业务员考核管理办法
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业务员考勤管理制度_业务员考勤管理制度办法业务员考勤管理制度_业务员考勤管理制度办法业务员考勤管理制度篇1为加强劳动纪律,保证公司各项工作正常运行,提高工作效率,结合公司实际情况,经公司领导研究决定,特制定业务员考勤管理规定,具体要求如下:1、此制度适用于长期驻外业务员。
2、业务员的考勤情况主要由各部门经理考勤,人力资源部进行不定期抽查,抽查方式为:电话抽查、QQ抽查。
3、业务人员在公司期间,应严格遵守公司的相关考勤制度,以公司考勤制度进行考勤。
4、业务员下市场后,每日早上8:30分前用当地固定电话打电话到部门经理处报到,如有事情需请假的,必须向部门经理请假,否则视为旷工,相应考勤惩罚制度按公司标准执行。
5、业务人员下市场后必须进入工作状态,进行市场开发及维护。
如发现有擅自脱离岗位现象,罚款100元/次并取消当日差旅补助。
当月发现3次以上擅自离岗现象,停发当月基本工资,情况恶劣的公司予以辞退。
6、业务人员联系电话必须在上午8点至晚上10点期间处于开机状态,在此期间处于关机状态联系不上时,罚款50元。
7、各业务员部门召开QQ周会时,业务员必须全员参加,无故不参加QQ 周会的,将予以处罚100元/次。
8、各业务部门经理需于每月1号前上报上月部门人员考勤报表至人力资源部,如果没有上报报表的,不予以发放工资。
9、业务员其他考勤规定遵照公司相关考勤制度执行。
业务员考勤管理制度篇21、所有专职员工必须严格遵守公司考勤制度,上下班亲自打卡(午休不打卡),不得代替他人打卡。
2、迟到、早退、旷工(1)迟到或早退30分钟以内者,每次扣发薪金10元。
30分钟以上1小时以内者,每次扣发薪金20元。
超过1小时以上者必须提前办理请假手续,否则按旷工处理。
(2)月迟到、早退累计达五次者,扣除相应薪金后,计旷工一次。
旷工一次扣发一天双倍薪金。
年度内旷工三天及以上者予以辞退。
3、请假(1)病假a、员工病假须于上班开始的前30分钟内,即8:30-9:00致电部门负责人,请假一天以上的,病愈上班后须补区、县级以上医院就诊证明。
业务员管理办法及规章制度一、制度的目的本制度旨在规范业务员的管理行为,加强公司对业务员的管理,确保公司的经营利润,提高企业的核心竞争力。
二、制度的范围适用于公司所有业务员,包括在职、离职和合同到期的员工。
三、制度制定程序本制度由公司管理人员根据实际情况进行制定、修改和完善,经公司领导审批后执行。
四、法律法规和公司内部政策业务员管理涉及到多个法律法规和公司内部政策,主要包括:1.《劳动合同法》2.《劳动法》3.《劳动保障监察条例》4.《行政管理法》5.公司内部政策五、各项制度的内容1.制度名称:《业务员管理办法及规章制度》2.制度范围:适用于公司所有业务员,包括在职、离职和合同到期的员工。
3.制度目的:(1)规范业务员的管理行为;(2)加强公司对业务员的管理;(3)确保公司的经营利润;(4)提高企业的核心竞争力。
4.制度内容:(1)业务员的基本要求;(2)业务员的岗位职责;(3)业务员绩效考核标准;(4)业务员奖励和惩罚制度;(5)业务员培训和发展计划;(6)业务员保密制度;(7)业务员流程化管理;(8)业务员责任追究制度。
5.责任主体(1)公司领导层:负责制定制度,并监督执行。
(2)业务员:必须遵守制度的各项规定,并按制度执行。
6.执行程序(1)公司领导层负责制定制度,并对制度执行情况进行监督和检查。
(2)业务员必须遵守制度的各项规定,并按制度执行。
7.责任追究对违反本制度的业务员,将按照公司相关规定进行惩处,严重者将追究法律责任。
六、结论本制度是公司管理人员根据实际情况制定的业务员管理办法及规章制度,涉及到多个方面,需要充分考虑到符合中国法律要求。
通过严格执行本制度,有效规范业务员的管理行为,加强公司对业务员的管理,推动企业的发展。
业务员管理办法及规章制度一、规章制度编制目的:业务员管理办法及规章制度的制定,是为了更好地管理和监督企业业务员,规范业务员的行为,提高业务员的业绩和服务质量,保障企业的利益。
业务人员绩效考核方案业务人员绩效考核方案(通用12篇)为确保事情或工作高质量高水平开展,就不得不需要事先制定方案,方案是计划中内容最为复杂的一种。
制定方案需要注意哪些问题呢?以下是小编为大家整理的业务人员绩效考核方案(通用12篇),希望对大家有所帮助。
业务人员绩效考核方案篇1以“调动全员积极性,提高劳动效率,增加经济效益”为目标,体现“多劳多得,按劳分配”的原则,努力建立兼顾激励与约束相结合的“公平、公开、公正”绩效考核模式。
一、月工资考核细则:业务员月工资P=底薪A+硬性目标考核B+软性目标考核C硬性目标考核B=(本月实际销售额/本月计划销售额)x100%×本月实际销售额×15%软性目标考核C的包括如下内容,根据当月完成情况,每项为0-5分,每1分折合4元考核工资,即50分折合200元:1、客户档案内容齐全,单位名称及主要负责人姓名准确无误,地址准确详细,单位电话、主要负责人手机号码准确,如有网站或电子邮箱,需一同准确记录。
每个重点客户个人都要建立一个“A类客户客情登记表”。
客户资料发生变更后,要保证在15日内调整登记表相应内容。
2、与客户做到双向熟悉,熟记客户客情关系卡中的内容,随口能说出客户基本情况,尤其要知道重点客户的兴趣、爱好、近期的喜怒哀乐,最近业务进展。
和客户见面时,能相互叫出对方的名字。
(客户至少能随口说出你是谁、代表的公司和所做的产品或者服务的名称。
)3、每周最少拜访客户1-2次。
对于A类客户,每周要求最少拜访一次,并且必须有明确的拜访目的。
4、每周最少帮客户做一件事。
对于A类客户,每周最少帮客户一个忙、或者解决客户一个问题、处理客户一个投诉、给客户出一个主意、了解客户的一个需求、干一次活、提供客户一份顾问式行销资料方案等,总之要每周必须帮客户做具体的一件事,这件事可以是客户公司的公事,也可以是客户个人的私事。
5、客户必须首荐(第一个推荐)你企业的产品或服务。
业务员绩效考核方案业务员绩效考核方案1一、考核原则1、业绩考核(定量)+行为考核(定性)。
2、定量做到严格以公司收入业绩为标准,定性做到公平客观。
3、考核结果与员工收入挂钩。
二、考核标准1、销售人员业绩考核标准为公司当月的营业收入指标和目标,公司将会每季度调整一次。
2、销售人员行为考核标准。
(1)执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现。
(2)履行本部门工作的行为表现。
(3)完成工作任务的行为表现。
(4)遵守国家法律法规、社会公德的行为表现。
(5)其他。
其中:当月行为表现合格者为0.6分以上,行为表现良好者为0.8分以上,行为表现优秀者为满分1分。
如当月能有少数突出表现者,突出表现者可以最高加到1.2分。
如当月有触犯国家法律法规、严重违反公司规定、发生工作事故、发生工作严重失误者,行为考核分数一律为0分。
三、考核内容与指标考核项目考核指标权重评价标准评分工作业绩定量指标销售完成率35%实际完成销售额÷计划完成销售额×100%考核标准为100%,每低于5%,扣除该项1分销售增长率10%与上一月度或年度的销售业绩相比,每增加1%,加1分,出现负增长不扣分新客户开发15%每新增一个客户,加2分四、考核方法1、员工考核时间:下一月的第一个工作日。
2、员工考核结果公布时间:下一月的第三个工作日。
3、员工考核挂钩收入的额度:月工资的20%;业绩考核额度占15%;行为考核额度占5%。
4、员工考核挂钩收入的浮动限度:为当月工资的80~140%。
5、员工挂钩收入的发放:每月员工考核挂钩收入的额度暂不发放,每季度发放三个月的员工考核挂钩收入的实际所得。
五、考核程序1、业绩考核:按考核标准由财务部根据当月公司营业收入情况统一执行。
2、行为考核:由销售部经理进行。
1、业绩考核结果每月公布一次,部门行为考核结果(部门平均分)每月公布一次。
2、员工行为考核结果每月通知到被考核员工个人,员工之间不应互相打听。
业务员业绩考核规定一、背景为了促进公司的发展,有效地提升业务员的业绩,本公司特制定了本规定。
本规定的实施可以营造良好的营销环境,激发员工的工作热情和创造力。
同时,也可以更有效地监督和管理员工的工作表现,保证员工的工作质量和效率,在竞争激烈的市场中获得更多的商业机遇。
二、适用对象本规定适用于公司一线的业务员工作考核,对于其他部门的工作考核有相应的法律法规指导。
三、业绩考核指标1.销售业绩销售业绩是业务员最基础的考核指标,主要衡量业务员的产品销售量和销售金额。
本公司将销售业绩作为业务员业绩考核的主要依据,销售业绩达标的业务员可以获得相应的奖励。
2.客户拓展客户拓展是业务员一项重要的工作内容。
业务员需要不断寻找新的客户资源,开发新的销售机会,同时还要维护客户关系,提高客户的忠诚度。
公司将业务员的客户拓展能力作为业务员评定的重要因素之一,对于获得优秀客户的业务员将给予相应的奖励。
3.业务素质业务素质包括业务知识、业务技能、业务态度等多个方面,是业务员完成销售任务必不可缺的素质。
公司会对业务员的业务素质进行培训和考核,对于业务素质合格的员工将予以奖励。
四、考核奖惩制度1.优秀奖对于业绩优秀的业务员,公司会给予相应的优秀奖励,具体细节由公司具体规定。
2.处罚制度对于考核不合格的业务员,公司会按照公司的具体规定给予相应的处罚,包括降职、罚款、警告等,具体细节由公司具体规定。
3.绩效考核年终奖公司将根据业务员的绩效考核结果,决定是否发放绩效考核年终奖金,具体细节由公司具体规定。
五、考核周期公司将会对业务员的业绩进行周、月、季度、年度的考核。
不同的周期用于不同侧重点的考核,具体实施周期由公司规定。
六、考核结果通报公司将会对业务员的考核结果进行通报,并组织业务员进行业务交流,以提升员工的综合素质和业务能力。
七、规定的解释权本规定的解释权归公司所有,公司保留根据实际情况做出相应改变的权利。
八、生效日期本规定自公司颁发之日起生效。
业务员绩效考核办法业务员绩效考核办法为加强经营管理,体现能者多劳的原则,充分调动业务员的工作积极性,促进企业快速健康发展。
制定本考核办法。
一、业务员工资结构业务员的工资由基薪、绩效工资、业绩提成三部分组成:1、业务员试用期工资=1000元+业绩提成;2、正式业务员工资=基薪+绩效工资+业绩提成。
二、业务员工资标准评定标准月合同额基本工资绩效工资通讯费补贴岗位一级业务员X≥50万元900元800元150元二级业务员20万元≤X<50万元800元500元150元三级业务员X<20 700元300元150元试用业务员试用期3个月1000元 ---------三、业务员基薪调整办法1、业务员的每月基薪和绩效工资是浮动的。
其月基薪调整以当月实际签订的合同额为标准,参照相应级别业务员工资标准执行。
2、业务员连续三个月未签订业务合同的,自第四个月起执行试用业务员工资标准。
3、业务员连续六个月以上未签订业务合同的,自第七月起转为试用业务员,三个月试用期满后经考核决定其是否执行业务员工资标准。
四、业绩提成1、业务提成比例(1)销售提成比例1.5%;(2)租赁提成比例2%;(3)改制提成比例3%;(4)维修费和赔偿费提成比例按回款的2%。
2、提成发放办法:新签合同在回款额达到合同总额的20%后,公司每收回一笔业务款按比例计算一次提成,每月发工资时一并发放;如合同款项全部结清,该合同回款的所有提成与工资一并发放。
3、业务员年度业绩考核办法:(1)年营销计划定额:业务一部:年计划定额万元。
王金利万元、王建红万元、王金业万元、鲁维权万元业务二部年计划定额万元。
丁晓诺万元、陈明良万元、袁利明万元、卢益万元、幺国华万元(2)根据业务员本人年营销定额,对业务员实行年度业绩考核。
根据业务员年度实际完成营销额与本人年度营销定额相比较,计算本人年度实际完成合同量超亏额。
年度实际完成营销量超亏额=年度实际发生营销合同额-年度营销定额。
业务员考核制度范文一、业务员考核制度的内容:1.业绩考核:对业务员的销售业绩进行考核,包括销售额、销售量、客户数量、订单数量等指标。
2.业务能力考核:对业务员的市场调研能力、销售技巧、谈判能力、沟通能力、个人学习能力等进行评价和考核。
3.客户关系管理考核:对业务员的客户维护能力、客户满意度、客户投诉处理能力等进行评价和考核。
4.团队合作考核:对业务员在团队中的合作精神和贡献进行评估,如与其他部门的配合情况、分享销售经验等。
5.工作纪律考核:对业务员的工作态度、工作纪律、工作效率、考勤等进行评价和考核。
二、业务员考核制度的重要性:1.激励动力:业务员考核制度能够激励和激励业务员提高工作绩效,通过设立奖励机制,激发业务员的积极性和主动性。
2.优化团队合作:通过团队合作考核,能够促进团队内部合作和协作,增强团队的凝聚力和合作效率。
3.提高工作质量:业务员考核制度能够引导业务员不断提高工作能力和专业素养,提高客户满意度,从而提高整体工作质量。
4.促进个人成长:通过个人能力考核,鼓励业务员不断学习和进步,提高专业能力和竞争力,促进个人职业成长和发展。
5.实现业务目标:业务员考核制度能够帮助企业实现业务目标和发展战略,及时发现问题并采取相应的调整措施。
三、业务员考核制度的实施步骤:1.设定目标:制定明确的业务员考核目标,如销售额增长率、客户满意度目标等,确保目标的具体性和可量化。
2.设计评估指标:根据公司业务特点和工作需求,设计合适的评估指标,包括数量指标、质量指标、时间要求等,确保指标科学合理。
3.制定评估方式:确定业务员考核的评估方式和周期,如月度、季度或年度考核,选择合适的评估工具和方法,如问卷调查、面试等。
4.统计评估结果:按照评估指标,统计业务员的考核结果,制定评估报告,包括评估指标的得分、优缺点分析、改进方案等。
5.奖惩机制:根据业务员的考核结果,设定相应的奖励或处罚机制,激励优秀业务员,惩罚绩效较差业务员,确保制度的公平性和公正性。
业务员绩效考核方案一、考核目的1.激发业务员积极性,提升业绩。
2.公平、公正地评价业务员的工作表现。
3.为业务员提供职业发展路径。
二、考核指标1.业务收入:业务员业绩的直接体现,占比50%。
2.新客户开发:业务员拓展市场的能力,占比20%。
3.客户满意度:业务员服务质量的体现,占比20%。
4.团队协作:业务员在团队中的贡献,占比10%。
三、考核周期1.月度考核:对业务员当月业绩进行评估,及时调整策略。
3.年度考核:对业务员全年业绩进行评价,为晋升、薪酬调整提供依据。
四、考核流程1.制定考核方案:根据公司战略目标和业务发展需求,制定考核方案。
2.确定考核指标:结合业务员工作内容,确定考核指标。
3.制定考核标准:为每个考核指标设定具体、可量化的标准。
4.实施考核:按照考核周期,对业务员进行考核。
5.反馈考核结果:及时向业务员反馈考核结果,提出改进建议。
6.考核结果运用:根据考核结果,调整薪酬、晋升等激励措施。
五、考核细节1.业务收入(1)计算方式:业务收入=当月销售额-当月退货额。
(2)考核标准:根据公司业务目标和市场状况,设定业务收入达标线。
2.新客户开发(1)计算方式:新客户开发数量=当月新增客户数量。
(2)考核标准:根据公司业务拓展需求,设定新客户开发数量达标线。
3.客户满意度(1)计算方式:客户满意度=客户满意度调查得分/调查总人数。
(2)考核标准:根据客户满意度调查结果,设定满意度达标线。
4.团队协作(1)计算方式:团队协作得分=团队成员评价平均分。
(2)考核标准:根据团队协作表现,设定团队协作得分达标线。
六、激励措施1.奖金激励:根据业务员考核结果,发放月度、季度、年度奖金。
2.晋升激励:根据业务员考核结果,提供晋升机会。
3.培训激励:为业务员提供专业培训,提升业务能力。
4.福利激励:为业务员提供各类福利,如旅游、体检等。
七、注意事项1.公平公正:确保考核过程和结果的公平公正,避免主观因素影响。
业务员薪酬及考核办法一、目的为建立高效的业务运作合体系,营造一个积极向上的工作氛围,打造一支市场化运作的团队,最大限度的实现公司利益和个人利益的高度统一,实现组织目标与个人目标的高度统一,实现组织需求和个人需求的高度统一,实现资源共享与充分利用的高度统一,体现公平合理的原则。
二、适用范围本办法适用于杭州金盛御都礼品有限公司所有业务人员。
三、薪酬1、薪酬结构薪酬=工资+公交补贴+提成+管理奖金+其它奖金工资=基础工资试用期员工为见习礼品顾问级别,可根据实际工作情况总监有权给予(0~500元)/月试用期补贴,转正后取消(试用期离职则当月试用期补贴取消。
)工资构成注2:全勤奖:A、每人每月100元全勤奖;B、凡当月出全勤者,发放该部份奖金;C、迟到早退者,参照公司考勤办法,未造成旷工者,全勤奖依然发放;D、因公事请假者,享受全勤奖,其余情况,一概取销全勤奖.2、公交补贴标准每人每月50元.公交补贴根据实际出勤在每月发工资周报销;新入职人员入职当月不报销公交补贴,根据入职时间折算公交补贴并在第一次发放工资时发放。
折算标准:不满一周者,补贴0元;满1周不足两周者,补贴25元;超过两周者全额补贴。
3、提成说明:A、非整数折扣,提成率按照比例折算,折算时选用四舍五入法,折扣率保留两位小数;提成比例按照四舍五入法保留两位小数点(百分比后).例如:X销售经理X笔销售为5。
445折,按照5。
45折折算提成,提成率为8.45。
B、若为公司客户或公送客户,由相应的管理办法实施(公司内部再行商讨)C、销售折扣低于4折且销售额低于8万的业务提成的核算。
D、对于批量订单并且该项订单远低于公司的平均毛利时,经公司批准后,该项业务的提成比例为:(3。
5~4)折,按照确认销售额的2。
5%计算提成;3。
5折以下按照确认销售额的1%计算提成。
E、单笔合同确认销售额高于8万,详细看提成奖励实施细则.4、奖金管理主管级别以上且管理一个部门的人员,根据本部门每个月的销售业绩有一定的管理奖金,管理奖金每月计提,按季度发放.具体比例如下:管理奖金=部门销售业绩(扣除自己业绩)*管理奖金比率管理奖金比率对照表5、其它奖励A、大单奖金公司鼓励员工成交单笔合同成交金额较大的销售,对此额外给予奖励。
锦诚物流公司绩效考核管理办法一、绩效考核目的明确员工的工作职责和工作目标;不断提高员工的工作能力,改进工作业绩,提高员工在工作中的主动性和积极性;为更好的实现部门和岗位管理的目标,实现管理提升需要,同时为员工薪资调整、岗位晋升及调动提供可靠的依据。
二、考核范围锦诚物流部全体员工三、考核方式考核由总经理直接考核,既直管领导直接对分管人员进行考核评估,考核办法和结果应综合管理部备案,并接受综合管理部监督。
四、考核时间1、部门内部考核每月10号前结束,并将考核表报至总办。
2、总办负责统计结果,并在每月12日前报至财务部。
3、如有临时调整的,以临时通知为准。
五、考核内容公司各项管理制度执行情况、月工作完成情况、领导安排事宜执行情况、岗位职责履行情况、安全事故,以量化指标为主,主管评价为辅。
六、考核要求本部门将坚持客观公正的态度对考核人进行公平的考核,严禁出现“大锅饭”或“以权谋私”行为。
已经发现将对评估人进行严格考核。
七、考核结果运用●考核结果与当月绩效工资挂钩。
根据考核得分结果,发放当月绩效工资。
●考核分销售业绩和部门日常考评。
销售业绩占60%,部门考评占40%。
●计算公式:实发绩效工资=应发绩效工资*考核得分●考核结果将作为员工加薪及年度优秀员工评比的重要依据。
锦诚物流部月度绩效考核表考核对象:部门评估人:民航快递龙港办事处绩效考核手册目录第一章:总则 (2)1.1绩效考核的目的 (2)1.2绩效考核的用途 (2)1.3绩效考核的原则 (2)1.4绩效考核适用人员 (2)1.5绩效考核周期 (2)第二章:绩效考核内容 (2)2.1月考核内容 (2)第三章:绩效考核的实施流程 (3)3.1绩效考核实施的各个阶段 (3)3.2月绩效考核结果的使用 (3)第四章:绩效考核申诉 (3)附则 (4)1. 1目的本制度的目的为:- 实现奖惩有据,建立相对客观,回报公平的评价体系;- 通过持续沟通,不断改善员工工作表现,优化组织整体绩效,达到公司战略目标;- 发展员工核心胜任能力,提升员工满意度和工作成就感,营造“共创价值”的企业文化;-通过不断反馈和持续改进,健全组织自我完善的内部机制。
业务员管理办法及规章制度第一章总则第一条为了加强业务员管理,规范业务员行为,保障公司合法权益,根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》等法律法规,制定本办法。
第二条本办法适用于公司所有业务员。
第三条公司对业务员的管理,坚持以人为本、公平公正、奖罚分明的原则,促进业务员与公司的共同发展。
第二章招聘与选拔第四条招聘业务员应遵循公开、公平、竞争、择优的原则。
第五条招聘业务员的基本条件:(一)具备良好的道德品质和职业操守;(二)具备较强的沟通协调能力和团队合作精神;(三)具备相应的学历和专业技能要求;(四)身体健康,能够胜任本职工作。
第六条招聘程序:(一)发布招聘公告;(二)接受应聘者报名;(三)对应聘者进行资格审查;(四)组织面试;(五)体检;(六)录用并签订劳动合同。
第七条业务员的选拔应注重实际工作能力,采用绩效考核、业务竞赛等多种形式。
第三章培训与发展第八条公司应定期组织业务员进行培训,提高业务员的专业技能和综合素质。
第九条业务员培训内容包括:(一)公司文化、企业理念及规章制度;(二)产品知识、业务流程及操作技能;(三)市场分析、客户管理与售后服务;(四)法律法规、职业道德及团队建设。
第十条公司应为业务员提供发展空间,通过内部晋升、岗位调整等方式,激发业务员的工作积极性和创新能力。
第四章考核与激励第十一条建立完善的业务员绩效考核体系,以工作业绩、工作质量、客户满意度等为主要考核指标。
第十二条考核结果作为业务员薪酬、晋升、奖惩等方面的依据。
第十三条公司应建立激励机制,对表现优秀的业务员给予奖金、晋升、培训等激励措施。
第五章薪酬与福利第十四条业务员的薪酬由基本工资、绩效奖金、提成等组成。
第十五条业务员享受国家规定的法定节假日、年假、婚假、产假等福利待遇。
第十六条公司为业务员提供必要的的工作条件和支持,包括通讯、交通、培训等。
第六章管理与监督第十七条公司设立业务员管理部,负责业务员的管理与监督工作。
业务员绩效考核方案业务员绩效考核方案篇1一、目的1.通过绩效管理,将部门和员工个人的工作表现与公司的战略目标紧密的结合起来,确保公司战略快步平稳的实现起来。
2.通过绩效考核管理,可以激发业务员的现实工作,有利于其更好的达到工作目标。
3.通过对业务员的工作绩效,工作能力等进行客观的评价,对其薪资、职位变动,培训和发展呢提供有力的依据。
二、使用范围本公司全体员工三、绩效考核流程绩效考核分为绩效计划、绩效沟通、绩效考核、绩效反馈四大项。
四、绩效考核1.考核实施主体:人力资源部门相关相关人员负责组织,营销主管协助处理。
2.考核时间:分月度、季度、年度考核。
3.考核内容:工作任务、工作能力、工作态度3部分。
4.考核方法:关于绩效指标考核法。
◆业务员的主要工作职责。
负责建立、维护、扩大产品的销售终端,完成企业销售任务,其主要工作职责如下:1.在本辖区建立分销网,提高企业产品覆盖率。
2.按企业制定的销售计划和程序,展开产品的`推广和销售活动。
3.负责收集、分析市场信息和竞争对手情况。
4.建立客户资料卡和客户档案,完成相关的业绩报表。
5.建立良好的客户关系,维护企业形象。
◆业务员的关键绩效考核指标(表格中的请根据公司的现实情况及绩效计划填写,说明:1.该表格可以用于业务员的月度、季度、年度考核2.任务绩效栏中各项评分方式。
比如:某业务员的月度销售目标达成率为90%,业务员的绩效目标值中关于月度销售任务完成率为80%,该员工超额完成10%,应该打分3分,如果未完成绩效目标值得50%,则为差;若完成绩效目标值的50%--100%,则为改进,达到100%为合格。
超过绩效管理目标的40%为优秀。
其他的回款率,新客户的开发数量,老客户的保有率按相同的规则进行评估。
业务员的提成方案业务员是一个弹性比较大的职业,为了起到激励的促进作用,因而设计高弹性模式的薪资结构,即绩效薪酬占员工薪酬的比例较大,福利、保险较低,基本工资所占的比例也不高。
业务员绩效考核方案(新)一、考核目的咱们得明确考核目的。
绩效考核不是为了折磨业务员,而是为了激发他们的积极性,提高业绩,实现公司目标。
所以,考核要公平、合理、透明,让业务员明白努力的方向。
二、考核指标1.业务收入:这是最直接的指标,业务员拉了多少业绩,一目了然。
2.客户满意度:客户是上帝,业务员的服务态度、专业能力直接影响到客户的满意度。
3.新客户开发:开拓新市场、新客户是业务员的重要职责,要有针对性地考核。
4.老客户维护:维护好老客户,提高客户黏性,也是业务员的重要任务。
5.费用控制:业务员在开展业务过程中,要合理控制费用,提高效益。
6.团队协作:业务员要具备团队精神,与同事共同进步,共同提高业绩。
三、考核周期1.月度考核:每月对业务员的业绩、客户满意度等进行一次考核。
2.季度考核:每季度对业务员的各项指标进行汇总分析,对优秀业务员给予奖励。
3.半年度考核:半年度对业务员的工作进行一次全面评估,对表现优秀的业务员进行晋升或加薪。
四、考核方式1.自评:业务员对自己当月、季度、年度的工作进行自我评估。
2.同事评价:同事对业务员的工作进行评价,相互监督、共同进步。
3.领导评价:领导对业务员的工作进行评价,提出改进意见。
4.客户反馈:收集客户对业务员的满意度反馈,作为考核依据。
五、考核结果运用1.奖金:根据考核结果,对优秀业务员发放奖金。
2.晋升:对表现优秀的业务员进行晋升,提高待遇。
3.培训:对表现一般的业务员进行培训,提高业务能力。
4.调岗:对连续表现不佳的业务员进行调岗,重新安排工作。
六、注意事项1.考核要公开、公平、公正,让业务员感受到公司的关爱。
2.考核指标要量化,避免主观臆断。
3.考核结果要及时反馈给业务员,让他们知道自己的优点和不足。
4.领导要关心业务员的工作和生活,帮助他们解决困难。
注意事项:1.考核标准过于苛刻可能导致业务员压力过大,影响团队士气。
解决办法:设定合理的考核标准,既要保证公司目标的实现,也要考虑业务员的实际承受能力。
业务员奖惩管理制度业务员奖惩管理制度(精选5篇)随着社会一步步向前发展,制度使用的频率越来越高,制度是国家法律、法令、政策的具体化,是人们行动的准则和依据。
那么制度的格式,你掌握了吗?以下是小编收集整理的业务员奖惩管理制度(精选5篇),仅供参考,大家一起来看看吧。
业务员奖惩管理制度1一、通讯方面:1、必须保障手机处于24小时开机状态,保证通讯畅通。
每发现关机一次或联系不上扣罚20元,当月累计关机、无人接听、不在服务区两次以上扣除当月通讯补贴。
2、所持手机需要换号者要提前报告公司,并明确自己新的联系方式,当新的手机号码被确定后要及时报办公室备案。
3、公司开会或培训期间手机必须调为震动状态,除客户电话外,一律不得接听电话或发送短信。
接听电话前首先要请示在场领导,经同意后到外接听,不得影响正常秩序,发现违反者一次扣罚5元,当月累计两次以上(含两次)扣罚20元,三次以上者扣除当月通讯补贴。
公司开会或培训期间坐姿不正,玩弄手机,不注意听讲者一次扣罚10元,扰乱正常秩序者,累计发现一次扣罚50元,两次扣罚100元,三次交公司人劳处待岗。
二、出勤管理:1、工作时间:8:30—17:00。
2、签到制度市区业务人员实行早晚签到制,即早上到公司签到,下午回到公司开完会后签到;仓库管理人员按市区终端业务人员签到制度执行。
其他人员实行正常签到,如果业务需要需外出联系业务时,要向主管领导汇报。
3、佩戴胸牌管理制度食品公司人员在上班时间内必须佩戴胸牌,发现一次未带胸牌者扣罚10元。
4、迟到、早退:迟到、早退一次扣罚10元;迟到、早退超过半小时按旷工处理。
5、旷工:旷工一天扣罚两天基本工资和误餐补助,旷工超过三天交公司人劳处待岗。
6、离岗:工作中发现离岗一次扣罚20元,当月累计发现离岗三次交公司人劳处待岗。
7、请假:业务人员请假需填写假条并经部门领导同意后方可请假,假条由部门领导上交主管领导,当月请假日期超过两天的扣除超出期间的工资及误餐补助。
业务员管理办法及规章制度一、总则为了加强业务员的管理,提高工作效率,促进业务发展,特制定本管理办法及规章制度。
本办法适用于公司所有业务员。
二、招聘与入职1、招聘标准公司招聘业务员时,应注重其具备良好的沟通能力、市场开拓能力、团队合作精神以及相关行业经验。
2、入职流程新业务员入职时,需提交个人简历、学历证明、身份证明等相关资料,并填写入职申请表。
经过公司人力资源部门的审核和培训后,方可正式上岗。
三、岗位职责1、市场调研业务员应定期对市场进行调研,了解行业动态、竞争对手情况以及客户需求,为公司制定营销策略提供依据。
2、客户开发积极寻找潜在客户,建立客户档案,并与客户保持良好的沟通与合作关系。
3、销售任务按照公司制定的销售目标,努力完成个人销售任务,提高销售业绩。
4、合同签订负责与客户签订销售合同,确保合同条款的准确性和合法性。
5、货款回收及时催收客户货款,确保公司资金的正常流转。
四、工作纪律1、遵守公司的各项规章制度,按时上下班,不得迟到早退。
2、工作期间不得擅自离岗、串岗,不得做与工作无关的事情。
3、保守公司商业机密,不得泄露客户信息和公司内部资料。
4、严禁在业务活动中收受客户贿赂或回扣,一经发现,立即解除劳动合同,并追究法律责任。
五、业务培训1、新业务员入职培训公司对新入职的业务员进行系统的培训,包括公司文化、产品知识、销售技巧等方面的内容。
2、定期培训公司定期组织业务员参加培训,不断提升其业务能力和综合素质。
3、自我提升业务员应主动学习相关知识,不断提高自己的业务水平。
六、绩效考核1、考核指标考核业务员的销售业绩、客户满意度、市场开拓情况、工作纪律等方面。
2、考核周期每月进行一次绩效考核,每季度进行一次综合评估。
3、考核结果应用考核结果将作为业务员晋升、奖励、调薪的重要依据。
七、薪酬福利1、薪酬构成业务员的薪酬由基本工资、绩效工资、提成等部分组成。
2、福利待遇公司为业务员提供五险一金、带薪年假、节日福利等福利待遇。
业务人员考核制度一业务人员考核制度范本一为加强经营管理,体现能者多劳的原则,充分调动业务员的工作积极性,促进企业快速健康发展。
制定本考核方案。
一、日常纪律考勤规定及销售例会:1.自10月1日开始公司要求每天早上8:30前到厂里来打卡,且必须在公司微信里通报当天的去向及简单工作计划,以便公司知道各人的工作进度情况。
没有通报当天工作去向视为旷工。
考勤数据归办公室统计,每个月允许休息两天,若整月统计下来超过两次上班没有打卡,将直接扣除当天工资。
2.营销部固定每个月的1日和15日下午开销售会议,若有特殊情况微信另行通知。
开会须准时出席,不可拖拖拉拉,影响团队士气,迟到一次罚款50元。
二、业务员考核指标:1、业务考核三大指标:总销量、资金回笼、新客户开发。
2、业绩奖罚方式:根据公司制定的销售指标,对业务员实行年度业绩考核。
以整年实际销售额-销售指标。
超过销售指标,按超额量的1﹪进行奖励,未完成销售指标,按差额的0.5﹪进行处罚。
奖罚金额在每年底最后一个月结算业务提成中兑现。
若实际销售量没有达到销售指标的80%,该负责人自动离职。
3、各区域经理要深耕自己业务区域范围内的客户资源,每一个月至少必须强制性增加2个新客户,没有做到从当月工资里扣款200元,每超过一个新客户奖励200元。
4、资金回笼考核办法:平时业务员根据各自客户设定欠款基数总和控制应收帐款,超过部分个人应承担相应扣款;每年农历年底为欠款结清期,各业务员负责收回各自管理的客户的欠款,按全年销售额度的20%作为过年欠款基数。
如果实际欠款总数超过规定欠款基数,超过部分按2%比例处罚;低于规定欠款基数部分,将按3%比例作为奖励。
5、公司做好人才储备,不断添加优秀人才,居安思危、适者生存,营销部每年必须强制淘汰最后一名。
三、新业务员考核办法:1、新业务员以填写入职单日期为开始入职时间,试用期为3个月,试用期内以业务信息量为主要考核内容。
要求每月平均信息量为60个,试用期重点信息量为20-30个,尽量争取达成新客户成交。
业务员考核方案业务员考核方案(精选10篇)为了确保事情或工作科学有序进行,我们需要事先制定方案,方案具有可操作性和可行性的特点。
我们应该怎么制定方案呢?下面是小编收集整理的业务员考核方案,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
业务员考核方案1一、总体思路(一)考核目的为了全面并简洁地评价公司设计人员的工作成绩,贯彻公司发展战略,结合设计人员的工作特点,制定本方案。
(二)适用范围本公司所有设计人员。
(三)考核指标及考核周期针对设计人员的工作性质,将设计人员的考核内容划分为工作业绩、工作态度、工作能力考核,具体考核周期如下表所示。
考核指标类型(工作业绩工作态度工作能力)考核周期(项目结束后,年度/季度/月)(四)考核关系由设计部门主管会同人力资源部经理、考核专员组成考评小组负责考核。
二、考核内容设计(一)工作业绩指标工作业绩考核表(满分100分)关键性业绩指标考核目标值权重得分新方案设计周期实际设计周期比计划周期提前?天20设计评审满意率设计评审满意率达到100% 10项目计划完成率项目计划完成率达到100% 10设计的可生产性成果不能投入施工情况发生的次数少于?次5设计成本降低率设计成本降低率达到?%以上5设计完成及时率设计完成及时率达到%以上15设计方案采用率设计方案采用率达到%以上10设计改造费用控制率设计改造费用控制率达到?% 10设计服务满意度对设计服务满意度评价的评分在?分以上10设计资料归档及时率资料归档及时率达到100% 5(二)工作态度指标工作态度考核表考核标准(满分100分)指标名称标准得分标准得分标准得分标准得分总分工作责任心强烈30有24一般18无6 30工作积极性非常高25很高20一般15无5 25团队意识强烈25有20一般15无5 25学习意识强烈20有16一般12无4 20(三)工作能力指标工作能力考核表(满分100分)指标名称标准得分标准得分标准得分标准得分总分设计能力非常强20较强16一般12较弱4 30创新能力非常强15较强12一般8较弱3 25沟通能力非常强10较强8一般6较弱2 20学习能力非常强15较强12一般8较弱3 15理解能力非常强10较强8一般6较弱2 10(四)年度绩效考核年度绩效考核表(满分100分)指标类型所占权重折合分数实得分数工作业绩70% 70工作态度15% 15工作能力15% 15合计100% 100特别加分事项:注:特别加分事项需要附相关证明材料绩效考核总评:绩效改进意见:期末评价优秀:出色完成工作任务符合要求:完成工作任务尚待改进:与工作目标相比有差距考核者:被考核者:年月日三、考核实施设计人员的考核过程分为三个阶段,构成完整的考核管理循环。
业务员考核管理办法
1、 业务员日常工作采用表格式考核管理模式,即每名业务员必须
完成日报表、周报表、月报表和客户档案的填写。每缺一项出
发20元。要求内容真实、记录完整,所填资料查证不实或内容
不完整按缺项处理。月累计处罚超2次者提出警告。3次以上
(含3次)者作辞退处理。
2、 业务员必须严格遵守公司的管理制度,每天上下班必须打卡。
外出业务员必须在员工去向牌上进行登记,下班前因业务原因
不能回公司打卡者必须提前1个小时电话请假。未按制度办理
每次处罚20元。
3、 每周星期六下午3:00~4:00召开业务员分析会,业务人员不得
缺席。无辜缺席者每次处罚50元。
4、 业务员考核实行“首位晋级+末位淘汰制”办法:即每月进行考
评,连续3个月或半年度4次以上排名首位的,月底薪增加200
元,连续3个月未做出任何业绩或半年度考评排名末位的,作
淘汰处理。
业务员提成考核办法
为充分调动员工的积极性,激发其潜能,有效拓展业务,提升公
司的业绩,特制定本办法:
1、 公司鼓励员工拓展业务并提供相应费用保障。
2、 业务拓展实行备案制以便于统一管理。对于备案项目,公司给
予相关费用支持,如车旅费,必要的业务应酬费等。未备案的
项目不予费用支持。
3、 业务提成采用毛利润计算法,即毛利润=实际收回全额—(实际
成本+实际费用),实际费用不含工资。具体比例如下:
1).员工独自承接的新业务,按毛利润的30%计算。
2).员工独自承接的公司原有客户的业务按毛利润的20%计算。
3).公司承接的业务交由某部门或个人负责实施的业务,按毛利润的
10%计算。
以上业务项目,需要其他部门和人员配合的,均在此比例范围内分配。
应收账款管理办法
应收账款催收总的原则按照谁经办谁负责的办法,但业务项目完
成后,财务部门和业务部门应紧密配合,共同努力抓紧应收款的催收,
加速资金回笼。具体考核办法如下:
1. 应收款在项目完成后1个月内收回的,按2%奖励;
2. 应收款在项目完成后2个月内收回的,按1%奖励;
3. 应收款在项目完成后3个月内收回的,按0.5%奖励;
4. 应收款在项目完成后4个月内收回的,不奖不罚;
5. 应收款在项目完成后4个月内仍未收回的,按每超过1个月0.5%
进行处罚。
以上奖励和出发均有项目经办人和财务部门共同承担,具体比例
视努力程度进行分配。
业务费用管理办法
1. 业务费用开支采用备案制管理办法并实行二级签字报销制,即在
公司备案的业务项目需要业务费用开支的事先申请并报经部门经
理签字,董事长审批方可列支。
2. 所开支的业务费用在该项目促成后从利润中冲减,若该项目未促
成则列入公司公共费用。
业务员日工作报表
部门 姓名 日期
日工作记录
日工作总结
其它需要说明的事项
次日工作计划
备注:
1. 日工作记录需将拜访的客户单位联系及联系人姓名、电话填写完
整。
2. 日工作总结需将前日计划未完成的项作出原因分析。
业务员周工作报表
部门 姓名 日期
周工作总结:
已完成的事项
1
2
3
4
5
未完成的项即原因分析:
1
2
3
4
下周重点工作计划
业务员月工作报表
部门 姓名 日期
月工作总结:
一、 已完成的事项
1
2
3
4
5
二、计划实施但未完成的事项及原因分析
1
2
3
4
5
下月工作计划
需要公司其他部门支持的工作
对公司或部门的建议
其他需要说明的事项
客户档案
客户单位名称 地址 电话
主管领导姓名及联系电话
经办人姓名及联系电话
客户需求状况分析:
业务进展状况及分析:
业务跟进对策: