XX酒吧-6、人事管理制度
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酒吧管理制度酒吧管理制度为了保障酒吧经营的安全和秩序,提高员工操作的规范性和效率,制定以下的酒吧管理制度:一、员工管理1. 酒吧员工应具备相关的资质和证件,并参加相关培训,掌握酒水知识和服务技巧。
2. 员工必须遵守工作纪律,按时到岗,工作期间不得迟到早退或旷工。
如有特殊情况需请假,需提前向上级经理申请并获得批准。
3. 员工必须穿戴整洁、规范的工作服,保持良好的仪容仪表,禁止在工作中使用手机、耳机或私自娱乐。
4. 员工要严格遵守相关的安全操作规范,禁止随意更改或移动设备、器材或物品,保证设备和器材的完好和安全。
5. 员工应互相尊重,遵守办公室文明礼仪,禁止恶意八卦或诽谤他人,维护良好的工作环境。
二、顾客管理1. 酒吧对外开放时间为每天下午五点至凌晨两点,未满18周岁者禁止入内,对外宣传时必须慎重使用的图片和言辞,不得向未成年人提供酒精类饮品。
2. 酒吧的顾客应行为文明、遵守法律法规,禁止携带易燃、易爆、有毒有害物品入内,禁止上演暴力、赌博等行为。
3. 酒吧为顾客提供优质的服务,提供合理的消费单据,如有消费纠纷,顾客可向酒吧投诉,酒吧应及时处理并解决。
4. 酒吧为了保障顾客的安全和福利,设有防盗、防火、防灾设备,并定期进行安全演练和维护保养。
三、酒水管理1. 酒吧的酒水库存应符合相关法律法规的要求,严禁销售过期或假冒伪劣的酒水。
2. 酒吧应设置饮酒过量的提示标志和提供适量的醒酒饮品,酒水销售人员要进行合理的劝酒和拒绝销售。
3. 酒吧禁止售卖给显然已经醉酒的顾客,并可以要求顾客提供年龄证明或有效身份证件。
4. 酒吧的员工应熟悉酒水种类、口感和制作方法,并能提供合理的推荐和搭配。
以上是酒吧管理制度的主要内容,管理制度的有效执行能够提高工作效率和服务质量,保障顾客的权益,营造良好的工作和消费环境。
同时,酒吧也应定期进行制度的评估和调整,以适应市场的需求和变化。
酒吧人力资源管理规章制度第一章总则第一条为了规范酒吧人力资源管理,保障酒吧、员工双方的合法权益,提高员工素质,促进酒吧持续、稳定、健康发展,根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》等法律法规,结合酒吧实际情况,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于酒吧内部所有员工,包括管理人员、服务人员、技术人员等。
第三条酒吧人力资源管理应遵循合法、公平、公正、公开的原则,注重员工培训、激励和福利待遇,营造和谐劳动关系。
第二章招聘与选拔第四条酒吧招聘员工应根据实际需要,制定招聘计划,明确招聘职位、人数、条件等。
第五条招聘过程中,酒吧应向应聘者提供真实、准确的招聘信息,不得采取虚假招聘、歧视等行为。
第六条酒吧应建立科学的选拔机制,根据应聘者的综合素质、工作能力、岗位适应性等进行选拔。
第七条酒吧与员工签订劳动合同前,应认真审查员工的身份、资格、健康状况等,确保员工符合招聘条件。
第三章劳动合同与管理第八条酒吧与员工签订、变更、解除劳动合同,应遵循法律法规的规定,保障双方合法权益。
第九条酒吧应按照法律法规的规定,为员工缴纳社会保险费,保障员工福利。
第十条酒吧应建立健全员工档案管理制度,妥善保管员工档案,确保档案的真实、完整、保密。
第十一条酒吧应定期对员工进行绩效考核,客观、公正地评价员工的工作表现,作为员工晋升、奖惩、培训等的依据。
第四章培训与发展第十二条酒吧应建立健全员工培训制度,为员工提供岗位培训、技能提升、职业发展等方面的培训机会。
第十三条酒吧应鼓励员工参加各类职业技能培训、学历提升等,提高员工综合素质。
第十四条酒吧应关注员工的职业发展,为员工提供晋升通道,激发员工的工作积极性。
第五章薪酬与福利第十五条酒吧应按照法律法规的规定,按时足额支付员工工资,不得拖欠、克扣、降低工资。
第十六条酒吧应建立健全奖金制度,根据员工的工作表现、业绩等给予相应的奖金。
第十七条酒吧应提供员工福利待遇,包括五险一金、带薪年假、节日福利等。
酒吧公司人事管理制度1. 引言酒吧公司人事管理制度是为了规范和优化酒吧公司内部人事管理而制定的。
本制度旨在建立一个合理、公正、透明、高效的人事管理机制,确保公司员工的权益得到保障,并提升员工的工作积极性和工作效率。
2. 人事管理组织架构为了实施有效的人事管理措施,酒吧公司设立了专门的人事管理部门,并配置了相应的人员和职责。
人事管理部门的组织架构包括以下职位:•人事部经理:负责整体人事管理工作的策划、组织、协调和监督。
•人事助理:协助人事部经理完成各项人事管理工作。
•招聘专员:负责公司员工的招聘和筛选工作。
•培训专员:负责组织和实施公司内部培训计划。
•薪酬福利专员:负责员工薪酬和福利方面的管理工作。
•绩效评估专员:负责员工绩效考核和评估工作。
3. 招聘与录用3.1 职位需求确定在公司有新的职位需求时,相关部门需向人事部提出职位需求申请。
人事部经理会与相关部门负责人进行沟通确认,确保职位需求的准确性。
3.2 招聘渠道公司可以通过以下渠道开展招聘工作: - 网络招聘平台:发布招聘信息,进行简历筛选和面试安排。
- 校园招聘:参加校园招聘活动,吸引优秀毕业生加入公司。
- 内部推荐:员工可以推荐合适人选,并提交相关材料给人事部。
3.3 面试与录用•面试官团队:公司组建专业的面试官团队,由相关部门负责人和人事部成员组成,确保面试的公正性和准确性。
•面试流程:面试包括初试、复试和终试。
面试官根据面试结果提交候选人推荐表给人事部经理。
人事部经理综合各方意见进行最终决策。
•录用通知:人事部向被录用人员发出书面录用通知,并明确工作职责、薪酬福利等相关信息。
4. 员工培训与发展4.1 新员工入职培训所有新员工入职后,人事部门会组织新员工培训,包括以下内容: - 公司介绍:向新员工介绍公司的发展历程、组织结构等相关信息。
- 岗位介绍:对新员工的具体工作岗位进行详细介绍,明确工作职责和要求。
- 熟悉环境:帮助新员工熟悉公司的各项规章制度、办公设备和工作环境。
第一章总则第一条为规范酒吧人事管理,保障酒吧的合法权益,提高员工的工作效率,特制定本制度。
第二条本制度适用于酒吧所有员工,包括管理人员、服务员、保安等。
第三条酒吧人事管理遵循公平、公正、公开的原则,确保员工权益,激发员工潜能,提高酒吧整体竞争力。
第二章人员招聘与任用第四条酒吧根据业务发展需要,制定招聘计划,通过多种渠道发布招聘信息。
第五条应聘者需提交相关资料,包括身份证、学历证书、职业资格证书等,经筛选合格者参加面试。
第六条面试合格者,经总经理批准后,签订劳动合同,正式成为酒吧员工。
第七条员工入职后,进行岗前培训,熟悉酒吧各项规章制度及工作流程。
第三章员工培训与发展第八条酒吧定期组织员工参加各类培训,提高员工综合素质和业务能力。
第九条鼓励员工参加职业技能鉴定,取得相应证书。
第十条对表现优秀的员工,给予晋升机会,促进员工成长。
第四章员工薪酬与福利第十一条员工薪酬按照国家规定及酒吧实际情况执行,包括基本工资、岗位工资、绩效工资等。
第十二条员工享有国家法定节假日、带薪年假等福利待遇。
第十三条酒吧为员工提供社会保险、住房公积金等保障。
第五章员工考勤与休假第十四条员工需遵守酒吧考勤制度,按时上下班,不得迟到、早退、旷工。
第十五条员工请假需提前向部门负责人申请,经批准后方可休假。
第十六条员工病假、事假等需提供相关证明,经批准后方可休假。
第六章员工奖惩第十七条酒吧设立奖惩制度,对表现优秀的员工给予奖励,对违反规定的员工进行处罚。
第十八条奖励分为精神奖励和物质奖励,包括晋升、奖金、表扬等。
第十九条处罚分为警告、记过、降职、辞退等,根据情节轻重进行相应处罚。
第七章劳动合同与离职第二十条员工与酒吧签订劳动合同,合同期限为一年以上。
第二十一条员工离职需提前一个月向部门负责人提出书面申请,经批准后方可离职。
第二十二条离职员工需办理相关手续,包括工作交接、社保关系转移等。
第八章附则第二十三条本制度由酒吧人力资源部负责解释。
酒吧人事管理制度四项重要内容1
分享酒吧人事管理制度四项重要内容
酒吧中通过科学的方法、正确的用人原则和合理的管理制度,调整人与人、人与事、人与组织的关系。
那么在我们酒吧人事管理制度中所包含的内容有哪些呢?大家不妨看看今天我们和大家分享的这方面知识。
在酒吧人事管理制度中主要包含以下几方面内容:
第一:酒吧劳动定员管理:
定员管理则是指我们酒吧根据自身需求配备各类员工的人数标准。
根据这一标准让我们的酒吧人员处在稳定状态,经营发展良好。
第二:酒吧人员调配管理
①在一些比较正规的大型酒吧中需要设有专门负责人事管理的部门,由他们来负责这方面的工作
②在这项管理中要求根据我们酒吧实际需求合理的增添及调配员工
第三:酒吧员工档案管理
员工档案管理也是一项重要的工作,需要根据我们前段时间和大家分享的档案管理制度的详细内容加以执行。
这部分内容前段时间已经介绍了在这里我们就不做过多的讲述了。
第四:为了做好人事管理工作,我们还必须要制定实用的员工手册
员工手册的内容制定不容忽视,需要详细更重要的实用性强。
通常在员工培训的时候,手册内容是必须要向我们员工介绍的。
酒吧人事管理制度的内容简单总结则是上面我们所了解到的这四点内容。
制度内容需要相关人员认真遵守,违反者严厉处罚。
酒吧员工管理制度第一章总则第一条为了做好酒吧员工管理工作,规范员工的行为举止,提高员工工作效率,树立良好的酒吧形象,特制定本管理制度。
第二条酒吧员工管理制度适用于所有酒吧员工,包括正式员工、临时员工和劳务派遣人员。
第三条酒吧员工管理制度内容包括员工招聘、入职培训、日常管理、奖惩制度、福利待遇等方面的规定。
第四条本制度的内容由酒吧总经理负责整体制定,经酒吧各部门负责人讨论通过后执行。
第五条具体实施细则由人力资源部门负责制定和落实,并根据实际情况进行调整和修改。
第二章招聘与入职第六条酒吧员工的招聘原则是公开、公平、公正,择优录用。
第七条酒吧招聘通过多种渠道进行,包括网上招聘平台、校园招聘、人才市场招聘等形式,确保人员来源广泛。
第八条招聘应聘人员的条件包括身体条件、专业技能和工作经验等,应聘者必须提供真实有效的证明材料。
第九条酒吧招聘工作由人力资源部门负责组织实施,确保招聘程序合法合规。
第十条入职前,应聘者必须通过相关测试和面试考核,确保其具备相应的专业知识和技能。
第十一条入职前,应聘者需进行身体检查,确保身体健康,适合从事相应的工作。
第十二条入职前,应聘者需签署入职协议,明确工作职责、薪酬待遇、工作时间、福利等内容。
第十三条入职前,新员工需接受入职培训,学习酒吧相关的管理规定、服务流程、安全操作等知识。
第三章日常管理第十四条酒吧员工工作时间为每周六天,每天工作8小时,根据工作需要,酒吧可以组织员工加班工作。
第十五条员工上班需按时按量完成工作任务,不得迟到早退、旷工擅离职守。
第十六条员工需保持工作状态良好,服从领导安排,保持良好工作纪律。
第十七条员工需保持工作区域的整洁,保证工作环境的卫生与安全。
第十八条员工需穿着整齐,保持良好的个人形象,不得出现不文明的言行举止。
第四章奖惩制度第十九条酒吧实行绩效考核制度,根据员工的工作表现和绩效情况,进行奖励或处罚。
第二十条员工在工作中表现突出,取得较好的成绩,可以给予表扬、奖金、晋升等奖励。
(管理制度)酒吧人事行政管理制度LAMI酒吧人事管理制度壹、总则1、本公司为树立制度、健全组织管理,依据公司运营特点订立本规章,凡本公司所属员工的管理,除劳动法另有规定外,悉依本规章制度执行。
2、本规章制度适用于全体员工。
二、员工录用1、人力资源部依据公司组织架构及人员编制定期对缺编岗位进行招聘;若各部门有新增岗位者,则需提供由总经理批示的《人员增补申请表》,人力资源部将按《人员增补申请表》招聘新增岗位。
2、所有招聘岗位由人力资源部进行初试筛选,推荐候选人经各部门主管面试合格,由总经理批示允许后可进入试用期间。
3、本公司系统所有员工分为二类:正员员工和临时用工人员。
4、所有应聘人员除总经理特批可免予试用或缩短试用期外,其余人员均必须经过三个月试用期方可转正。
5、招聘录用的新员工正式上班当日先到人力资源部报到,且以其向人力资源部报到的日期为试用起薪日。
6、试用人员报道必须向人力资源部提供:三张壹寸免冠照片;身份证、关联职称证、毕业证的复印件;和原单位解除劳动合同证明;食堂工作员工需提供健康证原件。
7、因公司所运营特点,具有壹定商业机密。
所有新入职员工于自愿平等的条件下签订《保密协议》,公司将留存备案。
8、为防员工不按规定程序办理离职手续,公司将临时保存其毕业证原件。
9、报道当日由人力资源部为其按不同班次办理考勤登记且发给其员工更衣柜号。
10、服务人员及营业场所管理人员需交缴服装抵押金,办理正常离职手续可全额返仍本人(每人元)。
11、向其宣导公司各项规章制度,且签字确认。
12、于办理完之上手续后,人力资源部将新员工领至其入职部门。
三、员工离职1、员工因个人原因、身体原因或不适应其岗位工作能够提出离职申请。
2、于职员工要求调离本公司,应提前三十日向本部门主管提交书面离职申请;试用期提前7天提交书面离职申请;于未获得批准前,应继续其岗位工作,不得先行离职。
3、如不办理离职手续而先行离职,对公司造成损失,公司将依法追究其法律责任且扣发当月薪资及服装抵押金。
酒吧人事管理制度人事管理是任何一个组织的核心部分,而对于酒吧这样一个以服务和娱乐为主导的行业来说,人事管理的重要性更是不可忽视。
一个良好的人事管理制度可以提高员工的工作积极性和满意度,从而增加酒吧的竞争力。
本文将介绍一个高效的酒吧人事管理制度,并探讨其对酒吧运营的重要性。
一、岗位设置与职责明确酒吧人事管理制度的第一步是确立岗位设置和职责明确。
在酒吧中,常见的岗位可以包括经理、调酒师、服务员、保安等。
每个岗位的职责应当明确,避免岗位职责混淆和责任推卸。
例如,经理应当负责酒吧的整体运营和管理,调酒师应当负责调制酒水,服务员应当负责客人的接待和服务等。
岗位职责明确可以使员工更好地理解自己的工作职责,并减少工作纠纷和责任不清的情况。
二、招聘与培训酒吧人事管理制度的第二步是招聘和培训。
对于酒吧来说,员工的素质和技能是关键因素之一。
因此,在招聘过程中,应当根据岗位要求、工作经验和个人素质等因素进行综合评估,确保招聘到适合的人员。
同时,酒吧应该为新员工提供系统的培训,包括酒水知识、服务技巧、沟通能力等方面的培训,以提高员工的综合素质和适应能力。
三、绩效考核与激励机制酒吧人事管理制度的第三步是绩效考核和激励机制的建立。
为了提高员工的工作积极性,酒吧应该建立科学的绩效考核体系,并根据绩效结果给予相应的激励。
绩效考核可以包括客户评价、销售额、工作纪律等多个方面的指标。
通过绩效考核,可以识别出表现优秀的员工并给予奖励,同时也可以及时发现问题员工并采取相应的改进措施。
四、员工福利与关怀酒吧人事管理制度的第四步是员工福利与关怀。
员工是酒吧的核心资源,因此,酒吧应该关注员工的生活和福利需求。
比如,提供良好的工作环境和工作设施,提供合理的工资和福利待遇,以及关心员工的身心健康等。
通过提供良好的员工福利和关怀,可以提高员工对酒吧的归属感和忠诚度,减少员工流失率。
五、解决纠纷与冲突酒吧人事管理制度的最后一步是解决纠纷与冲突。
在酒吧这样一个服务行业中,纠纷和冲突是难以避免的,因此,酒吧应该建立健全的纠纷解决机制,及时处理员工之间或员工与客户之间的纠纷和冲突。
酒吧人事行政管理制度一、总则1.1 目的和依据本人事行政管理制度的制定旨在规范和管理酒吧内部的人事活动,保障员工权益,促进酒吧的稳定运行。
本制度依据《劳动法》等相关法律法规制定,具有合法性和约束力。
1.2 适用范围本人事行政管理制度适用于酒吧的全体员工,包括正式员工、临时员工等。
二、招聘与录用2.1 岗位需求确定在进行招聘前,需由相关部门确定岗位需求,并编制岗位描述和任职要求,以明确招聘方向。
2.2 招聘程序•发布招聘信息;•筛选简历,初步筛选符合条件的应聘者;•面试;•终面试;•录用。
2.3 签订劳动合同录用后,需与员工签订劳动合同,明确双方权利义务。
三、员工培训与发展3.1 新员工培训新员工入职后,需进行岗前培训,包括酒吧文化、规章制度、工作流程等内容。
3.2 员工绩效考核定期对员工进行绩效考核,评估员工的工作表现,为员工的职业发展提供方向指导。
3.3 员工晋升机制建立员工晋升机制,根据员工表现和培训情况,合理制定晋升计划。
四、员工福利与奖惩4.1 员工福利酒吧为员工提供各项福利,如社会保险、节假日福利、员工活动等,提高员工的工作积极性和满意度。
4.2 奖惩制度建立奖惩制度,对员工的出色表现给予奖励,对违纪违规行为进行相应处罚。
五、人事信息管理5.1 人事档案管理建立员工档案,包括个人基本信息、合同信息、培训记录等,做到信息统一、规范管理。
5.2 保密管理对员工信息进行保密管理,确保信息安全。
以上是酒吧人事行政管理制度的主要内容,希望能够对酒吧的人事管理工作提供参考和指导。
酒吧人资管理制度范文酒吧人力资源管理制度范文第一章总则第一条为加强酒吧人力资源管理,确保酒吧人力资源的合理利用和发展,制定本制度。
第二条本制度适用于所有工作人员的人力资源管理。
第三条酒吧人力资源管理的目标是:全面提升工作人员的素质和能力,建立和维护良好的劳动关系,促进酒吧的可持续发展。
第四条酒吧的人力资源管理工作要坚持以人为本的原则,注重公平、公正、公开,充分尊重和保障员工的合法权益。
第二章招聘第五条酒吧的招聘工作按照岗位需要和实际情况来进行,确保人员的合理流动和岗位的稳定。
第六条招聘程序包括:发布招聘需求,收集简历,面试、考核和录用。
第七条酒吧对招聘人员必须进行严格的资格审核和面试考核,确保人员能力和素质的匹配。
第八条酒吧招聘工作应做到公平公正,不得进行任何形式的歧视。
第九条酒吧对招聘人员要进行以岗位为基础的培训,确保其能够胜任工作。
第三章培训第十条酒吧要制定科学、系统的培训计划和培训内容,针对不同的岗位和不同的需求,开展培训活动。
第十一条酒吧要定期组织培训,包括新员工培训、职业技能培训、职业道德培训等。
第十二条酒吧应对员工的培训情况进行记录,建立培训档案,保留培训记录和培训成果。
第十三条酒吧要鼓励员工参加外部培训和学习,提供相应的支持和奖励。
第十四条酒吧要对员工进行岗位技能的评估和考核,对表现良好的员工进行表彰和奖励。
第四章薪酬第十五条酒吧的薪酬制度应与岗位责任和工作业绩相对应,按照市场行情和企业经济效益来确定。
第十六条酒吧要根据员工的工作表现和个人成绩,进行薪酬调整和晋升。
第十七条酒吧要向员工提供有关薪酬政策和绩效考核标准的说明,确保员工对薪酬制度有清晰的认识。
第十八条酒吧要建立和完善薪酬管理系统,确保薪酬的公平、公正和透明。
第十九条酒吧要及时、准确地发放工资,并提供有关的工资单和税务信息。
第五章考核第二十条酒吧要建立科学、公正、公平的考核制度,对员工的工作表现进行评估和考核。
第二十一条考核内容包括员工的工作业绩、职业素质、工作态度、团队合作等方面的表现。
苏荷酒吧员工手册(HR管理制度)人事制度表格1. 引言本文档是苏荷酒吧的员工手册,主要介绍了公司的人力资源管理制度和相关规定。
员工在职期间需遵守本手册的规定,并且手册内容将根据公司政策的变化进行更新。
2. 公司简介苏荷酒吧是一家位于山城重庆市的高品质夜生活场所。
本公司秉持着为顾客提供高品质服务的理念,提供舒适的环境、优质的饮品和良好的音乐氛围。
为了保证公司能够持续发展,需要有一套完善的人事制度和管理规范。
3. 招聘与录用3.1 招聘流程1.部门经理提出招聘需求并向人力资源部门提交相关岗位需求。
2.人力资源部门发布招聘信息,筛选简历并安排面试。
3.面试通过后,进行背景调查和参考人核实。
4.最终决定录用候选人,并与候选人签订劳动合同。
3.2 员工聘用合同员工聘用合同是劳动双方共同签署的法律文件,明确双方在工作期间的权利和义务。
合同中将包括以下内容: - 员工的基本信息 - 工作岗位及薪资待遇 - 工作地点和工作时间 - 试用期及绩效评估 - 福利待遇和员工权益 - 工作纪律和保密责任 -解除合同和违约责任4. 员工福利与待遇公司非常重视员工的福利与待遇,通过完善的制度和政策,为员工提供以下福利和待遇: - 工资结构和薪资发放制度 - 年度绩效评估和薪资调整机制 - 假期和休假制度 - 社保和医疗保险 - 公司提供的员工培训和发展机会5. 工作时间与休假制度5.1 工作时间公司的工作时间为每天早上9点到晚上12点,每周工作6天,每天工作8小时,包括午休时间。
需提前向主管领导请假并获得批准后方可离开工作岗位。
5.2 休假制度公司为员工提供有薪年假、婚假、产假、病假等各种假期。
具体请假流程和申请规定将在实际工作中与员工沟通和协商。
6. 员工绩效管理公司重视员工的绩效管理,通过有效的绩效评估机制,激励员工提高个人能力和为公司做出更大贡献。
具体绩效管理流程如下: 1. 每年设定绩效目标和指标。
2. 定期进行绩效评估和考核,评估包括工作表现、专业技能和团队合作等方面。
2023-11-06•招聘与选拔•培训与发展•薪酬与福利目录•劳动纪律与奖惩制度•人事档案管理与信息系统•员工离职与辞退管理01招聘与选拔招聘渠道酒吧应选择多种招聘渠道,如在线招聘平台、社交媒体广告、招聘会等,以吸引更多优秀人才。
招聘广告发布招聘广告时,应明确岗位名称、职责描述、任职要求、工作时间、薪酬福利等关键信息,以便吸引合适的候选人。
招聘渠道与招聘广告简历筛选根据岗位要求和应聘者的简历,对所有应聘者进行初步筛选,确定符合条件的候选人。
面试安排为候选人安排面试时间,确保面试流程顺畅。
在面试前应准备好面试问题,对应聘者进行全面评估。
简历筛选与面试安排对候选人的教育背景、工作经历、资格证书等进行核实,确保其提供的信息真实可靠。
背景调查对候选人进行体检,确保其身体状况符合酒吧的工作要求,避免因身体原因导致工作中出现意外。
体检背景调查与体检02培训与发展岗前培训与在岗培训岗前培训新员工入职前将接受全面的岗前培训,包括酒吧文化、服务标准、安全卫生、产品知识等内容,确保员工对酒吧运营有全面的了解。
在岗培训针对在职员工,酒吧将定期进行在岗培训,以提高员工的业务技能和服务水平,同时根据行业发展及时更新员工的知识结构。
技能提升与晋升机会技能提升鼓励员工自我提升,提供各类技能培训和职业发展指导,如调酒技能、销售技巧、团队管理等,帮助员工提升自身技能并实现个人价值。
晋升机会建立明确的晋升通道和标准,根据员工的个人能力、工作表现和职业规划为员工提供晋升机会,激励员工不断成长并追求更好的职业发展。
定期调查员工满意度,关注员工的工作状态、福利、工作环境等方面,及时解决员工问题,提高员工满意度和忠诚度。
企业文化建设塑造独特的酒吧文化,强调团队协作、创新和客户至上的价值观,鼓励员工积极参与文化建设,形成共同的使命和价值观,提升企业凝聚力和竞争力。
员工满意度员工满意度与企业文化建设VS03薪酬与福利基本工资是员工薪酬的主要部分,基于员工的职位、能力和市场薪资水平确定。
酒吧人事行政管理规定 The latest revision on November 22, 2020L A M I酒吧人事管理制度一、总则1、本公司为树立制度、健全组织管理,依据公司经营特点订立本规章,凡本公司所属员工的管理,除劳动法另有规定外,悉依本规章制度执行。
2、本规章制度适用于全体员工。
二、员工录用1、人力资源部依据公司组织架构及人员编制定期对缺编岗位进行招聘;若各部门有新增岗位者,则需提供由总经理批示的《人员增补申请表》,人力资源部将按《人员增补申请表》招聘新增岗位。
2、所有招聘岗位由人力资源部进行初试筛选,推荐候选人经各部门主管面试合格,由总经理批示允许后可进入试用期间。
3、本公司系统所有员工分为二类:正员员工和临时用工人员。
4、所有应聘人员除总经理特批可免予试用或缩短试用期外,其余人员都必须经过三个月试用期方可转正。
5、招聘录用的新员工正式上班当日先到人力资源部报到,并以其向人力资源部报到的日期为试用起薪日。
6、试用人员报道必须向人力资源部提供:三张一寸免冠照片;身份证、相关职称证、毕业证的复印件;与原单位解除劳动合同证明;食堂工作员工需提供健康证原件。
7、因公司所经营特点,具有一定商业机密。
所有新入职员工在自愿平等的条件下签订《保密协议》,公司将留存备案。
8、为防员工不按规定程序办理离职手续,公司将临时保存其毕业证原件。
9、报道当日由人力资源部为其按不同班次办理考勤登记并发给其员工更衣柜号。
10、服务人员及营业场所管理人员需交缴服装抵押金,办理正常离职手续可全额返还本人(每人元)。
11、向其宣导公司各项规章制度,并签字确认。
12、在办理完以上手续后,人力资源部将新员工领至其入职部门。
三、员工离职1、员工因个人原因、身体原因或不适应其岗位工作可以提出离职申请。
2、在职员工要求调离本公司,应提前三十日向本部门主管提交书面离职申请;试用期提前7天提交书面离职申请;在未获得批准前,应继续其岗位工作,不得先行离职。
娱乐场所人员管理制度一、目的和意义二、适用范围本管理制度适用于所有娱乐场所的从业人员,包括酒吧、夜总会、KTV等各类娱乐场所。
三、基本原则1.依法经营:娱乐场所必须依法办理相关手续,在规定的时间和地点开展经营活动。
2.安全第一:娱乐场所必须将安全放在首位,加强安全管理工作,确保顾客和从业人员的人身和财产安全。
3.服务至上:从业人员应以顾客的满意度为核心,提供高质量的服务,树立良好的服务形象。
4.自律互助:从业人员要自觉遵守本管理制度,相互之间要互相帮助,共同维护娱乐场所的秩序和形象。
四、从业人员的职责和义务1.依法经营:从业人员必须了解相关法律法规,严格遵守国家规定,不得从事任何违法违规活动。
2.诚信经营:从业人员要遵守商业道德和职业道德,不得以欺骗、诱导等手段获取利益。
3.保密工作:从业人员要保守顾客的隐私和娱乐场所的商业秘密,不得泄露相关信息。
5.安全管理:从业人员要关注娱乐场所的安全状况,及时报告和处理安全事故或隐患,确保顾客和从业人员的安全。
6.自我提升:从业人员要积极参加培训和学习,不断提高自身的职业素质和技能水平。
五、管理措施1.招聘:娱乐场所应按照规定的程序进行招聘,对应聘人员进行资格审查,并对聘用人员进行培训。
2.岗前培训:从业人员入职前,应接受相关培训,了解娱乐场所的规章制度和服务流程,熟悉相关法律法规。
3.定期培训:每年至少进行一次培训,内容包括职业道德、服务技巧、安全管理等方面的知识和技能。
4.日常管理:娱乐场所应建立健全的考勤机制,对从业人员的出勤、纪律等进行监督管理。
5.奖惩制度:对于表现优秀的从业人员,可给予奖励和表彰;对于违纪违规的从业人员,要及时进行批评教育、警告、暂停职务或辞退等处理措施。
6.投诉处理:对于顾客的投诉要及时处理,并进行记录和跟踪反馈。
六、监督和评估娱乐场所的管理人员应加强对从业人员的监督和指导,进行定期考核和评估,对工作不合格的人员采取相应的措施,并及时整改问题。
酒吧人事专员管理制度第一章总则第一条为规范和规范酒吧人事专员的管理工作,保障酒吧人事专员的权益,提高酒吧的管理水平和服务质量,制定本制度。
第二条酒吧人事专员管理制度适用于所有在酒吧从事人事管理工作的专员,包括人事招聘、培训、绩效考核、福利待遇等相关工作。
第三条酒吧人事专员应严格遵守本制度,尊重酒吧的规章制度,忠实履行职责,为酒吧的发展做出贡献。
第二章人事专员的选拔与任用第四条酒吧人事专员应具备相关的专业知识和技能,拥有良好的沟通能力和团队协作精神,能够适应酒吧的工作环境和节奏。
第五条酒吧人事专员的选拔应遵循公开、公平、公正的原则,通过面试、考核等方式综合评价,确定最合适的人选。
第六条酒吧人事专员的任用应经过酒吧相关部门的批准,并签订相应的聘用合同,明确工作职责、薪资待遇、绩效考核等内容。
第七条酒吧人事专员在任职期间应持续提升自身的专业能力和管理水平,不断适应酒吧的发展需求。
第三章人事专员的权利和义务第八条酒吧人事专员享有与其工作岗位相适应的权利,包括参与相关会议、培训等活动,提出合理化建议,享受相应的福利待遇。
第九条酒吧人事专员应遵守酒吧的规章制度,维护酒吧的正常秩序,保护酒吧的利益,诚实守信,勤勉尽职,忠于职守。
第十条酒吧人事专员应保护酒吧的商业机密,不得泄露企业的重要信息,不得从事与酒吧利益相冲突的活动。
第四章人事专员的工作内容第十一条酒吧人事专员主要负责酒吧的招聘、培训、绩效考核、福利待遇等相关工作,具体包括但不限于以下工作内容:(一)负责制定酒吧的人事招聘计划,组织开展招聘活动,筛选、面试、录用合适的人才;(二)组织开展新员工培训,指导员工了解酒吧的企业文化、规章制度以及工作要求;(三)制定绩效考核机制,评估员工的工作表现,提出改进建议,激励员工持续提高工作绩效;(四)负责员工的福利待遇管理,包括薪资调整、员工福利、社会保险等方面的工作。
第五章人事专员的绩效考核与激励机制第十二条酒吧人事专员的绩效考核应定期进行,主要从工作效率、工作质量、团队合作、自我提升等方面评估,根据评估结果提出奖惩建议。
酒吧人事行政管理制度酒吧是一个娱乐场所,需要人事行政管理制度来规范和管理员工的工作,确保酒吧的正常运营和秩序。
下面是一个关于酒吧人事行政管理制度的详细介绍。
一、员工的招聘和录用1.酒吧应根据经营的需要制定岗位需求计划,确定所需的员工数量和职位要求。
2.在招聘过程中,酒吧应根据政府相关法律法规要求,进行招聘公告和招聘面试等程序,确保公平公正。
3.酒吧应对招聘的员工进行资格审查和背景调查,确保员工的身份真实和背景清白。
4.酒吧应为新员工提供入职培训,包括酒吧的规章制度、工作流程和职责要求等相关知识。
二、员工的考核和激励1.酒吧应建立员工考勤制度,明确员工上班时间和考勤流程,确保员工按时上下班。
2.酒吧应建立员工绩效考核制度,根据员工的工作表现、工作态度和工作能力等方面进行定期或不定期的考核评价。
3.酒吧应根据员工的工作表现和贡献给予适当的激励措施,包括工资提升、奖金、员工活动和福利等。
三、员工的职业道德和纪律1.酒吧应制定员工的行为准则和职业道德要求,明确员工在工作中的行为规范和道德底线。
2.酒吧应建立员工纪律管理制度,对员工的违纪行为进行处理,包括口头警告、书面警告、停薪留职和解雇等措施。
四、员工的福利和保健1.酒吧应向员工提供合理的工资和福利待遇,包括基本工资、绩效奖金、社会保险和住房公积金等。
2.酒吧应建立员工健康保障制度,定期进行员工体检和职业病防护,确保员工的身体健康。
3.酒吧应建立员工培训和晋升制度,提供员工的专业培训和晋升机会,提高员工的能力和素质。
五、员工的劳动关系和沟通1.酒吧应建立良好的劳动关系,注重员工与管理者之间的沟通和交流。
2.酒吧应建立员工意见反馈机制,定期或不定期进行员工满意度调查和员工意见收集,及时解决员工的问题和建议。
3.酒吧应建立员工投诉处理制度,对员工的投诉进行妥善处理,并给予员工合理的解释和满意的答复。
总结起来,酒吧的人事行政管理制度对于酒吧的正常运营和良好门店形象有着重要的作用。
人事管理制度1聘用1-公司所需员工,实行社会公开招聘和内部推荐的方式进行.1-2 所聘用员工必须符合以下基本标准:1-2 忠诚务实,敬业奉献,身体健康(符合国家规定的从业健康证);1-2 符合应聘岗位要求;1-23 无不良行为记录;1-24 办理相关从业资格证;1-3 新聘用人员必须到行政部办理入职手续,具体如下1-3 填写个人求职表;1-32 交近期免冠寸彩色照片三张;1-3 交最高学历复印件和身份证复印件各一份(需要同原件进行对照);1-34 交当地卫生防疫部出具的健康证原件和复印件一份;1-35 办理临时服装保证金手续。
1-36 签《声明书》,见附件二。
1-4 新员工在办理完毕入职手续后,将入职条交行政部后方可在酒吧相应岗位任职。
1-5 正式员工方能享受公司规章制度中的各项福利待遇。
2担保2-1 本酒吧重要岗位实行担保制度,需要担保的岗位:财务、收银、行政、仓库、采购、存包, 同时须签订岗位保密协议;2-为本酒吧员工所提供的担保人应具备以下条件2-1 有完全行为能力的自然人;2-有固定职业及稳定收入,具备经济担保能力;2-3 当地户籍,有固定住所。
2-3 本酒吧员工(被担保)如有下列情形之一者,担保人负连带责任,并完全代表被担保人办妥违规处罚及离职手续。
具体如下2-31 泄露公司机密,致使公司利益受到损害;2-3 弃职离岗,造成酒吧营运及财产损害;2-3 私自变卖公司财产;2-34 营私舞弊、盗窃、挪用工款及其他不法行为;2-35 非正常原因的离职且给公司造成经济损失;2-36 违反酒吧其它规章制度,造成酒吧经济损失。
2-4 担保人在职业、住址、联系方式等重要资料发生变更时,应在三日内通过被担保人以书面形式通知酒吧行政部备案。
2-5 本酒吧员工如因职务变更,使酒吧或其担保人认为原担保不能继续承担保证责任时,被担保人应在三日内另觅担保人。
2-6 担保人如因故欲退保或其他事项丧失担保资格时,应立即以书面形式通知本公司,由被担保人另觅新担保人,由新担保人办理换保手续,在手续办理完毕后将原担保书交还给原担保人并即时解除原担保人之责任。
2-7 被保人离职3 个月后,如无手续不清或亏欠公款等事情,其保证书即退还其本人。
3调配3-1 调配公司根据需要可以对员工进行内部调配:3-1 总公司调配总公司人力资源政部根据各店人力资源配置,下文进行调, 各店应全力支持。
3-12 分店与分店之间的调配I领班级(含领班级)以下人员,由用人分店提出需求,供人分店提出调配意见,报总公司人力资源部审批。
U经理级以上人员的调动直接由总公司人力资源部签批,报董事长备案。
3-1 总公司内部调配由用人部门提出岗位需求,人力资源部提出调配意见,报董事长审批。
3-14 分店内部调配I领班级以下人员,由用人部门提出岗位需求,经理团提出调配意见,店负责人审批。
U领班级以上人员,由用人部门提出岗位需求,店负责人提出调配意见,报总公司人力资源部审批。
3-2 晋升根据员工德才、潜质、上进心等综合素质进行考核。
对有能力者进行提拔, 公司员工晋升分为职级晋升、职务晋级两种,晋升流程规定如下:3-21 领班的选拔必须参加管理人员竞聘大会,店经理团根据竞聘大会员工投票结果和经理团的面试,以及平时工作考核评定情况,由店负责人提出晋升申请, 报总公司人力资源部审批;3-2 特殊部门员工的晋升可根据其工作表现、业务技能等方面,店经理团考核评定后提名由店负责人提出晋升申请,报总公司人力资源部审批;3-2 见习经理级以上人员晋升由店负责人申请, 总公司人力资源部考核后报董事长审批;3-24 外聘经理需经过45 天的店内学习培训,经过管理层会议评定后由总公司下文任命使用;3-25 见习经理级以下人员岗位变动和职位变动如果见习期间工资不发生变动者, 由当店下文, 报人力资源部备案如涉及工资变动的必须报总公司人力资源部审批未经批准变动的按违反公司制度处理;3-26 各部门员工晋升时必须先提出书面申请, 店负责人同意后由人力资源部下发理论和实际操作题目, 店负责人组织考核后将考核题目和店负责人的升级意见以扫描件的形式上报总公司人力资源部, 批准后下文任命;3-27 各种晋升都必须开具职位变动书,由文员填写人事变动通知书传达财务部、晋升人员所在部门,档案留存。
4解聘4-1 自动离职未办理任何交接手续,自行脱离工作岗位的行为视为自动离职,自动离职者不发任何报酬,给公司造成损失的公司保留追加赔偿的权利。
4-2 辞职4-21 正常辞职员工按实际出勤计发工资;由于特殊原因必须马上离职者按实际出勤计发50%的工资,并无全勤奖金工龄奖金月度奖金;4-2 员工工作满三个月后方可以书面形式提出辞职申请,否则按自动离职处理, 特殊情况由店负责人处理;4-23 员工提出辞职申请后,店负责人根据工作需要一个月内给予批复;4-2 员工应在批准辞职日期之后的三天内完成所有工作交接和物品的移交(包括宿舍退宿手续),按要求给各部门领导签毕《离职条》。
员工在各部门领导签毕《离职条》后方可到财务部领取工资。
4-3 辞退4-31 公司根据对不符合要求的员工,可以单方面做出辞退处理,被辞退者按实际考勤天数计发工资;4-32 犯有以下条款之一者的作辞退处理4-321 衣冠不整,不注意个人形象、卫生,行为散漫,上级屡劝无效者;4-32 经常招揽亲朋好友到场内走动,影响正常营业者;4-32 无团队意识,搬弄是非,挑拨离间者;4-32 每月内有五次迟到、早退者;4-325 工作表现总体未达到公司标准者;4-326 业务不熟练经多次培训仍不能达标者;4-327 在公司有男女朋友关系且影响日常工作或道德风气,通知安排调动拒绝服从者;4-328 不服从上级命令及态度欠佳者、客人多番投诉经劝告而不改善者;4-329 其它违章店负责人认为应当辞退者。
4- 开除违反《奖惩制度》中开除条款的予以开除,开除的员工可发放工资,同时按规定进行的扣分必须扣除。
4-5 合同期满合同期满前一个月,双方应协商是否续签,如员工未在一个月前说明则视为续签合同,不能达成协议的,酒吧在发放完最后一个月的薪酬后解除与劳动者的劳动合同。
5考勤5-1 员工上、下班需将指纹打入考勤机,以此作为当日考勤记录,如有争议时以指纹考勤机为准;5-2 各部门主管负责员工考勤的管理与统计工作,月考勤汇总表由主管经理审核签字后,统一在每月5 日前交至行政部复核,最后交财务部。
负责扣分的领班将上月全店人员的扣分情况汇总后在每月3 日前上报行政部,负责宿舍管理的领班将员工住宿情况汇总后在每月5 日前上报行政部,文员根据各部门上交的考勤表、扣分表、住宿表做好上月全店员工的考勤表报主管经理审核后交财务部出纳;5-3 各部门每月的排班表要当月28 号交至行政部备用,若有更改须立即以书面形式通知行政部;5-4 各类请假、换班、加扣分等单据必须有当时人、经手人、经理签字,随考勤表一并交行政部。
6管理规则6 -1服务宗旨亲和、高效、优质6 -2 行为规范你的仪容:衣着整洁、按规定修饰、搭配合适你的仪表:美丽大方、清爽干净、朝气蓬勃你上班时:不迟到、不串岗、不怠工、不营私舞弊、精神饱满、敬业爱岗你在岗时:在岗一分钟投入六十秒、微笑、热情你下班时:不早退、不拖拉、完成好班后检查、保证安全、看书学习你在宿舍时:不大声喧哗、不浪费、不影响他人休息、遵守社会公德你待客时:“请”字开头“谢”字挂口、急客人之所急、态度温和、不卑不亢你开会时:与会准时、准备充分、发言简练、作好记录你与同事们:不过问工资、奖金及其它机密事宜;不传递小道消息;主动关心和帮助别人的病痛疾苦及困难。
6 -3自律守则嘴巴甜一点,行动快一点,说话轻一点,做事多一点,度量大一点,脑子活一点;笑容亲一点,脾气小一点,理由少一点,效率高一点,主动多一点,抱怨少一点。
6 -4服从上司员工需服从上司的工作安排和调配,若遇疑难和不满,应先执行后请示或投诉,如发生意外事件而直属上司不在场,又需及时处理时,可越级请示和反映问题,直到公司最高领导。
6 -5上下班6-51 员工上下班,必须按规定打考勤;如因病、有事及加班等原因不能打卡者,必须提前1 小时,向所在部门的直属上司请假及说明情况,不得托人打卡和电话请假;6-52 员工应提早10 分钟到达酒吧,做好上班前的各项准备工作;6-53 员工必须依照排班表当班,未经同意不得无故调班,否则视旷工处理,每月在申请同意情况下可相互换班1 次;6-54 下班应及时办理交接班手续,配合工作人员检查并迅速离店,无正当理由不得滞留,因工作需要留下的必须请示值班经理。
6 -基本守则6-1 遵纪守法及遵守酒吧的规章制度;6-2 树立良好的团队意识,禁止拉帮结派;6-3 不以权谋私,不营私舞弊,不做有损酒吧声誉及利益的事;6-4 敬业爱岗,好学上进,具备高度的主人翁精神,全力做好本职工作;6-5 非工作时间,未经上司许可,不得在酒吧逗留或闲逛;6- 一律使用普通话,勿与客人过分亲昵,应礼貌有度;6-7 当班时严禁做与工作无关的其它事情;6-8 不准占用公物,不准偷食店内食品,客人送的食品、饮品及物品应上交部门主管处理;6-9 随时随地拒绝黄、毒、赌,发现问题及时上报;6-10 维护“搜浩no.88.BAR”品牌。
6 -7 仪容仪表员工必须经常保持整齐清洁,应注意如下几点:6-71 男员工头发以发脚不盖耳部及衣领为宜也可留有个性发型, 必须保持精神状态,上班需打摩丝,不准留胡须;(吧员发型在经理同意下可以另外规定)6-72 女员工不准披发及留留海过长,应保持淡雅清妆,不宜浓妆艳抹;6-73 不得佩戴任何饰物,除已婚戒指和耳丁外;(特殊情况申请上报并做好备案)6-74 制服及衣物应保持整洁,无污垢,无皱纹、无异味勤洗勤换;6-75 穿黑色皮鞋(运动鞋),应保持清洁光亮;6-7 不得涂有色指甲油, 不得留长指甲应保持干净;6-7 保持口齿清新, 做到无异味;6-78 管理人员上班前应喷指定品牌的香水。
6 -8 工牌.徽标6-81 所有员工在酒吧工作期间,将发给代表身份的工牌,上班时必须佩戴在上衣左角衣襟前;徽标戴至工号牌正上方;6-82 工牌如有遗失应立刻报行政部,无工作原因每次补领须交人民币5 元整;徽标遗失应立刻报领班补领,无工作原因每次补领须交人民币20元整;6-83 离职时须将工牌交回行政部,否则付赔偿费 1 0元;徽标交至领班,偿费20 元。
6 -9 衣物寄存6-91 员工衣物只准存放在指定地点寄存;(根据店内情况而定)6-92 寄存时勿置贵重物品,遣失酒吧不负任何责任;6-93 寄存处内不得存贮各种饮品和食物;6-94 酒吧随时派专(兼)职人员检查员工寄存衣物是否按规定操作。