电子商务习题10秋---手抄板

电子商务专业综合技能模拟习题与答案一、单选题（共68题，每题1分，共68分）1.设计调查表格属于采购市场调查过程中的（）A、调查实施阶段B、调查准备阶段C、调查结果处理阶段D、收集调查资料阶段正确答案：A2.下面关于旗帜广告的发布论述不正确的是（）A、旗帜广告的发布要注意页面的选择， First View是最受青睐的页面位置。

B、即使是一个很好的旗帜广告，也要经常更换图片，不然会使点击率下降。

C、具有一点知名度的站点，通常会与其他站点直接交换旗帜广告。

以更扩大其站点的影响力。

D、小型站点或个人主页通常通过广告联盟组织为中介，在广告联盟内的组织成员中进行旗帜广告交换。

正确答案：C3.网络营销的主要内容为网上市场调查，网络营销策略制订，（），网上价格营销策略，网上渠道选择和直销，网上促销和广告网络，网络营销管理与控制。

A、网上用户调查B、网上广告调查C、网上安全性测试D、网上产品和服正确答案：D4.数字证书撤销表的作用是( )A、私钥泄露B、宣布证书过期C、收回证书D、宣布证书作废正确答案：C5.对称密匙算法加密和解密使用（）A、秘钥对，一个加密则用另一个解密B、相同秘钥或实质相同的秘钥C、一把秘钥D、两把秘钥正确答案：A6.安全套接层协议的简称是A、SETB、SSLC、CHAPD、SMTP正确答案：B7.木马的主要能力是( )A、传染性B、自我传播能力C、信息收集能力D、自我繁殖能力正确答案：C8.电子商务将对人类社会产生重要的影响，以下叙述不正确的是？（）A、改变了市场结构B、改变了市场的准入条件C、促进经济全球化的发展D、改变了人们的社会地位正确答案：D9.下列哪个是E-mail的缺点（）A、保密性相对好B、促进顾客关系C、不满足用户个性化需求D、垃圾邮件问题正确答案：D10.不属于电子商务发展的基本条件的是（）A、配套的法律、法规及司法体系B、安全的网上支付和结算体系C、通用的电子商务平台D、外资企业的参与正确答案：D11.对于三级系统安全管理要求中，以下哪个控制点不属于安全运维管理方面要求（）A、环境管理B、变更管理C、介质管理D、服务供应商选择正确答案：D12.下面对分散制采购制度缺点解释错误的是（）A、权利分散，不利于采购成本的有效降低B、决策层次低，易于暗箱操作C、难以适应零星、地域性及紧急采购状况D、管理不善将会造成供应中断，影响生产活动的正常进行正确答案：C13.在电子商务的组成部分中，（）是用来确保双方身份的真实性。

电子商务专业综合技能练习题（附答案）一、单选题（共71题，每题1分，共71分）1.寄生病毒、覆盖病毒和伴随病毒是属于( )A、宏病毒B、混合型病毒C、引导型病毒D、文件型病毒正确答案：D2.构成网页的基本元素不包括（）。

A、图像B、站点C、文字D、超级链接正确答案：B3.（）的重要任务之一就是在互联网上建立并推广企业的品牌，知名企业的网下品牌可以在网上得以延伸，一般企业则可以通过互联网快速树立品牌形象，并提升企业整体形象。

A、网络营销B、生产C、推销D、市场营销正确答案：A4.数据库系统的核心是（）A、编译系统B、操作系统C、数据库D、数据库管理系统正确答案：D5.企业开展博客营销的一般原则是（）A、正确处理个人观点与企业立场的关系B、博客文章应该注意保密C、博客文章必要的声明D、以上都需要处理好正确答案：D6.以下哪种是搜索推广提供的选词、扩词工具（）A、百度统计B、推广助手C、百度商桥D、关键词工具正确答案：D7.下列预防计算机病毒的注意事项中，错误的是( )A、备好启动盘B、不使用网络，以免中毒C、尽量避免在无防毒软件机器上使用可移动储存介质D、重要资料经常备份正确答案：B8.页面设置即页面属性设置，下面不属于页面设置的是（）。

A、链接B、文字C、外观D、标题正确答案：B9.网络促销中，进行栏目内容编辑的工作程序及步骤，顺序正确的是()A、1更新信息的内容2测试所制作的网页3按栏目模板制作网页4发布所修改的网页B、1按栏目模板制作网页2更新信息的内容3测试所制作的网页4发布所修改的网页C、1更新信息的内容2按栏目模板制作网页3发布所修改的网页4测试所制作的网页D、1更新信息的内容2按栏目模板制作网页3测试所制作的网页4发布所修改的网页正确答案：D10.反应物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称为（）A、物流设备B、物流成本C、物流信息D、物流体制正确答案：C11.按照顾客订单的内容提供准确的品种、数量和高质量的产品，并运送到正确的交货地点。

电子商务专业综合技能练习题及参考答案一、单选题（共68题，每题1分，共68分）1.构成网页的基本元素不包括（）。

A、文字B、超级链接C、站点D、图像正确答案：C2.（）是一种通过电子邮件进行专题信息交流的网络服务，用于各种群体之间的信息交流和信息发布。

A、专业目录B、博客营销C、网站论坛D、邮件列表正确答案：D3.在下面的选项中不属于采购合同正文的是（）A、采购合同签订的日期和地点B、采购商品的单价与总价C、采购商品的交货地点D、采购物资的验收正确答案：A4.下列不是航空运输的是（）。

A、班机（Airliner Transport）B、包机（Chartered Carrier Transport）C、分散托运（Consolidator）D、航空急件传送（Air Express Service）正确答案：C5.信息安全风险缺口是指( )A、IT 的发展与安全投入，安全意识和安全手段的不平衡B、信息化中，信息不足产生的漏洞C、计算中心的火灾隐患D、计算机网络运行，维护的漏洞正确答案：A6.下列软件中，不属于文字处理软件的是A、CCEDB、WPSC、WordD、Excel正确答案：D7.关键信息基础设施的安全保护等级应不低于等保（）A、第三级B、第一级C、第二级D、第四级正确答案：A8.关于CA认证中心的说法错误的是（）A、CA中心为每个使用公开密钥的用户发放一个数字证书，数字证书的作用是证明证书中列出的用户合法拥有证书中列出的公开密钥B、CA机构的数字签名使得攻击者不能伪造和篡改证书C、在SET交易中，CA对持卡人、商户发放证书，不能对获款的银行、网关发放证书D、作为电子商务交易中受信任的第三方，承担公钥体系中公钥的合法性检验的责任正确答案：C9.开机时屏幕上出现乱码，一般是由( )A、主板与显卡接触不良B、显示器有问题C、显卡设置问题D、显卡上的显存有问题正确答案：A10.下面不属于网络拓扑结构的是A、环形结构B、总线结构C、层次结构D、网状结构正确答案：C11.对于订单量大但付款不及时的客户，一般应该（）A、适当降低信用额度B、暂时取消信用额度C、维持信用额度D、提高信用额度正确答案：A12.电子商务法的调整对象是( )A、电子商务交易模式B、电子商务交易活动中发生的各种社会关系C、电子商务交易流程D、电子商务交易正确答案：B13.使用搜索引擎时，如果要找的信息比较冷门，比较适宜的搜索引擎是( )。

电子商务师（网商）实际操作考试样题一、办公用品类试题（样题）（一）背景资料：小宁开了一家办公用品网店，店铺名称是“宁宁办公”，主要销售燕尾夹、订书机、固体胶等小件办公用品。

由于价格低，品质好，所以日常销量还是不错的。

要到双十一大促了，小宁打算进行一场直播，于是精心挑选了两款福利商品，回馈店铺的新老粉丝。

请你以小宁的身份，根据背景介绍以及商品资料，在2小时内策划一场10分钟的直播，并进行直播演示。

（二）两款商品的简介（1）中性笔中性笔按笔头类型、墨水色彩、结构等可分为不同类型的中性笔，中性笔兼具钢笔和油性圆珠笔的优点，油墨粘度较低，并增加适当润滑剂，书写手感舒适，是油性圆珠笔的升级换代商品。

（2）便利贴便利贴是一种便签纸，贴纸背面带有粘性，可记下想要做的事情，然后撕下来贴在容易看见的地方，提醒自己待办的事项，并且还可以用来告知人们信息，十分方便，也正是因此而取名为“便利贴”。

为了美观，便利贴的样式及颜色也越来越多。

二、生鲜果蔬类试题（样题）（一）背景资料：张扬是一名果蔬批发商，他和各地果农都有合作。

去年开了一家网店“扬扬生鲜”，店铺主营水果和蔬菜。

由于商品的质量上乘，价格又实惠，因此吸引了一批忠实顾客。

恰逢平台“生鲜节”活动，张扬精心挑选了两款商品作为直播福利，回馈店铺的新老粉丝。

请你以张扬的身份，根据背景介绍以及商品资料，在2小时内策划一场10分钟的直播，并进行直播演示。

（二）两款商品的简介（1）龙眼龙眼俗称“桂圆”，是亚热带特产，历史上有南“桂圆”北“人参”之称。

龙眼果实营养丰富，自古受人们喜爱，更被视为珍贵补品，其滋补功能显而易见。

（2）樱桃樱桃是色、香、味、形俱佳的鲜果，除了鲜食外，还可以加工制作成樱桃酱、樱桃汁、樱桃罐头和果脯、露酒等。

樱桃色泽艳红，具有杏仁般的香气，食之使人迷醉。

三、休闲零食类试题（样题）（一）背景资料：小春是一个深度零食爱好者，于是在网上开了一家零食店，店铺名称是“春春零食铺”。

电子商务专业综合技能练习题与答案一、单选题（共13题，每题1分，共13分）1.以下不是EDI的主要特点是？（）A、取消商务活动中的纸张文件B、只应用于运输行业C、格式化的标准商务文件D、简化了订货过程或存货过程正确答案：B2.一个完整的网络交易安全体系，不必须包括（）A、管理安全B、技术安全C、法律健全D、福利健全正确答案：D3.如下（）不是多媒体技术的特点A、交互性B、集成性C、兼容性D、实时性正确答案：C4.量化可分为A、均匀量化和连续量化B、离散量化和非均匀量化C、非均匀量化和均匀量化D、连续量化和离散量化正确答案：C5.确保发送者时候无法否认发送过这条信息是以下哪一个安全因素A、不可否认性B、完整性C、保密性D、认证性正确答案：A6.电子商务和传统商务的主要区别不包括？（）A、更全方位的展示产品和服务B、增加流通环节，提高费用C、突破时间的概念，不论什么时候，在什么地方，想买就可以买D、交易虚拟化，不需要在线下实体去交易正确答案：B7.网络营销对传统营销方式产生了巨大的影响其中说法错误的是（）A、网络营销的企业竞争是一种以市场为焦点的竞争形态B、基于网络时代的目标市场、顾客形态、产品种类与以前会有很大的差异C、逐步体现市场的个性化最终应以每一个用户的需求来组织生产和销售D、实施客户关系管理是网络营销成功的关键正确答案：A8.（）协议不能实现VPN功能A、L2TPB、SSLC、SHTTPD、IPSec正确答案：C9.电子商务物流管理具有计划、组织、协调、（）、领导与激励和决策等管理职能A、控制B、规划C、管理D、执行正确答案：A10.下列商品中，需要依靠一些外部要素才能完成整个交易活动的是（）A、纸质图书B、计算机软件C、网络游戏D、电子杂志正确答案：A11.蠕虫不具有病毒的（）A、自我繁殖能力B、自我传播能力C、寄生性D、潜伏性正确答案：C12.下列说法错误的是？（）A、B2C类型的商务类似于零售业B、电子商务按网络类型基本上分为直接电子商务和间接电子商务C、电子商务使得企业可以直接绕过传统的分销商、经销商、以及零售商，直接与广大的客户来往，不论是网络直销还是网络间接销售都令传统中间商的作用逐渐淡化D、电子商务较之传统商业具有全天时营业，增加商机和方便客户的特点正确答案：B13.属于C2C模式的企业有？（）A、唯品会B、天猫C、京东D、闲鱼正确答案：D二、判断题（共87题，每题1分，共87分）1.散播网络病毒会危害网络安全，但并不会破坏网络交流礼仪。

电子商务专业综合技能练习题库与答案一、单选题（共71题，每题1分，共71分）1.〈!-- ... --〉标签作用是A、粗体字B、注释C、回车D、水平线正确答案：B2.数据库的结构类型分类中哪一个不属于“格式化模型”( )A、关系型B、指针型C、层次型D、网络型正确答案：A3.物流概念最早出现在（）领域A、生产环节B、军事C、企业管理D、后勤正确答案：B4.银行卡网上支付的核心问题是（）A、支付信息的安全传输和身份认证B、银行服务C、资金结算过程的安全D、持卡人信息的安全正确答案：A5.CA 不能提供以下哪种证书()A、个人数字证书B、SSL 服务器证书C、安全电子邮件证书D、SET 服务器证书正确答案：D6.物流配送中心的成本不能计入哪个项目？A、出货物流费用B、外部物流设施之间的物流费用C、内部物流设施之间的物流费用D、进货物流费用正确答案：B7.下列对防火墙的说法中正确的是( )A、防火墙只可以防止内网非法用户访问外网B、防火墙可以防止内网非法用户访问内网C、防火墙只可以防止外网非法用户访问内网D、防火墙既可以防止内网非法用户访问外网，也可以防止外网非法用户访问内网正确答案：D8.认证的类型有消息认证和身份认证，身份认证的目的是证实通信方的( )A、身份B、现实中的身份C、身份证D、访问目的正确答案：A9.下列选项中，（）是采购供应管理中的一项重要工作，是决定企业发展空间的一个关键要素A、供应商认证B、供应商管理C、供应商绩效管理D、供应商关系管理正确答案：B10.下列说法哪一项是最不准确的？（）A、B2B可提供7*24小时的服务B、B2B可增加客户和供货方的联系，提高企业的服务质量C、B2B可以缩短企业产品的开发周期，提高产品质量D、B2B提高了企业间的通信速度正确答案：C11.（）是指那些刚开始与公司开展交易，但对产品和服务还缺乏全面了解的客户A、潜在客户B、新客户C、常客户D、老客户正确答案：B12.商店生存系统主要可分为三个大模块：前台商务系统、商家店面管理系统和（）A、基本资料输入系统B、管理员系统C、站点后台管理系统D、信息发布系统正确答案：C13.信息是（）？A、经过加工并对用户产生影响的数据B、生命周期无限长的数据C、数据D、数据的来源正确答案：A14.下面不属于采购市场调查的方法的是（）A、观察法B、判断法C、实验法D、询问法正确答案：B15.电子邮件一般采用（）协议标准，确保邮件可以在不同类型的计算机之间进行传递。

电子商务专业综合技能习题库+答案一、单选题（共71题，每题1分，共71分）1.XX公司申请到5个IP地址，要使公司的20台主机都能连到Internet上，他需要使用防火墙的那个功能（）A、内容检查技术B、网络地址转换技术C、假冒IP地址的侦测D、基于地址的身份认证正确答案：B2.市场跟进一般选择的网络广告定位方法是（）A、抢先定位B、品牌形象定位C、空隙定位D、比附定位正确答案：C3.就某个企业而言，其核心客户通常拥有下面哪一项特点（）A、数量较多B、不符合公司未来的发展目标C、一旦失去，影响严重D、缺乏稳定的合作关系正确答案：C4.()是一种用于限定提问关键词在数据库记录中出现的区域，控制检索结果的相关性，提高检索效果德尔检索方法。

A、截词检索B、逻辑检索C、位置检索D、字段检索正确答案：D5.要从日本运送一批海鲜去香港，应该选择哪一种运输方式（）A、航空B、铁路C、水路D、公路正确答案：A6.IDEA的密匙长度是A、32B、64C、128D、256正确答案：C7.网络购物必须具备人气、交流和信息量三个基本条件，其中( )是基础A、交流B、人气C、交流和信息量D、信息量正确答案：B8.网络营销环境是指()A、计算机B、网络上的交易环境C、企业的内部条件的安全环境D、影响网络营销活动的各种因素正确答案：D9.电子邮件从本质上来说就是（）。

A、传真B、文件C、电报D、浏览正确答案：B10.中国第一个C2C电子商务网站是（）。

A、阿里巴巴B、易趣网C、拍拍网D、淘宝网正确答案：B11.下列选项对职业道德具体性理解正确的是( )。

A、反映了较强的专业特点B、不能用以规范约束其他行业人员的职业行为C、对其他行业人员有较强的约束性D、反映了职业道德观念代代相传的特点正确答案：B12.新任务购买过程经过5个阶段，而在( )阶段，销售人员的影响甚大。

A、知晓BB、兴趣C、评价D、采用正确答案：B13.推广商户想了解关键词在异地的推广情况，可使用（）A、估算工具B、账户分析工具C、推广实况工具D、百度商桥正确答案：C14.（）是互联网广告中最基本的广告形式A、文字链接B、按钮广告C、视频广告D、旗帜广告正确答案：D15.文明上网应该怎么做（）A、利用任何时间上网B、不经核实转载网络信息C、尊重他人隐私D、随意抄用他人的知识正确答案：C16.开机时屏幕上出现乱码，一般是由( )A、显卡上的显存有问题B、显示器有问题C、主板与显卡接触不良D、显卡设置问题正确答案：C17.调查资料的审查主要解决的是调查资料的（）问题A、正确性和权威性B、真实性与合格性C、快捷性和标准性D、准确性和方便性正确答案：B18.数字证书采用公钥体制，即利用一对互相匹配的密钥进行（）A、解密B、安全认证C、加密D、加密、解密正确答案：D19.投放旗帜广告的首选站点是()A、最有价值的网站B、导航台C、搜索引擎D、主页正确答案：B20.示波器的内扫描电压波形为( )A、脉冲波B、正弦波C、锯齿波D、方波正确答案：C21.电子商务和传统商务的主要区别不包括？（）A、交易虚拟化，不需要在线下实体去交易B、突破时间的概念，不论什么时候，在什么地方，想买就可以买C、增加流通环节，提高费用D、更全方位的展示产品和服务正确答案：C22.下面不属于采购市场调查的方法的是（）A、判断法B、询问法C、观察法D、实验法正确答案：A23.在下面的下单数量计算公式中正确的是（）A、下单数量=生产需求量-计划入库量-现有库存量-安全库存量B、下单数量=生产需求量-计划入库量+现有库存量+安全库存量C、下单数量=生产需求量-计划入库量-现有库存量+安全库存量D、下单数量=生产需求量+计划入库量-现有库存量+安全库存量正确答案：A24.确保发送者时候无法否认发送过这条信息是以下哪一个安全因素A、保密性B、不可否认性C、完整性D、认证性正确答案：B25.下列选项中属于双密钥体制算法特点的是（）A、适合大量数据的加密B、算法速度快C、适合密钥的分配与管理D、算法的效率高正确答案：C26.数字证书的作用是证明证书中列出的用户合法拥有证书中列出的（）A、加密密钥B、私人密钥C、公开密钥D、解密密钥正确答案：C27.构成网页的基本元素不包括（）。

电商实验考试题库及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 电子商务的英文缩写是：A. ABCB. E-commerceC. E-businessD. B2B答案：B2. 以下哪个不是电子商务的组成部分？A. 交易平台B. 物流配送C. 客户服务D. 传统零售答案：D3. 电子商务中，B2C模式指的是：A. 企业对企业B. 企业对消费者C. 消费者对消费者D. 政府对企业答案：B4. 以下哪个是电子商务中常用的支付方式？A. 现金支付B. 信用卡支付C. 支票支付D. 银行转账答案：B5. 电子商务中，EDI代表的是：A. 电子数据交换B. 电子直接投资C. 电子直接营销D. 电子直接信息答案：A6. 以下哪个不是电子商务的优势？A. 成本低B. 覆盖广C. 速度慢D. 效率高答案：C7. 电子商务中，CRM系统的主要作用是：A. 客户关系管理B. 财务管理C. 库存管理D. 人力资源管理答案：A8. 以下哪个不是电子商务的物流模式？A. 自营物流B. 第三方物流C. 混合物流D. 传统物流答案：D9. 电子商务中的SEO是指：A. 搜索引擎优化B. 社会化媒体优化C. 搜索引擎营销D. 社会化媒体营销答案：A10. 以下哪个不是电子商务的法律法规？A. 电子商务法B. 消费者权益保护法C. 反垄断法D. 劳动法答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 电子商务的发展趋势包括：A. 移动化B. 社交化C. 个性化D. 传统化答案：A、B、C2. 电子商务中，以下哪些属于消费者行为分析的内容？A. 购买历史B. 浏览习惯C. 价格敏感度D. 地理位置答案：A、B、C、D3. 电子商务中，以下哪些因素会影响消费者购买决策？A. 商品价格B. 商品质量C. 用户评价D. 促销活动答案：A、B、C、D4. 电子商务中，以下哪些属于网站用户体验的要素？A. 网站速度B. 导航清晰C. 页面美观D. 客服响应答案：A、B、C、D5. 电子商务中，以下哪些属于网站运营的关键指标？A. 访问量B. 转化率C. 复购率D. 客单价答案：A、B、C、D三、判断题（每题2分，共10分）1. 电子商务只能通过互联网进行交易。

电子商务专业综合技能习题库与参考答案一、单选题（共71题，每题1分，共71分）1.常用的网络营销定价策略不包括（）A、个性化定价策略B、声誉定价策略C、产品组合定价策略D、自动调价，议价策略正确答案：B2.用人单位自（）起即与劳动者建立劳动关系。

A、在合同文本签字盖章B、订立劳动合同之前C、用工之日D、订立劳动合同正确答案：C3.将数据添加到表或视图的DML语句是（）。

A、AddB、UpdateC、SetD、Insert正确答案：D4.什么协议是用于开放网络进行信用卡电子支付的安全协议。

（）A、SSLB、TCP/IPC、SETD、HTTP正确答案：C5.设计调查表格属于采购市场调查过程中的（）A、收集调查资料阶段B、调查实施阶段C、调查准备阶段D、调查结果处理阶段正确答案：B6.网络购物必须具备人气、交流和信息量三个基本条件，其中( )是基础A、信息量B、交流C、交流和信息量D、人气正确答案：D7.利用企业网站设置调查问卷的形式对网站的访问者进行（）。

这种调查的调查问卷不宜过长，并且应以简捷的选择项为主，避免使访问者失去耐心，影响调查效果。

A、电话调查B、信函调查C、离线调查D、在线调查正确答案：D8.INTERNET是1989年由先前的( )更名而来的。

A、INTRANETB、EXTRANETC、ARPNETD、NSFNET正确答案：D9.下列不能安装在NTFS格式分区上的系统是A、Windows2000B、Windows98C、Windows NTD、Windows XP正确答案：B10.在缩减产品优点中不包括（）。

A、有利于企业向市场的纵深发展，寻求合适的目标市场B、扩大资金占用，加速资金周转C、中资源和技术力量改进保留产品的品质，提高产品商标的知名度D、生产经营专业化，提高生产效率，降低生产成本正确答案：B11.要使Internet Exlorer每次启动时自动登录到你频繁使用的网页需进行（）设置A、使用默认页B、使用空白页C、自定义地址D、使用当前页正确答案：C12.RAS是()算法。

电子商务师测试题及参考答案一、单选题（共59题，每题1分，共59分）1.[]是进行页面设计的首要工作，选择适宜的网页类型才能充分发挥商业网页的价值。

A、网页策划B、网页动画C、网页制作D、网页布局正确答案：D2.Dreamweaver站点是一种管理网站中所有关联文件的工具，以下不属于Dreamweaver功能的是（）。

A、网络服务器B、管理文件C、共享文件D、独享文件正确答案：D3.[]是正确的网站信息审核流程。

A、商务信息发布—栏目编辑审核—签发编辑审核。

B、记者/栏目编辑撰写商务信息—签发编辑审核—栏目编辑审核—商务信息发布。

C、记者/栏目编辑撰写商务信息—栏目编辑审核—签发编辑审核—商务信息发布。

D、栏目编辑审核—签发编辑审核—商务信息发布正确答案：C4.新建的网页文件一般取名为（）A、mysiteB、imagesC、indexD、PSD正确答案：C5.最有效的供应商激励机制是[]。

A、订单激励B、付款方式激励C、免检通道D、商誉激励正确答案：A6.[]中，加密密钥和解密密钥相同或者一个由另一个导出。

A、序列密码体制B、对称密码体制C、非对称密码体制D、分组密码体制正确答案：B7.浏览网页时，鼠标移到文字上方时，指针会变成手型，点击鼠标，会打开一个网页，说明该文字带有（）。

A、超链接B、图片C、DivD、表格正确答案：A8.在GIF动画中，每一帧都是[]。

A、一个图片B、一个矢量文件C、一个动画片段D、一个图标正确答案：A9.大型论坛适宜采用[]网页布局。

A、拐角型B、封面型C、“国”字型D、左右框架型正确答案：D10.关于商务网页中包含的网页动画，说法正确的是[]。

A、至少包含2个B、不能超过3个C、至少包含1个D、可以不包含正确答案：D11.ABC库存管理法中，重点管理的是（）A、A类库存品B、B类库存品C、C类库存品D、A和C类库存品正确答案：A12.网络商店可以通过[]处理消费者自身原因临时不便购买造成的无效订单。

电子商务专业综合技能习题库与参考答案一、单选题（共72题，每题1分，共72分）1.商品( )是按商品的性能、成分等方面特征来划分，是指具体商品的名称。

A、品种B、花色C、品目D、规格正确答案：A2.网络商务信息收集的困难为internet检索信息的困难，网络资源缺乏有效的管理，（），各种检索软件检索方法不统一。

A、安全性不能提高的困难B、网络信息鱼目混珠C、用户资料不能提供的困难D、网络用户质量不能保证的困难正确答案：B3.数据库的结构类型分类中哪一个不属于“格式化模型”( )A、层次型B、网络型C、关系型D、指针型正确答案：C4.市场调查的流程包括（）。

A、调查问卷设计、调查访问、调查数据分析、提交书面报告四个阶段B、调查问卷设计、调查访问、提交调查报告三个阶段C、调查访问、调查数据整理分析、撰写调查报告三个阶段D、调查准备、调查实施、调查结果处理三个阶段正确答案：D5.数字证书中包含CA的()A、私钥B、公钥C、数字签名D、标识名称正确答案：C6.与顾客建立长期合作关系是（）的核心内容。

A、关系营销B、相互市场营销C、绿色营销D、公共关系正确答案：A7.关于Windows屏幕保护程序，不正确的说法是A、它将节省计算机内存B、它可以设置口令C、它可以减少屏幕的损耗D、在指定时间内没有使用计算机，屏幕将出现移动的图案正确答案：A8.在采集新闻时，限定采集器从首页开始，只采集三层，这种策略是( )。

A、限制采集的目录B、限制采集的深度C、限制采集的链接D、限制搜索的跳转正确答案：B9.网络客户服务最大的优势在于( )A、价格非常低廉，效果更佳B、能够与客户建立起持久的一对一服务关系C、信息传递的及时性D、能够轻松打败竞争对手正确答案：B10.关于网络营销和传统营销的说法准确的是（）A、网络营销最终将和传统营销相结合B、网络营销不可能冲击传统营销方式C、网络营销将完全取代传统营销的一切方式D、网络营销暂时还是一种不可实现的营销方式正确答案：A11.用人单位自（）起即与劳动者建立劳动关系。

电子商务师测试题（附答案）一、单选题（共59题，每题1分，共59分）1.显示器分辨率为800*600，页面的显示尺寸为[ ]。

A、780*428B、640*480C、620*311D、800*600正确答案：A2.下列标签中表示网页中文档体的是（）A、<html></html>B、<body></body>C、<title></title>D、<head></head>正确答案：B3.以下不属于特殊符号的是（）。

A、水平线B、注册商标C、货币符号D、版权符号正确答案：A4.[ ]是简单邮件传输协议。

A、SMTPB、POPC、SSLD、TCP正确答案：A5.<form>标签的[ ]属性定义了处理表单数据的脚本文件。

A、actionB、typeC、inputD、method正确答案：A6.[ ]是法人决定购进大宗物品公告社会或发出邀请招人承揽的行为。

A、报价B、询价C、投标D、招标正确答案：D7.[ ]即供应链管理系统。

A、SCMB、CRMC、ERPD、MRP正确答案：A8.[ ]要受理邮件所涉及的主要问题，理应对邮件予以响应。

A、抄送人B、发件人C、秘送人D、收件人正确答案：D9.现代密码学的一个基本原则是一切秘密应寓于[ ]之中。

A、密钥B、密码C、密文D、明文正确答案：A10.[ ]指对表现优秀的供应商进行发布，以获取广告效应。

A、免检激励B、商誉激励C、价格激励D、订单激励正确答案：B11.以下不属于段落格式的是（）。

A、h1B、h2C、h3D、A1正确答案：D12.依据电子采购合同当事人之间的关系，分为B-C合同、B-B合同和[ ]合同。

A、C-CB、C-BC、B-GD、G-B正确答案：C13.评价供应商[ ]，要确定供应商是否有足够的生产能力。

A、交付B、服务C、质量D、成本正确答案：A14.HTML文件均以[ ]标记符结束。

大力感谢楠哥对后半部分大题的无私贡献！1 电子商务的业务领域并不局限于网上购物，它还包括很多商业活动。

2 电子商务的类型：（1）B2C：企业与消费者间电子商务（）（2）B2B：企业间电子商务（）（3）支持销售与采购活动的业务流程（4）C2C：消费者间电子商务（网上集市）（5）B2G：企业与政府间电子商务（CAL_Buy门户网站）最常见的3种电子商务（电子商务的要素）：B2C，B2B，支持销售与采购活动的业务流程3电子商务的发展：（1）第一阶段：电子邮件阶段（2）第二阶段：信息发布阶段（3）第三阶段：电子商务阶段（4）第四阶段：全程电子商务阶段4 在电子商务的第一次浪潮中所用的电子邮件是非结构化通信的工具。

在第二次浪潮中，商家将电子邮件整合进营销和客户接触业务中。

5 电子商务两次浪潮的关键特征：P96 商业模式：是指为盈利而建立的业务流程的集合。

7 盈利模式：即识别客户，对其开展营销并从中获取收益的业务流程的集合。

8 店面设计，布局和商品陈列摆放称为零售推销。

9 电子商务的优势：可以增加销售额并降低成本可以增加卖主的销售机会，它也增加了买主的购买机会。

10 电子商务的劣势：市场定位与模式确定较难投资与技术发展难预料与现有技术，设备难整合软阻力难预见11 交易成本：是买主和卖主收集信息和协商买卖交易时发生的全部成本的总和。

12 当交易成本很高时，商人就会创立组织来取代市场上进行的交易协商活动。

这种组织是等级制结构，能够对个人进行监督和控制。

13 网络经济结构：很多企业和战略业务单位都是在介于市场型和等级制两种经济结构之间的中间模式下运行的。

在这种网络经济结构下，不同的企业根据共同的目标建立长期的稳定关系，以协调它们的战略，资源和技术组合。

14 绝大多数业务活动所产生的价值会随着消费量的增加而递减。

边际效益递减：当他吃更多的汉堡时，从每个汉堡中获得的价值就逐渐递减。

网络效应：但是在互联网上，这个边际效益递减规律却出现了有趣的例外：上网的人或组织越多，网络对每个参与者的价值就越大，这种价值的增加称为网络效应。

电子商务师练习题库（附参考答案）一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1.[ ]是整个页面设计的关键,常放置站点名称图片、公司标志以及旗帜广告等。

A、页脚B、页头C、导航栏D、第一屏正确答案：B2.预览网页的快捷键是( )。

A、F12B、F9C、F11D、F10正确答案：A3.店铺动态评分取连续( )个月内所有买家给予评分的算术平均值。

A、2B、6C、12D、1正确答案：B4.[ ]网页布局是大型网站所喜欢的主页风格。

A、国字型B、标题正文型C、左右框架型D、拐角型正确答案：A5.利用电子邮件采集市场信息一般要先( )。

A、制作网上调查问卷B、汇集反馈C、获得客户的电子邮件地址D、通过电子邮件向各客户发放调查问卷正确答案：C6.( )是建立网络交易系统日志机制,记录操作日期、操作方式、登录次数、运行时间、交易内容等,以便对系统的运行进行监督、维护分析、故障恢复。

A、保密制度B、跟踪制度C、审计季度D、人员管理制度正确答案：B7.现代密码学的一个基本原则是一切秘密应寓于[ ]之中。

A、密钥B、密码C、密文D、明文正确答案：A8.加密系统数学描述S={P,C,K,E,D}中,C代表[ ]。

A、密文B、密钥C、明文D、加密算法正确答案：A9.最有效的供应商激励机制是[ ]。

A、付款方式激励B、商誉激励C、免检通道D、订单激励正确答案：D10.衡量缺货程度或影响大小的指标的是( )A、缺货频率B、订单接受率C、供应比率D、订货完成率正确答案：C11.采购标书中的投标有效期应保证到签约后[ ]个工作日。

A、15-18B、20-25D、42565正确答案：C12.[ ]是连接数据库的通用驱动程序。

A、ASPB、ODBCC、CGID、IIS正确答案：B13.[ ]为ASP程序运行提供了虚拟服务器环境。

A、ASPB、ODBCC、CGID、IIS正确答案：D14.电子采购合同可通过[ ]方式进行订立。

A、EDIB、FAQC、FTPD、Telnet正确答案：A15.网上第三方电子商务平台最基本的功能是[ ]。

电子商务专业综合技能模拟练习题+答案一、单选题（共72题，每题1分，共72分）1.《电子签名法》于()开始施行A、2004年8月28日B、2005年4月1日C、2005年1月1日D、2004年正确答案：B2.电子签名法所讲的电子签名（）A、不是数字签名B、与数字签名无关C、就是数字签名D、包括数字签名正确答案：C3.确保发送者时候无法否认发送过这条信息是以下哪一个安全因素A、不可否认性B、完整性C、保密性D、认证性正确答案：A4.根据统计显示，80%的网络攻击源于内部网络，因此，必须加强对内部网络的安全控制和防范。

下面的措施中，无助于提高局域网内安全性的措施是( )A、使用入侵检测系统B、使用防病毒软件C、用日志审计系统D、使用防火墙防止内部攻击正确答案：D5.SET证书又称( )A、安全电子订单证书B、安全套接层证书C、安全电子采购证书D、安全电子交易证书正确答案：D6.网上商店要尽可能使客户对本商店产生强烈的（），这是商店与客户进行交流、说服他们开始购买和激发客户的购买欲的重点。

A、第一印象B、感觉C、反应D、感观正确答案：A7.SQL Server 2000属于（）A、硬件系统B、语言处理系统C、数据库系统D、文件处理系统正确答案：C8.物流配送中心的成本不能计入哪个项目？A、进货物流费用B、出货物流费用C、外部物流设施之间的物流费用D、内部物流设施之间的物流费用正确答案：C9.使用占位符在幻灯片输入文本后，在（）可以编辑输入文本.A、浏览视图B、普通视图C、备注页视图D、大纲视图正确答案：B10.关于防火墙的描述不正确的是：（）A、防火墙可以防止伪装成外部信任主机的IP地址欺骗。

B、如果一个公司信息安全制度不明确，拥有再好的防火墙也没有用。

C、防火墙可以防止伪装成内部信任主机的IP地址欺骗。

D、防火墙不能防止内部攻击。

正确答案：A11.商流与物流的关系是（）A、物流是商流的先导B、关系密切，相辅相成C、物商不分离D、相互独立，毫无关系正确答案：B12.（）指利用各种广告媒体寻找客户的方法。

电子商务练习题+答案1、支持透明背景，最多只能处理256种色彩的图片格式是[ ]A、EPSB、JPGC、PNGD、GIF答案：D2、按照[ ]，客服中心报表可分为日报、周报和月报等A、报表内容B、报送对象C、报送周期D、业务类型答案：C3、网站的FAQ是指[ ]A、常见售后服务B、常见问题解答C、常见售前回答D、常见客户服务答案：B4、电子邮件营销最为常见的一种形式是[ ]A、客户关系邮件B、企业新闻邮件C、定制提醒邮件D、传播营销邮件答案：A5、在线表单资料的字段设置应以[ ]为原则。

A、相关相近B、科学高端C、丰富全面D、简洁够用答案：D6、以下密码，安全性较高的是[ ]A、666666B、131427C、ab6248D、Ab6248答案：D7、库存量单位SKU是指A、库存进行计量的最大单位B、库存进出计量的最小单位C、商品种类计量的最大单位D、商品款式计量的最小单位答案：B8、商品供求信息是商品供给信息、价格信息、流通渠道信息以及[ ]的总和A、商品需求信息B、商品质量信息C、产品新配方信息D、商品改进措施答案：A9、狭义的邮件列表中用户[ ]A、可以发送给其他用户信息B、可以接收管理者的信息C、可以发送给管理者信息D、可以接受其他用户的信息答案：B10、3款衬衣如果分别包含2种颜色，则具有[ ]个SKUA、2B、3C、5D、6答案：D11、包括目前以及过往的销售实绩、经营管理者和业务人员素质、与其他竞争公司的关系等信息属于[ ]A、客户基础资料B、客户特征C、业务状态D、交易活动现状答案：C12、[ ]是创建编辑文字（尤其是小文字）和线条图形的最佳选择A、位图图像B、网页图形C、矢量图形D、印刷图像答案：C13、完善的[ ]能提供强大的站点管理功能，使站点管理员方便管理站点。

A、网站开发系统B、内容管理系统C、商城交易系统D、动态跟踪系统答案：B14、网络数据库的广泛应用是因为有了[ ]技术的结合。

电子商务专业综合技能模考试题（附参考答案）一、单选题（共71题，每题1分，共71分）1.下列物流配送流程正确的是（）A、备货—分拣—储存—配装—送货—配货B、储存—备货—分拣—配货—配装—送货C、备货—储存—分拣—配货—配装—送货D、备货—分拣—储存—配装—配货—送货正确答案：C2.下述哪个不是网站维护的要求？ ( )A、迅速对反馈作出反应B、坚持经常更新C、发布更新消息D、时常给用户打电话征求用户意见正确答案：D3.声音文件有mp3、wma、wav、midi、ra、ram和aif等多种格式，其中和文件为可以进行录制的音乐文件（）。

A、wav、aifB、wma、aifC、wma、wavD、mp3、midi正确答案：A4.下列哪项不符合问卷设计的一般原则（）。

A、容易回答的问题放在前面B、敏感性问题放在后面C、开放式问题在前,封闭式问题在后D、可以按照时间顺序排列正确答案：C5.网络广告可以是以（）格式的图像文件，定位在网页中。

A、JPGB、MPGC、BMPD、MPEG正确答案：A6.电子现金的英文称谓是( )A、SmartCardB、E-CashC、E-purseD、E-cheque正确答案：B7.数字证书采用公钥体制，即利用一对互相匹配的密钥进行（）A、加密、解密B、安全认证C、加密D、解密正确答案：A8.屏幕保护程序的作用是A、保护计算机系统的显示器B、保护用户的眼睛C、保护整个计算机系统D、保护用户的身体正确答案：A9.网络安全是目前电子交易中存在的问题，（）不是网络安全的主要因素。

A、交易者身份的确定性B、发送信息的可到达性C、数据交换的保密性D、信息传输的完整性正确答案：A10.网关工作在OSI模型的( )A、传输层以上B、网络层C、数据链路层．数据链路层D、物理层正确答案：B11.非对称密钥算法加密和解密使用( )A、密钥对，一个加密则用另一个解密B、一把密钥C、两把密钥D、相同密钥或实质相同的密钥正确答案：D12.蠕虫不具有病毒的( )A、寄生性B、自我繁殖能力C、自我传播能力D、潜伏性正确答案：A13.数据库系统的核心是（）A、数据库B、编译系统C、操作系统D、数据库管理系统正确答案：D14.下列关于电子邮件的说法错误的是( )A、电子邮件系统特点之一是安全B、在电子邮件中普遍使用的收信协议是pop3C、用WWW方式使用电子邮箱要求用户配有浏览器才可使用D、电子邮件标题属于电子邮件的邮件头正确答案：A15.网络客户服务的3个阶段中，下列哪个属于是售后服务( )A、产品运输情况B、订单执行情况C、交易合同的履行D、提供产品样品正确答案：C16.用人单位自（）起即与劳动者建立劳动关系。

电子商务专业综合技能练习题含参考答案一、单选题（共71题，每题1分，共71分）1.（）服务器担任电子邮件的发送和接收。

A、ICB、ASC、ISD、HTT正确答案：C2.产品生命周期始于研究与开发环节，从进入市场到退出市场，一般分4个阶段。

以下那个顺序是正确的？（）A、成长期、介绍期、成熟期、衰退期B、介绍期、成长期、成熟期、衰退期C、衰退期、成长期、介绍期、成熟期D、衰退期、介绍期、成熟期、成长期正确答案：B3.下列那些不属于家用类电器类商品的是（）A、冰箱B、沙发C、电锅D、电扇正确答案：B4.下列哪项不符合问卷设计的一般原则（）。

A、可以按照时间顺序排列B、开放式问题在前,封闭式问题在后C、敏感性问题放在后面D、容易回答的问题放在前面正确答案：B5.下列属于电子合同法的是()。

A、《统一计算机信息交易法》B、《统-域名争议解决办法》C、《中华人民共和国电子签名法(草案)》D、《电子签名示范法》正确答案：A6.物流信息的特点是信息量大，更新快和（）A、功能全面B、准确率高C、来源多样化D、及时性强正确答案：C7.在某企业中，采购部门隶属于生产部门，采购部门的主要作用是确保生产的稳定供应，则该企业采购部门与其他部门的关系是（）A、混沌关系B、同等关系C、替代关系D、隶属关系正确答案：D8.下列关于 USB接口的叙述中，错误的是A、USB是一种高速的串行接口B、USB符合即插即用规范，连接的设备可以带电插拔C、一个USB接口通过扩展可以连接多个设备D、鼠标器这样的慢速设备，不能使用USB接口正确答案：D9.Word常用工具栏中的[格式刷]可用于复制文本或段落的格式，若要将选中的文本或段落格式重复应用多次，应_A、拖动格式刷B、双击格式刷C、右击格式刷D、单击格式刷正确答案：B10.用人单位自（）起即与劳动者建立劳动关系。

A、用工之日B、在合同文本签字盖章C、订立劳动合同之前D、订立劳动合同正确答案：A11.（）是网店运营中不可或缺的内容。

电子商务专业综合技能习题库（含参考答案）一、单选题（共13题，每题1分，共13分）1.如下（）不是多媒体技术的特点A、实时性B、兼容性C、集成性D、交互性正确答案：B2.以下哪些社交媒体不适合用作跨境电商营销（）。

A、FacebookB、TwitterC、天涯论坛D、skype正确答案：C3.（）协议不能实现VPN功能A、SSLB、L2TPC、IPSecD、SHTTP正确答案：D4.在全球主流电子商务平台中，成立于2010年4月的平台是A、AliexpressB、Global sourcesC、EbayD、DHgate正确答案：A5.电子签名法所讲的电子签名（）A、与数字签名无关B、就是数字签名C、不是数字签名D、包括数字签名正确答案：B6.客户关系管理的英文简称是（）。

A、CDMC、CRMD、CMR正确答案：C7.电子商务和传统商务的主要区别不包括？（）A、突破时间的概念，不论什么时候，在什么地方，想买就可以买B、更全方位的展示产品和服务C、增加流通环节，提高费用D、交易虚拟化，不需要在线下实体去交易正确答案：C8.电子合同是通过计算机网络系统订立的、以( )的方式生成、存储或传递的合同A、CA认证中心B、多媒体网页C、数字电文D、二进制代码正确答案：C9.( )是网络媒体中形式最多、效果最好、表现最丰富、互动性最强，但价格远低于传统媒体的广告形式A、网络社区B、搜索引擎C、电子邮件D、网络广告正确答案：D10.电子商务安全协议SET主要用于A、电子支票支付B、信用卡安全支付C、交易认证D、数据加密正确答案：B11.网络营销的出现，使大规模目标市场向( )目标市场转化成为可能。

A、个人B、集体C、消费者正确答案：A12.以下不属于等级保护定级流程的是A、初步确定等级B、最终确定等级C、确定定级对象D、公安机关评审正确答案：B13.从物流的定义可以看出，物流的基本要素是相同，但由于以下哪些原因形成了不同的物流类型A、物流的对象不同和物流的范围不同B、物流的目的不同和物流的起源不同C、物流的范围不同和物流的起源不同D、物流的对象不同和物流的目的不同正确答案：A二、判断题（共87题，每题1分，共87分）1.项目列表又称无序列表，项目之间没有先后顺序。