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面试邀约话术及流程1、应聘者投递公司的岗位电话接通，确定应聘者是本人，然后介绍自己的身份。
例如：HR：您好!请问是王小姐吗？对方回答:是。
HR：您好，我是杭州牛牛（**）分公司的招聘专员***，在某网站收到您的求职简历，应聘的岗位是**岗位，请问您还有印象吗？对方回答：是的，有印象。
HR：您现在人在**地吗？HR:您的简历我们阅读过了，基本符合公司的要求，想邀请您明天来参加面试。
您有时间吗？（或则：您的简历我们阅读过了，基本符合公司的要求，想邀请您明天参加我们的统一线上面试（电话，视屏）来参加面试。
您有时间吗？（告知具体的面试流程及方式）对方回答：可以有时间，就确定面试时间，若是时间冲突就改约时间。
备注：接电话的如不是本人，问是否可以转接到本人，要是打错或者本人不在，就可以挂断电话，不需要说过多。
跟应聘者说岗位,薪资情况只需要说大致情况,建议应聘者来公司面试参观下（或则面试了解），双方做进一步了解.2、我们在网站上搜索到求职者的简历确定电话接通者是本人，如上HR：您好，我是杭州牛牛（**）分公司分公司的招聘专员，在某网站看到您的求职简历，请问您现在还在找工作吗？对方回答说：是的，在找。
(已经上班了，可以问下有兴趣了解下吗？我们正在招聘**岗位)HR:(对方要是在客服一类求职，我们就说公司在招聘客服岗位，要是在销售一类求职，我们就说公司在招聘业务岗位。
)沟通一下之前他们的工作经验，然后说您的简历符合公司的要求，想邀请您明天来参加面试。
您有时间吗？（或则：您的简历我们阅读过了，基本符合公司的要求，想邀请您明天参加我们的统一线上面试（电话，视屏）。
您有时间吗？（告知具体的面试流程及方式）HR：您现在人在**地吗？（有意向询问什么时间返回工作地，简单寒暄下）备注：问清对方的住址，也告知对方我们公司的详细地址，若是求职者求职意向强烈，路途远近不考虑，就将详细的乘车路线告知对方，也通知对方要是找不到再打电话联系，同时也可以说明周边租房情况。
公务员面试官面试流程话术1. 嘿，你要是去考公务员面试，可得知道面试官的流程话术那是相当重要的呢！就像你去参加一场神秘游戏，不了解规则咋行。
一般来说，面试官一上来可能会先给你来个简单的欢迎，比如说“欢迎你来参加今天的面试，咱们就像聊天一样，放松点哈。
”这就像你去朋友家做客，主人先热情招呼你一样，让你能舒缓下紧张情绪。
2. 然后呀，面试官会开始问一些基础的问题，像“请简单介绍一下你自己。
”这问题看似简单，可就像打开一个宝藏盒的钥匙。
你得把自己的亮点像珍珠一样串起来说。
比如说“我叫某某，在大学的时候就像一颗小螺丝钉，积极参与各种社团活动，从中学到了很多，也锻炼了自己的组织能力。
”3. 接下来呢，他们可能会根据你的简历挖一挖细节。
要是你简历上说你有项目经验，面试官就会像个好奇的探险家问“你在那个项目里担任的角色遇到过什么困难呀？”这时候你可不能含糊，得像个勇士一样把经历讲清楚。
“当时我负责协调各方，就像在走钢丝，一方面要满足甲方的要求，另一方面要让团队成员舒服，好在我像个灵活的舞者，最后成功解决了问题。
”4. 有时候呀，面试官会出一些情景模拟题。
这就好比是把你丢进一个虚拟的战场。
比如“假如你是一个部门负责人，有两个员工起了冲突，你怎么办？”你就得像个经验丰富的老将军一样，有条有理地说“我会先把两人分开，就像把打架的小猫小狗拉开，然后分别了解情况，再从中调解。
”5. 面试官还可能会问你对一些政策的理解。
这就像问你对一本经典书籍的感悟一样。
比如说“你对当前的环保政策有什么看法？”你要是了解，就可以自信满满地说“我觉得这政策就像一场及时雨，对我们的环境就像对一个生病的孩子，是非常必要的救治。
”6. 在面试过程中，面试官也会观察你的仪态和表情呢。
这就像是看一场无声的表演。
你要是坐得歪歪扭扭，就像一棵快倒的小树，那肯定不行。
你得像个挺拔的白杨，面带微笑，展现出积极向上的态度。
7. 面试官可能还会突然抛出一个很刁钻的问题，就像在路上突然出现一个大坑。
面咨流程与话术理念大全所有的话术目的都是为了预约试课，并且成功关单一、准备工作1、形象准备：化淡妆，着工服2、心态准备：自我激励，全力以赴3、工具准备：价目表、课程单页、体验课登记表、笔、计算器、协议合同等工具，准备齐全拿在手边二、建立关系——破冰*破冰目的：让家长放下心里防御，打破尴尬局面1、家长上门，微笑热情迎接（针对宝贝没带来的家长）我：家长，您好，您来这边是给宝贝看一下画画吗？家长：是的，随便看一下我：嗯嗯，可以的，那今天我是您的课程顾问，我叫XX老师，会简单带您了解一下我们的环境和课程。
2、（针对宝贝一起过来的家长）首先跟家长打招呼，接着蹲下来，热情跟小朋友介绍：哈喽，宝贝你好啊，我叫XX老师，你叫什么名字呢？恩，那我就叫你XX好了，你今天穿的好可爱哦，这个衣服是你妈妈给你穿的吗？恩，妈妈真会搭配，气质很好呢。
（如果孩子想走就说：老师给你拿玩具，你在旁边玩一会，妈妈和老师聊会天好吗？恩，真乖。
）3、深入了解我：XX多大呢？平时在家会不会画画呢？或者说爸爸妈妈对于宝贝美术这方面有没有给他购买过美术用具，比如彩笔之类的给宝贝体验过呢？（家长：XX岁，平时在家画的）我：（继续确定一下是几年级，有的家长报周岁，有的报虚岁）在家画的话是对线条敏感些还是对色彩敏感度更高呢？比如说他喜欢用简单线条概括他想画的内容还是用油画棒或者色彩类美术用具去表达想法呢？（色彩敏感一些就是宝贝平时在画画时更喜欢用带有色彩的东西去表现画面，整幅画面颜色搭配好看，这个就是对于色彩更加有天赋一些；线条敏感度高一些就是平时画画时更喜欢用简单的线条去表现自己想表达的物体，比如喜欢画汽车或者小人之类的全部都用线条去表现，这个就是对线条更有敏感度；）家长：比较喜欢画线条/色彩（平时在家不画的）恩，孩子在家不画，在幼儿园或者小学应该也是有美术作业的，对美术肯定也都有一定接触的，那家长今天过来了解我们机构是想要小朋友往哪个方向发展呢？（有的家长主要培养孩子兴趣和艺术气质，有的家长想要宝贝从小打基础，为她的专业发展多留几条路，您这边是哪方面的需求呢？）家长：兴趣方面/性格太好动/创意方面/画的太差，应付学校作业等等（可根据孩子年龄段以及家长回答的需求点针对性的推课程，主推一个到两个课程，不要推太多，家长选择困难症，可适当帮家长做决定）兴趣创意类课程→启蒙、创想、大师、插画锻炼技巧类课程→国画、动漫、线描、水粉、素描、硬笔（可适当提考级）三、建立关系——Show Center（参观中心）我：好的，XX妈妈，那我带您参观一下哈，家里住的离这边远吗？家长：不远，就在这附近。
面谈流程分解
面谈流程分解
一、面谈目的
成交！成交！成交！
二、面谈前的准备
1、物料准备：
公司介绍、产品介绍单页；报名资料；招聘单页；电脑〔存储案例学员的视频、照片、课堂照片、视频或局部课程视频等信息〕；纸笔；课程教材〔一两本即可，太多会引起客户的畏惧心理〕；
2、环境准备：
教室、洽谈室、前台卫生整洁；洽谈室座椅摆放〔呈45度角摆放最为适宜〕，确保饮水机可以正常使用。
3、心态准备：
自信〔要有一种“客户来给我送钱了”的自信〕
4、确认：
提早半小时左右再次与客户通确认见面信息，根据之前与客户沟通的行程，选择相应确实认话术：1、提醒客户不
要忘了要来校区。
2、询问客户交通工具〔借口可以是需不需要接一下、楼下是否有充足停车位等〕。
招聘面试流程及话术一、面试流程填表——开场白——介绍公司及岗位待遇——背景性问题——经验性问题——情境行为性问题——压力性问题——面试结束——综合评估是否试用二、面试话术示例（一）开场白示例1你好，欢迎参加我们的面试，我是xxx，职位是xxx（多人面试时可以由主面试官介绍其他人）。
我们今天的面试大约xxx分钟，面试过程中先由我来问问题，最后会留几分钟给你提问。
我们会适当的做些记录，请你不要介意，如果有问题你听得不太清楚，可以提出来。
如果你准备好了，我们就开始吧。
示例2你好，欢迎来我们XXX店面试，看了你的资料，你是来应聘XXX岗位，我们想了解你的一些个人情况，如果你准备好了，我们就开始吧。
注意：如果求职者比较紧张，在正式面试开始前可以，可以通过一些简单的问题缓解，拉近彼此的距离，比如，问一下他们从哪里过来面试，骑车还是做公共汽车呢？家乡是哪里人等。
（二）介绍公司及岗位待遇示例1我们公司成立于xxx年，总部位xxxx，经过多年发展，发展前景广阔，具有很大的上升空间。
我们现在广招英才。
（三）背景性问题了解应聘者的求职动机、工作年限、做什么行业的工作，了解她的口头表达能力等。
示例1：请你用几分钟介绍一下你自己/请你用几分钟说一些你的一些个人情况进阶问题：之前为什么离职呢/结婚没有呢/有小孩了吗/计划生二胎吗/现在是一个人在柳州呀（四）经验性问题了解应聘者是否做过这个工作，具备哪些工作经验等。
可以根据他以前的工作进行提问示例1：你在之前的公司最高做过多少业绩？是怎么实现的？示例2：女装有什么品类？质地/颜色/尺寸/清洗等有了解吗？示例3：你知道的女装中高端品牌有哪些？示例4：与上级意见不同时，你将怎么办？（五）情境行为性问题了解应聘者的反应能力及突发情况处理能力，可以根据工作遇到的问题进行提问。
示例1：如果顾客进店后，与另外个顾问发生点摩擦，吵起来了，你怎么解决？示例2：你以前工作中碰到最大的问题是什么？你是怎么处理的？示例3：在工作中，你是如何处理好与不同类型客户的关系的？示例4：顾客进店后，你是怎么确定她的购买倾向的？示例5：你上升的很快，周围同事或者下级不服你怎么办?示例6：什么样的理由会促使你离开泽鸿？（六）压力性问题（看实际情况是否测试）了解应聘者的抗压能力、情绪控制能力，可以根据应聘者回答前面几个问题中提炼。
新员工面谈技巧与沟通话术分享
一、开场白
作为面试官，我们的开场白应该简洁明了，让新员工感到舒适和放松。
例如：“欢迎来到我们公司面试，首先感谢你抽出时间来了解我们。
我们会简单了解一下你的背景和经历，然后我们会进行一些基本技能的测试。
你有什么想要了解的问题吗？”
二、提问方式
在提问时，我们应该采用开放性问题来引导新员工表达自己的想法和经验。
例如：“请谈谈你在过去的工作中是如何解决某个具体问题的。
”这样可以更好地了解新员工的思考方式和工作经验。
三、聆听和反馈
作为面试官，我们应该认真聆听新员工的回答，并及时给予反馈。
例如：“我明白了，你在这家公司的工作主要是负责客户服务，那你能分享一下你处理过最困难的客户问题吗？”这样可以更好地了解新员工的技能和经验，也可以帮助我们更好地了解他们的解决问题的方式和能力。
四、技能测试
对于一些需要具体技能的职位，我们可以通过一些简单的测试来评估新员工的技能水平。
例如：对于程序员，我们可以让他解决一个简单的编程问题；对于设计师，我们可以让他进行一个快速的设计挑战。
这些测试可以帮助我们更好地了解新员工的实际技能水平。
五、结束语
在面试的最后，我们应该表达对新员工的欣赏和感谢，同时也可以给出下一步的建议和期待。
例如：“非常感谢你今天的面试，我们会在接下来的一周内给你答复。
如果你还有其他问题或疑虑，欢迎随时与我们联系。
”这样可以给新员工留下一个良好的印象，并帮助他们更好地了解公司和工作机会。
员工面试的流程话术1. 面试前的准备就像一场战斗前的粮草筹备。
我得先把岗位要求摸得透透的，这就好比厨师做菜得先知道菜谱。
比如说咱们要招个程序员，那我就得清楚是要会哪种编程语言，是Java呢，还是Python。
2. 当求职者走进来的时候，我会先热情地打招呼。
“欢迎来参加面试，请坐！”这就像迎接一位远方来的客人，得让人家感到舒服自在。
要是一副冷冰冰的样子，那求职者心里肯定犯嘀咕：“这地儿是不是不好待呀？”3. 接着我会简单介绍下自己。
“我是今天负责面试你的[名字]，就像一个领路人，要带着你在这场面试里走一走。
”这时候求职者也会放松些，知道对面是谁了。
4. 然后我会让求职者做个简单的自我介绍。
这就像打开一扇窗，让我能初步看看屋里有啥。
要是求职者说得含糊不清，就像雾里看花，那可不行。
比如说“我叫[名字]，我在之前的公司做过一些相关工作，但具体做啥，我也不太能说清楚。
”这就很糟糕。
5. 我会针对他的自我介绍提问。
“你刚刚说你在之前的项目里负责一部分，那你能详细说说你在其中起到了啥作用吗？就像在一场足球比赛里，你是前锋还是后卫呢？”这样的问题能让我更深入了解他的能力。
6. 如果他提到了一些专业技能，我会让他举例说明。
“你说你很擅长数据分析，那你能给我讲讲你做过的一个数据分析案例吗？这就像你说你会钓鱼，那你得告诉我你钓到过啥鱼，用啥钓的呀。
”7. 在面试过程中，我也会观察他的表情和态度。
要是他总是一副不耐烦的样子，就像吃了苦瓜一样苦着脸，那我就得好好想想他是不是真的想加入我们公司。
8. 我可能会问一些情景问题。
“假如你在工作中遇到了一个特别难搞的客户，就像一只刺猬一样浑身是刺，你会怎么处理呢？”这能看出他的应变能力。
9. 有时候我也会分享一些公司的趣事。
“咱公司之前有个团队，就像一群超级英雄一样，齐心协力完成了一个看似不可能的任务。
”这能让求职者对公司文化有个感觉。
10. 我会问他对职业发展的规划。
“你以后想成为什么样的人呢？是想成为行业里的大神，还是只想平平淡淡就好？这就像你在旅途中，得知道自己想去哪儿。
面试话术及培训流程第一篇：面试话术及培训流程一，招聘物资的准备：公司彩页，本子，笔，名片，宣传画，易位宝（公司介绍，招聘职位）空白履历表，多媒体，复试通知单，白纸。
二，面试官筛选：男女均匀，年龄接近，形象气质佳，对公司文化熟悉，对企业价值观认可。
熟悉公司整体架构。
三，面试官招聘话术： 1，请你做一分钟自我介绍。
2，请问你有无做过一件让你最有成就感的事情，如果有，简单讲述。
3，请用一分钟时间评价上一家公司及老板。
4，请问你是由于什么原因离开原来的公司？ 5，你为什么选择我们公司？6，请你讲述一下自己最大的竞争优势是什么？7，假如你现在没有找到工作，你能维持多久的生活？8，目前你找一份工作，最希望得到什么？是经济回报，能力提升还是未来发展空间？9，你未来的目标和理想是什么？10，在我们公司，你最希望得到什么？四，新人培训课程的安排第一天上午：总经理致辞第一节课：企业介绍及企业文化；第二节课：商业哲学，行业愿景。
下午（在第一节课前是优秀员工成长心得分享）：第一节课：卓越人生必备的条件；第二节课：公司制度第二天上午：工作流程下午：工作流程通关考核五，新人下团队的辅导当主管的艺术：新人下团队之前主管注意事项：1，要有信心；2，第一天或第二天请新人吃饭；吃饭时注意的事项：说明吃饭的原因是欢迎新人，谈话内容要积极正面鼓励。
3，下团队后一周内每天晚上发温馨短信给新人；4，每月组员聚餐一次；5，主管要以身作则，起到表率作用。
6，多看管理书籍，多上课程；第二篇：人员面试流程话术人员面试流程话术一、初试：1、一分钟自我介绍2、应聘我们公司什么职位3、为什么应聘这个职位4、你的优势是什么家工作二、15、是本地人吗1、是为什么会到我们公司来2、不是为什么要留在这里工作，而不回老6、工作是自己决定还是家人帮你把握7、你从事保险业拟家人会不会反对你复试： 1、30秒自我介绍2、听完我们的说明会有什么感受3、为什么会选择留下来4、你对保险是怎么看的5、谈谈你对你应聘职位的看法6、用你的观念讲讲什么叫管理（销售）第三篇：招聘面试流程和话术样板招聘面试流程课件大纲一、时间安排为最大限度利用人员名单，建议初试安排在每周一上午8点半准时进行，复试安排在周二10点准时进行，新兵开训在周三上午9点准时进行，这期间未能及时参加面试而有意愿的新人可直接在周三上午8点30前找到招聘负责人面试，适合者直接参训；这样可以在三天的饱满学习后给予新人足够的课外时间消化，而且周末的两天时间还可以电话追踪新人的活动量和名单储备，为下周一的实战课做好准备二、招聘面试人员统一口径1、招聘岗位描述：学习顾问2、岗位职责：为企业客户和个人客户做培训需求诊断，制定培训计划，提供培训课程菜单和师资选择，全程参与并协助企业完成公开课、内训、拓展和其他定制培训课程，最终和该企业及其相关企业（个人）充分信任合作结成战略伙伴关系并长期提供培训领域的咨询和服务；3、晋升渠道：顾问助理——学习顾问——经理助理——部门经理（后面的高级客户经理、客户总监和合伙人可不提）4、待遇：公司考评员工以工作实效为标准，底薪1000元+绩效奖金10%，仅仅累积一个客户就可以拿到（无论大小），绩效奖金无上限，底薪跟级别挂钩递增成长5、福利：免费或象征性收费学习大师级讲师的金牌课程，更有机会成为大师的助教现场观摩并参与，还能额外享受高额助教津贴；内部特别价享受公司品牌的各类产品；转正后享受三金或综合保险三、事业说明会课程安排（五业，行业，企业，事业，专业，职业）课程设计操作尽量以感性诉求和连贯紧凑为主，多突出影响力的品牌知名度，淡化可能引发异议的“一分入职”（可逐步渗透到培训课程中宣示），最后以促销的方式推动签约。
陌拜步骤及话术第一轮、首次拜访，赠送小礼品（抽纸一盒），开始由浅入深得交谈：1、开场白：先生/女士您好，我就是诚信电商创业园得销售代表小X，首先我十分肯定得告诉您，我并不就是来这里给您捣乱或者浪费您得时间来得，我这次来得主要目得就是向您请教几个问题并与您一起探讨并且解决您得一些实际问题，为使您做出更好得投资提供非常靠谱得建议；您不介意吧？2、请问您贵姓，您就是这家店得老板么？您做这一行多久了？当初就是怎么进入这个行业得？（打开话匣子，消除客户戒备，大多数人尤其就是生意人都很乐意谈论自己得经历或者创业史，这里少不了恭维与赞美，以博取信任）3、现在生意还好做吧？瞧您这里得生意氛围挺好得；（探测其经济实力及经营信心）4、您平时会做哪些投资呢？您炒股么？（然后国家产业转型期，各种投资都风险高不确定等一番渲染）5、您对投资商铺怎么瞧？您身边有投资商铺得亲戚或朋友么？大家都觉得诚信电商创业园得商铺怎么样？（然后渲染就目前情况下，投资商铺就是相对最稳定得一种投资方式，至少店铺在那里，宜商宜居）6、如果在诚信电商创业园投资商铺您会比较瞧重哪些方面？（然后着重讲解前期开发商实力与后期升值潜力得重要性）7、现在我有个能让您或您得亲戚朋友更理性得投资诚信电商创业园商铺得建议，您一定会从中明白商铺投资得要点得，您愿意花几分钟得时间听我简单介绍一下么？8、您对我们得项目十分了解吗？我们项目就是目前高邮最大得以电商为主题得综合项目，做项目介绍9、如果您有投资商铺得想法，那我们项目得商铺一定值得您考虑；俗话说，投资成熟商圈得商铺就好像啃别人啃剩下得骨头，升值潜力非常有限，对商铺投资老手来说，诚信电商创业园就就是真正得肥肉，因其自身得优势潜力无限；现在我们项目正推出沿秦邮路得一批商铺，面积都在90~200平米左右，价格因为刚推出我们准备低开高走所以非常实惠，均在5000元/平；我们得商铺就是第三代商铺，5、6米挑高，还特意预设排烟排水系统，部分商铺还有大面积得赠送空间，这种商铺等于就是买一层用两层了，隔断后就有上下两层得使用空间，阁楼既可以商用也可以用来居住；现在我们政府很多支持房地产得政策已经出台了，等这一波政策全部出台后，全国得地产市场必定会发生巨大得变化，所以趁这个低谷得时候入手投资就是明智得选择；而我们项目得商铺真正就是低门槛大未来，都就是现铺发售，现在买了就可以现在租，根本就不用等；10、现在入手我们项目得商铺还享有优惠：开发商承诺前三年返租3年，平均每年返8%，3年就就是24%了，所以您根本就不用担心现在买了之后没人来租，3年得时间店租全由开发商来买单；另外在11月15号前现场登记成功并购买得有额外赠送停车位。
辞退面谈话术在辞退员工时，面谈是必不可少的步骤之一。
这是一种敏感的情境，需要时刻保持冷静和尊重。
以下是一些可能对您有所帮助的辞退面谈话术。
1. 先谈好消息在你说出解雇的原因之前，先跟员工谈一些好消息，比如公司计划扩张、增加投资或是员工其他同事最近的新职位等。
这样做可以帮助缓和气氛，也能够避免员工有过度的焦虑和紧张。
例如：“我们非常感谢你在公司工作期间所做出的贡献。
同时，我很高兴地通知你，我们公司正计划扩大投资，这将为我们在未来的发展提供更多的机会。
”2. 直截了当地说出解雇的原因当您跟员工谈到了好消息之后，就可以直接说出解雇原因了。
在说话时，要尽量用客观的语气，避免使用过于情绪化的话语，以免激起员工的不满情绪。
例如：“我很遗憾地通知你，我们公司的现状使得我们需要进行一些调整。
通过仔细研究我们的业务，我们决定对某些职位进行优化。
这样做是为了使我们更有效率和成功，但事实上，我们必须结束你的雇佣关系。
”3. 告知员工下一步的计划当您把不幸的消息传递给员工时，他们可能会有一些难以控制的情绪和反应。
在这种情况下，您应该尽可能地帮助员工理解下一步的计划，包括他们什么时候会得到最后的薪资、福利、金融赔偿、社保等信息，以及他们是否可以参加我们公司的其他求职活动。
例如：“我们将为你准备一份正式的通知，并提供你的最终薪资和其他福利信息。
此外，如果你希望获得我们公司的任何求职信息或者其他方面的帮助，我们将非常愿意提供。
”4. 展示对员工的感激和重视虽然最终结果可能不是很好，但是您应该在解雇面谈中表达对员工的感激和重视。
这样可以使您的关系在结束时结束得比较平静和和善。
例如：“我再次感谢你过去的努力和承诺。
你是我们非常重要的一部分，在你的任职期间，你在许多方面都给公司的成功做出了重要贡献。
”5. 遵守隐私规定最后，不要忘记遵守公司的隐私规定，确保员工的敏感信息不被泄露出去，例如个人数据、员工薪资、业绩表现等等。
这样可以最大程度的保护公司以及员工的利益。
