光棍节”如今成了中国的购物节。

同样是购物节的“狂欢”，自然有很多人将美国的“黑色星期五”与中国的“双十一”进行对比。

数据显示，早在去年中国“双十一”仅天猫一家交易额就已经达到57亿美元，而美国去年在“黑色星期五”一天交易额徘徊在10亿美元左右。

今年“双十一”天猫商城以94亿美元交易额收官，业内人士分析称，仅天猫一家就已达到如此高的交易额，美国“黑色星期五”已经不太可能超越中国“双十一”。

《华尔街日报》分析称，经济快速增长的中国有着巨大的消费者购买潜力。

问卷设计思想为了能够客观真实地反映所研究的问题，调查问卷应该围绕研究主题进行测量题项的设计。

本文以感知产品质量、感知网站服务质量、购买成本以及感知风险四个因素出发，探讨其对网络消费者感知价值以及购买意愿的影响，进而研究网络消费者感知价值对购买意愿的影响，并研究在线口碑在网络消费者感知价值和购买意愿之间所起到的作用。

根据本文所构建的研究模型，调查问卷应该包括感知产品质量、感知网站服务质量、购买成本、感知风险、感知价值、在线口碑以及购买意愿等七个变量的内容。

双十一高校生消费调查问卷调查报告引言：双十一作为中国最大的购物狂欢节，已然成为了每年一度的消费盛宴。

在这个节日里，各大电商平台纷纷推出优惠促销活动，吸引了浩繁消费者的眼球。

而在这浩如烟海的购物节中，高校生群体占据了重要的消费劲份额。

本次调查旨在了解双十一期间高校生的消费行为和态度，进一步分析高校生对双十一的认知、采购决策和购物方式等方面的状况。

一、调查背景在这个数字时代，电商平台逐渐成为了许多高校生的购物首选。

双十一作为中国最大的购物狂欢节，为高校生消费提供了更优惠的选择。

因此，了解高校生对双十一的态度、购物行为以及在线购物习惯对于电商平台和商家具有重要的参考价值。

二、调查目标本次调查旨在探究以下几个方面的问题：1. 高校生对双十一的了解程度如何？2. 高校生对双十一是否有购物需求？3. 高校生的消费预算和购物方式如何？4. 高校生对于线上购物的态度和习惯有何特点？三、调查方法本次调查接受的是问卷调查的方式，实行随机抽样的方法，共抽取了500名高校生作为调查对象。

问卷中包含开放式和封闭式问题，涵盖了双十一的购物经历、购物场所和支付方式等方面。

四、调查结果与分析1. 高校生对双十一的了解程度如何？调查结果显示，绝大多数的高校生对双十一的活动分外熟识，其中超过90%的高校生表示对双十一有一定的了解。

这表明，在宽广高校生中，双十一已经具备了较高的著名度，成为了一个家喻户晓的购物节。

2. 高校生对双十一的购物需求状况如何？调查显示，在双十一期间，高校生对购物的需求较为集中。

其中，超过80%的高校生表示他们对双十一有购物需求，主要是采购服饰、电子产品、家居用品和化妆品等。

这一结果表明，双十一对于高校生而言的确有较大的吸引力。

3. 高校生的消费预算和购物方式如何？调查结果显示，绝大多数的高校生在双十一期间有一定的消费预算。

其中，约60%的高校生表示他们会在双十一期间进行购物，而消费额度在1000元至3000元之间占据了绝大多数。

双十一调查1、对于双十一，你的感觉是？【单选题】○ 非常兴奋，全民购物狂欢节，商家可以大干一场，消费者可以疯狂抢购实惠货○ 没有太大感觉，该买的买，该卖的卖○ 完全不关我事儿，不想凑热闹2、你认为双十一对于商家的意义是什么？【单选题】○ 是商家清理库存的手段，届时商家会迎来流量的暴涨，提升销售业绩○ 大促是商家的一个宣传渠道，可借此扩大影响力○ 商家练兵、检验团队战斗力○ 通过比拼来确立自己在类目中的地位3、你对双十一的态度？【单选题】○ 认可态度，可让更多消费者参与网购、感受电商时代的购物刺激○ 不太好，大促的方式会激发消费者“贪便宜”的心思，买下很多不需要的东西○ 双十一会迫使消费者浪费时间，扰乱正常生活○ 双十一能让消费者买到真正实惠的东西4、你的性别？【单选题】○ 男○ 女5、你在双十一购物都是为谁买东西？【单选题】○ 爸妈○ 老公○ 老婆○ 孩子○ 朋友○ 自己○ 其他人6、你去年双十一那天购物花了多少钱？【单选题】○ 没网购○ 200元以下○ 500-1000元○ 1000-5000元○ 5000元以上7、你今年双十一有购物的打算吗？打算花多少钱购物？【单选题】○ 没有购物打算○ 有打算，预计花费500元以下○ 有打算，预计花费500-1000元○ 有打算，预计花费1000-5000元○ 有打算，预计花费5000元以上8、您会选择那个平台选购双十一产品？【单选题】○ 天猫○ 京东○ 淘宝○ 国美○ 苏宁○ 亚马逊○ 实体店（线下双十一）○ 凡客诚品○ 一号店○ 当当○ 其他平台9、你选购的双十一商品类别是？【单选题】○ 生活必需品○ 服装服饰○ 电子产品○ 日化品○ 电器○ 家具○ 孕宝类○ 其它10、你认为双十一的缺点是？【单选题】○ 商品价格不透明，先提价后打折○ 物流速度○ 打开网页速度○ 其它。

双11大学生网上购物的相关状况的调研问卷大学生具有较高的综合素质，他们追求时尚、崇尚科技，是社会潮流的引领者，对社会其他群体具有很强的影响力和辐射力，这也能给商家带来很大的价值。

大学生群体的同质性较强。

这突出体现在大学生在年龄、环境、行为、经历、人生阶段等方面都有很大的共同性，他们对于新产品、主流产品的消费欲望很强，模仿性很高，喜欢追随风潮。

因此企业只要找到示范人群来搅动市场就可以很快赢得大学生的青睐。

欢迎参加本次答题。

本卷是一份关于2015年双11大学生网上购物的相关状况的调研问卷。

本次调查结果仅供学术研究使用，不作其他用途，问卷涉及的信息均采取无记名形式且遵从保密原则，请您放心。

问卷答案并无“对”与“错”之分,请在适当位置填写选项答案，您的协助对本研究具有重要意义，谢谢您的支持！Q1. 您的性别是？（单选题）Q2. 你的年龄范围是（单选题）Q3. 您的年级是？（单选题）Q4. 今年双11期间是否参与网上购物？（单选题）是否Q5. 双11期间选择了哪些购物平台？（可多选）（多选题）淘宝（天猫）京东当当网亚马逊1号店苏宁易购其他Q6. 购买物品的种类（多选题）食品服装鞋袜化妆品数码电子书籍音像箱包饰品其他Q7. 今年双11的大致开销（单选题）0—100元100—300元300—500元500—1000元1000元以上Q8. 相较于去年双11，今年的花费（单选题）相对持平减少100元以内减少100到300元减少300元以上增加100元以内增加100到300元增加300元以上Q9. 选择在双11期间网上购物的理由（可多选）（多选题）价格便宜平时没有时间逛街之前有在此期间购物的经验后再次选择看别人都在买，跟风购买其他Q10. 你觉得双11期间和平时网购的区别（可多选）（多选题）宣传造势更大参与人数更多商家促销力度更大商品更有保障其他Q11. 是否因双11期间促销而购买了计划外的其他商品？（单选题）是否Q12. 是否因为购买计划外的商品而导致生活费出现紧张？（单选题）是否Q13. 你认为双11网购存在哪些问题？（可多选）（多选题）商家虚抬价格，“半价”不真实无货空挂，可以看到但无法购买付款后被卖家取消订单或订单无效，被退款或骗款商品质量差，服务态度不好，维权难快递慢或发货不全其他。

居民网上购物情况问卷调查报告随着经济的发展，互联网的普及，网上购物已经成为人们日常生活中的一部分，冲击着人们的传统消费习惯和生活方式。

双十一网络购物节更把电子商务推到了一个前所未有的颠峰。

有资料显示，2014年11月11日,延吉市天猫成交额达1327.58万元,进入全国成交百强县市。

而近年的传统商业却日显乏力，延吉市限额以上批零住餐企业零售额增速从2012年起跌至个位数，截止11月末限上零售额仅增长2.9 %。

为全面了解延吉市居民对网上购物的消费心理、消费行为及对双十一消费热的看法，及时反映居民在网购中出现的问题，延吉市统计局开展了《延吉市居民网上购物情况问卷调查》，为使此次调查具有代表性，在市区内的居民小区、主要商业场所、高等院校分别抽取了50%、25%、25%的样本，实发调查问卷400份，收回400份。

一、网络消费情况（一）近八成受访者有网络购物经历。

随着信息产业的迅猛发展和城镇居民收入水平的稳步提升，方便、快捷的网络购物日益受到城镇居民的青睐。

从网购的经历选项看，有过网购经历的受访者有316人，占比达79.0%，其中253人参加了双十一网络促销活动，活动当日消费额最高者达到8000元，最低者为50元。

（二）近50%的网络消费者网购支出占生活费支出过半。

调查结果显示，316位有过网购经历的受访者中，每月网购金额在50-200元的受访者占比达28.7%，200元-500元的受访者占比达46.0%，500-1000元受访者占比达20.7%，1000元以上的受访者占比为4.6%。

占生活费用支出20%以下的有63人;占20%-50%的有101人;占50%以上的有152人。

由此看出，网购市场的发展，促使延吉市的居民网络购物接受程度加速提高，越来越多的人开始把购物的重心转向了网络，频繁使用网络进行日常购物的情形已形成。

（三）网络最畅销的十大产品。

目前网购最畅销的十大产品是，衣着类、鞋帽类、小饰品类、日用品类、化妆品类、图书音像类、电脑类、手机类、小家电类、数码配件类。

关于消费者消费行为的调查——感知价值由“双十一”网购探究感知价值对购买意愿的影响小组成员：谢子杰林炳辉杨子健葛晓磊关于消费者消费行为的调查——感知价值目录1选题由来： (3)2问卷总体情况 (4)3网络消费者感知价值对购买意愿影响模型 (4)3.1感知产品质量 (4)3.2感知网站服务质量 (4)3.3感知成本 (4)3.4感知风险 (4)3.5感知价值 (5)3.6在线口碑 (5)3.7购买意愿 (5)4因素分析 (6)4.1样本因素 (6)4．1．1 性别 (6)4. 1. 2 年龄 (6)4. 1. 3 每月可支配金额 (6)4. 1. 4 网龄 (6)4.2感知因素 (7)5小组分工 (8)6 结果讨论 (8)6.1 研究结论 (8)6.2 商家建议 (9)附录——调查问卷 (9)1选题由来：传说中的“光棍节”如今成了中国的购物节。

同样是购物节的“狂欢”，自然有很多人将美国的“黑色星期五”与中国的“双十一”进行对比。

数据显示，早在去年中国“双十一”仅天猫一家交易额就已经达到57亿美元，而美国去年在“黑色星期五”一天交易额徘徊在10亿美元左右。

今年“双十一”天猫商城以94亿美元交易额收官，业内人士分析称，仅天猫一家就已达到如此高的交易额，美国“黑色星期五”已经不太可能超越中国“双十一”。

《华尔街日报》分析称，经济快速增长的中国有着巨大的消费者购买潜力。

问卷设计思想为了能够客观真实地反映所研究的问题，调查问卷应该围绕研究主题进行测量题项的设计。

本文以感知产品质量、感知网站服务质量、购买成本以及感知风险四个因素出发，探讨其对网络消费者感知价值以及购买意愿的影响，进而研究网络消费者感知价值对购买意愿的影响，并研究在线口碑在网络消费者感知价值和购买意愿之间所起到的作用。

根据本文所构建的研究模型，调查问卷应该包括感知产品质量、感知网站服务质量、购买成本、感知风险、感知价值、在线口碑以及购买意愿等七个变量的内容。

双十一网购行为、影响调查报告班级：企业管理13级成员：桑伟铠陈斌煜冯征宇刘春宇调查背景：近年来，电子商务蓬勃发展，电子商务市场也深受一些创业者尊崇。

说起电子商务就不得不谈起阿里巴巴，阿里巴巴的双十一狂欢节也成为了中国网购的一个大型“节日”。

近几年我们一直关注一个数字，就是阿里巴巴双十一的销售额是多少，近几年的销售额都是数百亿，而今年的销售额甚至达到近千亿。

阿里巴巴开创了中国网购热潮的一个记录，也为我们学习网购营销提供了教材，近期我们就对双十一做了一次调查。

主要分为对消费者的基本情况和态度以及网店的情况，最后是双十一的影响。

“双11”消费者调查问卷－自定义查询作者：daili13 时间：2015年11月29日调查背景：参考资料调查方法：开始时间：2015-10-27 结束时间：2015-11-29样本总数：225 份原始数据来源：/report/3946547.aspx?qc=本报告分析内容：自定义查询本报告样本筛选规则：本报告包含样本数量：225份数据与分析：1.您的性别：[单选题]选项小计比例A 男10747.56%B 女11852.44%本题有效填写人次2252.您的年龄段：[单选题]选项小计比例A 15岁以下10.44%B 15—20 4 1.78%C 21—25 5926.22%D 26—30 6227.56%E 31—40 7432.89%F 41—50 188%G 51—60 5 2.22%H 60以上20.89%本题有效填写人次2253.您的学历：[单选题]选项小计比例A 硕士及以上2511.11%B 大学本科15870.22%C 高中3515.56%D 初中及以下7 3.11%本题有效填写人次2254.您了解电商的“双11” (光棍节)活动吗？[单选题]选项小计比例A 了解16874.67%B 知道但不太了解5122.67%C 不了解6 2.67%本题有效填写人次2255.您认为现在的“双11”活动只是阿里(淘宝)的还是属于所有电商的? [单选题]选项小计比例A 阿里巴巴4017.78%B 所有电商17075.56%C 没想过15 6.67%本题有效填写人次2256.您在往年的“双11”促销期间是否购物？[单选题]选项小计比例A 是17879.11%B 否4720.89%本题有效填写人次2257.您“双11”期间多在哪些网站购物[可多选] [多选题]选项小计比例A 淘宝网(天猫) 20089.29%B 亚马逊3214.29%C 1号店3515.63%D 京东商城10848.21%E 苏宁易购2310.27%F 国美在线15 6.7%G 聚美优品2912.95%H 唯品会4419.64%其他购物网站3515.63%本题有效填写人次2248.在往年“双11”活动中您的实际花费是？[单选题]选项小计比例A 300以内4520.09%B 300-600 6026.79%C 600-1000 4017.86%D 1000以上5022.32%E 没有参与双11购物活动2912.95%本题有效填写人次2249.您在“双11”期间一般会购买哪类商品？[可多选] [多选题]选项小计比例A 流行电子产品7433.04%B 服饰类17075.89%C 大家电2511.16%D 化妆品5223.21%E 美食5825.89%F 其他7131.7%G 没有计划00%本题有效填写人次22410.您是否提前关注了今年的“双11”促销活动？[单选题]选项小计比例A 是13961.78%B 否8638.22%本题有效填写人次22511.您有在今年的“双11”期间购买东西的打算吗？[单选题]选项小计比例A 有15970.67%B 没有6629.33%本题有效填写人次22512.您觉得“双11”活动的折扣价格是否实在？[单选题]选项小计比例A 折后比平时价格还高167.11%B 折后与平时价格差不多8738.67%C 比平时更便宜，但并非达到承诺折扣10546.67%D 折扣实在177.56%本题有效填写人次22513.在今年“双11”活动中您计划的花费大概是？[单选题]选项小计比例A 300以内3214.22%B 300-600 5122.67%C 600-1000 3113.78%D 1000以上3314.67%E 不做计划7834.67%本题有效填写人次22514.您在双11期间购物的理由是：[可多选] [多选题]选项小计比例A 价格便宜13660.44%B 凑热闹7031.11%C 已成习惯3917.33%D 其他6227.56%本题有效填写人次22515.您计划在今年双11购买什么商品？[可多选] [多选题]选项小计比例A 服装14765.33%B 食品4921.78%C 大件电器219.33%D 电子产品5725.33%E 化妆品3314.67%F 生活用品8939.56%G 其他7232%本题有效填写人次22516.您在购物时对配送的快递企业是否有要求？[单选题]选项小计比例A 卖家定哪家都行13760.89%B 必须是指定快递企业送货3515.56%C 只选电商自有物流配送，第三方不考虑3013.33%D 其他2310.22%本题有效填写人次22517.影响您选择哪家快递的因素是：[可多选] [多选题]选项小计比例A 品牌8537.78%B 口碑9542.22%C 价格5725.33%D 时效14664.89%E 习惯2912.89%F 其他3415.11%本题有效填写人次22518.对“双11购物狂欢节”您的总体感受是? [单选题]选项小计比例A 比平时省钱，对购物过程感到满意5424%B 比平时省钱，但费时费力11551.11%C 没有省钱，感觉不满意3515.56%D 存在欺诈，不满意219.33%本题有效填写人次22519.您在“双11”网购中遇到的问题有哪些？[可多选] [多选题]选项小计比例A 领券容易用券难10144.89%B 商品先涨价再打折，实际上没有优惠或价格高于原价12656%C 换下新款倾销旧款8035.56%D 以次充好，以假乱真7432.89%E 预付定金猫腻多3716.44%F “特价商品”缺货10747.56%G 其他3 1.33%本题有效填写人次22520.您对“双11”的总体评价是？[可多选] [多选题]选项小计比例A 无趣6127.11%B 省钱6026.67%C 还会参与10345.78%D 其他5122.67%本题有效填写人次22521.您觉得购物之后的物流情况是？[单选题]选项小计比例A 比平时更快捷7 3.11%B 速度、包装情况与平时相似2712%C 由于发货量大或缺货，较迟拿到商品16774.22%D 迟迟不发货，一缺货为理由最终导致退货2410.67%本题有效填写人次22522.您对“双11”期间快递服务质量的评价是：[单选题]选项小计比例A 一般12153.78%B 良好9140.44%C 优秀理由20.89%D 较差理由11 4.89%本题有效填写人次22523.您对“双11”快递的期望是：[可多选] [多选题]选项小计比例A 提升速度16573.33%B 改善服务12455.11%C 合理价格9240.89%D 其他4 1.78%本题有效填写人次225双十一是中国消费者的一个节日，但同时也是网店的一个销售收入保障的重大机会，为此我们特对一些网店进行了调查。

双十一营销策略调查问卷一、问卷背景及目的随着我国电子商务的快速发展，双十一购物狂欢节已经成为了消费者们的年度盛宴。

为了更好地了解消费者在双十一期间的购物需求、行为习惯以及营销策略的接受程度，本次调查问卷旨在收集相关信息，为企业提供有针对性的营销策略。

二、问卷内容概述本次问卷调查共分为四个部分，分别为：基本信息、购物行为、营销策略接受度、建议与意见。

（一）基本信息1. 性别2. 年龄3. 职业4. 月均收入5. 教育程度（二）购物行为1. 双十一购物频率2. 双十一购物渠道3. 购物预算分配4. 常购买品类5. 影响购物决策的因素（三）营销策略接受度1. 优惠券和折扣的使用情况您是否会在双十一期间特别关注优惠券和折扣信息？您通常如何获取优惠券和折扣信息？您认为双十一的优惠券和折扣对您的购物决策有多大影响？2. 预售活动参与情况您是否会参与双十一的预售活动？您对预售活动的满意度如何？您认为预售活动对您的购物体验有何影响？3. 跨店铺满减活动您是否了解跨店铺满减活动？您是否会因为跨店铺满减活动而增加购买量？您对跨店铺满减活动的看法如何？4. 线上线下融合购物体验您是否体验过线上线下融合的购物方式？您对这种购物方式的满意度如何？您认为线上线下融合购物对您的购物决策有何影响？5. 社交媒体和网红营销您是否关注社交媒体上的购物推荐？您是否会因为网红或KOL的推荐而购买商品？您认为社交媒体和网红营销在双十一期间的影响力如何？（四）建议与意见1. 您对双十一期间商家的营销策略有何建议？2. 您认为双十一购物狂欢节还有哪些可以改进的地方？3. 您对本次调查问卷有何意见或建议？本次调查问卷的填写大约需要510分钟时间，我们保证所有数据仅用于本次研究，并对您的个人信息严格保密。

感谢您的参与和支持！三、问卷分析与初步结论（一）消费者基本情况1. 性别分布：女性消费者占比略高于男性，显示出女性在双十一购物狂欢节中的活跃度。

双十一网络购物消费者调查
三成受访者明确表示期待“双十一”到来，超半数受访者则抱着凑凑热闹的心态;超七成认为各大电商推出的优惠活动过于复杂，浪费时间精力。

半数受访者“凑凑热闹”
对于今年的“双十一”活动，51.07%的受访者表示就凑凑热闹，仅三成受访者表示期待。

女性对“双十一”的期待程度略高于男性。

谈及“双十一”期间的商品价格，47.65%的受访者认为比平时便宜，但没达到宣传的优惠力度。

年龄对受访者的积极性也有影响，80后、90后参加“双十一”的积极性高于其他年龄段群体。

优惠规则复杂是拒买主因
超过半数受访者表示会参加今年的“双十一”购物活动，“有使用需求”是参加“双十一”的最主要因素。

“优惠规则复杂，浪费时间精力”则是消费者拒绝参加今年“双十一”的主要原因。

由此可见，受访者的消费趋于理性。

女性爱天猫，男性爱京东
去哪里买?天猫/淘宝依然是首选购物渠道，占96.79%，不过，女性选择天猫/淘宝的比例略高于男性，而男性选择京东、苏宁易购和亚马逊的比例高于女性。

鞋包服饰最“受宠”
买什么?打算购买鞋包服饰的受访者占了65 。

34%，其次是生活日用品和护肤彩妆。

受访者中，60后以及月收入3000元以下的受访者主要计划购买生活日用品，而90后、无收入(学生或全职主妇)和月收入3000元以上的受访者主要计划购买鞋包服饰。

六成预算千元以下
买多少?63.58%的受访者预计花费1000元以下，6.72%的受访者预算达5000元以上。

超过七成受访者对于今年“双十一”的主要期待是价格优惠、质量合格。

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双十一问卷调查结果分析报告1. 调查背景双十一作为一年一度的购物狂欢节，每年都吸引着大量消费者参与。

为了深入了解消费者的购物行为和购物偏好，本次调查对双十一购物活动进行了问卷调查。

调查内容主要包括消费者的购物习惯、购物渠道、购物预算等方面。

通过对问卷调查结果进行分析，可以为商家提供有针对性的市场营销策略和服务改进建议。

2. 调查方法本次问卷调查采用了在线问卷的方式进行，通过在各大社交平台、购物网站和论坛发布问卷链接，邀请消费者进行参与。

问卷调查共进行了两周时间，共收集到有效问卷回收率约为85%。

3. 调查结果分析3.1 购物习惯根据调查结果显示，超过70%的受访者表示每年都会参与双十一购物活动，说明双十一已成为消费者一年一度的购物盛事。

另外，近50%的受访者表示会提前准备好购物清单，并在双十一当天迅速下单。

这表明消费者在双十一之前已经做好了充分的准备，对于自己需要购买的商品有明确的需求。

3.2 购物渠道从调查结果可以看出，电商平台在双十一购物中占据着主导地位。

其中，淘宝、京东和天猫是最受欢迎的购物渠道，分别占据了30%、25%和20%的市场份额。

与实体店相比，电商平台具有更大的商品选择范围和更便捷的购物体验，因此更受消费者的青睐。

3.3 购物预算据调查结果显示，受访者的购物预算主要集中在500元至2000元之间，占总受访者的60%。

另外，约有20%的受访者表示会超出自己的购物预算进行购物。

这表明双十一购物节给消费者提供了一种满足购买欲望的机会，但也需要消费者合理控制自己的购物欲望，以避免财务压力。

3.4 最受欢迎的商品类别调查结果显示，最受欢迎的商品类别为服装、电子产品和家居用品。

这也与市场上的促销活动相吻合。

消费者在双十一购物节中，主要是购买一些自己平时需要且比较昂贵的商品，以获取更大的优惠。

4. 结论与建议通过对双十一问卷调查结果的分析，可以得出以下结论：1.消费者对双十一购物活动非常期待，购物需求明确，具备强烈的购买欲望。