客户基础信息登记表

客户详细资料表格一、客户基本信息客户基本信息是指与客户相关的基础数据，包括以下内容：字段名数据类型是否必填说明客户ID字符串是客户唯一标识符客户姓名字符串是客户姓名客户性别字符串否客户性别，可选值为男、女客户年龄整数否客户年龄客户手机号字符串是客户手机号码码字符串否客户电子邮箱地址客户邮箱地址字符串是客户身份证号码客户身份证号码客户地址字符串否客户常住地址注册日期日期是客户注册日期，格式为YYYY-MM-DD二、客户交易信息客户交易信息是指客户的购买行为和交易情况，以下是客户交易信息表格：说明字段名数据是否类型必填交易ID字符串是交易唯一标识符客户ID字符串是客户唯一标识符交易日期日期是交易日期，格式为YYYY-MM-DD商品名称字符串是交易商品名称商品价格浮点数是商品价格商品数量整数是商品数量交易总金额浮点数是交易总金额，计算公式为商品价格乘以商品数量交易状态字符串是交易状态，可选值为待发货、已发货、已签收、已完成等交易评价字符串否交易评价，客户对交易的评价或留言交易备注字符串否交易备注，其他需要记录的交易相关信息三、客户投诉信息客户投诉信息是指客户对产品或服务不满意并提出投诉的记录，以下是客户投诉信息表格：字段名数据类型是否必填说明投诉ID 字符串是投诉唯一标识符客户ID 字符串是客户唯一标识符投诉日期日期是投诉日期，格式为YYYY-MM-DD投诉内容字符串是客户投诉的具体内容处理状态字符串是投诉处理状态，可选值为待处理、处理中、已处理等处理结果字符串否投诉处理结果，记录投诉处理人员对投诉的处理结果处理备注字符串否投诉处理备注，其他需要记录的投诉处理相关信息四、客户偏好信息客户偏好信息是指了解客户的兴趣和偏好，用于个性化推荐和定制服务，以下是客户偏好信息表格：字段名数据类型是否必填说明客户ID字符串是客户唯一标识符喜好商品类型字符串否客户喜好的商品类型喜好品牌字符串否客户喜好的品牌喜好商品价格字符串否客户喜好的商品价格范围喜好购买渠道字符串否客户喜好的购买渠道喜好促销活动字符串否客户喜好的促销活动偏好用户体验字符串否客户对产品或服务的使用体验的个人偏好偏好售后服务字符串否客户对售后服务的个人偏好偏好购买频率字符串否客户对购买商品的频率偏好取消关注商品字符串否客户不感兴趣或取消关注的商品列表以上是客户详细资料的表格结构，通过这些信息可以全面了解客户的基本信息、交易行为、投诉记录和偏好信息，为企业提供精准的客户服务和个性化的推荐服务。

新客户信息登记表
公司/个人名称：
店名：
公司地址：
取货地址：
联系人：电子邮件：
联系电话：手机：
传真：QQ/MSN：
证件类型：证件号码：
邮寄物品类型：预计每周邮寄数量：个
服务条款：
1．以上委托寄送的公司或个人为客户，以下简称“客户”，三态公司为国际包裹寄送业务的服务提供商，以下简称“服务提供商”。

2．客户包裹内不得夹寄现金、易燃、易爆、易碎物品，涉及到版权、知识产权的物品，违法物品，以及航空公司和法律规定的禁运物品我们不予运输。

对托运人违反禁、限寄所规定所造成的一切损失，服务提供商不承担任何责任。

3．服务提供商对运输途中由于意外所出现的延误不做任何承诺。

4．服务提供商收取的运费不包括清关需要的费用以及目的地政府所收取的进口物品税。

5．由于不可抗拒力量及自然原因或因政府机构扣留货物所造成的损失，服务提供商不承担任何的赔偿责任。

6．对收件人地址有误、不详或夹寄禁寄物品的快件或其他原因发生退件时,由客户承担退件产生的一切费用,客户有权放弃退件。

7．服务提供商不负责其他任何由于寄运物品所产生的纠纷。

8．若以挂号或快递寄出的物品丢失，服务提供商会协助客户与邮政或快递公司联系赔偿,但服务提供商本身不负责任何赔偿。

9．若普通邮寄的物品（不属于第7项）丢失，在承运日期起30天内，服务提供商会协助查询，最大赔偿金额不超过本公司处理费；等于或超过30天的，服务提供商不负责任何赔偿。

三态速递（深圳）有限公司客户：
地址：深圳市南山区松坪山新西路11
地址：
号活力宝大院西座一楼
公司签章：客户签字/盖章：
日期：日期：。

客户身份基本信息登记表（团体）
注：1、个体工商户、个人独资企业、不具备法人资格的专业服务机构、经营农林渔牧产业的非公司制农民专业合作组织、受政府控制的企事业单位，在充分评估下述非自然人客户风险状况基础上，可以将其法定代表人或者实际控制人视同为受益所有人。

2、各级党的机关、国家权力机关、行政机关、司法机关、军事机关、人民政协机关和
人民解放军、武警部队、参照公务员法管理的事业单位、政府间国际组织、外国政府驻华使领馆及办事处等机构及组织，可以不识别非自然人客户的受益所有人。

3、如本表无法涵盖所有控股股东或实际控制人信息的，请另附表填写。

客户信息登记表
（正文）
一、基本信息
1. 客户姓名：
2. 性别：
3. 年龄：
4. 联系电话：
5. 地址：
6. 电子邮件：
7. 职业：
8. 公司名称：
9. 公司地址：
二、需求信息
1. 需求描述：
（请简要描述客户的需求，如购买产品或服务的具体要求或问题）2. 预算：
（请填写客户预计可承受的价格范围或预算限制）
三、咨询记录
1. 咨询日期：
2. 咨询内容摘要：
（请记录客户咨询的主要内容）
四、跟进记录
1. 跟进日期：
2. 跟进内容摘要：
（请记录与客户的跟进交流情况，包括解答问题、提供产品或服务信息等）
五、成交记录
1. 成交日期：
2. 产品或服务名称：
3. 成交金额：
4. 交付日期：
5. 备注：
（请填写其他相关信息，如支付方式、合同约定等）
六、备注
请在此处填写其他相关备注信息。

七、隐私保护声明
本公司将严格按照法律法规要求，保护客户的个人隐私信息，不泄
露给任何第三方机构或个人。

客户提供的个人信息将仅用于本公司的
内部管理和业务办理。

以上所提供的客户信息将被妥善保存，如有任何变动或需修改信息，请及时与本公司联系更新。

请客户于填写完毕后签字确认。

（签字处）
日期：客户签字：。