小议电信财务精细化管理

精细化财务管理

作者：佚名 来源：不详 编辑：精略财税 发布时间：2007-8-19 12:57:07

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1999年，中国民航全行业亏损1．84亿元，厦航实现利润2．2亿元。 2000年，航油价格涨幅最大时高达68％，厦航依然实现利润1.1亿元，名列行业前茅，引起全行业的关注。民航总局发出了“外学邯钢，内学厦航”的号召，厦航成为国内航空公司学习的楷模。取得这样骄人的业绩，厦航靠的是什么?

1998年底，厦航提出并推行“精细化财务管理”，通过优化财务管理手段、深化财务管理内容、拓展财务管理领域，将财务管理融合到企业生产经营的各个方面，以财务管理为核心带动企业总体管理水平提高，促进企业效益稳步增长。

精细化财务管理是以“细”为起点，做到细致入微，对每一岗位、每一项具体的业务，都建立起一套相应的工作流程和业务规范，在实践中狠抓落实，并将财务管理的触角延伸到公司的各个生产经营领域，通过行使财务监督职能，拓展财务管理与服务职能，实现财务管理“零”死角，挖掘财务活动的潜在价值。

“天下难事始于易，天下大事始于细”，精细化财务管理并不复杂，只是细中求精

精细化财务管理的主要特征

1．以“三个转变”为核心。“企业的任何一项经济活动都有其财务意义”，精细化财务管理的核心就是通过实现“三个转变”促进财务管理水平的提高。即财务工作职能从记账核算型向经营管理型转变；财务工作领域从事后的静态核算向全过程、全方位的动态控制转变；财务工作作风从机关型向服务型转变。

2．以细化财务管理内容，拓宽财务管理领域为重点。通过对内容的细化、分解和整合，不断提高财务管理水平和财务工作质量。通过对财务管理领域的拓展，在企业内实施“大财务”战略，形成以财务预算为指导的“计划—决策—实施—控制—调整—优化”的工作程序，使财务管理与生产经营管理融合在一起，各部门围绕企业的效益目标协同作战，提高企业经营的灵活性和战斗力。

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精细化管理

出自 MBA智库百科

精细化管理(Delicacy Management)

2 目录

1 什么是精细化管理

2 精细化管理的专家解读

3 精细化管理的理论渊源

4 精细化管理的必要性

5 精细化管理的内容

6 精细化管理的实施要点

7 精细化管理要注重人的作用

8 企业精细化管理实施的路径

9 如何理解精细化管理的内涵

10 如何理解精细化管理的内容

11 如何实施精细化管理活动

12 实施精细化管理的保障条件

13 精细化管理案例分析

13.1 案例一:房地产企业精细化管理探析

13.2 案例三：论精细化管理在城市商业银行中的应用

14 参考文献

3 1、什么是精细化管理

精细化管理是一种理念，一种文化。它是源于发达国家（日本20世纪50年代）的一种企业管理理念，它是社会分工的精细化，以及服务质量的精细化对现代管理的必然要求，是建立在常规管理的基础上，并将常规管理引向深入的基本思想和管理模式，是一种以最大限度地减少管理所占用的资源和降低管理成本为主要目标的管理方式。现代管理学认为，科学化管理有三个层次：第一个层次是规范化，第二层次是精细化，第三个层次是个性化。

精细化管理就是落实管理责任，将管理责任具体化、明确化，它要求每一个管理者都要到位、尽职。第一次就把工作做到位，工作要日清日结，每天都要对当天的情况进行检查，发现问题及时纠正，及时处理等等。

精细管理是整个企业运行的核心工程。企业要做强，需要有效运用文化精华、技术精华、智慧精华等来指导、促进企业的发展。只有深谙和运用管理精髓的企业家或企业管理者才能在企业成功发展中充分运用。它的精髓就在于：企业需要把握好产品质量精品的特性、处理好质量精品与零缺陷之间的关系，建立确保质量精品形成的体系，为企业形成核心竞争力和创建品牌奠定基础。它的精密也在于：企业内部凡有分工协作和前后工序关系的部门与环节，其配合与协作需要精密；与企业生存、发展的环境的适宜性需要精密，与企业相关联的机构、客户、消费者的关系需要精密。

精细化管理包括哪五大内容

导语：精细管理工程创始人刘先明对精细化管理的定义是“五精四细”，即精华(文化 、技术、智慧)、精髓(管理的精髓、掌握管理精髓的管理者)、精品(质量、品牌)、精通(专家型管理者和员工)、精密(各种管理、生产关系链接有序、精准)，以及细分对象、细分职能和岗位、细化分解每一项具体工作、细化管理制度的各个落实环节。

精细化管理包括哪五大内容

精细化管理的主要工作内容：

一、是学习精细化管理的方法论，培育精细文化;

二、是做好工作任务的逐级分解，确保全年任务的完成;

三、是梳理流程，优化改进流程;

四、是核心业务流程及工作流程的关键节点产品的模板化;

五、是强化绩效管理，提高绩效管理水平。

实施精细化管理在公司日常管理工作中，做到“八化”，即以下“八化”：

1、细化：任务分解要细化(横向到个人，纵向到时间);布置工作要细化(符合SMART原则);制定计划要细化(符合5W2H原则);指挥、指导要细化(有效沟通原则)。

2、量化：绩效衡量标准要量化或行为化，不能量化或行为化的指标不能作为关键绩效指标。

3、流程优化：要本着复杂问题简单化，简单问题流程化和规范化的思路，不断改进和优化关键业务流程，提高结构性效率。

4、协同化：工作流程的上下游、工作单元之间的衔接配合要协同。强调为内部客户服务的理念。

5、模板化：核心业务流程的关键节点输出产品要模板化。包括产品输出的文档格式、数据格式、内容结构等都要实现模板化。

6、标准化：统一规格标准、操作标准、服务标准。具体包括各种公文格式的标准化、各种记录的标准化、各种作业流程的标准化、各种服务的标准化等。 7、实证化：绩效评估实证化。以事实为依据，对照绩效标准，进行事实结果核对比较，强调日常数据及事实的收集。

8、严格化：执行的标准和控制偏差的标准要精细，结果的处理要严肃、要严格。

什么是精细化 精细化管理的解读

什么是精细化 精细化治理的解读

中国企业推行精细化治理（有的称为精确治理、精准治理、精细治理工程）的企业，能够在上搜索到400余家；其中包括中国电信、伊利牛奶、青岛港等大型企业，也有德胜洋楼、金坚制衣等中小企业；研究者有舒化鲁、郑明身、刘先明等。

1、精细化治理是治理者用来调整产品、服务和运营过程的技术办法。 它以专业化为前提、系统化为保证、数据化为标准、信息化为手段，把服务者的焦点聚拢到满脚被服务者的需求上，以获得更高效率、更多效益和更强竞争力。（见汪中求等着《精细化治理》）

2、精细化治理算是要用具体、明确的量化标准取代笼统、含糊的治理要求，把抽象的战略、决策，转化为具体的、明确的进展举措。

3、精细化治理是以精细操作和治理为基本特征，经过提高职员素养，克服惰性、操纵企业滴漏，强化链接，协作治理，从而提高企业整体效益的治理办法。

也算是说，精细化治理是由过去的粗放型治理向集约化治理的转变，由传统经验治理向科学化治理的转变。精是精湛、精益求精，细是细节、最小的工作单元，细是精细化的必经的途径，精是精细化的自然结果。精细化是一种意识，是一种观念，是一种仔细的态度，是一种精益求精的文化，精细化治理是企业治理理念上的转变。

4、精细化治理算是将治理的对象逐一分解、量化为具体的数字、程序、责任，使每一项工作内容都能看得见、摸得着、说得准，使每一具咨询题都有专人负责，而别是打乱仗。

那个概念强调三个层面的内容。其一是全员治理，精细表如今每个职员的日常工作中，并依赖全体职员的参与来组织、实施企业的活动，其中涉及到岗位职能的定量、复合、工作流程的标准化以及工作效果的最佳化；其二便是全过程治理，精细表如今治理的各个环节之中，每一具环节都别能松懈、疏忽，应该做到环环紧扣、道道把关，也算是我们常说的细节治理。其三便是市场治理和运作。