大学生心理危机管理系统的构建

目前 ， 存在心理问题及 心理 危机的大 学生群体越来越大 ， 给家庭 、 学校和社会造 成一定压 力。因此 ， 如何在 高校
进行危机管理 ， 使危机对 学生和 学校造成 的损 失减 到最低 ， 无疑成为高校 管理 活动 中的一项重要 内容 。本 文在分析 了大学生
心理危机的 内涵及表 现 ， 目前 高校大 学生心理危机 管理 中存在 的具体 问题之后 ， 对于构 建大学生心理危机 管理 系 １ ６卷第 ６期 ）
辽 宁 行 政 学 院 学 报
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Ｎｏ ． ６， ２ ０１ ４
（ Ｖ ｏ １ ． １ ６ ． Ｎ ｏ ． ６）
［ 关键词 ］
心理 危机 ； 管理 ； 系统； 构建
［ 中图分类号 ］Ｇ ４ ４ ８
［ 文献标识码 ］Ａ
［ 文章编号 ］１ ０ ０ ８ － － ４ ０ ５ ３ （ ２ ０ １ ４ ） ０ ６ ＿ ＿ ０ ｌ ｌ ６ － ＿ ０ ３
坏。所 以 ， 高校对 于危机 事件的处 理及恢复评估工 作做的好 与坏 ， 将直接影 响到人们 对 高校管理 者 的信 心 ， 对于维 护高
自杀和死亡 是典 型的危机事件。另外例如暴力 侵犯 、 丧失亲
人、 突发灾难 、 性侵犯 等事件 ， 也属于危机事件。
（ 二 ）大学生心理 危机 的表 现 大学生 正处 于身心发展的急剧变化之 中， 身心 发育 尚未
成熟 ， 社会阅历缺乏 ， 心理承受力较差 ， 难 以处理好 学习 和生
、
大 学生心理危机的 内涵及表现
（ 一） 大学生心理危机的 内涵 大学 生心 理危机 是指大学 生在校期 问遭遇 了超 出他们 资源和应付能力 的事件 或境遇 ， 个人无法应对 而导致一 种心 理解体 的状态 ， 导致个体行为 、 情感 和认知方 面的功能失 调 ， 处于危机状态 中的大学生容易发生 自毁 和伤 害他 人 的行 为。
校和社会稳定 、 发展至关重要。
一
对 校 园 危 机 事 件 的研 究 最 初 源 自 “ 公共 关 系学 ” 学科 。 美 国 是 最 早 研 究 和 研 究 成 果 最 丰 富 的 国 家 。 美 国 几 乎 每 个
州都有专职机构专门研究校园危机事件 ， 从 主管部 门到学 校 都十分重视危机事 件的 管理研 究。其 中最著 名 的当属勒 纳 （ Ｌ ｅ ｍｅ ｒ ） 的《 校园危机反应实战指南 》 ， 概 述 了对 美 国校 园的 自杀 、 校 园吸毒 、 意外伤 害、 药物 滥用、 怀孕 试婚 、 性 骚扰等急 性精神创伤 （ Ａ ｃ ｕ ｔ ｅ Ｔ ｒ ａ ｕ ｍ ａ ｔ ｉ ｃ Ｓ ｔ ｒ ｅ ｓ ｓ ） 开展 了对 策研究 和培训 教育 。被誉为一套校园危机的综合反应计划 。 我国对危机问题的研究起步较 晚 ， 校 园危机事件 管理 的 系统研究始于 ２ ０世纪末 。１ ９ ９ ４年 ， 周 贝隆提出“ 中国教育 的 危机” ， 开创 了校园危机研究 的先河。近十几 年来 ， 一些大城 市出现了心理热线 、 危 机干预 中心 、 自杀预 防 中心等类 似组 织， 但是危机管理及危 机预防的重要性还没 有得 到广泛的重
定》 、 《 学校食物 中毒事故行政 责任追究暂行规定》 等。 纵观 国内外研究现状 ， 关于校 园危机 管理体 系的研究都
是在一系列重大灾难及危机事 故之后才得 到一定 发展 ， 并 且
第一 ， 由学 习原因造成的心理危机 。大学 教育不 同于高
中教育 ， 经 历过紧张的高考 ， 进入 大学后 ， 每门课程都 比高 中
多数学者将精力与 目光聚焦在应对 和预警 上 ， 对 于危机后 的
善后处理和恢复评估研究显得势 单力薄 ， 可借 鉴的成果少 之
课程进 度快 ， 难度大 ， 大学新生难 以马上适应 ， 即使适应 了 也
测法 ， 创新 了构建 大学生心理危机 管理 系统 的途径 ， 创新点一 ： 把普通 学生 、 家长、 老师、 校 领导全部 纳入 大学生心理危机 管理 系统之 中， 并且发挥现代科技的作 用， 拓 宽沟通渠道 ， 通过 学校 的 网站 、 贴吧 、 班级 Ｑ Ｑ群 ， 及 时上传有 关心理健康 及心理危 机
视， 致使危机 管理 和危 机预防的研究与学 校及社 会发展极不
同步。针对高校危机 ， 我 国也制 定了一系列法律 法规 ， 如《 学
活 中发生 的各种心理 冲突 。尤其 当他们 面临来 自家庭 、 学校
及 自身等各方面 的特殊情况 ， 而 又无 法通过 以前 的方式 去应 对， 便容易陷 于惊 惶失措 中， 这时 如果没 有得 到来 自外界 的 帮助 ， 有一些学生 就会迅速滑向危 机。
大 学 生 心 理 危 机 主要 表 现 如 下 ：
生伤害 事 故 处理 办法 》 、 《 特别 重 大事 故 调 查 程 序 暂 行 规 定》 、 《 高等学校 内部保卫工作 规定》、 《 教育部 关 于进 一步加
强高等学校学 生公 寓管 理 的若 干意 见》、 《 火 灾事 故 调查规
管理方面的知识 ， 使 大学生心理危机 管理 的工作重点放在预 防上 ， 防患 于未然 ； 创 新点二 ： 大 学生心理危 机管理 系统构 建的另
一
个重点就是对大学生心理危机之后恢复阶段 的重视 ， 危机 过后要进行 跟踪 回访 与评估 ， 使 学生彻底走 出危机 阴影 ， 完善 自
我。
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论 大 健 理 危 机 管 理 季 饶 的 构 建
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（ 黑龙江科技大学 ， 黑龙 江 哈尔滨 １ ５ ０ ０ ２ ２ ）
［ 摘
要］