第2章 软件过程(4)-软件工程与项目管理-常晋义-清华大学出版社

参考答案第一章概述1. 问答题（1）什么是软件项目管理?软件项目管理是为了使软件项目能够按照既定的成本、进度、质量顺利完成而对成本、人员、进度、质量和风险进行分析和管理的活动，它是决定软件项目能否高效、顺利进行的基础性工作。

（2）项目管理的9大知识领域是什么?项目集成管理、项目范围管理、项目时间管理、项目成本管理、项目质量管理、项目人力资源管理、项目沟通管理、项目风险管理和项目采购管理。

（3）项目管理的5个过程组是什么?启动、规划、执行、监控、收尾（4）下列那些活动属于项目？b. 开发车辆调度系统c. 卫星发射计划d. 野外郊游e. 集体婚礼2. 判断题（1）√（2）⨯（3）⨯第二章项目集成管理1. 问答题（1）项目建议书是指在项目初期为竞标而提交的文档，该文档是在双方对相应问题有共识的基础上，清晰地说明项目的目的及操作方式。

（2）项目章程是指项目执行组织高层批准的以书面签署的确认项目存在的正式文件，包括对项目的确认、对项目经理的授权和项目目标的概述。

（3）外部项目需要由甲方编写招标书，而内部项目不需要进行招标；内部项目中甲方和乙方没有具有法律约束的合同。

2. 选择题（1）C （2）B （3）B3. 判断题（1）√（2）√（3）⨯（4）⨯（5）√第三章 项目范围管理1. 选择题（1）B （2）B （3）B （4）B （5）C第四章 软件项目成本管理1. 选择题 （1）A （2）C2. 判断题（1）⨯ （2）√ （3）⨯第五章 软件项目时间管理1. 选择题（1）D （2）C （3）B 2.应用题(1) 由公式E =(P +4M +Q )/6 得E 1=12.3, E 2=6, 则 E =E 1+E 2=18.3(2) 由标准差()/6p O δ=− 得 1δ=7/3，2δ=4/3方差222212()()()n δ=δ+δ++δ…项目标准差δ= 得δ=2.69由概率论知识可知，1E ±δ的概率分布是68.3%，2E ±δ的概率分布为95.5%，3E ±δ的概率分布为99.7%。

软件工程与项目管理基础知识软件工程和项目管理是现代软件开发中不可或缺的环节。

它们为软件开发团队提供了组织、规划和执行项目的方法和工具，以确保软件项目能够按时、按质量要求完成。

本文将介绍软件工程和项目管理的基础知识，包括软件开发生命周期、需求分析、设计与建模、编码与测试、软件质量保证和项目管理流程等方面。

一、软件开发生命周期软件开发生命周期是指从软件项目开始到结束的整个过程。

传统的软件开发生命周期包括需求分析、设计、编码、测试和维护五个阶段。

近年来，敏捷开发方法也出现，强调快速迭代和灵活应对变化。

1. 需求分析阶段：在这个阶段中，软件工程师与用户和相关利益相关者合作，收集、分析和定义软件的需求。

需求分析是确保软件能够满足用户需求的关键步骤。

2. 设计与建模阶段：在这个阶段中，软件工程师根据需求分析的结果，设计软件的架构和功能模块，并利用建模工具进行可视化表示。

3. 编码与测试阶段：在这个阶段中，软件工程师根据设计结果进行编码，并通过单元测试和综合测试验证软件的正确性和可靠性。

4. 软件质量保证：软件质量保证是软件工程的重要环节，包括确保软件符合标准和规范、进行代码审查、软件测试、性能优化等工作。

5. 维护阶段：软件发布后，需要对软件进行维护和更新，以修复缺陷、增加新功能和改进系统性能。

二、项目管理流程项目管理是指在给定的时间、资源和预算条件下，规划、组织、执行和控制项目的活动，以实现项目目标。

项目管理需要合理分配资源、协调各个团队成员、解决问题和风险等。

1. 项目启动：项目启动阶段是确定项目目标、范围和可行性的阶段。

项目经理需要制定项目计划、确定项目团队和资源，并明确项目目标。

2. 项目规划：在项目规划阶段，项目团队制定详细的项目计划，包括时间计划、资源计划、风险管理计划等。

此外，还需要进行项目范围管理、成本估算和质量管理计划等工作。

3. 项目执行：在项目执行阶段，项目团队按照项目计划实施工作。

项目经理需要监督项目进度、资源分配和团队合作，以确保项目按计划进行。

软件工程齐志昌版第一点：软件工程的定义与发展软件工程是一门研究如何系统地设计、开发、测试和维护软件的应用学科。

它旨在通过工程化的方法，提高软件的质量、提高开发效率、降低开发成本。

软件工程的概念最早可以追溯到20世纪60年代，当时计算机科学家们开始意识到，软件开发需要像传统工程领域一样，采用科学的方法和规范的流程，以确保软件的可靠性和稳定性。

随着计算机技术的不断进步和软件规模的不断扩大，软件工程逐渐发展出了多个分支领域，如软件架构、软件需求工程、软件测试、软件项目管理等。

同时，软件工程也不断吸收和融合其他学科的理论和技术，如心理学、社会学、经济学等，以更好地适应人类社会的发展需求。

在软件工程的发展过程中，涌现出了许多重要的方法和理论，如结构化分析、面向对象设计、敏捷开发等。

这些方法和理论为软件开发提供了有力的指导，使得软件工程成为了一门具有广泛应用和深远影响的学科。

第二点：软件工程的关键技术和方法软件工程的关键技术和方法是保证软件质量、提高开发效率的基础。

以下是几种常见的软件工程技术和方法：1.结构化分析：结构化分析是一种用于需求分析和系统设计的软件工程方法。

它通过建立数据流图、实体关系图等模型，来描述系统的功能和数据结构。

结构化分析有助于明确系统的需求，为后续的软件开发提供清晰的指导。

2.面向对象设计：面向对象设计是一种基于对象、类和继承等概念的软件设计方法。

它将现实世界中的事物抽象为对象，并通过对象之间的交互来实现系统的功能。

面向对象设计有助于提高软件的可重用性、可维护性和可扩展性。

3.敏捷开发：敏捷开发是一种注重快速响应变化、强调团队协作和持续改进的软件开发方法。

它通过短周期的迭代开发、持续反馈和适应性规划，来提高软件开发的灵活性和适应性。

敏捷开发适用于快速变化的软件需求和复杂的项目管理。

4.软件测试：软件测试是确保软件质量的重要环节。

它包括单元测试、集成测试、系统测试和验收测试等多种测试类型。

《软件项目管理》课程教学大纲软件项目管理课程教学大纲课程概述本课程旨在介绍软件项目管理的基本概念、原则、方法和工具，帮助学生掌握软件项目管理的核心知识和技能。

课程目标通过研究本课程，学生将能够：- 理解软件项目管理的重要性和特点；- 掌握软件项目生命周期管理的基本原则；- 熟悉软件项目管理的常用方法和工具；- 学会运用项目管理技术解决实际问题。

课程内容1. 软件项目管理概述- 软件项目管理的定义和特点- 软件项目成功的关键因素2. 软件项目生命周期管理- 软件项目生命周期的阶段和活动- 软件项目需求分析和规划- 软件项目开发和测试- 软件项目交付和维护3. 软件项目计划与控制- 项目计划的编制和管理- 项目进度和资源管理- 项目风险管理4. 软件项目团队管理- 项目组织和角色分配- 项目沟通和协作- 项目冲突管理和团队建设5. 软件质量管理- 软件质量保证和测试- 软件配置管理- 软件度量和评估6. 软件项目管理工具- Gantt 图和网络图- 项目管理软件的使用- 代码版本控制工具教学方法本课程将采用多种教学方法，包括课堂讲授、案例分析、小组讨论和实践项目等。

学生将有机会在实践中运用所学知识和技能。

评估方式学生的研究成绩将根据以下因素评估：- 课堂参与和表现：占总成绩的30%- 个人或小组项目作业：占总成绩的40%- 期末考试：占总成绩的30%参考书目- A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK Guide)- Software Project Management: A Unified Framework by Walker Royce- Agile Project Management with Scrum by Ken Schwaber以上为《软件项目管理》课程教学大纲的简要内容。

具体教学安排和评分细则将根据实际情况进行调整和通知。

软件过程与项目管理大纲软件过程大纲一、软件过程基础PPT11、软件过程与软件工程-PPT1软件危机软件工程的诞生与原理软件过程发展2、软件过程基本概念软件过程定义、生命周期软件过程模型-四大模型过程三个方面、定义、分类3、软件过程与项目管理软件过程的作用与优势过程管理、过程规范（特点、制定、优点）过程描述要点（过程层、阶段层、活动层）4、软件过程改进改进环境PDCA循环改进带来的益处二、过程成熟度PPT21、过程思维过程思维与任务思维2、过程规范定义过程规范对产品质量的影响3、软件过程成熟度定义不成熟过程与成熟过程的对比角色与职责、处理变更的方式、对发生问题的反应、可信性、对工作人员的奖励、预见性4、高效软件过程高效与低效的软件过程环境对比高效软件过程具有的特点、实现、保证机制、实现软件过程的条件（过程层面管理者员工层面）过程认同与过程制度化、过程文化、过程基础设施、组织管理基础设施、技术基础设施5、软件过程成熟度的发展质量管理与软件过程软件过程成熟度的运动、标准、评估体系模型关系、ISO9000、PMBOK、能力成熟度模型CMM、集成CMMI三、软件过程改进1、软件过程改进定义软件过程改进环境、软件过程改进步骤2、软件过程改进框架软件过程架构、组织与管理方面的架构不同层次上架构的作用、具体角色及职责SEPG目标与任务实体职责技术方面的架构过程支持工作企业标准的软件过程资源建立软件过程架构----图软件过程改进框架、软件过程改进规划图、要求、规划图模型阶段型与连续型的比较CMMI模型ISO/IEC 15504标准、过程类型、过程能力尺度软件过程评估方法（内容、目标、方式、评估领域、流程）改进计划四、CMMI1、过程能力定义过程能力及成熟度、过程能力、过程能力与过程性能、过程能力轮廓、过程维、能力维、过程能力的标记通过改进过程提升成熟度成熟度的定义2、CMMI主要思想CMM、CMMI、级别差异过程改进、升级到CMMI23、CMMI的表示形式连续式和阶段式阶段式表示-组织成熟度方法连续式表示-过程能力方法4、CMMI主要内容概念体系采用分级表示法的模型结构过程域模型构件：特殊目标和特殊实战（不同成熟度）模型构件：通用目标和通用实战（不同成熟度）模型构件：共同特性相关过程域作业-安排聚餐 CMMI不同级对应五、软件质量1、软件质量微软与通用定义用户的理解指标2、软件质量模型ISO/IEC9126质量模型软件质量指标体系质量特性不同视角理解软件质量质量影响因素-软件产品、软件过程3、软件质量保证质量管理与软件开发软件质量保证主要任务谁来执行和实施软件质量保证理解软件质量保证从哪几方面关注软件质量如何保证软件质量SQA过程软件质量保证工作内容和方法检查表、因果图软件质量保证的组织结构-职能结构矩阵结构软件质量保证在过程改进中的作用4、CMMI中的过程与产品质量保证（PPQA）过程与产品质量保证-目的、构件模型、特殊目标、关系图目标和实践的映射经典工作产品六、需求管理1、CMMI中的需求管理（RM）需求管理目的、特殊目标、关系图、典型工作产品、通用实践例子、需求管理工具目标和实践的映射2、需求管理实践需求管理过程-1.制定需求管理计划2.构件功能交叉的需求团队、3.涉众人员需求知识培训4.定义系统5.需求基线化6.需求控制流分析问题理解涉众需要需求管理关键活动需求评审-定义、目的、注意事项需求验证-手段-软件测试、需求评审需求的可跟踪性管理需求变更七、配置管理1、为什么需要配置管理发展历程、新需求、问题、后果2、软件配置管理的发展及含义起源-硬件配置-软件配置软件配置管理-定义、任务、特点、地位、益处比喻：保鲜库、相册、时光穿梭者、很多作者合写一本书3、软件配置管理的目标及任务软件配置管理的目标：标识变更、控制变更、确保变更、报告变更软件配置管理的任务：标识、版本管理、变更控制、配置审计、配置报告完善的软件配置管理功能4、软件配置管理功能功能-保留文件修改轨迹、增量存储方式产品版本管理构建管理变更管理状态报告构建管理变更基本变更状态配置管理中的变更管理。

软件工程原理沈备军知识点总结摘要：1.软件工程基本概念2.软件开发流程3.需求分析与规划4.设计、编码与测试5.项目管理及团队协作6.软件质量保证7.软件维护与更新8.实例分析与实践正文：一、软件工程基本概念软件工程是一门专注于设计、开发、维护和测试软件系统的学科。

其目标是创建高质量的软件，并在有限的时间和预算内完成项目。

软件工程的核心概念包括：软件需求、软件设计、编码、测试、项目管理、团队协作等。

二、软件开发流程软件开发流程（SDLC）包括以下阶段：需求分析、规划、设计、编码、测试、部署和维护。

每个阶段都有相应的任务和成果，相互关联，为创建成功的软件产品奠定基础。

三、需求分析与规划需求分析是软件开发过程中的关键环节，旨在明确软件的功能、性能和约束。

规划阶段则是对项目进行整体安排，包括制定项目计划、确定资源、设定时间表和预算等。

四、设计、编码与测试在设计阶段，开发团队将需求转化为软件架构和模块。

编码阶段是根据设计文档实现软件功能的过程。

测试阶段则是对软件进行系统、单元和集成测试，确保软件的正确性和稳定性。

五、项目管理及团队协作项目管理涉及协调团队成员，确保项目按计划顺利进行。

团队协作至关重要，通过有效的沟通、协作和知识共享，可提高项目质量和进度。

六、软件质量保证软件质量保证旨在确保软件满足预定的需求和标准。

质量保证措施包括代码审查、代码测试、静态代码分析、评审等。

七、软件维护与更新软件维护是指在软件交付后对软件进行修改、更新和修复。

主要包括纠正缺陷、优化性能、适应环境变化等。

八、实例分析与实践通过对具体项目的实例分析，了解软件工程原理在实际项目中的应用，加深对软件工程的理解和实践能力。

总之，软件工程原理为软件开发提供了一套系统性的方法和策略，通过掌握这些原理，开发团队可以创建高质量的软件，并在有限的时间和预算内成功完成项目。

程序设计员实操考核：软件工程与项目管理引言软件工程是计算机科学的重要分支之一，负责开发、维护和管理软件系统的过程。

程序设计员作为软件工程的实施者，需要掌握软件工程的基本原理和项目管理的技能。

本文将介绍程序设计员实操考核中常见的软件工程与项目管理相关的内容。

软件工程概述软件工程是一门使用工程化原理和方法来开发和维护软件系统的学科。

它通过系统性的方法，包括需求分析、设计、编码、测试和部署等阶段，将软件系统开发过程规范化和工程化，以提高软件质量和开发效率。

软件生命周期软件生命周期是指软件从提出需求到实施、维护和废弃的整个过程。

常见的软件生命周期模型包括瀑布模型、迭代模型和敏捷开发模型等。

•瀑布模型：将软件开发过程划分为需求分析、设计、编码、测试和部署等阶段，每个阶段严格按照顺序进行。

•迭代模型：将软件开发过程划分为多个迭代阶段，每个迭代阶段都包含需求分析、设计、编码、测试和部署等过程。

•敏捷开发模型：强调快速响应需求变化和迭代开发，通过持续集成和自动化测试等方法来保证软件质量。

软件生命周期模型选择取决于项目的特点和需求。

软件需求工程软件需求工程是软件开发的第一步，它确定软件的功能、性能和用户需求等方面的要求。

常用的软件需求工程方法包括需求收集、需求分析、需求规格和需求验证等过程。

•需求收集：通过与用户交流、调研和文档分析等方法，收集、理解和记录软件需求。

•需求分析：对收集到的需求进行分析和整理，识别需求之间的关系和优先级。

•需求规格：将需求转化为易于理解和实现的规格文档，包括功能需求、非功能需求和用户界面设计等方面的描述。

•需求验证：验证需求是否满足用户的期望，并通过用户测试和评审等方法来确认需求的正确性和完整性。

软件需求工程的目标是确保开发出的软件系统能够满足用户的需求和期望。

软件设计与编码软件设计是将需求转化为软件系统的架构和模块设计的过程，编码是将设计转化为可执行的代码的过程。

良好的软件设计和编码能够提高软件的可维护性、可扩展性和可重用性。

第2章软件工程过程哈尔滨理工大学荣成学院李胜利•软件工程过程（软件生命周期全过程）是为了获得高质量软件所需要完成的一些列任务的框架，它规定了完成各项任务的工作步骤。

•为获得高质量的软件产品，软件工程过程必须科学、合理。

•在实际软件开发工作中，没有一个适用于所有项目的任务集合。

软件规模、种类、开发环境和技术方法、经验水平都影响阶段的划分。

因此一个科学的，有效的软件工程过程应该定义一组适合于所承担项目特点的任务集合。

•具体项目的软件工程过程个性化但有章可循•软件生命周期的基本任务•常用软件生命周期模型•软件工程过程改进1软件生命周期的基本任务•软件生命周期是软件的产生直到报废或停止使用的生命周期，由软件定义、软件开发和运行维护等3个时期组成。

•软件定义时期的任务是确定软件开发必须完成的总目标；确定工程的可行性；给出为实现目标应该采用的策略及系统必须完成的功能；估计工程所需的资源和成本，并且制定工程进度表。

又称为系统分析，由系统分析员完成。

可细分为：问题定义、可行性研究和需求分析。

•软件开发时期具体设计和实现前一时期定义的软件。

通常细分为：概要设计、详细设计、编码和单元测试、综合测试。

前两个阶段又被称为系统设计，后两个阶段又被称为系统实现。

•运行维护时期的主要任务是使软件持久地满足用户的需要。

具体有：改正发现的错误，修改软件以适应新环境或满足用户的需求变更。

每一次维护都是一次压缩和简化了的软件定义和开发过程。

•问题定义。

通过调研，确定“软件要解决的问题是什么”。

•可行性研究。

通过调研和客观分析，从技术、经济、社会因素（如法律）等方面分析项目的工程可行性。

这两个阶段可一起完成或分开完成，专业软件由最终用户完成，通用软件及内部开发软件（如办公软件、图像处理软件等）由规划部门完成。

•需求分析。

由系统分析员调研最终用户或规划人员完成，准确回答“目标系统必须做什么”。

不是确定系统怎样完成工作，其重点在于确定目标系统完整、准确、清晰和具体的要求，并经过用户确认。

软件工程与项目管理是成熟的博大精深的学科。

所谓新视野乃是指站在“企业－产品－人”这个系统的角度看待问题，旨在创导使“企业－产品－人”走向成功的“方法论和模式”。

本章乃全书之综述，重点探讨“企业的根本目标、产品开发之道、用人之道、如何成为优秀的软件人才”这些论题，探索一般性的规律，并给出开创性的观点和论断。

与传统的软件工程与项目管理书籍相比，本章不仅内容新颖，而且言词激进、极富个性色彩和扇动性。

本章大多数内容都是作者亲身验证过后总结出来的，将给多数读者带来有益的震撼。

敬请读者首先敞开心扉阅读本章，然后进行大脑风暴，吸取精华、摒弃糟粕。

1.1 软件危机新理解IT产业已经逐步发展成为中国的支柱产业之一，然而充满活力、优秀的软件企业太少了（苛刻地讲，十个手指头都能瓣完），绝大多数软件企业长期面临“产品质量低下、进度延误、成本高昂”的共性问题，就像患了恶劣的慢性病，无法根除。

太多原本雄心勃勃的软件企业并没有战死在沙场上，而是被恶病折磨得奄奄一息直至颓然去世。

IT产业的利润和前景实在太诱人了，没有获得免疫力的新企业又如雨后春笋般地诞生，前仆后继，延续着相似的故事。

三十年多前（1969年），NATO会议把这种病被称为“软件危机”。

三十多年过去了，这种病仍然存在，之所以不再危言耸听，是因为人们司空见惯、习以为常了。

并且适应了极度浪费社会财富的“快速诞生、快速死亡”的企业生存方式。

为什么长期克服不了“软件危机”？难道是国内大学计算机教育太差劲了？不是！大学里的计算机课程面面俱到，经常考试，基础教育非常扎实。

中国大部分学生有勤奋学习的优良传统，他们的计算机知识技能普通不差。

难道是书籍资料不够导致人们不懂软件开发、不懂管理吗？不是！书市上的软件工程、项目管理、编程技术等书籍泛滥成灾，Internet上有取之不尽的免费资料和代码。

难道是软件人才不够？不是！国内大学源源不断地输出计算机相关专业的毕业生，还有无数非计算机专业的人改行从事软件开发工作。