软件服务协议合同范本
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软件服务合同范本7篇篇1甲方(客户):___________________________注册地:___________________________地址:___________________________法定代表人:___________________________联系方式:___________________________电子邮箱:___________________________乙方(服务提供商):___________________________软件技术有限公司注册地:___________________________地址:___________________________法定代表人:___________________________联系方式:___________________________电子邮箱:___________________________鉴于甲方需要乙方提供软件服务,双方在平等、自愿、公平的基础上,根据中华人民共和国有关法律法规的规定,经友好协商,达成以下软件服务合同:一、服务内容1. 乙方将为甲方提供软件技术服务,包括但不限于软件开发、测试、部署、维护等。
具体服务内容以双方约定的《服务清单》为准。
2. 乙方应根据甲方的需求,提供专业化的软件技术服务,确保软件产品的质量和性能。
二、服务期限本合同服务期限为____年,自____年__月__日起至____年__月__日止。
合同到期后,如双方继续合作,可另行签订新的服务合同。
三、服务费用及支付方式1. 甲方应支付乙方软件服务费用总计人民币____元(大写:____元整)。
2. 支付方式:甲方应按照以下时间表向乙方支付服务费用:(1)合同签订后___个工作日内支付总金额的___%;(2)服务期限过半时支付总金额的___%;(3)服务期限届满时支付剩余款项。
3. 乙方在收到款项后,应向甲方提供正规的发票。
软件售后服务合同范本6篇篇1甲方(客户):____________________乙方(服务提供商):____________________鉴于甲方购买乙方研发的软件产品,为保障双方权益,明确售后服务内容及条款,甲乙双方根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规,在平等、自愿、公平、诚信的基础上,达成以下软件售后服务合同:一、合同主体部分1. 甲方信息:名称:____________________地址:____________________法定代表人/授权代表姓名:____________________联系电话:____________________电子邮箱:____________________2. 乙方信息:名称:____________________地址:____________________法定代表人/授权代表姓名:____________________联系电话:____________________电子邮箱:____________________二、售后服务内容1. 软件安装与调试:乙方提供软件安装服务,确保软件在甲方指定系统上正常运行。
2. 技术支持:乙方提供技术支持热线,解答甲方使用软件过程中遇到的问题。
3. 系统维护:乙方提供定期系统维护服务,确保软件稳定运行。
4. 版本更新:乙方负责提供软件新版本及更新服务。
5. 培训服务:乙方根据甲方需求,提供软件操作培训。
6. 其他:____________________________________(双方另行约定的服务内容)三、服务期限与方式1. 本合同服务期限为_____年,自_____年___月___日起至_____年___月___日止。
2. 乙方应在合理期限内提供上述服务,确保甲方正常使用软件。
3. 乙方可通过远程协助、电话支持、现场服务等方式提供售后服务。
四、服务响应与处理时间1. 对于甲方提出的问题,乙方应在___个工作日内给予响应。
软件服务合同范本5篇全文共5篇示例,供读者参考篇1软件服务合同范本甲方(客户):____________乙方(服务方):____________为了明确双方的权利和义务,甲乙双方本着合作共赢的原则,经友好协商,就软件服务事宜达成如下协议:一、服务内容1.1 乙方向甲方提供的软件服务包括但不限于:软件定制开发、系统集成、软件维护、技术支持、培训等服务。
1.2 乙方确保提供的软件服务合乎行业标准,保证服务质量符合甲方需求,且不侵犯任何第三方的知识产权。
1.3 乙方应按照合同约定的服务内容和标准及时提供服务,确保服务的及时性和准确性。
二、服务费用2.1 甲方应按照约定的费用标准及时支付软件服务费用给乙方。
2.2 如因甲方原因导致软件服务无法或延迟提供,甲方仍需按约定支付服务费用。
2.3 若乙方未按时提供软件服务或软件服务质量不符合约定标准,甲方有权要求乙方承担相应的赔偿责任。
三、保密条款3.1 双方均应对在履行合同过程中获取的商业秘密和机密信息承担保密责任,并不得向第三方泄露。
3.2 保密期限为合同终止之日起3年,保密范围包括但不限于合同内容、商业计划、技术资料等。
3.3 因双方违反保密条款而导致的损失,违约方应承担相应的法律责任。
四、违约责任4.1 如一方违反合同约定,给另一方造成损失的,应承担相应的违约责任。
4.2 违约方应在收到守约方书面通知后立即纠正违约行为,并赔偿守约方因此所遭受的损失。
五、争议解决5.1 双方在履行本合同过程中发生争议,应友好协商解决;协商不成的,应提交____仲裁委员会仲裁。
5.2 仲裁裁决是终局的,对双方均有法律效力。
六、其他条款6.1 本合同自双方签字盖章之日起生效,至双方履行完毕合同项下的义务后终止。
6.2 本合同正本一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方(盖章):______乙方(盖章):______签约日期:______以上为软件服务合同范本,甲方和乙方双方应严格遵守合同约定,共同维护合同的有效性和履行合同义务,实现合作共赢的目标。
软件实施服务合同范本共8篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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软件服务合同范本6篇全文共6篇示例,供读者参考篇1软件服务合同范本甲方:(委托方)身份证号码(统一社会信用代码):联系地址:电话:传真:邮编:乙方:(服务方)统一社会信用代码:地址:电话:传真:邮编:鉴于甲方拟需委托乙方为其提供软件服务,为明确双方的权利义务,甲乙双方本着平等互利、诚实信用的原则,经友好协商就有关事项达成如下协议:第一条服务内容1.1 乙方将根据甲方的具体需求和要求,提供相应的软件服务,包括但不限于软件开发、定制、维护、技术支持等。
1.2 甲方有权就软件服务的细节、范围、进度、效果等向乙方提出具体要求,并在双方确认后执行。
第二条服务费用2.1 甲方向乙方支付软件服务费用,根据具体服务的内容、规模、难易程度等双方协商后确定具体金额及支付方式。
2.2 乙方应向甲方开具合法有效的发票,并按约定时间准确收取款项。
第三条服务标准3.1 乙方应根据甲方的实际需求,提供符合国家相关法律法规的软件服务,确保服务质量,并承诺保密甲方的商业秘密。
3.2 乙方应及时响应甲方的需求,为甲方提供技术支持和解决软件使用过程中可能出现的问题。
第四条服务有效期4.1 本合同自双方签订之日起生效,至双方完成软件服务的全部工作并实际结清相关费用为止。
4.2 在软件服务工作结束后,乙方应向甲方交付具体的软件服务成果,并提供必要的培训和指导。
第五条违约责任5.1 若任何一方未能按照本合同的约定履行其义务,应当向对方支付相应的违约金。
5.2 若由于不可抗力等不可抗力原因,导致一方无法履行合同的全部或部分义务,不视为违约,但应在可能的情况下尽快通知对方,并提供相关证明文件。
第六条法律适用及争议解决6.1 本合同适用中华人民共和国法律。
6.2 若在履行本合同过程中发生争议,双方应友好协商解决;协商不成的,应提交有管辖权的人民法院处理。
第七条其他事项7.1 本合同作为双方约定的软件服务事项的明确依据,双方应本着诚实守信的原则履行合同内容。
软件服务合同范本15篇软件服务合同范本1合同号:日期:签约地点:甲方:乙方:电话:电话:传真:传真:联系人:联系人:鉴于甲方希望乙方提供,乙方愿意向甲方提供有关公司内部信息管理平台的技术服务和其它相关技术服务(以下合并称为“技术服务”)经友好协商,甲乙双方就上述技术服务事宜达成如下条款:一、技术服务的内容、方式和要求1、服务内容:乙方派出合格技术人员为甲方提供有关计算机及网络的系统维护、技术支持和咨询服务。
2、方式:甲方在需要乙方提供技术服务时,邮件或电话通知乙方mis部门主管,或者乙方认为有必要对甲方的系统进行维护并经甲方主管同意时,乙方应及时派出合格的工程师提供所要求的技术服务。
3、工作单:服务结束后,乙方工程师填写工作单,写明工作内容、工作过程、完成情况以及实际工作时间,并经甲方主管签字,由乙方mis部门保存。
工作单是有关服务费用结算的依据。
二、工作条件和协作事宜1、甲方应为乙方技术服务提供必要的工作场所和工具;2、乙方人员在进行系统维护时,必须确保甲方系统中的信息安全,未经甲方同意不得擅自删除和转移甲方系统中的信息,并为其保密。
三、报酬及其支付方式1、甲方对乙方在本合同的有效期内所提供的服务按rmb____/人工作日(或rmb____/人工作日)的费用标准支付给乙方。
2、支付方式:每月月底(非工作日则顺延至下一个工作日)按工作单的工作时间(每次工作时间不满一小时的按一工作小时计算,8个工作小时折算为一工作日),甲方为乙方结算一次。
由乙方开出服务发票,甲方按发票上的金额和指定银行以支票或电汇方式进行支付。
四、合同有效期合同自____年____月____日起有效,至____年____月____日止。
五、违约责任(一)甲方的违约责任若甲方未按合同规定的时间如期向乙方支付服务费用,逾期____天至____天(含十天),应支付相当于合同报酬总额的____%的违约金;逾期____天以上,应视为严重违约,除支付相当于合同报酬总额的____%的违约金外,并对由此而造成的一切后果承担全部责任。
软件服务合同书范本第一篇范文:合同编号:_______合同名称:软件服务合同书甲方(委托方):__________乙方(受托方):__________鉴于甲方需要乙方提供软件服务,经双方友好协商,特订立本合同,以便共同遵守。
第一条服务内容1.1 乙方根据甲方的需求,提供如下软件服务:(1)软件开发:__________(2)软件定制:__________(3)软件运维:__________1.2 乙方应按照本合同约定的时间、质量等要求,完成服务内容。
第二条服务期限2.1 本合同的服务期限为____年,自____年__月__日起至____年__月__日止。
2.2 乙方应在合同期限内完成服务内容,并保证软件的稳定运行。
第三条服务质量3.1 乙方应保证所提供的软件服务符合国家法律法规、行业标准和甲方的合理要求。
3.2 乙方应按照甲方的需求,及时调整和优化软件服务,确保软件的性能和安全。
3.3 乙方应在合同期限内提供技术支持和售后服务,解答甲方在使用过程中遇到的问题。
第四条费用及支付4.1 本合同的服务费用为人民币____元(大写:____________________元整)。
4.2 甲方应按照本合同约定的付款方式,向乙方支付服务费用。
4.3 乙方提供发票,甲方按约定时间支付。
第五条保密条款5.1 双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以严格保密。
5.2 保密期限自本合同签订之日起算,至合同终止或履行完毕之日止。
第六条违约责任6.1 任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或造成对方损失的,应承担违约责任。
6.2 乙方未按照约定时间、质量要求完成服务内容的,甲方有权要求乙方支付违约金。
第七条争议解决7.1 双方在履行本合同过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院起诉。
第八条其他约定8.1 本合同一式两份,甲、乙双方各执一份。
8.2 本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年。
软件维护服务合同书范本4篇篇1软件维护服务合同书范本甲方(委托方):(公司名称)地址:(公司地址)联系方式:(联系电话、邮箱等)乙方(服务方):(公司名称)地址:(公司地址)联系方式:(联系电话、邮箱等)鉴于甲方为求能够长期稳定、有效地使用相关软件系统,为了对软件系统开发提供技术支持和维护服务,双方本着互惠互利、平等合作的原则,就软件维护服务事宜达成如下协议:第一条服务内容1. 甲方委托乙方对软件系统进行维护服务,包括但不限于软件更新、bug修复、性能优化等。
2. 乙方应确保软件系统在维护期间的正常运行,并负责对已提供的软件系统进行维护和更新。
3. 乙方应按照甲方的需求,提供软件系统相关的技术支持和培训服务。
第二条服务周期1. 本合同自双方签署之日起生效,服务周期为(具体时间),具体以甲方需求为准。
2. 如需延长合同期限或终止合同,应提前(具体时间)向对方提出书面通知。
第三条服务费用1. 甲方应按照约定的支付方式和时间向乙方支付相关的软件维护服务费用。
2. 服务费用为(具体金额),根据实际提供服务的内容和质量进行调整。
第四条保密责任1. 双方应对在履行合同过程中获取的对方商业秘密、技术资料和其他保密信息负有保密责任,不得泄露给第三方。
2. 若因一方违约,致使对方商业秘密、技术资料和其他保密信息泄露,违约方应承担相应的法律责任。
第五条违约责任1. 若一方违反本合同的约定,致使对方权益受损,应承担相应的违约责任。
2. 违约方应在收到对方书面通知后(具体时间),采取必要的措施进行整改,赔偿对方因此造成的损失。
第六条合同变更1. 本合同的任何修改、补充应经双方协商一致后,通过书面形式签署补充协议。
2. 任何一方未经对方同意,不得单方面修改本合同内容。
第七条合同解除1. 本合同一经签署并生效,未经双方协商一致,不得擅自解除。
2. 若因不可抗力等特殊原因导致本合同无法履行,双方应及时协商责任及解决办法。
第八条争议解决1. 若在履行合同过程中发生争议,双方应友好协商解决。
软件服务合同书范本6篇全文共6篇示例,供读者参考篇1软件服务合同书范本甲方:(甲方名称)地址:(地址)联系人:(联系人)电话:(电话)传真:(传真)邮箱:(邮箱)乙方:(乙方名称)地址:(地址)联系人:(联系人)电话:(电话)传真:(传真)邮箱:(邮箱)甲、乙双方经友好协商,就甲方委托乙方提供软件服务事宜,达成如下协议,以兹信守:一、合同目的甲方将委托乙方提供软件服务,包括但不限于软件开发、运维、维护等各项工作,乙方应按照甲方的具体需求与要求,提供相应的软件服务。
二、软件服务内容1. 甲方委托乙方进行软件开发的具体内容包括:(具体内容)2. 甲方委托乙方进行软件运维的具体内容包括:(具体内容)3. 甲方委托乙方进行软件维护的具体内容包括:(具体内容)三、服务标准乙方应按照业界标准及相关法律法规规定,合理设计、开发、运维和维护软件,并且保证软件服务的质量和稳定性。
四、服务费用1. 甲方应根据软件服务的实际情况支付给乙方相应的服务费用,具体费用标准为:(费用标准)2. 服务费用支付方式:(支付方式)3. 服务费用支付时间:(支付时间)五、保密条款甲、乙双方同意在合同有效期和终止后,对于涉及双方商业秘密的信息予以保密,未经对方允许不得向第三方透露相关信息。
六、违约责任1. 任何一方违反本合同的任何内容,均应向对方承担相应的违约责任。
2. 若因不可抗力等原因导致无法履行合同,双方应及时协商解决,但并不影响其他条款的效力。
七、合同变更本合同经双方协商一致,可以进行变更,变更后的内容须以书面形式确认。
八、合同解除1. 本合同有效期届满时,双方可决定是否继续合作并签订新的合同。
2. 双方经协商一致,可提前解除本合同,提前解除需提前至少(天数)通知对方。
3. 合同解除后,双方应按照约定将相关资料、文件等归还对方。
九、争议解决因本合同引起的一切争议,双方应友好协商解决,协商不成的,任何一方均可向有管辖权的法院提起诉讼。
软件维护服务合同范本最新整理版6篇第1篇示例:软件维护服务合同范本甲方:【公司名称】地址:【公司地址】法定代表人:【法定代表人姓名】联系方式:【联系方式】鉴于甲方是一家提供软件服务的公司,乙方是一家需要软件维护服务的公司,双方经过友好协商,就软件维护服务事宜达成如下协议:一、服务内容1. 乙方委托甲方对其现有的软件进行定期维护、更新、升级等服务,保证软件的稳定运行和安全性。
2. 甲方将根据乙方的需求,及时为乙方提供软件故障处理、远程技术支持等服务。
3. 甲方负责对软件进行定期检测、优化,保证其性能达到最佳状态。
二、服务期限本合同自双方签署之日起生效,服务期限为【具体期限】。
服务期满后,如有延续需求,双方可协商签订新的合同。
三、服务费用1. 乙方将按照甲方提供的收费标准支付软件维护服务费用,具体金额为【具体金额】。
2. 支付方式:乙方应在每月【具体日期】之前将服务费用支付至甲方指定账户。
四、保密条款双方在履行本合同过程中可能获取到对方的商业秘密和技术信息,应当予以保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方透露。
五、违约责任1. 若甲方未按合同约定提供软件维护服务,或者提供的服务无法保证软件运行稳定,甲方应对乙方承担相应的赔偿责任。
2. 若乙方未按合同约定支付软件维护服务费用,甲方有权中止或终止对乙方的服务,并要求乙方承担违约责任。
六、其他条款1. 本合同任何争议均应友好协商解决,若协商不成,应提交【具体仲裁机构】仲裁。
2. 本合同一式两份,甲、乙双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方(盖章):乙方(盖章):签订日期:签订日期:上文为软件维护服务合同范本,双方应认真阅读并遵守合同内容,确保合作顺利进行,共同促进软件维护服务的质量和效率。
第2篇示例:软件维护服务合同范本甲方:(公司全称)地址:法定代表人:联系人:联系电话:鉴于甲方为保障其软件系统正常运行,提前预防和及时处理软件出现的问题,需要对软件进行定期维护和保养;乙方具有相应的软件维护服务能力,双方经协商一致,达成以下软件维护服务合同:第一条服务范围1.1 乙方应根据甲方软件的实际情况,提供软件系统保养服务,包括但不限于系统维护、故障排除、性能优化、安全防护等。
软件开发服务的合同软件开发服务的合同范本(通用6篇)随着广大人民群众法律意识的普遍提高,越来越多事情需要用到合同,它也是实现专业化合作的纽带。
那么一般合同是怎么起草的呢?以下是小编为大家整理的软件开发服务的合同范本(通用6篇),希望对大家有所帮助。
软件开发服务的合同1甲方(委托人):__________乙方(受托人):__________协议签订时间:__________经充分沟通和友好协商,甲方委托乙方开发甲方公司软件系统(以下简称软件),并由乙方为甲方提供该系统的实施和使用中的相关技术支持服务。
为了规范双方在此项目上的权利和义务,在《中华人民共和国合同法》的原则指导下,订立本协议,由双方共同遵守。
第一条开发和技术支持服务的内容和范围1、乙方负责软件的设计和开发,需综合甲方具体需求,具体要求详见附件《软件需求说明书》。
2、《软件需求说明书》将作为系统开发和验收的依据,定义了系统开发的要求。
3、如在开发或技术支持服务过程中,甲方提出《软件需求说明书》中未作规定的新需求或修改原有需求定义,乙方应客观地评估该变化,告知甲方该变化所引起的技术可行性及工作量(并告知评估方式和依据)。
对于技术上可行且甲方要求实现的变化,其费用及时间由双方另行协商。
对于后续开发费用的计算标准,乙方承诺不高于目前市场平均标准每人月平均3千元。
在本协议之外的需求变更不影响本协议的执行。
4、在开发完成后,乙方负责软件安装、调试和培训。
安装、调试系统所需的网络、设备和系统软件环境由甲方负责提供,培训对象由甲方根据乙方上线功能要求的角色来选定,培训内容为软件的操作与管理技能,培训方式为在甲方指定地点集中培训,具体培训场地、人员和时间由双方协商。
5、乙方在免费服务期内提供5×8小时(国家法定假日除外)的技术支持服务,服务内容包括:乙方负责开发的软件的技术咨询、网站系统恢复、网站系统功能故障处理。
6、网站系统所使用的甲方自购设备,其维护不包含在乙方提供的免费技术支持中,如:服务器硬件维护、服务器操作系统维护、用户计算机终端维护、数据库备份和恢复。
软件维护服务合同范本6篇篇1甲方(客户):__________________________乙方(服务提供商):__________________________根据有关法律法规,为确保双方权益,甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上,就乙方为甲方提供软件维护服务达成以下协议:一、服务内容1.乙方将为甲方提供软件安装、升级、优化、故障排除、数据备份等服务。
2.乙方将确保甲方软件系统的稳定运行,保障甲方数据安全。
3.乙方将提供软件使用培训,提高甲方人员软件操作水平。
二、服务期限本合同服务期限自____年__月__日至____年__月__日。
三、服务费用1.甲方应支付乙方软件维护服务费用总计____元人民币。
2.支付方式:__________________________。
3.如甲方需要额外服务,应与乙方另行协商并支付相应费用。
四、双方义务与责任1.甲方应保证软件的合法使用,不得将软件用于非法用途。
2.乙方应保证提供服务的及时性,确保甲方软件系统的稳定运行。
3.乙方应对甲方提供的信息予以保密,未经甲方同意,不得泄露。
4.甲方应配合乙方进行软件维护,提供必要的支持和协助。
五、违约责任1.如因乙方服务不到位导致甲方软件系统故障,乙方应承担相应责任。
2.如甲方违反本合同规定,非法使用软件,甲方应承担相应法律责任。
3.如因不可抗力导致双方无法履行合同,双方应协商解决。
六、争议解决如双方在合同履行过程中发生争议,应首先协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
七、其他条款1.本合同一式两份,甲乙双方各执一份。
2.本合同自双方签字(盖章)之日起生效。
3.本合同未尽事宜,可由双方另行协商并签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。
八、软件维护服务标准1.乙方应保证软件系统的稳定运行,系统平均故障响应时间不超过____小时。
2.乙方应确保数据备份的及时性和完整性,数据丢失率不超过____%。
软件服务合同范本8篇第1篇示例:软件服务合同范本甲方(公司名称):______(以下简称甲方)地址:______法定代表人:______乙方(公司名称):______(以下简称乙方)地址:______法定代表人:______鉴于甲方拥有软件开发的技术和经验,乙方需为其提供软件相关服务,双方在平等、自愿的基础上,达成以下协议,共同遵守:第一条服务内容1. 乙方将根据甲方的要求,提供软件开发、维护、优化等相关服务。
2. 乙方应按照甲方的要求,及时、高效地完成软件服务。
3. 乙方有义务保证提供的软件服务符合国家相关法律法规要求,不会侵犯第三方的合法权益。
第二条费用及支付方式1. 甲方应按照协议约定支付乙方对应的软件服务费用。
2. 软件服务费用支付方式:______(银行转账/现金支付等)。
3. 软件服务费用应在双方签订合同后的______(天/周/月)内支付完成。
第三条保密责任1. 双方应保守对方所提供的商业秘密及保密文件,未经对方书面同意,不得向第三方透露或泄露。
2. 乙方应尽最大努力保护甲方的商业秘密,严禁私自复制、传播或使用甲方的商业机密。
第四条版权责任1. 乙方提供的软件服务,其知识产权归甲方所有。
2. 乙方不得私自使用或转让甲方在软件服务合同中获得的任何知识产权。
第五条违约责任1. 任何一方违反合同约定,应承担相应的违约责任。
2. 如一方违约,另一方有权解除合同,并要求违约方承担相应的法律责任。
第六条争议解决1. 双方在履行合同过程中发生争议,应友好协商解决;如协商不成,应提交______仲裁机构裁决。
2. 合同履行过程中出现的其他问题,按照有关法律法规处理。
第七条其他事项1. 本合同自双方签字盖章生效,有效期______。
2. 本合同如需变更,应经双方协商一致,并签订相关协议。
甲方(盖章):______ 日期:_____乙方(盖章):______ 日期:_____以上为软件服务合同范本,希望双方认真阅读并遵守协议内容,共同维护双方的合法权益,保证合作顺利进行。
软件产品服务合同范本6篇篇1软件产品服务合同范本合同编号:_______________甲方(供应商):_______________乙方(客户):_______________为了明确双方在软件产品服务方面的权利和义务,经甲乙方充分协商,达成以下协议,特订立本合同:一、软件产品服务内容1.1 甲方将向乙方提供软件产品服务,具体包括但不限于软件的安装、维护、升级、咨询等方面的服务。
1.2 软件产品具体包括:_______________,版本为_______________,授权方式为_______________。
1.3 服务期限为_______________,自_______________起至_______________止。
二、服务费用及支付方式2.1 乙方应按照以下金额支付服务费用:_______________。
2.2 服务费用的支付方式为:_______________,支付时间为_______________。
2.3 如需对服务费用进行调整,需提前_______________通知,双方达成一致后方可进行调整。
三、服务质量保证3.1 甲方承诺提供的软件产品均为正版,不存在任何侵权行为。
3.2 甲方保证软件产品的安全性和稳定性,确保乙方正常使用。
3.3 甲方在服务过程中应及时响应乙方的咨询和需求,保证服务效率和质量。
四、违约责任4.1 若甲方未按照约定时间提供服务或服务质量不符合要求,应根据实际情况进行赔偿或调整。
4.2 若乙方未按时支付服务费用,甲方有权暂停或终止服务,并保留提起法律诉讼的权利。
五、保密条款5.1 双方应保守对方的商业机密和技术秘密,不得泄露给第三方,否则应承担相应的法律责任。
5.2 本合同签署后,任何一方不得擅自解除合同或变更合同内容,如需变更需经过双方协商一致并签署书面协议。
六、争议解决6.1 双方在履行本合同过程中发生争议,应首先协商解决。
6.2 若协商未果,应提交_______________仲裁委员会进行仲裁。
软件维护服务合同书范本6篇全文共6篇示例,供读者参考篇1软件维护服务合同书范本甲方(委托方):______________乙方(服务方):______________根据《中华人民共和国合同法》的相关规定,甲乙双方本着合作共赢的原则,就软件维护服务事宜达成如下协议:一、合同目的为了保障软件系统正常运行,提供良好的服务支持,维护软件系统的正常运行,确保系统的安全性和稳定性。
二、服务内容1. 软件系统的维护和升级;2. 软件系统相关问题的技术支持;3. 软件系统的故障处理和应急措施;4. 提供专业的软件安全保障,避免系统被病毒感染或黑客入侵;5. 对软件系统进行定期检测和维护,提升系统的性能和稳定性。
三、服务期限本合同自双方签字盖章之日起生效,至____年____月____日止。
如需延长服务期限,需经双方协商一致并签订书面补充协议。
四、服务费用1. 甲方需按照约定的服务内容和标准向乙方支付相应的服务费用;2. 服务费用支付方式:____________________;3. 如服务费用有调整的,需提前一个月通知对方,并经双方协商确定。
五、责任条款1. 乙方需尽到合理的努力保障软件系统的正常运行;2. 如软件系统出现故障,乙方需及时响应并采取有效的措施进行处理;3. 因乙方原因导致软件系统损坏或运行不稳定,乙方需承担相应的赔偿责任。
六、保密条款双方在履行本合同过程中所获得的对方的业务秘密及技术资料,均应当予以保密,不得擅自泄露给第三方。
七、违约责任1. 如一方违反合同规定,导致对方损失的,应当承担相应的违约责任;2. 如因不可抗力导致合同无法履行,对方应当及时通知对方,并尽最大努力减少损失。
八、争议解决若因本合同引起的任何争议,双方应当通过友好协商解决;协商不成的,应当依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。
九、其他条款1. 本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力,附件构成本合同的组成部分;2. 本合同自双方签字盖章之日起生效。
软件服务合同书范本甲方:_____ 乙方:_____ 为确保甲方正确和安全使用软件,根据法律的规定,甲、乙双方经过平等协商,本合同就乙方向甲方提供软件维护服务事宜达成如下协议:一、服务项目:1、乙方受甲方委托对甲方使用的软件进行技术维护。
2、甲方使用的软件为:二、服务内容及方式:1、软件安装服务:甲方应提供能正常运行软件的硬件环境和运行环境,乙方负责甲方软件的安装,保证甲方能正常运行该系统。
乙方负责软件的升级工作。
2、技术培训服务:乙方负责为甲方操作人员提供技术培训,直到甲方操作人员能独立完成此软件操作;若甲方软件操作人员变动,须派其他操作人员参加乙方组织的技术培训,乙方应负责为甲方提供继续培训。
3、电话支持服务:乙方工作日内设专线电话向甲方提供电话技术支持服务,解答甲方问题,指导甲方排除故障,以满足甲方服务需求。
专线电话号码为:乙方提供一星期五个工作日,每个工作日为八小时的电话支持(工作时间为8时至17时),纳税申报期电话支持工作延至19时。
4、上门维护服务:对于电话不能解决的问题,乙方提供上门服务,市区城区范围内乙方在4小时内做出响应,边远地区8小时内做出响应。
5、回访服务:安装后一个月内乙方至少安排一次电话回访;一年内提供不少于二次的现场回访和服务。
三、服务费:1、缴费标准每户每年_____元整;2、甲方须于本合同签订生效____日内向乙方缴纳技术维护费;3、为确保双方的利益,甲方应在缴纳费用时确认收到乙方正式出具的服务合同和服务费发票。
四、违约责任:1、乙方不得无故解除对甲方的服务,否则乙方必须全额退还服务费;2、乙方不得以任何技术手段限制甲方正常纳税申报;3、甲方有权向有关部门投诉乙方服务质量或技术服务人员,乙方对投诉的问题和被投诉的人员,经查实确认后及时将处理结果通知甲方。
4、由于以下情况造成软件无法正常使用,乙方只负责恢复软件的正常运行,不承担由此造成的损失:(1)未经过培训的操作人员操作;(2)操作人员误操作;(3)擅自安装、卸载相关软件造成的数据丢失或损坏;(4)计算机感染病毒;(5)不可抗力(如突然停电)等原因。
软件服务合同范本篇1甲方:乙方:根据《中华人民共和国合同法》等现行法律法规,本着自愿、平等、诚实信用的原则,双方就________________________技术服务项目事宜,协商一致,签订本合同。
一、服务内容及方式(一)服务内容:乙方为甲方提供________________________软件一套。
(二)服务方式1、现场技术支持。
2、电话技术支持、电子邮件技术支持。
3、系统运行验收合格之日起______年内软件免费升级。
4、网络远程技术支持。
(三)技术服务达到的技术要求及考核验收指标/标准:按甲乙双方确认的________________________为依据验收。
二、服务期限、地点(一)服务期限:自本合同签订后______个工作日内。
(二)服务地点:________________________。
三、资料的提供(一)甲方应向乙方提供的技术资料、数据。
(二)乙方应向甲方提供的资料:________________________软件一套。
四、验收时间、地点和方式(一)甲方在乙方服务时间内安装调试结束后,验收当天的试运行(双方无修改意见后),当天在乙方公司进行验收项目成果,验收根据按甲乙双方确认的________________________为依据验收。
(二)甲方验收后出具验收报告,作为验收结果的书面材料。
(三)本合同服务项目的保证期为______年,自项目通过最终验收之日起计算。
保证期间如发现服务质量有缺陷的,乙方应负责无偿修正、返工。
五、费用及支付(一)本项目技术服务费为:______万元人民币(大写:______元整)。
本项目技术服务费由甲方承担,依本合同约定支付给乙方。
(二)合同签订后,甲方一次性支付给乙方软件款即______万元(大写:______元整)。
六、权利和义务(一)甲方权利1、有权要求乙方按照本合同约定提交技术服务成果。
2、有权随时对乙方的服务进行监督检查。
3、有权要求乙方对其服务过程中存在的问题进行整改。
电子商务综合运营平台
合作协议
甲方法定名称:_
地址:
乙方法定名称:
地址:
根据《中华人民国合同法》的有关规定,经甲乙双方友好协商,本着长期平等合作,互利互惠的原则,达成以下协议:
一、合作容
鉴于甲方在开展跨境电子商务运营项目的优势地位和乙方在跨境电商综合运营系统平台领域多年的专业技术平台优势,双方本着公平友好、互惠双赢的原则,对甲方主导运营的(以下简称“运营平台”)的部署、实施和运行维护工作达成以下合作容:
●乙方根据双方商定的跨境电子商务综合运营业务操作流程,为甲方提供《运营
平台》实施,部署,培训,数据联调,数据通讯服务。
●乙方提供如下系统:
✓协同工作平台
✓跨境电商仓储平台
✓数据交换系统
✓基础支撑系统
✓手持端操作系统
并根据业务的不断扩展与甲方共同升级该平台。
●甲方提供该平台所需硬件网络环境,并根据业务增长进行升级配套。
●乙方成立项目小组,对甲方运营平台实施安装调试等服务,并灵活的根据甲方
的要求,或甲方客户及监管部门的要求,在平台运行初期和大促期间实行24
小时服务。
●双方采用按照运营平台电商订单申报数为基准进行费用结算。
(以电商订单的
申报数为准,其他业务环节的单据不作为结算依据)
二、甲方的权利义务
1.甲方应组织安排相关人员、协调各个部门协助乙方做好流程整理和数据对接
工作,包括:向乙方项目组人员全面介绍项目实施所需要的业务操作情况、
管理情况及相关要求,向乙方项目组提供项目实施所需要的相关资料和文档。
2.甲方应对乙方提交的交付物及时进行审核并提出反馈意见,直到最后确认无
误。
3.甲方应负责与相关客户和监管部门进行协调沟通,协助乙方完成数据联调服
务。
4.甲方应按照项目进度要求及时搭建好系统实施部署所需的运行环境(包括服
务器、操作系统、数据库、网络等)和硬件网络环境。
5.如甲方需要使用“第三方服务集成”的容,所涉及的第三方服务费用或第三
方软件费用由甲方另行支付,具体费用甲乙双方另行协商。
6.如需驻场服务,甲方需负责向乙方人员提供必要的工作场所和开发环境(不
含乙方工作电脑),乙方人员工作用电脑由乙方自行提供。
三、乙方的权利义务
1.乙方应根据《运营平台》的实际运作流程完成平台的需求调研、需求分析、
开发设计、实施、上线、培训、运行保障工作,并确保项目质量。
2.乙方应组织必要的人力资源,按照项目计划完成项目开发实施工作容。
如因
甲方要求改变需求或其他原因导致工期延误的,工期应按照甲方确认的延误
期间作相应顺延。
如因乙方原因造成项目延误,乙方应承担相关责任。
3.乙方对甲方为项目实施目的提供给乙方的所有资料,应妥善保管和保存,不
得以任何形式提供给任何第三方或用于非本项目其它目的。
4.乙方应向甲方系统相关使用人员提供必要的持续培训,以确保甲方相关人员
对系统的管理、使用。
5.甲乙双方一致同意项目履行过程中产生的会议纪要和往来是合同的重要组
成部分,具有法律效力。
6.甲方在地区由乙方免费提供平台后续的升级改造。
如甲方在其他地区开展业
务,乙方收取不高于本协议的实施费用。
四、计费方式及支付方式
本合同经过双方协商,计费方式由两部分组成,一部分为系统实施费,一部分
按甲方在本系统平台中当月协同平台的电商订单量进行计费。
1.系统实施费:
(1)国外实施:实施经理1000元人民币/人天,差旅食宿费用由甲方实报实销;
(2)国实施:不收取实施费用,如产生差旅食宿费用由甲方实报实销;
(3)正常实施周期:2-3周;如有特殊情况由双方共同协商;
(4)电商对接:根据具体情况另行收取,原则上每家电商接入不低于1500元人民币。
2.按订单计费:
(1)计价方式:
⏹按每月申报的电商订单数量进行分段计价收费;
⏹当月申报的电商订单数量为0~30000条,当月计费单价为0.7元/订单;
⏹当月申报的电商订单数量为30001~60000条,当月计费单价为0.6元/
订单;
⏹当月申报的电商订单数量为60001条及以上,当月计费单价为0.5元/
订单。
⏹注:电商订单量的计数标准以协同平台中当月的统计数量为准。
(2)付款方式:按月付款。
甲乙双方于每月5日之前进行对账,对账围为上月1日至月底,双方确认无
误并盖章后,乙方向甲方提供当期同等金额的中华人民国正式商业发票,甲
方于当月10日之前,通过转账的方式将费用款项支付给乙方。
五、条款
(一)甲乙双方均须将其由于本合同而接受或获得的所有信息视为专有信息并保守秘密(“信息”)。
本合同所述的信息是指甲乙双方拥有的与本合同及其项目相关的商业信息、财务信息和技术信息等,同时还包括标有字样的资料和一些显而易见的应该的资料。
信息归信息披露方所有,对方不得透露或未经授权使用这些信息。
(二)乙方从甲方处得到的所有信息只能用于本合同项目实施目的。
(三)甲乙双方未经对方书面同意,不得以任何方式把本合同的细节和任何信息透露给任何第三方或除下述人员以外的任何人:
1、与本合同项目有直接关系且必须了解有关信息的人员,即雇佣人员、代理商、
转包商和其他供应商;
2、具有合法权利或职责的接受方的专业顾问;
3、其他可以了解信息的个人或团体。
(四)本合同自生效之日起,双方在未经对方书面同意的情况下,均不得雇用或者尝试雇用对方(包括其下属的分支机构)在职员工。
(五)发生下列情况,甲乙双方对信息不负有任何义务:
1、在无义务的前提下,已经由对方所拥有的;
2、已经被公众广泛了解或知晓的;
3、在不违反本合同规定下,从有权提供信息的第三方合法获得的;
4、未使用对方任何信息而由自身独立开发的;
5、根据法院命令或根据具有司法管辖权的政府或行政主管机构的要求而必须透露的;
6、依国家有关法律、法规规定,向有关中介机构、国家政府部门及公众披露的。
六、知识产权和所有权
(一)因本合同产生的运营平台开发成果(包括业务源代码、系统技术文档、软件等)由双方拥有知识产权,但不包含项目中使用到的第三方组件的源代码。
(二)在系统实施中使用到乙方自主开发并在项目启动前已开发完成的产品,其知识产权归乙方所有。
(三)乙方保证本合同开发成果及其开发过程不侵犯第三人的知识产权,如第三方以该产品侵犯知识产权为由提起诉讼,乙方将自行承担相关费用。
(四)未经对方同意,甲乙双方中任何一方不得使用、复制对方的商标、企业名称、标识、商业信息、技术及其他享有知识产权的产品和资料等。
七、争议解决和法律适用
(一)甲乙双方应以友好协商方式解决本合同履行过程中产生的争议,经协商无法解决争议时,应向甲方所在地人民法院提起诉讼。
(二)本合同适用中华人民国法律。
八、不可抗力
(一)对由于不可抗力所引起的迟延履行或不履行,任何一方对另一方均不承担责任。
不可抗力是指不能预见、不可避免且不可克服的客观原因。
(二)不可抗力事件终止或被排除后,受阻方应继续履行本合同,并应尽快通知另一方。
受阻方可延长履行义务的时间,延长期应相当于不可抗力事件实际造成延误的时间。
九、变更及其他条款
(一)本合同附件(如有)为本合同不可分割的组成部分,具有同等法律效力。
(二)本合同的任何补充和修改仅能以双方签字盖章的书面文件进行。
(三)本合同履行期限为五年,自双方签字盖章之日起生效,五年后视具体情况
续签本合同。
(四)本合同正本一式肆份,双方各执两份,具有同等法律效力。
以下无正文
(签字页)
甲方:(盖章)
法定代表人(或授权代表人)签字:
日期:年月日
乙方:(盖章)法定代表人(或授权代表)签字:
日期:年月日。