下载文档原格式
第2章研究方法论方法论（methodology）是个较高层次的概念，指探求事物的真相、性质、规律等的一般途径，它构成了我们完成一项任务的一般途径或路线，而不是告诉我们如何完成任务的具体细节。
方法（methods）是个较低层次的概念，指为实现研究目标在某特定环节、针对某特定局部所采用的具体技术、工具或程序。
科学方法和思辨方法都是创造新知识的方式。
科学方法研究的是是非命题，它是建立在直接观测和经验数据的基础上。
任何一门以客观规律为研究对象的科学，都有与之相适应的一套合乎科学性的研究方法。
没有科学的研究方法，就无法揭示这种客观规律。
思辨方法研究的是价值命题，它是建立在研究者的洞察力和直觉判断的基础上。
科学方法和思辨方法无好坏之分，它们各有所长，也各有局限，不可厚此薄彼。
在自然科学研究中，虽然大量应用科学方法，但是知识创新的一些关键环节的突破，往往靠的是研究者的思辨能力。
反过来，虽然人文学科传统上是思辨方法占统治地位，但是借助科学方法能取得单纯依靠思辨方法所达不到的效果。
以往与现实中的一些管理者，在判断问题和决策问题时，或者单凭过去的经验和传统习惯办事，或者靠上级的权威来建立自己对某种事物的看法和做法，或者依靠个人主观直觉做出判断和决策，这些都不属于科学方法的范畴，而是属于思辨方法的范畴。
按照美国管理百科全书对行为科学所下的定义：“行为科学是运用研究自然科学那样的实验和观察的方法，来研究在一定物质和社会环境中的人的行为和动物（除人这高级动物以外的其它动物）的行为的科学。
”因此，只有通过采用自然科学那样实验和观察的研究方法，在收集资料和数据的基础上，进行全面系统的分析，然后再做出判断和决策，才具有科学性。
组织行为管理学是一门科学，因此，要对组织行为进行科学的研究，首先要具备科学研究方法的观念。
本章将讨论组织行为管理学研究的基本原则、基本步骤、研究的类型分类、收集资料的方法，以及对研究结果的统计分析。
最后，本章介绍了领导行为四维模型（具体内容在第11中介绍）的实证研究过程。
课题研究内容模板
报告题目：
1、研究内容
本文旨在研究XXX课题，从XXX角度出发，探讨XXX的特点、影响、发展潜力以及未来发展趋势。
2、研究方法
（1）调查研究方法：结合实际情况，采用调查法，调查和分析XXX的特点与影响，了解未来发展潜力；
（2）文献资料研究方法：根据XXX的研究工作，整理有关文献资料，分析过去有关研究内容，研究XXX的发展趋势；
（3）实地取证调研方法：发挥实地取证的优势，走访XXX的相关企业，深入了解XXX的应用情况，深入探讨XXX的发展机遇。
3、研究思路
（1）回顾发展历史：回顾此课题的发展历程，分析其发展的特点与影响；
（2）调查研究：调查和分析XXX的特点、影响，进而分析其未来发展潜力；
（3）文献资料研究：分析过去有关XXX的研究工作，研究XXX 发展趋势；
（4）实地取证调研：访问XXX的相关企业，深入了解XXX的应用情况，深入探讨XXX的发展机遇。
4、预期成果
通过系统研究，本文预期能够准确把握XXX的特点、影响，深入挖掘XXX的发展潜力及发展趋势，为XXX的发展提供建议，为相关企业及行业提供参考建议。
四、研究方法及路线（一）研究方法1.文献资料法：利用图书馆、档案馆及互联网等广泛查相关的文献资料，加以分析与研究。
2.文本分析法。
以《文化产业振兴规划》、《文化科技创新工程纲要》、《本市“十二五”文化发展规划》、《本市促进文化大发展大繁荣的实施意见》、《关于打造“”建设文化强市的意见》等权威文本为研究对象，通过分析研究法律整体，深刻理解精神实质，分析其中的条文关于文化科技融合发展的相关规定及发展文化产业的具体要求。
3.实地调查法。
为更好地了解本市文化科技融合发展的真实现状，在三区各选择 3 个能体现文化科技融合发展的主体公园、游乐园、旅游景区、产业园区及科技馆等进行现场观察和询问，并做好记录。
4.访谈法。
计划选择20 名专家学者、知名企业家及科技、文化、旅游及宣传等相关部门的政府工作人员，针对本市文化科技融合发展的相关问题分别进行半小时左右的访谈，并根据情况，召开 2 到3 次的小型座谈会。
5.案例分析法。
对国内外省市及企业文化科技融合发展成功的典型案例进行持续追踪调查，进行剖析，深入研究，总结经验。
6.比较研究法。
比较研究美、日、德等发达国家文化科技融合发展的做法与特点，总结成功经验，得出启示，以供借鉴。
7.统计分析法。
统计 2002-2008 年本市居民家庭人均文化消费支出数额及其占消费支出的比重，并与发达城市对比，分析本市居民文化消费水平和质量提升的发展空间。
8.分析归纳法。
研究分析查阅的文献资料，归纳总结其研究内容并合理分类；根据比较研究及案例分析的结果，总结归纳国内外文化科技融合发展中好的做法和经验。
（二）技术路线1.研究的总体思路首先，根据本市 2013 软科学研究计划申报指南，结合研究条件和自身研究优势，确定文化科技融合发展战略研究这一选题。
其次，查阅大量相关文献和权威政策文本，了解国内外研究现状，奠定课题研究的理论基础。
再次，选取文化科技融合发展方面有成功经验的美国、日本和德国，从理念、体制机制、路径、模式及政策等方面进行比较研究，总结他们的经验和做法，得出一些对我国有益的启示；同时，选取北京海淀、上海张江、深圳华强文化科技集团、美国的电影、日本的桑蚕与丝绸以及德国柏林的创意经济产业发展等六个代表性的案例做分析研究，总结其成功的发展经验，为本市文化科技融合发展战略构想提供参考。
行业研究方法与案例一、引言行业研究是企业制定战略和决策的重要依据，因此在市场竞争激烈的今天，行业研究显得尤为重要。
本文将介绍行业研究的方法和案例。
二、行业研究方法1. 定义研究范围在进行行业研究前，需要明确研究范围。
例如，如果是对汽车行业进行研究，需要明确是整个汽车产业链还是某个细分市场。
2. 收集信息收集信息是行业研究的基础。
可以通过以下途径收集信息：（1）官方数据：例如政府发布的统计数据。
（2）咨询公司报告：例如麦肯锡、BCG等咨询公司发布的行业报告。
（3）新闻报道：关注行业内重大事件和新闻报道。
（4）企业公开资料：例如上市公司披露的财务报告、年报等。
3. 进行市场调查除了收集信息外，还需要进行市场调查。
可以通过以下方式开展市场调查：（1）问卷调查：通过问卷了解消费者需求和态度。
（2）深度访谈：与行业内的专家、从业人员进行深入交流。
（3）实地调研：走访销售渠道、零售店等，了解市场情况。
4. 分析数据收集到的信息需要进行分析，包括：（1）市场规模和增长率：通过官方数据和咨询公司报告等了解市场规模和增长率。
（2）竞争格局：通过企业公开资料、新闻报道等了解行业内企业的竞争格局。
（3）消费者需求和态度：通过问卷调查等方式了解消费者需求和态度。
（4）供应链分析：了解整个产业链上下游企业的关系。
5. 制定策略根据分析结果制定相应的策略。
例如，如果发现市场规模较大但竞争激烈，可以考虑差异化战略；如果发现消费者对某种产品有强烈需求，可以考虑加大研发投入。
三、行业研究案例以智能家居为例介绍如何进行行业研究。
1. 定义研究范围智能家居是指通过物联网技术将传统家居设备连接到互联网，实现远程控制和智能化管理。
本次研究范围为智能家居硬件设备市场。
2. 收集信息（1）官方数据：根据国家统计局数据，2019年我国智能家居市场规模达到了1430亿元。
（2）咨询公司报告：根据麦肯锡发布的《2020年中国智能家居行业发展报告》，预计到2025年，我国智能家居市场规模将达到4600亿元。
发展战略研究方法随着市场竞争的加剧和全球化的发展，企业需要不断地制定和调整发展战略，以适应市场的变化和发展趋势。
发展战略研究方法是企业制定战略的重要工具之一，本文将从概念定义、研究方法、实践应用等方面进行探讨。
一、概念定义发展战略研究方法是指通过对企业内外部环境的分析和评估，制定适合企业当前和未来发展的战略方案的方法。
其主要目的是为企业提供决策支持，以实现企业的长期发展目标。
二、研究方法1. SWOT分析法SWOT分析法是指对企业内部的优势和劣势，以及外部的机会和威胁进行分析和评估。
通过对SWOT因素的分析，确定企业发展的战略方向和目标，制定相应的战略计划。
2. 竞争战略分析法竞争战略分析法是指通过对行业和市场的竞争环境进行分析，确定企业在竞争中的定位和策略。
通过对竞争对手的分析，确定企业的竞争优势和劣势，制定相应的战略计划。
3. 成长战略分析法成长战略分析法是指通过对企业内部资源和外部环境的分析，确定企业的成长方向和策略。
通过对成长因素的分析，确定企业发展的战略目标和计划。
三、实践应用发展战略研究方法在实践应用中广泛应用于企业的战略制定和调整过程中。
其应用可以帮助企业更好地把握市场机会，应对市场变化，提升企业竞争力。
例如，某企业通过对SWOT因素的分析，确定了自身的优势和劣势，以及市场的机会和威胁。
在此基础上，制定了一系列的战略计划，如加大研发投入，提升产品品质和服务水平，拓展市场渠道等。
通过这些战略计划的实施，企业逐步提升了市场占有率和盈利水平。
发展战略研究方法是企业制定和调整战略的重要工具，它能够帮助企业更好地应对市场变化和发展趋势，提升企业的竞争力和盈利水平。
企业应该根据自身情况和市场需求，选择合适的研究方法，并结合实际情况进行灵活运用。
IE七大手法一、IE人员主要从事的七个方向，它们是：1.研究与开发管理；2.生产系统设计与控制；3。
效率工程；4.质量控制与质量保证;5。
实施规划与物流分析;6。
工业卫生与安全；7。
人力资源管理。
二、基础IE里的东西:IE手法包括：方法研究（程序分析、动作分析)，作业测定，布置研究，Line Balance等，但好象不够七个.在现场IE里，IE七大手法包括：程序分析、动作分析，搬运分析，动作经济原则，作业测定，布置研究,Line Balance。
三、台湾公司教材里面的1、工程分析.2、搬运工程分析.3、运动分析(工作抽查work sampling）4、生产线平衡.5、动作分析。
6、动作经济原则。
7、工厂布置的改善。
四、其它的各种说法1、IE七大手法为:作业分析、程序分析(运用ECRS技巧）、动作分析(动作经济原则)、时间分析、稼动分析、布置搬动分析、生产线平衡2、七大手法：流程分析法、动作分析法、动作经济原则、时间研究、工作抽查法、人机配置法、工作简化法3、七大手法:动作改善法（动改法)、防止错误法（防错法）、5＊5W1H法(五五法）、双手操作法（双手法）、人机配合法(人机法）、流程程序法（流程法)、工作抽样法（抽样法）4、七大手法:程序分析、时间分析、动作分析、流水线分析、稼动分析、物料分析、环境分析。
知识和方法是从不停总结中出来，在实际的工作中,不断的运用各种知识，不断的发现，不断的分析以及不断的总结.从客观性、定量性、通用性和实践可行性等各种原则制作出标准以供后来者学习和运用。
我发现国外并没有IE七大手法的说法(也许是我没有找到)，那么IE七大手法必定是我们国人所造,我们需要IE七大手法吗？当然需要，这也许是我们国内IE自己人走出IE基础的第一步。
虽然我们用的手法基本都是国外创造的手法,但是我们加以总结,对于我们工作学习来说，有一个准确的IE七大手法,我们更加容易掌握和使用。
加以总结,使得这些手法更加的适合我国的企业实际情况的运用，也是一件很有意义的事情。
营销策划的定性与定量研究方法营销策划是现代企业营销管理的重要组成部分，其目的是通过科学的研究和分析，制定出有效的营销策略，推动企业实现市场竞争优势。
在营销策划过程中，定性研究和定量研究方法是不可或缺的工具，本文将对这两种研究方法进行详细的介绍。
一、定性研究方法定性研究方法是一种主要通过描述、分析和解释现象来获得研究结论的方法。
在营销策划中，定性研究方法可以通过深入访谈、焦点小组讨论、案例分析等手段来获取消费者的需求、态度和行为等信息，从而为营销策划提供有力的依据。
1. 深入访谈深入访谈是一种常见的定性研究方法，通过与受访者一对一的交流，研究者可以深入了解受访者的需求、态度和行为，并从中发现潜在的营销机会和问题。
在进行深入访谈时，研究者需要准备好问题列表，并注意保持良好的沟通氛围，以获取准确、真实的信息。
2. 焦点小组讨论焦点小组讨论是一种通过集体讨论的方式获取信息的方法。
在营销策划中，研究者可以组织一组具有代表性的消费者，针对特定话题进行深入的讨论。
通过观察和记录焦点小组讨论的过程和结果，研究者可以获取到消费者之间的相互影响和观点交流，为营销策划提供参考依据。
3. 案例分析案例分析是一种通过研究已经发生的事件或个案来获取信息的方法。
在营销策划中，研究者可以选择一些成功或失败的实际案例，通过深入分析其背后的原因和影响因素，找出适用于自身企业的营销策略。
通过案例分析，研究者可以学习他人的经验和教训，避免重蹈覆辙。
二、定量研究方法定量研究方法是一种通过数值化的方式来获得研究结论的方法。
在营销策划中，定量研究方法可以通过问卷调查、实验研究等手段来收集大量的数据，并进行统计分析和数据挖掘，为营销策划提供具体的数据支持。
1. 问卷调查问卷调查是一种常见且有效的定量研究方法，通过编制调查问卷，研究者可以收集大量的数据，并对这些数据进行统计分析。
在进行问卷调查时，研究者需要选择合适的调查样本，并设计科学合理的问题，确保问卷的可信度和有效性。
企业研究：通过有组织、系统的、以资料为基础的、批判的、客观的和科学的方式，调查某个特定问题，以找出可以解决问题的方案的过程应用研究：为了让管理者得以实时解决目前工作中存在的问题，找出问题的原因后采取正确的措施来加以改进。
基础研究：先探讨某些特定问题如何被解决，以增加知识，然后再利用这些知识来帮助管理者解决问题变量：是指任何具有不同数值的事物因变量（效标变量）：是研究者主要关心的变量。
目的在于理解及描述因变量，并解释或预测其变化。
自变量（预测变量）：是指以正向或负向方式影响因变量的变量。
中介变量：是指伴随自变量与因变量的关系，具有附带影响的变量。
假设：指将两个或更多变量之间合理推测的关系用可验证的命题表达出来插入变量：是指从自变量开始影响因变量时，在产生影响期间所显露出来的一种变量。
（具有暂时性或时间纬度）二元体：几个两人一组的群体横截面研究（一次性研究）：为了回答某个研究问题，资料的搜集可能一次完成，而时间上或许是几天、几周或几个月，这样的研究就称为一次性研究或横截面研究纵贯研究：当我们为了回答研究问题而在两个以上的时间点上搜集因变量资料时，这样的研究称为纵贯研究操作化定义：操作化或是给某个概念以操作化定义，使其能够被测度，可以从行为纬度、角度或是概念的属性着手，然后，再将其转换成可观察和可测度的要素，形成测度指标。
实地研究：在组织内进行相关性研究实地实验：使用与员工正常运作时相同的自然环境以确立因果关系的研究实验室实验：研究者为了确立毋庸置疑的因果关系，必须在人为环境中进行实验，并严格控制所以外部因素，且必须谨慎选择相似的受试者，让他们对某些实验刺激作出反应，这样的研究称为实验性实验。
效度：有效性，指测量工具或手段能够准确测出所需测量的事物的程序信度：是指测量无偏差的程度自变量与中介变量的差异（P53）（自变量和因变量的关系会因中介变量的存在而产生变化）科学研究的特征：1，目的性；2，严格性；3，可验证性；4，可重复性；5，精确性与可信度；6，客观性；7，共性；8简练性。
学习目标研读本章之后,您应该能够,1.解释什么叫科学调研,并举例说明科学与非科学调研。
2.解释科学的八个特征。
3.简短解释为什么组织行为与管理领域的研究不能完全科学化。
4.描述科学的构念步骤。
5.以自己的例子来讨论假设演绎法的七个步骤。
6.体会到科学调研的优点。
管理者经常会遇到需要做关键性决策的问题。
在本书第1章,我们将研究定义为针对需要寻求解答的特定问题所做的一种有组织的、系统的、以资料为基础的、关键的、客观的、科学的探究。
根据好的科学研究结论所做的决策通常会产生好的结果,因此我们必须了解科学的内涵。
科学研究的重点是解决问题和寻求逐步的、合乎逻辑的、有组织的以及严格的方法去界定问题、搜集资料、分析资料,并得出有用的结论。
因此,科学研究不是基于预感、经验以及直觉(虽然这些也许会在最后决策时扮演部分角色),而是具有目的性和严格性的特征。
由于科学研究的过程相当严格,使得对于相同或类似议题有兴趣的人,在分析资料后能够得到具有可比较性的发现。
科学研究也能帮助研究人员以精确的方式来论述他们的发现,并且可以帮助许多不同的组织解决类似问题。
而且,科学调研倾向于客观多于主观,可帮助管理者强调工作场所中需要特别注意的重要因素,以避免、减少或解决问题。
而科学调研与管理决策正是有效解决问题不可或缺的两个方面。
科学研究可应用在基础研究和应用研究上。
应用研究能否推广到其他组织,由组织规模的大小、工作性质、员工特性,以及组织结构等因素差异的程度决定。
尽管如此,应用研究也必须通过有组织和系统化的过程来谨慎界定问题,科学化地搜集与分析资料,并以客观的态度得出结论,才能有效地解决问题。
组织总是遵循这一步步严格的过程吗?不,有时问题可能很简单,只需运用过去的经验即可获得解答,因此不需要通过精细的研究。
另外在紧急时(需要很快地做出决策),可能由于不愿意投入必要资源或缺乏知识等原因,使得企业仅能凭着预感解决问题。
然而,在这种情况下做出错误决策的概率非常高。
即使是大师级人物,如艾科卡( Lee Iacocca) 也坦承曾因为判断错误而犯下极大的失误。
在《商业周刊))(Business Week).《财富》(Fortune),((华尔街日报))(Wall Street Journal)及其他商业期刊和报纸中,不断有专栏文章报道企业因为信息不足或只凭预感而做出错误决策,导致其面临困境的案例,由此可见,许多计划的失败往往是由于在计划形成之前未能充分地做好研究的缘故。
2.1科学研究的特征科学研究的特征或主要特点是:(1)目的性;(2)严格性;(3)可验证性;(4)可重复性; (5)精确性与可信度;(6)客观性;(7)共性;(8)简练性。
每一个特征都可以用一个具体的例子来解释。
现在,我们以一个管理者想要研究如何提高员工对组织的承诺为例,来说明这八个特征如何应用到研究上,以保证研究的科学性。
2.1.1目的性当管理者开始进行研究时,都有一个明确的目标或目的,在我们所举的这个例子中, 目的是提升员工对组织的承诺。
提升员工的承诺对许多方面而言都是有利的,例如,可以降低离职率、缺席率,甚至可能提高绩效水平,因此,这一研究有明确的目的性。
2.1.2严格性好的理论基础和方法论设计将会增加有目的性研究的严格性。
严格性意味着在研究探索时,认真、谨慎以及精确性的程度。
举例来说,管理者要求10至12位员工指出有哪些事项会提升他们对组织承诺的程度。
如果管理者仅依据员工们的回答,就立即得出结论,则整个研究的过程就缺少了严格性,其原因如下:(l)少数几位员工的意见并不能代表整个工作群体的意见;(2)问题设计与提出问题的方式会导致偏差或不正确的回答; (3)还有许多其他重要因素会影响员工对组织的承诺,但这种小样本的受测者在访谈期间可能无法用口头表示出这些因素,因而研究人员未能在研究中纳入这些因素。
因此,从缺乏良好理论基础的调查中获得的结论(如原因3中所证明的),以及方法论上的牵强附会(如原因1、2),都导致研究缺乏科学性。
严格的研究应包含良好的理论基础和经过仔细思考的方法,以使研究人员能在最小的偏差情况下,从适当的样本中得到正确的信息,并对所搜集的资料适当地加以分析。
本书接下来的几个章节将陈述这些理论与方法论上的问题;而在研究设计上的严格性,也将有助于实现我们即将讨论的科学研究的其他六个特征。
2,1.3可验证性若管理者或研究人员能事先对组织中随机选出的员工进行访谈,并且在研读组织承诺领域的相关性研究后,才得出关于如何提升员工承诺的假设,则这些假设就可以应用某些统计检验方法来验证。
举例来说,研究人员也许会假设:感觉到有较大机会参与决策的员工将会有较高的承诺水平,这是一个可以用资料来检验的假设,相关性分析将得出这一假设的显著程度。
而其他许多检验方法的使用,如卡方检验(chi-square)与t检验,将在本书最后以及第12章中讨论。
科学研究将有助于检验经过逻辑推理后所形成的假设,以检验资料是否支持在认真研究问题所处的情况后所得出的推论或假设,可验证性因此成为科学研究的另一个特征。
2.1.4可重复性现在假设管理者或研究人员根据该项研究结果得到结论,认为参与决策是影响员工对组织承诺的重要因素之一。
如果其他组织以同样的方法获得与我们相似的发现,将会使我们对这项发现更具信心。
即使以不同方式处理,当同样的研究在其他类似的场合重复进行,假设检验的结果也一再地被支持。
这种现象发生的程度(亦即研究结果被复制的程度),将会增加我们对该研究的科学性的信心。
换句话说,我们的假设将不仅仅是偶然地被支持,而是对研究对象总体真实状态的反映,因此,可重复性也是科学研究的一个特征。
2.1.5精确性与可信度在管理研究上,我们很少可以愉快地根据资料分析结果得到确定的结论。
这是因为我们无法直接研究我们所感兴趣的全部事件、议题或研究对象总体,而研究必须是以总体中所抽出的样本为依据的。
然而,在所有概率中,我们所研究的样本可能无法反映现象的真正本质(这个难题我们会在稍后的章节中讨论),测量误差(仇easurement errors)或其他问题也会导致结果的偏差或错误,我们希望尽可能地设计出一种研究方法,可使最后的结果更贴近事实,也更值得信赖。
精确性(precision)是指根据样本得到的结果与真实情况相当接近。
举例来说,如果我们估计在1年之中,因为缺席所造成的生产天数损失在30到40之间,而真实天数是35,其精确性就比20到50间的估计要大得多了。
您也许记得统计学上的置信区间,而在这里我们称为精确性。
可信度(confidence)表示我们所估计的结果是正确的概率。
也就是说,不仅需要精确,更重要的是我们可以有信心地宣称结果有95%的概率是真实的,只有5%的概率可能错误,因此又称为置信水平。
如果我们所估计的预测范围之上下限愈窄(亦即结果愈精确),而且对研究结果的信心愈大,研究发现将会变得更有用且更科学。
在社会科学的研究上,一般的接受标准是95%的置信水平或是0.05(p=0.05)的显著水平,这意味着研究结果错误的概率有5%。
因此,精确性与可信度是研究的两个重要方面,而其可以通过适当的科学性抽样来实现。
我们在研究中所追求的精确性与可信度愈高,调查就愈科学,而结果也就愈有用;关于精确性与可信度将会于本书第11章研讨抽样中有详细的讨论。
2.1.6客观性通过对资料分析结果的解释所下的结论应该是客观的,因为这些结论是依据实际资料的推导而非个人主观的或情绪性的判断而来。
举例来说,若有个假设认为,扩大决策参与将会提升组织承诺,但却不被研究结果支持,则研究人员还继续辩称让更多员工具有参与决策的机会,将会提高组织承诺,就显得没有任何意义。
这样的辩称并非根据以资料为基础的研究发现,而只是研究人员的主观意见,若这是研究人员全部的想法,则最初时就不需要做研究了。
采用非基于资料的或误导性的结论的组织将会遭受许多损失。
例如,前例中关于组织承诺的假设不被支持,则想办法创造员工参与决策的机会,不仅浪费时间与精力,而且无法解决问题。
同样地,如果研究显示,加薪并不会增加员工的工作满意度,则修正加薪制度只会拖累公司财务,而无法达到预定的目标。
这样的徒劳无功,就是非科学性的解释及执行研究的结果。
对资料的解释愈客观,研究调查也就愈科学。
因此,管理者或研究人员在研究初期,即应有一致的价值观与信念,对资料的解释也必须祛除个人的主观与偏见。
尤其当管理者尝试自己作研究时,更应该特别注意这方面的问题,因此客观性是科学研究的另一个特征。
2.1.7共性共性表示一个组织情境的研究发现,可以应用到其他组织范围的程度。
显然,通过研究所得到的解决方法可应用的范围愈大,这个研究对使用者而言,也就愈有帮助。
举例来说,假设在不同产业的制造业及服务业组织中,决策参与都可以提升组织承诺,且通过研究发现这一假设是真的,则其应用到其他组织情境的共性就提高了。
研究的共性愈高,研究用途与价值就愈大。
然而,并非所有的研究发现都可推广到其他任何场合、情境或组织中。
为了获得更广泛的共性,研究的抽样设计必须合乎逻辑且小心翼翼地遵守资料搜集方法上的一些细节要求。
然而,虽然更精致的抽样设计绝对会提高结果的共性,但也会增加研究的成本。
大部分应用研究通常仅限于研究目前出现问题的特定组织;而研究结果充其量也只能推广到其他相同的场合或情境。
虽然这种有限的应用性并不会降低其科学价值(属于特定的研究),但是应用研究的共性却受到了局限。
2.1.8简练性能简单解释所发生的现象或问题并找出答案,通常比考虑太多无法控制的因素的复杂研究框架要好,而且太多无法管理的变量还会完全超出管理者的控制范围。
举例来说, 管理者如果在工作场合中能找出两、三个特定变量,当这些变量改变时会提高员工45%的组织承诺,这会比改变十个不同变量却只能提升48%的组织承诺更有用且有价值。
因此,采用有意义且简约而非精致及累赘的问题解答模式,成为研究中相当重要的课题。
当我们在建构研究框架时,如果以较少的变量来解释方差,远比采用复杂变量更有效率时,这样的研究模型是相当经济的。
而要达成简练性必须先充分了解问题,以及影响它的重要因素,因此,如果能通过结构化与非结构化的访谈,并且对该特定问题领域先前的研究成果做彻底的文献综述,就可得到良好的概念性理论模型。
由此可知,科学研究包含了上述讨论的八个特征(后续章节将做更详细的讨论)。
有人或许会问,当系统性的研究只是搜集和分析资料时,就会产生可以用来解决问题的研究结果,那为什么调查时还需要采用科学方法呢?理由是,在设计细节上遵循较为严格的科学方法,所得到的结果不仅不易有误,而且也增加了发现的可重复性与共性。
2.2在管理领域中进行科学研究的一些困难在管理学与行为学领域中,不可能采用具有百分之百科学性的调查,因此,所得到的结果并非完全精确无误。
