电子政务解决方案并联审批及电子监察(完整版)
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电子政务通用方案模板(完整版)目录1总体设计方案 (3)1.1网上审批平台 (3)1.2电子监察平台 (3)1.3技术路线 (4)1.3.1J2EE技术 (4)1.3.2单点登录/一次退出技术 (4)1.3.3动态表单技术 (4)1.3.4工作流技术 (4)2应用系统设计方案 (5)2.1网上审批平台 (5)2.1.1审批办理 (5)2.1.2审批监管 (10)2.1.3审批办公 (12)2.1.4审批服务 (16)2.1.5审批管理 (20)2.1.6解决二次录入问题 (23)2.2电子监察平台 (23)2.2.1门户网站 (24)2.2.2实时监察 (25)2.2.3预警纠错 (26)2.2.4绩效评估 (28)2.2.5查询统计 (28)2.3数据交换系统 (28)3公司简介及审批监察业务介绍......................................................... 错误!未定义书签。
3.1软件产品简介 ..................................................................... 错误!未定义书签。
3.2承担的科技项目 ................................................................. 错误!未定义书签。
3.3公司行政审批和电子监察业务介绍 ................................. 错误!未定义书签。
一、总体设计方案1.1网上审批平台网上审批平台总体上分为中心门户网站,审批办理子系统,审批监管子系统,内部办公子系统,后台管理子系统,信息发布与反馈子系统,流程管理子系统。
接入层应用服务层应用支撑层核心数据层网络基础层1.2电子监察平台电子监察平台不仅仅局限在对行政审批进行监察,还要从对政府信息公开、工程项目、公共资源交易、行政处罚、信访投诉、重大应急事项处理等方面进行全方位的电子监察的角度进行架构,不仅要建设对已有应用系统实现电子监察,而且对尚未建设应用系统的监察对象设计预留接口,便于以后功能扩展,避免重复建设。
电子政务外网解决方案引言随着信息技术的迅猛发展,电子政务已经成为现代政府建设的重要组成部分。
电子政务的发展不仅能提高政府工作效率,还能促进政府与公民之间的互动与沟通。
然而,由于安全和隐私等因素的考虑,电子政务系统在外部网络环境下的访问问题一直是一个挑战。
本文将介绍电子政务外网解决方案,以确保电子政务系统在外部网络下的安全与稳定性。
1. 背景电子政务外网解决方案是指解决电子政务系统在外部网络环境下的访问问题,如政府网站的远程访问、在线政务办理等。
由于政府信息的特殊性,以及不可忽视的网络安全问题,必须采取特定的解决方案来保证电子政务系统的稳定性和安全性。
2. 需求分析在制定电子政务外网解决方案时,需考虑以下需求:•安全性:确保电子政务系统在外部网络环境下的访问安全,防止数据泄露和网络攻击。
•稳定性:保证电子政务系统在外部网络条件下的稳定运行,避免系统崩溃和服务中断。
•可伸缩性:考虑到政府网站访问量可能随时增加,需要有足够的资源来应对访问压力。
•可管理性:提供方便的管理工具,支持对外网系统的监控、维护和升级等操作。
3. 解决方案基于以上需求,提出以下解决方案:3.1 虚拟专用网络(VPN)VPN是一种通过公共网络隧道来建立私密通信的技术。
政府可以利用VPN技术,将外部网络对电子政务系统的访问隔离,确保数据的安全和隐私。
同时,VPN技术也能提供加密传输、身份认证等功能,进一步加强系统的安全性。
3.2 防火墙和入侵检测系统(IDS)防火墙和入侵检测系统是常见的网络安全设备,可以帮助过滤恶意流量、防止网络攻击和入侵。
政府可以在电子政务外网的入口处设置防火墙和入侵检测系统,对访问进行监控和过滤,确保外部网络的安全。
3.3 负载均衡为了应对大量访问压力,政府可以采用负载均衡技术来分配流量并将其分散到多台服务器上。
这样可以有效提高系统的稳定性和响应速度,确保在高负载情况下也能正常运行。
3.4 系统监控和管理政府需要建立合适的监控和管理机制,对电子政务外网系统进行实时监控和管理。
电子政务系统安全性分析与解决方案设计随着信息技术的迅猛发展,电子政务系统在现代社会中的应用越来越普遍。
电子政务系统旨在通过利用信息技术提高政府机构的工作效率和服务质量,以更好地满足公众的需求。
然而,电子政务系统的安全性问题是一个亟待解决的重要挑战。
在本文中,我们将对电子政务系统的安全性进行全面分析,并提出相应的解决方案设计。
首先,对电子政务系统的安全性进行分析。
电子政务系统的安全性问题包括数据安全、网络安全和系统安全等方面。
首先,对于数据安全,电子政务系统需要确保数据的保密性、完整性和可用性。
这可以通过采用加密技术、访问控制和备份恢复策略等措施来实现。
其次,对于网络安全,电子政务系统需要建立安全的网络架构,包括防火墙、入侵检测系统和网络监控等机制,以阻止恶意攻击和网络入侵。
最后,对于系统安全,电子政务系统需要确保操作系统、数据库和应用程序的安全性,包括定期更新和修补漏洞、设立多层次的系统权限和密码策略等措施。
接下来,我们提出一系列解决方案设计,以提高电子政务系统的安全性。
首先,建立完善的信息安全管理体系。
这包括制定和实施安全政策和规程、组织内部培训和教育,以及建立监督和审计机制等。
其次,加强对系统和网络的安全防护。
这可以通过建立多层次的防御机制,包括网络防火墙、入侵检测系统和反病毒软件等来实现。
同时,在系统设计阶段就考虑安全性要求,包括进行风险评估和安全性测试,以及定期更新和修补系统漏洞。
此外,加强数据的保护和安全性。
这可以通过加密技术、访问控制和备份恢复策略等来实现。
另外,制定合理的身份认证和访问控制机制,确保只有授权用户才能访问敏感数据和系统资源。
最后,建立应急响应和恢复机制。
通过制定应急预案、进行演练和培训,并与相关机构建立紧密合作,以便在安全事件发生时能够及时响应和恢复。
除了上述解决方案,还有其他一些额外的措施可以进一步提高电子政务系统的安全性。
例如,加强监督和审计机制,定期对系统进行安全性评估和检查,及时发现和修复潜在的安全漏洞。
行政并联审批、在线审批实施方案(最新)为切实推进X行政审批制度改革,提高行政服务效率,充分发挥并联审批、在线审批在“简政放权、放管结合、优化服务”改革中的重要作用。
根据《中华人民共和国行政许可法》、《中共中央国务院关于深化投融资体制改革的意见》(中发〔X〕18号)、《企业投资项目核准和备案管理条例》(国务院令第673号)、《关于全面实行投资项目在线审批的通知》(X发〔X〕53号)等有关法律、法规的规定,结合X实际,特制定本实施方案。
一、目标要求认真贯彻党的十九大精神和X九届四次全体(扩大)会议精神,转变政府职能,深化简政放权,创新监管方式,增强政府公信力和执行力,建设人民满意的服务型政府。
X紧紧抓住“放管服”改革这一牛鼻子,坚持以人民为中心,持续推进政府职能转变,进一步健全完善行政审批制度,树立法治政府和服务型政府良好形象。
按照“协同办理、信息共享、压缩时限”原则,科学合理地确定审批环节、优化审批流程,依托行政服务中心行政审批电子系统平台和新疆投资项目联合审批办事大厅,建立“一门受理,转告相关,分头审批,限时办结,集中回复”和“平台受理、在线办理”的行政审批运行机制,提高审批效率,做到项目审批提速不越轨、加快不违规,为X经济社会发展提供良好环境。
二、实施范围X审批权限内或审批权限以上有关阶段的需由2个以上行政主管部门开展行政审批事项参照本方案执行。
从提出申请到开工建设过程中所涉及的主要审批事项和部门,按X、州县(市)三个层级和行政区划全部纳入行政服务大厅或新疆投资项目联合审批办事大厅。
三、工作机制(一)并联审批实行“一门受理,转告相关,分头审批,限时办结,集中回复”的工作机制。
1.一门受理。
《行政许可法》规定,并联审批事项由主办部门统一接件、统一受理。
并联审批的最终审批单位原则上为并联审批的主办部门,受理地点为主办部门设在州、县(市)行政服务中心(以下简称中心)的办事窗口。
2.转告相关。
主办部门窗口受理后,要立即转告各相关协办部门,并信息传输或通知领取审批的所有申请材料。
并联审批管理办法(试行)第一条为方便群众办事,提高工作效率,规范行政审批行为,优化发展环境,依据《中华人民共和国行政许可法》等有关法律法规,结合我县实际,制定本办法。
第二条本办法所指的并联审批,是指同一申办对象所办理的前置审批事项需由两个以上行政审批部门参与的行政许可(审批)、审核、转报事项,由牵头部门会同各有关部门依照各自实施行政审批的权限、范围、条件和程序,从受理到办结实行“一条龙”的方式审批。
第三条按申请内容不同,并联审批分为企业注册登记并联审批和基本建设项目并联审批两类,分别由县工商局、县发改局、县国土资源局、县住建局等窗口作为牵头窗口,向申请人提供全程跟踪服务。
第四条县行政服务中心负责并联审批的组织、协调、监督、管理工作。
对经济和社会影响较大,难以协调的行政审批事项,可上报政府研究。
第五条对申请事项实行并联审批,应遵循“一门受理、抄告相关、同步审批、限时办结”的原则和程序进行办理。
(一)一门受理。
由县行政服务中心综合窗口负责并联审批事项的统一受理,综合窗口会同牵头部门窗口对申办对象提交的相关材料进行审查。
符合条件的,出具《并联审批事项受理通知书》,并报县行政服务中心;不符合条件的,应明确告知申办对象自行办理。
(二)抄告相关。
根据项目情况确定实行抄告制或联审制。
实行抄告制的,牵头部门窗口向相关窗口发送联办通知,移送相关资料,由相关审批窗口分头办理;实行联审制的,由行政服务中心会同牵头部门窗口组织相关部门召开联办会议或联合踏勘现场。
申请事项需听证、检验、检测、评估、论证的,可根据实际情况及申办对象要求,组织相关审批和服务单位参加,同时办理有关事项。
(三)同步审批。
对实行抄告制的项目,相关审批窗口接到联办通知后,应及时对申请事项、提交的材料进行审查,做出明确、具体的审批意见。
对实行联审制的项目,行政服务中心会同牵头部门窗口要提前1天通知相关部门。
参加部门接到联审会议或现场勘察通知后,应派负责该项业务的窗口人员或部门领导参加。
监察局推进电子政务方案近年来,随着信息技术的快速发展,电子政务已经成为了政府治理现代化的必经之路。
在这个背景下,各级监察局也在积极推进电子政务方案,以提高监察工作的效率和效果。
一、监察局电子政务发展现状目前,我国各级监察局已经在电子政务方面取得了一定的进展。
一方面,在监察工作中积极推广数字化技术、信息化平台,确保监察工作的高效、精准、公正和便民;另一方面,不断创新监察制度和监察方式,用科技手段推动反腐败斗争和廉政建设。
值得一提的是,随着“互联网+监察”不断深入,监察局也开展了一系列数字化监察工作。
比如,通过利用大数据分析手段,实现对重点领域的监测、分析和预警;通过移动终端等前沿技术,提高监督员的工作效率和精准度;通过电子化档案、电子化审批等方式,实现了监察工作的全面数字化。
此外,监察局还进一步完善了电子化监察服务平台,在线开通了信访、咨询、投诉等公共服务热线,及时处理各类社会反映的问题;开通监察机关微信公众号、微博等社交媒体平台,借助互联网和新媒体扩大了监察工作的宣传范围和影响力。
二、监察局推进电子政务方案的价值和意义监察局推进电子政务方案,对于实现监察工作的专业化和高效化具有重要的价值和意义。
一方面,数字化监察工作能够有效地增强监督员的执法效率和精准度,更好地维护国家稳定和社会安宁;另一方面,数字化监察工作也能够增强监管的公开透明性和公信力,提升政府的形象和人民群众的满意度。
具体来看,数字化监察工作能够实现以下几个方面的意义:1.加强监管的精准度和可操作性:数字化监察工作可以通过智能数据分析,推进行政执法的自动化和智能化,提高监管的准确度和判断力,减少监察员的失误率和疏漏率,保证监管工作的全面性和及时性。
2.增强监管的公开透明度和公信力:数字化监察工作可以通过网络公示、即时通知等方式,加强对监管信息的公开透明,提高政府部门的形象和群众的信任度,从而更好地推动政府和市场的协同发展。
3.便民利民,提升群众的满意度:数字化监察工作能够通过移动端快速受理、在线处理、智能回复等方式,提升监督服务的便民程度和用户体验,实现监督服务的最大化和群众的满意度的最大化。
网上行政审批系统解决方案在“依法、公开、公平、公正、高效”政府管理理念的不断深入的今天,如何采用信息技术,改善政府对公众的服务职能及行政效能,是摆在政府各级行政领导面前一个迫切的问题。
在“依法、公开、公平、公正、高效”政府管理理念的不断深入的今天,如何采用信息技术,改善政府对公众的服务职能及行政效能,是摆在政府各级行政领导面前一个迫切的问题。
方正凭借多年电子政务建设的经验,针对国内行政审批服务的实际需求,推出适应各类政府单位应用模式的行政审批应用产品。
实现政府内部的协同作业、电子检察,提高办事效率、增加工作的透明度,实现“一站式”服务,构建服务型政府。
业务模型并联审批系统的业务模型目前主要有两种:“业务集中式的服务大厅模式”和“分布式数据集成模式”。
采用何种业务模式,需要各级政府机关根据实际情况,如资金、人员、网络环境等进行判断。
产品功能方正以自有业务定制平台为基础,通过可配置型框架,封装了一套功能完善、设置灵活的方正政通行政审批系统行政服务中心网站提供信息发布和公众诉求、反馈入口、审批入口、绩效评价入口。
政务公开:信息发布、动态专题、在线调查、行政绩效发布、滚动播出办件结果互动交流:热线电话与领导信箱、工作评议、问题答疑、市民论坛、网上投诉网上办事:用户注册、办事指南、办理申请、办理过程查询、办理结果通知、提供公众入口、提供“一网式审批入口”、提供绩效评价入口窗口及网上受理公众通过行政服务大厅窗口或行政审批网站等渠道申报,实现预约、登记、用户资料提交、预审、补办件、自动分发、受理告知、分类管理、上报件管理、统计查询、承诺单打印、证照打印、审批信息公告等功能。
审批业务办理各部门审批人员通过审批平台对办件进行处理。
实现既办件、联合件、单办件办理;一表制办理、缴费、事项暂停、事项退回、待办提示;远程、网上审批、一事一评、催办提醒、过期预警、统计查询及打印、异常情况处理等功能。
电子监察及绩效评估对行政许可的过程实现实时、全程和自动监控,具体功能包括:实时监督、红黄牌预警、收费监督、投诉处理、综合评价、绩效评估和视频监控。
《电子政务》实验报告(实验一)一、实验目的(本次实验所涉及并要求掌握的知识点)1)初步掌握行政审批的相关知识点;2)了解完成行政审批系统所涉及的角色,以及各角色所涉及的功能;3)了解行政审批系统中的流程。
二、实验环境(实验所使用的软件、硬件及条件)奥派电子政务教学实践平台软件管理学实验室(景德楼A301)内的计算机设备能连接到Internet的计算机,专业实验的软件系统,操作系统Windows XP及以上版本,浏览器IE6.0以上版本,Office2003及以上版本,必要的即时通讯工具和上传下载软件……三、实验内容设计及原理分析行政审批是根据法律规定的条件,由实际执法部门来审核是否符合条件的行为。
首先按照步骤完成某项行政审批事项,根据案例文档定义行政事项并完成此行政审批事项,接下来完成某项并联审批事项并根据案例文档定义简单并联审批事项并完成此项并联审批事项,最后根据案例文档定义复杂并联审批事项并完成此项并联审批事项。
通过平台用户、政府部门和行政大厅3个模块角色,充分了解政府行政事项制定的流程和市民办事的流程,体会到无纸化办公程序。
并在该系统中学习最新的并联审批流程操作步骤,掌握以后政府办事的网络化趋势。
体会奥派政府网上并联审批系统就是通过建立一个基于信息网络、区内各职能部门网络互联、“合署办公"的“虚拟”行政服务管理中心,逐步实现各种在线行政服务的协同政务功能,为企业和居民提供“单一化”窗口和“一站式”服务。
依附“一站式”协同政务服务体系,公开事务处理时间、过程及结果,大大提高政府公信力。
四、实验步骤(略)五、实验总结和心得奥派电子政务实践平台包括政府信息门户、政府办公系统、招标采购平台、公文传输系统、国有资产管理系统等多套软件系统。
系统按照电子政务成熟阶段的政府组织机构和运行方式,建立模拟的一体化电子政务体系,让我们在模拟环境下,分别以公众、企业、政府公务员等不同的角色进入教学模拟系统的前台(面向公众和企业的门户网站)和后台(政府机关的办公自动化系统或职能部门的业务处理系统)进行实际的操作。
行政审批电子监察系统简介第一节系统结构4第二节系统关系描述5第三节系统功能6一、实时监察61、综合监察62、过程监察63、费用监察74、异常程序监察75、考勤程序监察76、办件数量异常监察7二、预警纠错71、预警管理82、红黄牌管理83、受理管理84、立案管理95、调查管理96、处理管理97、申诉管理9三、绩效评估9四、投诉管理10五、信息服务10六、统计分析11七、视频监察111、系统主要功能112、系统结构12八、主题监察13九、监察系统的意义13十、系统重大作用15一个目标:15两个提高:16三个转变:16十一、系统组成原理16十三、电子监察系统的特点与作用:17(1)覆盖全局的系统17(2)全面联网的系统18(3)实时在线的系统:18(4)立足于标准的特点:18行政审批电子监察系统简介行政审批电子监察系统是指通过信息化技术手段,对行政审批事项进行监察的计算机系统。
行政审批电子监察系统是为了适应监察机关信息化的迫切需要,进一步拓宽电子监察系统的业务功能,加大监控力度而专门设计开发的。
该系统是通过网络技术,实现对行政审批(受理、承办、审核、批准和办结)全过程的“看得见,管得住”,提高行政效能,促进行政审批工作的透明化,有利于建设高效、廉洁政府和和谐社会建设。
该系统具有实时监控、预警纠错、绩效评估、信息服务四大核心功能,并依各地实际进行个性功能开发,适应业务需要。
此应用系统是专为监察局及县领导提供的网上电子监察系统,监察局可以通过此系统对全市许可事项的办理过程(包含受理、承办、审核、批准、办结)的5个环节进行全程实时监察。
同时程序提供自动预警纠错的功能,对行政审批超时限、违规收费、违反审批程序、违反政务公开规定,对符合条件的申请人不予批准等违规行为,分别发出预警信号、“黄牌”和“红牌”信号,并自动通过手机短信息通知承办人、审批人和批准人等责任人,便于监察机关进行监督整改和追究责任。
同时系统可以通过视频设备对工作人员的工作态度,大厅工作秩序做时时视频监督,也可以通过视频监视墙对全市行政许可事项总体情况做形象、图形化的展示,方便领导直观、快速的了解情况。
电子政务总体方案引言电子政务(Electronic Government,简称e-Government)是利用信息与通信技术来改善政府运作与服务效能的一种公共管理方式。
随着科技的快速发展,电子政务已经成为现代化政府建设的重要组成部分,对于提高政府效能、推动社会发展具有重要意义。
本文将介绍电子政务总体方案,包括定义、目标、总体框架和关键组成部分等内容。
1. 定义电子政务是指利用信息技术手段,将政府机关与公众、企事业单位、其他政府机关之间的沟通、交互和服务等活动纳入信息化管理范畴,通过信息化手段提高政府管理和服务的效率、质量和水平,推动政府决策科学化、民主化、透明化的一种新型公共管理方式。
2. 目标电子政务总体方案的目标是根据国家发展要求和社会需求,发挥信息技术的优势,推动政府机构业务流程再造和管理模式创新,提高政府管理效能和服务水平,促进政府决策科学化、民主化和透明化,为公众、企事业单位提供优质、便捷的政务服务。
3. 总体框架电子政务总体方案的总体框架包括战略定位、基础设施建设、信息化应用、风险管理和监督评估等五个方面。
3.1 战略定位战略定位是指明确电子政务在国家发展中的地位和作用,明确电子政务与其他政府改革、信息化建设的关系,并制定相应的发展目标和战略策略。
3.2 基础设施建设基础设施建设是指搭建电子政务的硬件和软件基础平台,包括政务网络基础设施、数据中心建设、信息安全保障等。
3.3 信息化应用信息化应用是指将信息技术应用到政府各个管理环节,包括政务服务、政务决策、政务监管等。
通过建设电子政务平台,实现政府与公众、企事业单位之间的信息共享、交互和服务。
3.4 风险管理风险管理是指在电子政务建设过程中,对可能出现的各种风险进行预测、评估和控制,确保电子政务系统的安全、稳定和可靠运行。
3.5 监督评估监督评估是指通过制定监督评估机制和标准,对电子政务的建设与运行进行监督和评估,及时发现问题并及时进行调整和改进。
市行政审批电子监察系统建设方案我们得明确,行政审批电子监察系统是个什么东西。
简单来说,它就是一个利用现代信息技术手段,对行政审批过程进行实时监控、预警和分析的系统。
那么,我们为什么要建设这样一个系统呢?原因很简单,就是为了提高行政审批的效率,减少人为因素的干扰,让行政审批过程更加透明、公正。
我们得聊聊系统的设计目标。
系统要能够实现行政审批过程的实时监控,让审批流程中的每一个环节都能够被实时记录和跟踪。
系统要具备预警功能,一旦发现审批流程中出现异常情况,能够及时发出警报。
系统还要能够对审批数据进行深入分析,为政策制定和审批流程优化提供数据支持。
现在,让我们来具体谈谈系统的功能模块。
是用户管理模块。
这个模块主要负责对系统用户进行管理,包括用户的注册、登录、权限分配等。
是审批流程管理模块,这个模块要对行政审批的整个流程进行管理,包括审批事项的发布、审批流程的设定、审批节点的监控等。
再来就是数据管理模块,这个模块负责对行政审批过程中产生的数据进行管理,包括数据的采集、存储、分析和展示等。
当然,一个系统的安全性是至关重要的。
在系统安全方面,我们要采用多种措施来确保系统的稳定和安全。
系统要采用身份认证机制,确保只有合法用户才能访问系统。
系统要实现操作权限控制,不同权限的用户只能访问相应的功能模块。
系统还要具备数据备份和恢复功能,以防数据丢失或损坏。
在系统实施过程中,我们要遵循一定的原则。
系统要具备易用性,让用户能够轻松上手操作。
系统要具备可扩展性,能够随着行政审批制度的发展而不断升级和完善。
系统还要具备稳定性和安全性,确保行政审批过程不受外界干扰。
我们来谈谈系统的实施步骤。
要进行需求分析,明确系统需要实现哪些功能。
然后,进行系统设计,包括系统架构设计、数据库设计、界面设计等。
是系统开发,这个阶段要将设计方案转化为实际的软件系统。
然后是系统测试,确保系统的各项功能都能正常运行。
是系统部署和运维,将系统正式投入使用,并对其进行持续维护和优化。
行业电子政务与政务服务平台建设方案第1章项目背景与目标 (4)1.1 电子政务的发展现状分析 (4)1.2 政务服务平台建设的必要性 (4)1.3 项目目标与预期效果 (4)第2章政务服务需求分析 (5)2.1 部门职能梳理 (5)2.2 用户需求调研 (5)2.3 政务服务流程优化 (6)第3章政务服务平台总体设计 (6)3.1 设计原则与理念 (6)3.2 总体架构设计 (6)3.3 技术路线选择 (7)第4章政务数据资源共享与交换 (7)4.1 政务数据资源规划 (7)4.1.1 数据资源分类 (7)4.1.2 数据资源目录 (8)4.1.3 数据资源标准化 (8)4.2 数据资源共享机制 (8)4.2.1 共享原则 (8)4.2.2 共享范围 (8)4.2.3 共享方式 (8)4.2.4 共享流程 (8)4.3 数据交换与接口设计 (8)4.3.1 数据交换技术 (8)4.3.2 数据交换协议 (8)4.3.3 接口设计规范 (9)4.3.4 接口管理 (9)第5章政务服务业务系统建设 (9)5.1 业务系统模块划分 (9)5.1.1 基础信息管理模块 (9)5.1.2 事项办理模块 (9)5.1.3 公共服务模块 (9)5.1.4 互动交流模块 (9)5.1.5 数据分析与决策支持模块 (9)5.2 业务流程设计 (9)5.2.1 简化流程 (10)5.2.2 统一标准 (10)5.2.3 透明公开 (10)5.2.3.1 事项申报 (10)5.2.3.2 材料审核 (10)5.2.3.3 审批办理 (10)5.3 系统功能实现 (10)5.3.1 信息管理 (10)5.3.2 事项办理 (10)5.3.3 公共服务 (10)5.3.4 互动交流 (10)5.3.5 数据分析与决策支持 (10)5.3.6 安全保障 (10)5.3.7 系统维护与升级 (11)第6章政务服务门户设计与实现 (11)6.1 门户界面设计 (11)6.1.1 设计原则 (11)6.1.2 界面布局 (11)6.1.3 色彩与字体 (11)6.1.4 适配性 (11)6.2 用户体验优化 (11)6.2.1 信息架构优化 (11)6.2.2 交互设计优化 (11)6.2.3 页面加载速度优化 (11)6.2.4 响应式设计 (11)6.3 门户功能模块开发 (12)6.3.1 热门服务模块 (12)6.3.2 通知公告模块 (12)6.3.3 个性化推荐模块 (12)6.3.4 在线咨询与互动模块 (12)6.3.5 用户中心模块 (12)6.3.6 权限管理模块 (12)6.3.7 数据统计与分析模块 (12)第7章政务服务安全保障体系 (12)7.1 安全策略制定 (12)7.1.1 安全目标 (12)7.1.2 安全原则 (13)7.1.3 安全措施 (13)7.2 信息安全防护措施 (13)7.2.1 数据安全 (13)7.2.2 网络安全 (13)7.2.3 应用安全 (13)7.3 系统安全运维 (14)7.3.1 运维管理 (14)7.3.2 安全监控 (14)7.3.3 系统升级与维护 (14)第8章政务服务运营与管理 (14)8.1 运营管理体系构建 (14)8.1.1 组织架构 (14)8.1.3 人员培训 (15)8.1.4 资源配置 (15)8.2 服务质量保障 (15)8.2.1 服务流程优化 (15)8.2.2 服务渠道拓展 (15)8.2.3 服务反馈机制 (15)8.3 评估与持续优化 (15)8.3.1 评估机制 (15)8.3.2 持续优化 (15)8.3.3 政策调整与支持 (15)第9章政务服务推广与普及 (16)9.1 宣传推广策略 (16)9.1.1 多渠道宣传 (16)9.1.2 政策解读与宣传 (16)9.1.3 成功案例推广 (16)9.2 用户培训与指导 (16)9.2.1 培训内容 (16)9.2.2 培训方式 (16)9.2.3 指导与支持 (16)9.3 持续改进与优化 (16)9.3.1 用户反馈收集 (17)9.3.2 技术升级 (17)9.3.3 业务优化 (17)9.3.4 政策支持 (17)第10章项目实施与保障措施 (17)10.1 项目组织与管理 (17)10.1.1 成立项目领导小组,负责项目总体策划、决策和协调工作,保证项目按照既定目标推进。
电子政务建设实施方案随着信息时代的快速发展和信息技术的迅猛发展,电子政务建设已经成为各国政府的重要选择和必然趋势。
电子政务建设是指运用信息技术和电子通信技术来改进政府的管理体系和服务能力,达到优化管理、提高效率、促进公共参与、凝聚社会共识等目的的一种现代化的政府管理方式。
电子政务建设在我国已经取得了显著的成就,在国家规划中也得到了越来越高的重视。
如何更好地推进电子政务建设,增强其合理性、有效性和可操作性,已成为当前和未来的重要课题。
因此,需要制定一份全面而具体的电子政务建设实施方案,其中需要明确电子政务建设的目标、任务、实施路线、保障措施等方面的具体内容。
一、目标1.1 建立更加便捷和高效的政务服务体系,满足社会公众和企业的需求。
1.2 借助互联网等技术手段,提高政府行政管理效率,降低政府管理成本。
1.3 推进政务公开,提高政府对外透明度,增强社会信任和共识。
1.4 针对当前一些热点、难点问题,加强政府的数据分析、预测和决策能力,提高政策制定的科学性和精准性。
二、任务2.1 加强政府信息化建设,发挥信息化对政府管理体系的整体提升作用,建立信息共享、数据标准化和业务流程优化的机制。
2.2 提高政府公开透明度,加强政府信息公开的力度,扩大公民参与的范围和途径,推进政务公开。
2.3 加强互联网基础设施建设,基于政府门户网站建设,整合政府部门网站,建设移动政务门户,打造智慧城市。
2.4 建立依托互联网的政务服务体系,实现全程电子化、在线办理和智能化服务,提高政务服务水平。
2.5 加强政府数据管理和利用,建立完善的政府数据共享和开放机制,利用大数据技术进行政策分析和决策支持。
2.6 加强网络安全保障,建立健全的网络安全管理与保护机制,确保电子政务系统的安全运行。
三、实施路线3.1 总体规划:以全面提高政府服务水平、加强公开透明度、建立智慧城市为总体目标,制定全面、系统、具体的电子政务建设实施方案。
3.2 系统建设:以互联网为基础,以移动互联网为突破口,建立全面、协同、便捷、安全、可控的政务服务体系,并实现传统政务服务和电子政务服务的融合。
国家电子政务总体方案国家电子政务总体方案是指在国家层面上对电子政务发展进行规划和指导的方案。
电子政务是指利用信息技术手段改进政府机构、提供公共服务和管理公共事务的方式。
随着信息技术的迅速发展和普及,电子政务在各国得到了广泛的关注和应用。
国家电子政务总体方案为实施和推进我国电子政务建设,进一步提高政府行政效能,提供便民、高效、透明的公共服务,保障社会稳定和经济发展提供了重要的指导。
国家电子政务总体方案的背景和重要性电子政务是21世纪新兴的政府治理方式,以利用信息技术、加强政府与公民、企业、社会组织之间的互动和信息沟通为核心,构建高效、公正、透明、廉洁的政府行政管理体系,进而提供便民、高效的公共服务。
随着我国信息技术的迅速发展和广泛应用,电子政务已成为提升政府行政效能和服务质量的重要手段和途径,对于实现国家现代化建设目标具有重要意义。
国家电子政务总体方案的目标和原则目标:国家电子政务总体方案的目标是借助信息化技术的优势,在政府机构内部和政府与社会之间建立高效、便捷、透明、安全的信息流通和服务体系,为公民和企业提供便民、高效的公共服务,提升政府行政效能和服务水平。
原则:国家电子政务总体方案的制定和实施应遵循以下原则:1. 整体性和系统性原则:将电子政务建设纳入国家整体信息化发展战略,建立全面、系统的信息化管理体系。
2. 便民性原则:以满足公众需求、提升公共服务为宗旨,通过信息化手段提高公众对政府服务的满意度。
3. 效能性原则:借助信息技术提升政府行政效能,推动政府决策和执行的科学化、规范化和高效化。
4. 透明性原则:通过信息公开和数据共享,增强政府开放透明,提高政府决策的公正性和民主性。
5. 安全性原则:建立健全的信息安全管理机制,保障政府信息和公民个人信息的安全和保密。
国家电子政务总体方案的主要内容国家电子政务总体方案的主要内容包括以下几个方面:1. 基础设施建设:加强信息基础设施建设,提供可靠、安全、高效的电子政务运行环境。
行业电子政务系统升级与集成方案第一章总论 (3)1.1 项目背景 (3)1.2 项目目标 (3)1.3 项目意义 (3)第二章项目需求分析 (4)2.1 用户需求 (4)2.1.1 用户概述 (4)2.1.2 用户需求分析 (4)2.2 业务流程分析 (5)2.2.1 业务流程概述 (5)2.2.2 业务流程分析 (5)2.3 功能需求 (5)2.3.1 系统功能概述 (5)2.3.2 功能需求分析 (6)第三章系统架构设计 (6)3.1 系统总体架构 (6)3.1.1 架构目标 (7)3.1.2 架构组成 (7)3.2 技术架构 (7)3.2.1 前端技术 (7)3.2.2 后端技术 (7)3.2.3 中间件技术 (7)3.3 网络架构 (8)3.3.1 内网架构 (8)3.3.2 外网架构 (8)3.3.3 专网架构 (8)3.3.4 网络安全 (8)第四章系统集成方案 (8)4.1 系统集成策略 (8)4.2 系统集成流程 (9)4.3 系统接口设计 (9)第五章数据库设计与优化 (10)5.1 数据库架构设计 (10)5.2 数据库表结构设计 (10)5.3 数据库功能优化 (10)第六章应用系统开发 (11)6.1 应用系统开发流程 (11)6.1.1 需求分析 (11)6.1.2 系统设计 (11)6.1.3 编码实现 (11)6.1.4 系统测试 (11)6.2 应用系统功能模块设计 (12)6.2.1 用户管理模块 (12)6.2.2 业务处理模块 (12)6.2.3 数据管理模块 (12)6.2.4 系统管理模块 (12)6.2.5 报表输出模块 (12)6.3 应用系统安全设计 (12)6.3.1 安全策略 (12)6.3.2 安全防护措施 (13)6.3.3 安全审计 (13)第七章系统安全与防护 (13)7.1 系统安全策略 (13)7.1.1 安全策略概述 (13)7.1.2 物理安全策略 (13)7.1.3 网络安全策略 (13)7.1.4 主机安全策略 (13)7.1.5 数据安全策略 (14)7.1.6 应用安全策略 (14)7.2 信息安全防护措施 (14)7.2.1 防火墙防护 (14)7.2.2 入侵检测与防护 (14)7.2.3 安全审计 (14)7.2.4 加密技术 (14)7.2.5 访问控制 (14)7.3 系统恢复与备份 (14)7.3.1 数据备份 (14)7.3.2 系统恢复 (14)7.3.3 恢复演练 (15)第八章项目实施与进度管理 (15)8.1 项目实施计划 (15)8.2 项目进度控制 (15)8.3 项目质量管理 (16)第九章系统运维与管理 (16)9.1 系统运维策略 (16)9.1.1 系统运维目标 (16)9.1.2 系统运维原则 (16)9.1.3 系统运维策略 (17)9.2 系统运维流程 (17)9.2.1 日常巡检 (17)9.2.2 定期维护 (17)9.2.3 故障处理 (17)9.3 系统运维团队建设 (17)9.3.1 人员配置 (17)9.3.3 团队协作 (18)第十章项目评估与总结 (18)10.1 项目成果评估 (18)10.1.1 功能实现情况 (18)10.1.2 项目效益分析 (18)10.2 项目经验总结 (19)10.2.1 项目管理经验 (19)10.2.2 技术经验 (19)10.3 项目后续改进方向 (19)10.3.1 技术层面 (19)10.3.2 管理层面 (19)第一章总论1.1 项目背景信息技术的迅速发展,电子政务已经成为提高工作效率、优化服务的重要手段。
行政许可服务并联审批平台解决方案行政许可服务并联审批平台解决方案2015年12月把电子政务和行政许可法相结合,实现政府行政许可、行政审批的电子化、信息化,是电子政务发展的必然趋势,是政府职能转变、建设服务型政府的必然要求。
本文给出了行政许可服务并联审批平台的基本构想,适用于构建中央政府、各省(直辖市、自治区)、地市、县的一站式行政许可服务平台,实现行政许可信息化,提高政府服务水平。
第1章背景我国的电子政务经过近几年的发展,从最初简单的办公软件,到各部门独立的OA系统,到政府上网,到一些政府关键业务系统如“十二金工程”等的建设,经历了一个不断发展成熟的过程。
尽管目前我国电子政务的发展仍处在刚刚起步的初级阶段,但是也取得了不少喜人成果,有了一些理论上的探索和积累,整个电子政务的框架已经初具雏形。
2006年3月,国家信息化领导小组下发了专为指导“十一五”期间电子政务工作的重要文件《国家电子政务总体框架》,曾培炎指出:“这是国家电子政务的骨架,有了这个骨架,全国电子政务体系就能竖起来。
框架从战略高度明确了电子政务发展的思路、目标和重点,为加快我国电子政务建设打下了重要基础。
”国家电子政务总体框架如图1所示。
图 1 国家电子政务总体框架图1.2 电子政务总体应用模式由上图可见,国家电子政务总体框架主要侧重于技术层面和对社会公众、企事业单位的公共服务,并未对应用的层次和政务智能及决策支持作过多描述,这点也基本符合我国目前电子政务的发展阶段和发展需要。
因为政务智能是电子政务发展到高级阶段才会出现的主要应用类型,它需要公共服务和协同政务所提供的信息的支撑。
与国家电子政务总体框架相对应,电子政务的应用根据服务对象、服务范围、服务特点的不同,可以大致分为政务战略决策层、政务日常处理层、公共服务层三个服务层次,即:政务战略决策层主要面向政府高层,通过“政务智能”等提供有关国计民生的宏观战略性信息和重大决策的辅助决策支持,主要应用模式为G2L;政务日常处理层主要面向政府日常办公部门、行政事业单位,通过“政务协同”等,实现不同政府部门之间的协同办公、并联审批,主要应用模式包括G2G和G2E;公共服务层主要面向社会公众、企事业单位等,通过“一站式服务”等提供统一的对外服务政府门户网站,用户通过访问统一的门户即可得到全程服务,主要应用模式包括G2B和G2C。
电子政务系统安全解决方案设计摘要本文主要对电子政务信息安全问题进行探讨。
首先阐述了电子政务的概念和涉及的安全问题。
其次分析了有关电子政务的信息安全技术,如:防火墙、CA认证等,最后通过信息安全技术的分析指出电子政务系统信息安全的解决方案。
随着信息化时代的到来,充分利用网络使办公自动化、快速、高效,已经得到越来越广泛的使用。
为了建设可行的、高效的电子政务系统,因此,我首先分析了电子政务的网络安全风险,提出了电子政务网络系统可能会面临的物理层、网络层、系统层、应用层和管理层等如此多的安全威胁,相应的提出了网络安全方案设计原则和电子政务网络安全解决方案,并且也重点强调在做好技术上的保障之后,在日常的工作中,我们应该更加关注人为的因素,建立起强烈的安全防范意识,培养良好的使用习惯。
技术的保障和工作人员的重视两方面的结合,才会构建一个安全实用的电子政务系统,也一定会给民众带来巨大的帮助,受到大家的好评。
关键词:防火墙;CA认证;信息安全;网络化办公;自动化办公;电子政务系统;网络安全风险;安全系统;解决方案;目录1 前言 --------------------------------------------------------------------------------- 1 1.1 背景知识 ---------------------------------------------------------------------- 1 1.2 我国电子政务的建设进程------------------------------------------------- 1 1.3 当前面临的问题 ------------------------------------------------------------- 21.4 本课题的安全需求---------------------------------------------------------- 22 电子政务网络安全风险分析---------------------------------------------------3 2.1 物理层的安全风险分析---------------------------------------------------- 3 2.2 网络层的安全风险分析---------------------------------------------------- 3 2.3 系统层的安全风险分析---------------------------------------------------- 3 2.4 应用层的安全风险分析---------------------------------------------------- 42.4.1 身份认证漏洞----------------------------------------------------------- 42.4.2 DNS服务威胁----------------------------------------------------------- 42.4.3 WWW服务漏洞 -------------------------------------------------------- 52.4.4 电子邮件系统漏洞 ---------------------------------------------------- 52.5 管理层的安全风险分析------------------------------------------------- 53 电子政务网络安全方案设计--------------------------------------------------- 6 3.1 网络安全方案设计原则---------------------------------------------------- 6 3.2网络信息安全技术----------------------------------------------------------- 63.2.1防火墙技术--------------------------------------------------------------- 73.2.3入侵检测技术 ----------------------------------------------------------- 73.2.4 CA身份认证及访问管理 --------------------------------------------- 8 3.3电子政务网络安全解决方案 ---------------------------------------------- 93.3.1 物理层安全解决方案 ------------------------------------------------- 93.3.2 网络层安全解决方案 ------------------------------------------------- 93.3.3 系统层安全解决方案 ----------------------------------------------- 103.3.4 应用层安全解决方案 ----------------------------------------------- 10 3.4安全管理方案建议--------------------------------------------------------- 113.4.1 安全体系建设规范 -------------------------------------------------- 113.4.2 安全组织体系建设 -------------------------------------------------- 113.4.3 安全管理制度建设 -------------------------------------------------- 123.4.4 安全管理手段--------------------------------------------------------- 12 结论 ----------------------------------------------------------------------------- 13 参考文献 ----------------------------------------------------------------------------- 131 前言1.1 背景知识随着网络信息技术的迅速发展,特别是互联网技术的普及与应用,电子政务已成为了当代政府部门信息化建设的重要领域之一。
电子政务通用方案模板(完整版)目录一、总体设计方案............................................................ 错误!未指定书签。
1.1 网上审批平台.................................................. 错误!未指定书签。
1.2 电子监察平台.................................................. 错误!未指定书签。
1.3 技术路线.......................................................... 错误!未指定书签。
1.3.1 J2EE技术................................................. 错误!未指定书签。
1.3.2 单点登录/一次退出技术 ......................... 错误!未指定书签。
1.3.3 动态表单技术............................................ 错误!未指定书签。
1.3.4 工作流技术................................................ 错误!未指定书签。
二、应用系统设计方案.................................................... 错误!未指定书签。
2.1网上审批平台....................................................... 错误!未指定书签。
2.1.1审批办理...................................................... 错误!未指定书签。
2.1.2审批监管 ..................................................... 错误!未指定书签。
2.1.3审批办公 ..................................................... 错误!未指定书签。
2.1.4审批服务 ..................................................... 错误!未指定书签。
2.1.5审批管理 ..................................................... 错误!未指定书签。
2.1.6解决二次录入问题 ..................................... 错误!未指定书签。
2.2电子监察平台....................................................... 错误!未指定书签。
2.2.1门户网站 ..................................................... 错误!未指定书签。
2.2.2实时监察..................................................... 错误!未指定书签。
2.2.3预警纠错..................................................... 错误!未指定书签。
2.2.4绩效评估..................................................... 错误!未指定书签。
2.2.5查询统计..................................................... 错误!未指定书签。
2.3数据交换系统....................................................... 错误!未指定书签。
2.4系统运行环境....................................................... 错误!未指定书签。
一、总体设计方案1.1网上审批平台网上审批平台总体上分为中心门户网站,审批办理子系统,审批监管子系统,内部办公子系统,后台管理子系统,信息发布与反馈子系统,流程管理子系统。
1.2电子监察平台电子监察平台不仅仅局限在对行政审批进行监察,还要从对政府信息公开、工程项目、公共资源交易、行政处罚、信访投诉、重大应急事项处理等方面进行全方位的电子监察的角度进行架构,不仅要建设对已有应用系统实现电子监察,而且对尚未建设应用系统的监察对象设计预留接口,便于以后功能扩展,避免重复建设。
因此电子监察不是行政审批系统的子系统,是具有能够独立运行的系统平台。
当然,对于电子监察平台的实施工作需要分布执行。
首先完成的是对行政审批的监察工作。
主要包括实时监控,预警纠错,绩效评估,查询统计等功能。
1.3技术路线1.3.1J2EE技术J2EE是主流的技术体系,合理集成以J2EE为标准的软件产品构建区级平台,可以得到较好的稳定性、高可靠性和扩展性。
1.3.2单点登录/一次退出技术单点登录平台能够简化使用流程,用户只需要登录一次,即输入一次统一的用户名称和用户密码,就可以多次使用多个应用系统。
只有达到系统安全策略边界条件时,用户才需要重新登录。
1.3.3动态表单技术动态的数据表单采用所见即所得的方式通过图形化的鼠标操作来进行,并通过和数据库的绑定使得一般的用户通过培训之后就可以在今后的工作中不断更新和新增不同的表单。
1.3.4工作流技术工作流系统支持浏览器方式自定义工作流程,自定义表单,具有高度的扩展性,适应不同水平用户不同阶段的需求。
可定义每个任务的权限及表单元格对应的数据库表字段的权限,规范操作。
对正文模板和表单进行痕迹保留。
二、应用系统设计方案2.1网上审批平台2.1.1审批办理该平台主要解决审批办理的过程。
真实再现政府职能部门的审批过程。
该平台主要包括办件接件,办件受理,办件办理,一表制办理,证照打印,收费办理,一事一评等功能。
2.1.1.1办件接件申请材料的递交途径可以是现场,也可以是来自互联网,即网上申报。
系统支持申请材料的电子化,能够通过附件上传功能以及扫描功能将纸质材料转变成电子材料进行存档。
具体功能:材料检查、基础信息录入、材料扫描、材料上传。
2.1.1.2办件受理办件受理以后,行政机关需打印受理通知书并加盖本行政机关专用印章。
受理单上应包括申请人信息,申请事项,申请日期,以及承诺日期。
办件受理后,系统自动记录其受理日期,并根据其承诺完成工作日自动计算承诺日期。
具体功能:受理2.1.1.3办件审批办件流程在审批管理平台中定义。
办件受理之后即进入内部流程流转的过程。
行政单位入驻中心人员以及后台办理人员均在该平台下进行办件。
通过短信平台通知下一办理环节。
办件的办理环节也是在审批管理平台中定义的。
办理工作人员的桌面总是能够显示最新的待办件。
系统能够依据距离承诺时间的远近自动采用颜色予以区分。
系统能够实现事项审批流程中每个环节的时点控制,即每个审批环节均能够定义其审批时限。
且该种流程和环节控制均在审批管理平台中进行定义。
具体功能:审核,上报,现场勘查等等。
2.1.1.4联办流程办理系统能够实现跨部门流程办理,即联办流程办理。
联办流程办理也可称为并联审批。
其过程是牵头单位接受申请人申请,受理该联办件,系统根据审批管理平台定义的联办流程,将受理信息自动发送到相关协办单位,由各协办单位进行审批。
协办单位办理结束后,根据预先定义好的流程进行流转。
此过程严格依据后台定义的流程进行流转。
在工作流引擎的驱动下,系统能够实现顺序流程,分支流程,循环流程等许多较为复杂的流程。
若遇到本身就具有业务系统的单位,则可通过与数据交换平台的结合应用,在工作流节点上定义数据交换标准,流程可进入该单位的业务系统,此时工作流引擎会自动在此节点进行等待。
当其审批完成以后,会将反馈信息通过数据交换平台传递给本系统。
工作流引擎在得到这样的信息后,自动由等待状态转变为执行状态,进而继续执行。
具体功能:牵头部门受理、协办部门办理、归档办理2.1.1.5一表制办理针对某些特定的联办项目可采用一表制办理方式提高办理速度,减轻窗口工作人员以及来办单位的工作量。
一表制办理的核心概念即填写一张表,多处共享表格中数据。
这张表格可称为统一登记表。
一般可由中心统一登记台进行登记。
统一登记表包含了办理事项的绝大部分数据,一次填写该数据之后,各办理窗口便能够不用再进行填写了。
一个典型的一表制办理的应用即企业登记注册项目。
该项目是一个联办项目,由工商,财政,国地税,质监进行联合办理。
企业登记注册项目流程图如下所示:如上图所示:企业用户可从外网网站或者现场进行申请。
申请时,均需填写统一申请登记表,内容应包括企业名称,主管部门,企业英文名称,隶属关系,是否分支机构,企业住所,邮政编码,生产场所,企业电话,企业注册类型,企业行政区划,经营模式,核算方式,适用财务制度,经营行业等等。
相关职能部门通过内网受理企业申请,给出受理意见。
该类信息需存入共享交换平台,以供其他审批职能部门使用。
参与审批的相关政府职能部门,对企业的并联审批项目申请、行业及行政许可申请信息进行审批,给出审批结果。
各职能部门审批表信息部分来自共享平台上,部分需要申请人追加填写。
总体原则是已经存在信息要复用。
2.1.1.6窗口收费办理中心领导需要了解中心收费情况。
通过本系统的窗口收费功能能够完成收费过程中费用信息的记录,缴款通知书的打印,与银行对账等若干收费方面的需求。
收费功能有若干种实现方式,这往往取决与当地收费的模式。
比如,能够与银行进行对接,进而做到银行与系统无缝对接。
或者,与当地财政的非税系统进行对接。
在缴款通知书以及发票的打印方面,系统能够进行票据套打或者普通打印等方式来满足不同中心的要求。
另外,系统能够提供多种收费的统计报表,能够满足中心窗口,中心业务人员以及中心领导在收费统计上的要求。
主要功能:收费确认,发票打印、收据打印2.1.1.7一事一评采用“一事一评”方式对窗口的服务质量进行评议。
每一个办件项目都要进行评议。
主要包括以下几个方面:窗口办理事项结束后进行评议窗口评议采用评议器评议的方式。
评议器能很好的把来办人员的意见变成数字化。
办件评议器能提供若干个评议键,来办人员在办件结束前按下办件评议器的按键对该办件进行评议。
评议器的使用如同银行的密码小键盘,中心办理人员不能够在自己的计算机上看到来办人员的评议意见。
该意见保存在系统数据库中,由中心的督查部门及授权领导查阅。
为保证评议人员的评议意见的输入不受影响,评议器应该具有挡板。