c35c邮政储汇业务员初级试卷正文
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试卷编码： 12TL61990000-90000000250001 第 1 页 共 17 页 试卷编号：c35c
职业技能鉴定国家题库
邮政储汇业务员初级理论知识试卷
注 意 事 项
1、考试时间：120分钟。
2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。
3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。
4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。
一 二 三 总 分
得
分
得 分
评分人
一、单项选择(第1题～第70题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题0.5分，满分35分。)
1. 03、04是（ ）省邮政编码的前两位。
A、山西 B、河北 C、吉林 D、辽宁
2. 以下关于挂失的操作交易码说法，正确的是（ ）。
A、凭证挂失040202 B、再挂失040205
C、密码临时挂失040201 D、挂失事项更改040206
3. 做联网核查公民身份信息时，核查结果信息不包括（ ）。
A、照片 B、姓名 C、家庭住址 D、公民身份号码
4. 绿卡通卡内人民币子账户可开立多个，储种不包括（ ）。
A、整存整取 B、定活两便 C、零存整取 D、通知存款
5. 绿卡通卡只允许定制整整、定活、通知存款其中（ ）个储种的约定转账。
A、1 B、2 C、3 D、4
6. 某客户于2010年6月17日开户存入35000元整存整取3个月期的定期存款，于2010年9月17日支取，应付利息（ ）元。 考 生 答 题
不
准 超 过 此 线
地 区 姓 名 单 位 名 称
准 考 证 号 试卷编码： 12TL61990000-90000000250001 第 2 页 共 17 页 A、149.63 B、142.15 C、119.7 D、89.78
7. 客户当日累计输错理财类交易账户密码（ ）次后，理财类交易账户将被临时锁定，当日不能做任何交易，次日自动解锁定。
A、2 B、3 C、5 D、10
8. 具有打印凭证职责的营业机构，普通柜员应每日打印本机构的一些凭证，交投递部门处理。下列不属于打印范围的是（ ）。
A、取款通知单 B、柜员轧账单 C、回执卡 D、投递交接清单
9. 客户于2008年11月26日存入整存整取2年期50000元，于2010年2月26日支取，应付客户利息（ ）元。
A、135 B、180 C、213.75 D、225
10. 对外发售和签发重要单证应坚持“（ ）”的原则（贷记卡除外），逐份使用、逐份销号。
A、先收款，后记账 B、先记账，后收款
C、先发售，后交易（签发） D、先交易、后发售（签发）
11. 下列关于绿卡普通清户说法错误的是（ ）。
A、在取款凭单、利息清单上加盖印章和名章
B、有折卡清户时必须同时提交绿卡和活期存折
C、清户交易成功后，需要打印的单式是取款凭条、中国邮政储蓄利息清单两项
D、利息清单的第二联为交客户联
12. 邮政储蓄业务差错处理中规定：取款交易原则上应以（ ）状态为准。
A、交易局 B、开户局 C、县市支行 D、开户省中心
13. 下列关于业务差错处理一般规定说法正确的是（ ）。
A、开户方收到交易方要求查实交易明细状态的请求时，应于3日内将有关资料或查询信息反馈交易方
B、储蓄网点柜员在遇到交易异常或发生业务差错时，必须结合实际情况予以处理
C、对不能确定的问题，网点柜员应按客户要求办理
D、柜员发现客户持有的存折章戳不规范，应通过上级业务管理部门与开户方联系，确认原因后办理
14. 单笔转出金额（ ）以上的行内转账交易，客户需要事先到转出账户省内任一联网网点办理大额转账申请。
A、5000元（含） B、10000元（含） C、20000元（含） D、50000元（含） 试卷编码： 12TL61990000-90000000250001 第 3 页 共 17 页 15. 辽东半岛和（ ）所环抱的渤海，是我国的内海。
A、朝鲜半岛 B、雷州半岛 C、山东半岛 D、胶东半岛
16. 邮政储蓄代办阶段，吸收的存款全部缴存人民银行统一使用，人民银行根据缴存存款的平均余额付给（ ）。
A、利差收入 B、利息 C、手续费 D、业务收入
17. 下列关于网点重要单证管理说法错误的是（ ）。
A、邮政储蓄各网点按开办的业务种类向上级管理机构请领重要凭证并使用
B、使用计算机只能在原重要空白凭证上填空打印，不得制作、打印重要空白凭证格式
C、邮政储蓄重要单证的种类、规格由人民银行等监管机构或中国邮政储蓄银行总行统一规定
D、邮政储蓄重要单证由各省邮储银行指定印制厂家统一印制
18. 邮政通信的具有生产过程和（ ）一致性特点。
A、消费过程 B、收寄过程 C、传递过程 D、投递过程
19. 假币持有人对被收缴货币的真伪有异议，可以自收缴之日起3个工作日内，持《假币收缴凭证》直接向当地（ ）提出书面鉴定申请。
A、银监局 B、财政局 C、人民银行 D、公安局
20. 以下不按重要空白凭证管理的是（ ）。
A、绿卡原始卡 B、绿卡空白卡 C、绿卡作废卡 D、绿卡密码信封
21. 客户于2009年2月28日存入7天通知存款100000元，于2009年3月10日支取，应付客户利息（ ）元。
A、29.25 B、28 C、26.25 D、27.75
22. 按凭证与账户对应关系，绿卡（借记卡）可分为单卡户、（ ）。
A、卡折合一户 B、双卡户 C、绿卡认同卡 D、绿卡联名卡
23. 第五套人民币5元券，主色调为（ ），正面主景为毛泽东头像，背面为泰山，水印为水仙花。
A、红色 B、紫色 C、棕色 D、蓝绿色
24. 以下关于尾箱说法错误的是（ ）。
A、删除尾箱前，将尾箱中的现金清空即可
B、网点的综合柜员尾箱只有一个，因此不能删除
C、储蓄业务系统的主尾箱是01
D、汇兑业务系统的主尾箱是00 试卷编码： 12TL61990000-90000000250001 第 4 页 共 17 页 25. 下列关于卡折合一户特殊处理说法错误的是（ ）。
A、已申领绿卡通卡的客户不可以申领活期存折
B、已申领绿卡副卡的客户不可以申领活期存折
C、已申领绿卡的客户申领存折时，他人不得代为办理
D、已申领绿卡的客户申领存折时，无须验证账户对应的有效实名证件及绿卡
26. 以下有关基金业务的说法错误的是（ ）。
A、申购是指在基金成立后客户申请购买基金份额的行为
B、基金分红方式只有现金分红一种
C、认购指在基金募集期内，客户申请购买基金份额的行为
D、基金资产净值是指基金资产总值减去按照国家有关规定可以从基金资产中扣除的费用后的价值
27. 邮政储蓄机构对易发案环节的管理必须坚持（ ）与“重点监控”相结合的原则。
A、“钱账分管” B、“账证分管” C、“双人临柜” D、“制约核对”
28. 以下关于个人理财业务术语说法正确的是（ ）。
A、客户对已经申请的理财产品“认购”交易，不能申请取消
B、理财产品对客户累计最多可投资的金额一般没有规定
C、全国所有网点在预约期内剩余的可接受客户预约的理财产品总量称为可预约额度
D、在理财产品预约最终有效日后，若客户未进行认购，系统仍将保留预定的额度
29. 以下关于重要单证的作废处理说法错误的是（ ）。
A、作废重要空白凭证时，应在空白部位，加盖“作废”戳记
B、加盖戳记后的重要空白凭证，经审核确认后双人眼同剪角
C、各类存折作废时须在磁条部位剪三角破坏磁条
D、对已按规定进行“丢失”处理的重要凭证，在找回时，做“作废”处理，且不得再行使用
30. 从2004年施行的《中国人民银行法》明确（ ）接管储蓄管理工作。
A、银行协会 B、中国工商银行
C、工商行政管理机构 D、银行业监督管理机构
31. 绿卡以下（ ）交易不可在省内任一联网网点办理。
A、挂失后补发新卡 B、卡折合一户撤销卡
C、卡折合一户撤销折 D、加办卡
32. 下列关于网上支付通业务说法错误的是（ ）。 试卷编码： 12TL61990000-90000000250001 第 5 页 共 17 页 A、网上支付通业务包括支付宝卡通、财付通一点通等
B、网上支付通业务签约加办不得代办
C、网上支付通业务签约信息查询可以代办
D、客户签约加办网上支付通业务时，客户在第三方支付公司开立账户的姓名、证件种类和证件号码必须与签约绑定的绿卡账户相关信息一致
