民营医院怎么发展
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2023年民营医院发展计划报告精编一、背景介绍随着我国医疗服务需求的不断增长和医疗体制的改革,民营医院在医疗服务市场中发挥着越来越重要的作用。
民营医院以其灵活高效的运营模式、优质的医疗服务和创新的医疗技术,受到了广大患者的认可和青睐。
然而,与公立医院相比,我国的民营医院在规模、设备和人才方面还存在一定的差距。
因此,为了提高民营医院的发展水平,满足患者的医疗需求,本报告将提出2023年民营医院发展计划。
二、发展目标2023年,民营医院将力争在以下几个方面取得突破:1. 提高服务质量:通过优化医疗流程、引进先进的医疗设备和技术,提升医疗服务的质量和水平。
2. 扩大规模:通过增加投资、扩建分院等方式,增加医院的床位和门诊量,提高医院的服务能力。
3. 培养高素质医疗人才:加大对医疗人才的培训力度,提高医院的医疗技术和服务水平。
4. 加强科研创新:引进新的科研设备和技术,积极开展临床研究,提高医院的科研实力。
三、发展策略1. 提高医疗服务质量(1)优化医疗流程:通过引进信息化系统,优化患者的挂号、就诊和结算流程,减少患者等待时间,提高患者的就医体验。
(2)加强临床质控:建立完善的质量管理体系,推行临床路径管理,规范医疗行为,减少医疗错误和不良事件的发生。
(3)引进先进的医疗设备和技术:加大对医疗设备的投入,引进国内外先进的医疗设备和技术,提高医院的医疗服务水平。
2. 扩大规模(1)增加投资:加大对医院的投资力度,增加医院的资金来源,支持医院的扩大规模。
(2)扩建分院:根据市场需求和区域医疗资源的分布,适时扩建分院,增加医院的床位和门诊量。
(3)合作发展:与其他医疗机构、保险公司等合作,共享资源,提高医院的服务能力。
3. 培养高素质医疗人才(1)加大培训力度:加大对医生、护士等医疗人才的培训力度,提高他们的专业水平和服务意识。
(2)引进优秀人才:通过优厚的待遇和福利制度,吸引国内外优秀的医疗人才,提升医院的人才队伍水平。
民营医院发展计划报告一、引言随着医疗体制改革的不断深入和人们对医疗服务需求的日益增长,民营医院作为医疗卫生领域的重要组成部分,面临着前所未有的发展机遇和挑战。
为了在激烈的市场竞争中脱颖而出,实现可持续发展,制定一份科学合理的发展计划至关重要。
本报告将对民营医院的发展现状进行分析,并提出未来的发展计划和策略。
二、发展现状分析(一)市场需求随着人们生活水平的提高和健康意识的增强,对医疗服务的需求呈现多样化、个性化的趋势。
除了基本的医疗救治,人们对预防保健、康复护理、高端医疗等方面的需求不断增加,这为民营医院的发展提供了广阔的市场空间。
(二)政策环境近年来,国家出台了一系列鼓励社会资本办医的政策,如放宽准入条件、优化审批流程、给予财政补贴等,为民营医院的发展创造了良好的政策环境。
然而,在政策落实过程中,仍存在一些问题,如医保支付政策的差异、人才流动的限制等,一定程度上制约了民营医院的发展。
(三)竞争态势目前,医疗市场竞争激烈,公立医院凭借其强大的品牌优势、技术实力和人才资源,占据着主导地位。
民营医院在与公立医院的竞争中,往往处于劣势。
此外,民营医院之间也存在着同质化竞争严重的问题,缺乏特色和差异化服务。
(四)自身优势与不足民营医院在经营管理上具有较大的灵活性,能够更快地适应市场变化,提供个性化的服务。
同时,部分民营医院通过引进先进的医疗技术和设备,在某些专科领域形成了一定的竞争优势。
然而,民营医院普遍存在人才短缺、医疗技术水平不高、品牌知名度低、社会信任度差等问题。
三、发展目标与定位(一)总体目标在未来X年内,将我院建设成为一家技术先进、服务优质、管理规范、具有较高知名度和美誉度的现代化民营医院,为广大患者提供全方位、多层次的医疗服务。
(二)具体目标1、医疗技术水平显著提高,在某些专科领域达到省内领先水平。
2、服务质量大幅提升,患者满意度达到X%以上。
3、经营管理更加规范,实现收支平衡并逐步盈利。
4、人才队伍不断壮大,引进和培养一批学科带头人。
民营医院三年战略规划与管理实施方案策划方案一、战略目标定位我们要明确民营医院在医疗市场中的定位。
不同于公立医院,民营医院需要更加注重服务质量和品牌形象。
我们的目标是,在三年内,将医院打造成区域内服务质量最优、患者满意度最高、品牌影响力最强的医疗机构。
1.1品牌建设我们将投入大量资源进行品牌建设,通过线上线下多渠道宣传,提升医院知名度。
同时,加强与知名专家、学者的合作,提升医院的学术地位。
1.2技术提升引进国内外先进医疗设备,提升医疗技术水平。
同时,加强医护人员培训,提高整体服务水平。
二、市场营销策略在竞争激烈的医疗市场中,我们需要制定一套切实可行的市场营销策略。
2.1优惠活动开展各类优惠活动,吸引更多患者就诊。
例如,针对老年人、孕妇、儿童等特殊群体,提供优惠政策。
2.2合作发展与周边医疗机构、医药企业建立合作关系,实现资源共享,提升医疗服务水平。
2.3会员制度设立会员制度,为会员提供专属优惠和服务,提高患者忠诚度。
三、人力资源规划人才是医院发展的关键,我们需要制定一套完善的人力资源规划。
3.1培训与激励加强医护人员培训,提高整体服务水平。
设立激励机制,鼓励优秀员工。
3.2人才引进积极引进国内外优秀医疗人才,提升医院整体实力。
3.3人才培养注重内部人才培养,为医院长远发展储备力量。
四、财务管理与风险控制财务管理和风险控制是医院运营的重要环节。
4.1成本控制通过优化成本结构,降低运营成本,提高盈利能力。
4.2资金管理合理配置资金,确保医院运营资金充足。
4.3风险控制建立健全风险控制体系,确保医院在面临风险时,能够迅速应对。
五、实施步骤5.1第一阶段(第1-6个月)进行市场调研,了解区域内医疗市场状况,明确医院定位。
同时,制定人力资源规划,开展人才引进和培养工作。
5.2第二阶段(第7-12个月)开展品牌建设,提升医院知名度。
同时,加强技术提升,引进先进医疗设备。
5.3第三阶段(第13-18个月)实施市场营销策略,提高患者满意度。
公立医院与民营医院的发展趋势引言概述在当今社会,公立医院和民营医院在医疗服务领域扮演着重要的角色。
两者在医疗服务质量、管理体制、发展模式等方面存在着一定的差异。
本文将探讨公立医院与民营医院的发展趋势,分析两者的优势和劣势,以期为医疗机构的未来发展提供参考。
一、公立医院的发展趋势1.1 政府支持力度增加随着医疗改革的不断深化,政府对公立医院的支持力度将逐渐增加。
政府将加大对公立医院的投入,提高医疗服务的质量和水平。
1.2 专科医疗服务发展公立医院将逐渐向专科医疗服务方向发展,提高医疗水平和技术含量。
专科医疗服务将成为公立医院的重要发展方向。
1.3 信息化建设推进公立医院将加快信息化建设步伐,提高医疗服务的效率和质量。
信息化建设将成为公立医院的重要发展方向。
二、民营医院的发展趋势2.1 服务多样化民营医院将不断拓展服务领域,实现医疗服务的多样化。
民营医院将提供更加个性化和专业化的医疗服务。
2.2 机构规模扩大民营医院将逐渐扩大机构规模,提高医疗服务的覆盖范围和影响力。
民营医院将成为医疗服务市场的重要参与者。
2.3 国际合作加强民营医院将加强与国际医疗机构的合作,引进国际先进医疗技术和管理经验。
国际合作将成为民营医院的重要发展方向。
三、公立医院与民营医院的比较3.1 优势公立医院在医疗资源、科研实力和医疗服务经验方面具有一定优势。
民营医院在服务灵活性、效率和创新能力方面具有一定优势。
3.2 劣势公立医院在管理体制、效率和服务质量方面存在一定劣势。
民营医院在医疗资源、科研实力和医疗服务经验方面存在一定劣势。
3.3 合作共赢公立医院与民营医院可以通过合作共赢的方式,实现资源共享、优势互补,提高医疗服务的水平和质量。
合作共赢将成为医疗服务领域的重要发展模式。
四、发展趋势对医疗服务的影响4.1 提高医疗服务水平公立医院与民营医院的发展趋势将推动医疗服务的提高,提高医疗服务的水平和质量。
4.2 促进医疗服务市场竞争公立医院与民营医院的发展趋势将促进医疗服务市场的竞争,提高医疗服务的效率和质量。
公立医院与民营医院的发展趋势在当今社会,医疗卫生事业一直是人们关注的焦点之一。
公立医院和民营医院是医疗服务的两大主体,它们在服务对象、管理模式、医疗质量等方面存在一定差异。
公立医院由政府投资兴建和管理,民营医院则由私人投资或企业兴建和管理。
随着社会经济的发展和医疗技术的进步,公立医院和民营医院的发展趋势也在不断变化。
一、政策支持力度不断增强1.1 公立医院:政府加大对公立医院的投入,提高医疗服务水平。
1.2 民营医院:政府出台相关政策,支持民营医院的发展,鼓励社会资本投入医疗卫生领域。
1.3 公私合作模式逐渐兴起,政府与民营医院合作共建医疗机构,提高医疗资源利用效率。
二、医疗服务水平不断提升2.1 公立医院:引进国际先进医疗技术和设备,提高医疗服务水平。
2.2 民营医院:加大科研力度,提高医疗技术水平,吸引高端医疗人才。
2.3 公私合作模式促进医疗资源共享,提高医疗服务水平和质量。
三、医疗卫生体制改革不断深化3.1 公立医院:推进医疗机构分类管理,优化医疗资源配置。
3.2 民营医院:加强医疗机构规范化建设,提高医疗服务质量。
3.3 公私合作模式促进医疗资源整合,优化医疗服务体系,提高医疗效率。
四、医疗服务多元化发展4.1 公立医院:拓展医疗服务领域,推出更多特色医疗项目。
4.2 民营医院:提供更多高端医疗服务,打造品牌医疗机构。
4.3 公私合作模式促进医疗服务多元化发展,满足不同人群的医疗需求。
五、医疗卫生信息化建设不断完善5.1 公立医院:加强医疗信息化建设,提高医疗服务效率和质量。
5.2 民营医院:引进先进的医疗信息化技术,提升医疗服务水平。
5.3 公私合作模式促进医疗信息化建设,实现医疗资源共享和互联互通。
综上所述,公立医院与民营医院的发展趋势是政策支持力度不断增强、医疗服务水平不断提升、医疗卫生体制改革不断深化、医疗服务多元化发展和医疗卫生信息化建设不断完善。
公私合作模式将成为未来医疗卫生领域的重要发展方向,促进医疗资源整合,提高医疗服务水平和质量,更好地满足人民群众的健康需求。
2024年民营医院发展计划报告一、引言随着我国经济的不断发展和人民生活水平的提高,人民对医疗服务的需求也越来越高。
然而,作为我国医疗体系的重要组成部分,公立医院在满足人民需求方面仍然存在一些问题,如资源不均衡、就医难、看病贵等。
民营医院由于其市场化运作和灵活的管理机制,在教育培训、技术创新和医疗服务优化上具有独特的优势。
因此,民营医院发展计划的制定和实施对于解决上述问题、提高人民医疗服务水平具有重要意义。
二、民营医院发展的现状和趋势目前,我国的民营医院虽然在数量上占比较小,但在城市的医疗服务领域中有着不可忽视的作用。
民营医院在技术创新、服务品质和医疗资源整合方面取得了显著进展,越来越多的人选择在民营医院就诊。
同时,民营医院也面临着一些挑战,如资金短缺、医疗服务品牌建设不足等。
未来,随着我国医疗体制改革的深入推进和人们的医疗需求不断增加,民营医院发展前景广阔。
民营医院应立足市场需求,加强技术研发和人才培养,提供高质量的医疗服务,并与公立医院建立合作关系,实现资源共享和优势互补。
三、发展目标和策略1. 目标(1)提高医疗服务水平:通过引进和培养一批高水平的医疗专家和人才,提高医疗技术水平和服务品质,满足人民多样化的医疗需求。
(2)优化医疗资源配置:加强与公立医院的合作,实现资源共享和优势互补,解决资源不均衡问题,提高整体医疗服务水平。
(3)提高医疗服务效率:引入信息化管理系统,优化医疗流程,提高医疗服务效率,缩短患者就医等待时间。
2. 策略(1)加强人才培养:通过引进和培养一批高水平的医疗专家和人才,提高医疗技术水平和服务品质。
(2)加大科研和技术创新投入:增加科研经费投入,鼓励医疗人员积极从事科研活动,提高技术创新能力,推动医疗服务的升级。
(3)加强医疗质量管理:建立健全医疗质量管理体系,制定标准化操作流程,加强医疗质控,确保医疗服务的安全、有效和可追溯。
(4)加强市场营销和品牌建设:通过加大市场宣传和推广力度,树立良好的品牌形象,提高民众对民营医院的认可度和信任度。
2024年民营医院发展计划民营医院发展管理的工作总结一、民营医院该怎样去发展:目前,大部份的人,特别是做市场营销及做企业策划的人,他们都认为,医院要想长久发展,应该走品牌的道路,开展市场营销。
例如一对一营销、数据库营销、有形化营销、集团营销、利基营销、连锁营销等等。
第二步还应该成立____、突出差异化竞争,多做一些公益性活动,切实为老百姓做好事、做实事,改变人民群众对医院的看法。
比如捐款捐物、慰问老年人、灾区同胞等等。
有这样的思想高度是不错,这一点也是值得肯定的。
但是我认为,这些人忽略了很重要的一点,这一点也是导致他们永远无法跟企业保持同步发展的一个致命因素,这个因素就是:没有根据企业的实际情况去考虑问题,想问题、做事情。
比方说。
有一个医院现在处于社会口碑差、业务一直下滑的现状,这家医院还应不应该选择多做公益性活动的方式来改变人民群众对医院的看法。
我认为合适决对不可以的。
因为,医院现在连“揭开锅”都成问题,还拿什么去做那么多的公益性活动、搞那些不切实际的东西干嘛。
从本质上说,投资医院的根本目的就是为了创收,为了赢利。
如果经营医院的成本都拿不回来,那应该要拿什么去做公益活动。
再说,按目前医疗市场的需求,个人认为还没必要开展营销。
营销是什么。
营销是刺激需求、满足需求。
而目前医疗市场的需求是什么。
就是病人到医院看病,医院能切实解决患者的病痛问题,这就是最实际的需求。
国人目前还没有达到那种把看病当成“休闲娱乐”的境界。
二、我们应该怎样去经营好医院:我曾经也看过不少有关这方面的文章、策划、以及营销,包括自己的实践经验。
虽然涉身医疗行业时间不长,但对关于怎样经营、管理好医院,我大致总结后认为应做到这几点:1、从广告营销战略上来说很实际的一点是:千万不要跟别人比。
千万不要以为别的医院炒的是红红火火,做的是如日冲天、病人多的不得了。
实际上,那些炒作是在提前透支医院的生命,时间会证明他们以后会很痛苦,因为他们走的正是短、频、快的路子,医院成立时间短、活动却频繁、解决病人又快,走这条路子的,医院的“利益来的快,死的也快”。
在当前国家医疗卫生体系中,民营医疗机构在医疗资源配置和服务需求方面发挥着重要作用,为人民提供多元化和个性化的医疗服务。
然而,与公立医疗机构相比,民营医疗机构在规模、技术、管理等方面仍存在一定差距。
为了促进民营医疗机构的健康发展,我们需要提出一些建议。
1. 增加政策支持政府应该加大对民营医疗机构的政策支持力度,包括财政、税收、融资等方面。
还可以出台一些激励政策,鼓励民营医疗机构扩大规模、提高技术水平。
2. 加强监管力度民营医疗机构经营范围广泛,涉及医疗、药品等多个领域,因此需要加强监管力度,规范市场秩序。
政府部门可以建立相应的认证机构和监管机构,对民营医疗机构进行规范管理,提高服务质量。
3. 提升医疗服务质量民营医疗机构应该注重提升医疗服务质量,加强医疗技术人才的培养和引进,引入国际先进的医疗设备和技术,以提高医疗服务的水平和效率。
4. 加强合作交流民营医疗机构可以通过与国内外医疗机构的合作交流,提高自身的医疗水平。
也可以开展医疗科研合作,促进医疗技术的创新和发展。
5. 完善医疗保险制度建立健全的医疗保险制度,让更多的人可以享受到民营医疗机构的优质医疗服务。
政府可以鼓励和支持保险机构与民营医疗机构合作,降低患者的医疗费用。
6. 加强对民营医疗机构的宣传政府可以通过各种形式的宣传活动,加强对民营医疗机构的正面宣传,提高社会对民营医疗机构的认可度和信任度。
7. 改善营商环境政府应该为民营医疗机构提供更加便利的创业环境,降低创业和经营成本,吸引更多的人才和资金投入到医疗行业中。
要促进民营医疗机构健康发展,需要政府部门、医疗机构和社会各界的共同努力。
政府应该加大政策支持和监管力度,医疗机构应该提升服务质量和加强合作交流,社会各界应该加大对民营医疗机构的支持和信任。
只有各方共同努力,才能够推动民营医疗机构健康发展,为人民提供更加优质的医疗服务。
民营医疗机构是我国医疗卫生体系中不可或缺的一部分,为人民提供了多元化和个性化的医疗服务。
民营医院的发展策划书策划方案一、项目背景随着我国经济的快速发展,人民生活水平的提高,医疗需求也日益增长。
然而,公立医院资源紧张,服务质量参差不齐,导致许多患者对民营医院的需求逐渐上升。
民营医院作为我国医疗体系的重要组成部分,面临着前所未有的发展机遇。
本项目旨在为民营医院提供一份全面、可行的发展策划方案,助力其快速崛起。
二、发展目标1.提升医疗服务质量,满足患者多元化需求。
2.创新医疗服务模式,提高运营效率。
3.建立品牌形象,提高市场竞争力。
4.实现可持续发展,为我国医疗事业贡献力量。
三、策划方案1.优化资源配置(1)人才引进与培养①引进知名专家,提升医院整体医疗水平。
②加强内部人才培养,提高医护人员综合素质。
③建立健全人才激励机制,留住优秀人才。
(2)设备更新与维护①定期更新医疗设备,确保技术领先。
②加强设备维护,保证设备正常运行。
2.创新医疗服务模式(1)线上医疗服务①开设线上挂号、咨询、缴费等功能,提高患者就医便利性。
②开展远程诊疗,实现医疗资源下沉。
(2)个性化医疗服务①针对不同患者需求,提供定制化治疗方案。
②开展健康管理等增值服务,提升患者满意度。
3.品牌建设与宣传推广(1)打造特色科室①结合医院优势,发展特色科室,提高知名度。
②加强科室间的协作,实现资源共享。
(2)线上线下宣传①利用互联网平台,进行医院品牌宣传。
②举办各类公益活动,提升医院社会形象。
4.提高运营效率(1)优化内部管理①完善管理制度,提高工作效率。
②加强成本控制,降低运营成本。
(2)拓展业务范围①开展医疗延伸服务,如康复、养老等。
②与其他医疗机构建立合作关系,实现资源共享。
5.可持续发展(1)环保理念①加强环保意识,降低医疗废物处理成本。
②推广绿色医疗,减少医疗资源浪费。
(2)社会责任①积极参与公益事业,提升医院社会影响力。
②扶持基层医疗,助力健康扶贫。
四、实施步骤1.调研分析①分析市场需求,确定发展目标。
②调研竞争对手,了解市场状况。
国内民营医院的趋势近年来,国内民营医院发展迅速,趋势格外明显。
主要体现在以下几个方面:一、政府支持力度加大。
为促进民营医院的发展,国家政府通过出台一系列相关政策进行支持。
《关于进一步鼓励和引导民间资本投资兴办医疗机构的若干意见》等文件的颁布,明确了鼓励和引导民营资本投资兴办医疗机构,提供相应的财政补贴、税收优惠和金融支持等政策。
此外,相关政策还鼓励民间资本参与公立医院改革,激发了民营医院的创新活力和发展动力。
二、医疗服务质量不断提升。
民营医院在提升医疗服务质量方面下足功夫,通过引进先进设备、增加医疗人员培训等措施,逐渐提高了医院的医疗技术水平和服务质量。
为了吸引患者,一些民营医院还提供特色服务,如增设国际科室、引进国外名医等,在医疗服务方面形成了自身特色和优势。
三、医疗技术创新加快。
为了与公立医院竞争,民营医院积极开展科技创新活动,不断引进先进的医疗技术和设备,提高诊疗水平。
一些民营医院与国内外知名医疗机构合作,分享先进的医疗技术和经验,加速技术的传播与应用。
此外,民营医院还大力推行电子病历、远程医疗等信息化技术,提高医疗管理和服务效率。
四、国际医疗合作不断深化。
近年来,中国与其他国家的医疗合作逐渐加强,国际医疗交流合作呈现出良好的发展势头。
一些地方政府与外国医疗机构签署合作协议,引进国外医疗资源,并进一步推动了中国民营医院的国际化发展,提升了医院的国际化水平。
五、特色服务逐渐兴起。
为了与公立医院区别开来,民营医院开始注重特色服务的开展。
一些民营医院开设了中西医结合科室、康复科室、中医养生科室等特色科室,提供具有独特功效的中医疗法和综合医疗服务。
一些民营医院还在餐饮、住宿、健身等方面进行配套建设,提供全方位的健康服务,吸引了大量患者的关注。
六、医院规模逐渐扩大。
随着民营医院的不断发展,一些医院规模不断扩大。
通过投入资金加大扩建力度,医院床位数量逐渐增加,医疗设施和设备得到升级,医院的整体规模实现了快速增长。
民营医院怎么发展.txt不要放弃自己! -------(妈妈曾经这样对我说,转身出门的一刹那,我泪流满面,却不想让任何人看见!)看到这一句小编也心有感触,想起当初离家前往几千里外的地方的时候,妈妈也说过类似的话,但是身为男儿,必须创出一片天,才能报答父母的养育之恩!!本文由妇婴健康之家贡献张力军主任医师我的一点体会与看法(一)公立医院与民营眼科区别(二)如何面对自己的工作职场(三)如何在工作中互帮互助共同发展(四)如何在创建型医院学会营销(五)学习型医院的一点看法明天你到哪里去看眼?博爱!!中国的医改进入了最后冲刺仿佛迎来了非公立医院的春天“一视同仁”“门槛放宽”””我们怎么办我们怎么做我们怎么把博爱眼科创人文医疗、树品牌医院的目标实现一、公立医院与民营医院眼科区别公立综合医院眼科:北京人民医院眼科医院:北京同仁医院儿童医院眼科:广州儿童医院眼科妇幼保健院:保定妇幼保健院根据其它学科眼科突出自己的发展向根据引进人才来发展眼科突出的专业民营综合医院眼科: 西安高新医院眼科医院:爱尔眼科医院(连锁)何氏眼科医院(连锁)北京英智眼科医院、北京民众眼科医院专科医院:北京光彩明天儿童眼科医院洛阳博爱眼科医院准分子治疗中心——团队——团队斜视弱视治疗中心——斜视弱视治疗中心——团队验光配镜中心——团队验光配镜中心——团队——其它中心——团队其它中心——团队——保健临床科研型医院二、如何面对自己工作职场团结求同存异学会赞美别人看到别人的优点世界上没有两个完全一样的人也就没有两种完全相同的看法人的背景环境成长经历不同心智模式完全不同为什么会发生矛盾,为什么会发生矛盾,都是太挑别人的错于丹《论语心得》我们这个社会中,于丹《论语心得》:我们这个社会中,向外看的人太多,向内看的人太少。
的人太多,向内看的人太少。
博爱团队理念:博爱团队理念:理念忠诚敬业责任高效协作团队精神必须完成的科室工作:可做不做的分外的事工作是带薪学习,是一种责任,是施展自己才能的舞台。
用心工作充满激情带着使命感去工作,整个团队就会积极向上成功就在眼前。
瓶颈态像颈部:困在瓶颈处瓶颈期不放弃不抛弃分析找出问题的原因出口继续发展形容事业发展中遇到停滞不前的状51%现象:(读者刊物中的文章)人在立即抉择重要事情,什么事要达到 100%决不可能,只要是51%而不是49%你就可以做出决定。
常想一二人生箴言决定生命品质:塑造人生境界的不是八九而是一二因为境界由心生:问题本身都不是问题,如何对待它才是最大的问题常想一二:就是用心感恩,庆幸珍惜人生中那如意的十之一二如何在工作中互相帮助共同发展努力作好自己:努力学习专业知识,不说我不会不可能,这没有我的责任这不关我的事,不找任何借口。
改变服务理念:以人为本创造感动,让病人口口相传。
自我包装:原单位职务参加何种学术团体包装他人:下级医生(哪毕业)······同行······上级医生······包装医院集团:经济实力理念······如何适应:在没有梯队人员不齐的情况下如何开展:工作如何适应新的工作模式如何更快:融入新的团队改变自我:意识观念创新能上能下发挥自己的潜能······建立和谐团队:技术不同程度提高,得到同行业和社会的认可,创建医院品牌病人博爱医院精神:和谐协作进取责任高效医生、护士、医技、运营职工都是来自不同学校不同单位不同环境,性格思维意识技术水平等参差不齐。
要做到共同进步:传进帮带跟传把临床经验传给下级医生护士。
帮帮助兄弟科室,全院各部门共同进步。
带老带小、强带弱、先来带后来、会带不会。
跟学会使用头脑利用别人智慧,步步不落后,比技术比团结,比成绩。
进向别人学习,总结每一次成功治愈的病人。
读好书,尊老爱幼,逐步形成博爱眼科的学习型的团队。
四、我们如何在创建型医院学会营销营销策划:建立良好的客户(患者)关系。
实际就是吸引病人,扩大服务,期内快速扩医院影响,迅速打开局面,长期稳定吸引一大批忠实客户。
公立医院——私立医院——医改新政策平起平坐时怎么能撬起看病难看病贵的坚冰如何解决这些问题成为横在医改面前的一道障碍?重视病人客户关系的管理企业市场媒体宣传广告病人医生已看过病人群)全院职工亲属朋友病人怎样使这些客户群稳定忠实扩大再来客户群(客户群(患者我们就医链的延续和拓展是否由于我们每一个人多一句话多一点辛苦多一份责任多一些细致就会更好医院的发展是我们每个人努力的结果什么是交叉销售借助CRM(客户群管理 )发现现有客户(患者)的多种需求,再通过满足其需求而销售多种相关服务或产品的一种新兴营销方式,是营销人员(医护)在完成本职工作以后,主动积极的向现有客户市场等销售其它额产品或服务交叉销售:是在同一客户(患者)身上发掘—开拓更多的顾客需求—而不是满足于客户某次的购买需求—横向的开拓市场功能:通过增加客户(患者)的转移成本而增加客户(患者)的忠诚度,如果客户购买本公司的产品和服务越多,客户流失的可能就越小通过降低销售成本提高利润例1:爸爸准分子后孩子屈光监测:筛查儿童近视弱视的可能宝宝来了→爷爷家系姥爷家系来看各种眼病→就医链延续拓展例2:宝宝进行弱视治疗→向爸爸妈妈介绍近视眼的手术相关知识→进行准分子手术→亲朋好友准分子→白内障等相关眼病例1:牡丹妇产医院分娩的新生儿→宣传新生儿眼保健和眼病筛查的重要性→孕产妇满足了多种需求—如新生儿没有筛查没有治疗儿童眼疾—其它医院看眼—就医链?例2:如果来博爱看眼病或验光配镜准妈妈高度近视—建议剖宫产—眼科医院放宣传牡丹妇产手册—牡丹去分娩去看妇科病—就医链?美国沃尔玛连锁超市啤酒与尿布湿(数据出现了神奇组合)研究患者思想动态教育潜在患者,培养未来客户客户群流失原因配 ... 技服术:科内业务学习诊疗规范—注意细则务:主动服务主动意识主动协助 ... 合:解释病情不太一样-多沟通话不说满就医流程:不便捷混乱应急措施跟不上....有关部门制定相关制度,及时改进。
和病人交流:疾病的危害治愈的希望——语言的严谨权威性····营销点:观察揣摩患者的全面情况,找出营销点···如:患者是高消费人群你怎么办患者是下岗待业人员你该怎么办是否由于你的判断,你的处理会造成患者流失博爱眼科价值观:承担责任实现自我共创事业。
五、建立学习型医院医生和护士是一个需要终身学习的职业,医学知识每3年就需要更新一次,眼科现在是设备仪器→引导眼科技术的更新不学习就会无知就会落伍学习型团队学习型医院医生的工作和任务保健:是每个专业,每位医生义不容辞的。
如:新生儿眼病筛查视网膜母细胞瘤和先天性白内障,金泉跪拜事件—引发我们小儿眼科医生的深思临床······科研······用相对稳知识创造财富成就未来——使医院快速打造品牌才能和历史悠久技术人员有阶梯人员固定的公立医院竞争才能公立医院竞争,才能公立医院竞争才能可持续性发展,才能才能使就医链不断拓展和延才能才能服务延伸续才能? 临床思维定义:在诊断病人的过程中对疾病信息主动收集,分析筛查和判断,以正确的认识疾病和制定合理治疗方案的思维活动,其目的达到了全方面的综合诊断和治疗例1:男6岁诊断调节型内斜弱视 09年视力右眼0.2左眼0.2戴镜右眼0.3左眼0.2 11年视力右眼0.9左眼0.5 眼位;33cm角膜映光正位,不戴镜+15o屈光:右眼+200Ds x 90o, 左眼 +225Ds +200Dc x 90o +125Dc治疗:戴镜,遮盖右:左=5:0家庭和医院交替治疗治疗半年左眼视力不增、为什么?原因与改进1、遮盖时大部分时间双眼离开眼镜。
此时没进行屈光矫正,左眼呈内斜2、患儿依从性的加强。
治疗:幼儿园仅戴镜不遮盖,回家和治疗时遮盖右眼,治疗时督导后视力提高。
例2:xxx女22岁视力双眼0.08诊断:外斜视。
眼位左眼外斜视处理:外斜矫正术全身检查待手术右眼注视左眼注视检查:视力双眼时向左凝视右眼+15o左眼-25o.单眼时均呈外斜位。
为什么?为什么?追问病史7岁时患格林巴利眼底检查黄斑变性故单眼注视时躲避黄斑—外斜双眼注视时右眼内斜,左眼外斜—注视眼手术?手术?临床思维思维模式疑问过程严谨态度入查证层层深误诊原因是被表面现像所迷惑医学是广泛的仪器设备是帮助医生用肉眼看不出的病症(病变)严谨的工作态度不做知识的管状视野在安全有效的医疗前提下——在安全有效的医疗前提下——将效益合理最大化我们怎么做机会可能只有一次当患者——打电话——到门诊咨询你必须充分利用这次机会否决定到你这里来都是你的宝贵财富他们是安全——保障安全——保障——有效——根基有效——根基——效益——经济效益社会效益效益——经济效益——合理——让患者觉得值合理——让患者觉得值——最大化——企业是以盈利为目的单位最大化——企业是以盈利为目的单位——四个满意让投资方满意医生让员工满意让患者满意医院让社会和政府满意博爱人的扫除盲患播撒光明让人人享有看得见的权利宗旨就会早日实现同心同德励精图治博爱眼科的春天靠谁?You and me谢谢!。