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传统营销和网络营销的冲突及整合策略研究

传统营销和网络营销的冲突及整合策略研究
传统营销和网络营销的冲突及整合策略研究

传统营销和网络营销的冲突及整合策略研

传统营销和网络营销的冲突及整合策略研究

程继

摘要:随着科技的不断发展,网络已经成为了现如今社会的重要联络和生存方式,一些网络市场也就随之产生,随着网络营销市场的日渐壮大,传统营销市场受到了前所未有的冲击。本文通过对网络营销与传统营销之间的冲突及冲突产生的原因进行了分析探讨,总结归纳出了传统营销与网络营销之间的具体整合策略,以供相关人员参考或采纳。

关键词:传统营销;网络营销;冲突;整合研究

随着网络的不断发展,中国网民的数量也在不断增加,截止到2015年12月31日,中国网民数量为7.16亿,也就是因为中国网民数量的不断增长,一些企业为了提升自身利益和影响力,都不约而同的选择了网络营销的方式,而网络营销也逐渐成为了现如今重要的营销市场。但是随着网络营销的不断发展和壮大,对于传统营销的冲击也是非常巨大的,如何将传统营销与网络营销进行有效的整合,使双方利益实现最大化,是现如今各个企业最关心的问题。

一、网络营销和传统营销的冲突

(一)网络中间商与传统中间商之间的冲突

传统中间商一直以来都是传统营销市场中重要的组成部分,其不仅在营销过程中起到了促销和市场调查信息的作用,还为一些企业承担了风险,为企业之间的融资提供了重要作用,并且随着中间商不断的发展和壮大,有一些中间商的综合实力旱已经超过了生产了家或企业,其中最具代表性的就是欧亚、沃尔玛等大型超市。但是随着网络营销模式的突起,这给一些传统中间商造成了巨大冲击,根本原因就是网络营销能够更好的完成分销,并且网络营销的成本费用相对较少,不像传统营销模式一样需要实体店面,也不需要负责房费水电

费等,这样就可以将商品价格最大限度上的降低,以价格优惠的方式吸引消费者,迅速占据了营销市场的重要地位[1]。

(二)网络直销与传统中间商之间的冲突

由于网络直销具有高效率、低成本、覆盖广等特点,所以有一大批企业都从传统营销模式转变为了网络直销。网络直销过程中必定会与传统中间商之间产生一些利益上的冲突和客户之间争夺的冲突。但是由于生产了家能够通过网络直销的方式直接与消费者进行交易,极大程度上省去了传统营销模式中的运输问题和中间商赚取差价的问题,由于减少了一些不必要的费用,产品价格就会更加优惠和低廉,同样质量和效果的产品,消费者当然会选择价格更低的产品购买,这就造成了传统中间商与网络直销之间的冲突。

(三)网络直销与传统直销之间的冲突

传统直销模式虽然会相对的降低产品价格,但是由于各种运输费用和店面费用,核算下来产品的最终价格并没有优惠多少,并且企业的影响力不足,会导致没有订单,使企业的成本与回报不成正比,严重甚至会导致企业资金链断裂。而网络营销却可以很好的将此类问题解决,网络营销可以通过图片、视频和文字等多种方式将产品生动的呈现在消费者面前,不仅节省了人力物力,还节省了广告宣传费用,所以传统直销在网络直销的对比下,就显得非常鸡肋,这对传统直销造成了很大的冲突[2]。

二、冲突产生的原因

(一)目标市场的原因

目标市场是企业在进人商场之间对自家产品进行的定位,或者是针对某一种类型的消费者制定的市场。但是很多企业在进行市场营销之前并没有真正的考虑过这一问题,大部分企业都认为目标市场不重要,认为多个消费渠道就会

增加自身企业的经济利益,之余消费人群和消费地区并不重视,但是由于没有明确的目标市场会使企业产品定位模糊,还会极有可能与网络目标市场产生冲突

(二)产品品质的原因

随着网络营销的成功,越来越多的消费者认为网络中的产品性价比要比传统营销模式高,其根本原因就是网络营销和传统营销产品的品质相同,当一个产品无论是外观还是使用效果都是相同的时,人们肯定会优先选择价格较低的产品,这也就导致了网络营销与传统营销之间产生了巨大的冲突。其实设身处地的想一想,每个人在选择商品的时候都想要货比三家,同样质量的商品,一定会选择价格更加低廉的商品,这就是现如今人们存在的普遍心理。人们在选择商品时,如果这个商品原价很贵,让人望而却步,但是一旦经过打折处理,哪怕是折扣很低,甚至仅仅是一个9.8折,都足以让消费者动心从而进行消费,所以传统营销模式只有将自身产品的品质进行相应的提升,才能在网络营销的巨大冲击下,获得长久的发展[3]。

(三)价格的原因

前文就提到过,消费者的消费心理就是追求更高的性价比,所以这就是网络营销比传统营销更加受到欢迎的原因之一。网络营销最大的一个优点就是价格相对于传统营销模式更为低廉,网络消费大多数是以消费者的心态为主要营销策略,因为没有了中间商的层层克扣,使产品价格得到了最大程度上的优惠,而消费者都普遍存在折扣心理,所以这对于传统营销商来说是非常巨大的冲击,价格的原因是网络营销和传统营销冲突产生的主要原因。

(四)促销的原因

现如今大部分生产了家在节假日或者特殊节日时都会进行相应的促销活动,使自身企业产品的销售量增加,但是由于传统营销模式中存在着中间商,中间商也需要一定的经济利益,所以在进行促销活动中,往往到消费者那里优惠已经很小了,但是网络营销不一样,网络营销的促销活动就是真正的降价,可以避开中间商的层层克扣,使消费者获得最大利益,使促销活动的最终效果得到最大提升。

三、传统营销与网络营销之间的具体整合策略

(一)细分市场

其实传统营销与网络营销产生冲突的重要原因就是目标市场重合,网络营销与传统营销的消费者如果相同的话,那么消费者肯定会选择价格更为低廉的产品,但是网络营销虽然存在着较大的优势,但是传统营销也有其存在的理由和作用,所以只有将网络营销和传统营销的目标市场进行明确的细分,才能保证网络营销和传统营销都能实现利益最大化。

(二)设计不同的品牌形象

网络营销与传统营销之所以产生冲突,这与同样的品牌形象脱不了关系,所以传统营销和网络营销都要设计不同的品牌形象。比如网络营销的品牌形象可以定位亲民路线,将目标市场定在稍微年轻的群体中,而传统营销就可以将产品形象定位的更加高端一些,目标市场是那些经济实力较好的消费群体,这样就可以最大程度上的避免两种营销市场产生不必要的冲突[4]。

(三)划分渠道营销

网络营销与传统营销之间的渠道各不相同,可以根据两者渠道的特点,划分成不同的渠道进行营销。根据网络营销的覆盖广、性价比较高的特点制定科学合理的渠道进行营销。再根据传统营销模式的实际体验特点,保证消费者可

以体验产品的功能和效果,并且要取消网络销售的渠道,仅仅保留相关信息和广告就可以了。通过划分不同的渠道进行营销,从而保证网络营销与传统营销的利益实现最大化。

(四)整合营销

网络营销与传统营销之间必然会有一个整合的过程,但是如何将网络营销与传统营销模式更好的进行整合,是现如今经销商和厂家最关注的问题。网络营销作为一种全新的营销方式,其自身存在着方便、快捷和性价比高等多个优点,并且与传统营销模式的营销理念存在着一定的差异。只有将传统营销模式中的优点继续保持,网络营销作为辅助,重新整合企业的资源和营销策略,就能够解决网络营销与传统营销之间的冲突[5]。

(五)调整营销职能

网络营销的发展已经是必然事件,网络营销自身的特点也使一些分销商的经济利益受到了巨大的冲击和损失,所以如果想将网络营销与传统营销进行有效的整合,那么就必须要调整营销的职能,只有将营销职能进行有效的调整,才能使网络营销与传统营销的经济利益实现最大化。企业在营销过程中,可以把传统渠道的供应商提供的配送服务分配给专业的运营公司,从而最大程度上的实现了渠道营销的共存。企业在营销过程中,可以将各级的营销商进行整合,逐渐建立属于自己的专业营销机构,从而使企业的整体经济效益得到最大程度上的提升和发展。

四、结束语

网络营销的出现虽然对传统营销造成了巨大的冲击,但是网络营销也使我国的市场经济得到了全面发展,并且传统营销之所以还没有淘汰,必然有其存在的原因和作用,所以网络营销与传统营销都有着必不可少的地位和作用。网

络营销与传统营销之间的冲突是完全可以避免的,只要将目标市场和营销渠道进行明确的划分,就能使双方都能够实现经济利益最大化。

参考文献:

[1]方强,凌宇.网络营销与传统营销渠道的冲突及整合探析[J]石家庄学

院学报,2010,04(11):29-32.

[2]古永红.论制造商网络营销与传统营销渠道冲突的管理策略[J].西南农

业大学学报(社会科学版),2012,04(2G):52-54.

[3]蒋贺.制造商传统与网络营销渠道冲突的成因及协调策略研究[D].西安:

西安电子科技大学,2013.

[4]张翠林,靳永军.网络营销和传统营销的差异分析与整合[J]西安航空

技术高等专科学校学报,2011,OG(19):31-33+3G.

[5]刘灿.GR公司网络营销渠道和传统营销渠道的整合研究[D].云南:云南

大学,2011.

中小型企业网络营销策略分析

中小型企业网络营销策略分析 一、网络营销的概念及其发展 网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是为实现企业总体经营目标所进行的,以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动,包括树立网络品牌,开拓产品或服务市场,发布企业信息,提供技术支持,进行网上市场调研等。企业通过互联网捕捉信息,创造商机,使网上经营活动的整体效益最大化近年来,网络营销在我国的发展已经初具规模并逐渐走向成熟。网络营销能力通过对网络的利用使大学生熟知网络营销的知识。 二、我国中小型企业开展网络营销的必要性 1、有利于中小企业以较低的成本获取较大的市场,网络营销可以以较低的价格在互联网上发布企业产品或服务信息,扭转了中小企业在传统营销中信息滞后的被动局面。中小企业在传统商务模式上不具备与大企业抗衡的资金、人才和管理等优势,但网络营销给其带来了新的机遇。它打破了时空限制,以方便快捷的沟通方式,将企业与顾客联结在一起,为企业赢得更多更广泛的市场空间;它强调信息的交流与传递,以满足顾客多样化的个性需求为中心,使中小企业能够降低促销、采购等成本,在信息获取及销售上与大企业站在同一起跑线。我国的生产成本在全球是最低的,但交易成本却很高,网络交易比市场节约了更多的交易成本,同时也极大地降低了时空成本。 2、中小企业规模小,灵活的扁平化组织结构更容易适应并发挥大规模定制要求下的产品差异优势。由于组织机构灵活、内部信息互动效果好,能够及时满足客户的个性化需求。 三、我国中小型企业开展网络营销的现状及分析

我国目前有2/3 以上的中小企业建立了自己的网站,各种网络调研、网络广告、网络分销、网络服务等网络营销活动,已不同程度地进入到中小企业的生产经营中。大部分企业尚处于信息发布阶段,一部分企业开始通过网站接受订单,处理顾客意见,进行市场调研,少数企业进入到了电子商务阶段。网络营销在中小企业中已获得初步应用。据统计,目前中国的企业域名有70 万个左右,大部分为中小企业所拥有。但在中国2000 多万家中小企业中,利用互联网开拓市场的不足100 万,其中取得一定业绩的还不到十分之一。可见,虽然网络营销概念很热,但目前中小企业对网络营销的应用能力还比较薄弱。 1、中小企业网络营销意识不强,对网络营销认识不清。许多中小企业认为在网络上建立了自己的网站就是开展了网络营销,这与真正意义上的网络营销相去甚远。目前,建立了自己的网站或网页的企业,对网站进行有效推广的很少。上网营销的中小企业不多,分布不均。据Garner Group 国际权威调查公司公布的2006年数据显示,美国60%的公司都在使用网络营销工具,并且将其作为公司的核心策略之一;而我国,这个比例仅为2%,且多集中在北京、上海、广东等发达城市,中西部地区为数很少。 2、网络营销目的不清。一些企业没有既定的明确目标和清晰的策略,追求形式,网站缺乏有效信息。在企业网站建设中,一些中小企业的网页只有简单的企业介绍,具体生产什么产品、产品特点如何、价格多少等既无文字也无图片,更没有信息反馈栏目。导致企业失去了许多市场机会。许多企业建立网站后,没有及时维护,失去了营销意义。 3、网络利用率不高,营销方式单一。我国中小企业对网络资源开发利用率较低,网络营销仅停留在产品的网络广告、网络宣传促销上,自主建立企业门户网站和竞价排名是近年来中

传统营销和网络营销的优劣分析比较

目录 第1章传统营销与网络营销的概述及特征 (1) 1.传统营销的概述及特征 2.网络营销的概述及特征 第2章传统营销与网络营销信息传播的主要方式 (3) 1.传统营销的信息传播方式 2.网络营销的信息传播方式 第3章传统营销和网络营销的比较 (4) 1.大致比较 2.传统营销和网络营销的相同点和不同点 传统营销和网络营销的相同点表现 传统营销和网络营销的不同点表现 第4章传统营销与网络营销的优势和劣势 (6) 1.传统营销的优势 2.传统营销的劣势 3.网络营销的优势 4.网络营销的劣势 结束语 参考文献 传统营销与网络营销的优劣分析比较 摘要:随着科技的进步,互联网的发展和普及,再加上经济化和全球化的推动,企业的营销方式出现了一种新的模式,即网络营销。网络营销是由传统营销而来,又在强烈的冲击着传统营销,给传统营销带来了新的挑战。它们之间既有相同之处又有不同之处,企业在面对这两种营销方式时,也作出了不同的营销选择。那么,网络营销与传统营销的优势劣势之处到底是什么,企业又应该如果作出选择?本文以电子商务的基础上,对二者进行详细分析,为企业提供正确的方式,以便企业争取最大的利益。 关键词:营销渠道传统营销网络营销

美国著名的营销学者菲利浦-科特勒对市场营销的核心概念进行了如下描述:“市场营销是个人或群体通过创造,提供并同他人交换有价值的产品,以满足各自的需要和欲望的一种社会活动和管理过程。”由此,我们可以大致了解到营销的含义,是致力于通过交换过程满足需要和欲望的人类活动。经过市场的不断迅速发展,企业在营销观念和营销策略上,一直在不断的变化着。传统的营销方式已经不能满足企业的发展,为了追求企业利润最大化的经营目标,恰巧在互联网出现并普及的背景下,网络营销应运而出。它的出现与其说是必然,不如说是“时势造英雄”。网络营销以其独特的方式和特点,在整个市场营销中发挥着巨大的作用,再一次推动了营销革命。 1.传统营销与网络营销的概述及特征 1.1传统营销的概述和特征 传统营销是一种交易营销,强调将尽可能多的产品和服务提供给尽可能多的顾客。传统营销理论的产生,是由1923 年美国人A·C·尼尔逊为了了解市场信息创办了市场调查公司,对市场信息进行收集与分析,开始有针对性地进行研究,运用分析的结果指导企业的营销活动。在20世纪30年代,另外两位学者弗瑞德·E·克拉克和C·E·克拉克把“市场信息的收集与阐释”纳入营销概念,市场研究活动开始出现。传统营销的方式不依靠互联网技术,其理论思想也没有收到过互联网的影响和冲击。传统营销经过长期的发展,已经形成自由的比较扎实的理论和实践基础,且消费者已经习惯于这种固定模式,同时也去得了大众的信赖。传统营销模式重要具有三个特点: 1.1.1.信息掌握不完整性 在传统营销模式的过程中卖方所有的产品信息较为完全,而买房所掌握的产品信息却比较匮乏,信息商品的费物质性以及经验性,使得用户难以判断信息商品的真正价值,从而体现出明显的差异性。 1.1. 2.信息传递滞后性 在传统的营销模式过程中由于需要依赖各种各样的传播媒介,给消费者传递信息,再用某些方式来了解顾客的需要,这种过程在大多数情况下都会呈现滞后的特点,不易实现同步营销。 1.1.3.信息传递强迫性 在传统营销的活动过程中,它的传播方式都具有一定的强制性,最典型的便表现为电视广告。

企业网络营销策略研究[开题报告]

毕业论文开题报告 题目企业网络营销策略研究 一、选题的背景、意义 近年来,国际互联网络(Internet)技术的广泛应用推动了电子商务的不断发展。尤其是网络营销的应用,为企业的发展带来了许多新的机遇。一般而言,企业在开展电子商务的初期,应选择最能够提高企业业务能力的电子商务技术。根据我国企业开展电子商务的实践来看,目前我国企业对电子商务尚处于一个导入期。因此,从网络营销做起是一个比较切实可行的方案。这就需要我们研究电子商务背景下的网络营销现状,了解目前企业开展网络营销的常用策略,进而为我国企业开展网络营销提出一些有针对性和可行性的建议。 网络营销和电子商务,是伴随着信息技术的发展而发展的。网络技术的发展和应用改变了经济体系中信息的分配和接受方式,改变了人生活、工作、学习、合作和交流的环境,企业必须相应地积极利用新技术变革企业经营理念、经营组织、经营方式和经营方法。目前信息技术的发展、特别是通讯技术的发展,促使互联网络成为一个更强、更新的媒体。分析这种媒体可以为企业经营利用的有利因素,使之成为新经济时代所有企业新的策略。 网络营销是人类经济、科技、文化发展的必然产物,网络营销不受时间和空间限制,在很大程度上改变了传统营销形态和业态。网络营销对企业来讲,提高了工作效率,降低了成本,扩大了市场,给企业带来社会效益和经济效益。相对于传统营销,网络营销具有国际化、信息化和无纸化,已经成为企业营销发展的趋势。经济全球化时代的到来,企业必须转变旧的营销观念,树立全新的营销理念,实施品牌营销策略、服务营销策略和绿色营销策略,不断学习国外企业营销管理的先进经验,促进企业的健康发展,为了促进网络营销在企业的普及和发展,企业实现营销策略具有重要意义。 我国开展网络营销的时间虽然比国外晚,但发展迅速。我国政府为促进网络营销的发展创造了良好的社会和政治环境。1993 年底,开始实施“三金”工程,

网络营销与传统市场营销之间的关系

网络营销与传统市场营销之间的关系 摘要:客观现实和技术基础是现有市场营销理论赖以形成和发展的基础。以网络为基础的电子商务系统便利的商品交易环境,改变了原有市场理论的根基。由于基础、环境及市场的变化,随之而来的营销和管理模式也发生了变化,网络营销便应运而生。网络营销是电子商务环境下市场营销创建的产物,是电子商务在市场营销上的应用。 关键词:营销观念推销观念网上销售 市场营销作为一门科学,于20世纪初诞生于美国,它经历了以生产为导向的营销观念、以产品为导向的营销观念、推销观念、以市场为导向的营销观念以及社会营销观念等五个阶段。近年来,营销理论又有了较大的发展。这主要表现在随着互联网的普及,使得市场营销环境有了根本性的改变,从而对市场营销策略和理念产生了巨大的冲击。作为一种全新的信息沟通与产品销售渠道,互联网改变了企业对所面对的用户和消费者、虚拟市场的空间以及竞争对手,企业将在一个全新的营销环境下生存,营销的定义为“个人和集体通过创造、提供并向他人交换产品价值,以获得其所需所欲物的一种社会和管理过程”。也就是说,营销是以满足人类各种需要和欲望为目的,通过市场变潜在为现实的活动总称。而网络营销是指借助于互联网络、电脑通信技术和数字交互式媒体来实现营销目标的一种营销方式。 网络营销作为新的营销理念和策略,凭借互联网特性对传统经营方式产生了巨大的冲击,但这并不等于网络营销将完全取代传统营销,网络营销与传统营销是一个整合的过程。这是因为,首先,互联网作为新兴的虚拟市场,它覆盖的群体只是整个市场中某一部分群体,许多的群体由于各种原因还不能或者不愿意使用互联网,如老人和落后国家地区,而传统的营销策略和手段则可以覆盖这部分群体。其次,互联网作为—种有效的渠道有着自己的特点和优势,但许多客户由于个人生活方式的原因不愿意接受或者使用新的沟通方式和营销渠道,如许多客户不愿意在网上购物,而习惯在商场一边购物一边休闲。第三,互联网作为一种有效沟通方式,可以方便企业与用户之间直接双向沟通,但客户有着自己的个人偏好和习惯,愿意选择传统方式进行沟通,如报纸有网上电子版本后没有冲击原来的纸张印刷出版业务,相反起到相互促进的作用。最后,互联网只是一种工具,营销面对的是有灵性的人,因此传统的以人为主的营销策略所具有的独特的亲和力是网络营销没有办法替代的。随着技术的发展,互联网将逐步克服上述不足,在很长—段时间内网络营销与传统营销是相互影响、相互促进的,最后实现融洽的内在统—,在将来没有必要再谈论网络营销了,因为营销的基础之一就是网络。 网络营销与传统营销是相互促进和补充的,企业在进行营销时应根据企业的经营目标和细分市场,整合网络营销和传统营销策略,以最低成本达到最佳的营销目标。网络营销与传统营销的整合,就是利用整合营销策略实现以客户为中心的传播统—双向沟通,实现企业的营销目标。传播的统一是指企业以统—的传播资讯向客户传达,即用一个声音来说话,客户无论从哪种媒体所获得的信息都是统—的、一致的。其目的是运用和协调各种不同的传播手段,使其发挥出最佳、最集中统—的作用,最终实现在企业与客户之间建立长期的、双向的、维系不散的关系。与客户的双向沟通是指客户可与公司展开富有意义的交流,可以迅速、准确、个性化地获得信息、反馈信息。如果说传统营销理论的座右铭是“客户请注意”的话,那么整合营销所倡导的格言就是“请客户注意”。虽然只是两个词之间位置的交换,但客户在营销过程中的地位发生了根本的改变,营销策略已从消极、被动地适应客户向积极、主动地与

传统营销与网络营销与的区别

传统营销与网络营销与的区别 传统营销与网络营销与的区别 网络营销是以互联网为基础展开的营销活动,它与传统营销的区别主要表现在以下几个方面。 1.营销环境不同 市场营销以工业经济为基础,而网络营销除了工业经济基础外,还有网络经济、网络技术和现代通信技术基础。网络营销以网络通 信技术为基础,通过互联网和企业内部网络实现企业营销活动的信 息化、自动化与全球化,消除了传统营销中时间和空间的限制。 2.目标市场不同 在传统市场营销活动中,目标市场的选择多是针对某一特定消费群体。网络营销的目标市场则更多的是个性需求者。企业通过网络 收集大量信息,了解不同消费者的不同需求,从每一个消费者身上 寻找商机,并针对每一个消费者制定相应的营销策略,为其提供个 性化的产品或服务。 3.营销策略不同 网络营销是在虚拟环境下开展营销活动,顾客只能通过网络了解产品信息,无法直观感觉和试用,因此,在营销策略上,企业也必 须根据虚拟环境要求,设计产品及产品展示,制定相应的营销策略。 (1)产品策略。在网络营销中,消费者不能触摸到产品的实体, 企业利用多媒体技术将产品的外形、性能、特点、品质及为用户提 供的服务展示出来。理论上讲,一般商品和服务都可以在网络上销售。目前,适于在网上销售的产品主要是比较直观和容易识别的产品,如电子产品、音像制品、书籍等。企业在开展网络营销时,必 须结合网络特点,重新考虑产品的设计、开发、包装和品牌策略。

(2)价格策略。传统营销中制定产品价格重点考虑产品成本和企业目标利润。借助于互联网双向沟通技术,网络营销中企业采取双赢的定价策略对产品或服务进行定价。一方面充分考虑目标消费者的接受能力,另一方面利用互联网降低成本与费用,与消费者分享因成本降低带来的价值增值。 (3)渠道策略。传统营销的销售渠道策略取决于营销各主体间的空间距离及交通条件,产品销售采取库存和中间环节(分销商)的'迂回模式来实现。网络营销主体利用互联网与顾客直接沟通,实现直销,借助于第三方物流减少对库存和中间环节的依赖,降低流通费用和交易费用;无形产品则可以直接通过网络进行配送。 (4)促销策略。传统营销运用广告、人员推销、公共关系、销售促进等各种促销手段。在网络营销中,人员推销作为直销的手段难以采用,网络广告是网上促销的主要手段,并且促销内涵和实现方式更为丰富。 促销的实质是信息沟通,网络营销使传统的单向信息沟通转变为交互式信息沟通,提高了消费者的参与度和积极性。 4.沟通方式不同 传统营销中交易双方往往以直接面对面的方式接洽。网络营销中交易双方通过网站、E-mail、BBS等进行信息交互沟通。

企业网络营销策略研究

企业网络营销策略研究 中小企业网络营销策略研究 摘要 本文将网络营销界定为借助于互联网来更有效地满足顾客需求和欲望,完成市场研究、 营销传播、产品销售、货款支付、售后服务等营销环节,从而实现企业营销目标的一种手段。 本文分析了我国中小企业的发展现状,并在此基础上总结了本课题的研究意义。 在认真分析中国中小企业网络营销的现状及问题,中小企业开展网络营销所面临的障碍 的基础上,本文提出了中国中小企业网络营销的具体方法和策略。本文研究了中小型企业的 网站建设方式,提出并分析了适合中小企业的网站推广方法。关于营销渠道问题,本文研究 了中小型企业如何构建网络营销渠道,包括依托网络信息中间商的渠道构建,中小企业的网 络间接销售,中小企业虚体产品的网络直销等策略和方法。在网络广告策略方面,本文总结 了适合中小型企业的网络广告策略。 关键词:网络营销;中小企业;营销策略 1引言......................................................................

........................................................................ .. 1 1.1网络营销的起源与发 展 ..................................................................... .. (1) 1.2研究中国中小企业网络营销的意 义 ..................................................................... ............ 1 3中国中小企业网络营销现状及发展障碍分 析 ..................................................................... . (2) 3.1中国中小企业网络营销的现 状 ..................................................................... .. (2) 3.2中小企业开展网络营销的障碍分 析 ..................................................................... ............ 3 4中国中小企业开展网络营销的策略研 究 ..................................................................... (4) 4.1无网站网络营销策 略 ..................................................................... (4) 4.2网站建设策 略 ..................................................................... (6)

浅论企业网络营销策略分析

浅论企业网络营销策略分析 一、网络营销策略概述 网络营销策略为企业提供了适应全球网络技术发展与信息网络社会变革的新的技术和手段,是现代企业跨世纪的网络营销策略。 网络营销策略是企业根据自身所在市场中所处地位不同而采取的一些网络营销策略组合,它包括网页策略、产品策略、价格策略、促销策略、渠道策略和顾客服务策略。 当今企业正面临前所未有的激烈竞争,市场正从卖方向卖方转变,消费者主导的营销时代已经来临。在买方市场上,消费者将面对更为纷繁复杂的商品和品牌选择,消费者对购买的风险感受随选择的增多而上升,而且对传统营销的单向式沟通感到厌倦和不信任。网络时代商品信息获取的方便性,促使消费者主动通过各种可能的途径获取与商品有关的信息并进行分析比较。而且,信息社会的高效率产生了一批工作压力大、生活节奏紧张的消费者,他们会以购物的方便性为目标,追求时间和劳动成本的尽量节省,而网络消费的便捷性迎合了他们的需要。传统购物方式的买卖过程较长,消费者必须为购买商品必须在时间精力上做很大的付出,网络营销策略可以提高消费者的购物效率,

满足了消费者的新需求。 二、企业网络营销策略分析 1.产品策略 在网络营销策略中,顾客处于主导地位,消费呈现出个性化的特征,不同的消费者可能对产品的要求不一样,因此产品的设计和开发必须满足顾客这种个性化的消费需求。顾客在网络上购买产品前无法亲自感受商品,但对所购商品的质量、使用方便程度、特点等方面有一定的期望值,因此对于物质类产品,企业的设计、生产和供应等环节必须实行柔性化的生产和管理;对于无形产品如服务、软件等,企业应根据顾客的不同需要来提供个性化的服务。 网上市场是以网络用户为主要目标的市场,在网上销售的产品要适合覆盖广大的地理范围。网络的虚拟性使得顾客可以突破时间和空间的限制,实现远程购物和网上直接订购,但是这也使网络购买者在购买前无法尝试或只能通过网络来尝试产品。因此企业只有严格保证产品质量,才能获得顾客的信任和忠诚度。通过网络,企业可以与消费者进行良好的沟通,这也使得提供个性化的产品和服务成为可能。企业可以让消费者参与到产品的设计、开发和生产的过程中来,为他们提

论网络营销和传统营销的四大区别

自20世纪90年代中期互联网进入商用化大发展以来,网络营销已渐成时尚。社会的网络化、经济的全球化和竞争环境的日趋激烈,使网络营销成为企业增强竞争力的必然选择。而且已有的成熟的营销理论也为企业实施网络营销奠定了一定的理论基础。但是,由于网络营销的实践仍处在不断的探索和发展阶段,在网络营销的实践中,会遇到许多新情况和新问题。因此,对传统营销与网络营销的关系及二者间的区别的全面认识和准确把握,就成为企业营销管理人员从事网络营销的基础。为此,本文在明确二者关系的基础上,从二者的不同点入手,着重论述网络营销环境下企业营销活动要面临的一些新问题,试图使即将从事网络营销或处于网络营销困惑当中的企业制定市场战略、策略时有所启示。 网络营销与传统营销的关系 其实,网络营销不过是老树新枝,它与传统营销之间并没有严格的界限,其理论也未能脱离传统营销理论基础。它不过是企业利用网络媒体来开展的各类市场营销活动,是传统营销在网络时代的延伸和发展,是网络媒体和传统媒体相结合的市场模式。但是,由于传统的市场营销运行机制与网络市场运行机制仍有较大差别,传统的营销理论已经不能完全胜任对营销活动的指导,所以网络营销要求在某些方面强化或调整传统市场营销理论的观点。其中最主要的是营销策略的调整。过去,营销的策略是从“卖方”的角度考虑问题,以产品为中心,主要强调“4p”策略(产品product、价格price、分销place、促销promotion)网络营销更多从买方的角度出发,以顾客为中心,强调“4C”(顾客Consumer、成本Cost、便利Convenience、沟通Communication)。虽然网络营销需要对传统营销进行较大幅度的调整,但不管怎样,网络营销仍然属于市场营销理论的范畴,营销的一些核心概念与主要内容并未改变,如需要、欲望和需求,产品和市场,交换和交易,细分市场、选择目标市场和产品定位,市场调查与预测等;营销的一些基本原则,如一切营销活动以顾客的需求和欲望为起点的原则,行业与竞争者分析,确定细分市场和目标市场依然没有改变;传统营销的战略如新产品开发战略、竞争战略,也依然具有指导意义。总之,网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,网络营销活动不可能脱离一般营销环境而独立存在,二者应相互促进和相互补充。 如前所述,尽管网络营销仍然属于市场营销理论的范畴,营销的一些核心概念与主要内容并未改变,但市场运行机制仍有较大差别,因此,有必要对网络营销环境下企业将 要面临的新的变化和不同之处有一个清醒的认识。 网络营销与传统营销的区别 一、消费者群不同 据中外很多网络调查机构及我国互联网信息中心的调查显示,网络顾客与传统顾客有很大的差别: 首先,年轻、受教育程度高是他们最大的特点。据中国互联网信息中心截止到2004年6月30日的调查,我国互联网用户年龄在18-35岁之间的占64.7%;大专以上学历的占56.8%。因为年轻,他们敢于尝试和追求新生事物;因为受教育程度高,他们品味高,且头脑冷静。 其次,网络顾客的购买行为表现出前所未有的个性化、理性化和主动性、多变性的特征。由于网络市场竞争的越来越充分和网络产品日益丰富多样化,为顾客提供了“无限”的产品组合,高收入又为网络顾客个性化的张扬提供了经济保障,他们需要的是某种独一无二的量身定制的产品或个性化的服务;由于网络顾客文化水平普遍较高,他们有能力借助发达的信息网络,全面、迅速地搜集与购买决策有关的信息,因此,他们更愿意根据自己的理性分析作出决定,例如顾客可借助相关网站进行产品价格性能比较,并拟定与评估不同的购买方案,从中选择最佳的购买决策;由于网络顾客是“一个坚持己见积极为自己的主张辩护的世代”,他们善于主动选择信息,他们拒绝在沟通不充分、信息不对称的环境中购物,他们完全是根据自己的意愿上网搜寻自己感兴趣的内容并选择自己需要的商品;由于网络顾客比传统顾客

网络营销和传统营销的区别

网络营销和传统营销的区别 对于网络营销,我们一开始的理解仅限于在网上进行买卖商品,现在能想到的关于接触网络营销的部分也只有在类似于淘宝、当当上买过一些商品而已,关于网络真正的概念是什么?网络营销与传统营销的区别又在哪里?这样的问题以前从来也没考虑过。之前看的十三篇论文中,涉及到网络营销的很多方面,对网络营销有了进一步的认识,比较感性趣的是关于网络营销与传统营销的联系区别方面的课题,也得到了很多网络营销与传统营销未来的整合发展方面的启发。 一、简述网络营销与传统营销的区别 1、消费群体不同。首先,网络营销的顾客大多数是像我们一样年轻人,有能力借助信息网络搜集与购买决策有关的信息,而老年人等群体对互联网的使用率还比较低;其次,两者的顾客需求有很大的差异性,由于互联网全球化的特征,网络营销打破了地域的界限,使顾客需求因市场的广域性、文化的差异性、价格的变动性等特征而呈现出更大的差异;最后,公司的规模和品牌的知名度不再是网络顾客选择商品的主要理由。 2、市场形态不同。传统的市场都是实物市场,我们可以看见陈列的商品,所以必然会有资金的占用和货物的积压。而在网络环境下,市场形态发生很大的变化,最典型的就是虚拟市场的形成,像淘宝、1号店、凡客等,我们可以把它们看成虚拟的商城。虚拟市场只需要提供商品的信息就可供我们挑选和购买,它几乎不需要货物的积压,也不需要大量的资金占用。

3、竞争状态不同。传统营销是在现实空间中厂商进行面对面的竞争,游戏规则就像是“大鱼吃小鱼”,而网络营销则是通过网络虚拟空间进入到企业、家庭等现实空间,游戏规则像是“快鱼吃慢鱼”。从实物到虚拟市场的转变,使得具有雄厚资金实力的大规模企业不再是唯一的优胜者,也不再是唯一的威胁者。在网络营销条件下,所有的企业都站在同一条起跑线上,这就使小公司实现全球营销成为可能。 二、网络营销与传统营销的整合发展 市场竞争日益激烈,依靠传统的营销手段,企业要想在市场中取得竞争优势越来越难。虽然网络营销与传统营销相比,具有巨大的优势,但也有明显的缺点:首先,网络营销不能满足非网络用户的需求;其次,并非所有产品都适合在网络进行营销,比如:衣服、食品、化妆品等,我们需要试用之后才能确定它的质量;再次,目前我国的物流水平不高,网购物品最少要2天,大多数人都不会选择网购急用的物品。 网络营销的劣势恰是传统营销的优势所在,因此说它们之间遇有很强的互补性。二者必须相互整合才能更好的发展,主要集中在以下几点: 1、以传统营销为铺垫 (1)利用传统营销宣传企业网站。就是引导消费者主动登陆企业网站,比如可以宣传进入网站注册即可得小礼品、优惠券等。但值得注意的是,企业在利用传统营销手法营销网站时不能使企业网站以单独

传统营销与网络营销的比较分析

传统营销与网络营销的比较分析 [内容摘要] 传统营销既是网络营销的基础又是其发展的起源,网络营销从传统营销中来,又与传统营销有着巨大的差别。纵观社会发展趋势,行业竞争日趋激烈,网络营销将是未来营销发展的重要组成,其有着巨大的发展潜力。因此,我们必须将其与传统营销进行比较分析,了解网络营销发展的优势和劣势以及它和传统营销的信息传播方式的特点等等,两者的营销方式加以整合,进行优势互补,,才能真正地体现营销的价值。 [关键词] 传统营销网络营销营销整合营销定义冲击影响·网络营销从传统营销来,又与传统营销有着巨大的差别。如何在这巨大的网络市场上开展网络营销、占领市场,对企业来说既是机遇也是挑战。[1]营销也是不可或缺的。它是市场营销的基础,也是网络营销逐步发展的起源。只有善于利用它们,正确选择营销组合方式,才能使企业发展得更快,给企业带来更多的经济效益。 一、传统营销与网络营销的定义 市场营销是指企业通过向顾客提供能满足顾客需要的产品和服务,促使顾客消费企业提供的产品和服务,进而实现企业目标的经营理念和战略管理活动。营销是企业经营不可或缺的一个重要环节,制定合理的营销策略是企业实现其劳动价值和目的一项十分重要的工作。 传统的市场营销策略是由迈卡锡教授提出的4P组合,即产品、价格、渠道和促销。这种理论的出发点是企业的利润,而没有将顾客的需求放到与企业的利润同等重要的地位上来的市场营销。 网络营销定义为:网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是为实现企业总体经营目标所进行的,以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。这个定义说明网络营销与传统营销的本质是相同的,都是为了了解顾客的需要并满足他们,同时,它也不再是促销这么简单,而是贯彻于整个营销过程的事情:从产品推出前的市场调研,到产品设计制造过程,再到营销传播,再到售后服务,网络营销贯穿营销的整个过程。简单的讲,网络营销就是指通过互联网,利用电子信息手段进行的营销活动。 二、网络营销对传统营销的冲击和影响 (一)网络营销对传统营销策略的冲击 1、对标准化产品的冲击

关于网络营销策略的研究综述

关于网络营销策略的研究综述 Research on Internet marketing strategy 摘要:网络营销策略是企业根据自身所在市场中所处地位不同而采取的一些网络营销组合,网络营销仍然属于市场营销理论的范畴,它在强化了传统市场营销理论的同时,也提出了一些不同于传统市场营销的新理论。本文主要是综述国外引领世界的方向的几个宏观理论,总结了几项网络营销策略,而中国国内的研究都是对微观方面、对某个具体细节的深入和补充。 关键词:网络营销整合营销理论“软营销”理论直复营销理论 一、前言 随着Internet作为信息沟通渠道的商业使用,网络营销的商用潜力被挖掘出来,显现出巨大威力和发展前景。国内外的学术界也对网络营销抱已了巨大的关注。 二、国外研究 网络营销仍然属于市场营销理论的范畴,它在强化了传统市场营销理论的同时。也提出了一些不同于传统市场营销的新理论。目前网络营销主要建立在以下基础理论之上:(一)网络整合营销理论 在传统市场营销策略中,由于技术手段和物质基础的限制,产品的价格、宣传和销售的渠道、商家 (或厂家)所处的地理位置以及企业促销策略等就成了企业经营,市场分析和营销策略的关键性内容。美国密歇根州立大学的迈卡锡将这些内容归纳为市场营销策略中的4P组合,即:产品(Product)。价格 (Price)、地点(place)和宣传 (Promotion)。传统的以4p理论为典型代表的营销理论的经济学基础是厂商理论、即利润最大化。所以4P理论的基本出发点是企业的利润,而没有把顾客的需求放到与企业的利润同等重要的位置上,它指导的营销决策是一条单向的链。而网络互动的特性使得顾客能够真正参与到整个营销过程中来,顾客不仅参与的主动性增强,而且选择的主动性也得到加强,在满足个性化消费需求的驱动之下,企业必须严格地执行以消费者需求为出发点、以满足消费者需求为归宿点的现代市场营销思想。否则顾客就会选择其他企业的产品。所以,网络营销首先要求把顾客整合到整个营销过程中来,从他们的需求出发开始整个营销过程。这样,要求企业同时考虑顾客需求和企业利润。 据此,以舒尔兹教授为首的一批营销学者从顾客需求的角度出发研究市场营销理论,

企业网络营销策略分析

企业网络营销策略分析 [摘要]时代的,其提供产品和服务的方式也必须适应消费者需求的变化,必须根据网络的特点来制定有效的营销策略,本文运用4P理论,对企业网络营销的策略进行了分析。 [关键词]网络营销价格策略促销策略 一、网络营销概述 网络营销为企业提供了适应全球网络技术与信息网络社会变革的新的技术和手段,是企业跨世纪的营销策略。 当今企业正面临前所未有的激烈竞争,市场正从卖方向卖方转变,消费者主导的营销时代已经来临。在买方市场上,消费者将面对更为纷繁复杂的商品和品牌选择,消费者对购买的风险感受随选择的增多而上升,而且对传统营销的单向式沟通感到厌倦和不信任。网络时代商品信息获取的方便性,促使消费者主动通过各种可能的途径获取与商品有关的信息并进行分析比较。而且,信息社会的高效率产生了一批工作压力大、生活节奏紧张的消费者,他们会以购物的方便性为目标,追求时间和劳动成本的尽量节省,而网络消费的便捷性迎合了他们的需要。传统购物方式的买卖过程较长,消费者必须为购买商品必须在时间精力上做很大的付出,网络营销可以提高消费者的购物效率,满足了消费者的新需求。 二、企业网络营销策略分析

1.产品策略 在网络营销中,顾客处于主导地位,消费呈现出个性化的特征,不同的消费者可能对产品的要求不一样,因此产品的设计和开发必须满足顾客这种个性化的消费需求。顾客在网络上购买产品前无法亲自感受商品,但对所购商品的质量、使用方便程度、特点等方面有一定的期望值,因此对于物质类产品,企业的设计、生产和供应等环节必须实行柔性化的生产和管理;对于无形产品如服务、软件等,企业应根据顾客的不同需要来提供个性化的服务。 网上市场是以网络用户为主要目标的市场,在网上销售的产品要适合覆盖广大的地理范围。网络的虚拟性使得顾客可以突破时间和空间的限制,实现远程购物和网上直接订购,但是这也使网络购买者在购买前无法尝试或只能通过网络来尝试产品。因此企业只有严格保证产品质量,才能获得顾客的信任和忠诚度。通过网络,企业可以与消费者进行良好的沟通,这也使得提供个性化的产品和服务成为可能。企业可以让消费者参与到产品的设计、开发和生产的过程中来,为他们提供真正自己喜爱的个性化的产品和服务。 2.价格策略 由于网络是消费者能够了解更多的产品价格信息,过高的价格回事消费者转向竞争对手,因此在网络营销中制定正确的价格策略就显得更加重要。 传统营销以成本为基准定价,其中营销成本在综合成本占很高的比重,通过层层渠道,并以大量人力与宣传来争夺市场。在网络营销中,

网络营销与传统营销相比有何优势

网络营销是一种以消费者为导向,强调个人化的营销方式 网络营销最大的特点在于以消费者为主导。消费者将拥有比过去更大的选择自由,他们可根据自己的个性特点和需求在全球范围内寻找满足品,不受地域限制。通过进入感兴趣的的企业网址或虚拟商店,消费者可获取产品的更多的相关信息,使购物更显个性。 这种个性消费的发展将促使企业重新考虑其营销战略以消费者的个性需求作为提供产品及服务的出发点。但是,要真正实现个性营销还必须解决庞大的促销费用问题。网络营销的出现则为这一难题提供了可行的解决途径。企业的各种销售信息在网络上将以数字化的形式存在,可以以极底的成本发送并能随时根据需要进行修改,庞大的促销费用因而得以节省。企业也可以根据消费者反馈的信息和要求通过自动服务系统提供特别服务。 网络营销具有极强的互动性是实现全程营销的理想工具 传统的传统的营销管理强调4P(产品、价格、渠道和促销)组合,现代营销管理则追求4C(顾客、成本、方便和沟通),然而无论那一种观念都必须基于这样一个前提:企业必须实行全程营销,即必须由产品的设计阶段开始就充分考虑消费者的需求和意愿。 遗憾的是,在实际操作中这一点往往难以做到。原因在于消费者与企业之间缺乏合适的沟通渠道或沟通成本太高。消费者一般只能针对现有产品提出建议或批评,对尚处于概念阶段的产品难以涉足。此外,大多数的中小企业也缺乏足够的资本用于了解消费者的各种潜在需求,他们只能凭自身能力或参照市场领导者的策略进行产品开发。 而在网络环境下,这一状况将有所改观。即使是中小企业也可以通过电子布告栏、线上讨论广场和电子邮件等方式,以极底成本在营销的全过程中对消费者进行即时的信息搜索,消费者则有机会对产品从设计到定价(对采用理解价值定价法的企业尤为重要)和服务等一系列问题发表意见。这种双向互动的沟通方式提高了消费者的参与性与积极性,更重要的是它能使、企业的决策有的放矢,从根本上提高消费者满意度。 网络营销能满足消费者对购物方便性的需求,提高消费者的购物效率

网络营销与传统市场营销之比较

题目网络营销与传统市场营销之比较 目录 中文摘要 (1) 关键词 (1) Abstract. (1) Key words (1) 1 引言 (2) 2 营销基础理论 (2) 2.1 市场营销 (2) 2.1.1 市场营销的概念 (2) 2.1.2 市场营销的核心内容 (2) 2.2 网络营销 (2) 2.2.1 网络营销的概念 (2) 2.2.2 网络营销的特点 (2) 2.3 传统营销 (2) 2.3.1 传统营销的概念 (2) 2.3.2 传统营销的特点 (3) 3 网络营销与传统营销的优劣势比较 (3) 3.1 网络营销的优势与劣势 (3) 3.1.1 网络营销的优势 (3) 3.1.2网络营销的劣势 (3) 3.2 传统营销的优势与劣势 (3) 3.2.1传统营销的优势 (3) 3.2.2传统营销的缺点 (3) 4 网络营销与传统营销的相关案例分析 (3) 4.1 网络营销案例分析 (3) 4.1.1 亚马逊网上书店案例简介 (4)

4.1.2 亚马逊网上书店营销策略分析 (4) 4.2 传统营销案例分析 (4) 4.2.1 星巴克案例简介 (4) 4.2.2 星巴克营销策略分析 (5) 5 网络营销对传统营销的影响 (5) 6 网络营销与传统营销的区别 (5) 7 网络营销与传统营销的整合 (5) 结论 (6) 致谢 (6) 参考文献 (7)

中文摘要:随着电子商务的发展,很多企业的营销方式逐渐从过去的传统市场营销转变为网络营销。和传统市场营销相比,网络营销有其优势,同时也有不足,这就是现在传统市场营销方式仍然存在的一个原因。下面主要对这两种营销方式进行比较,分析一下各自的优势与劣势,并通过一些案例说明网络营销方式对传统市场营销方式的影响,二者的区别以及在现在企业的融合。 关键词:网络营销传统营销 Abstract:With the development of e-commerce,a lot of marketing mode of the enterprises gradually from the past the traditional marketing into the network marketing.And compared to the traditional marketing,network marketing has its advantages,at the same time also has the insufficiency,this is now the traditional marketing way still exist a reason.The main of these two kinds of marketing way carries on the comparison, analyze their respective advantages and disadvantages, and through some cases that network marketing way for the traditional marketing mode, and the influences of both in the present enterprise fusion. Key words:network marketing traditional marketing 1

企业网络营销策略案例分析

企业网络营销策略案例分析 易趣网电子商务案例分析 易趣网是中国著名的电子商务公司,于1999年由邵亦波和谭海 音合作创办,经过两年多的发展,现已拥有350万注册用户,累计 成交235万件商品,累计成交额达7.8亿元人民币。易趣网上以竞价、一口价及定价形式,为个人及大、小商家提供了低成本高流量 的销售渠道,为买家提供价廉物美的各式商品,包括电脑、手机、 服饰、房产等。目前,易趣网上交易活跃,每30秒有新登商品,每10秒有人出价,每60秒有商品成交。其用户可以通过在线交易平 台以竞价和定价形式买卖各式各样的物品,其中包括:服装、古玩 字画、计算机和房地产等。 易趣的客户服务队伍每天24个小时监控网站上新登物品,解答 用户问题,记录用户建议,并跟踪成交情况以保证交易顺利进 行;iTEL(网络+电话)的全程电话导购服务为用户提供了一对一的顾 问咨询;定期组织召开网友活动,培养了感情,加强了沟通;个人交 易物品速递服务、易付通服务,为成交提供了便利,更极大方便了 异地交易的双方;会员认证制度及信用评价体系进一步完善了易趣的 服务质量,提高了网上交易信用度和成交率。 2002年2月以来,易趣各种业务持续增长,增长数字平均每月 超过15%,排在增幅前几位的商品分别是:手机、电脑与网络产品、珠宝和体育用品等。2002年8月的统计数据显示,易趣网电脑与网 络产品2002年的月平均交易额超过1000万元人民币,买家人数累 计超过10万名,分布于全国各个省市。和去年11月份相比,易趣2002年上半年的交易额和顾客数增长了100%。通过我们组成员的分析,得知易趣与其他商业网站的区别在于: 1、易趣的支付方式多种多样。最初,易趣可提供包括手机、Email、信用卡、身份证、地址等5种会员认证方式。此后,易趣又 推出了“易付通”服务。在卖家和买家交易过程中,买家可以先将

网络营销与传统营销方式之比较

网络营销与传统营销方式之比较 市场营销作为一门学科,20世纪初诞生于美国,它经历了以生产为导向的营销观念、以产品为导向的营销观念、推销观念、以市场为导向的营销观念以及社会营销观念等五个阶段。近年来,营销理论又有了较大的发展,这主要表现在随着互联网的普及,使得市场营销环境有了根本性的改变,从而对市场营销策略和理念产生了巨大的冲击。作为一种全新的信息沟通与产品销售渠道,互联网改变了企业所面对的用户和消费者、虚拟市场的空间以及竞争对手,企业将在一个全新的营销环境下生存。菲利普.科特勒将营销定义为"个人和集体通过创造、提供并同他人交换产品价值,以获得其所需所欲物的一种社会和管理过程".也就是说,营销是以满足人类各种需要和欲望为目的,通过市场变潜在交换为现实交换的活动总称。而网络营销(Cybermarketing)是指借助于互联网络、电脑通信技术和数字交互式媒体来实现营销目标的一种营销方式。从这两个定义来看,网络营销与传统的市场营销并没有根本的区别,它们都要实现其营销的目标,即将潜在的交换转化为现实的交换。 一、国内网络营销与国外存在较大差距 当前,我国网络营销发展相对滞后,关注国外网络营销现状自然而然成了我国网络营销界同仁每日必恭之事。发展网络营较

早的欧洲已经成为关注的重点之一。那么欧洲网络营销现状如何呢?根据全球最大的网络广告DoubleClick最近对欧洲企业数字化营销状况的研究,将近一半的营销人员将网络营销作为营销策略的一个组成部分,其中Email营销是最常用的网络营销手段之一。研究表明,英国和西班牙的网络营销应用在欧洲比较普及,分别为73%和66%。而我国只有32%,业内人士做了我国同欧洲各国企业使用Email营销和定向标志网络广告的比例。 国家Email营销定向标志网络广告 英国58%50% 西班牙54%37% 法国9% 10% 中国5%3% 这项研究表明,我国同欧洲国家在利用网络营销方面差距是很大的。 二、网络营销对现代企业的作用和影响 (一)网络营销具有其它营销方式所不可比拟的独特优势。 1、眼界更开阔。营销活动的眼界,即是对市场信息掌握的广度,它直接影响着营销决策的实效性。不可否认,网络的出现使当今社会的信息传播达到了空前的速度与密度,而以网络为依托的营销活动,也可抛开时间、空间和地域、国别等的任何限制,减少了市场壁垒和市场扩展的障碍,使之走向全球化,而用户也可足不出户纵览市场全局。

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