美容师培训讲义课程四

美容师培训课程内容美容师培训课程内容作为一个美容师，不仅需要具备一定的专业技能，还需要不断学习和提高自己的知识和技能。

因此，美容师培训课程内容非常重要。

本文将从以下几个方面详细介绍美容师培训课程内容。

一、基础理论课程1.皮肤科学：了解皮肤的结构、功能和代谢过程，掌握各种皮肤问题的原因和治疗方法。

2.化妆品学：学习各种化妆品成分、功效和使用方法，了解各种化妆品对皮肤的影响。

3.营养学：掌握人体所需营养素的种类、作用和摄入量，了解饮食对皮肤健康的影响。

4.沟通技巧：学习与客户沟通的技巧，包括如何倾听客户需求、如何表达自己的意见等。

二、实践课程1.面部护理：包括清洁、保湿、按摩等步骤，以及各种面膜和精华液的使用方法。

2.身体护理：包括身体去角质、按摩、涂抹身体乳等步骤，以及各种身体乳和按摩油的使用方法。

3.化妆技巧：学习各种化妆技巧，包括底妆、眼妆、唇妆等，掌握不同肤质和脸型的化妆方法。

4.美甲技巧：学习各种美甲技巧，包括修剪、打磨、涂抹指甲油等步骤，以及各种美甲工具和指甲油的使用方法。

5.发型设计：学习各种发型设计技巧，包括剪发、染发、造型等步骤，以及各种发型产品的使用方法。

三、管理课程1.店面管理：学习如何管理美容店面，包括经营策略、人员管理、库存管理等方面。

2.客户关系管理：学习如何与客户建立良好的关系，包括如何回应客户投诉和如何提高客户满意度等方面。

3.团队合作：学习如何与同事合作，包括如何分配任务和如何解决团队内部问题等方面。

四、进阶课程1.美容技术创新：了解最新的美容技术和产品，包括激光美容、微针美容等。

2.营销策略：学习如何制定营销策略，包括如何吸引客户和如何提高客户忠诚度等方面。

3.品牌管理：学习如何打造自己的品牌形象，包括如何设计店面装修和如何制作宣传材料等方面。

总结美容师培训课程内容非常丰富，需要不断学习和提高自己的知识和技能。

除了基础理论课程和实践课程外，管理课程和进阶课程也非常重要。

美容师培训课程内容在当今社会，美容行业蓬勃发展，越来越多的人渴望成为专业的美容师。

而要成为一名出色的美容师，接受系统全面的培训是必不可少的。

下面就为大家详细介绍一下美容师培训课程的主要内容。

一、皮肤护理知识这是美容师培训的基础部分。

学员需要了解皮肤的结构、功能和分类。

知道不同类型皮肤（如干性、油性、中性、混合性和敏感性皮肤）的特点和护理方法。

学习如何进行皮肤分析，通过观察、触摸和询问客户，准确判断其皮肤类型和存在的问题，如痘痘、色斑、皱纹等。

掌握各种清洁、补水、保湿、营养和修复等皮肤护理程序。

包括面部清洁的正确手法，使用洁面产品的技巧；不同类型面膜的选择和使用方法；以及如何选择适合客户皮肤的护肤品，并能向客户提供专业的护肤建议。

二、美容仪器的使用随着科技的发展，美容仪器在美容行业中的应用越来越广泛。

培训课程会教授学员常见美容仪器的原理、操作方法和注意事项。

例如，光子嫩肤仪可以改善皮肤质地、淡化色斑；射频仪能够刺激胶原蛋白增生，达到紧致肌肤的效果；导入导出仪有助于护肤品的吸收和深层清洁。

学员要熟练掌握这些仪器的使用，了解它们的适用范围和禁忌，确保在为客户服务时能够安全有效地操作。

三、化妆技巧美容师需要具备一定的化妆技能，能够为客户打造适合不同场合的妆容。

课程内容包括基础的日常妆容、职业妆容、晚宴妆容等。

学习如何根据客户的面部特征、肤色和个人需求进行化妆设计。

掌握底妆、眼妆、唇妆等各个部分的化妆技巧，如粉底的选择和涂抹方法、眼影的搭配和晕染技巧、眉形的设计和描绘等。

同时，还要了解不同化妆品的特点和使用方法，以及如何进行卸妆和皮肤清洁，以保护客户的皮肤健康。

四、身体护理除了面部护理，身体护理也是美容师培训的重要内容。

学员要了解身体的经络、穴位和肌肉分布，掌握身体按摩的手法和技巧。

包括全身放松按摩、局部瘦身按摩、淋巴排毒按摩等。

学习各种身体护理产品的使用，如身体磨砂膏、精油、体膜等。

了解不同身体护理项目的作用和效果，能够为客户提供个性化的身体护理方案，帮助他们缓解疲劳、改善身体线条、促进血液循环和新陈代谢。

《美容师》（四级）培训大纲第一篇：《美容师》(四级)培训大纲《美容师》（四级）培训大纲《美容师（四级）》的培训分为以下七个模块：1、接待与服务2、护理美容3、修饰美容4、化妆造型5、美容院内的健康与安全6、管理与营销7、发展有效的公共关系模块一《接待与服务》培训大纲一、基本要求1、向顾客提供咨询服务2、进行顾客皮肤分析并设计护理计划及家居护理建议3、熟悉常用美容产品并了解其质量鉴别二、培训要求与内容单元1 顾客咨询服务培训要求：1、能辩识客人对服务及产品的要求2、能推介本店特色服务项目或人员3、能以保持客人好感、信任及保密的态度，有效与客人沟通培训内容：1、服务心理学1.1 判断顾客的心理需求1.2 根据顾客心理需求提供服务2、咨询2.1 咨询的内容2.1.1 讲解美容项目的作用、原理2.1.2 讲解美容项目的方法、步骤 2.1.3 介绍所用产品2.1.4 说明美容项目的时间安排 2.1.5 说明美容项目的效果3、咨询的方法4、顾客第一的观念4.1 顾客第一的含义4.2 为什么要顾客第一4.3 创造忠诚的顾客 4.4 保护顾客隐私5、案例分析5.1 美容院特色服务 5.2 常见咨询问题举例6、实训4.1 实训课练习——产品介绍4.2 实训课练习——根据不同的顾客心理和需求推荐不同的服务单元2 顾客皮肤分析、设计护理计划及家居护理建议培训要求：1、能使用评定技巧去识别各种症状2、能向顾客推荐合适的护理方法及家居护理建议培训内容：1、皮肤分析 1.1 概述1.2 皮肤分析的基本程序及注意事项1.3顾客皮肤分析评定技巧1.3.1 观察法 1.3.2 提问法 1.3.3 检查法 1.3.4 衡量法2、面部皮肤护理方案的制订 2.1 面部皮肤护理方案基本格式2.2 制订面部皮肤护理方案的基本要求3、案例分析3.1 各种皮肤护理方法 3.2 各种皮肤家居护理建议4、实训4.1 实训课练习——顾客面部皮肤分析4.2 实训课练习——顾客面部护理方案制订单元3 美容产品质量鉴别培训要求：1、能熟悉所用美容产品的品牌、性能、效果并熟练掌握使用方法2、能掌握美容产品质量鉴别方法培训内容：1、化妆品的原料基础知识 1.1 基质 1.2 香料 1.3 防腐剂 1.4 色素1.5 保湿剂 1.6 表面活性剂1.7 水溶性高分子化合物 1.8 化妆品用药物 1.9 金属离子鳌合剂2、化妆品安全知识 2.1 常见化妆变质特征 2.2 化妆品变质问题及原因 2.3 化妆品的保存2.4 常用化妆品的使用、保存期和品质鉴别3、案例分析 3.1 雅芳 3.2 欧泊莱4、实训4.1 实训课练习——化妆品质量鉴别模块二《护理美容》培训大纲一、基本要求1、问题性皮肤护理2、眼部、唇部护理3、肩颈部护理4、男士皮肤护理5、了解按摩沟通艺术二、培训要求与内容单元1 问题性皮肤护理培训要求：1、能对老化、痤疮、色斑、敏感毛孔粗大等几种常见的问题皮肤进行处理培训内容：1、面部常见皮肤问题及处理 1.1 皮肤老化 1.2 皮肤色斑 1.3 皮肤痤疮 1.4 皮肤敏感1.5 皮肤毛细血管扩张 1.6 皮肤日晒伤2、常见问题性皮肤护肤品的选择 2.1 衰老性皮肤对护肤品的选择2.2 色斑皮肤对护肤品的选择 2.3 痤疮皮肤对护肤品的选择 2.4 敏感性皮肤对护肤品的选择 2.5 面膜的分类与作用3、生理知识 3.1 人体基本组织常识3.2 人体皮肤的生理功能及动态变化 3.3 常见皮肤病简介4、美容仪器 4.1 检测类仪器 4.2 清洁类仪器 4.3 治疗类仪器5、实训5.1 实训课练习——老化皮肤护理5.2 实训课练习——色斑皮肤护理 5.3 实训课练习——敏感皮肤护理 5.4 实训课练习——晒伤皮肤护理5.5 实训课练习——美容仪器的使用（可在皮肤护理中进行综合练习）单元2 眼、唇部皮肤护理培训要求：1、能对眼部、唇部及三种眼部常见问题（黑眼圈、眼袋、鱼尾纹）进行特殊护理培训内容：1、眼部护理1.1 眼部护理的作用 1.2 黑眼圈的护理 1.3 眼袋的护理1.4 眼部鱼尾纹的护理2、唇部护理2.1 唇部护理的作用2.2 唇部护理的方法和程序 2.3 唇部护理的注意事项3、实训3.1 实训课练习——眼部护理（可与面部护理练习同时进行）3.1 实训课练习——唇部护理（可与面部护理练习同时进行）单元3 肩、颈部皮肤护理培训要求：1、能对肩、颈部皮肤进行护理培训内容：1、肩、颈部皮肤护理 1.1 肩、颈部护理的作用 1.2 肩、颈、头部按摩1.3 肩、颈部皮肤护理的步骤和方法 1.4 注意事项2、实训2.1 实训课练习——肩、颈部护理单元4 男士皮肤护理培训要求：1、能对男性皮肤进行护理培训内容：1、男士皮肤护理 1.1 男士皮肤特点1.2 男士皮肤护理程序及方法 1.3 男士皮肤护理注意事项 1.4 男士护肤品的选择2、实训2.1 实训课练习——男士皮肤护理单元5 按摩沟通艺术培训要求：1、能通过按摩的技巧与顾客达成良好的沟通及有效的按摩2、能运用经穴美容按摩手法进行头面部按摩培训内容：1、按摩沟通艺术 1.1 按摩的重要性1.2 按摩沟通的基本方法2、经络和俞穴基本知识3、头面部经穴按摩技法基本要求及注意事项4、实训4.1 实训课练习——头面部经穴按摩模块三《修饰美容》培训大纲一、基本要求1、掌握欧式修甲、涂甲油的方法及指甲彩绘的技巧二、培训要求与内容单元1 欧式修甲及指甲彩绘培训要求：1、能按欧式修甲的标准程序和要求为客人完成修甲服务2、能按要求涂指甲油3、能运用勾绘、点绘、笔绘、甲油拓印等方式进行指甲彩绘培训内容：1、指甲的生理知识 1.1 指甲的生理结构及保养 1.2 指甲修剪的形状2、欧式修甲 2.1 修甲的目的2.2 修甲的步骤、方法 2.3 修甲的注意事项2.4 涂甲油的方法及注意事项3、指甲彩绘3.1 指甲彩绘的目的3.2 指甲彩绘的主要用品用具 3.3 指甲彩绘的步骤和方法3.4 指甲彩绘的要求和注意事项 3.5 指甲彩绘的设计4、指甲彩贴5、美甲设备、工具及产品6、实训6.1 实训课练习——欧式修甲 6.1 实训课练习——指甲彩绘模块四《化妆造型》培训大纲一、基本要求1、掌握新娘妆整体造型设计及制作2、掌握晚宴妆整体造型设计及制作二、培训要求与内容单元1 新娘妆整体造型培训要求：1、能根据新娘妆特点及顾客个人形象、需求确定新娘妆造型2、能完成新娘婚纱整体造型培训内容：1、修正肤色及矫正化妆的基础知识 1.1 脸形的构成1.2 面部整体矫正依据与目的 1.3 面部化妆矫正步骤和技巧 1.3.1 矫正技巧——脸型的矫正 1.3.1 矫正技巧——眉的矫正 1.3.2 矫正技巧——眼睛的矫正1.3.3 矫正技巧——鼻的矫正1.3.5 矫正技巧——唇的矫正 1.4 矫正注意事项2、新娘妆整体造型2.1 新娘妆的特点 2.新娘妆造型知识 2.2.1 妆面背景知识2.2.2 妆面与发式、服饰、捧花的搭配 2.3 新娘妆化妆造型的用品用具 2.4 新娘妆造型步骤与方法 2.5 注意事项与要求3、婚礼宴会灯光对化妆效果造成的变化4、实训4.1 实训课练习——矫正化妆练习4.1 实训课练习——新娘妆整体造型单元2 晚宴妆整体造型培训要求：1、能根据晚宴妆特点及顾客个人性格外形，确定晚宴妆造型2、能完成晚宴妆整体造型培训内容：1、化妆与色彩1.1 色彩的生成及分类1.2 颜料的三原色和三间色 1.4 色彩的三要素 1.5 色彩的冷暖 1.6 色彩的对比1.7 常用化妆色彩的搭配2、晚宴妆整体造型 2.1 晚宴妆的特点 2.晚宴妆造型知识 2.2.1 妆面背景知识2.2.2 妆面与发式、服饰、配饰的搭配 2.3 晚宴妆化妆造型的用品用具 2.4 晚宴妆造型步骤与方法 2.5 注意事项与要求3、舞台灯光对化妆效果造成的变化4、实训4.1 实训课练习——色彩搭配练习4.2 实训课练习——晚宴妆整体造型模块五《美容院内的健康及安全》培训大纲一、基本要求1、熟悉火警或意外发生时的应变措施2、掌握一定的急救技巧3、掌握工作场所潜在的安全评估二、培训要求与内容单元1 火警或意外发生时的应变措施培训要求：1、能协助客人及访客迅速安全地撤离到指定的集合点2、能在火警发生时作出相应的处理3、能准确的完成有关意外报告培训内容：1、危机意识2、火警或意外发生时的应变措施 2.1 逃生路线 2.2 紧急集合点2.3 致电求助程序及注意事项 2.4 处理紧急事故的机构3、意外事故报告的填写4、实训4.1 实训课练习——紧急求助4.2 实训课练习——意外发生时带领相关人员逃生 4.3 实训课练习——意外事故报告单元2 急救技巧培训要求：1、在模拟情况下，能进行适当的基本急救处理：流血、骨折、中毒等培训内容：1、急救的目的2、急救的原则3、不同问题的急救处理 3.1 流血的处理 3.2 骨折的处理 3.3 中毒的处理3.4 烧伤及烫伤的处理 3.5 昏迷的处理4、意外报告的填写5、实训5.1 实训课练习——各种状况的急救练习5.2 实训课练习——意外报告的填写单元3 工作场所潜在的安全评估培训要求：1、能对美容院内部装修设施进行检查2、能对美容仪器进行定期检查2、能对环境安全进行定期评估培训内容：1.美容院内部装修、设施检查及评估 1.1 美容院内部装修、设施检查制度1.2 美容院内部装修、设施检查要求1.3 美容院内部装修、设施检查程序 1.4 美容院内部装修、设施安全评估2、美容仪器检查及评估 2.1 美容仪器检查、保养制度 2.2 美容仪器检查要求 2.3 美容仪器检查程序 2.4 美容仪器安全评估3、环境安全检查及评估 3.1 环境安全检查制度 3.2 环境安全检查要求 3.3 环境安全检查程序 3.4 环境安全评估4、实训4.1 实训课练习——模拟环境安全检查模块六《管理与营销》培训大纲一、基本要求1、熟悉美容院基本营业流程及各部门职责2、掌握高级营销技巧3、掌握顾客管理及顾客服务基础二、培训要求与内容单元1 美容院基本营业流程及各部门职责培训要求：1、能熟悉美容院基本营业流程2、能熟悉各部门工作职责3、能按照所在部门的工作职责开展日常工作培训内容：1、美容院基本营业流程2、美容院各部门职责单元2 高级营销技巧培训要求：1、能运用产品展示、陈列的技巧引起顾客注意力2、能有技巧的达成销售3、能按促销策略执行促销培训内容：1.产品陈列1.1 产品陈列的目的 1.2 产品陈列的原则 1.3 产品陈列的方法2、消费者购买心理和行为 2.1 购买者的行为模式 2.2 消费者的购买心理过程 2.3 影响消费者的因素 2.4 消费者的分类 2.5 达成销售的方法3、促销技巧 3.1 促销的目的 3.2 促销的方法3.3 商业化氛围的营造4、实训4.1 实训课练习——化妆品陈列4.2 实训课练习——有技巧的销售练习单元3 顾客管理及顾客服务培训要求：1、能进行顾客资料填写及管理2、能与顾客保持经常性沟通3、能按美容院服务质量标准为顾客提供服务培训内容：1、顾客资料的填写与管理2、如何与顾客保持有效的沟通 2.1 保持经常性沟通的目的 2.2 保持经常性沟通的方法3、顾客服务与服务质量 3.1 顾客服务的概念 3.2 服务质量的概念4、美容院服务质量标准5、实训5.1 实训课练习——顾客资料管理模块七《发展有效的公共关系》培训大纲一、基本要求1、发展和维持有效的集体协作和关系2、自我工作发展及改善个人效率二、培训要求与内容单元1 有效的集体协作和关系培训要求：1、能以清楚有礼的方法对他人提出要求2、能在他人需要帮助时提供合理的帮助3、能提高工作小组内的协调性培训内容：1、公共关系的构成要素1.1 公共关系的主体_社会组织 1.2 公共关系的客体_公众1.3 公共关系的手段_传播与沟通2、公共关系的作用2.1 公共关系对社会组织的作用 2.2 公共关系对个人的作用 2.3 公共关系对社会的作用3、沟通与协调3.1 员工之间的沟通与协调 3.2 上下级之间的沟通与协调单元2 自我工作发展及改善个人效率培训要求：1、能有建设性地利用检讨的结果去帮助个人发展2、能积极参加培训培训内容：1、自我工作发展1.1 自我工作发展的重要性 1.2 何谓优点及缺点1.3 如何使自我工作得到发展2、时间管理2.1 时间管理的目的 2.2 时间管理的方法3、自我学习 3.1 学习的重要性 3.2 学习的途径 3.3 学习的方法4、实训4.1 实训课练习——一周时间管理第二篇：美容师心态培训大纲美容师心态培训大纲：第一天——第一部分：优秀美容师心态培训篇一、破冰启动二、美容师心态决定企业发展1、什么是心态2、心态与管理3、心态与发展4、心态素质结构模型三、美容师心态五大陷阱1、拒绝责任：习惯上推下卸2、青蛙心态：没有危机意识3、打工心态：当一天和尚撞一天钟4、借口太多：不自动自发去努力表现5、被动心态：对顾客和工作没兴趣和激情四、美容师如何摆脱不良心态的纠缠1、跳出畏惧的心理漩涡2、战胜胆怯3、克服倦怠4、冷静沉着5、重新振作6、一笑了之五、美容师心态养成与自我成长1、心态养成四阶段2、选择学习与行动3、心态的习惯性养成4、自我学习与成长计划六、美容师心态修炼的六要素1、勤于思考（延年的奥秘）2、积极交流（年青的途径）3、喜欢读书（充实的生活）4、勇于变化（有趣的人生）5、善意他人（清爽的心情）6、宁静生活（孤独的愉悦）分享：心态就是生产力！分享：日本文字的“动”是“働”——每个人动起来！七、美容师感恩心态培训1、什么是感恩心态？2、塑造美容师感恩心态3、感恩行动的十个具体方法分享：《我感恩》和《感恩的心》八、美容师积极心态培训五步走！1、第一步：树立自信2、第二步：敢于负责3、第三步：善于合作4、第四步：虚心向学5、第五步：心怀感恩九、美容师包容心态培训1、包容的心态2、包容的艺术3、人生的智慧4、心胸决定人生分享：六尺巷的故事分享：弥勒佛的故事十、怎样塑造美容师阳光心态1、改变心智2、享受过程3、控制情绪4、把握自己5、人生定位分享：迅速“阳光”的8个小技巧讨论：人生的目的？快乐又来自什么十一、美容师进取心态培训1、成就始于愿力2、追求成功，逃离痛苦3、重拾理想，进取心态4、美容师进取心态六脉神剑案例：某企业美容师的进取心激发十二、美容师学习心态培训1、什么是空杯心态2、什么是学习心态3、塑造美容师空杯心态4、职业人的学习方法第二部分、一线美容师的职业意识与素养提升一、美容师六大基础职业意识1、关爱为桥2、诚信是金3、关爱循环4、尽职尽责5、危机意识6、积极主动二、美容师六大基础职业习惯1、预示成功、坚韧不拔2、管理情绪、自我激励3、整理环境、备忘排序4、要事第一、检查落实5、珍爱同伴、超出期望6、持续学习、不断进步三、剔除业绩五害，把握人生价值1、业绩五害之“推”：推开责任，推远了业绩2、业绩五害之“拖”：拖延时间，让希望溜走3、业绩五害之“怨”：无谓抱怨，结果无处觅4、业绩五害之“怠”：只想不做，与成功擦肩5、业绩五害之“盲”：盲目行动，没有计划性四、一线美容师六大超越1、自信——精神超越2、速度——起点超越3、勤奋——时间超越4、担当——问题超越5、学习——标杆超越6、创新——方法超越五、挑战职场困难，方法比问题多1、不找借口找方法2、把我不行改为我能行3、把绝不可能改为绝对可能4、只要精神不滑坡，方法总比问题多（1）以类比方法解决问题（2）以逆向方法来解决问题（3）以侧向方法来解决问题（4）以系统方法解决问题（5）以加减方法解决问题（6）以W型方法解决问题（7）以更简单的方法解决问题六、一线美容师的成长与成才1、结果总是多一点2、效率总是快一点3、质量总是好一点4、成本总是省一点第三部分、让美容师与企业共同成长课程导入：企业育人之道，美容师成才之法一、合利义，优化行为1、美容师如何蜕变，让老板不再着急2、老板如何激励，让美容师不再休眠3、让领导欣赏、同事佩服的行为指南二、共荣辱，培育英才1、老板：营造育人的环境，留住美容师的心2、美容师：不做忌讳的事情，赢得企业的心3、企业：加速人才增值，促进共同成长三、精修炼，优质品格1、智：学习、专业、创新2、信：诚信、信任、真实3、忠：忠诚、投入、忘我4、仁：包容、谦恭、感恩5、勇：勇敢、果决、胆识6、严：严明、直面、约束三、透视一线美容师的职业生涯规划1、做好职业生涯规划（1）职业生涯规划的内涵（2）职业生涯规划的作用（3）职业生涯规划的六个阶段2、准确定位，找到属于自己的那把龙椅（1）评估：客观测评，挖掘潜能（2）确定：选择质变.定位定向（3）行动：学习实践，不断提升四、四大步骤成就职业生涯1、我是谁：明确方向与目标2、我要到哪里去：准确评估与定位3、我应该怎么去：营造时空与定锚4、我怎样脱颖而出：按计行事与优化五、追求卓越，与公司一起快速成长1、追求卓越，拒绝平庸2、公司是船，你在船上3、以老板心态面对任务4、公司兴亡，你有责任5、要么卓越，要么出局六、五大基石注定共同成长1、品德模型2、知识模型3、态度模型4、能力模型5、习惯模型分享：路标永远指向前方第二天——第一部分：美容师心态培训课程导入一、“破冰启动”二、美容师心态决定企业发展1、什么是心态？2、心态与管理3、心态与发展4、心态素质结构模型三、美容师心态“五大陷阱”1、拒绝责任：习惯上推下卸2、青蛙心态：没有危机意识3、打工心态：当一天和尚撞一天钟4、借口太多：不自动自发去努力表现5、被动心态：对顾客和工作没兴趣和激情四、美容师如何摆脱不良心态的纠缠？1、跳出畏惧的心理漩涡2、战胜胆怯3、克服倦怠4、冷静沉着5、重新振作6、一笑了之五、美容师六大基础职业意识1、关爱为桥2、诚信是金3、关爱循环4、尽职尽责5、危机意识6、积极主动六、六大基础美容师心态1、敬业2、进取3、良心4、换位5、学习6、创新七、美容师六大基础职业习惯1、预示成功、坚韧不拔2、管理情绪、自我激励3、整理环境、备忘排序4、要事第一、检查落实5、珍爱同伴、超出期望6、持续学习、不断进步八、美容师心态养成与自我成长1、心态养成四阶段2、选择学习与行动3、心态的习惯性养成4、自我学习与成长计划九、美容师心态管理与自我管理1、企业心态管理2、管理中常见心态分析3、心态之父：空杯心态4、美容师心态管理四大特点十、美容师心态修炼的六要素1、勤于思考（延年的奥秘）2、积极交流（年青的途径）3、喜欢读书（充实的生活）4、勇于变化（有趣的人生）5、善意他人（清爽的心情）6、宁静生活（孤独的愉悦）分享：心态就是生产力！分享：日本文字的“动”是“働”——每个人动起来！第二部分：美容师阳光心态培训篇一、美容师阳光心态概述讨论：各位对阳光心态的理解1、什么是健康？2、健康的作用3、健康的内容4、健康的三个标准5、什么是阳光心态？6、阳光心态的表现形式7、谭小芳老师对阳光心态的理解二、找到适合自己的环境1、立志做优秀的人2、学习、思考与改变3、试试再向前多走一步！三、选择正确的选择1、定位优秀2、拼命表现3、成就卓越四、做你自己的贵人1、快乐的工作心态2、证明你是块金子3、做你自己的贵人五、怎样塑造阳光心态？1、改变心智2、享受过程3、控制情绪4、把握自己5、人生定位分享：迅速“阳光”的8个小技巧讨论：人生的目的？快乐又来自什么？第三部分：美容师积极心态培训篇1、积极消极心态的表现形式2、积极心态在工作中的作用案例：你发现了什么？第四部分：美容师包容心态培训篇1、包容的心态2、包容的艺术3、人生的智慧4、心胸决定人生分享：六尺巷的故事分享：弥勒佛的故事第五部分：美容师合作心态培训篇1、什么是合作心态？2、共蠃是互赖与互惠3、共赢是团队目标的基础4、共赢是成就大事业的前提5、合作共赢让职业价值最大化6、共赢是人际关系的最高境界分享：蚂蚁军团的故事互动：一颗珍珠与一串珍珠的价值第六部分：美容师学习心态培训篇1、什么是空杯心态？2、什么是学习心态？3、塑造美容师空杯心态4、职业人的学习方法第七部分：美容师付出心态培训篇1、人生的平衡2、你的生命线3、人生四大追求4、责任体现价值讨论：工作不只是谋生的手段！第八部分：美容师感恩心态培训篇1、什么是感恩心态？2、塑造美容师感恩心态3、感恩行动的十个具体方法分享：《我感恩》和《感恩的心》第九部分：美容师自信心态培训篇1、平静的自我肯定2、美容师自信心态提升3、缺乏自信的五个原因分享：态度决定一切：心态改变一生第十部分：美容师进取心态培训篇1、成就始于愿力2、追求成功，逃离痛苦3、重拾理想，进取心态4、美容师进取心态“六脉神剑” 案例：某企业美容师的进取心激发第十一部分：美容师长远心态培训篇1、把握“四天”2、人无远虑，必有近忧3、永远关注自己要的东西！分享：从《西游记》团队看美容师心态！第十二部分：美容师责任心态培训篇1、责任的定义2、美容师责任三个纬度3、美容师责任心态保持4、美容师责任心态修炼5、美容师责任心态的“三段论”案例：某美容师的打工心态究竟害了谁？第十三部分：美容师结果心态培训篇1、功劳与苦劳2、认清你的投资3、以身作则的态度案例：毕业生如何成为一名优秀美容师？第十四部分：美容师心态培训总结1、美容师心态训练2、美容师心态分享3、在谭老师引导下签定《自身成长的小约定！》第三篇：《美容师》(五级)培训大纲《美容师》（五级）培训大纲《美容师（五级）》的培训分为以下七个模块：1、接待与服务2、护理美容3、修饰美容4、化妆造型5、美容院内的健康与安全6、管理与营销7、发展有效的公共关系模块一《接待与服务》培训大纲一、基本要求1、掌握美容师职业道德2、熟练接待顾客、访客，处理查询及电话预约3、掌握不同的沟通方法二、培训要求与内容单元1 美容师职业道德规范培训要求：1、了解美容师所需遵循的职业道德规范2、了解美容师的礼仪常识培训内容：1、美容的基本概念 1.1 美容的分类 1.2 美容业的定义 1.3 美容师的定义2、美容师职业道德规范 2.1 职业道德2.1.1 职业道德的概念 2.1.2 职业道德的特点 2.1.3 职业道德的目标 2.1.4 美容师职业道德3、美容师的礼仪常识 3.1 礼仪的概念与作用 3.2 美容师的礼仪规范4、实训4.1 实训课练习——礼仪规范单元2 接待顾客、访客，处理查询及电话预约培训要求：1、掌握接待顾客、访客及处理查询3、掌握电话预约服务的技巧4、能提供让顾客满意的美容服务项目介绍培训内容：1、接待顾客、访客及处理查询 1.1 美容院接待的重要性及主要职能 1.2 顾客、访客的接待 1.2.1 顾客的目的 1.2.2 访客的种类1.2.3 不同顾客及访客的接待 1.3 接待前的准备1.4 美容院前台接待程序2、电话预约服务技巧2.1 电话预约服务的接待及礼仪 2.1.1 声音 2.1.2 语言2.2 电话预约服务的接待程序 2.2.1 电话接听 2.2.2 电话预约记录2.3 电话预约服务的注意事项3、美容院服务项目及工作流程4、顾客资料登记表4.1 顾客资料登记表的主要内容 4.2顾客资料登记表的填写5、实训5.1 实训课练习——顾客、访客接待5.2 实训课练习——电话预约接待5.3 实训课练习——顾客资料登记表填写单元3 不同的沟通方法培训要求：1、掌握与顾客沟通交流的不同方式培训内容：1、掌握交流方式1.1 语言艺术知识1.1.1 语言艺术的表达1.1.2 语言艺术的应用 1.2 身体语言知识 1.2.1 身体语言的表达 1.2.2 身体语言的应用 1.3 文书知识1.3.1 书面语言的表达 1.3.2 书面语言的应用2、简单的接待英语3、实训3.1 实训课练习——语言沟通3.2 实训课练习——借助身体语言的沟通模块二《护理美容》培训大纲。

美容师面部培训课件美容师面部培训课件随着人们对外貌的重视程度不断提高，美容行业正变得越来越繁荣。

作为美容行业的重要一环，美容师的技术和知识水平也变得至关重要。

面部美容是美容师最为常见的工作之一，因此，一份优质的面部培训课件对于美容师的成长和发展至关重要。

一、面部解剖学首先，面部培训课件应该包含面部解剖学的基本知识。

美容师需要了解面部的骨骼结构、肌肉分布以及皮肤层次。

这些知识有助于他们理解面部各个部位的功能和特点，从而更好地进行面部护理和美容操作。

此外，面部解剖学还可以帮助美容师更好地理解面部问题的根源，为客户提供更准确的建议和治疗方案。

二、面部皮肤护理面部皮肤护理是美容师的基本技能之一，因此，面部培训课件应该详细介绍面部皮肤的特点、常见问题以及相应的护理方法。

例如，美容师需要了解不同肤质的特点，如干性皮肤、油性皮肤和敏感性皮肤，以便为客户提供个性化的护理方案。

此外，课件还应该介绍面部清洁、保湿、去角质等基本护理步骤，以及面部按摩、面膜敷用等高级护理技巧。

三、面部美容技术除了面部皮肤护理，美容师还需要掌握一些面部美容技术，如面部按摩、面部拉皮、面部填充等。

面部培训课件应该详细介绍这些技术的原理、操作步骤以及注意事项。

例如，课件可以介绍面部按摩的手法和穴位，以及不同按摩手法对于面部肌肤的效果。

此外，课件还可以介绍面部拉皮和面部填充的原理和材料选择，以及手术前后的护理和注意事项。

四、面部护理产品面部护理产品在面部美容中起着至关重要的作用，因此，面部培训课件应该介绍不同类型的面部护理产品及其功效。

例如，课件可以介绍不同类型的洁面产品、爽肤水、面霜等，以及它们的成分和适用肤质。

此外，课件还可以介绍一些常见的面部护理品牌和产品推荐，帮助美容师更好地为客户选择合适的产品。

五、面部护理的安全与卫生最后，面部培训课件应该强调面部护理的安全与卫生问题。

美容师需要了解面部护理操作的基本原则，如正确使用器械、遵循卫生操作规范等。