保险主管的定位与角色培训课件
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保险公司主管培训课件
寿险成功秘诀
目标 定位 用心
简历
所在公司：中国人寿保险股份有限公司 成都市分公司新都区支公司
所获荣誉： 1:三年美国百万圆桌会（MDRT）会员 2:连年总公司精英俱乐部会员；省公司精英俱
乐部副秘书长；市公司精英俱乐部副会长； 支公司精英俱乐部会长。 3:三届荣获总公司个人新单件数二级金质奖章 成都保险学校高级兼职讲师
卖
卖喜欢 卖需要 不卖条款 给产品附加值
让客户相信你
客户喜欢什么就卖什么，客户 需要什么就卖什么
随时观察客户的需求，而不是 满足自己的欲望
做推销——
正确方法 1、人应不断增值 2、只为成功找方法 3、我要（自觉做） 4、牵着客户走 5、以客户为中心 6、让客户立刻决定 7、我总在欣赏客户 8、总向客户提问 9、卖客户需要的 10、卖心愿
年，我追赶的榜样是
我将在
年 月 日－－
年
日完成下列目标：
新单期交件数：
新单期交保费：
宣誓人：__________
年月日
， 月
再难的路也能走
再好的路也有人跌倒
不要去追求完美，世界 上本来就没有完美
人力量来自心灵
面对复杂世界只有重建 心灵轻松做事才能成功
想别人给你鲜花不如自 己种花
哪有天空不下雨 哪有眼睛没流过泪 哪有成功者没有遭受过挫折
《一个和尚背女孩过河的故事》
面对不能改变的环境 只有改变自己去适应它
感谢折磨你的人
经济独立 情感独立 人际关系独立
一个断臂的人 两个换票的人 三个坐牢的人
爱迪生 最棒的投球手
心态定位内容： A、对待公司：始终感恩 B、对待领导：永远正确 C、对待伙伴：言传身教，互相激励 D、对待产品：全部尝试，不要偏爱 E、对待客户：总是比我聪明
目标 定位 用心
简历
所在公司：中国人寿保险股份有限公司 成都市分公司新都区支公司
所获荣誉： 1:三年美国百万圆桌会（MDRT）会员 2:连年总公司精英俱乐部会员；省公司精英俱
乐部副秘书长；市公司精英俱乐部副会长； 支公司精英俱乐部会长。 3:三届荣获总公司个人新单件数二级金质奖章 成都保险学校高级兼职讲师
卖
卖喜欢 卖需要 不卖条款 给产品附加值
让客户相信你
客户喜欢什么就卖什么，客户 需要什么就卖什么
随时观察客户的需求，而不是 满足自己的欲望
做推销——
正确方法 1、人应不断增值 2、只为成功找方法 3、我要（自觉做） 4、牵着客户走 5、以客户为中心 6、让客户立刻决定 7、我总在欣赏客户 8、总向客户提问 9、卖客户需要的 10、卖心愿
年，我追赶的榜样是
我将在
年 月 日－－
年
日完成下列目标：
新单期交件数：
新单期交保费：
宣誓人：__________
年月日
， 月
再难的路也能走
再好的路也有人跌倒
不要去追求完美，世界 上本来就没有完美
人力量来自心灵
面对复杂世界只有重建 心灵轻松做事才能成功
想别人给你鲜花不如自 己种花
哪有天空不下雨 哪有眼睛没流过泪 哪有成功者没有遭受过挫折
《一个和尚背女孩过河的故事》
面对不能改变的环境 只有改变自己去适应它
感谢折磨你的人
经济独立 情感独立 人际关系独立
一个断臂的人 两个换票的人 三个坐牢的人
爱迪生 最棒的投球手
心态定位内容： A、对待公司：始终感恩 B、对待领导：永远正确 C、对待伙伴：言传身教，互相激励 D、对待产品：全部尝试，不要偏爱 E、对待客户：总是比我聪明
保险主管的定位与角色培训
• 提高团队凝聚力和执行力
保险主管的团队管理与领导力
团队建设
⌛️
• 选拔和培养团队成员
• 建立高效的团队架构和
分工
• 提高团队士气和凝聚力
团队沟通
• 建立有效的沟通渠道和
团队激励
机制
• 定期召开团队会议和汇
报
• 及时解决团队问题和冲
突
• 制定公平和合理的激励
制度
• 表彰和奖励优秀团队成
员
• 提高团队成员的工作积
客户服务质量提升
• 培训客户服务团队和提高服务质量
• 优化客户服务流程和渠道
• 提高客户满意度和忠诚度
客户服务效果评估
• 分析客户服务成果和不足
• 评估客户服务质量和满意度
• 及时调整和优化客户服务策略
05
保险主管的培训与个人发展
保险主管的培训需求与计划制定
培训需求分析
• 分析保险主管的工作需求和能力差距
• 了解客户需求和市场动态
• 确保各部门之间的协同工作
⌛️
保险主管的主要职责与工作范围
01
制定和执行业务策略
• 分析市场趋势和竞争态势
• 制定业务目标和计划
• 落实业务策略和措施
02
管理和监督保险业务
• 核保、理赔和客户服务工作的管理
• 监控业务风险和合规性
• 提高业务效率和客户满意度
03
团队建设和管理
保险主管的定位与角色培训
01
保险主管的定位与职责
保险主管在保险公司的角色与地位
负责保险部门的运营管理
• 制定业务策略和目标
• 监控业务进度和结果
• 确保业务合规性和风险控制
保险主管的团队管理与领导力
团队建设
⌛️
• 选拔和培养团队成员
• 建立高效的团队架构和
分工
• 提高团队士气和凝聚力
团队沟通
• 建立有效的沟通渠道和
团队激励
机制
• 定期召开团队会议和汇
报
• 及时解决团队问题和冲
突
• 制定公平和合理的激励
制度
• 表彰和奖励优秀团队成
员
• 提高团队成员的工作积
客户服务质量提升
• 培训客户服务团队和提高服务质量
• 优化客户服务流程和渠道
• 提高客户满意度和忠诚度
客户服务效果评估
• 分析客户服务成果和不足
• 评估客户服务质量和满意度
• 及时调整和优化客户服务策略
05
保险主管的培训与个人发展
保险主管的培训需求与计划制定
培训需求分析
• 分析保险主管的工作需求和能力差距
• 了解客户需求和市场动态
• 确保各部门之间的协同工作
⌛️
保险主管的主要职责与工作范围
01
制定和执行业务策略
• 分析市场趋势和竞争态势
• 制定业务目标和计划
• 落实业务策略和措施
02
管理和监督保险业务
• 核保、理赔和客户服务工作的管理
• 监控业务风险和合规性
• 提高业务效率和客户满意度
03
团队建设和管理
保险主管的定位与角色培训
01
保险主管的定位与职责
保险主管在保险公司的角色与地位
负责保险部门的运营管理
• 制定业务策略和目标
• 监控业务进度和结果
• 确保业务合规性和风险控制
主管的定位与职责幻灯片PPT
民生人寿保险股份有限公司 MINSHENGLIFE
法兰克·派斯特在自己的领导风格中也将这一点继承了下 来，成为他手下许多业务员的良师益友。他说：“奈尔和汤 姆传授了我极有价值的一课：不要死死抓住你的人，要晋升 他们、驱动他们，尽你所能地让他们快速行动。其中道理很 简单，你让越多的人快速发展，就会有越多有天赋的人被吸 引到你的运作体系里。死抓住一个人，并尽量长期运用他的 天赋才能，对于想追求成功的你固然是个极大的诱惑，但你 终究是在背叛他们，最后他们也会知道这个背叛的事实。”
民生人寿保险股份有限公司 MINSHENGLIFE
主管所需要的观念
（1）单打独斗
帮助别人成功
（2）个人需要 （3）工作计划
群体需要 经营规划
抱团打天下
民生人寿保险股份有限公司 MINSHENGLIFE
主管应具备的素质
——组员眼中的你
主管的人格修养十律
1、身先士卒
2、尊重下属
3、处事公正
4、彬彬有礼
民生人寿保险股份有限公司
MINSHENGLIFE
这个时代，几乎每个主管都已经懂得，选择大于努力 的道理，于是市场生产出N多的机会，以五光十色的姿 态等着我们光顾。是不是每个机会对我们都是真正的机 会？
生涯规划的一个重要原则是当我们找到一个能让自己 充分发挥的平台后，站稳它，然后积蓄力量，再跃向更 高的地方，否则可能会摔倒，可能会受伤，可能会不得 不成为“忽悠型专家”，懂得进退才是真英雄。不要吝 啬为准备而付出时间，古语说得好：厚积而薄发！
民生人寿保险股份有限公司 MINSHENGLIFE
主管的定位
——你所扮演的角色
• 展业能手——干部干部，先干一部 • 辅导教练——提升信心，提高技能 • 激励者 • 管理者
主管角色定位PPT课件
3/28/2020
27
2020/3/28
不知道
不知道
28
对待下属
• 沟通者。 • 管理者（计划、组织、控制、协调） • 领导者（领导不是职务概念，而是一种行
为方式） • 教练。（员工的工作能力70%来自直接主
管的训练） • 变革者。（更容易找到变革的突破口） • 绩效伙伴。（绩效互赖，平等对话） • 团队骨干。
人员管理
计划并实施对直接下属的目标管理，评估、考核直接下属。 35%
培训、指导下属，帮助下属自我提升，培养本岗位接班人。
按公司人事管理权限，合理行使人事权：对主管和员工的招聘、调动、提升、
奖惩、辞退有建议权。
负责部门设备、存货、资金等资产的管理及安全，指导员工合理使用和维护各
资
产
1 5 % 项设备，确保使用安全。
业
务
监督服务台员工对发票的领取及保管并为顾客准确快速的开具发票。 40%
为顾客办理相关会员业务。
管理服务台的各项便民服务业务，提升顾客满意度。
保证服务台为顾客提供高效完善的咨询服务。
确保在服务台收款的零星款项和储值卡款的安全，确保服务台备用金的安全。
为顾客提供其他力所能及的服务。
保持与员工的良好沟通，领导和激励员工，建设积极上进的团队。
11、主动、积极配合上级的工作目标、行程计划。
3/28/2020
23
2020/3/28
24
对待同级
1、互为客户。 2、从客户需求出发。 3、服务及时周到。 4、让客户满意。
3/28/2020
25
部门之间经常产生的问题
1、小事情扯皮。 2、大事情推诿。 3、本文主义严重。 4、本部门最重要，其他部门都应该为自己做事。
保险营销员_主管的职责(001)(PPT34页)
4.懂管理 活动管理工具
工作日志 财富宝典 经营日志 客户档案卡
4.懂管理
业务组经营之二早管理
确定二早时间、主持人、流程及主题 注重二早的效率与效果 以解决营销员心态与技能为主
4.懂管理
业务组经营之沟通与激励
融洽和增进了解与感情 及时诊断并解决KASH问题 激发企图心，达到好的绩效表现
2.会增员
为 什
1. 长期、稳定的收入来源
么
2. 自我发展、个人价值的提升
要
增
3. 树立威信的需要，做大直辖的保障
员
4. 建立团队良好氛围的前提条件
2.会增员
增员选择
渠道开拓
会增员
职涯规划
懂基本法
持续地增员是永续经营的基础！
关于小组新增推动的思考
1、组织发展是发展组织，必须通过系统化运作来实现； 2、组织发展不是波段，而是习惯与平台，组织发展要可 持续化；
一、主管的定义
主管 ——作为动词，是主持管理之意； ——作为名词，是掌管某种专门事务的职官，管家之意。
不同的主管，有着不同的职责和分工。
保险营销员的主管
总监
营业部经理
业务主任
二、主管的重要性
主管就是一个团队的管理者、领航者，决定了 队伍发展的方向。
德鲁克说过:“管理者是事业的最基本的、最 稀有的、最昂贵的，而且是最易消逝的资 源……”；“管理比所有权更重要，更为优先， 所有权必须依存于适当的管理体制之中……”。
没有良好管理者的队伍，就不可能有组织的 兴盛和优良业绩。
三、主管的职责
职,是职业,你所从事工作的统称。 责,是责任。
两个字合起来的含义就是—— 你所从事工作本身的责任。
主管的角色与职责讲义(PPT 45张)
懂基本法
持续地增员是永续经营的基础！
3.专辅导
为 什 么 要 辅 导
1. 提升技能，提高队伍留存
2. 扩大增员利益，提升增员积极性
3. 培养绩优、孕育准主任的摇篮
3.专辅导
市场规划
陪同拜访
专辅导
实战演练
追踪督导
辅导是营业组健康发展的根本！
4.懂管理 为 什 么 要 管 理
1. 提升组员归属感，提高团队凝ห้องสมุดไป่ตู้力 2. 激励组员、提升士气
记住：你的团队就像一艘救生船，如果每一个 的事，它就无法生存。
我们并不是买下了这个人，我们只是在 在管理这个人的行为
员的行为，所以我们不是在管理这个人
这样的业务主任请你自省
“业绩”长期得不到改善； 队伍士气低落，似乌合之众， 违纪违规频繁，放任甚至参与违规；
蔑视公司规章制度，甚至公开指责公司的政
主管的角色与职
当我们的团队出现问题的时候，最重要的
公司策略？？？ 上级主管？？？
我们的属员？？？
当我们的团队出现成绩的时候
你心中理想的营销主管
主管之道
----为将
身先士卒
运筹帷幄
一、主管的角色定位
目 录
二、主管的职责
三、优秀主管的基本特质
我们身为主管，
有 么相同，又有什么不
主管每天的工作与做营销员时
自身来说，都是比较不划算的！
们将发现在大部分的情形下，流失一个人，对我们的
误区三：心态不好！？
大部分时候，我们说属员心态不好 己的心态可能也不好
人们并不是永远都知道自己的工作
所有的属员都想出色，而我们
持、指教和引导激发他们超越
保险行业主管职责培训讲座PPT
将不仁，则三军不亲；将不勇，则三 军不锐；将不智，则三军大疑；将不 明，则三军大倾 ；将不精微，则三军 失其机 ；将不常戒，则三军失其备 ； 将不强力，则三军失其职 。（六韬龙 韬篇）
第一节 业务主管的使命 第二节 业务主管的基本能力 第三节 业务主管的基本修养 第四节 业务管理的杀手
一、达成公司下发的业绩目标 二、执行公司政令 三、建立有品质、高效率的训练体制
二、运筹帷幄的能力
1、主持会议的能力 2、计划与检讨的能力
二、运筹帷幄的能力
3、分析数字的能力
1）业绩及人力的成长率：（今年—去年）/去年 2）达成率： 实际达成/目标 3）活动率： 举绩人力/总单位人力 4）继续率： 5）人均保费： FYP/月/总单位人力 6）件均保费： FYP/月/总件数 7）人均件数： 总件数/月/总单位人力 8）人员留存率： 9）契撤率：
二、运筹帷幄的能力 4、举办活动的能力
轻财足以聚人 严己足以律人 量大足以宽人 身先足以率人
《卧虎藏龙》里，李慕白闭关修炼却 最终失败，他告诉俞秀莲：“我这次 闭关失败，是因为心中有太多的牵挂 放不下。”俞秀莲回答说：“有些人 很想掌握很多的东西，但手就这么大。 把手握紧，里面什么也没有；把手松 开，你反而拥有了一切。”
四、发扬公司文化与经营理念
84%的人知道要做别人给他规定的工作 14%的人知道要工作还知道要督促自己 2%的人知道要工作、知道要督促自己还有经营理念
培养业务同仁
1、荣誉感 2、成就感 3、使命感 4、懂得付出
五、做好下属的品行教育
胡雪岩： 无才之人，最多使事业发展不起来 不忠之人，却能使事业走向灭亡之路
三、占用太多生产性时间 —不要突然有了活动或会议
四、言教多于身教
第一节 业务主管的使命 第二节 业务主管的基本能力 第三节 业务主管的基本修养 第四节 业务管理的杀手
一、达成公司下发的业绩目标 二、执行公司政令 三、建立有品质、高效率的训练体制
二、运筹帷幄的能力
1、主持会议的能力 2、计划与检讨的能力
二、运筹帷幄的能力
3、分析数字的能力
1）业绩及人力的成长率：（今年—去年）/去年 2）达成率： 实际达成/目标 3）活动率： 举绩人力/总单位人力 4）继续率： 5）人均保费： FYP/月/总单位人力 6）件均保费： FYP/月/总件数 7）人均件数： 总件数/月/总单位人力 8）人员留存率： 9）契撤率：
二、运筹帷幄的能力 4、举办活动的能力
轻财足以聚人 严己足以律人 量大足以宽人 身先足以率人
《卧虎藏龙》里，李慕白闭关修炼却 最终失败，他告诉俞秀莲：“我这次 闭关失败，是因为心中有太多的牵挂 放不下。”俞秀莲回答说：“有些人 很想掌握很多的东西，但手就这么大。 把手握紧，里面什么也没有；把手松 开，你反而拥有了一切。”
四、发扬公司文化与经营理念
84%的人知道要做别人给他规定的工作 14%的人知道要工作还知道要督促自己 2%的人知道要工作、知道要督促自己还有经营理念
培养业务同仁
1、荣誉感 2、成就感 3、使命感 4、懂得付出
五、做好下属的品行教育
胡雪岩： 无才之人，最多使事业发展不起来 不忠之人，却能使事业走向灭亡之路
三、占用太多生产性时间 —不要突然有了活动或会议
四、言教多于身教
主管的定位与职责PPT讲义课件
• 由销售向管理的转变 • 管理是什么？——对资源的掌控！
主管带给我们的是什么？ ——现实的管理收入
• 以标准团队为例 • 更安全、更省心、更丰厚！
为什么做标准主管？
• 天时——寿险发展的黄金十年 • 地利——省公司重点打造核心团队 • 人和——各种资源向标准主管倾斜
课程大纲
• 1、选择大于努力——做正确的事
好习惯容易养成的前提
•目标!
• 正确的目标是好习惯的判定标准!
好习惯容易养成的关键
•简单!
• “傻瓜相机的启示”
营销主管1-1-1日工作模式
日工作总结 （经营分析会）
干部早会
大早会
晚间电话 追踪(1)
过程导向专 业化管理流
程
二次早会 （问卷分析1）
转介绍\增员
陪访(1)\个人展业 (电话回访1)
简答题
1、你的人生目标(长期)是什么？ 2、你的中期目标(5年)是什么？ 3、2010年你的目标是什么？ 4、五六联动你要达成什么目标？
简答题
1、你的人生目标(长期)是什么？ 2、你的中期目标(5年)是什么？ 3、2010年你的目标是什么？ 4、五六联动你要达成什么目标？
谈谈寿险从业的动力问题
先说方向的问题
• 问题1：寿险业有没有发展空间？ • 问题2：你见过（或者听说过）有人通过做寿险实现成功人生的
吗？ • 问题3：你相信中国人寿能越做越好吗？
• 不认同是因为不了解。 • 自己对行业的认同、对公司的认同是坚定方向的前提。
我经常问自己的四个问题
• 离开这个行业的昔日精英,今天在干什么? • 为什么我能在这个行业当中这么多年? • 今天的我和当初入司的我有哪些改变? • 要不要珍惜目前的工作环境?
主管带给我们的是什么？ ——现实的管理收入
• 以标准团队为例 • 更安全、更省心、更丰厚！
为什么做标准主管？
• 天时——寿险发展的黄金十年 • 地利——省公司重点打造核心团队 • 人和——各种资源向标准主管倾斜
课程大纲
• 1、选择大于努力——做正确的事
好习惯容易养成的前提
•目标!
• 正确的目标是好习惯的判定标准!
好习惯容易养成的关键
•简单!
• “傻瓜相机的启示”
营销主管1-1-1日工作模式
日工作总结 （经营分析会）
干部早会
大早会
晚间电话 追踪(1)
过程导向专 业化管理流
程
二次早会 （问卷分析1）
转介绍\增员
陪访(1)\个人展业 (电话回访1)
简答题
1、你的人生目标(长期)是什么？ 2、你的中期目标(5年)是什么？ 3、2010年你的目标是什么？ 4、五六联动你要达成什么目标？
简答题
1、你的人生目标(长期)是什么？ 2、你的中期目标(5年)是什么？ 3、2010年你的目标是什么？ 4、五六联动你要达成什么目标？
谈谈寿险从业的动力问题
先说方向的问题
• 问题1：寿险业有没有发展空间？ • 问题2：你见过（或者听说过）有人通过做寿险实现成功人生的
吗？ • 问题3：你相信中国人寿能越做越好吗？
• 不认同是因为不了解。 • 自己对行业的认同、对公司的认同是坚定方向的前提。
我经常问自己的四个问题
• 离开这个行业的昔日精英,今天在干什么? • 为什么我能在这个行业当中这么多年? • 今天的我和当初入司的我有哪些改变? • 要不要珍惜目前的工作环境?
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做一名绩优的业务员是树立管理权威的重要条件、 也是辅导组员的必要条件，同时也收获了金钱
0
主管每天进行有效拜访
1、业务：如果每天有效拜访2访
一周：2人×6天=12人 成交率：12×10%=1.2件 全月：1.2×4=4.8件（5件） 标保=6000（件均）×5=30000元
2、增员：每天一个增员动作
➢
加强自身建设，增强个人的休养。202 1年1月 1日上 午1时28 分21.1. 121.1.1
➢
精益求精，追求卓越，因为相信而伟 大。202 1年1月 1日星 期五上 午1时28 分25秒 01:28:2 521.1.1
➢
让自己更加强大，更加专业，这才能 让自己 更好。2 021年1 月上午 1时28 分21.1.1 01:28J anuary 1, 2021
➢
做一枚螺丝钉，那里需要那里上。21. 1.101:2 8:2501: 28Jan- 211-Ja n-21
➢
日复一日的努力只为成就美好的明天 。01:28: 2501:2 8:2501: 28Frida y, January 01, 2021
➢
安全放在第一位，防微杜渐。21.1.121 .1.101: 28:2501 :28:25J anuary 1, 2021
2、转正、晋升、考核的提醒
3、激励方案提醒
0
4、欢呼出发
问题解答
问题解答 1、组员在展业过程的问题 可以由主管回答，也可以由 组员回答，让组员的问题都 能得到解决
二早注意事项
避免流于形式，内容实在，解决问题 防止主题不鲜明，主管对早会的效果要有一个预估 注意不断更新二次早会的内容及形式 调动组员充分参与，保持二次早会融洽的氛围 不论谁主持，主管对二次早会都要作好管理、控制
2、单元八（陪同拜访及反馈）、单元九（递送保单及转介绍）在训后一周内完成。建议单元四在训中采用夕会模式如第四天
3、新兵训练中集训内容中建议安排本期0学员结训仪式，同时将滚存的待参训新人统一纳入新兵训练
夕会 建议不少于2次
建议不少于2次
三次陪同
➢ 示范式陪同拜访
你做他看：您与客户面谈，新人在边上观察，结束后请新人总结看的 过程。（建议是主管自已的客户，易掌控）
二次早会的成败，主管要负90%的责任
0
小组团队建设
➢
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必究
10万“摩托车返乡大军”从广州至四川回家过春节! 为什么他们愿意如此折腾只为过年这几天？
小组团队文化建设：家的文化
家，是一个人在倦极了时候，最想体息的地方 家，是一个人在受伤时，能养伤的地方 家，是一个人在想落泪时，能够尽情流泪且有人能
系列人力有600人
本部只有35人
数次面临考核的危机
0
如何演好第三个角色 -----优秀的管理者
➢小组的出勤管理 ➢小组的二早平台 ➢小组的团队建设 ➢主管的个人魅力
0
小组的出勤管理
➢
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必究
➢
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必究
鲁迅在私塾读书的时候，有一天迟到了，他十分难过，决意以 后一定要按时上学。他在自已的桌子上面刻了一个“早”字， 这个“早”字刻得方方正正，每一笔都刻得很深。从此，鲁迅 理也没有迟到过，最终，他成为中国现代史上伟大的文学家、 历史学家和革命家。
1、通关内容计入主管辅导第七单元（陪同 拜访前预演）
第十天
促成
促成话术通关
第十一天
异议处理 常见异议处理通关1
第十二天
家长会
第五单元（结合金领建议书进行产品说明）
第十三天
综合金融 常见异议处理通关2
第十四天
风险控制+协约知识 后援规则问答
建议： 1、单元四（运用T形图等方式激发客户需求）在夕会环节完成
附加险
第五天
有效运用产说会 邀约话术
第六单元（电话约访）
1、通关内容计入主管辅导第六单元（电话 约访）
第六天
回归营业部
第三单元（客户需求分析及金领建议书的制作）
1、下一节报道携带辅导日志，检查第三单 元完成情况
第七天
选修产品1
成交面谈1
第八天
选修产品2
成交面谈2
第九天
转介绍及约访
第七单元（陪同拜访前预演）
➢
相信命运，让自己成长，慢慢的长大 。2021 年1月1 日星期 五1时28 分25秒 Friday, January 01, 2021
➢
爱情，亲情，友情，让人无法割舍。2 1.1.120 21年1 月1日星 期五1 时28分2 5秒21. 1.1
谢谢大家！
➢
生活中的辛苦阻挠不了我对生活的热 爱。21. 1.121.1. 1Frida y, January 01, 2021
0
➢
万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者
必究
九次辅导衔接班安排
时间 早会
课程
通关
主管辅导
备注
第一天 训前沟通会
鑫盛通关
1、可选择上期优秀新人代表分享 2、建议有上期优秀新人承担关主
第二天 拜师会
单元一、单元二
1、要求主管必须到场 2、拜师会后直接完成单元1、2
第三天
递送保单
万能通关
第四天
没有完美的个人，只有完美的团队
0
家的文化：多一些团队轻松活动
➢ 家属联谊会 ➢ 户外活动 ➢ 娱乐活动 ➢ 各种比赛 ……..
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家的文化：激励提升
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主管个人魅力：五好主管的标准
一个办实事的主管 一个言必践的主管 一个大气量的主管 一个尊重人的家长 一个公平的父母官
调整心态
二早的运作流程
敬业时间：
1、欢迎新人加入
2、组员依序报告昨日活动
并交工作日志
敬业时间
3、主管抽查组员的工作日志
此环节以表扬鼓励为主
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2、签单分享
3、产品研讨等
分享、交流
今日活动安排
今日活动安排
1、组员今日活动的安排
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人生得意须尽欢，莫使金樽空对月。0 1:28:25 01:28:2 501:28 1/1/202 1 1:28:25 AM
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做一枚螺丝钉，那里需要那里上。21. 1.101:2 8:2501: 28Jan- 211-Ja n-21
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第三个角色
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主管甲与主管乙的十年平安路
主管甲与主管乙都是公司创业初期入司,通过十年多的历程， 为什么有如此大的区别?
主管甲
主管乙
主管甲业：务目总标监明确、发展团队、部善经于理管理 主管乙直：辖固育步成自3个封营、业安部于现状、直团辖队育任成其1发个展营、业不部善于管理
每月上岗1个新人
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否则：
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请看视频：《父母是孩子是最 好的榜样》
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第二个角色
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如何演好第二个角色 -----合格的师傅
赵本山与小沈阳
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如何当一个好师傅？
基础工作：
什么时间（when）：新人转正之前 什么地点（where）：小组二早（职场）、区衔接班及其他培训班等 什么内容（what）：九次辅导、三次陪同 如何做（how）：紧跟公司节奏，认真落实二早辅导平台，做好市场陪同
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这些年的努力就为了得到相应的回报 。2021 年1月1 日星期 五1时28 分25秒 01:28:2 51 January 2021
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科学，你是国力的灵魂；同时又是社 会发展 的标志 。上午1 时28分 25秒上 午1时2 8分01: 28:2521 .1.1
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每天都是美好的一天，新的一天开启 。21.1.1 21.1.10 1:2801: 28:250 1:28:25 Jan-21
诚信守时、持之以恒
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让数字说话
某机构100名业务同仁进行抽样调查，
其中50名为坚持出勤的，另50外为长期不
出勤的。出勤人员
开单率
85%
不出勤人员 10%
月均保费 5000元
200元
月均收入 1500元
60元
哪种人更容易留存呢？
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如何做好出勤管理
主管必须率先垂范，每天都能准时出勤，提前五分钟到职场迎接组员的 到来，早会期间带头不说话、聊天 严格的差勤管理制度（营业区、部都有现成的制度）， 严格执行加强早会的吸引力 举例：预先规划好的早会的行事例
为你拭去眼泪的地方
让这个家有足够的亲和力、战斗力、持续力
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家的文化：主管是核心
主管是父母，“严父慈母”
主管严格要求，规范管理---伙伴小心自律遵章守法 主管目标明确，任务清晰合理----伙伴有续工作，方向明确 主管尊重团队成员，强调每一个个体的重要性---伙伴备受鼓
舞，更加努力 主管家长作派，动辄批评----伙伴逆反对搞、消极对抗 主管积极创新----伙伴爱动脑筋 主管愿意分享----伙伴积极进取、心胸宽广
我们是团队的灵魂，一举一动都会让属员进行学 习模仿。什么样的主管会带出什么样的组员。
我们的言行举止很重要!
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主管您在团队中扮演什么角色呢？
师傅 绩优业务员
管理者
洋葱头原理：做为一名主管在平安的大舞台都在扮演 着三个角色：首先，必须是一名绩优的业务员；再次， 是一名合格的师傅；最后，是一名优秀的管理者。