市场调查课后答案

市场调查预测习题集参考答案第一章市场调查与预测概述习题参考答案一、概念题1、市场调查：是市场营销整个领域中的一个重要元素，是运用科学的方法系统地、客观地辨别、收集、分析和传递有关市场营销活动的各方面信息，为企业营销管理者制定有效的市场营销决策提供重要的依据，是对市场营销活动全过程的分析和研究。

2、市场预测：在市场调查研究的基础上，运用科学的预测方法，对未来市场的发展趋势进行分析和预见，得出符合市场变化的规律的结论，为市场营销决策提供可靠依据的过程。

3、定性市场预测：指基于对预测对象的购买者的调查及其周围的人(如销售人员、外界专家等)的意见，对预测对象进行的估计和评价，属于主观判断。

常用到的方法有经验判断预测法、历史类比法、专家意见集合法及德尔菲法。

4、定量市场预测：根据历史的数据，通过建模和解模，对预测对象未来发展变化趋势进行量的分析和描述的方法。

定量市场预测方法常用的有：时间序列预测法、回归分析预测法、马尔科夫预测法。

5、市场经济：社会化大生产条件下的商品经济，是市场充分发育、市场体系相当健全、市场机制的调节功能得到充分发挥且成为资源配置的主要力量的商品经济。

二、单项选择题1、C2、C3、A4、C5、D6、D7、C8、A9、B10、C11、C12、A三、多项选择题1、BDACE2、CD3、ABCDE4、ABE5、ABCD四、简答题1、简述市场调查的特点有哪些？①内容的广泛性②选题的针对性③程度的伸缩性④过程的系统性2、简述探索性调查的特征及作用？①灵活性和多样性是探索性调查的最主要的特征。

②作用在于当市场调查人员对需要解决的问题尚无足够的了解，而不能有效推进调研项目的进展时，探索性调查往往是必要且有成效的。

探索性调查的作用在于发现问题的端倪，而不能揭示问题的本质。

所以，探索性调查大多作为一个大型的市场调查项目的开端。

3、简述市场预测的程序？4、简述市场调查与预测的功能？①消息功能②认识功能③沟通功能④反馈和调节功能五、论述题论述现代企业进行市场调研与预测的必要性参考答案：①经济体制改革的深入和市场经济的发展，重塑了我国企业对市场信息的需求和开展市场调研与预测的环境条件。

第一章测试
1
【单选题】(1分)
市场营销体系中,企业将商品、服务以及()传递给市场。

A.
市场信息
B.
供需信息
C.
需求信息
D.
营销信息
2
【单选题】(1分)
市场调查活动的科学性主要是指()。

A.
调查必须具有针对性
B.
调查必须获取科学的调查结论
C.
调查必须采用科学的方法
D.
调查必须具有关联性
3
【单选题】(1分)
市场调查是企业市场营销活动的()
A.
终点
B.
中间环节
C.
边缘工作
D.
起点
4
【单选题】(1分)
我国市场调查行业出现于()
A.
20世纪50年代
B.
21世纪初
C.
20世纪80年代中期
D.
20世纪90年代
5
【多选题】(1分)
你在购买笔记本电脑前,会进行的市场调研活动包括()。

A.
电话咨询厂家
B.
上网查询相关信息
C.
请教同学或朋友
D.
去商场看样品
6
【多选题】(1分)
按调查性质分,市场调查的类型有()
A.
探索性调查
B.
描述性调查
C.
预测性调查
D.
因果关系调查
7
【多选题】(1分)
市场调查过程可分为()几个阶段。

A.
调查报告
B.
调查准备
C.
调查实施
D.
资料整理
8。

市场调查习题及参考答案-V1市场调查习题及参考答案1. 简要阐述市场调查的目的和意义。

市场调查是企业了解市场环境和消费者需求的重要工具，通过市场调查可以对目标市场进行客观全面地了解，从而制定更加科学合理的市场营销策略，提高企业的市场竞争力。

市场调查的目的在于了解客户的需求和满意程度、了解竞争对手的情况、分析市场环境，以及评估产品所处的市场位置，为企业的决策提供重要的依据。

2. 请列举与市场调查相关的各种调查方法，并简要说明其特点和适用范围。

（1）问卷调查：通过编制问卷，向被调查者提出针对性的问题，通过数据的收集和统计来分析市场。

特点是收集大量数据，适用于对整体市场进行分析。

（2）观察法：对市场和消费者进行实地观察，收集和整理市场数据。

特点是直接观察市场和消费者，适用于调查某些特定市场的情况。

（3）深度访谈法：透过深度访谈获取个人意见，并分析访谈内容来进行市场调查。

特点是可以深入了解某个特定个体的想法和需求，适用于了解消费者心中的期望。

（4）焦点小组讨论法：把一些可能会成为潜在客户的人群聚集在一起进行讨论，得出一些被调查者的共识，通过分析讨论内容来进行市场调查。

特点是可以得出一定范围内的共识，而不是个人观点（5）销售预测法：通过以往的销售数据，来预测未来市场的趋势，并制定相应的市场策略。

特点是可以对整体市场进行预判，但是对个别变量敏感程度较低。

（6）实验法：在控制变量的条件下，进行不同市场策略的试验，并进行消费者反馈的收集和统计，以此评估不同策略的效果。

特点是可以具体了解某个市场策略的效果。

3. 请简述市场调查常用的数据收集方法。

市场调查常用的数据收集方法主要有问卷调查、实地观察、深度访谈和焦点小组讨论等。

其中，问卷调查是最常用的数据收集方法，通常用于收集大量数据。

实地观察和深度访谈通常用于了解个别市场和消费者的情况，可以得到更具体的信息。

焦点小组讨论主要用于讨论某些话题，以此得出一些共识，帮助企业制定相应的营销策略。

市场调查试题库第一章判断题：1. 市场调查尽管十分重要，但也有一定的局限性。

（/ ）2. 实地调查的优点是资料来源广，调查的保密性强，实施起来比较容易。

（X）3. 观察调查可以是在现场对调查对象直接观察，也可以不进入事实发生现场，而是观察事实发生后留下来的痕迹开展调查。

（/ ）4. 实验法调查可以在实验室进行，也可以在销售现场进行。

（/ ）5. 市场调查的第一阶段是非正式调查，其主要职能是对所要进行的调查课题进行详细的、全面的了解分析。

（X）单选题：1. 在对研究对象缺乏了解的情况下，要回答“有没有、是不是”等问题时进行的研究是（A ）A.探测性调查B.描述性调查C.因果性调查D.联系性调查2. 在对研究对象有一定了解的情况下，要回答“怎么样、是什么”等问题时进行的研究是（B ）A.探测性调查B.描述性调查C.因果性调查D.联系性调查3. 在对研究对象有相对程度了解的情况下，要回答“为什么、相互关系如何”等问题时进行的研究是（C ）A.探测性调查B.描述性调查C.因果性调查D.联系性调查4. 向占有信息资料的单位或个人无代价地索要的案头调查的方法是（B ）A.查找B.索讨C.购买D.交换5. 指付出一定的代价，从有关单位获取资料的案头调查的方法是（C ）A.查找B.索讨C.购买D.交换A.外资研究公司B.国有持股公司C.民营市场调查公司D.非经营性学术性调查机构6. 指与一些信息机构或单位之间进行对等的信息交流的案头调查的方法是（D ）A.查找B.索讨C.购买D.交换7. 指参与对象具有背对背的特点，彼此相互不知情，但却能进行思想融合的专家调查法是（C ）A.头脑风暴法B.专家会议法C.德尔菲法D.深度访谈法8. 我国著名的市场调查公司零点和新生代公司是属于（C ）9. 在市场调查活动中，指主要承担定量和定性的调查访问的执行人员是(C )A. 研究策划人员B.协调控制人员C.操作实施人员D.监督管理人员多选题：1. 需要进行市场调查的主体有(ABCD )A.企业B.政府机构C.社会组织与机构D.个人2. 案头调查法的缺点是(ABCD )A.适应性不高B.精确度欠缺C.真实性令人怀疑D.时效性不强3. 实地调查是一种直接的调查方法，具体的方法有(BCD )A.案头法B.询问法C.观察法D.实验法4. 专业市场调查机构是企业之外接受各方委托从事市场调查事务的机构，其主要有(ABCD )A.市场调研公司B.广告公司的调研部门C.咨询公司D.政府机构设立的调研部门5. 专业市场调研机构的核心职能是服务，具体有( ABCD )A.承接市场调研项目B.市场咨询C.提供市场资料D.管理培训简答题：1. 简述案头调查法的优缺点。

项目一课后习题答案一、单选题1.C2.D3.A4.D5.B二、多选题1.BD2.ABCD3.AC三、简答题1.（1）市场调研是企业认识目标市场的基本方法。

（2）市场调研是揭示企业经营中存在问题的重要手段。

（3）市场调研是企业制定经营战略和战术决策的重要依据。

2.经常性市场调研是指随着市场现象在时间上的变化发展，连续不断地进行登记而实施的调查。

经常性市场调研的目的在于通过对某一经济现象发展变化过程及其结果等信息的搜寻、整理和分析，把握某一市场运行状态和规律，以利于企业在其营销活动中根据市场变化情况及时调整营销策略，制定相应的营销措施。

一次性市场调研又称临时性市场调研，是指企业在营销活动中，为了某一特定目的而在某一特定时间点上专门组织的市场调研。

其目的在于收集某一经济现象在特定时间的状况，通过对在一定时期内相对稳定的市场信息的收集、加工和分析，为企业有针对性地制定经营措施提供依据。

四、讨论题市场调研是对目标市场现状进行的调查研究，其结果被用来进行营销决策。

市场是产品交换关系的总和，包括政治、经济、文化、法律等多方面的因素。

其中，每一个因素的变化都会对市场产生影响，从而导致市场发生变化。

目标市场上存在不少难以精确分析的因素，使得市场调研具有不确定性。

这种不确定性一方面体现在时间上，即今天的市场调研获取的信息，在几天之后就不可能完全反映目标市场的实际，市场调研的结果通常滞后于目标市场现状；另一方面体现在地域上，某地的调研结果只能为准备在某地开拓市场的营销者提供参考，而不能用于某地之外。

这表明，一劳永逸的市场调研是不存在的，企业应不断关注市场的变化趋势，并适时做出调整。

五、操作题略。

项目二课后习题答案一、单选题1.A2.D3.B4.A5.B二、多选题1.BCD2.ABCD3.BCD三、简答题1.一般而言，市场调研员的成长路径可以有以下两种：一是从事企业的市场调研工作，积累了一定的经验之后，可以发展为市场调研经理或市场经理；二是从业于专门的市场调研公司，对各种产品的市场需求规律有了一定的把握之后，可以发展为品牌管理咨询顾问或市场调研分析师。

第一章1.市场调查是指运用科学的方法，系统地搜集、记录、整理和分析市场信息资料，以了解市场发展变化的现状和趋势，为决策部门制定更加有效的营销战略和策略提供基础性的数据和资料的活动过程。

答案:对2.能否搞好市场调查是关系到国民经济能否健康发展或企业生死存亡的大问题。

答案:对3.市场调查的原则包括（）。

答案:客观性原则;科学性原则;时效性原则;系统性原则4.市场调查按市场调查主体可划分（）。

答案:政府部分的市场调查;社会组织的市场调查;个人的市场调查;企业的市场调查5.一手数据市场调查，即原始数据市场调查答案:对6.二手数据市场调查，即次级数据市场调查答案:对7.市场调查按市场调查性质可划分（）。

答案:因果性调查;描述性调查;探索性调查;预测性调查8.预测性调查主要解决“是什么”的问题。

答案:错9.调查内容取决于市场调查的目的。

答案:对10.市场营销调查主要内容包括：竞争对手状况调查、品牌及企业形象调查、商品实体和包装调查、价格调查、销售渠道调查、广告调查等。

答案:对第二章1.下面哪一项不属于市场调研信息？答案:基础消息型市场信息2.下面哪一项即可能是市场调研信息的最终使用者，也可能是中间使用者？答案:院校、高等院校及科研院校3.主要业务是为不同的企业客户提供定制的、非重复的市场调查服务的是？答案:定制或专门调研公司4.下面哪一项不是市场调研方案可行性研究的方法？答案:经验分析法5.市场调研计划书都不需要增加调查报告的框架、二手资料的名称和出处。

答案:错6.调查时间是指整个市场调查工作的开始时间和结束时间。

答案:错7.市场调研信息客户就是接受市场调研信息服务的主体。

答案:对8.调研方案设计是市场调查从定性认识过渡到定量认识的开始阶段。

答案:对9.明确调查目的是确定调查范围、内容和方法的前提。

答案:对10.调研报告提交的方式一般有电子资料方式、光盘资料方式、纸质资料方式等。

答案:对第三章1.下面哪一项不是已有资料的特征？答案:数据特征2.内部的已有资料不包括（）。

【综合题start】【综合题】某城镇常住居民4000 户，抽选200户进行某商品使用情况调查，得知普及率为90%。

根据上述资料，回答下面的问题：【单选题】如果用简单随机抽样方式的重复抽样公式，计算出的抽样误差为（）。

（注：真实考试中此题目为计算题）A.3%B.5%C.2%【答案】C【单选题】若置信度为95.45% ，则估计样本置信区间为（）。

（注：真实考试中此题目为计算题）A.92%-97%B.86%-94%C.75%-80%【答案】B【综合题end】【综合题start】【综合题】某市常住居民16 万户，抽选8000 户进行洗衣机普及率调查，得知样本平均每百户洗衣机保有量为60台。

根据上述资料，回答以下问题：【单选题】如果用简单随机抽样方式的重复抽样公式，计算出的抽样误差为（）。

（注：真实考试中此题目为计算题）A.0.38%B.0.55%C.0.62%【答案】B【单选题】若置信度为95% ，推断全市洗衣机保有量置信区间为（）。

（注：真实考试中此题目为计算题）A.80735-90125 台B.89775-92156 台C.94272-97728 台【答案】C【综合题end】【综合题start】【综合题】某市常住居民70万人，抽选1400人进行调查，得知人均食糖需要量5.6公斤，样本方差为40.46，根据上述资料，回答以下问题：【单选题】如果用简单随机抽样方式的重复抽样公式，计算出的抽样误差为（）。

（注：真实考试中此题目为计算题）A.0.21B.0.17C.0.13【答案】B【单选题】若置信度为95%，则样本年人均食糖需求量的置信区间为（）。

（注：真实考试中此题目为计算题）A.5.27-5.93B.4.82-5.34C.5.03-5.87【答案】A【综合题end】【单选题】几种数据解释方法中，（）是最常见的一种方法。

它是指在使用较复杂的统计分析方法时，对统计分析结果进行踪合说明，得出结论。

A.描述法B.综合说明法C.归纳推理法D.演绎推理法【答案】B【单选题】KG代表千克，属于（）。

《市场调查与预测》课后自测与案例分析参考答案第一章导论一、选择1．ABCD 2．ABCD 3.ABCD 4.ABCD二、判断1．× 2.√ 3.√ 4. × 5. × 6. ×三、简答1．一般认为，市场调查与预测是指为了形成特定的市场营销决策，采用科学的方法和客观的态度，对市场营销有关问题所需的信息，进行系统地收集、记录、整理和分析，以了解市场活动的现状和预测未来发展趋势的一系列活动过程。

在国外，通常将市场调查和市场预测活动统称为市场调研或营销调研。

2．市场调查是市场预测的基础，市场预测又是市场调查的延续和提升。

通过市场调查分析，得到的结论为市场预测目标框定了一个较为科学的、可信度高的坐标。

市场调查获得的大量信息资料正是市场预测的资料来源。

这些资料为市场预测活动提供了大量历史数据和现实资料，有助于获得比较准确的预测成果。

市场预测的许多方法正是在市场调查方法的基础上借鉴、发展而形成的。

市场预测的结论正确与否，最终还要由市场发展的实践来检验，而市场的发展又会催生新的市场调查活动。

3．市场调查与市场预测研究的侧重点不同；市场调查与市场预测实施的过程和方法也不完全相同；市场调查与市场预测所形成的成果不同。

案例分析案例1提示：台湾企业家王永庆的第一桶金1.王永庆通过市场调研,获取了立足市场的机会,如通过调查得出结论,应该提高米的质量和售后服务；通过市场调研，赢得了市场发展的机会，如上门服务；通过进一步收集信息，进行市场调研，从营销管理的角度讲，大大超过了其他企业。

因而获得了成功。

2．王永庆留住顾客实际上是通过市场信息的广泛收集，尽量去满足顾客需求来实现的。

由顾客抱怨，想到注重米的质量；有顾客购买不便，想到送货上门；由顾客的需求量的计量，想到按时送货上门；由顾客的付款困难，想到延期收款。

这一系列的做法，获得了一大批忠实的消费者。

3．对大型企业营销管理有以下启示：（1）要善于倾听消费者的声音；（2）营销调研“勿以善小而不为”；（3）营销调研应该向精细化发展；（4）营销调研结论应该在实践中验证，及时推出后续调研，以纠正前面调研中的不足。

《市场调查与预测》第四版（6-13章）习题参考答案第6章实地调查1.什么是观察法？它有何优缺点？举例说明观察法在市场调查中的具体应用。

观察法是指市场调查者深入调查现场，以旁观者的身份对具体事件、人物、行为模式等特征、演变过程进行记录来收集有关信息资料的方法。

优点：被调查者的活动可以不受外在因素的影响，处于自然的活动状态；被调查者不愿意用语言表达的情感或实际感觉，也可以通过观察其实际行为而获得，因而取得的资料会更加真实地反映实际情况。

缺点：作为现场观察来说，记录往往只限于表面的东西，难以了解调查者内在的思想行为，如人们的动机、态度等是无法通过观察获悉的。

而且，在有些情况下，如果被调查者意识到自己被调查的时候，可能会出现不正常的表现，从而导致结果失真；在对一些不常发生的行为或持续时间较长的事物观察时，花费时间较长，成本很高。

另外，由于调查者是身临其境观察，这就要求观察人员有良好的记忆、判断能力和敏锐的观察力，同时应具备丰富的经验，把握观察法的要领。

详细例子参考案例6-1。

2.什么是小组访谈法？小组访谈策划的基本环节有哪些？小组访谈法，又称焦点小组座谈会、焦点访谈法，具体做法是选取一组具有代表性的消费者和客户，在一个装有单向镜或录音录像设备的房间里，在主持人的组织下，就某个专题进行深入讨论。

小组访谈策划的基本环节有：（1）确定访谈主题，设计详细的访谈提纲。

（2）甄选访谈主持人。

（3）甄选小组参加人员。

（4）确定小组组数。

（5）确定访谈的场所和时间。

（6）准备好所需的物品。

3.询问法有几种形式？各种形式有何优缺点？（1）人员访谈法优点：具有直接和灵活的特点，能够根据被调查者的具体情况进行深入的询问，从而获得较多的第一手资料。

人员访问法可以使调查者对被调查者进行直接观察，有利于判断被调查者回答问题的实事求是的程度，以及问题回答的可靠程度。

另外，通过面谈调查了解的问题回收率高，有助于提高调查结果的可信水平。

第一章测试1【单选题】(5分)以下哪一种调查不是市场调查的范围()。

A.消费者行为研究B.市场营销环境C.刑事案件D.广告研究2【单选题】(5分)以下哪一个不是市场调查的作用()。

A.有利于企业优化市场营销组合B.有利于提高企业的市场竞争能力C.为企业经营决策提供依据D.有利于树立企业形象3【单选题】(5分)探询消费倾向文化素养道德规范等对企业的发展会有什么影响，属于（）。

A.科学技术环境调研B.政治法律环境调研C.社会文化环境调研D.经济环境调研4【多选题】(5分)市场调查要遵循的原则有（）。

A.系统性原则B.准确性原则C.时效性原则D.经济性原则5【判断题】(5分)市场调查也叫市场调研、市场研究。

A.对B.错6【单选题】(5分)市场调查是一个经过策划、组织的，包括调查策划、收集整理和分析资料、撰写调查报告等工作环节、步骤、活动的市场调查过程，这说明了市场调查的()特征。

A.目的性B.系统性C.非唯一性D.社会性7【单选题】(5分)关于间接资料，下列说法不正确的是()。

A.需要进一步加工处理之后，才能提高其利用率B.获得成本低C.一般都是以文字图表等书面形式表现的资料D.是未经加工的资料8【多选题】(5分)市场信息的特征有（）。

A.很强的时效性B.广泛地社会性C.高度的复杂性D.一定的模糊度9【多选题】(5分)调查实施计划中调查项目可以有多种选择，选择的原则取决于()。

A.调查的内容B.调查的主题C.调查结果的用途D.调查的方法E.调查的对象10【判断题】(5分)市场调查的系统性原则即以系统的思维，普遍联系的观点、整体的观点分析问题和解决问题。

A.对B.错第二章测试1【单选题】(5分)市场调查的一般过程中首要的工作是：（）。

A.调研问题确定和目标陈述B.数据收集C.调查方法选择与设计D.调研对象的确定2【多选题】(5分)按照调查样本选取方式划分，非全面调查包括以下哪几种?A.专项调查B.重点调查C.抽样调查D.典型调查3【单选题】(5分)如果市场调查人员对所要解决的问题尚无足够的了解，不能有效推进调查7.项目的进展，就有必要开展（）。

市场调查与预测课后题答案第三版元明顺2021《市场调查与预测》章节习题及答案
第一章市场调查与预测概述
一、单项选择题
1、市场调查首先要解决的问题是(c)。

A、确定调查方法
B、选定调查对象
C、明确调查目的
D、
解决调查费用
2、一般说来，下述几种调查方式中，(C)对市场的调查更深入。

^、探索性调查B、描述性调查C、因果性调查
3、市场调查工作中，(A)阶段是现场实施阶段。

A、搜集资料阶段
B、研究阶段
C、总结阶段
4、在市场经济条件下，企业经营与市场的关系表现为(C)。

A、与市场可以有联系
B、与市场可能有联系
C、企业受市场的制约和调节
D、市场只提供机会
5、企业对所在地市场的需求及其变化趋势进行市场预测称为(D)。

^、全国市场预测B、国际市场预测C、地区市场预测D、
当地市场预测
6、企业为了了解市场表现开展市场调查，其目的是(D)。

A、单纯为了市场调查
B、不直接的
C、只是为预测提供基础
D、为企业经营决策提供依据
7、以年为时间单位对两年以上的市场发展前景进行预测称为(C)。

A、短期预测
B、近期预测
C、中期预测
D、长期预测
8、依据数字资料，运用统计分析和数学方法建立模型并做出预测值的方法称为(A)。

测法
A、定量预测法
B、定性预测法
C、长期预测法
D、短期预。

第一章市场调查与预测概述三、简答1. 市场调查与预测是指为了形成特定旳市场营销决策, 采用科学旳措施和客观旳态度, 对市场营销有关问题所需旳信息, 进行系统地搜集、记录、整顿和分析, 以理解市场活动旳现实状况和预测未来发展趋势旳一系列活动过程。

2．市场调查是市场预测旳基础, 市场预测又是市场调查旳延续和提高。

通过市场调查分析, 得到旳结论为市场预测目旳框定了一种较为科学旳、可信度高旳坐标。

市场调查获得旳大量信息资料正是市场预测旳资料来源。

这些资料为市场预测活动提供了大量历史数据和现实资料, 有助于获得比较精确旳预测成果。

市场预测旳许多措施正是在市场调查措施旳基础上借鉴、发展而形成旳。

市场预测旳结论对旳与否, 最终还要由市场发展旳实践来检查, 而市场旳发展又会催生新旳市场调查活动。

3. 市场调查与市场预测研究旳侧重点不一样；市场调查与市场预测实行旳过程和措施也不完全相似；市场调查与市场预测所形成旳成果不一样。

4.科学旳市场预测建立在市场调查旳基础上。

（1）市场调查为市场预测划定了科学旳坐标（2）市场调查为市场预测提供了数据旳支持（3）市场调查措施旳发展为市场预测提供了可靠旳技术支撑（4）市场调查分析为市场预测结论旳修订提供了借鉴。

综上所述, 市场调查是我们理解市场状况旳起点, 也是市场预测、运用市场机会旳出发点, 科学旳市场预测一定是建立在周密旳市场调查基础之上。

伴随市场经济旳深入发展, 竞争日趋剧烈, 市场变得愈加复杂、变幻莫测, 当企业在面对复杂多变、千头万绪旳市场问题, 不知从何处着手去处理时, 只有将市场预测建立在市场调查旳基础之上, 才能做出科学合理旳经营决策, 从而将经营风险降到最低, 也才能对企业经营管剪发挥重大作用。

5.伴随我国经济深入融入到全球一体化中，我国将为更多旳跨国企业敞开大门，同步中国企业走出去也成为生存旳必需，这将为我国旳市场调查业提供更大旳市场。

（1）面临旳问题:（2）市场调查旳重要性尚未被企业广泛接受；大批旳海外市场调查企业在技术、资金、人才占有很大优势, 垄断地位突出；内资调查企业资金、技术力量微弱, 竞争力低, 作业不规范。

一、单项选择题1.市场调查的目的是（）A.了解消费者需求B.分析市场趋势C.为市场提供决策D.获取市场信息2.经过他人收集、记录、整理所积累，已经存在的各种数据和资料，称为( )A.原始资料B.初级资料C.第一手资料D.第二手资料3.市场调查信息的使用者主要是（）A. 政府B.媒体或大众C.企业D.调查公司或机构4.市场调查报告要发挥其应有的作用，除了必须说明一切必要的细节、能发挥参考作用外，还必须（）A.能够证明调查研究结果的可信性B.详细说明调查的具体过程C.详细论证调查方法的科学性D.能够证明调查结论的可行性5.在下列消费者特征中，属于心理特征的是（）A.职业B.年龄C.情绪D.民族6.企业的管理者和普通员工的素质水平，是企业的（）A.环境形象B.管理形象C.市场形象D.人员形象二、判断题1.获取市场信息是市场调查的目的。

2.市场调查就是针对消费者所作的调查，以科学的方法搜集有关消费者购买商品、消费商品的各种事实、意见、态度及动机的信息。

3.提出调查报告是市场调查的最后一项工作内容，市场调查工作的成果将体现在最后的调查报告中。

4.对调查人员的考录与挑选,不是整个调研工作重要的一环，因为还有培训这关键一步。

5.市场调查的程序是：确定问题与假设-----拟定调查计划-----整理与分析资料-----收集调查资料------撰写调查报告。

6.现代企业管理的重心在决策，经营的重点在调查。

7.企业宏观环境调查是指对影响企业生产经营活动的外部因素所进行的调查。

三、名词解释1.市场调查2.宏观环境3.经济环境4.文化5.需求6.消费者购买行为7. 调查报告四、简答题1.市场调查的特点有哪些？2.市场调查的作用是什么？3.简述企业宏观环境调查的内容。

4.影响市场需求的主要因素有哪些？5.市场营销策略调查主要包括哪些方面？6.简述市场调查的流程。

7.市场调查人员应具有哪些基本素质？8.市场调查人员主要培训哪些内容？答案：一、单项选择题1.市场调查的目的是（D ）A.了解消费者需求B.分析市场趋势C.为市场提供决策D.获取市场信息2.经过他人收集、记录、整理所积累，已经存在的各种数据和资料，称为( D )A.原始资料B.初级资料C.第一手资料D.第二手资料3.市场调查信息的使用者主要是（C ）A.政府B.媒体或大众C.企业D.调查公司或机构4.市场调查报告要发挥其应有的作用，除了必须说明一切必要的细节、能发挥参考作用外，还必须（B ）A.能够证明调查研究结果的可信性B.详细说明调查的具体过程C.详细论证调查方法的科学性D.能够证明调查结论的可行性5.在下列消费者特征中，属于心理特征的是（C ）A.职业B.年龄C.情绪D.民族6.企业的管理者和普通员工的素质水平，是企业的（D ）A.环境形象B.管理形象C.市场形象D.人员形象二、判断题1. 获取市场信息是市场调查的目的。

市场调查试题库第一章判断题：1.市场调查尽管十分重要，但也有一定的局限性。

（√）2.实地调查的优点是资料来源广，调查的保密性强，实施起来比较容易。

（×）3.观察调查可以是在现场对调查对象直接观察，也可以不进入事实发生现场，而是观察事实发生后留下来的痕迹开展调查。

（√）4.实验法调查可以在实验室进行，也可以在销售现场进行。

（√）5.市场调查的第一阶段是非正式调查，其主要职能是对所要进行的调查课题进行详细的、全面的了解分析。

（×）单选题：1.在对研究对象缺乏了解的情况下，要回答“有没有、是不是”等问题时进行的研究是( A )A.探测性调查B.描述性调查C.因果性调查D.联系性调查2.在对研究对象有一定了解的情况下，要回答“怎么样、是什么”等问题时进行的研究是( B )A.探测性调查B.描述性调查C.因果性调查D.联系性调查3.在对研究对象有相对程度了解的情况下，要回答“为什么、相互关系如何”等问题时进行的研究是( C )A.探测性调查B.描述性调查C.因果性调查D.联系性调查4.向占有信息资料的单位或个人无代价地索要的案头调查的方法是( B )A.查找B.索讨C.购买D.交换5.指付出一定的代价，从有关单位获取资料的案头调查的方法是( C )A.查找B.索讨C.购买D.交换6.指与一些信息机构或单位之间进行对等的信息交流的案头调查的方法是( D )A.查找B.索讨C.购买D.交换7.指参与对象具有背对背的特点，彼此相互不知情，但却能进行思想融合的专家调查法是( C )A.头脑风暴法B.专家会议法C.德尔菲法D.深度访谈法8.我国著名的市场调查公司零点和新生代公司是属于（C ）A.外资研究公司B.国有持股公司C.民营市场调查公司D.非经营性学术性调查机构9.在市场调查活动中，指主要承担定量和定性的调查访问的执行人员是（C ）A.研究策划人员B.协调控制人员C.操作实施人员D.监督管理人员多选题：1.需要进行市场调查的主体有（ABCD ）A.企业B.政府机构C.社会组织与机构D.个人2.案头调查法的缺点是（ABCD ）A.适应性不高B.精确度欠缺C.真实性令人怀疑D.时效性不强3.实地调查是一种直接的调查方法，具体的方法有（BCD ）A.案头法B.询问法C.观察法D.实验法4.专业市场调查机构是企业之外接受各方委托从事市场调查事务的机构，其主要有（ABCD）A.市场调研公司B.广告公司的调研部门C.咨询公司D.政府机构设立的调研部门5.专业市场调研机构的核心职能是服务，具体有（ABCD）A.承接市场调研项目B.市场咨询C.提供市场资料D.管理培训简答题：1.简述案头调查法的优缺点。

一、单选题1、在对某地区进行市场调研时发现，该地区人口结构逐渐呈现老龄化趋势，这一调研是对哪方面环境的调研？A.自然地理环境B.政治环境C.经济环境D.社会文化环境正确答案：D2、市场调查首先要解决的问题是（）A.确定调查方法B.选定调查对象C.明确调查目的D.解决调查费用正确答案：C3、调研计划的基本内容不包括（）。

A.调研问题和目标的确认B.调查问卷的设计C.样本量的确定D.调研可行性分析正确答案：C4、以下市场调研步骤的顺序哪一个是正确的（）。

A.制定调研计划→确定调查目标→制定项目进度计划→制定项目预算和人员配备→实施调研计划→陈述调研结果B.确定调研目标→制定调研计划→制定项目进度计划→制定项目预算和人员配备→实施调研计划→陈述调研结果C.确定调研目标→制定项目进度计划→制定项目预算和人员配备→制定调研计划→实施调研计划→陈述调研结果D.制定调研计划→确定调查目标→制定项目预算和人员配备→制定项目进度计划→实施调研计划→陈述调研结果正确答案：B5、下列不是一项市场调研应明确的主要问题（）。

A.调研的重要性B.调研的必要性C.调研的目标D.调研应当提供的信息正确答案：A6、市场调研的第二阶段要制定一个收集所需信息的最有效的调研计划，或称之为研究设计。

研究设计就是研究人员为取得所需资料采用的方法、程序、成本预算的计划书。

下列选项中不是研究计划书内容的是（）。

A.确认研究目标B.决定收集资料的方式C.确认调研决策D.决定收集资料的方法正确答案：C7、实施调研计划的正常步骤是（）。

A.收集资料→整理资料→抽取样本→分析调研资料B.收集资料→抽取样本→整理资料→分析调研资料C.分析调研资料→抽取样本→收集资料→整理资料D.抽取样本→收集资料→整理资料→分析调研资料正确答案：D8、市场统计分析包括（）。

A.叙述统计、理论统计B.叙述统计、推论统计C.推论分析、理论分析D.归纳演绎、案例分析正确答案：B9、（）是市场信息工作的范畴，是运用科学方法，有目的、系统地生成市场信息，分析所得结果、传达研究发现及其暗含信息，为市场预测与管理决策提供科学依据的客观过程。

市场调查预测习题及参考答案一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、在编制统计表的基础上,为了使统计资料的表达直观生动、通俗易懂,往往需要绘制( )。

A、统计地图B、统计图C、统计曲线D、统计表格正确答案：B2、在其他条件不变的情况下,样本单位数越多,则( )。

A、抽样误差越大B、抽样误差越小C、系统误差越大D、系统误差越小正确答案：B3、下面( )不是编写市场调查分析报告应坚持的原则A、客观而准确B、完整而精练C、清晰而有条理D、具有一定的深度和广度正确答案：D4、一般来说,案头调查可以( )。

A、定期进行B、若干年进行一次C、经常进行D、很少进行正确答案：C5、不能计算和控制抽样误差的市场调查法是( )。

A、判断抽样第六章问卷设计一、单项选择题B、系统抽样C、任意抽样D、市场普查正确答案：A6、某地2003年轻工业增加值为重工业增加值的90.8%,该指标为( )。

A、比较相对指标B、比较相对指标C、比例相对指标D、计划相对指标正确答案：C7、以年为时间单位对两年以上的市场发展前景进行预测称为( )。

A、短期预测B、长期预测C、近期预测D、中期预测正确答案：D8、减少误差的首要问题是( )。

A、增加费用开支B、恰当地确定样本的数目C、加强抽样调查组织工作,提高工作质量D、合理抽取调查样本正确答案：D9、等距随机抽样也被称为( )。

A、机械随机抽样B、系统随机抽样C、A或BD、A,B都不是正确答案：C10、市场调查分析报告在营销管理活动中的作用有( )A、可以用来衡量调查工作开展的质量B、证明调查人确实履行了合同C、可以作为企业历史资料供以后参考D、可作为委托方营销管理活动的参考文件正确答案：D11、依据数字资料,运用统计分析和数学方法建立模型并做出预测值的方法称为( )。

A、定性预测方法B、长期预测法C、短期预测法D、定量预测方法正确答案：D12、( )定期收集各种市场信息,提供市场调查与预测相关的各方面服务,拥有较大的实力和营销,以及较全面的数据积累。