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公共关系礼仪(5篇)公共关系礼仪(5篇)公共关系礼仪范文第1篇商务交往中，自尊很重要，敬重别人更重要。

有三点主要事项，一、对交往对象要进行精确定位，就是你要知道他是何方神圣。

然后才能打算怎样对待他。

国际交往中礼品包装的价值，不得低于礼品的1/3，接受外国人的礼物时，要当面把包装打开，而且要端详一会，并要赞扬一下。

和外国人一起就餐，有三不准，一不能当众修饰自己；二不能为对方劝酒夹菜，不能强迫别人吃；三是进餐不能发出声音。

这是敬重别人，另外要讲法规，比如接受名片，接受名片时如何做才是敬重别人，专业要求是有来有往，来而不往非礼也。

要是没有也要比较委婉地回答，可以告知对方，没带或用完了。

商务交往中有时是需要一种“善意的哄骗”。

商务交往与公共关系之二??擅长表达。

商务礼仪是一种形式美，交换的内容与形式是相辅相成的，形式表达肯定的内容，内容借助于形式来表现。

对人家好，不擅长表达或表达不好都不行，表达要留意环境、氛围、历史文化等因素。

双排座轿车那个座位是上座。

标准答案上座不止一个，专业说法是客人坐在哪，哪里就是上座。

吃饭、乘车都是这样。

社交场合不同上座位置不同，仆人亲自开车时附驾驶位子是上座；二人同时座车，关系亲密的坐在前面；专职司机或出租车时，附驾驶的位置的后面座位是上座，这时付驾驶位置是随员座，要人座vip，安保座，司机后面的座。

管理三段论法：一是把你想到的写下来。

二是根据你写下来的去做；三是把做过的事情登记来。

你对人家好要让人家知道，这是商务交往中的一个要求，下面和同志们争论一下男士西装的问题，穿西装怎样体现身份，从商务礼仪讲是一个高端的问题。

穿西装专业的问题，从专业上讲“三个三”：即三个要点，三色原则，含义是全身的的颜色限制在三种颜色之内，三种颜色指的是三大色系；三肯定律，是讲身上三个部位：鞋子、腰带和公文包。

这三个地方要是一个颜色，一般以黑色为主；三大禁忌，穿西装不要出洋相，第一个禁忌是商标必需要拆掉，其次个禁忌袜子的问题，袜子颜色、质地，正式场合不穿尼龙丝袜，不穿白色的袜子，袜子的颜色要以与鞋子的颜色全都或其他深色的袜子为佳，第三个禁忌领带打法消失问题，主要是质地和颜色的要求。

公关礼仪（精选5篇）公关礼仪篇1公共关系在经济活动中越来越重要，如何树立公司、品牌的形象，如何给对方留下良好的印象。

如何能在最快时间内以最好的效果跟对方进行沟通，这些都需要你具备非常好的公共关系处理能力和详尽而深刻的公关礼仪知识，如何才能成为一名好的公关人员，记住下面的要诀很重要。

第一要诀：形象很重要公关人员天天都在与外人打交道，好的形象能让别人在第一眼对你产生一个好的印象，好形象与很多方面相关。

如何塑造良好的形象?干净、整洁的仪表。

首先，头发―定要常洗常梳，保证它能够没有异味异物影响形象，如果留着长发，在长过肩的情况下，最好剧留头发绾起，给人清爽、干净的感觉。

其次，要注意修剪体毛，嘴唇、腿部、耳部等不该有毛的地方应该注意进行清理，以免让局部影响整体。

适当的化妆。

在化妆成为礼仪重要部分的今天，适当的化妆不仅成为女性增加美丽的法宝，更能在交际中给人增加印象分。

但是公关人员妆容切不可化得过于夸张，应该遵循自然;符合当下审美标准;协调三个化妆原则。

合适的穿衣打扮。

作为一名公关人员，要懂得根据场合穿衣打扮，这是非常重要的。

公关穿衣原则：正式场合：正式场合讲究庄重、严肃，所以穿着不宜随意，应该选择色彩少而精的衣服，身上搭配的东西不宜过多，如果你实在很想在你的衣服上做些小点缀，大可用一些又小又精美的装饰品。

社交场合：社交场合讲究品位、时尚、个性，这个时候是可以充分的将你的审美品味展示出来的好机会，大可以选择自己喜爱的衣服、服饰。

休闲场合：休闲场合的穿着讲究的是自然、舒服，牛仔裤、运动装、沙滩装、拖鞋、刊血、短裤等都是最佳的选择。

公关衣着应注意：1 不要过分鲜艳，2 不要过分杂乱，3 不要过分暴露，4 不能过分透视，5 不要过分短小。

第二要诀：接待礼仪很重要对于做公关工作的人来说，接待是一项必不可少的工作，公关工作实际上就是一种对外交往，在日常生活中交往首先就是从接待开始的，好的接待能使公关工作成功了一半，而接待工作是否做得好直接与接待礼仪相关。

公关礼仪公关礼仪(通用14篇)公关礼仪篇1公关礼仪公关礼仪是人们从事公关活动的行为规范。

由于公关礼仪是建立在业缘基础上的现代礼仪，因而它除了遵循人类共同应有的交往原则外，还应注意以下几个方面的原则。

(一)礼仪的系统整体原则礼仪是一个完整体系，几千年来已经无所不包，因而在对外交往和公关交往中，我们一定不能忽视它的整体性，并注意采集信息应完整，因为来宾或合作对象的性别、年龄、国籍、州籍、民族、宗教、信仰、职业都决定了他适应并喜好什么样的礼仪接待，搞错一个环节都可能招来100-1=0的效果。

(二)公平对等原则投之以桃，报之以李，礼尚往来，社会交往中每个人都希望得到尊重，傲慢，冷漠，或曲意逢迎，都会被视为不礼貌。

应公平大方，不卑不亢，主动友好，热情又有所节制。

(三)遵时守约原则现代社会社会节奏加快、遵时守约更为重要，无论什么理由，不遵时守约都是不礼貌的，再正当的理由失约后也应道谦。

(四)尊重习俗原则与风俗禁忌原则十里不同风、八里不同俗，到什么山唱什么歌，进门见礼，出门问忌，这些有益的格言都说明尊重各地不同风俗与禁忌的重要性。

特别是对外交往中不懂外国禁忌，不懂不同民族的禁忌，可能会造成不愉快的后果。

(五)和谐适度原则使用礼仪一定要具体情况具体分析，因人、因事、因时、因地而恰当处理。

(六)外事礼宾顺序原则(七)女士优先原则Ladies first，(女士优先)是西方的一项体现教养水平的重要标志，是绅士风度与骑士风度的体现。

虽然男女平等了，但在涉外时这一点是万不可忽视的。

(八)差异性原则外国人由于历史、文化、经济、政治、民族与我国不同，因而在交往中，不仅语言不同，而且在意识形态的许多方面都会发生歧义，因而我们必须有充分的心理准备和技术准备。

除此之外，在商务交往中，对公关人员的礼仪有很高的要求。

公关人员必须在克己敬人、寸土必争的前提下，在谈话之中保持自己应有的风度，始终以礼待人。

平心而论，要完全符合礼仪的要求，不是一件很容易的事。

本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==大学生公关礼仪论文篇一：大学生礼仪论文关键词：公关礼仪精神文明和谐社会养成论文摘要：加强大学生公关礼仪素质的培养，是建设社会主义精神文明，培养构建和谐社会人才的需要。

作为高校素质教育的工作者，理应充分认识到这一点，并在大学生公关礼仪素质的培养方面进行积极的探索。

理解大学生公关礼仪素质培养的社会意义，加强大学生公关礼仪素质的培养，对于造就适应社会需要的高素质人才来说，具有非常重要的现实意义和长远的意义。

力。

1．1公关礼仪的含义公关礼仪是社会组织在与公众交往过程中必须遵循的礼仪规范，是社会人与人之问、人与组织之间、组织与组织之间用以沟通思想，联络感情，促进了解，达成共识，构造和谐环境，最终塑造良好组织形象的一种行为准则。

它的作用主要是通过塑造组织成员的个体形象，表现所在组织的知名度与美誉度、体现组织的总体特征与风格。

因此，它成为组织成员获得自尊与自信、社会组织获得承认与支持，以及内强素质，外塑形象的重要手段。

1大学生公关礼仪素质培养的社会意义我国是一个具有悠久礼仪历史文化的文明古国，两千多年前，许多思想家就对公关礼仪的作用有过重要的论述。

如：大教育家孔子认为：礼是治国安邦的基础，“不学礼，无以立”；大思想家荀子更是把礼与法相提并论，认为：“人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁”。

作为当代大学生理所应了解和掌握公关礼仪的本质、原则和规范，全面提升个人的综合素质和能1．2加强大学生公关礼仪素质培养的必要性第一、公关礼仪素质的培养是大学生成长的需要人类社会的史，就是一部人际关系的发展史，人类越进步，人类的社会化程度就越高，人们也就越加需要运用公关礼仪来调节和维护正常的社会生活。

如今，大学生的年龄增长和生活环境不断在发生着迅速的变化，从中学来到大学接受更高层次的教育，从家庭走向学校过着相对独立的生活，在个性不断显现、自我逐渐张扬的同时，他们更加渴望获得真正的友情，展开更多的人际交往和社会交往，为了成功、有效、和谐、愉快和持续地与他人和社会进行接触，公关礼仪素质成了他们实现建立友情，发展友谊和了解社会的钥匙，成为他们完成社会化的纽带和桥梁。

大学生求职面试的公关礼仪礼仪是一个人内在修养和素质的外在表现，一个懂得礼仪的人给人是一种舒适的感觉，会有一种容易令人承受，理解，相信的魅力。

下面有的大学生求职的公关礼仪，欢送阅读!公关礼仪是对礼节、礼貌和礼仪的统称。

公关礼仪是社会组织在与公众交往过程中必须遵循的礼仪标准，是现代社会人与人之间、人与组织之间、组织与组织之间用以沟通思想、联络感情、促进了解、达成共识、构造和谐环境，最终塑造良好组织形象的一种行为准那么。

礼仪，是中华传统美德宝库中的一颗璀璨明珠，是中国古代的文化精髓。

公关教育不仅是素质教育的必要，而且也是社会文明进步的强烈要求。

现代公关礼仪，应当是当代大学生的一个根本素养。

然而，在大学校园仍有许多不知礼、不守礼、不文明的行为，还有许多与大学生的公关礼仪修养、与精神文明建立极不和谐的现象。

可见，对大学生进行公关礼仪教育具有跨时代、跨世纪的必要性。

公关礼仪教育有利于大学生与他人建立良好的人际关系，形成和谐的心理气氛，促进大学生的身心安康。

任何社会的交际活动都离不开公关礼仪，而且人类越进步，社会生活越社会化，人们也就越需要公关礼仪来调节社会生活。

公关礼仪是人际交往的前提条件，是交际生活的钥匙。

当代大学生随着年龄的增长和生活环境的变化，自我意识有了新的开展。

通过人际交往活动，并在交往过程中获得友谊，是适应新的生活环境的需要，是从“依赖于人”的人开展成为“独立”的人的需要，也是大学生成功地走向社会的需要。

同时，公关礼仪本身就是一种特殊的语言，让大学生和掌握公关礼仪的根本知识和标准，他们就能凭借它去顺利地开启各种交际活动的大门和建立和谐融洽的人际关系。

这样，不仅是形成良好的社会心理气氛的主要途径，而且对于大学生个体来说，也具有极其重要的心理保健功能。

公关礼仪教育有利于促进大学生的社会化，提高社会心理承受能力。

人在社会化过程中，需要学习的东西很多，而公关礼仪教育是一个人在社会化过程中必不可少的重要内容。

性的手久久不松开，握住的手也不宜过长，避免“马拉松式"的握手。

③握手的力度。

握手力度一般不超过两公斤，即以不握疼对方的手为限度.切记不可用力过猛，甚至握得对方感到。

其次是介绍礼仪：公关活动是与人交往的艺术，与人打交道要作介绍是常有的事，但越是平常之事越能够显出一个人在日常细节处的涵养。

所以无论自我介绍还是相互介绍,在公关活动中都需注意，因为这是与对方直接接触的第一步,将成为自己在对方印象中的第一印象.这与公关所达成的目的紧密相关.(1)自我介绍。

自我介绍时，可以介绍一下自己的姓名、身份、单位。

切忌信口开河，过分表现自己,应该在介绍完时表示“请多多指教”.另外，重要的是使对方记住自己的名字.介绍时可将右手放在自己的左胸上，不要随随便便用手指指画画、毛手毛脚表情应亲切、自然，眼睛应该看着对方或大家，用眼神、微笑和自然亲切的面部表情来表达友好之情。

既不应拘谨忸怩,也不要满不在乎。

(2)为他人作介绍。

为他人作介绍时，要准确了解双方各自的身份、地位等基本情况。

介绍时，要遵照受尊敬的一方有了解对方的优先权原则。

介绍时，先恭敬地称呼身份高者、主人、女士和先到场者;然后，把对方介绍给有身份者、年长者等;再把有身份者、年长者等介绍给另一方.当被介绍时，被介绍的一方应当表现出结识对方的热情，双方都要正面地面对着对方。

另外，在介绍时除女士和长者之外，其余的人都应当站立起来。

但是若在进行中或是在宴会等场合,则不必起身，只欠身致意即可。

再次谈谈交换名片，介绍完自己要留下自己的联系方式嘛。

交换名片有一个先后尊卑的问题。

一般的作法是:位卑者应当先把自己的名片递给他人,应立正，面向对方，双手执名片的两角，态度恭敬地递给对方。

注意，名片的正面要朝上，名片上文字的正面朝向对方。

这样，对方不必翻转就可以阅读名片的内容了。

递上名片后，还应说一声“敬请指教"、“请多关照”、“希望今后保持联络"等.不可一言不发，用单手递，或是随手一扔。

【最新文档】公关礼仪必备知识（一）-优秀word范文本文部分内容来自网络，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将予以删除！== 本文为word格式，下载后可随意编辑修改！ ==公关礼仪必备知识（一）礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范，它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。

详细的礼仪介绍欢迎你上礼仪频道查看。

一、礼仪的含义1. 礼仪是人们在一定交往场合中的行为规范和交往准则。

2、“不学礼，无以立。

“礼仪是一个人道德水准和教养的重要标志，是一个人立足社会、成就事业、获得美好人生的基础。

懂礼仪的人具有绅士风度，淑女风范;懂礼仪的人总是温文尔雅，彬彬有礼;懂礼仪的人展示的是落落大方、高贵典雅的形象;懂礼仪的人态度自然得体，充满自信，令人有说不出的舒服与自在。

我们通常所说的气质、风度，是指人的内在美与外在美的和谐统一，是一个人德、才、学识诸方面修养在行为上的外化，从而产生了一种使人妙不可言的美好感觉。

要提高一个人的气质、风度，应从礼仪修养入手。

3、礼仪是内容与形式的统一。

(1)外在：相貌、服饰、言谈、举止。

(2)内在：文化修养、道德品质、精神气质、思想境界。

使外在的气质与内在的修养相统一，展现出一个人的风度、修养与魅力。

二、仪表礼仪1. 仪表礼仪是最基本的礼仪。

仪表是指人的外表，包括容貌、打扮、举止和风度，仪表美就是这四个方面的协调统一。

2. 整洁干净是仪表礼仪的基本要求。

一个人如果满脸灰尘，蓬头垢面，衣冠不整，衬衣的领子一边在内，一边在外，怎么也谈不到礼仪美。

大学生公关礼仪篇一：浅谈大学生求职的公关礼仪.现代公共礼仪论文浅谈大学生求职的公关礼仪摘要在越来越激烈的求职竞争中，面试已成为用人单位招聘人员采取的普通形式。

用人单位除了看你是否具备相当的专业知识和潜力外，还要看你在别人面前的言行举止。

求职面试是每位打学生必须面临而不可逃避的活动。

由于一些大学生对公关礼仪认识的缺乏和不重视，以至于在应聘中与机遇擦肩而过，功亏一篑。

那么如何在求职面试总取得好的成绩，是每个大学生都很关心的话题。

首先，大学生要很好的掌握和了解公关礼仪，一方面有助于大学生提高个人素质与修养，另一方面也有助于大学生建立融洽的人际关系。

关键词大学生面试求职公关礼仪一、礼仪对大学生求职的重要性及影响中国是一个礼仪之邦，在礼仪方面从古代就非常的繁荣，而对于大学生的德育教育也是历代教育者非常重视的一个方面。

知书达理，待人以礼，应当是当代大学生的一个基本素养。

然而，在大学校园仍有许多不知礼、不守礼、不文明的行为，还有许多大学生的礼仪修养、与精神文明建设极不和谐的现象。

可见，对大学生进行社交礼仪教育不仅是素质教育的必需，而且也是社会文明进步的强烈要求。

礼仪让你懂得如何称呼，介绍和问候，懂得如何着装、怎么样待客、得体地对待赞美与批评；还懂得如何痛各种背景的人打交道，在不断变化的场所游刃有余，充满自信地与人交往。

1、礼仪教育有利于大学生与他人建立良好的人际关系，形成和谐的心理氛围，促进大学生的身心健康。

任何社会的交际活动都离不开礼仪，而且人类越进步，社会生活越社会化，人们也就越需要礼仪来调解社会生活。

礼仪是人际交往的前提条件，是交际生活的钥匙。

当代大学生随着年龄的增长和生活环境的变化，自我意识有了新的发展，他们非常渴望友谊，进行更多的情感交流。

因此，通过人际交往活动，并在交往过程中获得友谊，是大学生适应新的生活环境的需要。

目前，有不少大学生出现“自我封闭”的倾向，他们常伴有“孤独寂寞”、“没有朋友”的情绪体验。

现代公关礼仪篇一：现代公关礼仪现代公关礼仪我们的祖国是一个具有五千年历史的文明古国，素以“礼仪之邦”享誉世界。

在大力提倡社会主义精神文明的今天，我们更要弘扬“礼仪之邦”的道德风范。

有人说：“良好的礼仪是帮助一个人走向成功的重要条件之一，也是走向社会、走向工作岗位的基础。

”学习公关礼仪是提高我们大学生文化素质的重要的必修课。

公关礼仪的含义1、公共关系礼仪是社会组织在公共关系中为了与公众进行沟通、协调关系，塑造良好形象所遵循的表示敬意、尊重与重视的行为规范2、公共关系礼仪的内容体系公共关系礼仪在内容上，包括外观、肢体、语言、交往、行为、活动、习俗等，是一个庞大的内容体系。

1、外观型公关礼仪包括交往者在仪容仪表卫生、整洁、美观等方面的礼仪内容。

2、肢体型包括交往着在表情、姿势、手势、动作、声音、距离等方面的礼仪内容。

3、语言型包括交往着在谈话、倾听、沟通、用语、表达等方面的礼仪内容。

4、交往型包括交往者在见面、访问接待、使用印刷媒介和电子媒介、互送礼物等方面的礼仪内容。

5、行为型公关礼仪包括交往者在正式、非正式等不同场合的行为举止。

6、活动型包括社会组织开展的典礼仪式、宴会舞会、座谈会展等各项活动礼仪内容。

7、习俗型包括不同国家民族的礼貌礼节、节日、习俗等礼仪。

公共关系之于国家、企业、个人——提升形象、增强竞争力！成功人士的1-2-3“尖端武器”一心——自信心?二通——沟通、变通?三力——魄力、体力、意志力中国国家形象宣传片人物50人)?中国国家公关时代的到来中国国际形象正面评价?经济强劲、充满活力文化灿烂、历史悠久?开放包容、热情友好社会稳定、生活和谐负面形象?中国制造质量低劣、环境污染、城市人口拥挤、食品安全差、中国威胁?中国四种国际形象美国皮尤研究中心民意调查“不好不坏”的中国——中东国家：“黎巴嫩的公众56%对中国有好感，而42%没有好感。

在约旦，53%对中国有好感，而46%没有好感。

埃及的公众52%对中国有好感，但43%没有好感。

本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==3000字公关礼仪论文篇一：公关礼仪论文公关礼仪伴我成长曾经对于公关与礼仪的课程学习，我是不屑的，总觉得自己有那么多的朋友，多年的学生干部工作经历，我也游刃有余，小小的交际问题，根本难不倒我。

但随着年龄的增长，交际圈的扩展，我越来越意识到自己犯了一个多么严重的错误，忽略了公关与礼仪在当今社会的重要性，以及公关礼仪的科学性。

不过还好，我醒悟的不算太晚。

于是在大三下学期，我毅然决然的选择了公关礼仪选修课。

记得第一堂课，心理还想着，会是怎样的一个老师，会是怎么样的一门课，又会是收获些什么。

然而，见到陈老师时，第一感叹就是：好有气质啊！面对言行举止落落大方的陈老师，我也情不自禁的坐正身姿。

公关与礼仪，可以说是共通的，但是也存在差别，陈老师在公关礼仪课上绘声绘色的讲解，让我受益匪浅。

第一堂课，讲的是服饰礼仪，上完课，当我回头看着我密密麻麻的笔记本时，顿时感慨万千，这是我第一次选修课记这么详细的笔记。

之后的课堂上，陈老师，讲解了公关与礼仪的方方面面，指引着我，如何读好大学，如何获得更多的发展机会，如何为人处世，更好地处理人际关系。

经过一个学期的学习，我认识到大学生掌握了公关礼仪与形象塑造，就等于手中握有一把人生人生成功的钥匙。

现在我想对我一个学期学习下来的收获和感想分享给大家。

我国是一个文明古国，礼仪文化源远流长，素有“礼仪之邦”的美称。

早在两千多年前，先人们就对礼仪的作用做过许多重要的论述。

孔子认为礼是治国安邦的基础，“不学礼，无以立”。

荀子把礼与法相提并论，“礼仪者，治之始也”，“礼仪制而制法度”；管子则把礼仪作为治国的精神之本，曾经指出“礼义廉耻，国之四维，四维不张，国乃灭亡”。

这一系列的精辟论述把礼仪的重要性揭示得淋漓尽致。

作为一名大学生，不会公关礼仪方面的知识，往往导致我们自信被挫伤，影响我们的形象。

本文部分内容来自网络，本司不为其真实性负责，如有异议请及时联系，本司将予以删除== 本文为word格式，下载后方便编辑修改，也可以直接使用 ==大学生公关礼仪礼仪是人们生活和社会交往中约定俗成的，人们可以根据各式各样的礼仪规范，正确把握与外界的人际交往尺度，合理的处理好人与人的关系。

做到不失礼，不夺礼，给人留下良好的影响。

下面是羽利小编在礼仪频道为您带来的关于礼仪介绍大全，欢迎你前来参考和学习。

大学看似是一个简单的环境，是我们大学生学习技能的好地方，其实也是一个复杂的小型社会，考验人的地方，这时候就需要用到我们的公关礼仪。

很多人都以为公关礼仪离我们距离很远，其实离我是很近的。

公关礼仪中的人际交往能力的培养尤为重要, 伟大的革命导师马克思曾经说过：人是各种社会关系的总和,每个人都不是孤立存在的，他必定存在于各种社会关系之中，如何理顺好这些关系、如何提高生活质量就涉及到了社交能力的问题。

大学生进入学校的那一刻就已决定了其交往需要，良好的人际交往能力以及良好的人际关系是生存和发展的必要条件。

在大学校园这个准社会里要正视和解决不愿交往、不懂交往、不善交往的问题，塑造自身形象，以积极的态度和行为对待人际交往，建立和谐的人际关系，建立良好的人际关系，形成一种团结友爱、朝气蓬勃的环境，将有利于大学生形成和发展健康的个性品质。

在生活节奏不断加快，竞争激烈的当今社会更是如此。

人际交往能力的含义: 社会交往能力是指妥善处理组织内外关系的能力.包括与周围环境建立广泛联系和对外界信息的吸收、转化能力，以及正确处理上下左右关系的能力。

人际交往能力大体有三类:一是表达理解能力，即表达理解能力意味着一个人是否能够将自己内心的思想表现出来，还要让他人能够清楚地了解自己的想法，其次就是理解他人的表达。

一个人的表达能力，也能直接地证明其社会适应的程度;二是人际融合能力，即表明了一个人是否能够体验到人的可信以及可爱，它和人的个性有极大的关系，但又不完全由它决定，更多的是一种心理上的意味;三是解决问题的能力，即当前独生子女的一大弱点是依赖性强，独立性解决问题能力差，再加上应试教育的弊端，因而严重影响了学生的交往能力。

二．交谈我们深深地懂得,大学生掌握了公关礼仪与形象塑造，就等于手中握有一把人生成功的钥匙.首先,我觉得交谈在公关方面很重要。

谈话的表情要自然，语气和气亲切，表达得体。

说话时可适当做些手势，但动作不要过大，更不要手舞足蹈，不要用手指指人。

与人谈话时，不宜与对方离得太远，但也不要离得过近，不要拉拉扯扯，拍拍打打。

谈话时不要唾沫四溅。

参加别人谈话要先打招呼，别人在个别谈话，不要凑前旁听。

若有事需与某人说话，应待别人说完。

有人与自己主动说话，应乐于交谈.在交际场合，对方发言时，不左顾右盼、心不在焉，或注视别处，显出不耐烦的样子，也不要老看手表，或做出伸懒腰、玩东西等漫不经心的动作。

谈话中要使用礼貌语言，如：你好、请、谢谢、对不起、打搅了、再见等等。

交谈礼仪我觉的待人谈话在公关方面很重要。

谈话的表情要自然，语气和气亲切，表达得体。

说话时可适当做些手势，但动作不要过大，更不要手舞足蹈，不要手指，还有几则：真诚尊重的原则，真诚是对人对事的一种实事求是的态度，是待人真心真意的友善表现，真诚和尊重首先表现为对别人要有礼貌,别人说话时要用心倾听,要凝视对风的眼睛要保持适度的微笑.即彬彬有礼,又不低三下四,当别人说错话时,不要嘲笑对方,也不要当着众人的面说出来.等到下来时细心给他说,如果你说什么别人始终不懂,要耐心的给他说.对人对事不要表现骄狂,我行我素,更不要自以为是,傲视一切.在交谈时把握分寸，根据具体情况，具体情境而行使相应的礼仪.交谈外表只能带给别人一个比较好的第一印象，而语言交流可以让别人更深入的了解一个人的内涵。

与不同的人进行交流，首先要会使用正确的称谓。

不同的称谓有时候可以代表一个人的职业、职位、地位等等一系列复杂的社会关系。

有时简单的一个称谓就可以博得别人的好感。

在初次交往的过程中，一般都会使用敬语和谦语，请、谢谢、对不起、再见等等都是比较常用的语言。

在比较正式场合中，言谈不要过于张扬随意，要以庄重大方为主，而非正式的场合中可以说一些简单幽默笑话，使谈话的氛围比较轻松愉快。

随着社会的发展，人际交往日益频繁，公共关系在各个领域都发挥着重要作用。

大学作为人才培养的重要基地，不仅注重学生的专业知识培养，更强调学生的综合素质教育，其中公关礼仪教育尤为重要。

以下是我对大学公关礼仪的学习总结。

一、公关礼仪的重要性1. 提升个人形象：良好的公关礼仪能够展现一个人的教养和修养，给人留下深刻的印象，有助于建立良好的人际关系。

2. 增强团队凝聚力：在团队中，公关礼仪能够促进成员之间的沟通与协作，提高团队整体执行力。

3. 适应社会需求：随着社会的发展，人们对公关礼仪的需求越来越高，具备良好公关礼仪素养的人才更受企业和社会的青睐。

二、大学公关礼仪学习内容1. 仪容仪表：保持整洁的仪容，注重穿着打扮，展现个人风采。

2. 举止礼仪：保持良好的站姿、坐姿，避免不良习惯，展现自信与端庄。

3. 语言表达：学会倾听、尊重他人，善于运用礼貌用语，提高沟通效果。

4. 交往礼仪：掌握握手、递名片、问候等基本交往技巧，展现个人素养。

5. 餐桌礼仪：了解中西方餐桌礼仪，遵守餐桌规矩，展现礼仪素养。

6. 通讯礼仪：正确使用手机、电子邮件等通讯工具，保持良好的沟通习惯。

三、大学公关礼仪学习体会1. 意识到公关礼仪的重要性：通过学习，我深刻认识到公关礼仪在人际交往中的重要作用，决心在今后的工作和生活中注重礼仪修养。

2. 提高自身素养：学习公关礼仪使我更加注重自身形象，努力提升自己的综合素质。

3. 增强人际交往能力：掌握公关礼仪技巧，使我能够在各种场合自如地与人交往，提高人际沟通效果。

4. 适应社会需求：具备良好的公关礼仪素养，使我能够更好地适应社会，为将来的职业发展打下坚实基础。

总之，大学公关礼仪教育对大学生的成长具有重要意义。

在今后的学习和工作中，我将继续努力提高自己的公关礼仪素养，为个人和社会的发展贡献自己的力量。

公关礼仪论文范文精选（推荐阅读6篇）范文第一篇题目：公关礼仪与企业形象我国自古以来就是闻名世界的礼仪之邦，近年来，随着国民经济的迅猛发展和人民生活水平的不断提高，各种公关礼仪活动层出不穷，方兴未艾，涉及范围也在不断加大，如政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪、营销礼仪、婚庆礼仪等。

这些活动中很多需要经过专业培训的礼仪主持人，因此，公关礼仪主持专业人才的社会需求量日益增大。

我们在这里为大家分享一篇公关礼仪论文，希望能够为你提供灵感。

摘要：公关礼仪是企业形象、文化、员工素养的综合体现，没有规范的礼仪就不能把企业的形象塑造和文化表达提升到一个满意的位置。

企业形象是指人们通过企业的各种标志而建立起来的对企业的总体印象，是企业文化建设的核心。

良好的公关礼仪有助于建立良好的人际关系，树立良好的企业形象，并有利于提高企业的知名度和美誉度，它是影响企业成败的重要因素。

关键词：公关礼仪；企业形象；企业理念随着现代社会的发展，企业之间的竞争日趋激烈，企业能否在竞争中占有优势地位，独树一帜，不断发展壮大的因素有很多，其中，良好的企业形象会起到非常重要的作用。

从某种意义上说，现代的市场竞争是一种形象竞争，企业树立良好形象的因素有很多，如高素质的员工、高质量的服务以及每一位员工的礼仪修养也会起到十分重要的作用。

一、公关礼仪的定义与内容。

（一）公关礼仪的定义。

"礼";是一种道德规范：尊重。

"仪";就是恰到好处地向别人表示尊重的具体形式。

礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的道德规范的外在表现形式之一，是人际交往中以约定俗成的程序、方式来表示尊重对方的过程和手段。

礼仪是塑造个人形象的艺术，公关礼仪是企业公关人员在公共关系活动中应遵循的礼貌礼节和行为规范。

公关礼仪所塑造的是企业的形象。

（二）现代企业公关礼仪的内容。

在现代企业中，公关人员必须掌握的礼仪有形象修饰礼仪、服饰礼仪、行为举止礼仪、电话礼仪和宴会礼仪等。

大学生公关礼仪四篇大学生公关礼仪四篇篇一：大学生公关礼仪的学习心得带着希望,满怀憧憬,我踏入了大学的又一殿 ----团校,一个许多学子梦寐以求的地方,在这里我学到很多东西.令我感悟颇深的就是今天上的那节课----公关礼仪.公关礼仪可谓是人与人交往中的一种艺术，人是离不开交流的。

学习公关礼仪对于我们每个人都是很有用处，它将是我们受用终身的财富。

礼出于俗，俗化为礼。

公关礼仪是处理，规范，管理好人际关系多方面。

圣人常说:"来而不往非礼也."中国从古至今都非常注重礼节,一个有礼貌有修养的人回给人一种汝浴春风之感.也可一让你养成一种良好的习惯,让你终身受益.公关礼仪的职能之一就是塑造个人形象,做为一名二十一世纪的大学生,有良好的修养和素质是很有必要的,它不仅可以体现当代大学生的风貌,也可以让你这辈子受用,怎样才能成为一名有修养的人呢?如何使自己的气质更高雅呢?那么公关礼仪学习是必要的.认识公关礼仪的概念，以及在与他人交往中所应该注意的问题。

就必须学习好以下几种礼仪.<一>见面礼仪姑且不说见面利益到底有都重要,你试想一下:有这样一个人,别人见了他时主动热情的给他打招呼,可他呢?理也不理别人,还摆了一张苦瓜脸.你想这样一个人他能在社会上立足吗?通常第一印象起着很重要的做用,在初次与别人见面时,别人可以通过你的举手投足看你是个什么样的人 .一般，大家很容易忽视在与他人交往中的细节，但往往这些细节就可能决定你的命运。

作为一名大学生，许多人都经历过交往、交际中的尴尬，如着装不当、举止失礼、不会说话……，事情虽小但常常挫伤我们的自信，影响我们的形象。

如果在未来的求职、工作、业务沟通中这些尴尬依然与我们,影相随行，我们的命运会否因此改变呢?所以说见面注重礼仪会让你脱颖而出.<二>交谈礼仪我觉的待人谈话在公关方面很重要。

谈话的表情要自然，语气和气亲切，表达得体。

说话时可适当做些手势，但动作不要过大，更不要手舞足蹈，不要手指，还有几则：真诚尊重的原则，真诚是对人对事的一种实事求是的态度，是待人真心真意的友善表现，真诚和尊重首先表现为对别人要有礼貌,别人说话时要用心倾听,要凝视对风的眼睛要保持适度的微笑.即彬彬有礼,又不低三下四,当别人说错话时,不要嘲笑对方,也不要当着众人的面说出来.等到下来时细心给他说,如果你说什么别人始终不懂,要耐心的给他说.对人对事不要表现骄狂,我行我素,更不要自以为是,傲视一切.在交谈时把握分寸，根据具体情况，具体情境而行使相应的礼仪.<三>服装礼仪服饰，作为一种文化，从宏观方面讲，能反映一个民族的文化素养、社会风尚和精神面貌，甚至反映社会的经济生活水平和科技发展的程度,常挫伤我们的自信，影响我们的形象。

公关礼仪（5篇范文）第一篇：公关礼仪公关礼仪：在公关活动关系中，公关礼仪是公关人员必须掌握并娴熟运用的人际传播技能。

对公关人员来说，礼仪不仅是在公众交往场合中的“通行证”，而且是体现修养水平和业务素质的一种标志。

礼仪虽然有一套为大家所公认的规则，但在不同场合有不同的表现形式。

懂得礼仪规则是容易的，但懂得在不同场合和不同对象面前恰如其分的运用不同的礼仪形式，就不是简单的事情了。

这里所说的公关礼仪只是指其它交际场合的礼仪。

但是，公关礼仪是与其他礼仪也有相通之处，不过是目的、对象有所不同罢了。

因此，在介绍公关礼仪需求时，自然也会涉及到一般人际交往的礼仪。

若是公关活动中，公关人员或组织重要成员有失礼仪就有损于组织形象。

公关是塑造良好形象的艺术，公关礼仪是组织形象的体现。

因此，公关人员决不可忽视礼仪的要求。

主办各类活动的礼仪：组织主办各类公关活动时，礼仪方面的要求就十分重要。

因此，这时组织形象在公众面前展示，亮相的机会。

参加活动的公众受到彬彬有理的接待，就自然会因为受到尊重而且对组织产生好感。

若参加活动的公众认为组织有失礼仪，就会感到受了冷落或者羞辱而产生不满。

那么，在主办活动中，应如何体现组织的公关礼仪？一般要注意以下几个环节：1.准时。

主办活动中严格遵守时间，按时进行，是公关礼仪的要求之一。

组织应事先做好充分准备。

拖延时间，让客人等待，是失礼的行为。

如是小型活动，公关人员应对参加活动的来客名单做到心中有数。

时间已到，即使还有别的客人来到，也应准时开始，若有重要贵客未到必须等候，应向已到宾客随时通报消息并安排一些非正式的活动供客人消遣。

切不可让大多数客人莫名其妙地等候，引起不满情绪。

同时公关人员应立即设法与贵宾取得联系。

向其它公众做出恰当解释。

2.迎客。

主办活动应有专人迎接，以免客人感到不便。

在门口迎接客人的公关人员或工作人员，应服饰整齐，端庄大方，和蔼可亲，主动热情。

一般应端正的站在门口，身上佩戴标志，见客人临门应微笑致意。