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1 目的为规范给排水系统应急处理程序，确保及时、有效地处理给排水系统各类突发事故而制定。
2 范围适用于公司所辖物业范围内给排水系统突发事故的应急处理指引。
3 工作内容3.1 给水系统3.1.1 水泵a）发现或接报生活水泵故障，应停止故障水泵，开启备用水泵。
b）水泵变频故障应关闭变频器，由专人手动操控水泵根据管网压力控制启停。
c）及时报告设备管理负责人安排维修。
3.1.2 气压罐a）发现或接报气压罐内胶膜或外置水银开关故障，不能有效控制水泵的启停，应立即关闭气压罐的进水阀。
b）由专人负责根据故障区管网压力手动启停水泵。
c）即刻报告设备管理负责人安排维修。
3.1.3 垂直管网a）发现或接报垂直管网漏水应立即关闭故障区水泵。
b）排空管网积水后，更换或修补破损管道。
c）如一时无法修复，应报告设备管理负责人。
3.1.4 水箱水池出水管a）发现或接报水箱水池出水管漏水，应立刻关闭水箱水池出水阀和水泵。
b）即刻通知设备管理负责人，由其安排维修，并在事后作维修记录。
3.1.5 水箱水池进水管a）发现或接报水箱水池进水管漏水，应立刻关闭水表房进水总阀和水箱水池进水阀。
b）即刻报告设备管理负责人，由其安排维修并于事后写维修记录。
3.2 排水系统3.2.1 地下室污水井a）发现或接报污水井水位过高，应立即手动开启污水泵抽水。
b）污水泵故障则立刻用备用潜水泵将水抽至排水管网中。
c）即刻报告设备管理负责人，由其安排维修人员进行处理。
3.2.2 排污管道a）排污管道漏水应立刻用布绑紧裂口。
b）关闭破裂管对上的用水设备。
c）调集沙包挡住电梯口和用户单元门口。
d）报告设备管理负责人，由其安排人员修补管道裂口或更换管道。
3.3 通知用户3.3.1 给排水系统发生故障后应马上由设备管理负责人预计修复时间。
3.3.2 四小时内可修复的故障应马上由服务中心通过消防广播通知受影响的用户。
3.3.3 需超过四小时修复的故障管理处应书面通知受影响的用户。
给排水系统保养维护和修理作业引导书
给排水系统是现代建筑中特别紧要的构成部分，要求系统的运
作稳定、安全、清洁。
为了保证系统能正常运作，常常进行保养维
护和修理是必不可少的。
本引导书介绍给排水系统常见故障及其处
理方法，以及保养维护和修理的注意事项。
一、常见故障及其处理方法
1. 水管漏水或塞住：
漏水原因一般是管道分裂或接头失效，处理方法应依据漏水情
况进行相应修补或更换管件。
塞住原因可以是管道积存垃圾或物质，处理方法可以是使用通洗剂清洗管道。
2. 废水回流：
废水回流通常是由于末端设备上的管道堵塞导致，解决方法是
对堵塞处进行疏通处理。
3. 排水设备噪音过大：
解决方法可以是更换异响部件或者使用垫子等减震措施，同时
使用耳塞等降低噪音影响。
4. 排气噪音过大：
解决方法可以是清洗排气管道，检查排气阀门是否正常；同时
也可以在排气管道与排气阀门之间加添吸音材料。
二、保养维护和修理的注意事项
1. 定期检查水管及配件，发觉问题应尽快处理；
2. 定期清洗管道，防止管道积存垃圾或物质；
3. 定期检查管道接头，确保其正常运作；
4. 定期检查水泵，保持其正常运转；
5. 常常清洗排水口，防止积存物质产生异味；
6. 建立管道巡检制度，发觉问题适时处理。
本引导书介绍了给排水系统常见故障及处理方法以及保养维护和修理的注意事项。
为了确保系统正常运行，我们需要依据实际情况进行相应的保养维护和修理。
假如碰到多而杂问题或不确定如何处理，应当寻求专业技术人员的帮忙。
页码：第 1 页共 2 页给排水系统异常情况处理作业指导书受控编号：[ ]编制日期审核日期批准日期页码：第 2 页共 2 页1.0目的：及时处理给排水系统的异常情况，把损失降到最低，维护业户和公司的利益。
2.0适用范围：适用于各物管处给排水系统异常情况的处理。
3.0术语和定义：3.1. 引用于GB/T19001:2000《质量管理体系-要求》7.5.1产品实现过程。
4.0职责4.1物管处工程室4.1.1 执行本文件要求。
4.2 品质管理部4.2.1检查、指导各物管处执行。
5.0工作程序5.1 水管或配件破裂5.1.1 迅速关闭供水阀与循回阀。
5.1.2 立即通知工程主管（或机电班长）赶到现场，组织人员抢修。
5.1.3 铸铁管破裂更换新管，或组织专业技术人员及时焊补。
5.1.4 无缝钢管可用水中胶补、焊补或重新更换。
5.1.5 镀锌钢管破裂原则上不允许焊补，尤其是生活饮用水管，应尽量避免焊补，而采用更换的方式。
5.1.6 PPR管用PPR管专用热熔机修补。
5.2 阀门不正常漏水5.2.1阀门压盖破裂，更换新压盖，也可以用铸铁焊条焊上。
5.2.2 阀门铰或销脱落，更换装上新阀门胶或销。
5.2.3 阀门破裂，更换装上新阀门。
5.3 喷淋头破裂5.3.1关闭破裂喷淋头所在的区域供水阀。
5.3.2 通知中控室值班人员隔离该回路的水流指示器信号。
5.3.3更换新喷淋头5.3.4更换好后试水，并通知中控室值班员恢复该回路的水流指示器信号。
5.4 泵的突发性事故5.4.1泵能运转，但不出水。
检查：●水箱或水池是否有足够的水源。
●水泵是否有漏气现象。
●泵的前后阀门是否全开。
●泵过滤网是否有杂物堵塞。
●泵是否反转。
5.5记录管理5.5.1 异常情况的处理记录在《值班记录表》上，并按照《质量记录及档案控制程序》的要求执行。
6. 0 支持性文件6.1 《质量记录及档案控制程序》6.2 《服务与提供控制程序》7. 0 相关记录7.1 《值班记录表》。
给排水施工作业指导书一、施工前准备工作1.完成工程图纸的审查和理解在开始施工之前，施工人员需要仔细审查并理解给排水工程的工程图纸。
对于每个管道、接头和设备的位置、尺寸和材质要有清晰的认识，并确认与设计要求一致。
如有任何疑问或不清楚的地方，及时与设计人员进行沟通并解决。
2.进行施工材料和设备的准备根据工程图纸和施工计划，采购所需的施工材料和设备。
材料包括各类管道、管件、阀门等，设备包括挖掘机、压力机、切割机等。
确保材料和设备的数量、规格和质量符合要求，并做好物资清单和验收记录。
3.制定施工计划和安全措施根据工程要求和实际情况，制定详细的施工计划，明确施工工序、时间节点和任务分工。
同时，制定安全措施，确保施工过程中的安全。
二、施工流程及操作要点1.确定施工的起点和终点根据工程图纸和施工计划，确定给排水管道的起点和终点。
根据实际情况选择合适的施工方法，如：开挖法、管道连接法、埋设法等。
2.进行土方开挖若需要开挖土方，则应先确定开挖范围和深度，并按照要求进行标线和布置施工场地。
使用挖掘机和切割机等合适的工具进行土方开挖，注意对周围设施和管线进行保护，并及时清除开挖产生的土方。
3.进行管道连接和安装根据工程图纸和施工计划，选择合适的管道连接方法，如焊接、螺纹连接等。
在连接之前，需要对管道进行清洁和除锈处理，并进行角度测量和调整。
连接时要保证连接口的密封性和可靠性，避免漏水和渗漏现象的发生。
4.进行管道的试压和检验在管道连接和安装完成之后，需要进行试压和检验工作。
使用适量的水或空气对管道进行加压，检查是否存在渗漏和破损的情况。
同时，对管道的水流量、流速和流向进行检测和调整，确保工作正常。
5.完善管道的支架和固定在管道安装和试验完成后，需要对管道进行支架和固定工作。
选择适当的支架材料和方式，确保管道在使用过程中的稳定和安全。
6.进行保温和绝缘处理根据工程要求，对给排水管道进行保温和绝缘处理。
选择合适的保温材料和绝缘材料，并进行粘贴和封闭处理。
给排水系统作业指导书1. 目的指导和规范物业服务中心给排水设备的运行和维护工作，保证给排水设备的正常运行，正确处理意外事故，减低损失。
2. 范围适用于物业服务中心服务区域给排水系统的管理。
3. 职责4. 方法和过程控制4.1 巡视监控：4.1.1 值班人员两个小时巡视一次辖区内水泵房（包括机房、水池、水箱），填写《给排水系统巡查运行记录表》，工程主管每两天巡视一次辖区内主供水管上闸阀以及道路上沙井、雨水井。
4.1.2 巡视监控内容如下；4.1.2.1水泵房有无异常声响或大的振动；4.1.2.2电机、控制柜有无异常气味；4.1.2.3电机温升是否正常（应不烫手），变频器散热通道是否顺畅；4.1.2.4电压表、电流表指示是否正常，控制柜上信号灯显示是否正确，控制柜内各元器件是否工作正常；4.1.2.5机械水压表与PC上显示的压力是否大致相符，是否满足供水压力要求；4.1.2.6水池、水箱水位是否正常；4.1.2.7闸阀、法兰连接处是否漏水，水泵是否漏水成线；4.1.2.8主供水管上闸阀的井盖、井裙是否完好，闸阀是否漏水，标识是否清晰；4.1.2.9止回阀、浮球阀、液位控制器是否动作可靠；4.1.2.10临时接驳用水情况；4.1.2.11雨水井、沉沙井、排水井是否有堵塞现象。
4.1.3 值班人员在巡视监控过程中发现给排水设备设施有不正常情况时，应及时采取措施加以解决；处理不了的问题，应及时详细地汇报给工程主管，请求协助解决。
4.1.4 工程主管每月必须检查小区各排污管/井，并将检查情况记录在《设备设施日常巡查记录表》上。
4.1.5 工程主管每季度根据实际情况，应组织员工清理一次排污主管网的沉淀物，若有渗漏或堵塞现象，对渗漏或堵塞应立即抢修或疏通，确保管网畅通。
4.1.6 每半年根据实际情况对小区各化粪池/蓄粪池进行检查清掏，清掏工作由工程部负责联系外委单位完成，并将完成情况记录在《设备设施维修（保养）记录表》上。
给排水系统异常情况处理办法一、目的正确处理给排水系统的突发事故，减低损失。
二、适用范围适用于物业辖区内给排水设备设施的操作。
三、职责1、工程部主管负责检查《给排水设备设施操作标准作业程序》的执行情况。
2、水泵房机电维修员具体负责给排水设备设施的操作。
四、程序要点1、启动水泵(潜水泵)前的检查(1)检查水泵(潜水泵)进、出水闸阀是否已打开，否则应拧开闸阀。
(2)排除水泵机组真空筒里面的空气(如果有的话)。
(3)检查电压表、信号灯指示情况。
(4)手盘水泵轴转动3圈，应灵活无阻滞。
2、启动水泵(潜水泵)(1)合上水泵(潜水泵)控制柜(箱)电源开关，将转换开关置于“手动”位置。
(2)按下启动按钮，水泵(潜水泵)启动，注意观察启动电流。
(3)如果一次不能启动成功，可以再试启动两次，每次应间隔3分钟。
如果3次都未启动成功，则应停下来查找原因，排除故障后才能再启动。
(4)启动成功后，让其运转5分钟。
观察运转电流，听有无异常声响，闻有无异常气味，检查漏水是否严重(漏水成线)。
(5)确认一切正常后，按下水泵(潜水泵)“停止”按钮，水泵(潜水泵)停止。
(6)将转换开关置于“自动”位置，水泵(潜水泵)自动启动并运行。
3、停止水泵(潜水泵)(1)将转换开关置于“0”(停止)位置，水泵(潜水泵)停止运转。
(2)拉下水泵(潜水泵)控制柜(箱)电源开关(如果需要)。
(3)关水泵(潜水泵)进、出水闸阀(如果需要)。
(4)检查有无不正常情况，如有则及时处理。
4、给排水系统异常情况处理办法的办法和过程。
水管或给水系统配件破裂，应急时迅速关闭供水阀门及循环给水泵，降低供水压力，并及时通知工程负责人到达现场组织人员维修，假如铸铁管破裂必须更换新官或组织专业焊工及时焊补。
水电设施异常情况处理手册1. 引言水电设施是现代社会不可或缺的基础设施，涵盖了供水、供电、排水和照明等方面。
由于种种原因，水电设施可能会出现异常情况，导致设备故障或安全事故。
本手册旨在提供针对水电设施异常情况的处理方法，以确保设施的正常运行和居民的安全。
2. 供水异常情况处理2.1 水压异常如果住户发现水压异常，应首先检查自家的水龙头和水管是否有堵塞情况。
如果排除了这些原因，可以联系供水公司，查看是否有供水管道的维护工作或其他供水中断情况。
同时，根据提供的临时解决方案，如使用备用水源或储水桶，保障正常生活用水。
2.2 水质异常当水质出现异常时，建议住户先检查自家的水龙头过滤器是否需要更换。
若过滤器正常且水质仍然异常，建议联系供水公司反映问题，并可能需要进行水质检测。
在等待结果期间，可以购买瓶装水来保障饮用水的安全。
3. 供电异常情况处理3.1 电力中断在遇到电力中断时，首先检查周围邻居的电力情况，确定是否是局部断电还是整个区域停电。
如果是局部断电，检查住户电闸是否跳闸，若跳闸则尝试重置电闸。
如果仍然无电，可以联系供电公司报修。
若是整个区域停电，建议关掉所有电器设备以避免电力恢复时的电压冲击，并及时关注供电公司的通知，以了解恢复供电的进展。
3.2 电器故障当家中的电器出现故障时，首先确保自身安全，不要随意触碰电器设备。
随后，检查电器是否连接松动或烧毁的电线，如果有损坏的零件可以更换，则可尝试修复。
如果不懂电器维修，建议联系专业的维修人员进行处理。
4. 排水异常情况处理4.1 排水堵塞当住户发现排水存在堵塞情况时，可以先使用排水除臭剂或家用清洁剂进行处理。
如果无法排除堵塞，可以使用橡皮或尼龙管状工具进行通管。
同时，可以检查排水口下的过滤器是否需要清洗或更换，以防止进一步的堵塞。
4.2 排水漏水在发现排水管道存在漏水时，建议立即关闭漏水管道的阀门或水龙头，以防止水浸入房屋。
然后，使用干净的布或抹布清除周围积水，并采取临时措施防止进一步漏水。
给排水系统运行管理作业指导书排水系统是建筑物中的重要组成部分，用于排除废水和污水。
一个良好运行的排水系统对保持建筑物的清洁和卫生至关重要。
为了确保排水系统的正常运行，需要进行系统的管理和维护。
下面是一份详细的排水系统运行管理作业指导书。
第一部分：管理概述1. 目标：确保排水系统正常运行，减少故障和停工时间。
2. 负责人：指定一位经验丰富的员工担任排水系统运行的负责人，负责日常管理和维护。
第二部分：排水系统运行管理1. 定期清洁：定期检查并清洁排水系统中的管道、排水口和水泵，以保持排水通畅。
2. 检查水位：定期检查污水收集池、沉积池和稀释池的水位，确保水位在正常范围内。
3. 检查排放：检查排放管道是否存在泄露或堵塞等问题，并及时解决。
4. 监测压力：定期监测排水系统中的压力，确保在正常范围内。
5. 检查阀门：检查排水系统中的阀门是否正常工作，如发现问题及时更换。
6. 制定维护计划：制定排水系统的维护计划，包括定期检查和维护，确保系统长期稳定运行。
7. 培训员工：为排水系统操作人员提供培训，使其熟悉系统的操作和日常维护。
第三部分：排水系统维护1. 定期检查：定期检查排水系统中的重要部件，如水泵、阀门、管道等，以及室内的下水道和排水口。
2. 清洁排水口：定期清洁室内的排水口，及时清除积水和堵塞物。
3. 检查水泵：定期检查水泵的工作状况，确保正常运行。
4. 更换滤网：定期更换排水系统中的滤网，以防止堵塞和减少杂质进入系统。
5. 修复漏水：及时修复排水系统中的漏水问题，以防止水损失和其他损害。
第四部分：紧急事故的处理1. 指定应急联系人：指定一位员工作为排水系统的应急联系人，随时准备处理突发事件。
2. 制定应急计划：制定一份排水系统的应急计划，包括应对泵站故障、管道断裂等紧急情况的措施和联系方式。
3. 定期检查备用设备：定期检查备用泵站、备用管道等备用设备的工作状况，确保在紧急情况下能够及时启用。
第五部分：记录和报告1. 记录维护情况：记录排水系统的维护情况，包括维护时间、维护内容和维护人员等。
给排水系统异常情况处理作业指导书1．目的：让技术员及时、正确处理给排水系统意外事故，降低损失。
2．范围：适用于公司各业务部门。
3．方法和过程控制3.1若运行中的生活、消防泵出现故障，工作人员应立即切断该泵电源并挂上标识牌。
与维修人员一起检查、排除故障。
3.2若水管或配件、阀门破裂、损坏，工作人员应即刻停止该区域的供水。
与维修人员一起检查、排除故障。
3.3泵的突发事故3.3.1 水泵能正常运转，但抽不上水，应立刻停止水泵工作，同时检查：3.3.1.1水井、水箱、水池是否有水源。
3.3.1.2水泵是否有漏气现象，旋开放气螺丝把空气排放掉。
3.3.1.3水泵进出水的管道阀门是否全开。
3.3.1.4检查供水管道是否有爆裂。
3.3.1.5水泵过滤网是否有杂物堵塞。
3.3.2 水泵不运行，应检查：3.3.2.1电源是否正常，热继电器是否动作断开，接触器是否吸合。
3.3.2.2水泵、电动机是否卡阻；电动机是否过热。
3.3.2.4电机线圈是否对地或烧坏。
3.3.2.5电机启动电容是否烧坏。
3.4 水压不够3.4.1 检查水龙头过滤网是否阻塞。
3.4.2 检查阀门是否完全开启。
3.4.3 检查电动机转速是否正常。
3.4.4叶轮有无异常。
3.5 水管或配件破裂3.5.1消火栓管道漏水，立即关闭该区域阀门。
如阀门关不严实，可用消防水带引至室外。
3.5.2 立即通知管理处经理赶到现场，组织人员抢修。
3.5.3 对破裂的PVC管进行焊补或更换，一小时后才可通水。
3.5.4 无缝钢管可用水中胶修补，焊补或重新更换。
3.5.5 φ32以下镀锌钢管、钢塑管不允许焊补，应采用丝口连接。
3.5.6 ABS供水管破裂需更换新管或用快干胶粘结，24小时后方可以通水。
3.5.7 PPR供水管破裂，应采用热熔技术进行维修，5分钟后即可供水。
3.6 阀门不正常漏水3.6.1 阀门压盖破裂，更换新压盖。
3.6.2 阀门铰或销断落，重新更换装上阀门铰或销。
给排水系统故障排除指南1. 引言本指南旨在提供给排水系统故障排除的基本步骤和常见问题的解决方案。
在遇到问题时，您可以按照以下步骤进行排除，以找出问题所在并采取相应措施。
2. 故障排除步骤2.1 检查供水问题- 检查供水管道是否有堵塞或破损的情况。
- 检查供水阀门是否完全打开。
- 检查供水压力是否正常。
2.2 检查排水问题- 检查排水管道是否有堵塞或破损的情况。
- 检查下水道是否正常运作。
- 检查排水系统的通风是否良好。
2.3 检查设备问题- 检查给水设备是否正常工作，如水泵、水箱等。
- 检查排水设备是否正常工作，如排水泵、污水处理系统等。
- 检查设备的电源和连接是否良好。
2.4 检查管道问题- 检查管道连接是否紧固。
- 检查管道是否存在漏水情况。
- 检查管道是否存在结垢或堵塞的情况。
2.5 其他问题- 检查水质是否符合要求。
- 检查系统是否存在设计或安装缺陷。
- 检查系统是否需要进行维护或清洁。
3. 常见问题和解决方案在实际排除故障的过程中，以下是一些常见问题和解决方案的参考：- 问题：水供应不稳定。
- 解决方案：检查供水管道是否有堵塞或破损的情况，确保供水阀门完全打开，并检查供水压力是否正常。
- 问题：下水道堵塞。
- 解决方案：使用下水道疏通器清除堵塞物，检查排水管道是否有堵塞或破损的情况，确保排水系统的通风良好。
- 问题：水泵无法正常启动。
- 解决方案：检查水泵电源和连接是否良好，确保设备的工作条件正常，如水箱水位是否足够。
请注意，以上只是一些常见问题和解决方案的示例，具体排除故障的步骤和措施应根据实际情况进行调整和实施。
4. 结论通过遵循本指南提供的步骤和解决方案，您应该能够排除大部分常见的给排水系统故障，并采取适当的措施修复问题。
如果问题仍然存在，请咨询专业的给排水系统维修人员进行进一步的排查和修复。
给排水设备设施异常应急处理预案给排水设备设施在运行过程中会出现一些突发的异常情况，必须有相应的紧急处理措施进行处理。
1.主供水管爆裂
如果发生此种情况，首先应立即关闭相连的主供水管上的闸阀，若仍控制不住大量泄水，应关停相应的水泵房，通知工程部管理组及总值班室。
由总值班室负责联系相应责任部门及时通知用水单位和用户关于停水情况。
工程部负责安排维修组进行抢修，维修完毕后由水泵房管理员开水试压，看有无漏水和松动现象，如果试压正常，回填土方，恢复原貌。
2.水泵房发生火灾
任何员工发现火警，应立即就近取用灭火器扑灭火警。
并呼叫邻近人员和消防管理中心主管前来扑救，切断一切电源。
消防管理中心根据预先制定的灭火方案组织灭火和对现场进行控制，向“119”台报警，并派队员到必经路口引导。
通知工程部断开相关电源，开启自动灭火系统、排烟系统、消防水泵保证消防供水。
火扑灭后，工程部对消防设备设施进行一次检查和清点，对已损坏的设备设施进行修复或提出补充申请，并填写有关记录、报告单。
3.水泵房发生浸水
少量漏水，水泵房管理员采取堵漏措施，若浸水严重，应关掉机房内运行的设备并拉下电源开关，通知工程部管理组，同时尽力阻滞进水，协助维修人员堵住漏水源，然后立即排水，排干水后，对浸水设备进行除湿处理，如用干布擦拭、热风吹干、自然通风、更换相关管线等，确定湿水已消除后，试开机运行，如无异常情况即可投入运行。
陕西金泰物业管理有限公司。
1.目的正确处理意外事故，降低损失，维护顾客利益。
2.范围适用于公司各物业效劳中心。
3.方法和过程操纵3.1 水管或配件破裂3.1.1迅速关闭供水阀与片区分隔循回阀。
马上通知给排水设备责任人赶到现场，组织人员抢修。
PVC管破裂须更换新管，或组织专业技术人员及时焊补〔接〕。
3.1.4无缝钢管可用水中胶修补、焊补或重新更换。
3.1.5 φ32以下镀锌钢管、钢塑管不同意焊补，尤其是生活饮用水管。
3.1.6 ABS供水管破裂、漏水需更换新管，用快干胶粘结10—12小时前方可通水。
3.1.7 PPR供水管破裂、漏水，用热熔机维修或更换后可以通水使用。
3.2 阀门不正常漏水3.2.1看阀门盘根是否密封,紧固压盖螺丝或关闭阀门后更换密封填料。
阀门压盖破裂，更换新压盖，也可焊接。
3.2.2阀门铰或销断落，重新更换装上阀门铰或销。
3.2.3阀门破裂，重新更换。
3.2.4阀门漏水无法关闭，需重新更换，或将漏水阀门修复。
3.3 喷淋头破裂3.3.1切断喷淋泵、喷淋稳压泵电源或关闭喷淋供水支阀。
3.3.2通知消防操纵中心值班人员断开该回路的水流指示器信号。
翻开喷淋管网末端放水阀排净水后更换喷淋头。
3.3.4更换后，试水，排空气,并通知消防中心值班员解除该回路的水流指示器信号。
3.4 泵的突发事故3.4.1水泵运转，但不出水，应检查：水箱或水池是否有足够的水源,高层楼房应检查减压阀的旁通阀是否翻开,减压阀是否锈死或杂物堵塞。
水泵是否有残留空气。
如有，泵体会逐渐发热，可旋放开气螺丝将空气排放掉。
泵的前后阀门是否全开。
泵过滤网是否被杂物堵塞。
叶轮是否脱落。
3.4.2水泵不运行，应检查：泵是否卡住。
电源是否正常。
检查热继电器是否跳扣，接触器是否损坏。
电机线圈是否对地或相间绝缘损坏。
3.5水压不够3.5.1水龙头过滤网或水管是否堵塞。
3.5.2检查阀门是否全开；高层楼房上几层由稳压泵供水的楼层水压较小时，应检查天台稳压泵工作是否正常。
给排水系统运行管理作业指导书1.目的规范和指引给排水系统运行管理，确保给排水系统完好、运行正常。
2.范围适用于住宅物业项目给排水系统运行管理。
3.职责3.1物业服务中心经理监督本项目给排水系统运行管理工作。
3.2工程主管（即设备管理负责人）负责监督给排水系统管理责任人的管理工作，组织给排水系统的定期维保工作。
4.3工程技术员（具体的设备责任人）定期巡检及给排水系统。
4.方法与过程控制4.1系统管理标准4.1.1水泵管理标准4. 1.1.1水泵运行无异响，无异常震动；水泵轴润滑油无泄漏（正常机械密封泄漏应小于3滴/分，填料密封泄漏应小于10滴/分）；润滑油箱内不能混入水，油位在油标范围内。
4. 1.1.2电动机运行电流在额定范围内，温升符合要求。
5. 1.L3采用变频供水系统的，变频器、压力调节器、控制柜应保持干燥、无灰尘、通风良好、接线紧固；供水压力波动范围设定压力值的正负0.03MPa范围内；变频器控制多台电机的，电机需要定时切换启动。
4. 1.2水池、水箱管理标准4. 1.2.1水箱（池）加盖上锁；在通气口和溢流口需安装防虫网；水箱（池）建议安装液位显示，箱体表面建议张贴总容积标识；水箱（池）建议设置有高、低水位报警引至监控中心或就近固定岗位；水箱（池）每年清洗两次（或依据当地规定执行），水质符合国家要求并附有检测报告。
4.1. 2.2生活水箱消毒设备运行正常，满足设备使用规范要求。
4. 1.2.3服务中心工程部应留存清洗水箱单位的各类有效证照复印件，包括清洗人员的健康证、公司的卫生年检合格证、公司的营业执照、消毒药剂的产品批文等。
5. 1.3管道管理标准4. 3.1各种管道软连接无老化，无裂纹。
5. 1.3.2止回阀、碟阀、闸阀、自动控制阀门动作灵敏可靠；管道压力表指示正常，压力控制表能正确动作。
5.1. 3.3高层建筑消防给水系统需采取防超压措施。
4.L3.4集水井排水系统有自动启动装置；同时建议安装超高水位报警装置，报警信号传输至监控中心或就近固定岗位。
修改状态：0 1.0目的为保证小区正常的供水与排水，特制订如下事故应急处理措施。
2.0范围适用于给排水系统紧急事故的处理。
3.0职责3.1维修人员负责处理给排水系统各类紧急事故；3.2管理处人员发现给排水系统故障应立即告知维修人员；4.0作业内容4.1主设备或主设备电气部分故障4.1.1若运行中的生活消防合用泵出现机械或电气部分故障，值班人员应立即手动关闭运 行泵，同时切断该泵电源，挂上标识牌。
立即起动备用泵。
同时检查设备故障，直至排 除。
4.2管路末端或主管出现泄漏水事故4.2.1对消火栓系统，如管道末端出现漏水，应立即查明主管所在分区，同时尽快关闭该 阀门。
如阀门关不严实，可用消防带引水至室外。
如是主管，应立即关闭主管上总阀， 同时在泄漏水点分多处泄水至室外。
4.2.2对喷淋系统，如喷淋水漏水，应立即关闭当层阀门。
同时打开泄水阀。
4.2.3若生活水出现户内漏水，应立即关闭该户外总阀，如该总阀不严，可关该户对应区 支管阀，总之遵循先关支管，后关主管，最后才是总阀的原则，以防造成不利影响。
4.3供水系统因故障而无法正常供水时应及时通知相关部门采取相应处理措施4.4排水系统部分若暴风雨导致屋面积水，在风稍停之后立即清除雨水斗边杂物，以利排水通畅，平常多 加巡查。
4.5市政停水4.5.1如市政供水管停水，应视情况需要打开备用水源开关，同时作好日期及数据记录。
4.5.2如长时间（超过一天）停水，由于地下室备用水箱有200m 3用水，可维持一天用水, 应立即通知管理处向业主主发《停水通知》，做好向业主的解释工作。
文件名称：给排水处理应急作业指导书页 码：1 / 1文件编号:。
给排水系统异常情况处理作业指导书1.0目的正确处理意外事故，减低损失，维护业主利益。
2.0范围适用于鑫苑名家管理处给排水系统异常情况处理作业。
3.0方法和过程控制3.1.水管或配件破裂3.1.1.迅速关闭供水阀与循环阀。
3.1.2.立即通知客户服务部主管赶到现场，组织人员抢修。
3.1.3.铸铁管破裂更换新管，或组织专业人员及时焊补。
3.1.4.无缝钢管可用水中胶补，焊补或重新更换。
3.1.5.镀锌钢管原则上不允许焊补，尤其是生活饮用水，尽量避免焊补。
3.2.阀门不正常漏水3.2.1.阀门压盖破裂，更换新压盖，也可用铸铁焊条焊上。
3.2.2.阀门铰或销断落，更新更换装上阀门铰或销。
3.2.3.阀门破裂，重新更新阀门。
3.3.泵的突发事故3.3.1.泵能运转，但不出水，检查：A．水箱或水池是否有足够的水源。
B．水泵是否有漏水现象，打开放气螺丝把空气排放掉。
C．泵的前后阀门是否全开。
3.3.2.泵不能运行，检查：A．泵是否卡住。
B．电源是否正常。
C．检查热继电器是否跳扣，接触器是否烧坏。
D．电机线圈是否对地或烧坏。
3.4.水压不够3.4.1.检查阀门是否全开。
3.4.2.管道和水泵密封是否漏气。
3.5.污水排不出去。
3.5.1.检查污水泵的电气线路。
3.5.2.检查潜水泵叶轮是否有杂物堵塞。
3.5.3.检查叶轮扎头螺丝是否有松动现象。
3.5.4.检查排水管阀门是否全开。
3.6.市政府突然停水或降压3.6.1.向市政供水部门询问详细情况，落实正常供水时间。
3.6.2.由客户服务部通知业主，阐明市政停水或降压的详细原因和正常供水的时间。
3.7.发生洪涝，应马上报告经理调配足够人力、物力进行防洪、抗洪工作。
3.7.1.当污水泵不能正常启用时A．值班技术员立即赶到现场，迅速采取措施，以保护机电设备，并随时保持联系。
B．客户服务部主管根据实际情况，组织人员调配备用潜水泵到现场进行排洪、抢险，若备用潜水泵不够用，由主管向公司其它部门请求支援。
给排水系统异常情况处理作业指导书1．目的：让技术员及时、正确处理给排水系统意外事故，降低损失。
2．范围：适用于公司各业务部门。
3．方法和过程控制3.1若运行中的生活、消防泵出现故障，工作人员应立即切断该泵电源并挂上标识牌。
与维修人员一起检查、排除故障。
3.2若水管或配件、阀门破裂、损坏，工作人员应即刻停止该区域的供水。
与维修人员一起检查、排除故障。
3.3泵的突发事故3.3.1 水泵能正常运转，但抽不上水，应立刻停止水泵工作，同时检查：3.3.1.1水井、水箱、水池是否有水源。
3.3.1.2水泵是否有漏气现象，旋开放气螺丝把空气排放掉。
3.3.1.3水泵进出水的管道阀门是否全开。
3.3.1.4检查供水管道是否有爆裂。
3.3.1.5水泵过滤网是否有杂物堵塞。
3.3.2 水泵不运行，应检查：3.3.2.1电源是否正常，热继电器是否动作断开，接触器是否吸合。
3.3.2.2水泵、电动机是否卡阻；电动机是否过热。
3.3.2.4电机线圈是否对地或烧坏。
3.3.2.5电机启动电容是否烧坏。
3.4 水压不够3.4.1 检查水龙头过滤网是否阻塞。
3.4.2 检查阀门是否完全开启。
3.4.3 检查电动机转速是否正常。
3.4.4叶轮有无异常。
3.5 水管或配件破裂
3.5.1消火栓管道漏水，立即关闭该区域阀门。
如阀门关不严实，可用消防水带引至室外。
3.5.2 立即通知管理处经理赶到现场，组织人员抢修。
3.5.3 对破裂的PVC 管进行焊补或更换，一小时后才可通水。
3.5.4 无缝钢管可用水中胶修补，焊补或重新更换。
3.5.5 φ32以下镀锌钢管、钢塑管不允许焊补，应采用丝口连接。
3.5.6 ABS供水管破裂需更换新管或用快干胶粘结，24小时后方可以通水。
3.5.7 PPR供水管破裂，应采用热熔技术进行维修，5分钟后即可供水。
3.6 阀门不正常漏水3.6.1 阀门压盖破裂，更换新压盖。
3.6.2 阀门铰或销断落，重新更换装上阀门铰或销。
3.6.3 阀门破裂，重新更换。
3.6.４阀门漏水无法关紧，需重新更换或修复好。
3.7 市政突然停水3.7.1 向市政部门询问详细情况，并对其原因及供水时间张贴于宣传栏内。
3.8水井塌裂3.8.1即刻断开水泵电源。
3.8.2立即制定维修方案。
3.8.3疏散无关人员。
3.8.4说明停水原因和供水时间并张贴于宣传栏内。
4．相关文件。
