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2012年11月人力资源管理师一级考试试题--理论试卷

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2012年11月人力资源管理师一级考试试题--理论试卷第一部分职业道德（第1～25题，共25道题）一、职业道德基础理论与知识部分（一）单项选择题（第1～8题）1、下述说法中，属于道德要求的是（）A.每个员工都应该为企业多提好的建议B.每个员工都应该是企业发展的重要成员C.每个老板的背后都应该包含鲜为人知的故事D.每个员工的成长历程都应该是他们的人生财富2、职业活动内在的道德准则是（）A.真诚、谨慎、勤勉B.忠诚、谨慎、勤勉C.真诚、审慎、勤奋D.忠诚、审慎、勤勉3、关于职业化素养，正确的说法是（）A.职业化素养是对高级从业人员的要求B.培养职业化素养需要从业人员自主培养职业责任和职业道德C.培养职业化素养要求从业人员尽量在职业活动中发挥主观性D.职业化素养养成的基本手段在于他律4、古人所谓“才者，德之资也；德者，才之帅也”，其正确的含义是（）A.一个人只要有才，就有了道德资本B.“才”和“德”是对立统一的关系C.德行居主导地位，对才能起统领作用D.一个人有了才，他的德行就能充分彰显出来5、关于职业道德规范“敬业”，正确的说法是（）A.敬业与否要看工作是否适合自己的愿望和能力B.敬业的本质在于内心，与外在要求无关C.敬业是对从业人员最根本、最核心的要求D.敬业是带有激情色彩的追求6、作为职业道德规范的“诚信”，其特征是（）A.通识性、智慧性、止损性、资质性B.知识性、智慧性、破损性、资质性C.知识性、益智性、对等性、资本性D.通识性、合约性、平等性、资源性7、根据《禁止商业贿赂行为的暂行规定》，下列说法中正确是（）A.经营者不得在商品交易中向对方单位或者个人附赠任何形式的礼金礼品B.经营者销售或者购买物品，不得以任何方式给中间人佣金C.在帐外暗中给予单位或者个人回扣的，以行贿罪论处，对方以受贿罪论处D.经营者给予对方折扣的，可以不入帐8、在日常工作中，从业人员执行操作规程的具体要求包括（）A.牢记操作规程、演练操作规程、坚持操作规程B.背诵操作规程、演练操作规程、创新操作规程C.学习操作规程、总结操作规程、创新操作规程D.牢记操作规程、钻研操作规程、简化操作规程（二）多项选择题（第9-16题）9、从业人员坚守工作岗位的要求包括（）A.遵守规定B.履行职责C.临危不惧D.灵活机动10、根据“企业节约能源管理升级（定级）规定”，下列说法中正确的是（）A.实行能耗定额管理，严格实行节奖超罚B.必须有明确的节能管理机构或专职人员C.能源消耗有原始记录和统计台帐D.完成上级主管部门下达的节能计划11、团队建设的有效措施包括（）A.端正态度，树立大局意识B.善于沟通，提高合作能力C.律已宽人，融入团队之中D.得过且过，凡事不争执12、关于职业道德规范“诚信”，正确的说法是（）A.日常情况下，讲求诚信是有条件的B.短期内讲诚信可能吃亏，但长远看讲诚信者不吃亏C.守信要以合“义”为前提D.诚信是一种道德律令，不是利益权衡13、关于职业道德规范“敬业”，正确的说法是（）A.对于自己不喜欢的岗位，可以不敬业也难以做到敬业B.敬业要求一辈子只从事一种职业或者在一个岗位上坚持到底C.敬业是一种职业精神，贯穿于各种行业和工作之中D.当企业困难时加倍努力工作，更加体现了敬业精神14、关于职业道德规范“合作”，其要求是（）A.一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮B.合作的目的是为了打败竞争对手C.三人行，必有我师D.师夷长技以制夷15、关于职业道德规范“奉献”，理解正确的是（）A.干好本职工作也是一种奉献B.只有多干活少拿钱才是奉献C.只干活不拿钱才是奉献D.兢兢业业地工作是奉献的体现16、从业人员开展职业道德修养的途径和方法包括（）A.不贪不恋，坚持慎独B.宠辱不惊，加强反思C.不喜不悲，淡然处世D.不厉不荏，我行我素二、职业道德个人表现部分（第17-25题）17、对那些比你晚到公司的年轻人，你会（）A.觉得他们在经验上不如自己B.认为他们能混到自己目前这样子还需要一些时间C.觉得他们不该到这个单位来D.认为他们会增加自己的竞争压力18、个人事业进步是由许多因素促成的。

下列因素中，你认为最重要的是（）A.先天素质B.时运机缘C.家庭背景D.勤奋好学19、生活中你最瞧不起的那种人是（）。

A.耍奸蹭滑的人B.恶意中伤别人的人C.制造小摩擦的人D.和事佬儿20、如果你觉得公司安排给你的任务已经超出了你的能力范围，接受这样的任务会给公司造成损失。

这时，你会（）A.立即找上司退掉这份工作B.立即找上司说明自己的想法C.既然是公司的决定，那就先干起来再说D.不管如何，服从总是第一位的21、公司高薪聘请了一个人才。

这个人在其它单位表现十分优异，但是，到了你所在的这个单位，才能没能很好地发挥出来。

你对这件事情的看法是（）A.或许这个所谓的人才根本不是人才B.单位不会合理地使用人才C.有时候聘请人才只是充样子D.人才浪费十分可惜22、某公司员工任某喜欢助人为乐，平日里帮助同事们解决了不少困难，但也因此落下许多风言风语，如有的人说他没有本事怕被辞退了，便以小恩小惠笼络人心，或借故讨好女士，总之，啥话都有。

对此，你会（）A.劝他别再做好事了B.和自己关系不大，不会去管C.鼓励他继续下去D.为任某鸣冤，呼吁大家理解支持23、关于友情和金钱，你的认识是（）A.友情固然很重要，但金钱是杠杆B.友情可以说说，但在金钱的冲击下会一文不值C.金钱很重要，但友情更重要D.金钱可以失而复得，但破损的友情却难以修复24、如果你的梦想是加盟一家有名望的科技企业，但一些如影视、餐饮企业老板看重了你的潜质，他们向你抛出了橄榄枝并开出了优惠待遇，你会（）A.进行综合比较B.重点在工资收入方面进行比较C.选择对自己特别恳切的公司D.选择科技企业25、如果你作为公司的主要领导之一，最近经常有员工抱怨你下属部门的主管领导，说他听不进建议，独断专行，这时你会（）A.批评主管B.不理睬员工们的抱怨C.了解实情D.让主管与员工沟通第二部分理论知识（26-125题，共100道题，满分为100分）一、单项选择题（26-85题，每题1分，共60分。

每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑）26、（）认为组织存在物质资源、人力资源和组织资源三种基本资源。

A.一般系统理论B.资源基础理论C.人力资源理论D.交易成本理论27、在（）结构图中，人事部门既具备一定的参谋性又具备一定的决策性。

A.早期人事部门B.初期人力资源管理部门C.行政事务管理部门D.战略性人力资源管理部门28、战略对经营活动领域、业务扩展方向、企业获得水平等一系列关键问题作了基本定位，但不可能面面俱到，体现了战略的（）A.目标性B.计划性C.长远性D.纲领性29、（）经常涉及公司财务资金运作和组织结构变革创新等关全局的重大战略问题。

A.总体战略B.业务战略C.职能战略D.竞争策略30、在（）的情况下，企业雇用员工的成本会降低。

A.劳动力需求大于供给B.劳动者充分获得招聘信息C.劳动法律体系日渐完善D.经济发展减缓、失业率增加31、（）的企业适合采取进攻型战略。

A.所处行业发展良好，自身实力较强B.所处行业发展良好，自身实力较弱C.所处行业开始衰退，自身实力较强D.所处行业开始衰退，自身实力较弱32、企业集团可以利用原有知名品牌以较低的市场成本进入新的业务领域，这是企业集团的（）优势。

A.垄断B.规模经济C.无形资产D.迅速扩大组织规模33、“母公司——子公司——工厂”和“母公司——事业部——工厂”的区别在于（）A.前者属于欧美型，后者属于日本型B.前者是法人联合体，后者是单体企业C.前者中子公司不是独立法人，后者中事业部是独立法人D.前者由子公司制定发展战略，后者由母公司来制定发展战略34、在集团本部—事业部型的企业集团中，下列说法正确的是（）A.事业部获得的利润可以自主支配B.事业部领导人不得在集团本部兼职C.事业部所需的资金不可向集团外的银行借款D.集团本部为事业部分解指标，制定事业部的计划35、（）最适合大型跨国公司A.企业系列企业集团B.区域系列企业集团C.横向结合型企业集团D.控股系列企业集团36、关于胜任特征下列说法错误的是（）A.能够区别优秀与普通绩效B.是潜在的、深层次的C.仅仅限于个体或岗位层次D.能确保完成任务或达成目标37、（）具有低任务具体性、低公司具体性和高行业具体性。

A.元胜任特征B.行业通用胜任特征C.组织内部胜任特征D.行业技术胜任特征38、专家会议气氛与德尔菲法的主要区别在于（）A.专家人数B.是否有主持人C.是否匿名评议D.是否需达成统一意见39、每一个人的个性都与其他人不同是指个性的（）A.独特性B.一致性C.稳定性D.特征性40、关于投射测试下列说法错误的是（）A.评分主观性较强B.科学性有待进一步考察C.应用时存在不便之处D.常用于高管人员的选拔41、同一测试内部各题目所测的是一种行为或行为特征，说明（）较高。

A.重测信度B.同质性信度C.评分者信度D.稳定性信度42、在招聘环境分析时，关注企业所处的是朝阳行业还是夕阳行业主要是考虑（）A.市场状况对工资B.市场预期对用工量C.市场状况对用工量D.市场预期对劳动力供给43、对于创业期的企业，要以通过（）来吸引优势人才加入。

A.良好的组织形象B.增强员工的工作成就感C.岗位的稳定性和安全性D.保持工作、学习和生活的平衡44、按照晋升的幅度可以把晋升分为（）A.内部晋升和外部聘用B.公开晋升和封闭晋升C.常规晋升和破格晋升D.职位晋升和工资晋升45、和员工主动离职率成相关关系的是（）A.工作满意度B.在企业内部的发展期望C.员工的晋升率D.在企业外部的发展期望46、分析员工的“状态缺口”是培训（）系统的工作A.需求分析B.流程规划C.实施管理D.评估反馈47、相对其他培训模式，矩阵模式最大的缺陷在于（）A.培训师必须是培训专家B.培训师必须是职能专家C.培训无法与经营需要相联系D.培训师将会遇到更多的指令和矛盾冲突48、采用（）的企业会重点考虑针对重组、整合企业内部资源等方面的培训A.集中策略B.内部成长战略C.外部成长战略D.紧缩投资战略49、本年度要实施什么培训项目是（）的内容。

A.培训组织机构建设B.培训项目运作计划C.培训资源管理计划D.培训开发机制建设50、在选择培训学员时，首先要选择（）A.普通员工B.企业的中层管理者C.企业急需的人才D.有发展潜力的员工51、在学习型组织中，领导者扮演的是（）的角色。

A.设计师、家长和教练B.家长、仆人和教练C.设计师、家长和仆人D.设计师、仆人和教练52、在非典型肺炎传播时间，听信谣言囤积板蓝根、消毒水的行为是受到了（）A.直线型B.权威型C.从众型D.自我中心型53、在解决问题的过程中，（）将众多信息和解决的可能性逐步引导到条理化的逻辑链中。

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人力资源管理师一级部分历年真题(2012年5月—2013年5月)理论考试DOC

人力资源管理师一级部分历年真题(2012年5月—2013年5月)理论考试DOC

一级企业人力资源管理师2012年5月真题2012年5月人力资源和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职业：企业人力资源管理师等级：国家职业资格一级卷册一：职业道德理论知识注意事项：1、考生应首先将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上，并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。

2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处。

3、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分：第一部分，1～25小题，为职业道德试题；第二部分，26～125小题，为理论知识试题．4、每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其它答案。

所有答案均不得答在试卷上。

5、考试结束时，考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。

6、考生应按要求在答题卡上作答。

如果不按标准要求进行填涂，则均属作答无效。

地区：姓名：准考证号：人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心监制第一部分职业道德(第1～25题，共25道题)一、职业道德基础理论与知识部分答题指导：◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。

◆请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。

◆错选、少选、多选，则该题均不得分。

(一)单项选择题(第l～8题)1、下列说法中，属于道德范畴的是( )。

(A)畸形与正常(B)偏私与公正(C)羸弱与强壮(D)丑陋与漂亮2、所谓拜金主义，其本质是( )。

(A)以“挣钱光荣”为人生信念(B)对金钱充满虔诚与恭敬的特殊情感(C)以金钱为人生目的和以金钱为是非标准的价值观(D)无节制消费的生活方式3、作为职业活动内在的道德准则，“勤勉”的本质要求是( )。

(A)早出晚归，加班加点 (B)自觉自愿，忠诚敬业(C)不惧安危，自我勉励 (D)以勤补拙，笨鸟先飞4、关于职业化与新型劳动观，正确的说法是( )。

一级人力资源管理师考试试题及答案

一级人力资源管理师考试试题及答案

一级人力资源管理师考试试题及答案一、选择题1、在人力资源管理中，以下哪个选项最能代表人力资源的核心特征？A.协调性B.战略性C.灵活性D.综合性答案：B.战略性。

人力资源管理的核心是为了实现企业的战略目标，因此，战略性是其最核心的特征。

2、下列哪一项不属于人力资源规划的步骤？A.评估现有的人力资源B.分析企业战略和经营目标C.预测未来的人力资源需求D.制定人力资源策略答案：A.评估现有的人力资源。

人力资源规划的步骤包括分析企业战略和经营目标、预测未来的人力资源需求、制定人力资源策略和评估现有的人力资源。

因此，评估现有的人力资源不属于人力资源规划的步骤。

3、在招聘过程中，以下哪个选项不属于面试的流程？A.准备阶段B.进行阶段C.结束阶段D.评估阶段答案：D.评估阶段。

面试的流程包括准备阶段、进行阶段和结束阶段，评估阶段不属于面试的流程。

二、简答题1、请简述人力资源规划的主要内容及其重要性。

答案：人力资源规划的主要内容包括分析企业战略和经营目标、预测未来的人力资源需求、制定人力资源策略和评估现有的人力资源。

其重要性在于为企业提供稳定、有效的人力资源供给，支持企业实现战略目标，提升企业的竞争力和可持续发展能力。

2、请说明员工培训和发展计划对于企业的重要性。

答案：员工培训和发展计划对于企业的重要性在于提高员工的专业技能和知识水平，增强企业的竞争力和创新能力；同时，提高员工的满意度和忠诚度，降低员工流失率，为企业创造更多的价值。

员工培训和发展计划还有助于企业适应市场变化和行业发展趋势，提高企业的社会形象和声誉。

3、请阐述绩效管理的概念及其在企业人力资源管理中的重要性。

答案：绩效管理是指通过对员工的工作表现和业绩进行评估和管理，以提高员工的工作效率和工作质量，实现企业战略目标的管理过程。

在企业人力资源管理中，绩效管理的重要性在于其可以帮助企业了解员工的工作表现和业绩，为员工的薪酬、晋升、培训等方面提供依据；同时，可以帮助员工了解自己的工作表现和业绩，提高员工的工作满意度和忠诚度，促进企业和员工的共同发展。

一级人力资源管理师考试《理论知识》真题库二

一级人力资源管理师考试《理论知识》真题库二

一级人力资源管理师考试《理论知识》真题库二1. 【单选】（江南博哥）从交易性实务管理到方向性战略管理,这是人力资源管理()的转变。

A. 组织性质B. 管理职能C. 管理角色D. 管理模式2. 【单选】一般而言，当企业采取高品质产品竞争策略时，人力资源策略为（）的企业中，员工归属感很高。

A. 廉价策略B. 创新策略C. 参与策略D. 投资策略正确答案：C参考解析：当企业采取高品质产品竞争策略时，宜采用日本企业管理模式。

其特点是：企业决策权下放，员工参与管理，使员工具有归属感；注重员发挥绝大多数员工的积极性、主动性和创造性。

采取参与策略的企业，立足于产出高品质的产品。

故此企业将决策权下放到基层，使每个员工都有参与决策的机会。

3. 【单选】企业外部劳动力市场供给的影响因素不包括()。

A. 劳动参与率B. 企业效益C. 人口平均寿命D. 工作时间长度正确答案：B参考解析：企业外部劳动市场的劳动供给与以下因素有关：劳动力参与率，由于经济的发展，我国劳动力参与率逐年提高，劳动力参与率受到社会文明程度、教育普及率、劳动年龄的长短等因素的制约和影响；人口的平均寿命；工作时间长度；人员素质和技能水平提高的程度；国家经济发展水平，以及增长率、投资率和消费率的影响；产业结构的调整，第一、二、三产业比重的变化等。

4. 【单选】企业文化的内核是()A. 物质文化B. 制度文化C. 精神文化D. 生产文化正确答案：C参考解析：企业文化以企业精神（企业在期实践中形成的全员认同的理想、价值观和信念）为内核。

最外层是企业物质文化层（厂容厂貌，技术设备和工作地配置水平，产品造型、外观、质量等），也称企业硬文化；中间层是企业制度文化层（企业领导体制、人际关系、各项生产经营营管理制度），它是企业物质文化与精神文化的中介，企业精神通过中介转化为物质文化；最内层是企业精神文化层（行业规范、价值观念、群体意识、员工素质），也称企业软文化。

5. 【单选】企业集团组织结构中的()使集团成员接受管理者的决定。

2012年11月一级企业人力资源管理师考试参 考 答 案1-3

2012年11月一级企业人力资源管理师考试参 考 答 案1-3

2012年11月一级企业人力资源管理师考试参考答案（1）卷册一：职业道德理论知识第一部分职业道德（略）第二部分理论知识（26-125题，共100道题，满分为100分）一、单项选择题（26-85题，每题1分，共60分。

每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑）[王全一HR工作室编辑]26、答案：B P927、答案：B P9-1028、答案：D P1429、答案：A P1830、答案：D P2931、答案：A P3232、答案：C P3933、答案：B P4634、答案：C P4835、答案：D P58-5936、答案：C P88-8937、答案：B P90-9138、答案：C P10039、答案：A P11740、答案：D P12141、答案：B P12342、答案：D P13243、答案：B P13544、答案：C P14245、答案：C P15546、答案：A P16347、答案：D P16648、答案：C P16849、答案：B P17150、答案：C P17651、答案：D P16796 52、答案：C P18553、答案：B P18654、答案：C P20455、答案：A P21156、答案：C P25957、答案：B P26158、答案：A P266-26759、答案：B P27160、答案：C P27661、答案： A P27862、答案： C P28163、答案： D P29264、答案： D P30265、答案： B P29866、答案：B P321-32267、答案：B P32368、答案：A P32369、答案：A P33070、答案：C P331-33271、答案：C P34372、答案：C P354-35573、答案：D P35574、答案：A P37575、答案：C P38676、答案：C P41577、答案：C P41878、答案：A P42779、答案：B P44080、答案：B P44281、答案：B P45482、答案：D P45683、答案：C P46484、答案：A P46685、答案：B P476二、多项选择题（86-125题，每题1分，共40分。