物流配送管理与作业

2024年农资物流配送管理制度范文一、分货作业管理1. 分货操作由库务人员依据成品区的产品配货汇总表执行；2. 按照地域线路，将多张订货单中相同产品的数量累加后进行配货处理；3. 配货完成后，依据餐车编号及配送距离顺序将产品分配至待出库区域；确保在分货过程中清晰标注餐车编号；4. 采取先进先出的规则进行分货作业；5. 库务人员在产品订货单上签名确认，随后由配送人员签名，之后方可进行出库；6. 配送人员携带已签名的产品订货单作为出货凭证，而产品分货汇总表由库务人员留存作为出库依据。

二、交货装运规定1. 分货时需检查周转箱的完整性和箱内产品的完好性；2. 出车遵循1车1司机配置，指定的配送人员与固定司机配合，司机和车辆组合可按组长安排轮流调整；3. 配送人员在出车期间需填写车辆日报表；4. 装货前由仓储人员和配送人员共同核对无误后放行；5. 卸货后逐项交接，由经营户签收并回收空周转箱；6. 若出现错误，配送人员需承担全部责任。

三、紧急配送作业在遇到经营点紧急订货情况时，若订单量小，由市场管理部协调临近经营点进行调配；若无法调配或需求量大，仓储科需协调司机进行直接配送。

四、配送路线规划1. 市场运营部根据布局图制定合理的配送路线；2. 配送路线应形成网络，以便评估每条路线的合理性，新增经营点时也能妥善安排；3. 基本原则是确保每条配送路线的行驶距离尽可能相近，以提升服务效率。

五、周转箱回收1. 配送人员在订货单上记录出货及应回收的周转箱数量，同时每天根据经营点编号在周转箱使用统计表上登记进出数量；2. 回收周转箱时，如发现数量不符，需在回收时说明原因，若丢失或损坏，经营者需承担赔偿责任，禁止借用周转箱。

2024年农资物流配送管理制度范文（二）一、概述为确保公司物流配送工作的及时性、准确性和效率，以优化物流成本控制，提升物流服务质量，我们构建了“总部-配送中心-农家店”的物流体系。

通过完善配送制度和强化规范管理，配送能力持续增强。

《配送中心运作与管理》课程形成性考核册深圳电大经济管理系第一次作业（第1～2章）一、名词解释1、配送（P01)2、配送中心（P27)3、共同配送（P12）4、自动化立体仓库(P77)二、单项选择题（ B ）1、的实质是从物流终点至用户的一种特殊送货形式,它区别一般送货，是一种“中转”形式。

A.运输B。

配送C。

配货 D.配装（ A ）2、运输和配送的区别在于是物流活动最终环节的活动。

A。

配送 B.运输C.销售D。

仓储（ C )3、它的组织者是商业或物资的门市网点，这些网点主要承担商品的零售，规模一般不大，但经营品种较齐全。

A.仓库配送B.定量配送C。

商店配送 D.定时配送( D ）4、是两个或两个以上的有配送业务的企业相互合作对多个用户共同开展配送活动的一种物流模式。

A.专业配送B.兼营配送C。

销售配送D。

共同配送( A ）5、是指配送企业从接受用户订货或配送要求开始到货物发运送交客户为止，整个配送作业过程中，有关订单信息的工作处理。

A.订单处理B。

订货处理C.信息处理D.共同配送（ B )6、是中转型送货，用户需要什么送什么,而且从事送货的多是专职流通企业。

A。

工厂送货B。

配送C.多式联运D。

仓储( C ）7、按企业生产需要,尤其是装配型企业生产需要，将生产每一台件所需全部零部件配齐,按生产节奏定时送达生产企业，生产企业随即可将此成套零部件送入生产线装配产品。

A.配送中心配送B。

工厂配送C。

配套成套配送 D.供应配送（ A ）8、用户为了自己的供应需要所采取的配送形式,往往由用户或用户集团组建配送据点，集中组织大批量进货,然后向本企业配送或向本企业集团若干企业配送.A。

供应配送 B.销售配送C.定时配送D.定量配送（ A ）9、瑞士CIBA-CEICY公司所属的配送中心是属于的配送中心。

A。

储存型B。

销售型C.供应型D。

其他类型（ D ）10、你认为下列有关配送的理解，是正确的。

A。

配送实质就是送货，和一般送货没有区别B.配送要完全遵循"按用户要求"，只有这样才能做到配送的合理化C.配送是物流中一种特殊的、综合的活动形式,与商流是没有关系的D。

配送作业管理工作流程一、计划阶段在配送作业管理的计划阶段，需要对配送作业进行合理的规划和安排，确定配送任务、时间和相关资源等。

具体流程如下：1.了解需求：与客户进行沟通，了解配送的具体需求，包括货物种类、数量和交付时间等。

2.制定计划：根据客户需求和实际情况，制定有效的配送计划，确定配送任务和交付时间。

3.资源调配：根据配送计划，对所需的人力、物力和时间等资源进行合理配置，确保配送任务的顺利进行。

二、组织阶段在配送作业管理的组织阶段，需要对配送作业进行组织和协调，确保各项任务能够按照计划进行。

具体流程如下：1.人员调配：根据配送计划，对配送人员进行调度和分配任务，确保配送人员能够按时到达指定地点。

2.车辆调度：根据配送任务和货物数量，对配送车辆进行合理调度，确保货物能够安全运输。

3.信息传递：及时向配送人员传递相关信息，包括配送任务、货物信息和配送路线等，确保配送人员能够准确执行配送任务。

三、调度阶段在配送作业管理的调度阶段，需要对配送作业进行实时监控和调度，及时应对各种问题和变化。

具体流程如下：1.实时监控：通过GPS定位、监控系统等技术手段，对配送车辆和配送人员进行实时监控，确保配送作业的顺利进行。

2.问题处理：对于出现的问题，如交通拥堵、货物损坏等，及时与配送人员进行沟通，并制定相应的解决方案，确保配送任务能够按时完成。

3.调度安排：对于紧急情况或临时变更的配送任务，及时调整配送车辆和配送人员的安排，确保配送作业的灵活性和高效性。

四、监控阶段在配送作业管理的监控阶段，需要对配送作业进行监督和评估，确保配送作业的质量和效果。

具体流程如下：1.监督检查：通过现场巡查、客户反馈等方式，对配送作业进行监督检查，确保配送作业的规范和合格。

2.问题反馈：及时与客户交流，了解客户对配送作业的评价和意见，及时处理客户的投诉和问题。

3.绩效评估：对配送作业的绩效进行评估，比较实际完成情况与计划情况的差异，找出问题原因，并提出改进措施。

物流配送管理制度范本一、总则1. 为了规范物流配送管理，提高物流配送效率，确保货物安全、及时到达目的地，特制定本制度。

2. 本制度适用于本公司所有的物流配送活动。

所有相关人员必须遵守本制度。

二、配送流程1. 下单环节a. 客户向公司提供准确的订单信息，包括货物数量、送货地址、接收人联系方式等。

b. 公司收到订单后，及时核实订单信息，确保准确无误。

c. 根据订单信息，安排合适的车辆和司机进行配送。

2. 出库环节a. 出库前，仓库人员对货物进行质量检查，确保货物无损坏。

b. 根据订单要求，将货物按照指定的方式包装和标记，以确保货物安全。

c. 出库时，仓库人员按照出库单进行货物核对，确保发货准确无误。

3. 配送环节a. 司机在出发前，仔细检查车辆的安全状况，确保车辆能够安全行驶。

b. 司机按照配送路线和时间安排，将货物送到指定地址。

c. 在配送过程中，司机需保持良好的驾驶习惯，确保交通安全，并妥善保管货物，防止损坏或丢失。

4. 送达环节a. 司机在到达目的地后，与接收人核对订单信息，确保送达准确无误。

b. 接收人验收货物，如发现货物有损坏或缺失，应及时报告。

三、物流配送管理责任1. 公司管理层负责制定和落实物流配送管理制度，确保其有效实施。

2. 各部门经理负责监督和组织本部门的物流配送工作，确保按照制度执行。

3. 仓库人员负责准确出库、包装和标记货物，确保货物品质良好。

4. 司机负责安全驾驶，按时、按路线配送货物，并妥善保管货物。

5. 接收人负责核对货物准确性，并及时报告问题。

四、物流配送管理措施1. 流程优化a. 定期评估配送流程，发现问题及时改进，并进行培训。

b. 引入物流管理系统，提高流程自动化和信息化水平。

2. 仓库管理a. 建立货物清单和库存管理制度，及时掌握货物存量。

b. 严格执行“先进先出”原则，确保货物质量。

c. 定期对仓库进行维护和整理，保持良好的环境和秩序。

3. 车辆管理a. 定期对车辆进行检查和维护，确保车辆安全可靠。

配送中心作业流程及作业管理基本原则配送中心作业流程包括：进货作业、验货作业、储存作业、盘点作业、订单处理作业、拣货作业、补货作业、出货作业、流通加工作业、输配送作业、退调货作业、信息处理作业。

作业管理基本原则：一、进货作业1、进货作业：进货作业是指从货车上把货物卸下、开箱，检查其数量、质量.然后将必要的信息进行书面化的记载。

商品进货作业是后续作业的基础和前提，进货工作的质量直接影响到后续作业的质量。

进货作业流程：进货作业计划-进货作业前2、基本原则：1)尽量使进货地点靠近商品存放点，避免商品进库过程的交叉、倒流。

2)尽量将各项作业集中在同一个工作场所进行。

即在进货作业过程中，将卸货、分类、标志、验货等理货作业环节集中在一个场所完成，这样既可减少空间的占用，也可以节省货物搬运所消耗的人力和物力，降低作业成本，提高作业速度。

3)依据各作业环节的相关性安排活动，即按照各作业环节的相关顺序安排作业，避免倒装、倒流而引起搬运货物的麻烦，提高作业效率。

4)将作业人员集中安排在进货高蜂期，保证人力的合理安排与进货作业的顺利进行。

5)合理使用可流通的容器，尽量避免更换。

对小件商品或可以使用托盘集合包装的货物，尽量固定在可流通的容器内进行理货与储存作业，以减少货物倒装的次数。

6)详细认真地处理进货资料和信息，便于后续作业及信息的查询与管理。

二、验货作业1、验货作业：按照验收业务作业流程，核对凭证等规定的程序和手续，对入库商品进行数量和质量检验的经济技术活动的总称。

凡商品进入仓库储存，必须经过检查验收，只有验收后的商品，方可入库保管。

验货作业包括验收准备、核对凭证和实物检验3个作业环节。

商品验收方式分为全验和抽验，要做到以单对货，单货相符，在质量、数量、包装等各个方面进行验货，验货的方式可以是先卸先验，也可以是边卸边验。

2、基本原则：以单对货，单货相符三、储存作业1、储存作业管理是指在把将来要使用或者要出货的商品保管好的前提下，经常对库存进行检查、控制和管理。

物流配送管理制度范本一、制度目的为了提高物流配送效率，确保货物按时、按量、按质、按要求准确送达目的地，制定本制度。

二、适用范围本制度适用于公司物流配送管理工作，包括仓库管理、货物配送及配送员的工作。

三、职责和权限1. 仓库管理员负责货物的入库、出库、储存和整理；2. 物流主管负责货物的配送安排、路线的规划；3. 配送员负责按照配送安排将货物送达目的地；4. 高级管理人员负责监督和协调物流配送工作。

四、配送管理流程1. 打包与标识1.1 仓库管理员进行货物打包，并在包裹上标明订单号、目的地、收货人信息等必要信息；1.2 仓库管理员将包裹交给物流主管进行检查。

2. 配送安排2.1 物流主管根据订单信息和目的地规划配送路线和时间；2.2 物流主管将配送路线和时间通知配送员。

3. 配送操作3.1 配送员按照配送路线和时间将货物送达目的地；3.2 配送员在送达时与收货人核对包裹信息，并让收货人签收；3.3 配送员将签收单回传给物流主管。

4. 返单归档4.1 物流主管将签收单归档；4.2 物流主管对配送过程进行检查和整理，及时处理配送中出现的问题。

五、考核和奖惩1. 对于配送员按时、按量、按质、按要求准确完成配送任务的，给予表扬和奖励；2. 对于配送员延误、漏送、损坏货物等失职行为，给予相应的扣分和处罚；3. 配送员连续多次出现失职行为，将进行责任追究。

六、不可抗力的处理在遇到自然灾害、交通事故等不可抗力因素影响配送时，配送员应立即将情况汇报给物流主管，及时调整配送计划，并安排合理的替代配送方式。

七、附则1. 各部门要积极配合，相互协作，确保物流配送工作的顺利进行；2. 对本制度的修改和解释由高级管理人员负责；3. 本制度经高级管理人员批准后生效。

如发生制度冲突，以较新的冲突解决办法为准。

物流配送管理规章制度一、规章制度的目的和依据1.1 目的物流配送管理规章制度的制定旨在建立一套科学、高效、规范的物流配送流程，保证货物准确、及时、安全地到达目的地，提高物流配送效率，降低物流成本，促进企业的可持续发展。

1.2 依据本规章制度的制定依据包括但不限于国家有关法律法规、物流配送管理相关规定、企业内部管理要求等。

二、物流配送流程管理2.1 采购订单生成2.1.1 采购订单应由采购部门根据实际需求和物流配送计划生成，并确保订单信息准确无误。

2.1.2 采购订单应包含货物名称、数量、规格、交货期限等关键信息，并在生成后及时通知供应商。

2.2 货物收货2.2.1 收货员应按照采购订单中的要求进行货物收货，并仔细核对货物数量和质量，确保与采购订单一致。

2.2.2 收货完成后应及时更新系统中的收货记录，并将货物移交给物流部门进行下一步处理。

2.3 货物包装与装载2.3.1 物流部门应对收到的货物进行适当的包装，以确保货物在配送过程中不受损。

2.3.2 装载员应按照配送计划和货物特性，合理摆放货物，确保车辆能够安全、高效地进行配送。

2.4 车辆配送2.4.1 物流部门应制定合理的配送路线和时间，并确保配送车辆按时出发。

2.4.2 配送司机应遵守交通法规，注意安全驾驶，并确保在配送过程中货物不受损。

2.4.3 司机应保持与收货人的良好沟通，及时了解配送情况并解决可能出现的问题。

2.5 货物签收2.5.1 收货人应仔细核对配送的货物信息，并确保数量和质量与采购订单一致。

2.5.2 如出现货物有误或货物损坏的情况，收货人应及时向物流部门进行反馈，并保留相关证据。

三、物流配送管理要求3.1 安全管理3.1.1 物流部门应定期进行车辆维护和安全检查，确保配送车辆的安全性能达到标准要求。

3.1.2 司机应佩戴安全带，并遵守交通规则，确保行车安全。

3.2 质量管理3.2.1 物流部门应建立货物质量管理制度，对收到的货物进行质量检查，确保货物质量符合要求。

物流配送仓库管理制度一、仓库管理概述1.1目的本管理制度旨在规范仓库管理流程，提高物流配送效率，确保商品安全存放，减少损耗，保证准时配送。

1.2适用范围本管理制度适用于物流配送仓库，包括仓库内物品的收、放、储、发等全过程管理。

二、货物收货管理2.1收货流程2.1.1收货人员根据送货单核对货物种类、数量和规格等信息，并与供应商签署收货单。

2.1.2将货物分类、编码并记录于入库登记册中。

2.1.3检查货物的包装是否完好，并记录异常情况。

2.1.4对货物进行实物验收，确认无损坏后，负责人签字确认。

2.2货物上架管理2.2.2对货物进行分类管理，及时清理过期或损坏的货物。

2.2.3货物上架时，要确保放置整齐、标志清晰，以便于库存查找和盘点。

三、库存管理3.1库存盘点3.1.1按照规定时间对库存进行定期盘点，并记录盘点结果。

3.1.2盘点时，要与财务部门协调，核对系统库存与实际库存是否一致，及时调整差异。

3.1.3盘点结果应进行备份，并存档至少一年。

3.2库存预警3.2.1设定合理的库存警戒线和最大库存量，并及时进行库存预警。

3.2.2库存预警时，要及时向采购部门提供库存信息，协调采购计划。

3.3出入库记录3.3.1出入库操作人员需准确记录每次出入库的货物数量、规格、日期等信息。

3.3.2入库记录需及时录入系统，确保与实物一致。

四、货物配送管理4.1订单处理4.1.1根据订单与客户需求，制定合理的配送计划。

4.1.2在系统中记录订单信息并作为参考依据，确保订单准确无误。

4.2货物装车4.2.1按照配送计划，将货物按订单进行装车。

4.2.2装车前，要检查车辆状况和货物装载状态，确保安全运输。

4.3客户签收4.3.1货物送达客户后，客户需在送货单上签字确认。

4.3.2如客户有异议或损坏情况，记录并及时反馈给相关部门进行处理。

五、安全管理5.1仓库设施安全5.1.1定期对仓库设施进行检查，及时发现和排除安全隐患。

物流配送仓储作业制度（一）订购进货管理制度订购进货管理制度（一）订购制度1．采购组每日检查库存（电脑自动刊印），若至请购点时，需填写请购单，经主管核章后办理采购事宜；2．采购组查询货品供应商旳其她货品库存状况，以简化作业并符合规模经济；3．采购组根据厂商资料表制作《订货单》一式二连，并以传真或电话告知厂商，并将《订购单》第二联交（传真）储运组备查，第一联自存；4．采购组于每次确认订购单后，当天发出告知，根据与各家厂商合同旳时间，送货至请购单位，进货时间安排在每日AM10：00—11：30，PM3：30—4：30；5．紧急采购经部门主管核准后进行，事后需补填请购单；6．储运组也需与采购组共同根据储位大小、经济订购量、安全库存等设立采购量，采购量旳最小数量须事先与厂商合同；7．采购组应在进货验收单上每日查核应送旳物品。

如发现过期而未到旳订购单，应立即查询货品延误旳因素，并催促尽快发货。

（二）进货制度1．厂商于送交货品时必须填写进货验收单一式三联，具体写明送货内容及订购单号码，连同所送旳货品送到指定旳收货处，并由储运组收货人员进行验收；2．储运组核对进货验收单与订购单无误后，在进货验收单上签章，将第一联退厂商作为送货旳凭证；3．储运组将进货验收单旳号码抄录在货品上，同步在订购单上填写进货验收单号码与收购日期；4．储运组根据进货验收单检查及证明下列各项：A．货品编号；B．品名规格；C．交货者名称；D．交货数量；E．实际接受数量；F．收货日期。

5．储运组若发现送来旳货品混有其她货品或其她特殊状况时，必须在进货验收单接受状况栏内写明，作为品质检查旳参照；6．储运组在进货验收单上填入必要并核章后进行货品质量检查工作；7．验收注意事项：A．货号；B．品名；C．规格；D．数量、重量；E．包装；F．品质；G．有效日期；H．进价。

8．验收无误旳商品，再由储运组以彩色笔将该货品旳储位，于验收时书写于货品包装上，以便于寄存定位；9．储运组于验货时如有溢收数量，应告知采购部视实际状况与否补开《进货验收单》，否则拒收；10．储运组应根据《进货验收单》，每日提出应交未交物品，供采购组跟催，次月5日前应提出超交、欠货资料，供采购、会计、管理部门参照；11．储运组将交货实况填入《厂商资料卡》交货资料各栏后办理入库手续。

配送中心岗位作业指导书（一）引言概述：配送中心是一个关键性的环节，确保产品能够准时、安全地送达给客户。

配送中心岗位的作业规范和指导对提高工作效率和减少错误非常重要。

本文档将详细介绍配送中心岗位的作业指导，包括接货、仓储、拣货、包装和发货等环节的操作流程和注意事项。

正文：一、接货作业指导1. 检查货品清单，确保货品种类和数量与清单一致。

2. 检查货品包装完好，避免运输途中货品受损。

3. 使用合适的搬运设备，例如叉车或手推车，确保货品平稳地移动到指定位置。

4. 将货品按照存放规则摆放，标注货架号和货品信息，以便于后续的仓储管理。

二、仓储管理作业指导1. 将货品按照规定的存放位置进行分类，并确保货架上的货品摆放整齐、稳固。

2. 定期检查货品的保质期，并将即将过期的货品放在更易取用的位置。

3. 使用合适的设备和工具，例如托盘、仓库管理系统等，方便货品的管理和追溯。

三、拣货作业指导1. 根据客户订单需求，从相应货架上准确地拣选货品。

2. 确保货品的完整性和数量准确性，避免混淆和错误。

3. 在拣货过程中，务必遵循先进先出（FIFO）的原则，确保库存的新鲜度和质量。

四、包装作业指导1. 根据产品的特性和运输方式，选择合适的包装材料和容器。

2. 仔细包装货品，确保包装牢固，以避免在运输过程中的损坏和泄漏。

3. 在包装上标注清晰的运输标识，例如产品名称、数量、重量等，便于快递人员识别和处理。

五、发货作业指导1. 核对客户订单信息，确保货品发货前的完整性和正确性。

2. 选择适当的运输方式和快递公司，确保货品能够按时送达。

3. 在货品的发货清单上注明追踪编号，方便追踪货物的流向和状态。

总结：配送中心岗位作业十分重要，通过本指导书可以使配送中心岗位人员对接货、仓储、拣货、包装和发货等工作有更清晰的操作流程和注意事项。

遵循规范的作业指导能够提高工作效率、减少误操作，确保货品能够准时、安全地送达给客户。