小公司家的大生意-做生意.doc
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小企业家的大生意-做生意
小企业家的大生意Greg Brue| 对于小企业,通过效仿那些大公司,也可以用一种经过验证的解决问题的方法,获得更大的效率和利润,如应用六西格玛方法(Six Sigmaproblem-solving methods),就能发现公司内部隐藏的成本。
为什么要关注六西格玛
六西格玛论,适用于几乎所有长期存在问题或缺陷的小企业。
举个例子:海鲜餐馆的老板经常促销专供蟹脚的自助餐。
然而,在晚上营业结束前,经常发现蟹脚供不上了。
也是这个餐馆的老板,定期抛掉成堆的变质。
两起事件所代表的缺陷都可以通过使
用六西格玛界定和衡量,来消除或显著减少。
解决方案就在过去一段时间内的收据及数据中寻找。
我们知道有多少人来吃饭,有多少库存消耗掉了,但餐馆老板并没找到库存输入与输出之间随时间变化的数字联系。
应用六西格玛
六西格玛方法论的核心为:定义、测量、分析、改进和控制。
还是以海鲜餐馆和那里的变质食品为例子。
定义:在过去6个月中,假定变质食品的费用是38375.67美元,每月平均超过6000美元。
六西格玛计划的目标是为了减少这种
“缺陷”的50%,实现每月节省费用3500美元。
测量:通过收据、库存水平和采购记录,我们要确保这些记录准确地反映浪费的持续程度,我们实行了“测量系统分析”,将餐馆老板的订货情况与顾客的购买情况进行对比,并在过去的两个月中重复这种比较。
你可能会发现有些记录记错了,但现在我们有一个测量系统是可重复的。
我们有了问题的定义,每周未被顾客消费而变质的食品成本这种“缺陷”,我们也有了我们的生意衡量单位:在存货上浪费的资金。
分析:通过分析数据我们定义了一个衡量单位,从中可以认定,有75%被浪费的资金源自两项:牛肉和高档鱼产品。
我们又进一步认定,这75%当中,鱼产品占了80%.我们核实信息来源在过去八周中是重复的,而且通过收据证实情况确实如此。
改进:我们已经判定,牛肉、高档鱼及蟹脚这三种食品的订货量与消费量不匹配。
因此,减少80%消耗较慢食品的订货量,也就是牛肉和鱼,每月将节省3800美元。
增加蟹脚的订货量,使其能够满足促期间的数量需求,这一措施又降低了机会成本。
控制:为防止“缺陷”重复出现,我们要跟踪存货短缺和多余的情况,为每种主要的食品类型设置“门槛支出数额”——根据库存情况设置的最大支出数额。
每天都要做一个图表,显示前一天的订货短缺和富余情况,每周再回顾一下结果。
根据最终的消耗比例,行动计划付诸实施,其中包括了更精确的订货指导和菜单调整等组成部分。
对行动计划的“考验”就是顾客用他们的钱包来投票。
是六西格玛方法论的初始创立者之一。
如今,作为SSI公司的CEO,他和他的团队将改变企业思维方式的“激进思想”,把大胆、崭新的理念和工具推广给企业家和高管人员。
小企业金融部岗位职责流程1 小企业金融部岗位职责流程
小企业部门负责人
1、小企业金融部业务流程、管理条例、岗位职责再造
2、提出对小企业金融部的改革意见,拿出具体实施方案。
3、负责小企业金融部安全管理
4、实施绩效考核
5、信息化建设
6、根据银行运营管理总体发展计划和工作目标,组织实施,确保完成上级领导下达的经营
责任指标
7、确保每月的项目回款正常收回
8、开展小企业金融部市场调查、经营分析、掌握其他各行
动态,及时组织方案的制定和实
施。
9、负责本部门的人事考核、考查工作
主办
1、协助部门负责人的工作
2、参加本部门业务培训、部门学习、记录学习记录
3、掌握每笔合同的签订情况、放款额度、负责人确定回款时间后由内部对资金进行协调
4、在负责人指导下开拓新市场,增加新客户
5、日常管理和客户管理
6、保管好本部门证件、印章
7、协助负责人负责本部门的人事考核
8、负责做好本岗位业务档案的收集、整理和管理工作
职员
1、参加本部门业务培训、部门学习
2、在负责人指导下开拓新市场,增加新客户
3、上报资金计划
4、记录会议记录
5、完成部门负责人交给的各项工作和任务
6、负责做好本岗位业务档案的收集、整理和管理工作
工作职责
1、公布所营贷款的种类、期限、利率、条件,向借款人提供咨询;了解借款人需求,要求
其提供财务报告等基本情况,指导其填写借款申请书,为其办理贷款申请工作。
2、根据借款人的资金结构等因素,协助有关人员和部门对借款人的信用等级进行评定。
3、对借款人借款的合法性等因素进行调查,核实抵押物、质押物、保证人情况,测定贷款
的风险度;
4、回复借款人的贷款申请,与借款人签订借款合同,并根据需要与保证人签订保证合同或
到公证部门进行公证;
5、向借款人发放贷款,并对借款人执行合同情况及其经营情况进行追踪调查和检查;
6、根据借款人要求与借款人协商并办理提前还款和贷款展期工作
7、对到期借款向借款人发送还本付息通知单,敦促借款人
还付借款;对逾期贷款发出催收
通知单,催收逾期贷款本息;
8、收集有关资料,协助有关部门对不能落实还本付息的借款人依法进行起诉;
9、建立和完善贷款质量保全制度,对不良贷款进行分类、登记、考核和催收
信贷员岗位职责
1、负责维护客户关系
2、负责进行欠费的催收,违约事务的处理等工作
3、负责贷后的其他相关工作事宜
部分负责人:
1、组织实施国家和总分行各项贷款政策和制度。
2、制定并组织落实本行有关授信风险审查规章制度
3、组织授信管理部门人员完成正常类授信业务的尽职审查。
对授信分析报告的质量情况、
授信经营部门的授信结论、审查员的审查意见进行审查,提出明确的审查意见及建议;
4、制定、修改授信额度使用的管理规定和实施办法
5、负责集中管理问题类授信客户的相关资料包括监控报告、
风险评级表、行动计划书等复
印件,并将资产保全部门的审批结论通知客户经理;
6、负责制作上报上级行要求的各类统计报表等资料
7、负责授信业务数据统计资料积累和本部门文件保管
8、组织监控本行信贷资产风险变化,收集、整理、分析、提示和上报风险信息
9、组织对本行风险资产含信贷和非信贷资产的风险分类,监控、识别和全程跟踪资产风险
及变化
10、在前台经营部门实施定期和不定期监控的基础上,协助客户经理对列入风险监察名
单的授信客户指定减持退出计划,并进行持续跟踪管理
11、负责评估和分析本行风险的日常管理、培训和考核
12、负责审核多对风险监察名单列入/退出的申报以及月度监控情况
13、负责不良资产的责任认定工作
14、负责本部门的文档管理工作
15、负责本部门管理的“问题类授信客户”定期和不定期监控
信贷岗位业务工作职责
1、负责公司信贷业务各项工作的制定、实施和总结
2、负责公司优质客户摸底筛选并列出准入客户名单
3、负责公司客户的授信、贷款、担保等各项业务的调查、评论、评审工作,并提出明确书
面调查意见,交审贷委员会审议
4、落实审贷委员会审批条件、办理抵押、质押、担保手续
5、负责公司贷款的台账登记工作
6、负责公司贷后管理工作的组织和实施,督促业务员及时收取贷款利息和贷款本金。
7、负责不良资产的管理、清收和处置工作
8、负责信贷业务信息数据向监管部门按期上报工作
9、负责贷款质量检测及形态划分工作
10、负责贷款期限利率合规合法执行工作
二:信贷业务部贷款调查岗主要职责
(一)营销筛选优质客户名单
(二)对拟当贷款撰写调查报告
(三)负责客户贷款档案
(四)负责贷户按月结息
(五)负责到逾期贷款催款通知书签发和及时收回
(六)负责不良贷款的清收处置预案
三、信贷业务部贷款审查岗主要职责
(一)负责对调查岗提交的信贷资料进行审查
(二)负责按贷款授权规定逐级审批
(三)负责贷款抵押合同的合规合法
(四)负责贷款业务监管报表
(五)负责贷款资产质量形态划分分类工作检测工作;负责贷款利率规定执行
小企业金融部岗位流程图
岗位职责说明书。