维修制度

维修服务管理制度维修服务管理制度(10篇)在我们平凡的日常里，需要使用制度的场合越来越多，制度一经制定颁布，就对某一岗位上的或从事某一项工作的人员有约束作用，是他们行动的准则和依据。

拟起制度来就毫无头绪？下面是小编帮大家整理的维修服务管理制度，希望对大家有所帮助。

维修服务管理制度1(一)接到任务后,必须及时到现场处理,具体要求是:水暖工:室内跑水、冒水、漏水、滴水需当时或当日处理完毕。

木工、瓦工:凡影响人身财产及设备安全的门窗破损及顶棚墙皮脱落等必须当时或当日处理完毕。

玻璃工:冬季必须保证双层玻璃,春、夏、秋季必须保证一层玻璃完好。

(二)必须保证服务工作质量,按规范服务,违反工作规范施工的,按质量不合格处理。

用户提出质量问题,经核查证实,扣除工程质量奖,严重质量问题,加倍处罚,造成损失者,按价赔偿。

(三)必须做到文明施工,热情服务,维修工作中不得弄坏弄脏用户的物品。

完工后清理现场,收回用具,做到不吃请,不向用户索要财物,不在用户家中聊天,服务过程中使用文明用语,不得刁难用户。

(四)遵守劳动纪律,监守工作岗位,不得寻衅报复用户,不得利用出外维修的机会或在施工现场处理私人事务,找人聊天,娱乐游玩及参加体育活动。

不得辱骂殴打管理人员及批评者。

(五)坚持按学校规定标准维修,不准擅自提高维修水平杜绝熟人好办事,为亲朋好友任意增加维修项目。

(六)坚持用料合理,节约材料,杜绝浪费,私自送人。

(七)安装时损坏器材,需收回损坏物件。

(八)如人为的损坏设备、工具,或丢失工具要按价赔偿。

维修服务管理制度2资产管理部工作手册文件――房屋租赁维修服务管理制度一、目的:规范住户报修及公共设施设备报修处理工作,保证维修工作及时、有效、有序的开展。

二、适用范围:适用于x物业服务区域内的各种接报修工作的处理。

三、职责:1.客服专员负责报修信息的记录与传递、结果确认、信息盘点上报、有偿维修收费、报修回访工作;2.片区经理负责日常巡检的报修工作及具体报修工作的组织、检查与协调;3.资产管理部负责《有偿维修服务收费价格一览表》的编制与呈批工作;4.维修技工按公司服务标准负责维修服务的具体实施工作;四、工作程序:1.租户报修信息受理:1)报修信息来源--租户报修、员工报修、其他人员报修;2)报修记录--客服专员在5分钟内记录报修内容(包括:租户名称、地址、联系电话、报修的具体内容、发生部位、预约维修时间、报修信息记录人等),填写在《公共设施设备维修单》/《有偿服务维修单》中,并在《报修记录表》上登记。

一、引言为提高维修质量，确保维修工作的安全、高效，规范维修流程，降低维修成本，保障员工生命财产安全，特制定本维修管理制度及安全体系。

二、维修管理制度1. 质量管理制度（1）成立质量管理小组，由分管经理负责，具体质量管理工作由生产技术部门负责。

（2）建立健全质量保证体系，加强质量检验，进行质量分析。

（3）贯彻执行国家和行业主管部门有关《汽车维护工艺规范》、《汽车维护出厂技术条件》、交通部《汽车维修质量管理办法》等有关规定。

（4）对维修技术、质量问题进行分析，并提出整改方案。

2. 人员培训制度（1）对维修人员进行定期培训，提高其业务水平和技术能力。

（2）组织参加各类职业技能鉴定，鼓励员工取得相应资格证书。

（3）加强维修人员的安全意识教育，提高安全操作技能。

3. 设备管理及维护制度（1）建立健全设备管理制度，确保设备正常运行。

（2）对设备进行定期检查、维护，发现问题及时处理。

（3）做好设备维修记录，确保维修工作有据可查。

4. 配件管理制度（1）对配件进行分类管理，确保配件质量。

（2）对配件进行定期盘点，防止配件流失。

（3）对过期配件进行淘汰，保证维修质量。

5. 设备安全操作规程（1）严格执行设备操作规程，确保操作安全。

（2）对设备进行定期检查，发现问题及时整改。

（3）做好设备操作记录，确保维修工作有据可查。

三、安全体系1. 安全生产管理制度（1）认真贯彻执行“安全第一、预防为主”的方针及国家有关的安全生产法律法规。

（2）制定适合本单位的安全管理制度和各工种、各机电设备的安全操作规程，并定期检查制度的落实情况。

（3）鼓励职工开展自学，提高安全意识。

2. 安全应急预案（1）制定应急预案，明确应急组织、职责和措施。

（2）定期组织应急演练，提高员工应对突发事件的能力。

（3）对应急物资进行定期检查、补充，确保应急物资充足。

3. 隐患排查治理制度（1）定期对维修现场进行安全检查，及时发现并消除安全隐患。

（2）对检查中发现的问题，制定整改措施，落实责任人。

维修工规章制度
一、维修工作纪律
1. 准时出勤
所有维修工必须按照工作安排准时出勤，任何迟到或早退行为都将受到纪律处分。

2. 穿戴工装
维修工在工作期间必须穿戴工装，包括工作服、安全帽和工作鞋。

任何不符合规定的穿戴行为都将被制止。

3. 保持工作区域整洁
维修工在工作过程中要保持工作区域的整洁和清洁。

工具和材料要放置在指定的位置，避免堆放杂物，确保工作区域的安全和有序。

4.注意工作安全
维修工在进行工作时必须遵守所有的安全规定和操作程序。

必须正确使用和保养工具，必要时佩戴个人防护装备，确保自己和他人的安全。

5.尊重客户
维修工需要对待客户尊重和礼貌，主动解答客户的问题，并及时报告工作进展和可能的延误，维护公司的声誉。

二、维修工作流程
1.接收维修任务
维修工需要接收维修任务，并及时了解维修的具体要求。

2.检查和诊断问题
维修工需要对设备或物品进行检查和诊断，确定问题的性质和原因，以便制定恰当的维修方案。

3.制定维修计划
维修工需要制定维修计划，包括所需材料和工具的准备，工作的时限和步骤。

公司维修流程规范制度公司维修流程规范制度「篇一」目的：保证设备的正常运行，防止事故发生适用范围：适用于本公司所有设备责任：工程部维修人员及设备操作人员程序：1、工程部根据巡检情况，制定设备维修计划。

A、检修的分类B、小修：不拆机检查，调整、更换或修复失效的零件的少量修理。

C、中修：部分拆卸、清洗、检修、调整或更换部分易损件。

D、大修：整机拆卸、清洗更换易损件、更换修复主要部件并对附属。

2、装置、电气系统等进行修复处理、恢复设备性能的精度。

A、工程部根据巡检中发现问题，安排组织小修、中修。

小修原则应不影响生产。

如小修造成停产壹天以上，应报主管领导批准。

中修计划在实施前半个月书面报告主管领导，审批后方可执行。

B、设备大修由工程部与生产部根据生产的实际情况协商进行。

大修计划应写明检修时间、内容、检修的备品备件购置计划和检修人员等，上报公司主管领导审批。

C、检修完毕由设备使用部门负责试车验收，检修内容详细记录存档。

3、设备的操作维护保养a、在设备运行前对设备状态进行例行检查。

b、严格按设备标准操作规程运行设备。

c、设备在运行中应经常检查运行情况，有无杂音及异常振动，发现问题应及时停机检查，以免发生事故。

d、正常停机后，切断电源，关闭各种阀门，认真清洁保养设备并定期润滑。

e、严格交接班制度，做好主要设备的运行记录及润滑记录4、设备的维修a、工程部维修人员每周两次对设备进行巡回检查，内容包括：操作者是否遵守操作规程、设备运行情况是否正常，是否超负荷、设备零部件和安全防护装置是否齐全有效等，发现异常情况应及时解决。

b、维修人员巡检中发现的问题应积极采取措施，根据巡检情况对设备故障的原因、周期等进行系统分析，为设备的大、中、小修提供依据。

c、设备在使用中出现故障，影响生产正常进行时，使用部门应及时通知工程部，工程部组织维修人员进行现场抢修。

公司维修流程规范制度「篇二」为了规范公司的车辆维修及维修中心的管理，明确各自的工作职责，完善各项制度。

维修管理制度（17篇）修理管理制度篇1一、不准赤脚或穿拖鞋、高跟鞋和裙子上班。

留长发者要带工作帽；二、工作时禁止吸烟；三、工作时要集中精神，不准说笑、打闹；四、使用一切机工具及电气设备，必需遵守其平安操作规程，并要爱惜使用；五、工作时必需按规定穿戴劳保用品，不准光膀子进行工作；六、严禁无驾驶证人员开头一切机动车辆；七、严禁开努与驾驶证规定不相符的车辆；八、未经领导批准，非操不得任凭动用机床设备；九、工作场所、车辆旁、工作台、通道应常常保持干净，做到文明生产；十、严禁一切低燃点的油、气、醇，与照明设施及带电的线路接触。

修理管理制度篇2为加强计算机及设备的管理，提高计算机及设备的使用效益，保证办公用机和业务的正常开展，特制订本制度。

一、计算机及设备的管理职责1.信息中心负责计算机及设备的使用、维护、修理和报废归口管理工作，并检查、催促计算机各使用科室严格按计算机操作规程使用。

2.计算机及设备各使用科室应要求使用者严格按计算机操作规程使用，并做好计算机的维护、保养工作。

3.信息中心为机关计算机及设备的维护修理责任人，各科室信息员为本所计算机及设备的维护修理责任人。

二、计算机及设备的使用规定1.系统内各科室的计算机由使用科室负责定人定机管理，并报信息中心备案。

2.计算机操必需加强学习，熟识所使用计算机及设备的操作规程和维护学问。

3.计算机开机时，应遵循电源插座、显示器、主机的挨次；每次的开、关机操作至少间隔一分钟，严禁连续进行多次的关机操作；电脑关机时，应遵循主机、显示器、电源插座的挨次；下班前，务必要关闭电源插座，节假日时，更应将电源插头从插座上拔下，彻底切断电源，以杜绝平安隐患。

4.打印设备在使用时要留意电源线和打印线是否连接有效，当消失故障时留意检查有无卡纸，激光打印机留意硒鼓有无碳粉，喷墨打印机有无墨水，针式打印机是否有断针、是否有色带。

当打印机工作时，不要人工强行阻挡，否则很简单损坏打印机。

三、计算机及设备的维护保养1.计算机及设备要尽量放在枯燥、通风的地方，计算机使用者应对计算机及设备进行日常清洁、保养，切实做好防火、防尘、防潮、防晒工作。

维修保养管理制度6篇做好机械设备修理保养与安全检查工作，是保障机械设备正常安全运转的根本条件，对提高企业的经济效益，保证企业的持续进展非常重要。

本着安全第一、预防为主的指导方针与国家对特种设备制定的相关安全生产法律法规，结合起重机械的特点与我公司十几年来积存对塔吊的修理保养阅历，特制定本治理制度：一、操作人员1、熟知所操作机械设备的性能特点、构造原理及相关安全操作规程，娴熟把握操作技术正确安全地操作设备。

2、娴熟把握修理保养技术等学问，在运行中发觉特别马上停机检查，准时精确地判定故障并同时制定修理措施快速排解故障。

3、不能排解的应准时上报公司派专业修理技术人员解决，严禁使设备带病作业；发生重大机械故障或机械事故时应爱护好现场，并快速向公司主管领导报告。

4、严格执行交接班制度。

司机在交接班时肯定要仔细认真检查设备，确认设备运行状态良好，并做好交接班记录。

5、机长组织组员每天进展日常检查，按“十字作业法”修理保养所操作设备，并做好修理保养记录定期反应到公司修理技术部门。

6、在每次例行检查、修理或保养时要按规定实行安全措施，司机长或修理组长应对参与人员进展书面交底。

7、对修理保养工作不仔细或不负责的操作人员，按公司相关制度赐予惩罚教育或开除。

二、修理技术人员1、修理技术人员应具有良好的业务素养，熟知公司现有每台设备的性能特点、构造原理及相关专业修理技术学问，并定期组织学习相关学问。

2、修理技术人员在接到机组故障报告后，应快速赶到现场排解故障。

3、重大故障应制定合理安全的修理措施方案，尽快、彻底地将故障设备修复，不得留下安全隐患。

4、对每台设备都建立修理档案，对每次修理过程都做好记录并签字。

5、每次修理时都要做好安全防范措施，修理塔吊等进展高空作业时肯定系好安全带。

6、发觉重大故障不能排解的应急躁细致地查找故障缘由，或者联系生产厂家技术人员解决，严禁私自盲目修理。

三、安全质量检查人员1、安全质量检查人员应熟知安全生产与机械设备安全运转等专业学问，在日常工作中肯定严格仔细地要求自己。

维修管理制度（精选15篇）维修管理制度篇11.目的为确保检修工作安全、有序地进行，在检修工作过程中避免人员伤亡和财产损失，特制定本制度。

2.适用范围本制度适用于本公司所有设备检修。

3.工作程序3.1本厂检修工作的组织形式为混和组织形式;具体部门有：3.1.1检修计划由主管厂长批准。

3.1.2设备科负责编制年度检修计划、准备大、中修项目图纸、技术资料并负责进行技术指导。

3.1.3生产科负责协调安排检修时间，保证检修按计划进行。

3.1.4安全环保科负责检修现场的安全检查和财产保卫工作。

3.1.5大、中修项目由机电队，车间配合完成。

小修项目由车间自行组织安排时间完成。

3.2检修计划管理3.2.1车间主管设备技术员根据设备定期检查，状态监测和诊断资料以及故障计划好检修的具体内容上报设备科。

3.2.2设备科制定检修技术任务书、工艺文件资料、检修质量标准和检修方案。

3.2.3主管厂长落实检修负责人(单位)、安全管理工作负责人、安排检修时间。

3.2.4任务单位提出需换件明细表及图纸、专用工检具、研具的图纸和清单。

准备好备品、备件、材料、工用具和检修设备。

3.2.5上述文件和资料交相关部门落实。

计划组织备品、备件、工具、器材、安排检修时间。

上报主管厂长审批。

3.3检修的安全措施和规定。

3.3.1大、中修检修项目检修单位需会同主管部门、安全环保科、生产科、车间对检修现场进行安全风险系数评估。

制定安全措施和。

并由安全环保科指定安全负责人进行现场监管。

3.3.2小修项目由车间安全员，维修工、操作工严格按设备安全操作、检修维护规程进行检修作业。

做好安全检修记录。

3.3.3单位负责人是本单位检修第一负责人，对安全负总责，安全员负具体3.3.4专职安全员对本项目检维修的所有工用具，设备设施进行全面安全检查。

做好记录交安全环保科审批后方可投入使用。

3.3.5检修项目单位按规定办理相关作业票证。

3.4检修类别和时间3.4.1小修：对设备的个别零件进行检修，基本上拆卸设备的复杂部分，一般利用空班或交接班时间，由车间组织实施进行。

维修标准管理制度第一章总则第一条为规范维修作业，提高工程质量，保证设备安全运行，保障人身和财产安全，根据国家相关法律法规和公司实际情况，制定本制度。

第二条适用范围：本制度适用于公司内部维修作业，涉及设备、设施、建筑的维修和保养。

第三条维修标准管理制度的基本原则：科学、规范、统一、高效、经济。

第四条公司工程部负责维修标准管理制度的遵守和执行，各部门负责人负责本部门维修作业的质量和安全。

第五条维修标准管理制度的宗旨：为用户、为生产服务。

第二章维修标准的制定第六条维修标准的制定应当根据国家相关法律法规的要求，并结合公司实际情况制定，可以参考国家标准和企业标准。

第七条维修标准内容应当包括维修作业的流程、方法、要求、标准、安全注意事项等，确保维修作业可操作性和质量。

第八条维修标准的修订应当及时进行，根据实际情况和技术要求进行修订，经过审批后方可执行。

第三章维修标准的执行第九条维修作业前，必须先查阅相关的维修标准，了解维修内容和操作要求。

第十条维修作业必须由具备相应资质的人员进行，在未经培训和考核合格的人员禁止进行维修作业。

第十一条维修作业必须按照维修标准的要求进行，不能擅自修改和忽略标准的要求。

第十二条维修作业必须按照相关程序和流程进行，不能擅自变更和跨越流程进行维修。

第十三条维修作业必须符合安全要求，特别是在高空、密闭空间、易爆环境下的维修必须执行相关的安全操作规程。

第十四条维修作业完成后，必须及时归档相关的维修记录，包括维修内容、维修人员、维修过程、维修结果等。

第四章维修标准的监督和检查第十五条公司工程部负责对各部门的维修作业进行监督和检查，确保维修标准的执行。

第十六条对于发现不符合维修标准的作业，必须立即停止维修作业，并进行整改和处理。

第十七条对维修标准的执行情况需要进行定期的检查和总结，汇报给公司领导，以便及时修订和改进维修标准。

第五章维修标准的奖惩第十八条对于严重违反维修标准的行为，公司将给予相应的处罚，包括警告、罚款、记过、降级甚至开除。

维修人员管理制度1、正常情况下，维修人员每天____点以前必须入井，否则一人一次处罚____元。

2、每人每月有____天休班时间，不准集体休班，只准轮休，每天至少有两人上班，多休班一天每人每天处罚____元。

3、有事提前请假，否则每人处罚____元。

4、通知开会，班长必须参加，否则一次处罚____元。

5、维修人员工作上必须听从矿上安排，否则除所修棚子不计数外，另罚款____元。

6、架棚质量则点棚人员负责监管。

7、当天所放的材料当班没用完在下班前必须堆放整齐，否则一次处罚____元。

8、作业地点的水管、风管、电缆线及设备等必须保护好，否则将根据情节轻重处罚____元。

9、入井前必须将劳动保护用品佩戴整齐，否则矿部查到一次罚款____元。

10、在上级到矿检查时，维修人员必须听从矿方安排，否则一次处罚____元或____元以上。

11、在危险地段维修必须采取抬棚、点柱及飘蒜等措施控制好，否则出现冒顶时后果自负，抬棚、点柱、飘蒜等维修基本措施不给报酬，特殊情况除外。

维修人员管理制度（2）是指对维修人员进行管理的一系列规定和措施。

下面是一个常见的维修人员管理制度的范例：1. 岗位要求：- 具备相关的维修技能和知识；- 具备良好的沟通能力和团队合作精神；- 具备一定的解决问题能力和应急响应能力。

2. 工作职责：- 负责维修和保养设备、机器等的故障和问题；- 及时响应和解决紧急维修请求；- 按照工作安排进行例行维护和维修；- 协助其他部门进行设备安装和调试。

3. 考勤和工时：- 遵守公司的考勤制度，按时上下班；- 完成指定的工作任务和维修报告；- 加班工作需要提前申请并经上级批准；- 严禁私自调整上下班时间或擅自离岗。

4. 安全和环境保护：- 遵守公司的安全操作规范和相关法律法规；- 使用个人防护装备，确保人身安全；- 提高对环境保护的意识，遵守环境保护要求；- 及时上报危险品和紧急情况。

5. 岗位培训和提升：- 参加公司组织的岗位培训和技能提升课程；- 注重自我学习和不断提高自身专业知识；- 定期参与岗位能力评估和职业发展规划。

修理工规章制度（通用9篇）在学习、工作、生活中，制度在生活中的使用越来越广泛，制度泛指以规则或运作模式，规范个体行动的一种社会结构。

你所接触过的制度都是什么样子的呢？以下是小编收集整理的修理工规章制度，欢迎阅读与收藏。

修理工规章制度篇1礼貌生产规定1、生产车间（场所）严禁吸烟，吸烟至休息室。

2、生产车间（场所）地面清洁无油污，墙面无油渍、无明显划痕，按班组划地承包。

3、废油及时处理，严禁倒入下水道。

废油桶（壶）每日及时清除，不得留滞生产车间（场所）。

4、持续机、手工具清洁，手工具置于柜内，持续工具柜清洁无油污，工具按层摆放有序，工具柜内不得放置与修车无关的物品，下班后整理清洁工具柜，并按规定摆放整齐。

机工具使用后及时放于规定区域。

5、严格执行“三不落地四清洁”，油污不得落地，不慎落地及时处理不留痕迹，工件摆放整齐归位，不给人以杂乱感。

6、统一着装，持续清洁。

使用礼貌语言，不与用户争执。

不得向用户索烟，不理解用户宴请，不理解消费，一经查实，作待岗处理7、工作场所一天一小扫，每台车辆作业完毕后，及时清理场所，一周一大扫，确保场所、机具整齐清洁。

8、工具柜台上方禁止摆放物品，工作衣、工作鞋帽应置于休息室，并确保休息室清洁整齐。

9、严禁油手、污手试车，持续在修车内清洁，严禁在车内休息闲聊、听收录机。

10、持续总成修理间干净整洁，所有物品整齐地摆放在货架上，地面、墙壁不得有油污。

11、安全礼貌小组每周检查一次，发现违规吸烟者处以10元/次罚款，并责令当场纠正违规行为。

12、中午严禁喝酒。

13、自觉维护公共场所的清洁卫生，每一天应将门窗及电力设施关好后方可离去。

14、及时洗涤工作服。

15、厂长为各生产班组礼貌生产监督人。

安全管理规定1、各部门负责人、生产班组长为所在部门安全第一职责人。

2、全厂职工务必牢记“生产务必安全”“安全是最大效益”的思想，时刻绷紧安全生产弦，杜绝三违行为，不安全坚决不生产。

3、机修工严格执行安全技术操作规程及维修工艺规范，并做好工作业人详细记录。