电动车销售年终总结
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电动车销售年终总结作为电动车销售,多写电动车销售年终总结有很大的帮助。
一个好的销售人员应该是个好听众,通过聆听来了解客户的各方面信息,不能以貌取人,不应当轻易以自己的经验来判断客户。
你是否在找正准备撰写“电动车销售年终总结”,下面收集了相关的素材,供大家写文参考!#695286电动车销售年终总结1本人从事工业控制器产品销售,主要提供为机械设备之配套服务,在销售过程中,个人感觉是在销售过程中的问题就是客户进程(Agenda)的问题,即,签一个配套总会花费较长的周期,这里存在的问题也是多方面的,通过一次与公司的台湾方面高层经理拜访,以及与多年从事销售的前辈讨论,加之一些实践,总结以为共享,并愿意更多朋友来发现其中问题,能够予以讨论。
分析客户进程比较慢的原因在于以下几点:1、供应商更换动力不足:由于原有的供应商的稳定合作,即便产品有一些小问题,但是,尚不足以让客户积极的推动更换供应商的行为,即,在客户端缺乏动力。
2、信任的建立:更换新的配套设备将会有一个信任度建立的过程,任何新品即便是再好的产品,客户都会需要一个过程去适应,然后才能讲有欲望去实现这个销售行为。
3、风险的存在,使用任何新品去配套都会有一个中间的不适应期,这个将会带给客户一些潜在的风险,因此,客户的积极性不是很高。
4、自上而下的推动力不足:客户方的自上而下的推动,即,在寻找合格客户的过程中对决策者的推动力不足。
5、学习的过程,由于配套产品涉及到应用软件开发,因此,而我们的产品非如同Siemens,产品一样的广泛应用,这就造成客户端工程师去学习新的开发软件,尽管我们是源代码全开放的开发平台,但是,对于客户端工程师而言,都是一个需要学习的过程,人的惰性会造成其积极性不高。
市场营销销售技巧电话销售更多…结合这些问题,我们提出销售解决策略案从以下几个方面入手:1、工业品促销试用,由客户自行试用来评测系统的稳定性与可靠性,对功能与性能的评价来自客户。
电车售卖工作总结
在过去的一年里,我有幸在一家电车公司担任售卖工作。
通过这段经历,我深刻体会到了电车行业的发展潜力和市场需求。
在这篇文章中,我将总结我在电车售卖工作中所学到的经验和收获。
首先,我发现电车越来越受到消费者的青睐。
随着环保意识的增强和新能源汽车政策的推动,越来越多的人开始关注电动汽车。
在售卖过程中,我发现很多客户对电车的性能、续航能力和充电设施有着很高的要求,因此我不断学习和了解电车的相关知识,以更好地为客户提供咨询和服务。
其次,我学会了如何与客户进行有效的沟通和交流。
在售卖工作中,了解客户的需求和偏好是非常重要的,因此我努力提升自己的沟通能力,学会倾听客户的需求,并提供专业的建议和解决方案。
通过与客户的深入交流,我成功地促成了多笔电车销售,并赢得了客户的信任和好评。
最后,我意识到售卖工作并不仅仅是销售产品,更重要的是建立客户关系和品牌形象。
在电车售卖工作中,我努力维护客户关系,及时解决客户的问题和疑虑,以确保客户的满意度和忠诚度。
同时,我也积极参与公司的品牌推广活动,为公司树立了良好的品牌形象,吸引了更多的客户。
总的来说,电车售卖工作是一项充满挑战和机遇的工作。
通过这段经历,我不仅学到了电车行业的知识和技能,更重要的是培养了自己的沟通能力和客户服务意识。
我相信,在电车行业的快速发展下,我将会有更多的机会和挑战,继续为客户提供更优质的服务和产品。
电瓶车工作年终总结篇一:电瓶车工作总结工作总结尊敬的公司领导:我于XX年5月1日,正式进入公司的试用期。
在这短暂的时间里,通过对日常工作的参与,积极与老员工的交流,以及加强与上级领导的沟通。
对电动车的驾驶与维护,以及公司的运营、制度、文化及理念,有了较为深刻的认知。
现将对初期的工作进行总结,如有不当,还望公司领导批示。
一、思想态度自进公司以来,快速转变个人角色,较快的适应旅游服务行业的特点与性质。
认真学习公司各项规章制度,加强个人服务质量。
在工作中,高标准要求自己,像公司优秀员工看齐。
做到严于律己,用“慎独”的态度来面对每一天的工作。
不与不良行为与作风为伍,时刻谨记公司利益至上的原则;二、工作情况1. 加强业务技能学习。
认真学习电动车的驾驶技术与日常维护,车载讲解器的使用,以及规范化的服务流程,扎扎实实的做好每天的本职工作。
2. 立足本职,干好工作。
工作中,不断与老员工交流经验,总结每日工作不足。
做到安全、平稳的将每一名游客送至目的地。
爱护公司车辆,保证整洁,做到不开“病车”上路。
3. 不断提升自我素质。
作为一名从事旅游行业的服务者,不但要做到安全行驶,而且需要掌握一定的导游知识。
要求自己,并不是一名单纯的驾驶员,也是一名合格的导游。
在车辆行驶的过程中,增强自我服务意识,为游客解说当地的风土人情及名胜古迹;4. 加强团结,服从管理。
在工作中用诚恳,谦虚的态度面对同事,用热情,好客的态度面对游客。
不怕苦,不怕累,积极向上。
为公司内外和谐的氛围,贡献自己的力量;三、存在的问题及未来工作的展望1. 回想工作情况,找差距、比贡献,工作中还存在这样或那样的缺点。
如各种学习还不够多,服务质量还不是很高,思想认识还有待提高。
再有就是,自己平时说话有时不太注意措辞,敬请大家谅解并及时指正。
2. 回顾本阶段的工作,尽管取得了一点成绩。
但与领导的要求相比,与其他优秀员工相比,仍有较大的差距。
今后,我将更加严格的要求自己,发扬成绩、弥补不足、戒骄戒躁,全心全意的做好工作。
电动车销售年终总结篇一:XX年时风电动车销售个人工作总结12XX年时风电动车销售个人工作总结春去冬来,转瞬之间,历史即将掀开新的一页。
在过去的一年里,本科工作人员在厂领导和周处长的亲切关怀和领导下,在公司各部门的大力支持下,通过我们销售科的积极进取,开拓市场,共同努力,克服困难,圆满完成了XX年下达的销售任务。
下面将XX年的工作情况做如下总结汇报:一、销售情况今年来,我与去年一样,分包了四个地区的销售工作,包括邯郸、河南濮阳、石家庄、陕西,完成销售任务1055台。
XX年的销售情况是:邯郸销售点最多,销量也最大,除武安市没有销售点外其他县市全部有了点,今年销售达500台。
石家庄18个县市已经建设11个点,在去年销售30-40台的情况下,今年增加到200台。
河南濮阳主要是五县一市五个点,今年销售200台。
陕西去年销售20-30台,今年增加到100台。
二、营销工作一是加大宣传力度。
为提高公司的知名度,树立良好的企业形象,在我们和客户搭建一个相互交流、沟通、联谊平台的同时,引起我们分包地区更多的客户对我们时风产品的关注,搜集更多的销售线索。
XX年分包的四个地区举办了大小规模巡展和试乘试驾活动次,刊登报纸广告篇、报花次、发放宣传单万份。
各点也利用节假日和群众聚集的广场,深入市县乡等场合进行巡展宣传。
在多次巡展中周处长都是亲临一线具体指导,由于我厂的电动车车型美观内饰适当续行里程长等特点深受群众欢迎,活动开展的有声有色,效果显著。
二是严格筛选点。
在具体工作中做到筛选点四关注1、关注点商的道德素质,以德求生存。
2、关注点的经济实力,实力强的优选为销售商。
3、关注点社会关系能力,使其更好站稳市场,促进销售。
4、关注售后服务观念,售后服务观念强的优选设点。
三是下达任务督促销售。
各个销售点,根据其具体情况,循序渐进,加大任务目标,压死责任,帮其出谋划策,搞好销售策划。
四是加强档案管理做好客户回访。
对客户档案进行了专档管理,并上传至厂,做到不漏户不漏车,及时组织销售人员对已经购车用户进行积极的回访,通过回访让客户感觉到我们的关怀三、下步打算和建议俗话说的好三人行必有我师,在今后工作中要加强学习,积累经验,取长补短,现对XX年的工作计划做如下安排:1、详细了解学习我们公司的商务政策,并合理运用,为车辆的销售创造有利条件。
电动车个人年终总结一、背景介绍作为一名电动车销售员,我在过去的一年里积极应对市场竞争,努力提升销售业绩。
在这个个人年终总结中,我将回顾过去一年的工作经验,并对未来制定新的目标。
二、工作表现在过去一年中,我通过多种渠道积极寻找潜在客户,并与他们建立了良好的合作关系。
我努力推销电动车的优势,并耐心解答客户提出的问题,成功地促成了许多销售交易。
经过与客户的交流,我了解到电动车在环保和经济方面的优势是吸引客户的主要因素。
因此,我努力向客户呈现这些优势,并与他们分享真实的用户故事和积极评价,进一步加强客户的购买意愿。
除了积极推销产品,我还主动参加了多个电动车展览和行业研讨会。
这些活动为我提供了与同行和专业人士交流的机会,加深了我的行业认识和产品知识。
通过这些活动,我不仅加深了对电动车的理解,还结识了一些潜在合作伙伴,寻找到了更多的销售机会。
三、应对挑战在销售过程中,我也遇到了一些挑战,如市场竞争激烈、客户犹豫不决等。
然而,面对这些困难,我始终保持积极的心态。
我努力寻找销售策略的改进点,通过更好地了解客户需求并提供个性化的解决方案来吸引客户。
我参加了一些销售培训课程和专业讲座,提高了自己的销售技巧和应对挑战的能力。
同时,我也与同事和领导保持密切沟通,共同研究解决方案,并从他们的经验中获益良多。
四、心得与反思在过去一年的工作中,我学到了许多宝贵的经验和教训。
首先,要成为一名出色的销售员,不仅需要掌握产品知识,还需要具备良好的沟通和谈判技巧。
我在与客户交流的过程中,逐渐提高了自己的口头表达能力,学会了聆听客户的需求,并针对性地提供解决方案。
其次,为了满足客户的期望和需求,我意识到不断学习和更新知识的重要性。
通过参加行业展览和培训课程,我能够及时了解市场动态和产品创新,为客户提供更好的建议和选择。
最后,反思自身的不足并及时调整策略也是非常重要的。
在面对挑战时,我及时总结经验教训,并调整自己的销售方法和策略,以应对不同的情况。
电动车销售年终总结(精选5篇)电动车销售年终总结(精选5篇)作为电动车销售,多写电动车销售年终总结有很大的帮助。
一个好的销售人员应该是个好听众,通过聆听来了解客户的各方面信息,不能以貌取人,不应当轻易以自己的经验来判断客户。
下面是小编为大家收集有关于电动车销售年终总结,希望你喜欢。
电动车销售年终总结(篇1)来___电器公司入职已有二个多月,通过这段时间对各部门、各分店的深入了解、沟通,对我司的发展创业史、企业文化、管理架构、制度、运营模式等基本上有一定的了解,最重要是对公司以前大型促销活动方案及卖场管理资料的阅读,对现阶段区域市场内竞争对手的调研,并亲身参与一系列促销活动的策划、监督及执行,基本上认清我司现阶段市场竞争所处的环境及优劣势。
现就本人入职以来的工作进行总结,同时对职内工作提出个人意见和建议:一、工作回顾1、继续阅读公司的各类文件和操作规程,对公司的企业文化、组织架构、规章制度、运营管理等进行学习及领会;并对本职工作的工作范围、操作流程等进行深入了解。
2、在短时间内溶入本部门团队中,并成功的参与了本部门各类促销活动的策划、监督及执行工作,如:创维以旧换新;家家乐颂师恩、贺中秋活动;贺司庆、庆国庆活动;新塘店新装启航;国美重开应对活动等。
3、在活动执行期间,深入各分店了解活动进程及效果,对区域竞争对手进行调查分析,针对对手同期内的促销策略,及时反馈信息;并参与了汤总为首的营销部、采购部、分店负责人的应对会议,提出个人建议。
4、整理各分店国庆期间促销活动的各项数据、图片及在执行中的亮点与不足等相关资料,对贺司庆、庆国庆活动从筹备执行后段跟进等事项进行全面、具体、形象化的总结,得到相关领导及同事的认可。
5、在促销活动期间字幕广告制作上,我建议极大的采用三维动画效果,生动的体现我司的促销内容及优势,给予了观众及消费者对家家乐一种新的认知观;在各项宣传物资设计上,我也给予不少的创新及建议,使画面更加美观、生动,吸人眼球,更好的传达我司的企业形象及活动内容。
新能源车公司销售工作总结5篇新能源车公司销售工作总结(精选篇1)回首,有太多的美好的回忆,本人来到长京行工作,但是惟有这一年的学习,让我深深的感受到了自己进步,但还是存在不少问题,在处理问题以及工作的方法上也有不足,但是我相信在领导的帮助与鼓励下,我一定会拥有更美好的明天。
一、销售工作总结、分析在销售顾问岗位上,首先我要感谢一个人那就是我们销售部的曹经理,我要非常感谢他在工作上对我的帮助。
虽然我在销售部门已经工作了一年多,但对销售经验以及工作信心非常缺乏,我的工作可以说是很难入手。
初,我都是在曹经理的带领下帮助下进行客户谈判、分析客户情况、在销售中遇到难谈下来的客户销售过程中遇到的问题我总想到他,所以基本上是4月份本人的销售业绩及能力才有所提升。
二、职业心态的调整销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始,每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。
如果我没有别人经验多,那么我和别人比耐心;如果我没有别人单子多,那么我和别人比服务。
重点客户的开展。
我在这里想说一下:我要把b类的客户当成a类来接待,就这样我才比其他人多一个a类,多一个a类就多一个机会。
回访,对客户做到每周至少二次的回访。
我认为攻客户和制定目标是一样的,首先要集中精力去做一个客户,只有这样才能有收效,等重点客户认可了,我再将精力转移到第二重点客户上。
三、自己工作中的不足在销售工作中也有急于成交的表现,不但影响了自己销售业务的开展,也打击了自己的自信心。
我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法,并积极学习、尽快提高自己的销售技能。
今年,我将一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基础上更加努力,全面开展度的工作。
现制定工作划如下:1、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,好稳定与客户关系。
2、因北京限购令的开始买车需摇号,所以要更加珍惜客户的资源。
3、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式的销售方式。
电动车年终总结范文
随着电动车行业的不断发展壮大,作为一名电动车销售员,我在今年也取得了一定的成绩。
回顾过去一年的工作经历,我深感收获颇丰。
首先,今年我在销售方面取得了很大的进步。
通过针对不同的客户需求制定个性化的销售策略,我成功地促成了许多交易。
我注重与客户的沟通,耐心倾听他们的需求,并提供合适的产品和解决方案。
与此同时,我还在销售过程中注重技巧的运用,善于处理客户的异议和质疑,从而提高了销售的成功率。
其次,我在客户服务方面也取得了显著的进步。
我始终将客户的满意度放在首位,尽力为客户提供全方位、高质量的服务。
我注重与客户的建立长期合作关系,处理客户的投诉和问题时以积极的态度快速响应和解决。
通过这些努力,我获得了很多客户的赞赏和信任,他们不仅成为了长期的合作伙伴,还给予我了更多新客户的推荐。
同时,我还积极参与了公司举办的各类培训和学习活动,不断提升自己的专业素养和知识水平。
我了解了市场上最新的电动车产品,熟悉了各种电动车维修方面的知识,并将这些知识运用到实际工作中,为客户提供更加专业的建议和服务。
然而,在工作中我也遇到了一些困难和挑战,比如市场竞争激烈,客户需求多变。
面对这些问题,我懂得要不断学习和适应,灵活调整销售策略和方法。
同时,我也积极与同事和领导们交流合作,共同解决问题,提高工作效率。
总的来说,过去的一年对我来说是充实而有意义的一年。
我在销售和客户服务方面有了显著的进步,但同时也意识到还有许多需要改进的地方。
在新的一年里,我将继续努力学习和提升自己,不断追求卓越,为客户提供更好的服务,为公司的发展做出更大的贡献。
电动车销售年终总结个人电动车销售年终总结个人一、工作总结过去的一年,我作为电动车销售人员,全身心地投入到工作中,经历了许多的困难和挑战。
在上级领导和同事的指导和支持下,我克服了各种困难,不断提升自己的销售能力,取得了一定的成绩。
以下是我个人的年终工作总结:1.市场调研和分析作为电动车销售人员,我了解市场需求的变化对于销售工作的重要性。
在去年,我积极参与了市场调研和分析,熟悉了电动车市场的动态和趋势。
通过市场调研,我深入了解客户的需求和喜好,并及时调整销售策略和产品定位,使销售业绩稳步增长。
2.客户关系管理在过去的一年,我注重与客户建立良好的关系,并有效地管理客户关系。
我精确的客户信息管理系统,使我能够及时跟进销售机会,增强客户黏性和忠诚度。
同时,我也积极参加客户活动,与他们进行深入的交流,提供专业的售后服务,使客户对我们的产品和服务更加满意。
3.销售技巧和知识在销售工作中,我认识到不断学习和提升销售技巧的重要性。
因此,我积极参加培训和学习课程,提升自己的销售技巧和专业知识。
我学习了各种销售技巧和沟通技巧,提高了销售谈判的能力,并能够针对不同的客户需求提供个性化的销售解决方案。
4.团队协作作为销售团队的一员,我积极参与团队活动,并与同事们合作,在工作中形成了良好的团队协作机制。
团队合作的经验使我更加了解销售工作的重要性,同时也发现了自己的不足之处,并在团队合作的过程中不断改进和提升自己的能力。
5.销售业绩在去年,我通过不懈的努力和不断的学习,取得了一定的销售业绩。
根据公司的目标和指标,我成功地完成了年度的销售任务,并超额完成了个人的销售指标。
通过与客户的沟通和深入了解市场需求,我能够提供客户真正需要的产品和解决方案,使得销售业绩不断攀升。
二、工作反思和改进在销售的工作中,我也遇到了许多困难和挑战。
以下是我个人的工作反思和改进:1.提高销售谈判技巧在销售过程中,我意识到自己的销售谈判技巧还有待提高。
电动车销售年终总结销售工作的基本法则是,制定销售计划和按计划销售,作为一名销售人员,机灵是第一重要的,真诚才是其次,只有自己足够机智了,才能应对更多的难题,才能创造更多的机会和利益。
你是否在找正准备撰写“电动车销售年终总结”,下面小编收集了相关的素材,供大家写文参考!#xxxx电动车销售年终总结1经过一年半载的努力与奋斗,在这一年多营销工作时间里,做为一名在__银行信用卡从事营销工作近一年多的营销人员,一直以来,我认为在营销产品中都要具备:灵敏的反应能力、懂得拿捏揣测客户心理变化、对产品的认知与诠释、语言表达技巧、良好的心理素质。
经过一年半载的努力与奋斗,在这一年多营销工作时间里,有喜、有悲,有笑声、又有泪水,有成功,也有失败。
不过在短短时间里,让我深深体会到,无论做任何事情,都要对自己充满信心。
从事营销行业除了对自己要有足够信心,有经验之外,更重要的是自已的一种心态。
我是一名刚刚被提升为小分组长的营销人员,对刚被提升,我感到非常荣幸,但无形的压力也朝我袭来,但适当的压力可以给与我推动力,在这里我也想与大家分享下,相信很多在公司工作的同事,他们也有独特的见地。
博众长而用之,这样才能为自已在打开一片天地!一、对自己要有信心在我刚开始从事营销工作的时候,要拜访客户时犹豫再三不敢进门,好不容易鼓起勇气进门,却又紧张得不知说什么,刚刚开口介绍产品,就被客户三言两语打发出来。
一次又一次的拜访失败,我开始为自己在找借口,在抱怨。
但我从未意识到给自已找借口的同时,我已经变得相当的消极了。
消极的情绪给我工作带来很大影响,后来领导得知此事,他找我聊了许多,他告诉我:“一名合格的营销员首先要具备充分的自信,只有对自己充满信心,才能消除面对客户是的恐惧,才能给自己一个清晰地思路,把产品通过流畅的语言介绍给客户”。
这番话深深的刻入我的脑海中,每当我低落的时候,我都会暗暗给自已鼓劲,我坚信一点,只要对自己有信心、对产品有信心,那我已经成功了一半。
电动车销售年终总结一、xx年个人全年工作业绩汇总及分析:xx年的工作时间xx年3月-xx年1月,XXX个月的工作时间涉及的行业:投资担保40余家、食品30余家、婴儿用品40余家、汽配大世界、北环汽配车饰广场、陈砦花卉大世界、国际茶城、豫州电动车批发市场、国产汽车配件、名优汽配广场,投入时间最长的为投资担保(6月-12月),合作的客户:亿诺担保、瑞远担保、369担保、商都妇产医院、一鸣出国教育、国际茶城、北环汽配车饰广场、陈砦花卉大世界,中原花木城、经济视点报、海瑞制药、云梦服饰、新成汽车贸易公司,但真正了解这些公司内部的详细情况和决策者的兴趣爱好,几乎没有,以往工作中有一种错误的观念,始终认为发展向导或发展多个向导是浪费时间和给自己签约时会造成麻烦,只知道公司名称和联系电话就开始和客户联系推荐自己的产品,所以和客户的关系一直也都不是特别理想。
二、对照上年工作总结和计划的总结:xx年全年的工作计划完成的情况非常不乐观,主要由于自己一直想的比较多,行动的比较少,并一直以量为主导,在新客户开发和老客户关系维护上面欠缺的太多,一直在进行着简单销售,觉得自己做了这么多年的销售和团队带领,工作中也经常有学习的习惯,但实际提高的技能非常不明显。
总结以前的工作有以下几点:1、执行力不强,以后每天按照计划和目标行事,加大自我的监督力度,每天提醒自己,这样下去我能不能完成我的目标和计划?想想如果完不成自己对得起谁?2、没找对人、没说对话,xx年每次拜访客户先通过向导或外部了解客户的基本架构授权,好好想想设想拜见时客户给与好的回复,在心里自己鼓励自己,想好要说的话和想要了解的事。
3、心太急,没去见客户以前联想的太多,而提前基本很少去考虑客户真正的需求点和目标宣传是个什么样子,就去拜访客户,造成不能说服客户,反而自己自信心下降,所以在xx年的途中避免发生盲目的追求和盲目的和客户谈判,一定要做好准备。
三、顾问式营销的六大步骤和基本要求对照分析自己的执行情况:经过摧龙六式的培训之后,自己收获的东西非常多,回头看看自己以往的思考模式和销售模式觉得自己欠缺的东西还有很多,根据自己的以往的情况进行对照分析,自己的感悟如下:摧龙六式的第一式客户分析:第一步在客户分析和客户资料收集、客户资料分析判断上要改变以前的单一形式,比方说客户资料收集方面是做业务最基本、最基础的东西,其实以往的方式方法有很多种如上网、看报、114、12580、户外、电视、dm、行业周刊,这些最基本我都能做到并且自己在这方面做的还不错。
第二步通过人脉关系自己的朋友同事介绍客户资料这个问题还不大,但是通过老客户去转介绍的很少,因为总觉得自己对老客户的服务根本就不能让其满意,从做业务到现在只有5个老客户给我进行转介绍,所以这数字是非常可悲的,不管什么原因,自己没做到让客户满意那就是自己的原因,以后在这方面还得加大自己的人际关系力度,比如说:通过行业聚会,和朋友约会多了解,另外多学习一点人际关系相关的课程。
第三步最关键的一点内部资料审核是非常欠缺的,在这个上面自己只能给自己打10分,所以以后要全面地了解客户的个人资料包括爱好和兴趣、家庭情况、喜欢的运动和饮食习惯、行程,所有的一切都要一清二楚。
第四步收集完了资料后就应该对客户的组织结构进行分析,行业内部信息进行判断分析,包括从客户的级别、职能以及在采购中的角色将与采购相关的客户都挑出来,从中找到入手的线索,这是以后需要重点运用和练习的。
第五步内部资料审核通过这段时间的培训过后,了解到也就是说得到了他的资讯和信息第六步判断销售机会,也是是关键的步骤之一,它就立刻决定了你的销售是否能进入下一个阶段,如果连销售机会都没有的话就不要进入下一步,免得将时间和资源花在不会产生签约的客户身上。
经过公司的培训过后也意味到自己身上存在这很多的不足,我认为自己以后应该在如何p;g%*w'ftg发展人脉和人脉的维护以及发展向导上面加大自己的学习力度(和公司做的前两名和广告行业的精英学习),现在这个社会不是单打独斗的个人了,个人再能干不如团队一起干轻松,所以团结协作尤为重要,改变要从现在、要从自己开始,所以我相信学习也是我现在的首要任务,为了更好的发展自己的人脉建设,这段时间也在从网上去研究一些如何发展人际关系(曾仕强的人际关系学),现在认为良好的人脉关系需要具备:首先要做到打开自己真正去理解、包容和接受别人、真心的为对方着想、不撒谎、不欺骗、多参加社交活动。
篇二:20XX年司机年终总结20XX年司机年终总结一、努力学习,不断提高自身素质我认真学习公司的各项规章制度,学习各种交通法律法规和驾驶方面的知识,使自已的自身素质有了很大的提高。
二、钻研技术,安全行驶认真学习驾驶知识,不断提高驾驶技能。
在工作中,努力树立“安全第一”的服务意识,做到了对车辆的及时检查、维修,确保每次安全出车,文明驾驶。
三、严格自律,努力做好本职工作严格按照各项规章制度,坚守工作岗位,坚持不迟到,不早退,不无故缺勤,保证无论刮风下雨都随叫随到,从小事做起,听从领导安排,自觉维护公司和个人形象。
四、爱护车辆,勤俭节约认真做到车辆的“三检”、“一保”制度,坚持保持车辆的完好与整洁,思想汇报专题确保不滴不漏,勤俭节约。
通过这一年的学习与实践,使自己有了很大提高,但是与领导和同事们的要求相比,还存在一定的差距,在今后的工作中,我会谦虚谨慎,努力学习,以此来实现自己的价值,争取为公司的发展贡献更多的力量。
篇三:公交公司20XX年度工作总结公交公司20XX年度工作总结20XX年,我们在各级政府部门指导和上级领导下,坚持以“****”重要思想为指导,深入贯彻党的十*大会议精神,牢固树立科学发展观,公司紧紧围绕如何做好公共服务这个议题为工作重点,积级组织生产经营与安全服务,认真抓好各项工作,圆满完成年初布臵的各项目标任务,现将一年来的工作情况汇报如下:一.主要指标情况:(1)行驶里程:1-11月总行驶里程为503.1万公里;未发生一般以上事故上报,全年安全形势平稳。
安全行车四大指标:责任事故率0.43次/百万公里;责任死亡率0次/百万公里;责任受伤率0.XXX人/百万公里;事故经济损失率XX.X万元/百万公里,同比下降XX%。
(2)营运收入:1-11月营运收入1XX.X万元,其中主营收入为1XX.X万元(线路收入XX.X万元;包车收入XX.X万元;IC卡收入为XX.X万元);A卡刷卡约为XXX万人次;B卡刷卡约为258.5万人次;优惠卡刷卡为24.1万人次;总刷卡量约为347.6万人次。
完成总公司全年生产目标责任考核,主营收入与去年同期相比提高XX.X%,今年主要是新增线路,运营车辆增加后的营收部分。
(3)其他各项指标:服务质量考核、精神文明创建、社会治安、消防安全、人口计划等均良好。
二、主要工作情况及工作措施:今年以来,公司在生产工作中面临很多困难,一是城市道路多处施工,以及画溪枢纽启用后引起的线路的频繁改动,对营运服务工作带来极大影响。
二是车辆新增和线路的更改后存在一些问题,影响到职工队伍的稳定性。
领导班子调整以后,坚持以“真抓实干,求真务实”的工作作风,加大管理力度,狠抓企业管理和基础工作,努力改善管理人员的工作方法,调动全体职工的工作积极性,取得了一定的工作成绩。
(一)坚持以人为本,引入竞争机制,以动态管理为切入点,促进企业平稳过渡发展。
1、在车队的日常管理中引入竞争机制。
年中将原有车队划分为一车队和二车队,即细化了两个车队的工作内容和管理分工又加强了管理上的竞争氛围,有利于企业的良性运行。
2、在车队的日常营运中引入动态管理机制。
公交车日常运行过程中,不仅依靠GPS等手段进行常态管理,还采用了动态管理机制。
在交通拥堵时段以及一些驾驶员可能利用的盲点时段,管理人员直接前往可能发生状况的地点进行现场的调度和监管,使滞留的旅客能来得了走得掉,并确保正常的运营秩序。
3、在驾驶员的岗位上引入竞争机制。
一方面鼓励小巴驾驶员考取大巴驾驶证,竞聘上岗,另一方面鼓励大巴驾驶员自荐报名参与纯电动车的生产工作。
体现“能者上、平者让、庸者下”的用人原则,充分调动驾驶员的积极性。
4、进一步完善财务管理制度。
认真抓好日常成本核算,及时掌握资金运转情况,实行资金统一管理、统一调配;严格控制公车、办公和业务费用支出;严格执行经手人、审核人和领导联名签字制,杜绝不合理开支和铺张浪费等不良现象。
(二)坚持抓紧安全生产,强化源头管理,推进“平安企业”建设。
安全生产是运输企业的永恒主题,更是经济效益的重要保证。
我们始终把安全管理工作摆在重中之重的位臵,从抓员工安全教育入手,培训员工操作技能,落实安全责任制,加大奖罚考核力度。
1、强化安全生产管理工作,加强队伍建设工作。
全年共开展各类创建活动5次;路检路查220次;谈心谈话1XXX人次;安全活动会召开28次;安全专项培训8次;GPS监控回放检查360次;安全机务大检查28次;消防设施检查55次;一保车辆、二保车辆、季审年审全部按计划完成。
全年无治安案件、消防灾害事故和职工犯罪案件,基本保持了企业内部相对平稳的态势,安全生产形势相对平稳。
2、强化职工的思想教育,提高职工的安全责任意识。
坚持抓紧抓好每月2次的驾驶员安全学习和每月1次的安全工作例会以及分部门不定期的生产班组安全业务学习。
在学习内容安排上,注重针对性,避免枯燥说教,突出对典型事故案例通报、当月安全情况分析和相关法律法规和安全作业规程学习教育,每次学习到会率达到XX%以上;对个别缺席人员强制要求补学,时刻绷紧安全生产弦。
3、强化长效管理工作机制和安全分级管理原则,提高责任人的责任意识。
一方面全面落实安全责任制度,与各车队和职能科室签订《安全生产目标管理责任书》,并且逐级逐岗明确安全责任,签订相关责任书,按年考核;另一方面加大奖罚考核力度,将安全生产列入今后岗位调整的参考之一,充分调动职工的工作积极性。
4、强化对安全生产的宣传力度,积极营造安全生产氛围。
一方面在节假日和中心广场枢纽站“社会治理示范点”创建以及“安全生产标准化建设”等各阶段性活动中,采用悬挂宣传横幅标语以及组织全体职工共同观看相关宣传视频等形式,进一步向职工灌输安全生产责任意识;另一方面深入开展“全国安全生产月活动”、“文明我先、礼让斑马线活动”等群体活动,通过与群众的互动,加强安全宣传效果。
(三)努力提高营运服务水平,提高企业知名度,树立良好的公交形象。
1、开辟线路和优化线网,合理配臵资源。
根据各线路运力、客流、科学编排运行班次,提高公交密度和正班准点率,最大限度缩短市民的侯车时间。
今年随着2个公交枢纽站的启用,公交线路和车辆的增加与调整,公交运行线路达到了二十余条。
线路的改变和开通都经过严格的调研、论证和分析。