关于国庆十一黄金周部分客房价格上调
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一、活动背景国庆节作为我国最重要的节日之一,每年都吸引着大量游客前来旅游、度假。
随着旅游市场的不断繁荣,酒店行业竞争日益激烈。
为了在国庆节期间提高酒店入住率,提升酒店收益,特制定本涨价方案。
二、活动时间2024年10月1日至10月7日三、活动目标1. 提高酒店入住率,增加酒店收益;2. 塑造酒店品牌形象,提升酒店知名度;3. 吸引更多游客选择本酒店,提高客户满意度。
四、涨价策略1. 根据酒店客房类型、地理位置、设施条件等因素,合理调整房价。
具体如下:(1)普通客房:上调10%-20%;(2)豪华客房:上调20%-30%;(3)套房:上调30%-40%;(4)酒店内餐厅、咖啡厅、健身房等设施价格上调5%-10%。
2. 针对国庆节期间预订的客人,提供以下优惠政策:(1)提前预订优惠:提前30天以上预订,享受8折优惠;(2)团队预订优惠:10人以上团队预订,享受9折优惠;(3)节假日套餐优惠:预订国庆节期间套餐,赠送特色美食、休闲娱乐项目等。
3. 推出特色房型和主题房,满足不同客户需求。
如:(1)亲子房:提供儿童床、卡通装饰等,满足家庭出游需求;(2)情侣房:提供浪漫装饰、特色用品等,满足情侣度假需求;(3)商务房:提供免费Wi-Fi、咖啡机等,满足商务旅客需求。
五、宣传推广1. 制作精美的宣传海报、宣传册等,通过各种渠道进行推广;2. 利用社交媒体、旅游平台等线上渠道,发布酒店国庆节涨价信息;3. 与旅行社、企业等合作,推出国庆节特色旅游套餐;4. 邀请网红、意见领袖等,体验酒店国庆节特色服务,提升酒店口碑。
六、人员培训1. 对全体员工进行国庆节涨价政策培训,确保员工了解并执行;2. 加强员工服务意识,提高客户满意度;3. 定期开展员工满意度调查,及时发现问题并改进。
七、风险控制1. 关注市场动态,及时调整涨价策略;2. 加强酒店设施维护,确保客房品质;3. 关注客户需求,提供个性化服务;4. 做好应急预案,应对突发事件。
客房元旦房价调整方案尊敬的客房经理,根据我们最近的市场调研以及竞争对手的动态,我们建议对元旦期间的客房价格进行调整。
我们希望通过合理的调整,提高入住率和营业额,同时保持客户的满意度和忠诚度。
以下是我们提出的调整方案:1. 价格调整:根据市场需求和客户购买力,我们建议将客房价格在元旦期间调整为略高于平时的水平。
确保价格具有竞争力,但也要注意不要过高,以免影响客人的预订意愿。
2. 优惠活动:为了吸引更多的客人选择我们的酒店,我们建议在元旦期间提供一些特别优惠活动。
例如,可以针对多晚连住或预订早期的客人提供折扣,或者提供套餐价值增加的服务。
3. 客户回馈:为了提高客户的满意度和忠诚度,我们建议在元旦期间为客人提供一些额外的福利,例如送餐券、免费停车或早餐等。
通过对现有客户的回馈,我们可以增加他们对我们酒店的认可度,并促使他们再次选择我们的酒店。
4. 营销宣传:为了让更多的客人了解我们的调整方案和优惠活动,我们建议在元旦期间加大营销宣传的力度。
可以通过电子邮件,社交媒体,酒店网站以及相关旅游平台发布信息,吸引客人的注意,并提醒他们预订我们的客房。
5. 酒店服务升级:为了提供更好的客户体验,我们建议在元旦期间提升酒店的服务水平。
培训员工,确保他们熟悉所有客房设施,并提供热情周到的服务。
通过提供卓越的服务体验,我们可以赢得客人的赞赏,并增加他们再次选择我们酒店的机会。
以上是我们为客房元旦房价调整提出的方案。
我们相信通过合理的价格调整和有针对性的营销活动,我们可以吸引更多的客人选择我们的酒店,并提高营业额。
希望您能考虑我们的建议,并根据实际情况进行调整。
如果您有任何疑问或需要进一步的讨论,请随时与我们联系。
谢谢!您忠诚的合作伙伴。
国庆节酒店预订攻略省钱又舒适国庆节是我国的重要假期之一,许多人会选择外出旅行,其中酒店预订是旅行中必不可少的环节。
如何在国庆节期间省钱又找到舒适的住宿呢?本文将为您提供一些国庆节酒店预订攻略,帮助您找到性价比高的酒店并享受愉快的假期。
一、提前规划,早做预订国庆节期间,许多人都选择旅行,酒店需求量大大增加,因此提前规划并早做预订是非常重要的。
一般而言,提前一个月左右进行酒店预订是较为理想的时间点,这样可以避免酒店客房紧张的情况,并且有更多的选择余地。
在预订酒店时,可以通过直接联系酒店预订部门、通过酒店官网进行预订或者使用一些专业的旅行预订网站进行查询和预订。
不过需要注意的是,在使用旅行预订网站时,要选择正规、知名度高的平台,以免遇到不良商家或者预订信息泄露的情况。
二、选择合适的酒店类型国庆节期间,酒店价格可能会相对较高,但是通过选择合适的酒店类型,仍然可以找到性价比较高的住宿。
以下是一些可供选择的酒店类型:1.主题酒店:主题酒店通常会在国庆节期间推出各种优惠活动,如套餐特惠、礼品赠送等,选择这类酒店可以享受独特的住宿体验。
2.商务酒店:商务酒店多以商务出行为主要客户群体,因此国庆节期间商务酒店的价格相对较为稳定,选择这类酒店可以在保证舒适的同时降低住宿开销。
3.度假酒店:如果您计划在国庆期间度假,选择度假酒店是一个不错的选择。
度假酒店通常会提供丰富的度假项目和设施,并有专属的优惠活动,让您在享受假期的同时省下费用。
三、关注优惠活动,灵活选择入住日期在国庆节期间,许多酒店都会推出各种优惠活动,例如提前预订优惠、连住优惠、会员专享等。
关注这些活动并选择合适的入住日期可以获得更多实惠。
同时,在选择入住日期时,可以灵活调整行程,避开节假日的高峰期。
通常国庆节的前后两天、黄金周的最后两天是酒店价格最高的时段,如果您可以稍微提前或者推迟行程,可能会找到更为经济实惠的酒店价格。
四、多方比较,选择信誉好的酒店在进行酒店预订时,多方比较是非常必要的。
提供专业的word版文档,优质的服务,希望对您有帮助/双击去除酒店国庆黄金周工作总结酒店国庆黄金周工作总结酒店国庆黄金周工作总结“十一”黄金周全市共接待游客万人次,旅游综合收入亿元,与年比,分别增长51.5%和67.5%。
未发生旅游安全事故,无旅游投诉,旅游市场秩序良好,实现十一黄金周旅游接待“健康、安全、秩序、质量”目标要求。
节前,通过关注客房预定,我们预感到黄金周的住宿可能会没有往年多。
分析原因主要是中秋节也在黄金周内,所以我们把销售政策做了调整,往年黄金周的房价在原房价的基础上上调10%,而今年没有高速,保持了平时的售价。
另外,为了突显亲情服务,我们在中秋佳节当日为每位住宿的宾客配备了月饼和水果,使宾客感受到了中秋佳节的温馨。
一、接待情况1.1、重点旅游区(点)接待情况遵义会址旅游区(包括红军烈士陵园)共接待游客3.67万人次;赤水旅游区共接待2.28万人次;遵义动物园接待1.57万人次;盐津河旅游区接待0.32万人次;水晶温泉接待0.84万人次;乌江旅游区接待0.69万人次;雅泉乡村旅游接待1.62万人次。
1.2、重点星级宾馆酒店接待情况。
大世界酒店、东方建国酒店、中悦大酒店共接待了3612人,客房平均出租率均在60%以上;遵义宾馆、京滕丽湾酒店、广电酒店、港澳酒店共接待2371人,客房平均出租率在55%左右。
二、特点及变化游客以散客为主。
省内外游客主要来自重庆、四川、贵阳、广东、广西、云南、湖南、浙江、江苏、成都、福建等地。
自驾车游增多。
外地自驾车游主要来自重庆、四川、广东、广西、云南、湖南、浙江、江苏等地,其次为本地、贵阳及周边。
游客以探亲访友、休闲度假为主。
城乡互动游增多。
2.1、红色旅游持续增长。
其中以家庭为单位来参观北京风景区大幅度增加,成十一黄金周旅游新亮点。
2.2、温泉休闲度假游大幅度增长。
2.3、城郊游、乡村旅游持续增长。
2.4、过夜游客量大幅度增加。
2.5、游客人均花费有较大增长。
西安市人民政府办公厅关于认真做好中秋节及十一黄金周旅游接待工作的通知文章属性•【制定机关】西安市人民政府•【公布日期】2010.09.10•【字号】市政办发[2010]176号•【施行日期】2010.09.10•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】假日旅游正文西安市人民政府办公厅关于认真做好中秋节及十一黄金周旅游接待工作的通知(市政办发〔2010〕176号)各区、县人民政府,市人民政府各工作部门,各直属机构:2010年中秋节、“十一”旅游黄金周即将到来。
9月3日,省政府召开了关于加强旅游景区安全和假日旅游工作的电视电话会议,对中秋和黄金周期间的旅游景区安全和假日工作进行了全面部署。
为认真贯彻省政府电视电话会议精神,切实做好我市中秋、“十一”黄金周旅游的各项工作,现将有关事项通知如下:一、加强组织领导,认真做好各项准备工作今年是实行长假制度的第11年,“十一”黄金周是我市历年来旅游接待的高峰期之一,今年中秋节与国庆节相距很近,届时将形成半个月的旅游高峰期,旅游接待任务繁重。
各区县、各部门要认真贯彻省政府关于做好旅游景区安全和2010年中秋、“十一”假日旅游接待工作的要求,落实市委、市政府关于做好黄金周旅游工作的要求,认真总结研究黄金周旅游工作的基本规律,加强组织协调,杜绝松懈情绪,全面启动有关工作,确保黄金周各项工作的顺利开展,继续实现我市黄金周旅游工作“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标。
从即日起,启动全市假日旅游联动机制,市旅游局要根据省假日旅游指挥中心的相关要求,及早安排布署“十一”黄金周工作,制定总体方案和应急预案;要定期发布旅游信息,及时收集、报送当日情况并牵头协调处理旅游突发事件。
各区县、各部门要及时启动假日旅游领导机构,调整、补充人员,明确职责分工,协调处理好黄金周期间涉及本辖区、本系统的相关事件。
市旅游局负责总值班,各区县和市级相关部门也要设立假日值班室并确定工作联系人,坚持24小时值班,及时传递假日旅游信息,受理旅游投诉,处理旅游供需矛盾。
酒店国庆活动总结模板范文5篇国庆节是我们祖国的生日,这一天中国同胞们都在潜心的祝福祖国母亲节日快乐。
在这样富有纪念意义的日子里,国庆节庆祝活动很多。
但是国庆活动总结也是要做的。
今天整理了酒店国庆活动总结模板范文5篇供大家参考,一起来看看吧!酒店国庆活动总结1为了增强酒店员工的凝聚力,丰富其生活和工作。
按照领导的安排,我们举办了一次关于国庆节的活动。
现将有关的工作做下总结,具体情况如下:一、接待人数较下滑原因分析1、今年国庆节,消费群体下降,对销售票券数量产生一定的影响。
2、票券的销售数量减少,员工推销意识有待提高,前提是不断收集餐厅熟客资料并将相关推广内容准确、有效地传达给到顾客。
二、人员安排方面咖啡厅:1日人手充足,2日略显紧张,当日已另行安排帮手,服务不够细致有待提高旋转餐厅:1日—7日安排收银员及酒吧员值守,以舒缓48楼人员不足,根据当日预定以及时增加人手协助服务,无特别事项大堂吧:安排一名领班及一名服务员值守,因接待客人较少,无需额外增派人手;宴会厅:1、支援人员对西餐操作不熟悉,质量有待提高,建议国庆节前做专场培训,达标上岗;2、本部厅面服务人员处于缺编状态,此次仍有参与唱诗班安排,为保证服务质量,建议人事部在明年国庆节不作西餐人员安排。
3、现场员工纪律有待加强,因酒店WIFI的便捷及当日节目表演使许多员工未按要求遵守相关纪律;出品方面:咖啡厅:未按既定的菜单出品,鱼翅汤改成了意大利菜汤,热菜方面亮点不够,客人反馈价格偏高;旋转餐厅:按照既定套餐出品,客人表示满意;洲际厅:出品按既定菜单出品,但未注意到以下细节:1、自助餐区需增加明星标识,便于客人熟知出品类别及取用区域;2、出品高峰期食品出现短缺情况;3、热盘出品不够精细,虽客人无特别意见,在日后出品方面仍有大的提升空间;4、厨房部分食品准备不足,下单晚,造成食材缺货,如:?____5、西饼房人员缺编严重导致甜品区域出品缺乏亮点,西饼出品仍有待提高。
十一旅游黄金周情况总结本文是关于十一旅游黄金周情况总结,仅供参考,希望对您有所帮助,感谢阅读。
今年“十一”旅游黄金周,**山认真贯彻国务院确定的“精心组织、周密安排、落实责任、加强协调”的方针,在市委、市政府的高度重视、精心筹备和有力协调下,在市假日旅游协调会议制度成员单位相互支持,共同努力下,圆满地实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一的工作目标,有力地带动了第三产业的兴旺,真正使广大市民和外地游客度过了一个祥和、安全的旅游节日。
虽受台风“龙王”的影响, 但1?7日仍然安全、有序地接待了游客13.4xxxx人次,与去年同期相比只下降1.3xxxx;其中境外游客0.8xxxx人次,同比增长4.9xxxx,旅游总收入9162.2xxxx元,与去年同期相比增长2.2xxxx。
一、**山“十一”旅游黄金周接待情况“十一”黄金周期间,共接待过夜人数9.1xxxx人次,一日游人数为4.2xxxx 人次,全市客房平均入住率为84.1xxxx。
“十一”期间,**山机场共起降航班163架次,其中郑州、香港、沈阳、深圳、济南等的旅游包机22架次,受台风“龙王”影响,机场取消航班2xxxx,延误1xxxx;**山火车站共迎来厦门、上海、武昌、洛阳等地7对旅游专列和厦门xxxx临客,共有12趟列车因台风“龙王”影响而停运。
以江浙沪为中心的长三角客源市场仍是今年“十一”客源市场的主角,以汕头、深圳、广州为中心的珠三角客源市场稳步增长,以北京、沈阳为中心的北方客源市场和以港澳台为主的境外客源市场较为活跃,江西、湖北、湖南、山东、山西、江苏、安徽等客源市场也是“十一“假日旅游的重要组成部分。
二、“十一”旅游黄金周特点:1、市场秩序规范服务质量提高总体来看,今年“十?一”黄金周的接待工作准备十分充分,组织有序,旅游安全得到加强,旅游秩序良好,服务质量显著提高, 1?7日市旅游质监部门接到投诉xxxx,没有重大旅游投诉,也没有发生重大旅游安全事故,黄金周旅游呈现出安全、有序、规范、文明的良好氛围。
国庆旅游工作总结“十一”黄金周恰逢《中华人民共和国旅游法》实施,区旅游局按照国家、省假日办要求,根据市假日指挥中心的统一部署,详细安排了我区十一黄金周假日旅游组织效劳和保障工作,让市民游客度过一个欢乐祥和、繁荣有序、人气旺盛的黄金周假日,呈现旅游接待取得了质量与数量同步增长、经济和社会效益双丰收的喜人场面。
整个十一黄金周期间,我区旅游市场旺而不乱、热而有序,现将旅游工作情况报告如下。
为贯彻《旅游法》的正式实施,结合十一黄金周假日旅游工作的详细要求,进一步标准我区旅游市场秩序,保障旅游者和旅游经营者的合法权益,区旅游局在黄金周前开展了“第二次旅游市场检查周”活动。
检查中,区旅游局重点对全区重点旅行社、星级宾馆、景区景点以及其他相关旅游企业共开展检查行动18次,出动检查人员33人次,联合工商、物价、质监等政府相关职能部门检查3次。
从检查总体情况来看,各旅游企业都能按照相关工作要求认真学习贯彻《旅游法》,积极开展诚信经营和优质效劳,取得了明显成效,旅游市场秩序不断标准,行业自律意识不断增强,企业经营管理水平和效劳质量不断提升,旅游市场环境得到明显优化。
“十一”黄金周七天,我区各旅游景点处处洋溢着欢乐祥和、喜庆平安的节日气氛,呈现出一片花的海洋、人的海洋和欢乐的海洋。
湖游园活动丰富多彩。
梁洲金陵盆景园内举办的“南京市第九届职工盆景艺术展”,聚集了南京市职工盆景作品200余盆,代表了我市职工盆景艺术的综合水平,盆盆佳作把大自然造化的奇妙和中国传统盆景文化的精彩很好地结合到一起,展现给观众一个巧夺天工的奇妙世界。
翠洲举办的“阿u泡泡巨人儿童嘉年华”活动,数十只“活恐龙”穿越空降湖,数十大主题版块亲子游艺工程,给南京市民提供了一个狂欢的好去处。
环洲莲花广场举办的“湖国庆美食游乐游园会”人气很旺,回味美好过去,让游客们流连忘返。
红山动物园综合表演馆内的“南京市红山森林动物园俄罗斯马戏节”,节目精彩分呈,小丑、魔术等表演引发了小朋友和家长们阵阵喝彩。
2023年“十一”旅游黄金周情况小结2023年“十一”旅游黄金周情况小结1今年“十一”黄金周,我市旅游市场没有出现旅游交通拥挤、旅游安全事故、游客投诉事件,游客满意率较高。
特点是:⒈“一日游”、“短线游”依然火爆,所占比例达80%,酒店平均出租率60%左右。
游客的消费水平明显提高,出现三星以下酒店住宿率低,三星以上住宿率高的现象。
游客的平均停留天数为1.15天。
⒉自驾车旅游方式,家庭、亲朋好友自助旅游方式已成为时尚主流,散客量约占总游客量的70-80%。
据了解,新开园的漳州滨海火山国家地质公园每天的游客量达人次以上,但团队少,自驾车族多,每天停车量近500辆。
⒊省内的游客以__、__等地为主,省外的游客以广东、珠江三角洲为主,新增加部份上海客源;境外的游客以日本、韩国、东南亚游客为主,也有部分欧美游客到漳州旅游观光。
⒋新景点成为新亮点,吸引了众多游客。
本地的游客也认为外面的世界很精彩,本市的景点也不赖,如:新开园的地质公园,按4a级景区标准改造的__景区,还有__等景区已成为我市一条比较成熟的“滨海旅游圈”线路,境内外游客在这条旅游线上不亦乐乎,留连忘返。
今年“十一”黄金周我市旅游工作的主要做法是:加强领导、周密部署、区域协作、宣传促销、再造辉煌。
⒈加强领导、周密部署我市各级政府及旅游部门在认真总结以往黄金周假日旅游工作的基础上,一是围绕区域旅游合作积极备战“十一”黄金周;二是认真研究今年“十一”黄金周旅游可能出现的新情况、新问题,制定黄金周整体工作方案,切实解决好停车场、检票口、公共厕所等等薄弱环节上的问题,全面提高假日旅游的管理水平。
⒉宣传造势,主动对接“十一”黄金周前,我局精心制作了旅游精品展台在“9·8”贸洽会进行宣传推介,并召开旅游新闻信息发布会,宣传推介我市丰富的旅游资源、精品线路以及黄金周期间的旅游活动项目;共同出版了旅游地图,开辟旅游交通“绿色通道”,收到了较好的宣传促销效果。
紧锣密鼓准备国庆黄金周,为旅游高峰期做好充足准备。
各地景区开始着手提前订票。
为了避免国庆黄金周期间游客爆棚的情况出现,各大景区开始提前预约,实现了网上在线服务。
游客只需在网上提前一周或更早购买相应的门票,避免排队等候,轻松畅游。
景区加强了服务管理。
景区在活动前会增加工作人员数量,增加游客的安全系数,确保游客在景区内礼貌有序,不会出现拥挤吵闹等现象。
同时,景区还加强了车辆管理,增加了停车场,以解决游客车辆停放的问题。
另外,各大酒店开始集中加强服务水平。
酒店在国庆黄金周之前,提前做好房间的卫生检查和设置,以保证游客入住时,房间空气新鲜、干净整洁。
酒店此外还增加了服务人员,增加清洁力度。
在酒店内,还增设大型电视和互联网设施,为游客提供一个良好的休息环境。
国庆黄金周到来之前,各地旅游部门还宣传了不少其他的景点,以吸引更多游客。
旅游部门将铺天盖地的宣传活动推送至互联网,通过各种渠道进行推广。
倡导游客做一个文明旅游者,不要破坏景区生态环境。
同时,各地旅游部门也加强了景点的管理,以保持景区环境的整洁、安全,为游客提供一个美好的旅游体验。
总的来说,随着准备工作的不断加强和改进,我们相信2023年的国庆黄金周一定会成为一个难忘的旅游盛会。
到那时,游客们将可以在不同的景点中,感受到中国独特的文化和历史,体验到美好的人文环境,品尝到各地美食,度过一个难忘的假日。
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十一黄金周工作总结篇一:“十一”黄金周工作情况总结今年“十一”黄金周,市质监局坚持“三个代表”重要思想为指导,紧紧围绕省局“安全、卫生、文明、顺畅”的要求,结合质监工作职能,以确保节日期间的社会合理化稳定和出游安全为基础,产品质量切实抓好特种设备安全和食品安全工作,让人们度过了一个欢乐祥和、安全有序、顺心如意的黄金周。
黄金周期间,我局主要抓了以下几五方面方面教育工作:一、提高认识,加强领导。
办好“十一”旅游黄金周,确保“安全、卫生、文明、顺畅”,是实践“三个代表”重要思想的具体展现。
根据省局《关于认真做好“十一”旅游黄金周有关科研工作工作的紧急通知》(粤质监函〔20xx〕457号)的指导和部署,我局进一步提高体会和加强领导,专门召集了机关有关科(室)人员召开了“十一”黄金周安全其他工作会议,要求全体员工要结合当前防控现状非典的新形势和新要求,将非典防控措施和食品监督检查工作落到实处,完善各项安全其他工作责任制,进一步巩固和深化建筑施工安全监察工作,并统筹安排好“十一”假期的机关值班工作和举报投诉值班工作。
会议强调,各各有关相关部门务必高度重视,精心组织,周密安排,落实责任,加强检查,以优质服务和良好市场秩序迎接“十一”旅游黄金周。
二、突出重点,狠抓落实。
安全是假日旅游其他工作的重中之重,事关稳定大局。
战胜“非典”之后,人民群众的出游情绪高涨,安全工作罪责更为重大。
我局坚持以“三个代表”重要思想为指导,抓好分工,落实责任,强化措施,牢固树立安全是强固旅游的生命线,扎扎实实做好有关教育工作。
(一)认真扎实推进做好特种设备安全监察在工作中。
按照省局《关于加强国庆期间特种设备安全劳动节监察工作的紧急通知》(粤质监函[20xx]433号)要求,在国庆节期间,我局以“安全第一、预防为主”为指导思想,结合九月份的质量年初活动,组织专门力量,抓布置、抓落实、抓检查不走过场,加大农机现场监察执法力度和检验机构监察的监控抽查力度。
十一黄金周酒店接待总结随着十一黄金周的来临,我们的酒店迎来了新一轮的接待高峰。
在这个充满活力的假期里,我们迎来了数以千计的游客,为我们的酒店注入了新的活力。
在此,我想对这一周的接待工作进行总结,以更好地提升我们的服务质量和客户满意度。
一、接待情况概述十一黄金周期间,我们的酒店入住率持续走高,每天都有大量的游客前来入住。
为了满足客户的需求,我们全体员工齐心协力,全力以赴,为客户提供优质的服务。
二、接待工作的亮点1、团队协作:在接待工作中,我们的团队表现出了极高的协作精神。
各个部门之间沟通顺畅,配合默契,能够快速响应客户的需求。
2、员工服务态度:我们的员工在接待过程中始终保持热情、友好的态度,积极主动地为客户提供帮助,赢得了客户的广泛赞誉。
3、服务质量:在接待过程中,我们始终注重提升服务质量,不断改进和优化服务流程,以满足客户的需求。
4、安全管理:在接待过程中,我们加强了酒店的安全管理,确保了客户的人身和财产安全。
三、接待工作的不足之处1、客房紧张:由于十一黄金周游客数量众多,我们的客房供不应求,有些客户需要等待,给客户带来了不便。
2、餐饮服务:虽然我们的餐饮服务总体评价较好,但仍有提升空间。
部分客户反映餐饮价格偏高,口味不够丰富。
3、设施维护:酒店的部分设施存在老化问题,需要加强维护和更新。
四、改进措施1、增加客房数量:为了满足客户的需求,我们计划在未来几个月内增加客房数量,提高酒店的接待能力。
2、优化餐饮服务:我们将对餐饮服务进行改进,推出更多种类的菜品,以满足不同客户的需求。
同时,我们将对餐饮价格进行调整,以更加合理的价格为客户提供优质的服务。
3、加强设施维护:我们将对酒店的设施进行全面检查和维修,确保酒店的设施始终处于良好的运行状态。
4、提高员工素质:我们将加强员工的培训和学习,提高员工的业务素质和服务水平,为客户提供更好的服务。
五、总结与展望十一黄金周酒店接待工作虽然取得了一定的成绩,但仍存在不足之处。
国家发展和改革委员会、国家旅游局、国家工商行政管理总局关于规范酒店客房市场价格的意见文章属性•【制定机关】国家发展和改革委员会,国家旅游局(已撤销),国家工商行政管理总局(已撤销)•【公布日期】2010.09.25•【文号】发改价格[2010]2243号•【施行日期】2010.09.25•【效力等级】部门规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】价格,旅游综合规定正文国家发展和改革委员会、国家旅游局、国家工商行政管理总局关于规范酒店客房市场价格的意见(发改价格〔2010〕2243号)各省、自治区、直辖市发展改革委、物价局、旅游局(委)、工商局:随着旅游及服务产业市场化改革的不断深入,我国酒店行业得到较快发展,价格秩序总体比较规范,价格水平相对稳定。
但是,在部分地区、部分时段少数经营者利用区位优势地位,在重大节假日、大型活动、旅游重点接待地区,对酒店客房价格相互串通、跟风提价、哄抬价格,扰乱了正常的市场价格秩序,损害了广大消费者的合法权益,不利于酒店业的健康发展。
为规范酒店客房价格秩序,加强酒店客房价格监管,营造良好的旅游消费环境,促进旅游等服务业健康发展,依据《价格法》等有关法律法规,现就规范酒店客房市场价格提出以下意见:一、提高规范酒店客房市场价格重要性的认识近年来,随着社会经济的快速发展,人民生活水平显著提高,居民消费结构逐渐由生存型转变为改善型、发展型乃至享受型,外出旅行群体迅速扩大,旅游等服务业发展迅速,酒店客房价格日益成为与广大消费者密切相关的民生价格。
部分酒店客房价格的不合理上涨,逐渐成为影响消费者放心消费的因素之一。
特别是重大节假日和大型活动期间,以及以旅游接待为主的重点旅游目的地,酒店客房价格的异常波动,对整个市场价格秩序的不良示范影响不断扩大。
对此,各级价格、旅游、工商等行政主管部门要提高认识,从构建和谐社会的高度,充分认识保持当前酒店客房价格合理稳定的重要性,按照职能分工,相互协调、共同配合,切实加强酒店客房价格监管,维护正常的市场价格秩序和消费者合法权益,促进酒店服务业可持续发展。
国庆节期间如何选择合适的酒店住宿国庆节是一年中最重要的长假之一,很多人都会选择在这个时候出游放松。
然而,在旅途中选择一家合适的酒店住宿至关重要,它不仅能影响旅行的舒适度,还可能决定整个旅程的心情。
那么,在国庆节这样的旅游高峰期,我们应该如何选择合适的酒店住宿呢?首先,提前规划是关键。
国庆节期间旅游人数众多,酒店房间往往供不应求。
如果等到临近假期才开始预订,很可能会面临无处可住或者只能选择高价低质酒店的尴尬局面。
因此,建议提前至少一个月甚至更早开始规划行程并预订酒店。
在预订酒店之前,明确自己的预算是非常重要的。
根据自己的经济实力,确定能够承受的住宿价格范围。
这样在选择酒店时就能更有针对性,避免在超出预算的酒店上浪费时间和精力。
接下来,要考虑酒店的位置。
位置的选择取决于旅行的目的和行程安排。
如果是为了游览景点,那么选择靠近主要景点或者交通便利的酒店会是明智之举。
这样可以节省大量的交通时间和费用,让您有更多的精力去欣赏风景和享受旅行。
比如,如果您计划去北京参观故宫、天安门等景点,那么选择在市中心或者靠近地铁的酒店会更加方便。
若是以休闲度假为目的,那么海边、山区或者温泉附近的酒店可能更适合您。
这些地方环境优美,空气清新,能让您更好地放松身心。
但需要注意的是,这类酒店在节假日期间价格可能会相对较高。
除了位置,酒店的设施和服务也是需要重点考虑的因素。
对于喜欢运动的人来说,酒店配备健身房、游泳池等设施会是加分项。
如果带着孩子出行,那么儿童游乐区、亲子房等设施和服务就显得尤为重要。
而对于商务旅行者,可能更关注酒店是否提供会议室、商务中心以及高速稳定的网络。
另外,酒店的卫生状况也是不能忽视的。
可以通过查看其他住客的评价和照片来了解酒店的真实卫生情况。
干净整洁的房间能够让您住得更加舒心,避免因为卫生问题影响旅行的心情。
在查看评价时,要综合考虑多方面的意见。
不要仅仅因为一两条负面评价就否定一家酒店,也不要被过多的好评冲昏头脑。
国庆节宾馆涨价
国庆节宾馆涨价是因为国庆节是中国的重要节日,期间人们出行、旅游、度假的需求会大增,宾馆作为旅行住宿的主要选择之一,供不应求现象会导致宾馆价格上涨。
此外,宾馆涨价还可能与以下因素有关:
1. 成本上涨:国庆节期间,宾馆可能需要增加人员、增加服务等来应对客流量的激增,从而增加了经营成本,因此价格也相应上涨。
2. 市场需求:国庆节是中国大众假期,有更多人选择出行、旅游,宾馆需求量大增,供需关系失衡导致价格上涨。
3. 竞争压力:国庆节期间,由于客流量较大,宾馆之间的竞争也会加剧,为了保持利润和竞争力,宾馆可能会涨价。
4. 宾馆位置因素:一些地理优势明显的宾馆,比如毗邻旅游景点或热门商业区的宾馆,由于位置优势,价格可能更高。
总的来说,国庆节宾馆涨价是由市场供需关系以及其他经营因素共同影响的结果。
酒店国庆活动总结1为了增强酒店员工的凝聚力,丰富其生活和工作。
按照领导的安排,我们举办了一次关于国庆节的活动。
现将有关的工作做下总结,具体情况如下:一、接待人数较下滑原因分析1、今年国庆节,消费群体下降,对销售票券数量产生一定的影响。
2、票券的销售数量减少,员工推销意识有待提高,前提是不断收集餐厅熟客资料并将相关推广内容准确、有效地传达给到顾客。
二、人员安排方面咖啡厅:1日人手充足,2日略显紧张,当日已另行安排帮手,服务不够细致有待提高旋转餐厅:1日—7日安排收银员及酒吧员值守,以舒缓48楼人员不足,根据当日预定以及时增加人手协助服务,无特别事项大堂吧:安排一名领班及一名服务员值守,因接待客人较少,无需额外增派人手;宴会厅:1、支援人员对西餐操作不熟悉,质量有待提高,建议国庆节前做专场培训,达标上岗;2、本部厅面服务人员处于缺编状态,此次仍有参与唱诗班安排,为保证服务质量,建议人事部在明年国庆节不作西餐人员安排。
3、现场员工纪律有待加强,因酒店WIFI的便捷及当日节目表演使许多员工未按要求遵守相关纪律;出品方面:咖啡厅:未按既定的菜单出品,鱼翅汤改成了意大利菜汤,热菜方面亮点不够,客人反馈价格偏高;旋转餐厅:按照既定套餐出品,客人表示满意;洲际厅:出品按既定菜单出品,但未注意到以下细节:1、自助餐区需增加明星标识,便于客人熟知出品类别及取用区域;2、出品高峰期食品出现短缺情况;3、热盘出品不够精细,虽客人无特别意见,在日后出品方面仍有大的提升空间;4、厨房部分食品准备不足,下单晚,造成食材缺货,如:?____5、西饼房人员缺编严重导致甜品区域出品缺乏亮点,西饼出品仍有待提高。
服务方面:支援人员能够按照既定的自助餐服务要求给客人提供服务,但服务意识仍有待提高,体现在以下几个方面:1、餐台上客人使用过的碗碟、餐具未及时收撤;2、未及时给客人添加酒水及茶水;3、纪律方面不足,员工将注意力转向节目表演上而未注意客人的感受;4、因为迎宾的人数安排不足导致大量客人自行寻找座位,服务人员未及时引领;5、节目表演准备工作不到位,彩排时间短,应改为14:00开始;6、同步转播设备存在问题,检查工作需提前完成。
国庆节期间如何选择合适的住宿方式国庆节是一年中备受期待的长假之一,很多人都会选择在这个时候出游放松。
然而,选择合适的住宿方式对于旅行的舒适度和体验感至关重要。
以下是一些在国庆节期间选择住宿方式的实用建议。
首先,要考虑旅行的目的地和行程安排。
如果您前往的是热门旅游城市或景区,住宿需求可能会非常旺盛,提前预订就显得尤为重要。
对于喜欢自由和个性化体验的人来说,民宿可能是一个不错的选择。
民宿通常具有独特的装修风格和当地特色,可以让您更深入地感受当地的文化和生活氛围。
在预订民宿时,可以通过在线旅游平台查看其他住客的评价和照片,了解房间的实际情况和房东的服务质量。
同时,要注意民宿的位置,尽量选择交通便利、周边设施完善的地方,这样可以节省出行时间和成本。
酒店则是一种比较传统和稳妥的选择。
星级酒店通常提供更全面的服务和设施,如健身房、游泳池、餐厅等。
如果您对住宿的品质和服务有较高的要求,星级酒店是个不错的选择。
在选择酒店时,可以根据自己的预算和需求,考虑酒店的位置、星级、房型等因素。
另外,一些连锁酒店品牌在服务和品质上相对有保障,可以优先考虑。
如果您是和家人或朋友一起出行,度假别墅或公寓也是一个很好的选择。
这种住宿方式通常空间较大,可以容纳多人居住,还有厨房等设施,方便自己做饭。
在一些海滨或山区的度假胜地,度假别墅或公寓可以让您更好地享受悠闲的假期。
对于预算有限的旅行者来说,青年旅社是一个经济实惠的选择。
青年旅社通常提供多人间床位,价格相对较低。
不过,需要注意的是,青年旅社的住宿环境可能相对简单,而且需要与他人共用一些设施。
但这也是结交新朋友、交流旅行经验的好机会。
在预订住宿时,还要注意以下几点:一是价格。
国庆节期间,由于旅游旺季的原因,住宿价格可能会比平时高出不少。
在预订之前,可以多比较不同平台和不同住宿类型的价格,找到性价比最高的选择。
同时,要注意查看是否有隐藏的费用,如清洁费、服务费等。
二是位置。
住宿的位置直接影响到您的出行便利程度。
关于国庆十一黄金周期间部分客房价格上调
有关方案的请示
尊敬的董事长:
因国庆十一黄金周期间旅游人数较多,住房客人增多。
为防止客
房供不应求,满足市场需求,使得酒店公司能够效益更大化,现对部
分客房价格上调具体方案请示如下:
1、终点房、总统套房价格不变;
2、部门客房在现今实施的优惠价基础上,十一黄金周期间价格
进行上调;
3、具体价格拟定如下:
门市价/天十一价/天优惠价/天终点房/时总统套房8888元3988元3988元———豪华套房998元598元428元200元豪华情侣房998元598元428元200元豪华大床房(带电脑)658元398元318元150元豪华大床房658元378元288元120元豪华标间(带电脑)658元398元288元150元豪华标间598元358元235元120元商务标间498元298元218元100元
十一黄金周期间客房已经开始被顾客预订,以上方案请示妥否,
请批示。
酒店公司前厅部
2014年09月2日。