天天特价ppt
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报天天特价活动前期应该做的准备及建议当你报上活动的时候!请不要被喜悦冲昏头脑!前期准备跟售后是你的一大难点!今天掌柜和你一同学习活动前期的准备和应对办法1、活动前:天天特价和聚划算有一个最大的差别就是天天特价给你的备货时间也就2-3天。
也就是提前2-3天就通知你,聚划算可能排期排得很早,会给你足够的时间备货。
所以前期备货一定要准备好,不要等小二通知你入选了再备货。
2、客服配备及售前准备:事实上巨大的流量下,客服并不需要太多,要达到这样的目标,常见问题全在商品描述里列出是必须的,基本上这些常见问题在日常客服中都会体现出来,设好快捷回复,考虑顾客会问到的问题,做一个QA文档,当这些工作完成,客服的工作压力就会大大减轻。
3、最最关键一点就是销售后,这里面关系到很多问题,尤其是新手刚上天天特价的,对打印机的熟悉程度,多台打印机协同操作打印,这些都需要在日常销售多模拟操作,很多卖家可能平常就是一天十几单,一张一张的快递单的喂给打印机,也费不了多少时间,当出现一天上千单的时候,连续纸打印是必须的(和朋友交流过总出来的经验:圆通的快递单设计有问题,无法实现连续纸打印,会卡纸)。
如果要更快的打印,多台打印机同时打印也是必须,如何协同打印,工作分配,这些都需要在日常工作都进行模拟测试并注意。
不要临阵了再手忙脚乱的。
这里有要求就是:日常必须要一个款好的批量打印软件并且要非常熟悉操作,协同打印一定要分配好工作。
4、关于发货,这点最最关键的一点,发货前首先将快递单打印好,如果有条件请把快递单按顺序先排放好,到时候每100张面单的货摆成一堆,有时候会遇上有些客户上午买了下午又加单,如果不分类堆放,找起来会很麻烦。
发货速度是至关重要的,虽然淘宝规定天天特价需要在三天内发货,但实际上,你的客户不会理解你每天发一千单是一个什么样的工作量,换位思考,站到买家们的角度上来说,他们想的就是:我今天付款了,你今天怎么还没发货?所以最好不要等什么三天内发货,能当天发的就当天发,不能的最迟第二天发完,这样做的好处就是在可以大大提高你的店铺评份,否则一次活动下来,店铺评分被大大拉低,下次能上活动的机率就很小了。
B2C2O“天天特价”版块运营方案策划人:部门:日期:文件编号:一、方案目的:1、通过运作【天天特价】版块(限在基地发货的数码百货类),跑顺该板块的平台数据管理流程(商品信息管理、价格管理、库存管理)及后端发货对接流程(打单、拣货、打包、发货(自提),订单跟踪),在超市设置自提处(收银台)促进内部订单。
2、超市内OTO样板区运营起来,包括配合平台【天天特价】的商品摆样、如何宣传引流顾客至网上下单(只有网上下单才能享有该特价),结合VIP卡的推行及手机端微商城的推广使用(对接超市负责人)。
3、实现数码加盟店卖百货、百货加盟店卖数码的跨界销售。
通过实体店铺货跨行卖、制作宣传广告引流成平台会员,同时结合VIP卡的推行(绑定加盟店返利账号)及手机端微商城的推广使用。
二、方案内容:(一)OTO加盟店支持政策1、实现客户在该店自提功能(VIP卡绑定该店作为自提点),支持(无门槛)免邮。
(技术下周内实现)2、实现该店售后代收货支持:针对电商售后必须客户先寄回商品至商家收到后才进行退换货处理的周期过长,现只要客户把货拿到加盟店(店主通过后台通知)平台即可进行换货补发或退款处理,然后由售后组抽时间到该店收回货品。
此政策需要收保证金,如店主交不回货品则从保证金中扣罚(百货店已交保证金,数码店需补签协议补交保证金)。
(技术预计2月年前实现?)3、实现该店货到付款功能开通:由店主代收货款,此政策需要收保证金,同上条合并。
后期会策划开通可用“返利”抵扣货款回款(解决现金尾款结算问题)。
(技术预计2月年前实现?)4、实现加盟店做社区圈(500米)内送货上门服务,由店主自行定“送货上门费”(建议为5元,但必须小于平台快递起步价8元)并向客户直接收取(此服务加盟店自由选择是否提供此服务)5、根据加盟店签订合同的等级套餐,免费赠送首批【天天特价】实体促销宣传活动___第1页/共3页。
上线前的准备工作一般的活动都会要求悬挂活动标志、LOGO、或者宝贝名称添加特定关键词,这些按照活动提示要求,一步一步,下载图片放到自己的图片空间,添加超链接到指定网页等等,相信大部分掌柜都轻车熟路了,论坛里相关帖子也较多,在此不做重复。
【天天特价】活动要求的是首页、宝贝页面左侧、宝贝页面详情添加指定图片,标题添加【天天特价】。
以上只是活动前期网店设计,算很简单很省力的,接下来算一些重要的,也是大家不太注意,容易被忽略的地方。
1:备货我是按照报名活动数量的2倍准备的库存。
首先活动报名数量是必须的,要不小心违规拉黑哦,然后接下来的几天会有延期效应,以及搭配出售的,还是准备充足的为好。
2:宝贝描述一定要写的尽量详细,包括使用方法、使用注意事项等等,尽量减少客户咨询,要不然旺旺真的会爆掉,会让你手忙脚乱忙中出错。
那就麻烦大了,如果可以的话临时请个朋友帮下忙充当下客服也是很好的选择。
3:提前包装【天天特价】活动的产品,可以部分提前打包好。
我总结了一下,75%左右的顾客只会购买参加活动的产品,只有25%左右的顾客会进行关联购买(当然跟产品本身有关系,此数据只供参考)。
所以可以提前讲这75%的产品打包好,节省活动期间的压力,腾出更多的时间来处理客户问题给客户最快的回复。
4:增加收藏使用旺宝免费淘宝收藏软件为自己的宝贝增加点收藏数量,毕竟增加收藏是不会被惩罚的,而且刷的人也挺多的,所以我也就为自己的宝贝增加点收藏人气,这样一来,我的宝贝在人气排序下的位置就会比较靠前了,成交几率也增加了许多。
5:省钱小窍门活动期间快递会把快递费给降低一点的,我当时是每票降低一元。
别小看这一元,每天节省400多元呢。
这个一定要跟快递说我参加活动,他们都会配合的。
活动中的工作千挑百选,恭喜掌柜终于在活动页面与大家正式见面了,活动期间浏览量会大幅提升(大卖家不要笑话我流量低哦)因而客户咨询量巨大,这个时候,一个小小的窍门或者技巧,能让您节省好多人力物力的,特别是对于一些重复性的咨询问题,效果尤佳。
天天特价促销活动天天特价促销活动是各大商家常用的一种促销方式,旨在吸引更多的消费者,增加销售额。
本文将探讨天天特价促销活动的优势和实施方法,以及其对消费者和商家的影响。
一、天天特价促销活动的优势1. 吸引顾客:特价促销活动能够吸引顾客的眼球,让他们对产品或服务产生兴趣,提高购买率。
消费者总是喜欢购买打折的产品,因为他们可以以较低的价格获得相同的价值。
2. 增加销售额:通过天天特价促销活动,商家能够增加销售额。
即使商品或服务是以低于正常价格出售,但因为顾客的购买数量增加,总体销售额也会有所提高。
3. 情感连结:促销活动可以帮助商家与消费者建立情感连结。
消费者购买特价商品时,会感受到物超所值的满足感,从而对商家产生好感,提高顾客的忠诚度。
二、天天特价促销活动的实施方法1. 产品定价策略:商家需要仔细研究市场需求和竞争对手的价格策略,合理定价。
通过降低特定商品或服务的价格来吸引消费者,并确保仍然能够获得一定的利润。
2. 有效宣传推广:宣传是天天特价促销活动成功的关键。
商家可以通过多种渠道进行宣传,如电视、广播、报纸、网络等。
不同的消费者有不同的媒体偏好,因此商家需要针对目标消费者选择合适的宣传渠道。
3. 限时限量:商家可以设置特定的时间段和数量限制,以增加消费者对特价商品的购买欲望。
限时限量的促销策略会增加消费者的紧迫感,推动他们更快地做出购买决策。
4. 搭配销售:商家可以将特价商品与其他商品或服务进行搭配销售,促进销售额的增加。
搭配销售不仅可以提高消费者的购买意愿,还可以帮助商家推销其他产品或服务。
三、天天特价促销活动对消费者的影响1. 实惠购物体验:特价促销活动给消费者带来实惠的购物体验。
他们可以以更低的价格购买到心仪的商品或服务,提高购买的满足感。
2. 消费动力增加:特价促销活动可以激发消费者的购买欲望,增加他们对购物的积极性。
较低的价格和限时的特价促销策略会刺激消费者更加积极地参与购物。
3. 提供选择:促销活动为消费者提供了更多的选择。
天天特价促销活动促销是商家常用的一种方式,可以吸引消费者、刺激购买欲望,提升销售额。
而天天特价促销活动则是一种常见的促销方式,它以每天都有特价商品的形式,吸引消费者前来购买。
在这篇文章中,我们将探讨天天特价促销活动的优势、效果以及如何进行策划与执行。
一、天天特价促销的优势天天特价促销活动具有以下几个优势:1. 吸引力强:每天都有特价商品,能够吸引更多的消费者。
消费者有时会等着特价商品出来,甚至特意安排时间前往购买,从而带来更高的客流量。
2. 营销效果可观:特价商品往往能迅速消化库存,提高销售额。
天天特价活动不仅为商家带来短期效益,还能提高品牌知名度,吸引更多长期忠诚客户。
3. 消费者购买体验好:消费者购买特价商品时,会感到物超所值,购买的满足感也会加强他们的购买决策和忠诚度。
二、天天特价促销活动的策划与执行为了确保天天特价促销活动的效果,需要仔细策划和执行。
下面是一些关键步骤和注意事项:1. 商品选择:在策划过程中,商家需要选择具有较高辨识度和需求的商品作为特价商品。
同时,还要注意选择与目标消费者群体最相关的商品,以提高销售转化率。
2. 定价策略:在特价商品定价上要灵活,既要吸引消费者,又要确保自身利润。
商家可以根据成本、市场需求以及竞争对手的价格进行合理的定价。
3. 促销方案:制定出精确明确的促销方案,包括特价商品的折扣力度、促销时间和方式等。
此外,借助传统媒体、社交媒体和电子商务平台来宣传促销活动,扩大活动的影响力。
4. 供应链管理:天天特价活动通常会产生较高的销售量,因此供应链管理变得尤为重要。
商家需要确保货源充足、及时配送,以避免因供应不足造成的顾客不满。
5. 数据分析与改进:通过统计促销活动的数据,分析销售情况、消费者反馈等,以便进行合理的改进。
商家可以根据数据调整促销方案,提升活动效果。
三、天天特价促销活动的效果评估鉴于促销活动的目的是提高销售额,对活动效果进行评估是必要且重要的。
以下是几种常见的评估指标:1. 销售额增长:与促销活动前相比较,销售额是否出现增长,以及增长的幅度。
第九章天天特价活动
思考题
1.什么是天天特价?
答:天天特价是扶持淘宝网卖家成长的营销平台,它专门扶持有特色货品、独立货源、一定经营潜力的小卖家,为小卖家提供流量增长、营销成长等方面的支持。
其报名、审核、排期和展现均为系统自动化,不收取任何费用。
2.天天特价活动的类型有哪些?
答:天天特价是以扶持中小卖家为宗旨的唯一官方平台,扶持对象为淘宝网集市店铺(即只招商集市商家),天天特价频道目前有类目活动、10元包邮和主题活动三大块招商,其中10元包邮为特色栏目,类目活动为日常招商,每周还会有不同的主题性活动。
实训拓展
小张掌柜最近在淘宝网上开了一家男装服装店,最近几乎没什么流量,很少顾客来光顾。
假如你是网店推广员,请你运用学到的天天特价活动知识帮小张掌柜报名参加天天特价活动。
参考答案:
步骤1:在卖家中心后台,单击营销中心栏目的【我要推广】,在右边的【常用入口】栏目中单击【天天特价】图标按钮进入天天特价页面。
步骤2:进入天天特价页面,单击【我要报名】,即可进入报名页面。
步骤3:进入报名界面,橘色的日期就是目前可以选择的日期,单击其中一个橘色的日期可以看到右边显示了这一天的可以报名的各种活动和商家报名数量,选择一个合适的活动,单击【立即报名】。
步骤4:阅读活动说明,分别是活动简介、参加活动的店铺要求和报名商品要求,如果自己店铺符合参加活动要求后,单击【我要报名】。
步骤5:填写商品信息。
接着填写商家联系信息。
以上打了星号标志的为必填项,最后单击【提交申请】,完成活动申请,页面显示报名申请提交成功。
然后静等天天特价的反馈,一般在报名日期的前3天左右会通知你是否通过审核。
天天特价促销活动在现代社会,促销活动成为各大商家吸引消费者的利器之一。
天天特价促销活动作为一种常见的促销手段,正逐渐受到人们的关注和喜爱。
本文将深入探讨天天特价促销活动的定义、优势以及如何有效进行。
一、天天特价促销活动的定义天天特价促销活动是指商家以低于市场价格的特殊价格销售商品或提供服务的一种营销手段。
该活动通常以限时限量为主要特点,商品种类广泛,消费者可以以较低的价格购买到通常情况下较昂贵的商品。
天天特价促销活动通常以某种形式进行,例如线上平台、实体店铺等。
二、天天特价促销活动的优势1. 吸引消费者:天天特价促销活动可以通过低价吸引更多的消费者,使其更愿意选择购买商品或服务。
消费者在享受较低价格的同时,也可以获得更多的实惠。
2. 促进销量增长:天天特价促销活动可以刺激消费者购买欲望,提高商品销量。
通过提供较低价格,商家可以吸引更多的消费者参与活动,从而实现销量的增长。
3. 增强品牌影响力:通过天天特价促销活动,商家可以提高品牌的知名度和美誉度。
消费者在体验到相对低价的同时,也会对商家品牌产生更大的信任和认可,提升品牌的影响力。
4. 清理库存:对于滞销或过季商品,天天特价促销活动是一个有效的方式。
通过以较低价格售卖商品,商家可以及时清理库存,减少滞销风险,为新品的上市创造更好的空间。
三、如何有效进行1. 确定促销对象:商家在进行天天特价促销活动前,需要明确促销的对象是哪些商品或服务。
可以根据销售情况、库存量等因素来确定促销对象,并结合市场需求和消费者喜好进行选择。
2. 设定合理的促销价格:在确定促销对象后,商家需要设定合理的促销价格。
价格既要吸引消费者,又要保证商家的利润。
此外,商家还可以考虑提供一些附加价值,如增加赠品或服务,以进一步吸引消费者的购买欲望。
3. 渠道宣传推广:天天特价促销活动的成功离不开良好的宣传推广。
商家可以利用多种渠道进行活动宣传,如社交媒体、线上广告、宣传海报等。
同时,商家还可以通过合作资源,如KOL(关键意见领袖)或网红等,增加活动的曝光度。
天天特价促销活动在商业竞争日趋激烈的当下,商家们纷纷寻求各种促销活动来吸引顾客,提高销售额。
而天天特价促销活动无疑是一种备受欢迎的推销方式。
本文将探讨天天特价促销活动的意义、实施方法以及对商家和顾客双方的影响。
一、天天特价促销活动的意义天天特价促销活动是商家为了吸引顾客、提升销售量而降低商品价格的一种促销手段。
它具有以下几个明显的优势。
首先,天天特价促销活动给顾客提供了购物的实惠。
以实惠的价格购买到心仪的商品,能够满足顾客挑剔的购物心理,并增强他们的购买欲望。
其次,天天特价促销活动能够有效地吸引顾客。
顾客们通常对价格敏感,一旦发现某个商品价格大幅度下降,他们很有可能会加大购买力度。
这对商家来说是一种有效的市场开拓手段,能够吸引更多的顾客进店消费。
第三,天天特价促销活动能够增加商家的销售额。
通过价格的降低,商家可以吸引更多的顾客购买商品,从而提升整体销售量。
虽然价格降低,但是销售量的增加能够带来更高的利润,使商家能够在竞争激烈的市场中获得更好的发展。
二、天天特价促销活动的实施方法天天特价促销活动的实施方法可以根据商家的实际情况进行调整,但是需要注意以下几点。
首先,商家应该选择合适的商品进行特价销售。
这些商品可以是销售较差、库存较高的商品,通过价格优惠来促进销售。
也可以是新品推出的商品,通过特价活动来吸引顾客的注意力。
其次,商家应该根据自身经营能力和市场需求确定促销周期和力度。
促销周期可以选择连续的几天或者每周的某个固定时间进行,以吸引顾客形成购物习惯。
促销力度可以根据商品成本和市场竞争情况进行调整,降低价格的同时保证商家的利润。
第三,商家在进行促销活动时需要合理的宣传。
可以通过店内海报、宣传单页、社交媒体等途径告知顾客此次活动的时间、地点以及商品信息,吸引顾客前来参与促销。
三、天天特价促销活动对商家和顾客的影响天天特价促销活动对商家和顾客双方都有积极的影响。
对于商家来说,天天特价促销活动可以提高销售量,带来更高的利润。
天天特价促销活动在现今竞争激烈的市场环境中,各个企业纷纷采取促销活动来吸引消费者的目光并提升销售额。
其中,天天特价促销活动成为了众多企业常用的手段之一。
本文将探讨天天特价促销活动的意义、实施方式以及对企业和消费者的影响。
一、天天特价促销活动的意义1. 提升销售额:天天特价促销活动能够吸引消费者的购买欲望,降低产品价格,从而促使消费者增加购买数量,进而提升企业的销售额。
2. 增加产品曝光度:通过天天特价促销活动,企业能够将自己的产品推送至更多的消费者面前,提高产品的曝光度,进而扩大消费市场。
3. 塑造品牌形象:天天特价促销活动往往给消费者一种企业积极向上、关注顾客需求的形象,有助于消费者对企业形成认同感,并提升企业的品牌形象。
二、天天特价促销活动的实施方式1. 限时折扣:在一定的时间范围内,将产品价格打折出售,吸引消费者抓住这个机会进行购买。
2. 组合优惠:将若干产品组合成套餐,提供更低的价格,引导消费者购买更多的产品。
3. 第二件半价:购买第一件产品时按原价支付,而购买第二件产品时只需支付半价,鼓励消费者购买更多产品。
4. 礼品赠送:购买指定产品时,赠送相应的礼品,增加购买的吸引力。
5. 多买多送:购买多个同种产品时,赠送额外的同款产品或其他相关产品,提升购买的满足感。
三、天天特价促销活动对企业的影响1. 促进库存周转:通过特价促销活动,企业能够有效地清理库存,减少滞销产品,提高库存周转率。
2. 增加知名度:天天特价促销活动能够吸引更多消费者关注,提高企业的知名度,扩大市场份额。
3. 增强消费者忠诚度:通过特价促销活动,企业可以建立和消费者之间的联系,培养消费者的忠诚度,促使他们成为重复购买者。
四、天天特价促销活动对消费者的影响1. 实现购物价值最大化:天天特价促销活动使消费者有机会以较低的价格购买到所需产品,实现购物价值的最大化。
2. 激发购买欲望:天天特价促销活动不定期地提供具有吸引力的低价商品,会引发消费者的购买欲望,增加购买动力。