我国汽车旅馆业发展存在的问题及对策研究

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我国汽车旅馆业发展存在的问题及对策研究
殷 淋 淋
经 经
济 济 职 管
业 理
技 干 术 部 学 学 院 院
( 辽 宁省 交 通 高等 专科 学校 国 际 交 流培 训 中心 , 辽宁 沈 阳 1 1 0 1 2 2 )

摘 要: 我国汽车旅馆业发展正处于起步阶段 , 还没有形成一定的规模 , 总体发展水平参 差不齐, 既 有一 流硬 件条 件和 服 务水 平 的 国 际顶 级 汽 车旅 馆 , 也 有很 多设 施 简 陋、 服 务 水平 不
消费 需求 。在 布局 上 , 路 边 店 旅馆 通 常 缺 乏统 一 规划 , 分 布位 置 散 乱 。路 边 店 汽 车旅 馆 与传 统 商
现 阶段 , 我 国政 府部 门制 定 了多项 宏 观政策 , 支持 引导 商务 旅 馆 的连 锁 经 营 以及 服 务 扩展 , 但 是, 并没有 针对 汽 车旅 馆行业 制 定相应 的 、 统一 的
认证体系和认定标准 , 这就使得汽车旅馆业在发 展过 程 中面 对 出 现 的 问 题 难 以寻 求 政 府 部 门 帮
助 。在现 有 的整体 旅游 发展 规划 和景 区开 发建设
务 旅 馆相 比竞争 力 较 弱 , 不 少 自驾游 旅 客 宁愿 绕 路 去 寻找 商务 宾 馆 也不 愿 意 在路 边 店 旅 馆 消 费 , 导致 路 边店旅 馆 的生命 期 限往往 不 到5 年。
虽 然我 国 已经跃 居全 世界 高速公 路通 车 里程 的第 二 位 , 而 且还 在继 续增 长 , 但 对 于我 国广 袤 的 国土来 讲 , 还 只 能保 证 城 市 之 间交 通 的便 捷 。很
旅馆个体经营者提供利率较低 的贷款 , 帮助其扩
展 规模 和发 展业 务 。 对 于具备 特 色的老 汽 车旅馆 ,
高 的零散 经 营的一般 汽车旅 馆 。 分析我 国汽车旅 馆 业发展 存在 的主 要 问题 。 有助 于从政 府政 策 引导 、 科 学规 划 、 加 大 开发 创 新 力度 、 强化企 业 宣传等 方 面提 出发展 对策 。
关键词: 汽车旅 馆业 ; 存在 问题 ; 发展 对 策

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政府部门还 出台了保护政策 , 规定当地政府部 门
要 大 力 支持 该 旅馆 的发 展 。 因此 , 政 府 缺 乏宏 观
多旅游资源丰富但经济欠发达地区 、 偏远地 区的
交 通仍 然 不 方便 。 配套 设 施 不 足 。例 如 没有 及 时
作者简介 : 殷淋淋( 1 9 7 6 一 ) , 女, 辽宁丹东人 , 助理研 究员, 硕士研究生, 主要从事旅游管理研究。
的交通 、 路况和气象信息的发布, 没有鲜明的指示 路标 , 缺乏 便利 的加 油站 和汽 车维修 救援 站等 , 这 些在 一定 程度 上影 响了汽 车旅馆 业 的发展 。以美
国为例 , 其境 内有 超过 1 0 0 万 公 里 的公 路 , 其 中高 速公路 高达 9 万 多公里 ,各 个州 之 间交 通便 利 , 全

生 Βιβλιοθήκη 第 四 期
中图分 类号 : F 5 9 0 . 3
文 献标 识码 : A
文 章编 号 : 1 6 7 2 — 5 6 4 6 ( 2 0 1 5 ) 0 4 — 0 0 1 7 — 0 3


引言
政策 支持 和具体 考 核评价 体 系是我 国汽车旅 馆发 展 缓慢 的重 要原 因之 一 。
( 三) 道路 交通及 配套 设施 不 完善
中, 很少考虑汽车旅馆业的发展措施 。 即使吸引到
了旅 游 投资 。 也 缺 乏 对 汽 车旅 馆 的兴 趣 。而 在西
方 发 达 国家 汽 车旅 馆 的发 展历 程 中 , 政 府 部 门不
仅 为 汽 车旅 馆 的发 展 制 定 扶持 政 策 , 同时 向汽 车
二、 我 国汽车旅 馆 业发展 存在 的 主要 问题
( 一) 政府 的政 策倾 斜 和 引导不 够
区汽车 旅 馆虽然 采用 企业 化 管理和 对外 承包 的模 式, 但 由于受 到监 督机 制 和利益 分 配机制 的影 响 , 政 府 部 门难 以对 承 包 方进 行 有 效 监管 . 垄 断经 营 的情况 时有 发生 。经 营 承包 方 与政 府 部 门 不 同 , 其 出发 点是 追求 收 益 , 如 何 在 短期 内 回收成 本 并 实 现 收益 是 其关 注 的焦点 。而 且 . 无 论是 对 旅 馆 设 施 的 管理 , 对 旅 馆服 务 人 员 的管 理 还是 对 客 户 提 供 的服 务 管理 , 均不 能 满 足 自驾 游 消 费群 体 的
( 二) 整体 经 营管理模 式粗放 !
我 国汽车 旅 馆 业兴 起 较 晚 . 由于受 经济 社 会
发展形势等诸多 因素的影响 , 目前我 国汽车旅馆
的发 展 还 存在 诸 多 的 问题 , 尤其 是 政府 在政 策 上 指 导 支持 不 够 . 人 们在 思 想 观念 上 还 没 有广 泛 认 可 。汽 车旅馆 在相 关经 营发 展理 念 和管理 运行 模

种新 型住 宿方 式 的最 大保 障 。一是各 级地 方政府
在土地征用 、 人员招聘 、 基建费用 、 工商税务等方 面应 给予 支持 ; 对汽 车旅馆 在治 安 、 交 通运 输状况
方 面进行保 护 :鼓励 发展 汽车旅 馆这 种适合 旅游
≥ - - r " - 国公 路 网十分 完善 。 与 国外 发达 国家 相 比 , 我 国的
我 国政府在汽车旅馆业发展上缺 乏长远规 ;
划, 很 多经 营是 地方 政府 的个 体行 为 , 没 有形 成规
模 效应 、 联 动效 应 。在管 理方 面 . 如 高速 公路 服务
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式上均未发展成熟 , 这些都与我国良好 的经济社 会 发 展 形 势不 适 应 , 因此需 要 政 府 管理 者 和 相关 行业人士认真思考和研究。