保险企业SRI问题探讨

我国保险行业的scp分析1.保险业的历史（卜前东分析）(1)中国保险行业的发展史1949年：中华人民共和国成立，中国人民保险公司在北京成立。

1952年：外国保险公司完全退出中国保险市场。

1955年：完全废除保险经纪人制度。

1958年：全面停办国内保险业务。

1980年：回复财产保险业务，中国人民保险公司复业。

1982年：回复人寿保险业务1984年：中国人民保险获准成立投资公司，可用部分保险准备金投资。

1986年：交通银行组建保险业务部（中国太保的前身），打破了中国人保独家垄断经营的局面。

1991年：中国太平洋人寿保险股份有限公司，其前身是为交通银行保险业务部。

1992年：首家外资寿险公司——美国友邦保险上海分公司成立，引进寿险代理人制度。

1995年：第一版《中华人民共和国保险法》出台。

1996年：开始分业经营，中国人民保险公司业务分拆，组成中保财产保险有限公司中保人寿保险有限公司。

中国再保险公司。

首家中外合资寿险公司——中宏保险在上海成立。

2001年：大陆获准加入WTO ，美国纽约人寿，美国大都会，日本生命人寿三家外资公司获得业务执照。

中国保险行业协会成立。

2003年：保监会允许外资寿险公司提供健康险、团体险、养老金/年金险业务，取消外资保险机构设立分支机构的地域限制。

2004年：第一家专业年金保险公司——太平养老保险股份有限公司获准筹建。

平安保险在港交所上市。

2006年：中国人民银行发布“中国人民银行公告(2006)第5 号”，对外汇管理政策进行重要调整，保险公司被允许用人民币自有资金购买外汇，进行境外投资。

2007年：中国保险行业协会2007 年公布的《重大疾病保险的疾病定义使用规范》，针对重大疾病保险所涉及的病种定义做出了统一的规范。

(2)我国保险行业发展现状纵观我国保险业20多年的发展，中国保险市场虽然取得了很大成就，但是与发达国家相比仍然有很大差距。

加入WTO后，中国保险业面临着难得的机遇和前所未有的挑战。

保险公司人力资源管理挑战及应对措施杜传FUt大证語股份有限公司、复旦大学管理学院—、弓I言创新是现代经济时代企业发展的主题.创新的关键在于人才，人才的竞争与培养对于企业有着重要的意义为了促进人力资源管理的革新与发展，企业必须把优秀人才放在企业的第一位置，通过科学合理的资源配置，助力我国社会经济的发展以及人力资源管理的创新：在当前创新观念引导之下.人才的引进政策以及管理手段已成为各类企业关注的重点内容保险业是从金融业的基础上发展而来，在经济社会发展过程中发挥着保险保障功能、资金融通功能以及社会管理等功能，对于整个国民经济至关重要作为服务业的保险公司，其核心竞争力来自于企业员工向客户提供优质高效的服务为了落实先进的服务管理工作•需要重点关注人力资源开发与管理工作•通过有效的措施方法•加强与改进保险公司人力资源管理，凸显企业核心竞争力，从而在激烈的市场竞争中立于不败之地然而，在经济及科学技术迅猛发展的今天，保险公司人力资源管理面临着国际化、新技术及人力资本开放等各方面的挑战要想寻求长远发展，就必须树立良好的企业人力资源管理理念，以督促企业的进程，完善企业的分配进度，调动各员丁的工作积极性因此，人力资源管理是当前诸多保险公司普遍面临一大议题•本文将具体分析现代保险企业的人力资源管理所面临的挑战及相应的应对策略2019年3月•上海保险55Theory&PracticeS H A N G H A is u R A N C EM O N T H L Y •M A R二、保险公司人力资源的特征人力资源在任何企业中都处于关键的位置，发挥着不可替代的作用。

一般而言，人力资源具有杖会性、再生性、能动性、生物性、动态性、智力性等各方面的特点二针对保险公司而言，其人力资源不仅具有以上六个共性•还表现出以下三个方面的特征：（一）人力资源的难以效仿性保险公司的发展需要资金支持、技术支撑和人才基础，这些生产要素中资金和技术都比较容易被竞争对方所效仿，而人力资源却较难效仿资金短缺问题可以通过融资等方式解决，技术问题可以通过购买服务等方式解决，而人力资源一旦缺失却不能通过简单的人才招聘就能解决:因为人力资源本身所具备的能动性、社会性与智力性等特点，其受工作环境影响较大，差异化的工作环境将会培养出不同类型的人才勒温的场动力理论正说明了这一点，即个体的行为取决于其个人特征和所处环境的相互作用该公式表示为：B=f（P*E）=f（L*S）・其中，E表示一个人的行为方向和向量，P表示个人的内部动机,E则表示的是环境刺激这说明，同样一个人在不同的企业中工作，由于存在环境差异,会表现出不同的工作绩效其背后的原因可能是，不同企业的文化氛围、发展目标与激励约束机制等环境因素会给企业员工带来不同影响，导致其形成其他同类竞争者难以模仿的独特的人力资源特性因此，对于不同的保险公司而言•人力资源具有难以效仿的基本特征’（二）人力资源收益的非递减性边际收益递减是经济学的一个基本规律，在物质资源、资本资源等领域普遍适用:在技术水平不变的情况下，当企业把一种可变的生产要素投入到一种或几种不变的生产要素时•最初这种生产要素的增加会带来产量增加.但当生产要素的增加超过一定限度时，增加的产量将会发生递减，最终使产量绝对减少然而，人力资源却不受这个规律的限制这是因为，人力资源具有较强的正外部性，企业员工在自己的生产、生活中可能给他人带来有利影响•这种影响所引致的利益却不是体现在该员工身上：当保险公司业务和市场不发生较大变动时，人力资源就会成为一种生产要素，在实际工作中，人力资源的外力作用可能对其他人或产业带来一定的影响。

保险行业关键问题解析保险产品的创新是推动行业发展的关键。

随着市场需求的多样化，传统保险产品已无法满足消费者的需求。

因此，保险公司需要加大研发力度，推出创新性保险产品。

这包括针对不同年龄段、不同职业的消费者提供定制化保险产品，以及开发结合健康管理、养老保险等多元化保障的保险产品。

同时，简化复杂的保险条款，让消费者能够轻松理解并作出明智的选择。

保险监管体系的完善是保障行业稳健运行的重要环节。

监管部门需要进一步强化对保险市场的监管，加大对违法违规行为的惩处力度，确保市场秩序。

同时，监管部门还需不断完善保险法规，引导保险公司合规经营，防范系统性风险。

保险公司也应主动加强与监管部门的沟通，及时反馈市场动态和风险隐患，共同维护保险市场的稳定。

在渠道管理方面，保险公司需要进一步优化代理人队伍，提升代理人的专业素质和服务水平。

通过严格的选拔和培训，确保代理人能够为消费者提供专业、诚信的服务。

保险公司还需加强银保渠道的建设，与银行建立长期稳定的合作关系，拓宽保险产品的销售渠道。

同时，互联网保险的发展也不容忽视，保险公司应加大线上业务的投入，利用互联网技术提升客户体验，扩大保险覆盖面。

保险行业关键问题的解析需要从产品创新、监管体系、渠道管理、服务提升和数字化转型等多个维度进行深入探讨。

保险公司应结合自身实际情况，制定合理的战略规划，通过不断创新、加强监管、优化渠道、提升服务和推进数字化转型，以应对行业挑战，实现可持续发展。

只有这样，保险公司才能在激烈的市场竞争中立于不败之地，为消费者提供更加优质、高效的保险服务。

保险公司全面风险管理研究共3篇保险公司全面风险管理研究1保险公司全面风险管理研究保险公司是为客户提供风险保障的机构，它们的存在和发展与人们对风险的认识以及经济的发展密切相关。

随着经济的全球化和竞争加剧，保险公司面临着越来越多的风险和挑战，如何进行全面的风险管理，成为了保险公司必须探讨和研究的问题。

风险管理是指对潜在的或已经发生的损失进行识别、评估、规避、控制和监测的过程，目的是最大限度地保护组织的资产和利益。

保险公司的风险主要包括市场风险、信用风险、流动性风险、操作风险等。

市场风险是由证券价格或市场波动而引起的损失，其中包括股票、固定收益证券、商品和外汇等。

对于保险公司来说，市场风险是不可避免的，但是通过投资组合多样化和风险分散，可以有效地控制市场风险。

保险公司还可以使用市场工具，如期货、期权等，进行对冲和套利操作，以减少市场风险。

信用风险是指因债务人无法按时付款导致债权人遭受损失的概率。

对于保险公司来说，信用风险是最主要的风险之一，因为保险公司的业务往往涉及到很多方面，如股票、债券等投资和客户的赔付，因此应该根据企业的实际情况和风险承受能力，制定科学、有效的信用风险管理措施。

流动性风险是指在某些特定情况下，保险公司无法轻松地获得必要的资金以满足其承诺，从而导致业务失控的风险。

为避免流动性风险，保险公司应该坚持一定的流动性原则，如规模、结构、流动性缺口等原则，并且根据市场情况进行灵活、谨慎的资产配置。

操作风险是指由员工、系统或程序错误而引起的损失，如内部欺诈、信息泄露、流程失误等。

操作风险是保险公司中最容易被忽视的风险之一，尽管其损失程度可能不会如市场风险或信用风险那样严重，但对一个公司的长期发展会造成负面影响。

因此，保险公司应该重视操作风险管理，建立健全的内部控制制度，并定期进行检查和审计。

除了上述主要的风险外，还有一些其他的风险需要保险公司考虑，如政府监管、灾害风险等。

为了全面而有效地管理各种风险，保险公司可以采用多种方法，如风险度量和评估、风险转移、风险对冲等措施。

浅议保险企业人力资源管理问题作者：李军来源：《科技视界》 2015年第31期李军（中国人寿保险股份有限公司泰安分公司，山东泰安 271000）随着保险市场的逐步开放，为行业人才带来了莫大的机遇。

保险市场新主体不断增加，保险业的“人力资源争夺战”越来越激烈，随着自贸区及亚投行的建立和保险市场的进一步开放，外资保险公司也将开始与国内保险公司一起“逐鹿中原”，已经成为国内保险业这场争夺战的又一支重要力量。

外资保险公司以诱人的发展前景、培训机会、先进的管理体制和较高的薪酬，对保险业内人才具有相当的吸引力。

调查显示，保险业已成为金融人才流动最频繁的行业之一，这对保险公司人力资源管理在稳定人才队伍方面提出了更高的要求。

现阶段保险企业人力资源管理特点：一是，人才的需求趋向专业化，市场竞争必然使经济、管理的技术朝专业化方向发展，人才发展本身也朝专业化方向提升。

二是，专业人才的竞争朝高新科技信息、保险营销、精算、理赔、保险法律等专业转移，使人才专业的门类更加齐全，专业之间相互融合、渗透，人才向一专多能发展。

据调查，我国目前保险从业人员大概有120万人。

在对某保险公司的调查中，笔者得到了以下数据。

该公司30岁及以下的员工共55人，占员工总数的15.9%；40岁以下的员工共181人，占员工总数的52.2%；平均年龄38.6岁；领导干部平均41.5岁。

在该公司，具备大专以上学历的共有279人，占到员工总数的80.4%，所占比例呈逐年上升的趋势。

同时，在该公司仅今年一年新入司的15人中，大学本科学历的就有10人，大学专科学历的有3人。

从这些数据中可以看出，无论是从人数上还是学历层次上，青年和专业素质人才已经占据了公司员工队伍的半壁江山。

虽然保险企业吸纳了大量专业人才，但仍存在着人力资源结构不合理的问题。

在人力资源层次方面，若以塔型来形容保险公司人才队伍的结构，那么目前公司不仅缺乏构建“塔尖”的高、精、尖复合型人才，而且需要大力加强铸造“塔基”的多类型、素质优良的整体人才队伍。

保险业人力资源存在的问题及对策国外研究现状【最新版】目录一、引言二、保险业人力资源存在的问题1.保险人才结构不合理2.保险人才流失严重3.保险业招聘难度大三、国外研究现状1.保险业人力资源管理理论发展2.保险业人力资源管理实践案例四、对策建议1.优化保险人才结构2.提高保险人才待遇和福利3.提升保险业招聘效率五、结论正文一、引言随着我国经济的快速发展，保险业作为金融服务业的重要组成部分，在国民经济中的地位日益凸显。

然而，保险业人力资源存在的问题日益突出，成为制约保险业发展的瓶颈。

本文将对保险业人力资源存在的问题进行分析，并结合国外研究现状，提出相应的对策建议。

二、保险业人力资源存在的问题1.保险人才结构不合理我国保险业人才结构存在较大的失衡，一方面，高级管理人才和专业技能人才短缺，另一方面，基层销售人员过剩，这种人才结构不合理的现象导致保险业整体效益不高。

2.保险人才流失严重保险行业竞争激烈，人才流动频繁。

许多保险公司在招聘、培养人才方面投入巨大，但人才流失问题依然严重。

人才流失不仅影响了保险公司的业务发展，还增加了公司的人力成本。

3.保险业招聘难度大由于保险行业对专业技能要求较高，同时工作压力较大，许多求职者在选择工作时会避开保险行业。

这使得保险公司在招聘过程中面临较大的难度，影响了公司的业务发展。

三、国外研究现状1.保险业人力资源管理理论发展国外保险业人力资源管理理论经历了从传统的人事管理到战略性人力资源管理的转变。

现代保险业人力资源管理理论强调战略导向、绩效管理、员工发展等方面，为保险公司提高人力资源管理水平提供了理论支持。

2.保险业人力资源管理实践案例许多国外保险公司在人力资源管理方面取得了显著成果。

例如，美国某保险公司通过实施员工股权计划，激发员工积极性和创新能力，实现了公司业绩的持续增长。

四、对策建议1.优化保险人才结构保险公司应根据业务发展需要，合理配置各类人才，提高人才使用效益。

保险业是一个重要的行业，人力资源对于保险公司的发展起着至关重要的作用。

然而，保险业人力资源存在一些问题，如招聘困难、培训不足、留住人才难等。

为了解决这些问题并提高公司的竞争力，保险公司需要采取相应的对策。

一、招聘困难在保险业中，招聘高素质的人才是一项重要的任务。

然而，由于保险行业的特殊性，招聘困难是一个普遍存在的问题。

为了解决这个问题，保险公司可以采取以下对策：1.扩大招聘渠道：应该尽可能扩大招聘渠道，包括在各大高校进行宣讲，招聘外部人才，建立与专业人才猎头公司的合作等。

2.建立合作关系：与高校建立合作关系，提供实习机会和培训计划，以吸引毕业生加入保险行业。

3.提供优厚待遇：提供有竞争力的薪酬和福利待遇，以吸引人才。

同时，可以提供职业发展和晋升机会，从而提高员工的归属感和满意度。

二、培训不足在保险业中，培训是提高员工能力和素质的重要途径。

然而，由于保险行业的变革较快，培训不足是一个常见的问题。

为了解决这个问题，保险公司可以采取以下对策：1.制定培训计划：根据员工的职位和需求，制定详细的培训计划。

培训内容可以包括保险业务知识、销售技巧、理赔流程等。

2.建立内部培训体系：建立内部培训机构或团队，提供定期培训课程。

同时，可以邀请专业人士或行业专家进行讲座和培训。

3.推广在线培训：利用互联网和电子学习平台，推广在线培训。

员工可以根据自己的时间和需求进行学习，提高效率和学习效果。

三、留住人才难由于保险行业的激烈竞争和高度流动性，留住人才是一项具有挑战性的任务。

为了解决这个问题，保险公司可以采取以下对策：1.提供职业发展机会：建立完整的职业发展规划，为员工提供晋升机会和岗位轮岗，激发员工的积极性和创造力。

2.建立良好的工作环境：提供舒适和愉快的工作环境，建立和谐的团队氛围。

同时，重视员工的工作生活平衡和健康成长。

3.强化员工关系和沟通：加强与员工之间的沟通，了解他们的需求和想法。

同时，可以建立员工奖励和激励机制，提高员工的归属感和忠诚度。