物业保洁质量标准完整版

保洁作业服务标准（1）、室内保洁1、雨雪季节对人员频繁出入的一层大厅放置告示牌；及时清理潮湿的地面。

2、地面干净、无烟头、纸屑、杂物等。

3、防盗门、防火门、窗框、业主入户门无张贴物、无乱涂乱张贴、无灰尘、无污迹。

4、灯具、开关干净、无灰尘。

5、楼道窗玻璃定期清洁，无污迹、无灰尘。

6、楼梯扶手干净、无明显污渍、无浮灰。

7、天花顶无蜘蛛网、积尘、无卫生死角。

8、消防通道地面无垃圾、无灰尘。

9、楼顶平台地面无灰尘、杂物、污渍、堆放物。

10、电梯轿厢无异味、无污渍、无小广告、无乱张贴。

11、管道井内干净、无堆放物。

(2)、室外公共区域清洁1、道路无成堆垃圾、杂物，无积水。

2、各种装饰物、标识牌表面无污迹、积尘、蛛网。

3、各地下管井、管道通畅无堵塞，无异味外溢。

4、外露的管道表面无积尘、蛛网；园区垃圾桶内垃圾量不超过3/4。

旁边无堆放垃圾，桶身洁净无污迹，桶内无异味。

5、游乐、健身设施每日清洁，无垃圾、浮灰。

6、路灯灯杆表面无污迹，无蜘蛛网。

7、绿化带内无垃圾、无杂物。

8、池塘、水系及时清捞，无漂浮物.9、暴风雨前：配合安保管好各楼层门窗，检查责任区内天台、雨棚、雨/污管井等排水情况。

暴风雨后：及时清扫责任区地面上的纸屑、树叶、树枝、泥土、石子、积水等杂物，并查看管道的畅通情况。

发现问题及时上报。

10、冬季雪后需及时清理积雪，确保下雪及雪后业主的出行方便（3）垃圾清运及清洁1、垃圾投放处地面无残留和污迹，周围墙体无污迹。

2、垃圾桶垃圾每日清运，地面干净无污渍，无异味，垃圾箱摆放整齐，垃圾箱盖合上，箱体无污迹、油渍。

3、垃圾收倒过程不打扰业主正常工作、生活。

4、倾倒完的垃圾桶按使用类别放回原位。

物业保洁质量标准一、室内环境卫生1.门窗清洁，玻璃明亮，无污迹。

2.地面清洁，无垃圾、无痰迹、无污迹、无杂物。

3.墙壁清洁，无污渍、无灰尘、无蜘蛛网等。

4.灯具清洁，无灰尘、无污渍、无损坏。

5.室内空气清新，无异味。

二、公共区域卫生1.公共走廊、楼梯、电梯间等区域保持清洁，无垃圾、无痰迹、无污迹。

2.公共卫生间清洁卫生，无异味、便池洁具光亮、地面无垃圾。

3.公共会议室、接待室等区域保持整洁，桌椅、地面、窗户等清洁无尘。

三、垃圾处理与收集1.垃圾收集容器清洁，垃圾分类合理，无溢满、无异味。

2.垃圾袋使用环保材料，定期更换，垃圾处理及时。

四、设施设备清洁与维护1.保洁设施设备齐全、完好无损，使用方便。

2.保洁工具摆放整齐，使用后及时清洁整理。

3.保洁用品按照规定配置，满足清洁需求。

五、消杀服务1.根据要求定期进行消杀工作，有效控制蚊虫滋生。

2.对易滋生蚊虫的场所进行重点消杀，如卫生间、垃圾桶等。

3.消杀药品选用符合环保要求，确保对人体无害。

六、绿化景观维护1.绿化带内无垃圾、杂物，植物生长健康。

2.草坪保持平整，无杂草、无损坏。

3.花坛花卉生长良好，色彩鲜艳。

七、消防设施清洁1.消防设施外观清洁，无灰尘、无损坏。

2.消防设施内的器材完好无损，定期检查更新。

3.对消防设施周围的杂物进行清理，确保紧急情况下正常使用。

八、地下车库卫生1.地面清洁，无垃圾、无油渍。

2.车位标示清晰，无损坏。

3.墙面、柱子等无灰尘、无污渍。

保洁服务工作质量标准一、保洁服务工作质量标准1) 1.住宅公共区清洁标准2)地面干净无污渍、无水渍、无杂物；无卫生死角。

3)可擦洗墙面、门定期清洁, 乳胶漆墙面定期掸尘。

4)玻璃、窗框无手印；窗帘悬挂整齐。

5)垃圾筒干净无污；垃圾及时清倒；垃圾袋及时更换。

6)消火栓无污迹。

各绿色植物、花盆内无杂物, 盆体无污渍。

1) 2.擦尘工作的质量标准2)台面、宣传展示板清洁干净无污物。

3)茶几、座椅干净无污迹且摆放整齐。

4)排风、灯罩、天花板定期保洁无明显污迹。

1) 3.走廊的清洁质量标准:2)天花板、灯罩、排风清洁干净无污、无网状物。

3)墙壁及地脚线无手印、无污渍；墙面悬挂物干净。

地面及边角干净无杂物、无污渍, 地板光亮。

走廊内摆放物品、文件柜、花盆等物体干净, 花盆通体干净, 盆内无杂物。

4.公共卫生间清洁标准卫生间的门要求洁净, 无手印、无黑点、污渍、门缝及闭门器无污迹。

2）玻璃镜面保持光亮、无手印。

3）台面、洗手盆、水龙头、皂液盒、烟灰缸要求无污物、无杂物。

5）便池、小便池上下内外要求保持干净、无黄垢、无毛发、无杂物。

6）压水杆及不锈钢扶手、电镀件要保持无污迹。

7）地面要保持干净光洁, 边角无杂物、无污迹。

8）垃圾及时清倒, 不得溢出, 垃圾袋及时更换, 垃圾筒内壁及筒后墙面要保持无污迹。

9）排风、灯罩、开关、天花板保证无污渍。

10）卫生间内各种设备完好无损, 发现损坏及时报修。

5.室内玻璃清洗的质量标准1）清洗后玻璃目视光亮、无污点、无尘土。

2）边框干净、无污渍。

6.垃圾的收集与处理:1）垃圾实行袋装化, 由保洁人员运送至指定地点。

2）回收垃圾筒内垃圾时, 应先将垃圾筒内的垃圾袋提出, 再重新套好新的垃圾袋。

3）套垃圾袋时应将垃圾袋完全张开, 袋反卷5cm折贴在垃圾箱外沿, 再盖紧垃圾筒盖。

4）垃圾应每天清运一次, 期间如垃圾较多影响垃圾存放时, 保洁人员可根据情况随时清理。

第六节保洁工作流程:总原则是: 从里至外, 从上至下, 从左至右, 先易后难。

物业保洁标准物业保洁是指对物业内部和外部环境进行清洁、整洁、卫生的管理和维护工作。

保洁工作的质量直接关系到物业管理的形象和居民的生活质量，因此制定一套科学、合理的物业保洁标准是非常重要的。

一、公共区域保洁标准：1.大堂和走廊，每日清洁，包括地面擦拭、垃圾清理、门窗擦拭等，保持整洁干净。

2.电梯和楼梯间，每日清洁，包括地面擦拭、墙面擦拭、垃圾清理等，保持通道畅通、无异味。

3.垃圾处理，每日定时清理垃圾桶，保持垃圾桶周围环境整洁。

4.绿化带和花坛，定期修剪植物，清理落叶和杂草，保持绿化带整洁美观。

5.停车场，定期进行地面清洁，保持车位清晰、无杂物。

二、室内保洁标准：1.公共卫生间，每日清洁，包括地面擦拭、马桶清洁、垃圾清理等，保持卫生间干净整洁。

2.楼道和楼梯间，每日清洁，包括地面擦拭、门窗擦拭、垃圾清理等，保持整洁干净。

3.垃圾处理，每日定时清理垃圾桶，保持垃圾桶周围环境整洁。

4.公共设施，定期进行设施清洁，包括电梯、消防设备、门窗等，保持设施整洁、安全。

5.地面清洁，定期进行地面清洁和打蜡，保持地面光洁、无污渍。

三、物业保洁工作流程：1.日常保洁，每日对公共区域和室内进行清洁，保持整洁卫生。

2.定期保洁，定期对公共区域和室内进行深度清洁，包括地面、墙面、天花板等。

3.特殊保洁，针对特殊情况，如节假日、大型活动等，制定特殊保洁方案，确保环境整洁。

四、物业保洁工作要求：1.保洁人员要求，保洁人员要经过专业培训，了解保洁操作规范，具备一定的服务意识和服务技能。

2.保洁设备要求，保洁设备要保持良好状态，定期进行维护和保养，确保设备正常运转。

3.保洁用品要求，保洁用品要符合卫生标准，确保清洁效果和居民健康。

通过以上物业保洁标准的制定和执行，可以有效提升物业管理的品质和居民的生活质量，营造一个舒适、整洁、安全的生活环境。

同时，也能够提高物业管理的形象和口碑，为物业的可持续发展打下良好基础。

物业保洁质量标准序号服务部位及内容重点部位保洁方式和频率质量标准 1、大门门窗（窗框、窗台、门把手）每日抹净1 次； 1.保持地面无污渍。

烟头、垃圾、积水（雨停后）等停留不2、玻璃（ 2 米以下）每周抹净 1 次； 交通进出大门（含3、地面每天清扫两次，循环保洁；栏校门前广场） 超过半小时。

2.进出口大门和岗厅的玻璃明亮、 外墙面、一杆，手摸无积尘4、外墙面（ 2 米以下）每周除尘1 次； 。

, 5、栏杆、入口附属设施每日抹净1 次；1、2 次，循环保洁，路沿杂草及时 地面、路沿、台阶、每天清扫1、 地面保持干净，白色垃圾、烟头、积水（雨停后）等不 清除。

得停留半小时。

包括校大门前广场（靠永铜路）。

落叶时期，应加强清扫次数，确保校园路面干净。

1 次。

2、排水沟巡查清扫每日道路垃圾不得往排水管沟倾倒。

2、校内干道、小径、3、校园所有广场、主干道，每月冲洗不少于1 次，每学期开学前二冲洗一次，标准以地面无尘土为准。

特殊时期，如上级部门来校检均用、道路两边路沿缝隙，台阶缝隙，雨后路面干燥后，3广场、停车场查，学院重大节庆等，视校园当时情况而定，以后勤处通知为准。

毛扫帚进行彻底清扫。

4、所有室外台阶处，雨后进行拖洗，任何时候不得有泥土和灰尘堆积现象。

1、绿地内干净，白色垃圾不得停留半小时，1、绿化垃圾、绿地杂物每日清运1 次。

随时保证绿地绿地三内无砖头等杂物。

2、白色垃圾循环保洁。

2、修剪枝、枯枝、树叶、草坪草、杂草、杂物清理清运。

、除院级领导办公室清洁由物业公司负责外，其余办公室卫生均11.墙壁、天花板、墙角无明显积尘，无蜘蛛网，一月打扫由所在办公室人员自行负责。

一次。

2. 大厅、楼梯台阶、地面、踢脚线及楼宇周围地面行政楼、办公楼、干净。

无积水，无污渍，无痰迹，无垃圾，保持地面材质2、所有公共区域的地面每天上、下午各清扫1 次、拖 1 次。

四1 次。

3、会议室每日清扫1 次，拖 1 次。

会议前再清扫卫生间便原貌。

小区物业保洁服务标准
1.小区内公共区域（硬化地面、主次干道）每天清扫2次，干净整
洁；室外标识、宣传栏、信报箱等每周擦拭2次。

2.公共区域日常设专人保洁，保持公共区域干净整洁无杂物。

3.公共楼道每天清扫2次；扶手每天擦洗2次，保持干净整洁。

4.根据小区实际情况合理布设垃圾桶、果皮箱，垃圾袋装。

5.按楼栋口、楼层收集垃圾，每天2次。

6.垃圾清运日产日清，无垃圾桶、果皮箱满溢现象。

7.垃圾设施每天清洁2次，无异味。

8.公共区域玻璃每月擦洗1次。

9.对区内主路、干路积水、积雪、烟花炮屑及时进行清扫。

10.进行保洁巡查，楼道内无乱悬挂、乱贴乱画、乱堆放等现象。

11.建立消杀工作管理制度，根据实际情况开展消杀工作，适时投
放消杀药物，有效控制鼠、蟑、蚊、蝇等害虫孳生。

12.饲养宠物符合有关规定，对违反者进行劝告，并报告有关部门
进行处理。

物业保洁质量标准物业保洁是指对物业内部及外部环境进行清洁、整洁、卫生、美观的工作保洁，是物业管理中至关重要的一环。

物业保洁的质量标准直接影响着居民的生活品质和物业管理的形象，因此有必要对物业保洁的质量标准进行规范和制定。

本文将就物业保洁质量标准进行探讨并制定一份相关标准。

一、室内保洁（一）公共区域1. 大堂及走廊：应保持地面干净整洁，无灰尘、垃圾及杂物；地面、墙壁等设施应无明显污渍和划痕。

2. 电梯间：应保持地面、墙壁、电梯门等设施无灰尘、垃圾及污渍。

3. 楼梯间：应保持楼梯台阶、扶手和墙壁的清洁，无污渍和垃圾。

4. 垃圾处理：垃圾桶应定时清理，垃圾分类放置，并保持垃圾房干净整洁。

（二）物业办公区域1. 办公桌、椅子及办公设备：应保持清洁，无明显污渍和灰尘。

2. 卫生间：应保持干净整洁，马桶、洗手台、镜子及地面无污渍，无异味，卫生纸及手纸应随时充足。

二、室外保洁（一）绿化区域1. 草坪：应保持整齐修剪，无枯草，无杂草丛生。

2. 花坛：应保持花卉和土壤的清洁，无杂草和杂物，花坛边缘应整齐清晰。

3. 绿化带：应保持植物的健康生长，无枯黄叶子和病虫害，无杂草丛生。

（二）道路清洁1. 道路及人行道：应保持清洁整洁，无杂物及垃圾，无积水和泥泞。

2. 垃圾箱及分类垃圾桶：应定时清理，垃圾分类放置，垃圾箱周围无杂物和垃圾。

（三）停车场清洁1. 车位及通道：应保持无垃圾及杂物，无水渍和油渍，车位标线和文字清晰可见。

2. 垃圾桶及垃圾收集点：应定时清理，垃圾分类放置，周围无杂物和垃圾。

三、其他保洁（一）室内设施清洁1. 门窗及玻璃：应保持清洁，无污渍和灰尘，窗户可开关灵活。

2. 室内灯具：应保持灯具清洁，无明显污渍和灰尘，无损坏。

（二）室外设施清洁1. 室外灯具：应保持清洁，正常使用状态；无损坏及灰尘。

2. 外墙及装饰：应无明显污渍，无脱落和腐蚀。

以上物业保洁质量标准，在于保持物业环境的整洁、卫生、美观，让居民居住舒适愉悦，提高物业管理的形象和居民的满意度。

物业清洁工作执行标准1清洁保障运作执行标准1、大堂卫生标准(1)保持地面大理石无脚印、无污渍、无烟蒂、无痰迹、无垃圾。

(2)大堂内的其它部位,如柱面、墙面、台面、栏杆、椅子、沙发、灯座等,保持光亮、整洁、无灰尘。

(3)玻璃大门无手印及灰尘,保持干净、光亮,完好无损.(4)大堂内不锈钢烟缸,保持光亮,无烟灰迹、痰迹。

2、公共区域卫生标准(1)地面保持清洁、光亮,无污迹、无水迹、无脚印.(2)走道四角及脚板保持干净,无垃圾。

(3)烟灰缸保持清洁,无污痕。

烟蒂不得超过6个.(4)茶水间保持清洁、整齐,保证整个美术馆所有茶水供应,保证饮用水的卫生;注意安全用电,防止烫伤。

(5)楼面垃圾间内垃级箱放置整齐,把垃圾袋套在垃圾箱上、四周无散结垃圾，无异味。

(6)墙面及走道设施、门框、通风口、灯管,保持干净,无积灰。

(7)安全扶梯台阶保持清洁,无污物、垃圾;扶杆上保持光亮，无积尘。

(8)保持电梯梯门光洁、明亮,轿厢及四壁地面干净、整洁。

(9)室外场地的地面,做到无垃圾、无灰尘、无烟蒂、无纸属,使人感到宽广、舒畅。

3、卫生间卫生标准(1)卫生洁具做到清洁,无水迹、无头发、无异味。

(2)墙面四角保持干燥、无蜘蛛网,地地面无脚印、无杂物。

(3)镜子保持明净,无灰尘、无污痕、无手印、无水迹。

(4)金属器具保持光亮,无浮尘、无水迹、无锈斑。

(5)卫生用品保证齐全,无破损。

(6)保持卫生间内空气清新。

4、会议厅卫生标准(1)保持室内的窗、窗台、窗框干净、整洁,无破损。

(2)保持室内墙面、天花板整洁、完好,无污渍、无浮灰,无蛛网。

(3)保持地面、地毯整洁、完好,无垃圾、无污渍、无破洞。

(4)保持室内各种家具光洁，无灰尘，放置整齐。

(5)保持室内各种灯具清洁、完好，无破损。

(6)保持室内空调出风口干净、整洁,无积灰,无霉斑。

(7)室内各种艺术装饰挂件挂放端正，清洁无损。

(8)定时喷酒空气清新剂,保持室内的空气清新。

5、地下车库卫生标准(1)保持地下车道路物通,无堆积垃及物品.(2)保持地面无灰尘、无垃圾。

物业保洁质量标准
物业保洁质量标准是指在物业管理中对于保洁工作的要求和标准。

下面是一些常见的物业保洁质量标准：
1.整洁干净：保洁工作应确保整个物业环境的整洁干净，包括
公共区域、楼道、电梯、走廊等。

2.卫生清洁：物业保洁应保证公共区域、楼梯间、走廊、电梯、垃圾处理区等地的卫生清洁，确保无异味、无垃圾积存等。

3.地面清洁：地面应干净整洁，无尘土、杂物、污渍等，无滑
倒危险。

4.设施设备清洁：公共设施和设备应保持清洁、整洁，包括电
梯按钮、门把手、指示牌等。

5.垃圾清理：垃圾桶需要按时清理，保持卫生清洁，并确保垃
圾分类工作的进行。

6.通风清新：保洁工作应确保公共区域的空气流通畅通，无异味、无烟雾等。

7.照明设备维护：保持公共区域的照明设备正常运行，确保光
线明亮。

8.不规则清洁：对于难以清洁的地方，如墙壁、天花板、玻璃等，需要定期进行清洁保养，确保整个物业环境的整洁。

这些标准是常见的物业保洁质量要求，可以根据不同物业的具体情况进行适当的调整和细化。

同时，物业保洁质量还应符合相关法律法规和政府部门的相关要求。