沙宣教材

产品知识培训手册（市场营销及管理人员）内部资料不得外传翻版必究目录第一部分序言第二部分发用品的流行趋势2．1发用品是化妆品中的一类产品2．2发用化妆品的分类2．3发用化妆品的流行趋势第三部分头发的基本知识3．1皮肤的结构3．2皮肤的生理功能3．3头发的结构3．4头发的生长3．5头发的密度3．6头发的化学组成3．7头发的化学性质3．8头发的常见疾患3．9发用化妆品的基本知识第四部分如何正确护理自己的头发4．1健康头发的标准4．2正确护理三步骤4．3正确选用产品第五部分本公司产品简介5．1产品系列划分5．2各系列产品明细表5．3产品的特性和区别5．4产品的核心技术5．5产品的选用和导购5．6产品的售后服务5．7产品的改进和提高5．8产品创新第六部分产品与市场营销6．1质量是基础营销是关键6．2专业的人员胜过所有高明的营销手段6．3任何高明的营销都不能忽视的促销手段6．4口碑决定成功第一部分序言韩国天然色国际连锁有限公司的“万千诱惑”系列洗发护发美发产品就要上市销售了，作为公司营销或管理的重要一员，请仔细阅读本手册，它将帮助您了解公司的产品极其相关知识，并相信能帮助您奠定工作基础，达成最佳工作绩效。

第二部分发用品的流行趋势2.1发用品是化妆品中的一类产品发用品，顾名思义就是用于头发的产品，例如：洗发香波（洗发露、洗发水、洗发乳）、护发素、定型啫喱、染发膏、发油、烫发剂等。

必须指出，发用品是化妆品中的一大类产品，即：发用品是属于化妆品。

那么，什么叫做“化妆品”呢？这里做个简单说明：按照我国和国际较为统一的定义，化妆品的定义是：“化妆品是指以涂抹、喷洒、或者其它类似的方法，散布于人体表面任何部位（皮肤、毛发、指甲、口唇等）以达到清洁、保养、美化、修饰或消除不良气味目的的日用产品”。

所以，发用品又被称之为“发用化妆品”。

2.2发用化妆品的分类“发用化妆品”常见的分类有：①洗发香波（也叫洗发露、洗发水、洗发乳等）：清洁头发并辅以改善头发困扰的功能，如柔顺、光亮、去屑、止痒、防断、护色等。

沙宣基本型2009-01-01 00:00所谓四个面，是指头部生长头发的四个面向，表面看来，分别以左耳、右耳、后枕骨、上头盖骨来区分，分别形成的四个面，而更科学更精准的方法，则是在这四个面上虚拟的画出一个平面，而每个平面会于另外两个或三个平面形成相交线，就好象是一个方盒子，四个面的相交线就称为转角，在头部上准确的转角线是在面与面的相交线上，然后45度向头皮方向，这样形成的一条线，就是非常标准的转角线。

四个面，五个转角，对发型有着非常巨大的指导作用，它会帮助你用来分区、修正头形，以及区别方、圆、三角三个形状等。

后枕骨面内圈的头发主要是用来修正头骨，一个发型是否有立体感，这里的头发占主要因素，由于东方人后脑普遍较平，所以在亚洲，这个区域的头发多采用堆积重量，以此来增加厚度，纵向的拉长头形，使之更具有欧化的立体感。

后枕骨面的外圈则主要是用来连接前后，与确定发型的整体长度，在这里记住，发型的长度取决于后枕骨面发际线的头发，与内圈或其他区域的头发并无太大关系。

所以，顾客如果需要留长发，与我们对型的设计并没有造成过多不便，因为型的设计主要在于重量，而顾客主要在意头发的长短，也就是只要求了发际线的头发长度而已，我们仅仅需要与此衔接好便可。

左右耳的两面主要作用在于修饰面部，长度同样取决于面部的需要。

很多情况下，为了与后枕骨面的搭配体现立体感，两侧通常可以采用收紧的效果，或者采用三角形的外线。

头顶面用来连接另外三个面，使之形成一整个发型作品，另外还承载着发型高度的重任，以及刘海的设计，所以头顶部的头发更能体现一个发型设计的实用性所在。

刘海区域的划分标准是从顶点到两眼角区域的头发，但这仅仅是一个参照，具体还要根据实际设计的需要来作改变。

切记一点，四个区域最内部的发片长度，如果超过了该区面的发际线，则此面将会丢掉形状与纹理。

你可以将四个面分开来作设计，只要他们能够互相衔接，就一点也不会相互影响，因为在自然的状态下，一个面的头发，绝不会跑到另外一个面的落点上去。

第三款沙宣教材
NATRL INVERSION自然V线
NATURL INVERSION自然反向
黄金点到耳点分线分成前后两部分
黄金点到中心点取一公分发片垂直提拉
四十五度剪切口
顶点到对角线三分之一处
顶点与中心点基准点到对角线三分之二
处
顶点与中心点基准点到耳点
垂直拉至中间引导线
第四款
SQUARE LAYERS方形的层次
中心点到后脑点取引导线垂直提拉水平
裁剪
顶点与黄金点的基准点到耳点分对角线由基准点到颈侧点\颈侧点与耳后点基准点\耳点放射分线围绕固定基准点垂直提
拉水平裁剪
顶点到耳点垂直提拉水平裁剪
中心点与顶点基准点到侧角点垂直提拉
水平裁剪
中心点拉至基准点水平裁剪
第五款
ROUND LAYERS圆形的层次
以黄金点与顶点的基准点的发长为引导剪切线与分线平行跟着头型走
全头90度提拉垂直与头形
第六款GRADUATED LAYERS边缘内里层次前侧点到黄金点马蹄形分区
移动点放射分发片
90度提拉至固定位置
圆形分配,垂直切口.
水平跟着头形十字交叉检。

沙宣理论控制和调整头发在垂直面上的发量。

技术——层次——提升——角度影响量感——垂直面（四个面的垂直面）2.零层次的概念.头发拉至零度修剪且不使用任何的拉力，带发片方向和提升角度。

3.要点注意：①客人坐姿：双手双脚不交叉，身子坐直，头位放正。

保证头发水分充分。

②长度控制及头位：一般在肩膀以上或肩膀以下，头位倾斜度取决于客人枕骨位置。

后脑勺越饱满，头位倾斜就要多。

后脑勺越扁平，倾斜就要小。

剪到枕骨位置头一定要回正。

③发际线：不管是怎么生长的发际线，在零度修剪时一定要顺着毛流的自然生长方向梳理。

0度修剪时碰到发旋或发根倒长等等，都用宽齿去梳理修剪。

全头用宽齿修剪更容易控制头发。

剪到发旋处把发旋分出来，吹干后再修剪。

头旋多的就分多点，太阳穴位置回弹力大，稍微放长一些些。

④视线：视线要与剪切线在同一水平面上。

所以确定好自己的姿势。

在修剪时利用手压法（先利用梳子先顺着自然垂落梳理再用手去压）和梳压法（剪刀跟着梳子一起梳下来，再用剪刀轻拍头发）来处理。

商业化一些可用一手指效果不会差很多。

分头发的厚薄度取决于清晰的看到引导线。

⑤耳朵位置：耳朵处修剪时一定要压到头皮处，不能轻轻压，一定要压到头皮，还要上下压，每一片经过耳朵上方的头发都要压。

头位尽量是垂直的，侧头比较危险，很难看到线条容易犯错。

4.效果：最厚重，最具膨胀感的技术。

5.适合度：少发量至中发量，柔软和正常发质，直发。

方的剪切线要与分线平行，头位相当重要。

两边注意不要看湿的形状，吹干的形状才是真实的。

所以剪切线要改变一些。

圆的比较好剪但不好控制对称度。

利用骨骼，分线，定点来达到对称一致。

尽量一边一边去修剪。

三角斜度的控制是比较难的。

没有点和骨骼利用。

最好的办法是利用分线。

剪一层检查一层，分线是斜向前的，但一般剪成圆弧形。

利用刀尖一点一点的拼凑。

长发的0度修剪以后背为标准。

1.堆积层次的概念：剪切角度由1度——89度，剪切线是由短到长，由下至上进而促使短发去支撑长发形成重量堆积的效果45度是一个很均衡的角度，堆积效果比较合适。

沙宣洗发商品营销策划策划组成员：刘文钦2009040495徐淑娟林文平李珏贺晓菁2009180022邢贵彬2009080243钟崇锐2009040536何志婷郑俊华2011年11月14日目录一、前言.............................................................................................................................. - 1 -二、目标市场分析...................................................................................................................... - 1 -2.1产品现状........................................................................................................................ - 1 -2.1.1市场特征............................................................................................................. - 1 -2.1.1.1宏观市场.................................................................................................. - 1 -2.1.1.2微观市场.................................................................................................. - 2 -2.1.2市场容量............................................................................................................. - 3 -2.1.2.1 显性市场容量......................................................................................... - 3 -2.1.2.2 隐形市场容量......................................................................................... - 4 -2.1.3市场竞争............................................................................................................. - 4 -2.2市场细分与目标市场.................................................................................................... - 5 -2.2.1市场细分............................................................................................................. - 5 -2.2.2目标市场选择..................................................................................................... - 7 -2.2.3市场定位............................................................................................................. - 7 -三、营销战略.............................................................................................................................. - 7 -3.1营销战略目标................................................................................................................ - 7 -3.2营销战略年限................................................................................................................ - 7 -3.3营销战略组成................................................................................................................ - 8 -3.3.1产品..................................................................................................................... - 8 -3.3.1.1 产品介绍................................................................................................. - 8 -3.3.1.2产品品牌策略......................................................................................... - 8 -3.3.2渠道..................................................................................................................... - 9 -3.3.2.1传统渠道：............................................................................................. - 9 -3.3.2.2专业店................................................................................................... - 10 -3.3.2.3理发店和美容沙龙............................................................................... - 10 -3.3.2.4网上营销............................................................................................... - 10 -3.3.3促销................................................................................................................... - 10 -3.3.3.1 国际广告............................................................................................... - 11 -3.3.3.2人员促销............................................................................................... - 11 -3.3.4价格................................................................................................................... - 14 -3.3.4.1定价因素............................................................................................... - 15 -3.3.4.2定价方法............................................................................................... - 15 -3.3.4.3定价策略............................................................................................... - 16 -3.3.5人员................................................................................................................... - 16 -3.3.6有形展示........................................................................................................... - 18 -3.3.7过程................................................................................................................... - 18 -四、总结.................................................................................................................................... - 19 - 附录：参考文献........................................................................................................................ - 19 -一、前言1997年，来自于英国沙宣品牌正式登陆中国。

自然方型线条—A???? 发型分解：本款发型是直线型的自然方形线条，是一个纯粹的A的技术，没有任何其他技术创造的最基本的发型。

这是我们发型师从事美发行业最基本的技术之一，同时也是最难的发型修剪方式之一，无论你是多么聪明的发型师，这个技术都会使你终身难忘。

???? 技术作用：训练发型师如何寻找头发的自然垂落以及正确拿梳子和了解头型的基本特征，通过训练让我们了解头发生长的流向，为日后的发型打下良好的基础，同时这个技术做的好与坏将会涉及到发型的外线创立。

???? 修剪方式：从后颈部开始，将所有的头发梳向自然垂落，沿着所需要的长度修剪，不可以给拉力，外线的形态有你所需要的长度决定，常见的有：长发自然方形线条（直线），短发的自然方形线条（箱型鲍勃）。

剪发扩展：向前硬线技术—ABC????? 发型分解：这一款发型是我们最常用的技术之一，是ABC的一个集合体，混合了多种经典的技术，向前的技术我们从专业的角度上分析，他是圆形的技术概念，从表面上看起来很好修剪，但是很多发型师在做这个技术的时候总是修剪不对称，一边可以包进去，另一边很难包进去。

所以我们发型师一定要加强这方面的训练。

???? 技术作用：这个技术主要运用于脸型的两侧部分，使脸型得到修饰，但是动感是向后的，根据我们所需要的形态可以改变切口的形态，这个技术同样可以修饰和修剪发型的边缘部分。

????? 修剪方式：将所有的头发向前下方约45度的位置提拉，沿着所设计的发型外观形态修剪，长度和圆形的形态取决于我们的最终的设计效果，当然我们可以通过提高角度来创造不同的层次落差，所以我们发廊中可以采用：1 向前45度 2 向前水平提拉 3 向前135度，当然这只是一个简单的参考，具体的还应该根据我们的设计需求来定。

剪发扩展：发型修剪凸型硬线技术—BC???? 发型分解：本款发型是保留外线的一种剪发方式，有渐层开始延续层次的扩展，保留了绝大部分的外线长度，同时在枕骨上下位置建立了量感，同时也修饰了头型和脸型，在颈部有明显的收紧现象，可以使模特的颈部收窄。

沙宣理念；五个转角线四个面发型师专区2009-04-13 09:34:18 阅读432 评论0 字号：大中小沙宣的理念是来源于鲍豪斯建筑学校的（鲍豪斯建筑学校（1919—1933年）），鲍豪斯理念是以点线面为组合的立体结构，最重要的是体现了功能性和美观性，既简单又实用，还科学的方式，又是艺术和技术的建筑学院。

与此相关的伟大建筑还有歌德建筑，古罗马建筑等，都是以奢华和宏伟而著称的伟大建筑，建筑这一学科是要用到几何学的，李彩文沙宣把它科学的用在发型设计上。

几何建筑学是三维立体空间的集中体现，几何概念来设计发型，可以使我们更加清晰的理解形状的概念，立体几何概念发型主要是由立体的方、圆、三角组成。

立体几何发型主要由发型的上下、左右、和外线构成，在几何学里指的是长，宽，高。

发型中的方、圆、三角是指在剪裁时，头发在空中所形成的点，线，面。

那么什么是空中的点、线、面呢？（在剪裁中简言之，如果形成一个平面或平线我们称之为方的概念，如果形成前长后短的的外形线，我们可以叫他为三角的概念，如果形成前短后长的，我们可以叫他是圆的概念，后面在技术总揽里，我们将做详细分解），头是一个立体的圆形，但并非是规则的圆型，从360度去看它，它是五个面（美发中有四个面），8个转角线（而在美发中常用五条转角线），而转角线是面和面的夹角。

那么，转角线主要起到什么作用呢，我们的头型是圆形的，上下，左右，前后有一个过渡连接的地方，那么转角线就是起到过度连接发型结构的衔接性质而特别研究设计的。

方形各部分形状示意方型是为了平衡头型圆型的一个形状，头发不仅要向前带，还要向后拉离头发自然垂落方向，必须要用（Over-direction）做出角来，这样将会形成一个方的形状，这里的形状是三维空间内的形状，它的重量比例是均衡的，在我们的剪裁中可以是堆积重量的方，齐长的方和去除的方型，如下分析：第1小节各部分的方形示意解析发型师首先要明白各位置方的的形状，明白方的形状概念，才能更好的剪裁发型，才会理清发型剪裁思路，沙龙现场才会更加清晰。

标榜理发教材一、发型设计理念1.发型与脸型的设计2.矮胖型不异梳披肩发（直线条）3.无力型、瘦长型不异梳短发（弧线条）4.健美型、标准型是理想提醒5.发型与年龄的设计㈠.渐增层次碎发从后发开始，全直分分配90°提升剪设计线，渐增层次。

㈡.刀削长碎发1.操作程序：先从发区开始，将头发向前提升，削出两侧一至的设计线2.然后从设计线为准，连接轮廓线重点提示，先修剪轮廓外形二.女士美发长短标准1.超短发：留发位置在耳夹处2.短发：留法位置在耳朱处3.中长发：留法位置在衣领处4.长发：留法位置在两间处5.超长发：留法位置大约在腰处三.色彩三原色：红、黄、兰冷色与暖色：红色、黄色、橙色为暖色。

蓝、绿、紫、黑、白为冷色。

做颜色要考虑的基色和目标色，做颜色有三颜色（红、黄、兰）。

1.色调指颜色的冷暖2.色度是头发的基色3.色度是指颜色的深浅 1～10浅基色-底色-自然色素-没染发之前色度：是指头发基色，也是指颜色深浅一层色：红、黄、兰二层色：等量的颜色相加红+黄=橙色黄+兰=绿色红+兰=紫色三层色：等量的原色+等量的二层色红+橙=红橙黄+橙=黄橙红+紫+兰=红紫兰+紫=兰紫四.覆盖白发的主要技巧特点1.覆盖白发要用6%双氧，30%以下的白发：用一份的目标色+一份6%的双氧，先从白发最多的地方焗。

2.30%～50%的白发：一份目标色基色+三份双氧+二份目标色。

3.50%的白发：用一份目标色基色+二份目标色+二份双氧。

例如：5/6 ①要比目标色退浅1度；②发根打底；③直接上色五.染发的五种规律1.整体头发都是一样的颜色叫重复色2.最少两个颜色相差度叫和谐色3.两种颜色相差3°以上叫对比色4.从深入浅或从浅入深叫迈渐色5.从一个变另一个叫交替色六.染发技术1.首次染发分区发片，从低温区开始远离发根3-5公分，涂约5-20公分，在将发根补染，约10分钟冲完。

七.双氧奶浓度及使用方法3%=10°只能深染 6%=20°只能染发用 40%=100°双氧奶作用显色剂9%=30°（1°-2°） 12%=40°（2°-3°） 15%=50°（3°-4°） 18%=60°（4°-5°）3%只能染深 6%染深或染浅 9%染浅2°-3° 12%染浅3°-4°6/73+5%+6%+6% 统一上色 0/0+6%+9% 拉发根抹新生发0/0+9% 控发根抹新生发 6/73+6%+6% 双氧统一抹6/73+7%+9% 拉发根，发梢 9/33+9% 控发根抹新生发八.染膏的含义1.小数点前第一位代表色度，指颜色深浅。

Student profile 学员经验要求To fully absorb the impact of this course, Sassoon recommends approximately six years experience, as a qualified hairdressers who has been finished Sassoon contemporary course.为了可以完整地吸收这个课程的信息冲击，沙宣建议六年左右工作经验的合格发型师，并完成沙宣当代课程的学习参与此集锦课程。

Format 形式theory / practical 理论/实际操作10.00am - 5.30pm, monday - friday上午10:00-下午5:30, 周一至周五Awarded 证书Sassoon Creative diploma沙宣创意课程证书Duration 为期5 days 天Tution 学费RMB9100(中国大陆银行转帐 by bank TT in mainland China)Sassoon Creative NEW沙宣集锦创意 新The Creative course is designed to help you search for creative excellence and inspiration, tap into the latest Sassoon collection, achieve your personal best-season after season.The Academy serves as the think tank for all of Sassoon’s new developments and attending a course here gives you direct access to these developments as they happen. The Sassoon Creative Team share their skills in order to illustrate the latest Sassoon collections where the curriculum is comprised of stunning model presentations, fascinating lectures, guided work session and demonstrations that included both cut and color. The team works hard to ensure that you feel involved; making certain that this course remains interactive allowing you to seek help, ask questions and really make that most of the pool of talent available to you. The creative course pushes the boundaries of hairdressing ever forward, the work is experimental, fashion forward, sometimes extreme – always inspiring.沙宣集锦课程时时和英国保持同步，帮助您每季紧随潮流，利用了耳目一新的方式引领您迈入最新趋势的大门，带领您亲身体验由艺术领域，时尚设计中吸取灵感后成型的集锦发展过程。

转沙宣经典裁剪[沙宣经典剪裁]第一课：堆积重量的BOB麦可思是一名时尚设计的学生。

她想要一款齐眼角的发型来搭配自己的时尚服装，因为她在不断遇到一些可能对她未来的职业生涯有帮助的人。

她的发质非常细软但是发量很多，她的发际线非常的平整和干净-这是这个发型的基本要点。

我们带给她的这个发型将她娇小清纯的特征表现了出来。

所需工具：小剪刀、大刷子、小刷子、梳子、吹风机。

注释：BOB在沙宣，发型整体长度在肩膀以上的，用One-length技术完成的发型都称为BOB发型步骤1：洗完头，从脑后中间沿发旋一路到勃颈处将头发一分为二。

再一路以45度角向下分至右耳处，将头发均匀的梳下来，剪一条基本线步骤2、3、4、5、6、7、8、9、10、11：拿分区发片的角度与剪切线的角度相同，例如从枕骨的基点到脸颊骨一点所形成的角度。

将头发以约45度角从头部提拉出来，轻轻带到中心位置。

剪切线与分区线平行(2、3)第二个分区(4、5、6)利用第一个分区的长度作为引线剪出形状，造成轻微的重量堆积的效果。

继续将每一个分区按步骤完成，将发片提拉起来，并保持45度角度。

利用之前完成的一片分区作为引线。

一直保持分区干净和均匀步骤12、13、14、15、16：将头发从发旋分至太阳穴处。

利用脑后一个小的分区作为引线，在侧面继续延伸这个线条。

耳前头发梳下来，帖着皮肤去剪。

注意：为耳朵隆起留出空间，不要剪得太短！以完全一样的方法继续。

步骤17：一半，回到中心位置将脑后部分分开，利用右侧的长度作为引导线，在左侧继续剪一条基线。

步骤18、19、20、21、22：在左侧采用45度重量堆积的技术处理，发片向下提拉并带向中心位置。

步骤23、24、25、26：同样利用脑后小的分区作为引导线，在左侧帖着皮肤去剪。

注意：不要忘记为耳朵部分留出空间！步骤27、28、29、30：将整个刘海看成是一个三角形。

如图解，按每一分区次序完成。

记住：发片被提起1/4部分。

当头发吹干后，对此再做修整。