2020年南开《旅游学概论》19秋期末考核-参考答案

旅游学概论》期末试卷及答案简答题（本题4小题，每小题10分，共40分）37.请简述旅游业的发展历程及其特点。

旅游业的发展历程可以分为三个阶段：初期阶段、成长阶段和成熟阶段。

初期阶段是指旅游业发展起步的时期，主要特点是旅游规模小、旅游者少、旅游产品单一；成长阶段是指旅游业逐渐发展壮大的时期，主要特点是旅游规模逐渐扩大、旅游产品种类增多、旅游者数量增加；成熟阶段是指旅游业发展到了相对成熟的阶段，主要特点是旅游规模达到顶峰、旅游产品种类丰富、旅游者数量稳定增长。

38.请简述旅游市场细分的意义及其方法。

旅游市场细分的意义在于更好地满足不同消费群体的需求，提高旅游产品的市场竞争力。

旅游市场细分的方法包括地理市场细分、人口统计市场细分、心理市场细分和行为市场细分。

地理市场细分是按照旅游者的地理位置分组；人口统计市场细分是按照旅游者的人口统计特征（如年龄、性别、收入等）分组；心理市场细分是按照旅游者的心理特征（如兴趣、态度、价值观等）分组；行为市场细分是按照旅游者的行为特征（如购买力、购买惯、旅游频率等）分组。

39.请简述旅游资源的分类及其特点。

旅游资源可以分为自然资源、文化资源和人文资源。

自然资源是指大自然所赋予的旅游资源，如山水、气候、动植物等，其特点是独特性、稀缺性和不可再生性；文化资源是指人类创造的旅游资源，如历史遗迹、文化景观、民俗风情等，其特点是历史性、文化性和地域性；人文资源是指人类活动所创造的旅游资源，如城市建筑、艺术作品、体育赛事等，其特点是现代性、多样性和时尚性。

40.请简述旅游交通的类型及其特点。

旅游交通可以分为陆路交通、水路交通和空中交通。

陆路交通是指旅游者在旅游过程中使用的陆地交通工具，如汽车、火车、自行车等，其特点是灵活性、经济性和便捷性；水路交通是指旅游者在旅游过程中使用的水上交通工具，如游船、快艇、游轮等，其特点是舒适性、观赏性和浪漫性；空中交通是指旅游者在旅游过程中使用的航空交通工具，如飞机、直升机等，其特点是快捷性、安全性和舒适性。

《旅游学概论》期末试卷及答案考试时间：120分钟一、名词解释题（本题5小题，每空2分，共10分）1.旅游业：旅游业就是以旅游者为对象，为其旅游活动创造便利条件并提供其所需商品和服务的综合性产业.2.国家旅游组织:是指国家中为国家政府所承认，负责管理全国旅游事物的组织.3.市场细分:指将一个整体市场按照消费者的某种或某些特点分解或划分为不同的消费群的过程.4.可持续发展：满足当代人的需要而又不损害子孙后代满足自身需要的能力.5.旅游交通：是一种为旅游者提供直接或间接交通服务所产生的社会和经济活动，是为旅游者由客源地到目的地的往返及在目的地各处的旅游活动而提供的交通设施及服务.二、填空题（本题11小题，每空1分，共25分）6.根据联合国《国际产业划分标准》和旅游业务的具体情况分析，旅游业主要由《旅游学概论》期末试卷及答案姓名学号装订线1 / 7三大部分构成，即旅行社、旅游交通、住宿业及饭店，这三大部分也是旅游业的三大支柱.7.从根本上讲，旅游业是一项经济性产业.8.在国外，旅行社按其业务类型分为：旅游批发经营商和旅游零售商.9.影响旅游者选择旅行方式的因素有旅行距离、运输价格、旅行目的、旅行偏好和经验.10.国家政府介入旅游发展的动机有政治动机、经济动机、社会动机.11.我国的旅游组织基本上划分为旅游行政组织和旅游行业组织两大类.12.我国旅游行政组织包括国家旅游局、省、自治区和直辖市的旅游局、省级以下的地方旅游行政机构.13.旅游乘数是用以测定单位旅游消费对旅游接待地区各种经济现象的影响程度的系数.14.1987年，联合国世界环境和发展委员会发表了题为《我们共同的未来》的研究报告.正式提出了可持续发展的概念.15.旅游环境承载力主要包括生态承载力、社会承载力、经济承载力、居民旅游者的心理承载力.16.旅游的六要素包括吃、住、行、游、购、娱.三、选择题（请将正确答案填入表中相应题号处，本题20 Array小题，每小题1分，共20分）17.（ B ）是旅游活动的客体，也是一个国际或地区旅游业赖以生存和发展最基本的条件.2 / 7A、旅游者B、旅游资源C、旅游业D、旅行社18.世界上规模最大的与旅游有关的全球性政府间国际组织是（ C ）.A、万国邮政联盟B、世界旅游组织C、联合国D、欧洲共同体19.世界上唯一全面涉及旅游事物的全球性政府间国际旅游组织是（ A ）.A、世界旅游组织B、国际航空运输协会D、世界卫生组织 D、万国邮政联盟20.全面认识影响旅游的主客观要素，对于发展旅游业特别是旅游业的（ C ）工作有一定实际意义.A、产品定位B、价格制定C、市场营销D、销售渠道21．旅游活动的媒介是（ D ）.A、旅游资源B、旅游交通C、旅游宣传D、旅游业22.旅游者就是离开自己的常住地到异国他乡访问超过24小时的人，但不包括（ B ）.A、经商贸易的人B、就业移民的人C、短期进修的人D、探亲访友的人23.出游次数较频繁，对旅游价格不太敏感，要求服务水平较高的是（ B ）.A、消遣型旅游者B、差旅型旅游者C、家庭事务型旅游者D、自由组合型旅游者24.旅游资源的理论核心是（ A ）.A、吸引力因素B、多样性因素C、变化性因素D、季节性因素25.任何旅游地都会经历由盛至衰的演变过程，旅游专用概念称其为旅游地的（ A ）.A、生命周期B、发展周期C、历史周期D、循环周期26.在对旅游资源进行开发时，首先需要解决的问题是（ A ）.A、交通B、住宿C、基础设施D、娱乐设施27.世界旅游组织的总部设在（ D ）.3 / 7A、哈瓦那B、巴黎C、曼谷D、马德里28.旅游活动发展的普遍规律是( C ).A、先发展入境旅游，再发展国内旅游B、先发展国际旅游，再发展国内旅游C、先发展国内旅游，再发展国际旅游D、国内旅游、国际旅游同步发展29.( C )具有运载能力大，票价低廉，在乘客心目中安全性强的特点.A、汽车B、飞机C、火车D、轮船30.旅游业是一个高度依托性的行业,下列对依托性表现描述不正确的是（ B ）.A、旅游业以旅游资源为依托B、高度依托于旅行社C、旅游业发展依托于国民经济D、旅游业依托于相关部门和行业的通力合作31.现代旅游不是纯粹的游山玩水，而被用来作为教育、贸易、文化交流等活动的形式和手段，这表明了现代旅游的（ D ）.A、综合性B、普及性C、群众性D、社会性32.利用交通为旅游者设计并串联若干旅游点和旅游城市的合理走向，旅游界称之为（ D ）.A、旅游项目B、旅游区C、旅游区域D、旅游路线33.下列哪项不是旅行社的主要业务( B ).A、产品开发设计B、旅游管理业务C、产品销售业务D、采购业务34.制定旅游政策必须从实际出发，又要高于实际，并能展望未来的发展趋势.这表现了旅游政策的( D ).A、可行性B、协调性C、全面性D、预见性35.被人们称之为“风景名胜”出口的旅游业,较之其它行业创汇的特殊功能是( A ).4 / 7A、循环销售B、综合销售C、连锁销售 D.集团销售36.我国第一个国家森林公园是：（ A ）.A、张家界国家森林公园B、九寨沟国家森林公园C、武夷山国家森林公园D、五指山国家森林公园四、简答题.（本题6小题，每小题5分，共30分.）37.简答旅游活动对目的地社会文化的积极影响.答：（1）有助于提高民族素质；（2）有助于促进民族文化的保护和发展；（3）促进国民素质和生活质量的提高；（4）增进国际了解，促进世界的和平与发展；（5）有助于推动科学技术的交流和发展.38.简述旅游产品具有的特点.答：（1）无形性：是一种体验或者经历，这一特点决定了购买之前难以查验和客观评价；同时也暗示了如何使其有形化的必要性.（2）不可转移性：旅游产品在地点上的不可转移特；相关的设施和设备在所有权上的不可转移.（3）不可储存性，亦称不耐久性：一旦闲置，所造成的损失将无法追补. （4）生产与消费的同步性：这一特点决定了服务人员的言行举止乃至个人仪容都会对产品质量和顾客满意度产生影响，从而也决定了对服务质量行使控制的重要性.（5）总体旅游产品的综合性：大多数旅游者在选择目的地时，都是将该地多方面的旅游供给情况综合起来权衡.其中任何方面存在问题，都会影响到旅游者对该地的选择，都会影响其他方面的成功经营.5 / 76 / 739.简述我国旅游业国内旅游市场的基本特点. 答：①市场规模大，发展潜力足； ②短程旅游所占比重大； ③活动形式以散客为主； ④消费增长速度快.40.饭店业对旅游业的作用有哪些？答：（1）饭店是旅游者进行旅游活动的重要基地 （2）饭店是创造旅游收入重要部门 （3）饭店为提供社会直接和间接就业机会 （4）饭店是经济交流和社会交往的重要场所41.你认为我国旅游业在国际客源市场竞争中存在哪些问题？ 答：（1）我国的地理位置距世界上大多数主要国际客源产生地较远；（2）距离主要客源国较远的旅游目的地最容易遭受经济危机和世界油价上涨的打击；（3）我国旅游产品的开发和质量问题； （4）市场宣传和海外促销工作有待改进.42.你认为旅游市场细分的意义有哪些？ 参考答案：（1）有助于选定目标市场 （2）有利于有针对性地开发产品. （3）有利于有针对性的开展促销.专业 年级 姓名 学号装订线《旅游学概论》期末试卷及答案43.阐述国家政府介入旅游业发展的手段？参考答案：一般而言，政府干预旅游发展的主要具体手段可划分为两大类：一类是需求管理手段，一类是供给管理手段.需求管理手段：（1）目的地宣传与促销.（2）为来访游客提供信息服务.分为三种情况：第一，为来访游客提供便利，以丰富其经历.第二，影响和控制游客的流向和流量，以防止交通拥挤和某些局部地区的人满为患.第三，影响来访游客的行为，以维护当地的旅游资源和避免不可接受的文化冲突.（3）通过控制价格去影响需求.这种影响包括直接和间接两大方面.（4）控制游客流入量.供给管理手段：（1）控制土地用途.这是控制旅游供给的最基本手段.各国政府大都有城市规划立法.通过制定土地区划以及采取强制性征购方法是政府推动旅游开发工作的常用手段.（2）对建筑物进行管制.这一手段常用以配合用地控制.管制的内容包括建筑物的规模、高度、形状和颜色以及停车场的安排.停车场的安排是一个不能忽视的重要内容.（3）市场管制.政府可以通过立法和法规对旅游企业的市场行为进行管制和规范.（4）实行特别征税.有些国家或地区对来访旅游者征收旅游税.（5）投资鼓励政策.大致分为三类：同减小投资额有关的优惠政策；同减小经营成本有关的优惠政策；同保证投资安全有关的政策.44.概述《旅游学概论》的主要内容，指出自己最感兴趣的内容（或章节）并分析对本部分内容（或章节）感兴趣的原因.7 / 7。

（完整版）旅游学概论期末试题（附答案）旅游学概论期末试题（附答案）旅游学概论题库六一.填空1.促发一个人进行旅游活动的内在因素是______。

2.人类历史上最早的旅游活动始于经济目的的______旅行，而非____旅行。

3.在西方国家中，人们往往根据旅行社的业务范围，将其划分为旅游批发商_____和_____。

4.我国最早成立的旅行社是______年成立的______5.在所有旅游收入中储蓄量及用于进口和其他对外支付的数量越大，乘数效应也就越_____。

6.以为观因素为标准对旅游市场进行划分是一种侧重于______的划分。

7.旅游资源在开发首要遵守的原则是______，它影响与决定着旅游业的生存与发展。

二.单选1.一个人的收入扣除全部纳税以及社会消费和日常生活之必须消费之后所余下的收入是____。

A.可支配收入B.可随意支配合收入C.旅游消费D.收入水平2.延长旅游点生命周期的根本办法，是A.市场宣传B.降价出售C.连续发展D.延长成熟期3.下列划分旅游市场的标准中，属于微观标准的是A.游客的来访目的B.省行政区划C.市行政区划D.地区行政区划4.从来华旅游人次的绝对数上看，据我国旅游业的第一大客源国的是A.美国B.英国C.德国D.日本5.判定一个企业或行业是否属劳动密集型的标准是A.其雇用的职工人数的多少B.其工资成本在其全部营业成本中所占比例的高低C.工资成本的多少D.其投资数额与职工人数的比例大小6.旅游现象的______特征将要在旅游高等教育的教学和学术活动中反映出来，这个特征将使旅游高等教育涉及较多的专业范围A.经济B.多元系统结构C.文化D.社会7.德国学者葛留克斯曼（G.Glvcksmann）认为，应当从_____的角度去考察旅游现象A.经济学B.人类学C.不同科学D.社会学8.1855年，托马斯·库克组织了从英国华斯特前往法国巴黎的旅游，开创了_____A.洲际旅游B.国际旅游C.国际包价旅游D.团体旅游9.就整个世界而言，人类有意外的外出旅游应始于____，并在奴隶制社会时期得到发展A.原始社会早期B.原始社会末期C.新石器时代中期D. 新石器时代晚期10.按组织的____划分，国际性旅游组织可分为全球性组织和地区性组织A.成员B.范围C.地位D.工作内容三.多选1.一项旅游资源的价值取决于A.旅游资源的组合状况B.所在地区社会经济条件C.资源本身固有的质量D.资源座落点2.继发效应是以下哪种效应之和A.直接效应B.间接效应C.诱导效应D.乘数效应3.下列属于旅游营销的工作在A.产品设计B.产品开发C.市场调研D.产品定价4.美国旅游学家麦金托什（McIntosh）认为，一个旅游目的地的旅游供给可划分为____等几类。

《旅游学概论》期末考核试题一、选择题：（在本题的每一小题的备选答案中，只有一个答案是正确的，请把你认为正确答案的代号填入题干后的括号内。

每小题1分，共10分）1、由于其在世界旅游业发展史中具有重要地位而被誉为旅游业先驱的人是( ) ①西蒙斯·威尔森 ②凯撒·里兹 ③托马斯·库克 ④乔纳德·希尔顿2、下列旅游资源中，属于自然旅游资源的有…………………( ) ①大运河 ②都江堰 ③故宫 ④云海3、按照我国的旅游统计口径，以下选项中属于海外游客的是………( ) ①边境地区往来的边民 ②在我国大陆定居的外国人 ③来大陆度假的台胞、华侨 ④外国驻华使、领馆人员4、旅游活动的中心环节是………………………………………( ) ①行 ②住 ③食 ④游5、以下选项中，不在旅游业“三大支柱”之列的是……………（ ） ①旅行社 ②旅游娱乐业 ③交通运输业 ④住宿业6、按照旅游活动开展的地域范围，旅游活动可以分为以下两大基本类型 ( ) ①国际旅游和国内旅游 ②团体旅游和散客旅游 ③消遣性旅游和事务性旅游 ④包价旅游和非包价旅游7、中华人民共和国国家旅游局的正式挂牌时间是…………( )①1964年2月 ②1978年11月 ③1982年8月 ④1984年12月 8、世界旅游组织的英文缩写是 ………………（ ） ①WTO ②UN ③WHO④IBRD9、据世界旅游组织(UNWTO)统计，接待国际旅游人数和国际旅游收入最多的是 ( )①欧洲 ②美洲 ③亚太地区 ④中东 10、从旅游产业的特点来看，旅游业属于………………( )①资本密集型产业 ②劳动密集型产业 ③技术密集型产业 ④信息密集型产业二.填空题(每空1分，共14分)1、“旅游”一词在我国最早出现于南朝梁诗人沈约的（ ）一诗之中。

2、旅游活动的主体是（ ），客体是（ ），媒体是（ ）3、酒店必须具备提供（ ）的能力，否则，就不能称之为酒店。

《旅游学概论》期末测评1、“我去海南旅游了”这句话“旅游”的内涵是指（） [单选题]A、旅游业B、旅游活动(正确答案)C、旅游者D、旅游学2、世界近代旅游业开始的时间是（） [单选题]A、 1845年(正确答案)B、1843年C、1841年D、1847年3、近代旅游的创始人是（）。

[单选题]A、托马斯•库克(正确答案)B、康德拉•希尔顿C、谢贝洛斯•赫克特D、阿尔文•托夫勒4、20世纪50年代，喷气技术在民航中的应用标志着（）的产生。

[单选题]A、古代旅行B、近代旅游C、现代旅游(正确答案)D、近代旅行5、就整个世界而言，人类有意外的外出旅游应始于（）. [单选题]A、原始社会早期B、原始社会末期(正确答案)C、奴隶社会初期D、奴隶社会末期6、我国政府定义的国际旅游者不包括（）。

[单选题]A、外国人B、各国驻华使馆人员(正确答案)C、华侨D、外籍华人7、梅、兰、竹、菊皆“清华其外，不趋炎热”体现了生物景观旅游资源的（）的美学价值 [单选题]A、形态美B、声音和气味美C、动态美D、象征美(正确答案)8、旅游商品是地域自然环境的产物，跟当地的地理区位、气候环境、地域文化紧密联系，带有很强的( )特征. [单选题]A、民族性B、实用性C、便捷性D、地域性(正确答案)9、旅游活动的媒介是（）。

[单选题]A、旅游宣传B、旅游业(正确答案)C、旅游资源D、旅游交通10、桂林山水甲天下，说的是桂林山水的( ). [单选题]A、科学价值B、历史文化价值C、美学价值(正确答案)D、经济价值11、根据可再生性旅游资源的定义，下列选项中，属于可再生性旅游资源的有（）？ [单选题]A、西安的秦兵马俑B、北京的世界公园(正确答案)C、长白山天池D、湖南张家界12、旅游创汇的优势之一是可以绕过关税壁垒，这主要是因为（） [单选题]A、不易产生贸易摩擦B、结算及时C、旅游产品的产地消费性(正确答案)D、旅游商品免关税13、旅游承载力所涉及的主要层面不包括（） [单选题]A、社会心理承载力B、旅游用地和接待设施的承载力C、生态环境的承载力D、经济环境承载力(正确答案)14、下列关于可持续旅游的描述，错误的是（） [单选题]A、旅游收益应在不同利益相关者间进行合理分配B、应能做到生态环境质量的保护与旅游资源的可持续利用C、应能促进当地社区事业发展和居民生活质量的改善D、主要保障旅游经济效益(正确答案)15、现代旅游不是纯粹的游山玩水，而被用来作为教育、贸易、文化交流等活动的形式和手段，这表明了现代旅游的（）。

19秋学期（1709、1803、1809、1903、1909）《旅游学概论》在线作业-0003------------------------1.对消费者来说,旅游活动的开展需离开自己的惯常环境。

这意味着旅游活动具有()的特点。

A.异地性B.暂时性C.综合性D.消遣性正确答案:A2.很多地处大城市的饭店都将商务旅游者作为自己的重点客源市场。

这主要是因为商务旅游者具有()的特点。

A.季节性强B.停留时间长C.对价格敏感D.出游频繁正确答案:D3.很多旅游企业都重视差旅型旅游者这一市场,其主要原因是差旅型旅游者具有()的特点。

A.季节性强B.停留时间长C.对价格敏感D.出游频繁正确答案:D4.作为一项产业,旅游业的界定标准是其同样的()。

A.产品B.业务C.服务对象D.经营范围正确答案:C5.人们的旅游动机之所以不尽相同,从根本上讲是因为其()存在差异。

A.社会阶级B.个人需要C.生活方式D.收入水平正确答案:B6.在旅游活动的体系构成中,旅游活动的客体是()。

A.旅游者B.旅游资源C.旅游业D.目的地当地居民正确答案:B7.()是目前世界上国际旅游业最发达的地区。

A.欧洲B.美洲C.亚太D.非洲正确答案:A8.根据帕洛格提出的心理类型模式,()心理类型的旅游者往往是新旅游地的发现者。

A.冒险型B.依赖型C.中间型D.自我中心型9.从发展旅游业的角度去认识,旅游资源的根本价值在于其()。

A.观赏价值B.文化价值C.对旅游市场的吸引力D.美学价值正确答案:C10.闲暇时间是指一个人的()。

A.非工作时间B.娱乐时间C.可自由支配时间D.休息时间正确答案:C11.按照(),可将旅游活动划分为团体旅游和散客旅游。

A.旅行方式B.费用来源C.活动形式D.计价方式正确答案:C12.旅游业的根本性质在于它的()性。

A.社会B.政治C.文化D.经济正确答案:D)工作。

13.旅游产品的生产与消费同步发生这一特点,决定了旅游企业必须重视其产品的(A.开发计划B.联合营销C.质量控制D.价格制订正确答案:C14.冒险型心理类型的旅游者在选择出游目的地时,最喜欢选择()旅游目的地。

旅游学概论（期末）试题答案一、填空题（每空1分，共10分）1. 旅游接待业是由、、三部分构成的。

2. 旅游发展业态，按照空间分布呈现为发展格局，按照时间系列呈现为，按照具体形态呈现为。

3. 旅游发展影响主要包括、、、、五大方面。

二、概念题（每题4分，共20分）1. 旅游接待业。

2. 旅游接待业企业。

3. 旅游发展业态。

4. 世界五大旅游分区。

5. 旅游发展影响。

三、简答题（每题10分，共30分）1.旅游消费者具有哪些权利和义务？2.旅游接待业有哪些功能及如何发挥这些功能？3.世界旅游管理体制有哪些类型？四、论述题（每题20分，共40分）1.论述旅游接待业的运营模式。

2.论述旅游的经济影响。

————内审范围和频率确定1．CCP点监控CCP点即可以实施控制并且对于防止、消除食品安全威害或使其降低到可接受水平的步骤。

其失控意味着致病菌污染或化学、物理性污染成为可能，将对产品的安全卫生产生灾难性影响。

危害性：3 可能性：3 风险性：9应对产品CCP点监控情况进行内审。

2．卫生监控卫生监控包括环境卫生、结构设施卫生、人员卫生、水的安全、防止交叉污染、有毒有害物控制、害虫控制等，任何环节出现问题，都会给食品安全带来危害。

危害性：3 可能性：3 风险性：9应对卫生监控情况进行内审3．培训公司质量体系的所有要求，实际生产技能，均需通过培训使所有员工掌握。

如果员工不通过培训即进入生产线，将给其工作带来困扰，并影响产品质量，但可能性较小。

危害性：3 可能性：1 风险性：3每年一次对培训计划、培训实施情况进行内审4．设备维护生产设备的完好性与产品息息相关，比如CCP点的金属探测都是靠机器完成的，一旦发生故障将直接影响到产品检测。

但设备在使用时每季度均有保养，每年进行检修。

且其使用情况均有检测，如：金属探测每小时检测一次灵敏度，所以造成的危害可能性较小。

危害性：3 可能性：1 风险性：3（每年一次对设备维护情况进行内审）5.产品回收计划应有有效的产品撤回/召回程序，并加以演练、测试。

旅游学概论期末考试试卷4套含答案《旅游学概论》期末考试试卷一、单选题（每题1分，共20分）1.1942年，瑞士学者汉沃克尔和克拉普夫对旅游的左义被（）所采用。

（A）A旅游科学专家联合会（AIEST） B世界旅游组织（ WTO ）C旅游旅游理事会（WTTC）2.旅游是人们离开自己的左居地，去异国他乡的活动。

这一点反映了旅游活动的（）。

（A）A异地性B暂时性C综合性D单一性3.受气候条件的限制、闲暇时间的趋同性以及民俗传统节日的短期聚集效益等，使旅游者出游在时间上有一龙程度上的集中性分布。

如我国很多景区每年的5月一一10月为旅游旺季，11月至来年4月为旅游淡季。

这描述的是旅游活动的（）特点。

（C）A消费性B地域性C季节性D大众性4.国外旅游研究的发展可以划分为三个阶段。

20世纪60年代之前为第一阶段，20世纪60年代中期至80年代末为第二阶段，20世纪90年代后为第三阶段。

其中在（）人们主要从经济学的角度去研究旅游的活动过程。

（A）A第一阶段B第二阶段C第三阶段D当代旅游阶段5.下而哪次活动标志着近代旅游及旅游业的开端（）？（A）A 1841年，托马斯?库克利用包租火车的方式组织了570人从莱斯特前往拉夫巴罗参加禁洒大会。

B 1845年8月，托马斯?库克旅行社在莱斯特正式诞生。

C 1855年，托马斯?库克先后组织数十万人参加在伦敦举办的第一届世界博览会和巴黎万国博览会。

D 1856年，托马斯?库克推出欧洲大陆游，从伦敦出发，途经安特卫?普、布鲁塞尔、滑铁卢. 科隆、莱茵河、美因兹、法兰克福、海徳堡、巴登一巴登、斯特拉斯堡，最终到达巴黎。

6.中国第一家旅行社诞生于（）。

（B）A北京B上海C广州D南京7.（）将游客的概念划分为在目的地停留过夜的旅游者和在目的地不做过夜停留的短途游览者。

（C）A联合国统计委员会B国际联盟统计专业委员会C罗马会议D我国国家统计局8.按照旅游组织所拥有的权力划分，一般可以划分为官方旅游组织、半官方旅游组织、非官方旅游组织。

《旅游学概论》2019-2020期末试题及答案一、判断正误(请根据你的判断，在正确的题后括号内划“√”。

错误的划“×”。

每小题l 分，共10分)1．旅行社是旅游业主要行业部门-之一，其从事的业务也必然是以旅游业务为主。

( ) 2．旅游者在消费之前并不能接触到旅游产品，而是需要一定的媒介获悉产品内容以及接触产品。

旅行社便担当销售渠道的角色，为旅游者提供旅游消费的便利。

( )3．旅行社必须针对旅游者的需求，精心设计开发受旅游者欢迎的旅游产品。

( ) 4．距离越远，交通费用在整个旅游费用中所占比例越大。

( )5．人类的旅游活动在时间层面上呈现季节性的特点，这是旅游业、旅游产品与其他产品的不同之处。

( )6．旅游具有时间集中性的特点，这是指旅游者总是集中在节假日外出旅游。

( ) 7．旅游是社会、政治、经济等现象的集合体，它不反映人类文化需求。

( )8．旅游三要素是指：旅游者、旅游客体、旅游媒体。

( )9．景点是景物集中的地方，是旅游游览的最小单位。

( )10．人们可以利用余暇时间从事旅游活动。

因此，余暇时间构成了旅游者是否能实现旅游活动的又一重要客观条件。

( )二、单项选择(在每小题的4个备选答案中选出一个最优的。

将其序号填入题后括号内。

每小题2分。

共20分)1．旅游产品实质上是一种综合性的群体产品，其核心内容是( )。

A．服务 B．食宿C．交通 D．景点2．旅游业存在和发展的根本基础是( )。

A．旅游政策 B．旅游机构C．旅游资源 D．旅游策划3．就某项具体的旅游资源而言，它可能对某些旅游者吸引力很强，而对另外一些旅游者无多大吸引力，甚至根本没有吸引力，这体现了旅游资源吸引力的( )。

．A．定量性 B．定向性 C．自然性 D．变化性4．利用交通为旅游者设计并串联若干旅游点和旅游城市的合理走向，旅游界称之为( )A．旅游项目 B．旅游区C．旅游区域 D．旅游路线5．微笑服务，热情周到，耐心细致，面对面进行服务，体现了旅游服务的(．)。

2020-2021《旅游学概论》期末课程考试试卷A 适用专业： 试卷所需时间：120分钟/闭卷 试卷总分：100分一、单项选择题（每小题1分，共15小题，共15分） 1、旅游资源的理论核心是( )。

A 、吸引力因素 B 、多样性因素 C 、变化性因素 D 、季节性因素 2、任何旅游地都会经历由盛至衰的演变过程，旅游专用概念称其为旅游地的( )。

A 、生命周期 B 、发展周期 C 、历史周期 D 、循环周期 3、就某项具体的旅游资源而言，它可能对某些旅游者吸引力很强，而对另外一些旅游者无多大吸引力，甚至根本没有吸引力，这体现了旅游资源吸引力的()。

A 、定量性 B 、定向性 C 、自然性 D 、变化性 4、旅游产品实质上是一种综合性的群体产品,其核心内容是( )。

A 、景点 B 、食宿 C 、交通 D 、服务 5、1855年，托马斯·库克组织了从英国华斯特前往法国巴黎的旅游，开创了( )。

A 、洲际旅游B 、国际旅游C 、国际包价旅游D 、团体旅游 6、旅游资源理论的核心是( )。

A 、旅游者 B 、旅游活动 C 、旅游吸引力 D 、旅游地 7、( )是旅游活动的客体，也是一个国际或地区旅游业赖以生存和发展最基本的条件。

A 、旅游者 B 、旅游资源 C 、旅游业 D 、旅行社 8、旅游活动的媒介是（ ）。

A 、旅游资源 B 、旅游交通 C 、旅游宣传 D 、旅游业 9、反映一个家庭的富裕程度，决定其能否实现旅游活动及旅游消费水平高低的是( )。

A 、每日余暇 B 、收入水平 C 、税率的高低 D 、耐用消费品的拥有量 10、一个国家的居民跨过国境线到另一个或几个国家进行的旅游称为（ ）。

A 、国际旅游 B 、国内旅游 C 、社会旅游 D 、洲际旅游 11、下列旅游资源中，哪一项不属于人文旅游资源( )。

A 、阳光 B 、古战场遗址 C 、江南园林 D 、昆明世博会 12、( )年，成立了托马斯库克父子公司，成为世界上第一家旅行社。

旅游学概论期末习题附答案文件编码（GHTU-UITID-GGBKT-POIU-WUUI-8968）旅游学概论期末试题（附答案）旅游学概论题库六一.填空1.促发一个人进行旅游活动的内在因素是______。

2.人类历史上最早的旅游活动始于经济目的的______旅行，而非____旅行。

3.在西方国家中，人们往往根据旅行社的业务范围，将其划分为旅游批发商_____和_____。

4.我国最早成立的旅行社是______年成立的______5.在所有旅游收入中储蓄量及用于进口和其他对外支付的数量越大，乘数效应也就越_____。

6.以为观因素为标准对旅游市场进行划分是一种侧重于______的划分。

7.旅游资源在开发首要遵守的原则是______，它影响与决定着旅游业的生存与发展。

二.单选1.一个人的收入扣除全部纳税以及社会消费和日常生活之必须消费之后所余下的收入是____。

A.可支配收入B.可随意支配合收入C.旅游消费D.收入水平2.延长旅游点生命周期的根本办法，是A.市场宣传B.降价出售C.连续发展D.延长成熟期3.下列划分旅游市场的标准中，属于微观标准的是A.游客的来访目的B.省行政区划C.市行政区划D.地区行政区划4.从来华旅游人次的绝对数上看，据我国旅游业的第一大客源国的是A.美国B.英国C.德国D.日本5.判定一个企业或行业是否属劳动密集型的标准是A.其雇用的职工人数的多少B.其工资成本在其全部营业成本中所占比例的高低C.工资成本的多少D.其投资数额与职工人数的比例大小6.旅游现象的______特征将要在旅游高等教育的教学和学术活动中反映出来，这个特征将使旅游高等教育涉及较多的专业范围A.经济B.多元系统结构C.文化D.社会7.德国学者葛留克斯曼（G.Glvcksmann）认为，应当从_____的角度去考察旅游现象A.经济学B.人类学C.不同科学D.社会学8.1855年，托马斯·库克组织了从英国华斯特前往法国巴黎的旅游，开创了_____A.洲际旅游B.国际旅游C.国际包价旅游D.团体旅游9.就整个世界而言，人类有意外的外出旅游应始于____，并在奴隶制社会时期得到发展A.原始社会早期B.原始社会末期C.新石器时代中期D. 新石器时代晚期10.按组织的____划分，国际性旅游组织可分为全球性组织和地区性组织A.成员B.范围C.地位D.工作内容三.多选1.一项旅游资源的价值取决于A.旅游资源的组合状况B.所在地区社会经济条件C.资源本身固有的质量D.资源座落点2.继发效应是以下哪种效应之和A.直接效应B.间接效应C.诱导效应D.乘数效应3.下列属于旅游营销的工作在A.产品设计B.产品开发C.市场调研D.产品定价4.美国旅游学家麦金托什（McIntosh）认为，一个旅游目的地的旅游供给可划分为____等几类。

..WORD 完美格式....专业知识编辑整理线订装------------------ 号学 名姓 级年 业专《旅游学概论》期末考试试卷考试时间：120分钟考试日期：2016年12月、名词解释题（本题 5小题，每空2分，共10分）1. 旅游业：旅游业就是以旅游者为对象，为其旅游活动创造便利条件并提供其所 需商品和服务的综合性产业。

2. 国家旅游组织：是指国家中为国家政府所承认，负责管理全国旅游事物的组织。

3. 市场细分：指将一个整体市场按照消费者的某种或某些特点分解或划分为不同 的消费群的过程。

4. 可持续发展：满足当代人的需要而又不损害子孙后代满足自身需要的能力。

5.旅游交通：是一种为旅游者提供直接或间接交通服务所产生的社会和经济活动, 是为旅游者由客源地到目的地的往返及在目的地各处的旅游活动而提供的交通设 施及服务。

、填空题（本题11小题，每空1分，共25分）6.根据联合国《国际产业划分标准》和旅游业务的具体情况分析，旅游业主要由 三大部分构成，即旅行社、旅游交通、住宿业及饭店，这三大部分也是旅..专业知识编辑整理游业的三大支柱。

7. 从根本上讲，旅游业是一项 经济性 产业。

8. 在国外，旅行社按其业务类型分为： 旅游批发经营商 和 旅游零售商。

9. 影响旅游者选择旅行方式的因素有 旅行距离、运输价格、旅行目的、—旅 行偏好和经验。

10. 国家政府介入旅游发展的动机有 政治动机、经济动机、社会动机。

11. 我国的旅游组织基本上划分为 旅游行政组织 和 旅游行业组织 两大类。

12. 我国旅游行政组织包括 国家旅游局、省、自治区和直辖市的旅游局 、省 级以下的地方旅游行政机构 。

13. 旅游乘数 是用以测定单位旅游消费对旅游接待地区各种经济现象的影响程 度的系数。

14.1987年，联合国世界环境和发展委员会发表了题为《我们共同的未来》的研究 报告。

正式提出了 可持续发展 的概念。

15. 旅游环境承载力主要包括生态承载力、社会承载力、经济承载力、居 民旅游者的心理承载力。

旅游学期末考试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 旅游的定义是什么？A. 一种休闲活动B. 一种经济活动C. 一种社会活动D. 一种文化活动答案：B2. 世界旅游组织成立于哪一年？A. 1960B. 1970C. 1980D. 1990答案：C3. 下列哪项不是旅游的三大支柱产业？A. 交通B. 住宿C. 餐饮D. 教育答案：D4. 旅游者在旅游过程中产生的消费行为属于哪种经济效应？A. 直接效应B. 间接效应C. 诱导效应D. 综合效应答案：A5. 旅游目的地的可持续发展包括哪些方面？A. 经济B. 社会C. 文化D. 以上都是答案：D6. 旅游规划的主要目标是什么？A. 提高旅游收入B. 保护环境C. 促进地方经济发展D. 以上都是答案：D7. 旅游市场营销的4P理论包括哪些要素？A. 产品、价格、地点、促销B. 人员、过程、物理证据、促销C. 产品、价格、地点、人员D. 产品、价格、地点、过程答案：A8. 旅游者选择旅游目的地的主要因素是什么？A. 价格B. 目的地形象C. 旅游产品D. 以上都是答案：D9. 旅游危机管理中，预防措施包括哪些？A. 风险评估B. 应急预案C. 培训演练D. 以上都是答案：D10. 旅游者在旅游过程中的权益受到侵害时，可以通过哪些途径维权？A. 向旅行社投诉B. 向旅游主管部门投诉C. 通过法律途径D. 以上都是答案：D二、填空题（每空1分，共10分）1. 旅游者在旅游过程中的权益受到侵害时，可以向_________投诉。

答案：旅行社2. 旅游规划的主要目标是促进地方经济发展、保护环境、提高旅游收入。

答案：促进地方经济发展、保护环境、提高旅游收入3. 旅游市场营销的4P理论包括产品、价格、地点、_________。

答案：促销4. 旅游目的地的可持续发展包括经济、社会、_________。

答案：文化5. 世界旅游组织成立于_________年。

答案：1980三、简答题（每题5分，共20分）1. 简述旅游的定义。

《旅游学概论》2018-2019期末试题及答案
一、单项选择（在每小题的4个备选答案申邈出一个最优的，将其序号填入题中括号内。

每小题2分，共20分）
1．旅游产品实质上是一种综合性的群体产品，其核心内容是( )。

A．服务 B．食宿
C．交通 D．景点
2．下列哪项不是旅行社的主要业务？( )
A．产品开发设计 B．旅游管理业务
C．产品销售业务 D．采购业务
3．以下哪娄是铁路运输的优点？( )
A．自由灵活，速度快
B．快速省时、舒适度高
C．价格低廉、舒适、服务质量高
D，费用低、安全性好、运输能力大
4．以下哪一个说法是不正确的？( )
A．旅游产品是一种以服务要素为主的产品
B．旅游者参与旅游产品的生产过程
C．旅游产品的质量难以控制
D．旅游产品的分销渠道与有形产品相同
5．旅游业存在和发展的根本基础是( )。

A.旅游政策 B．旅游机构
C．旅游资源 D．旅游策划
6．对旅游产品购买欲望的实现，主要取决于旅游者的( )。

A.支付能力与闲暇时间 B．性格
C．文化背景 D．职业
7．旅游规划的对象是( )。

A.旅游资源 B．旅游企业
C．旅游者 D．旅游系统
8．制定旅游政策必须从实际出发，又要高于实际，并能展望未来的发展趋势。

这表现了旅游政策的( )。

旅游学概论期末考试卷1.“农家乐”是中国最具代表的乡村旅游形式，最早诞生于（）. [单选题] *A. 北京B. 上海C. 成都(正确答案)D. 深圳2. 我国国内第一家现代意义上的经济型酒店是（）. [单选题] *A. 莫泰 168B. 如家C. 锦江之星(正确答案)D. 格林豪泰3. 以下哪个组织属于专业性和技术性的组织？（） [单选题] *A. 世界旅行社协会联合会(正确答案)B. 国际饭店协会C. 世界旅行社协会D. 世界旅游组织4.西安的“大唐芙蓉园”属于下列哪种旅游景区类型？（） [单选题] *A. 旅游度假区B. 旅游主题公园(正确答案)C.水利风景区D. 地质公园5.“埃及的金字塔”属于下列人文旅游资源的哪一个类别？（） [单选题] *A. 古建筑B. 古陵墓(正确答案)C. 伟大工程D. 古文化遗址6.“世界旅游日”为每年的（） [单选题] *A. 9 月 27 日(正确答案)B. 10月 1 日C. 5 月 1 日D. 7 月 27 日7. 旅游的发展历史表明，旅行最初实际上远不是消遣和度假活动，第三次社会大分工后，由（）开创了旅行的道 [单选题] *A. 农民B. 士兵C. 工人D. 商人(正确答案)8. 诗人漫游是中国古代旅游的一种形式，“横看成岭侧成峰，远近高低各不同，不识庐山真面目，只缘生在此山中”，该诗出自哪位游历诗人。

（）. [单选题] *A. 欧阳修B. 杜甫C. 苏轼(正确答案)D. 李白9.（）是指具有特殊地质意义、珍奇或秀丽景观特征的自然保护区。

[单选题] *A. 旅游主题公园B. 森林公园C. 旅游度假区D. 地质公园(正确答案)10.（）是指以满足游客休闲度假需求为主要功能的高档旅游景区。

[单选题] *A. 旅游度假区(正确答案)B. 森林公园C. 旅游主题公园D. 水利风景区11. 上海世博会历时多少天？（） [单选题] *A. 183天B. 186天C. 185天D. 184天(正确答案)12. 世界上第一本旅游指南是（） [单选题] *A.《洛赫伯勒之行手册》B.《利物浦之行手册》C.《巴黎之旅》D.《米兰之旅》(正确答案)13. 蒙古族的蒙古包属于下列民俗风情类旅游资源的哪一个类别？（） [单选题] *A. 建筑形式(正确答案)B. 文化艺术C. 节庆活动D. 民族风情14. 探亲访友在各类旅游动机应属于（）方面的动机。

2019-2020学年第一学期
《旅游学概论》课程考试试卷（B卷）评分标准及参考答案
专业：旅游管理\旅游会展年级：18级学分：3.5 考试时间：100分钟方式：闭卷
一单项选择（每题1分,共10分）
1-5ABCBA 6-10 AADAD
二.多项选择（每1题至少有两个正确答案，多选少选不得分，每小题2分,共20分）
1-5 ABC BCD ABC ABCDE ABCD
6-10 AD ABCD ABC ABCD ABCDE
三、名词解释 15分
1、旅游——人们以前往异地寻求审美和愉悦为主要目的而度过的一种具有社会、休闲和消费属性的短暂经历。

2、交通运输——旅游者利用某种手段和途径，实现从一个地点到达另一个地点的空间转移过程。

3、饭店——是指功能要素和企业要素达到国家标准，能够为各类宾客提供住宿、饮食、购物、娱乐等综合性服务的企业。

四、解答12分
1、积极影响
1）调节外贸差额，平衡国际收支
2）增加外汇收入，发展国民经济
3）促进货币回笼，缓解市场压力
4）调整产业结构，带动相关产业
5）扩大就业机会，降低失业率
6）改善投资环境，推动区域经济发展
五.案例分析共43分
1）人文因素带来的破坏；旅游资源开发中规划不当造成的破坏；旅游资源管理部门管理不善或管理不严；对某些破坏行为听之任之；为旅游资源缺乏必要的维修保护措施；景区内超负荷的开展旅游活动，如游人过量（分析合情合理则可）21分
2）提高价格；限制旅游者人数；架设隔离装置；禁止乱画乱刻乱写；禁止到处乱扔；法律措施；行政措施；规划措施；人才培养措施；技术措施；宣传教育措施（措施合情合理则可）22分。