劲泽商学院2019年内训课程体系表

企业内训目录课题类型课程名称战略、集团管控1.《企业战略突围智慧》2.《战略执行—从战略制定到执行落地》3.《集团管控》4.《企业流程管理与流程优化》5.《集团管理的流程与方法》6.《中高层简单执行力》中高层管理提升、执行力、领导力1.《领导者优势思维—问题分析与解决》2.《沙漠掘金—领导者管理决策沙盘》3.《中层四维管理才能提升》4.《创新思维与问题解决》5.《共赢领导力》6.《压力情绪管理》7.《高效团队金字塔（室内体验课）》8.《卓越团队实战体验训练营》9.《从技术骨干走向管理骨干》等10.《卓越经理人的十项管理技能》11.《管理者下属培育与辅导》12.《如何正确引导与管理80、90后员工》13.《目标管理与计划落实》14.《跨部门有效沟通》15.《选、育、用、留人技巧——直线经理的人力资源管理》人力资源管理、九型人格、心理学1.《激励性薪酬体系设计》2.《咨询式绩效管理体系实战训练营》3.《车间主任绩效管理操作实务训练班》4.《绩效反馈与绩效面谈》5.《高效培训管理与体系构建训练营》6.《企业选、育、用、留人技巧》7.《胜任力模型与任职体系构建》8.《心理学在管理中的应用》9.《九型人格与领导力》10.《九型人格与高效沟通》11.《PTT内部培训师授课技能训练》12.《如何让绩效文化落地》13.《全息情景模拟实战培训师培训》14.《让培训落地，不让培训费用打水漂》15.《做最优秀的培训经理》营销管理、商务谈判1.《从优秀到卓越——营销精英训练营》2.《卓越团队实战体验训练营》3.《卓越销售理念与自我激励技巧》4.《工业品销售真功夫》5.《销售团队建设与管理》6.《商务礼仪在销售工作中的应用》7.《关系营销-中国式客情关系的建立与维护》8.《政企大客户销售》9.《项目型销售策略与技巧》10.《销售沟通与谈判技巧》11.《优势销售谈判与回款技巧》12.《赢家双赢谈判策略》13.《商务合同双赢谈判》14.《面对面顾问式大客户销售》15.《顾问式销售技巧》房地产1.《房地产营销策划-一手楼盘》2.《房地产营销策划-二手楼盘》3.《顾问式谈判》2.《房地产专业销售》精细化管理、现场管理（制造业）1.《精细化管理》2.《现场管理与现场改善》3.《现场改善十二招管理训练》4.《现场5S与目视化管理》5.《6S管理培训》6.《“三头六必”杰出班组长实战操作训练营》7.《全面质量管理》8.《优秀生产主管训练营》9.《生产计划与物料管理PMC》10.《精益生产实操技法与项目导入》11.《生产成本的控制与压缩》12.《企业杜绝浪费的八大对策》13.《库存控制与仓储管理》14.《多品种小批量的生产计划》15.《生产效率提升的途径》TPM设备维护（制造业）1.《TPM设备维修管理模式--点检定修制》2.《设备维护是实行全员管理的基础》3.《设备点检管理实务》4.《全员设备维修维护系列课程》等财务管理1.《财务风险管理与内部控制》2.《采购管理与成本控制》3.《全面预算管理》4.《非财务人员的财务管理课程》5.《应收帐款与信用管理》6.《生产成本控制与管理》采购、供应1.《供应商管理与采购成本降低技巧》2.《战略采购管理》3.《企业流程管理及信息化》4.《采购供应与谈判技巧》5.《物流与供应链管理》等项目管理1.《项目管理》2.《项目组织与团队》3.《工程项目管理》4.《项目计划与控制》团队建设、执行力1.《高绩效团队建设与管理》2.《打造无障碍沟通团队》3.《打造绝不抱怨团队》4.《赢在执行》5.《赢在执行—管理者执行力修练》6.《成就卓越—员工执行力提升》7.《团队激励１１６招》8.《团队执行西点校训》心态激励、商务礼仪、职业化1.《职业化管理者的塑造与养成》2.《优质职业观训练营》3.《自动自发的职业化素养》4.《企业全员快乐正能量》5.《魅力沟通与人际关系》6.《基于价值创造的时间管理》7.《高效会议管理》8.《团队凝聚力塑造》9.《商务礼仪》10.《行政管理人员综合素养提升》11.《升职加薪有方法》职业素养、礼仪1.《银行人员综合素质提升训练》2.《营业厅经理管理技能训练》3.《职业素养与阳光心态》4.《商务礼仪》5.《魅力女性》6.《如何处理客户投诉》等渠道与经销商管理1.《经销商经营管理之道》2.《渠道战略营销与管理》3.《决战商超—商超渠道营销》4.《渠道开发与经销商管理研修班》5.《厂商共赢-打造经销商快速发展之道》6.《订货会经销商大会》服务营销、现场管理（银行、保险业）1.《银行网点优质服务标准与主动营销技巧》2.《银行网点优质服务标准与客户投诉处理》3.《银行客户流失预警与挽留技巧》4.《银行网点主动服务营销与顾客忠诚度提升》5.《柜员服务礼仪与职业素养》6.《银行现场全面管理（营销篇）》7.《银行现场全面管理（管理篇）》8.《银行对私客户经理营销培训》9.《温情服务--卓越客户服务技巧》10.《高端客户关系管理与成交技巧》11.《银行高端客户开发与深度客户关系营销》12.《银行高端客户心理学》13.《赢在大堂--大堂经理全方位技能综合提升》14.《赢在一线--柜员营销综合能力提升》15.《赢在专业--理财经理营销综合提升》16.《赢在专业--银行一线人员营销提升》17.《职业心态、时间管理、沟通技巧》18.《中级理财经理营销综合提升培训》19.《初级理财经理营销综合提升》20.《个人业务顾问营销综合能力提升》21.《健康在线：厅堂一线人员养生法》零售门店管理1.《砺剑行动——金牌店长五项修炼》2.《使命必达——611团队特训营》3.《引爆沸点－终端实战销售心理学》4.《知人善任——终端选、育、用、留人技术》5.《领袖风采——决胜终端的领导艺术》6.《领袖风采——打造卓越精英团队》7.《TTC金牌店长特训营》8.《TTC卓越督导训练营》9.《从单店到连锁——连锁复制模式》10.《门店选择策略》11.《门店数据分析与业绩提升》12.《标准化店务流程》13.《十大法宝让终端业绩倍增》14.《门店销售九连环》15.《王牌导购顾问式销售》。

序号讲师讲师定位
张远坤
郑君
刘世荣
张建伟4
中国解决方案式销售
创始人；
营销管理专家
劲泽商
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人力资源管理绩效
问题解决专家
猎鹰式招聘与劳动
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创始人；
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教学情景片编剧与策划人
中国解决方案式销售体系创始人；
香港大学整合营销传播硕士；
美国企业管理研究中心认证讲师；
中国流行色协会会员；
曾供职于世界500强企业菲利浦客服经理
深圳大运会礼仪培训师；
华南多家培训机构核心讲师；
曾任光环国际教育公司高级讲师兼咨询顾问
国际行动学习协会（WIAL）高级顾问
美国项目管理（PMP）认证高级讲师
美国培训认证协会（AACTP）行动学习促动师
广东省培训协会优秀培训师
世界500松下电器高级经理
授课超过800场，学员达40000多。

《经理人的四力修炼》——核心课程介绍——北京华奕天启管理咨询有限公司四力成长训练中心机构简介北京华奕天启管理咨询有限公司，是国内第一家提出对成长进行系统规划和管理的专业机构，致力于对组织发展和个人成长进行探究，通过挖掘组织与个人健康成长的根本规律，为组织和个人提供成长咨询、规划、系统训练与辅导服务。

2008年，汇集国内外潜能、营销以及人力资源管理专家，成立四力成长训练中心，根据人的潜能管理与成年人学习特点，倾力推出以《经理人的四力修炼》课程为核心的经理人行动学习成长管理模式。

学习观点努力学，不如选择学学最好，不如学合适受之鱼，不如授以鱼在信息资讯发达的今天，我们缺少不再是资讯，甚至不再是学习，我们缺的是适合实际应用、与成长状态相匹配的成长模式。

学习，急需一场革命性的创新！成长，同样需要进行有效的管理！学习模式学员潜能风格测评、工作分析诊断，梳理并定位问题，制定行动学习计划帮助学员认识了解问题根源所在，同时通过训练掌握改进方法通过实际工作问题解答、模拟演练与应用实践，体验素质与能力成长通过总结和提炼、分享学习收获，评估和改进不足进入成长管理行动学习第二循环课程核心目标帮助企业赢取利润作为四力成长训练的目标原点提供心动力Heart dynamics 与营销力Marketing edge 成长训练，激发业务人员的目标驱动力，提升业务人员对客户的影响力，促进企业业绩增长提供领导力Leadership 、和谐力Harmonious force 成长训练，帮助学员认识团队成员潜能与行为风格，掌握专业的团队管理技能，合理配置资源，有效降低企业运营成本四力成长训练体系CPQ潜能成长测评CPQ（Craft Personality Questionnaire）潜能风格测评，是一项衡量个人潜能风格和岗位匹配的在线测评系统。

CPQ测评以人类的“八大基本性格要素”为评估基础，衡量和描述员工岗位匹配指数和风格类型，以预测其未来工作表现，实现最佳员工的招募、培育和留用之效。

课程类别：战略管理市场营销人力资源劳动法规综合管理财务管理生产管理研发项目采购供应薪酬管理| 绩效考核| 测评| 员工关系| 培训体系| 招聘面试| 人力资源| 行政工作| 团队建设| 执行力| 中层干部| 张守春3E | KPI+BSC | 蔡巍绩效生产计划与物料控制PMC | 现场管理| 仓储| TPM 生产维护| 6S(5S) | 注塑| SPC | 供应商管理| 库存控制| 物流| 采购| 供应链| 项目管理| 生产安全大客户营销| 外贸操作| 谈判| 销售技能| 商务谈判| 电话营销| 客户服务|| 工厂成本| 精益生产| 研发| 车间| 产品| IE工业工程| 工厂安全EHS秘书助理| 文秘| 商务礼仪| 职业经理人| 沟通技巧| TTT 企业内部培训师| 领导力| Excel与PPT | 中基层干部一线主管班组长| 跟单员| TQM质量管理非财务人员的财务管理| 企业所得税法| 全面预算管理| 应收账款| 财务管理| 企业内部控制| 新会计准则| 财务报表| 纳税筹划| 成本管理| 企业融资内训课程课程名称课程时间管理者识人用人技巧1-2天从业务精英到管理精英2天下属激励与团队建设2天离岸贸易操作技巧1天合同法实务技巧1天企业组织结构设计1天企业经营战略1天第五项修炼2天标杆管理1-2天高效团队管理2天组织系统排列工作坊中国企业走国际化道路的实战借鉴现代企业档案管理与信息资源配置情境管理的四个魔术球2天统率:360°领导力的修炼2天突围：蓝海战略及案例剖析2天蓝海：企业赢利模式创新2天常青：深圳创新发展的七个启示1天总裁统驭之道2天股权激励方案设计与实施及中小企业创业版上市实务360°客户关系管理团队领导力如何有效完善现代民营企业的公司治理项目绩效考核与管理实务2天企业项目化管理2天应用Project进行项目管理1-2天现代项目管理最佳实践三天软件项目管理和开发流程管理2天新产品规划与客户需求分析2天企业招投标管理与议标谈判技巧1天产品需求管理和需求分析产品研发及技术核心管理技能训练产品研发及技术人员绩效考核与激励系统成功的产品经理管理新产品开发流程和研发项目管理研发绩效管理实务人力资源精品课程(HR)员工职业化技能训练女性管理者职业生涯规划1-2天管理者角色和技能培训1-2天绩效辅导与评估面谈技巧2天人力资源管理全方位系统训练2天薪酬福利设计及应用培训2天处理劳动争议与企业裁员的特别应变能力训练2天绩效管理与辅导技巧2天非人力资源经理的人力资源管理2天招聘系统与招聘技巧2天职位分析、职位评估及职业生涯规划 2 员工持股与企业分配机制1天绩效管理与绩效目标分解2天绩效目标与辅导评估技巧2天个人绩效合约-如何制订有效的绩效目标1天企业组织结构设计1天人力资源管理诊断2天职业计划和发展-如何进行员工职业生涯规划2天流程分析、流程描述与流程再造1天组织结构分析与人力资源诊断1天基于战略的绩效管理2天企业培训年度规划与体系建立1-2天如何有效地辅导与训练下属1-2天六顶思考帽—创新思维的顶级训练2天职业计划和发展-员工职业生涯规划2天个人绩效合约-如何制订有效的绩效目标1 员工持股与企业分配机制1天企业如何建立信用管理体系2天实用人才测评技术1-2天能力管理与素质模型2天企业的培训管理2-3天薪资设计与管理2天心理咨询技术在HR管理者中的应用企业员工职业化素质训练培训管理体系建立与需求量化人力资源战略与实践整合生产与质量管理类(PQ)非生产经理的生产管理培训2天班组长管理技能2天维修管理与全面设备维护（TPM）2天六西格玛-世界最佳企业的实践2天质量意识与个人质量标准1天质量主管训练课程1天零缺陷与质量成本2天TWI现场管理者训练课程3天工厂成本控制与价值分析2天精益生产管理2天生产主管训练课程2天高效的5S管理2天高效的制造业物料与仓储管理1-2天QC七大手法实务1-2天EMC整改与对策1-2天工厂设备维修管理2-3天零缺陷的注塑管理1天生产计划与物料控制2天优秀车间班组长管理技能训练1-2天精益生产管理2天如何成功推行5S的实战训练1天如何对生产订单与OEM单实施高效跟进1-2电子可靠性为中心的质量管理与控制技术2 安规系统工程实践2天工厂安全体系建立与管理1天生产一线主管训练营1-2天SPC统计过程控制1-2天工业工程(IE)与生产效率改善1-2天零缺陷与质量成本1天物流及供应链管理2天现场精细化管理改善与提升金牌班组长锻造---提升篇金牌班组长锻造--- 基础篇现场改善物流与供应链管理课程(SC)供应商质量管理1天战略采购与供应商管理2天工厂物料控制与物料管理2天采购合同运作与管理1天如何设计、完善物流系统及降低物流成本2天采购系统设计与采购管理2天供应商的评估与管理2天仓储库存与运输实务管理2天工厂库存管理2天物流及供应链管理如何完善物流系统降低成本1-2天通过团队合作有效控制库存2天供应商关系优化与选评策略2天21世纪供应链竞争优势2天全球化电子化采购新趋势2天仓库的专业化规范化管理2天国内外采购谈判技巧2天生产计划与物料管理2天跨部门跨行业供应链实战2天第三方物流量化管理2天当代物流实用知识讲座2天多边共赢的供应链合作2天企业一线采购员实战技能提升训练2天供应商质量管理和交期管理1-2天企业采购的法律风险与应对1-2天企业战略采购与降低成本实战训练1-2天采购必备的法律知识与合约管理财务培训课程(FA)资本运营—企业转型与成长的战略选择1-2天问题帐款管理与商帐追收技巧2天如何阅读分析财务报表1天税务筹划-如何管理企业的税务成本2天会计科目审核与查帐技巧2天预算管理与预算编制技巧2天企业会计制度设计2天企业如何实施有效的内部控制2天非财务人员的财务管理2天财务诊断与分析2天企业如何建立信用管理体系2天应收账款管理及信用风险控制与催收实战技巧财务主管训练课程企业合理避税及涉税风险防范1-2天货款风险预防、控制与催收策略1-2天企业内部控制与风险管理1-2天企业海关帐编制1天财务主管综合素养训练2天财务诊断与分析2天预算管理与预算编制技巧2天会计科目审核与查帐技巧1天税务筹划-如何管理企业的税务成本2天外贸避税与离岸贸易操作技巧2天全面预算与管理1-2天总经理核心财务管理实战行政管理培训课程(AD)公文写作技能培训2天办公室6S管理实务2天危机公关1天公关关系战略和实务2天接待与电话技巧2天职业秘书训练课程2天行政经理职业素质与专业技能训练团队协作与人际技巧类(TH)如何打造金牌销售团队企业文化塑造培训2天员工责任感培训2天如何打造具有凝聚力的团队1天卓越团队管理实务1天有效的沟通1天双赢谈判技巧2天团队协作解决问题1天团队建设培训1天高效团队建设培训职业发展与个人素质类(PD)职业发展与个人素质2天专业形象与商务礼仪1天个性化职业形象基础训练班2天时间管理1天个性化职业形象高级训练班2天职业生涯规划与个人发展1天新晋员工职业化训练3天态度-你最宝贵的财富1天组织变动与舒缓压力2天企业员工基础素质训练个人技能时间管理1天高效经理人的八大核心技能1-2天九型性格应用工作坊2天卓越经理人的自我修炼1-2天压力与情绪管理1-2天非财务人员的财务管理2天职业形象塑造与商务礼仪1天有效的沟通技巧1天企业员工基础素质训练1-3天新晋员工职业化训练2-3天EXCEL、WORD和PPT在管理中的实战运1-2天高效人士的七个习惯2-3天性格领导力2天服务类(SE)消费心理与客户服务2天服务标准的制定2天服务市场细分与市场定位2天客户关系管理2天如何建立客户调查和反馈系统2天内部客户服务与沟通技巧2天服务营销2天服务人员的五项修炼-专业服务技巧训练2天寻找潜在客户2天衡量客户满意1天如何平息客户的不满2天客户满意与客户服务技巧2天优质客户服务管理销售与营销类(SM)商务谈判培训消费者洞察与市场调查1天卓越的零售团队的管理2天专业推销技巧2天市场营销管理2天便利店销售与管理2天市场细分与市场定位1天营销计划的制定与实施1天整合营销传播1天竞争营销策略设计1天大客户的管理与销售2天强化销售中的谈判能力2天成功地销售演示2天销售管理2天消费心理与消费行为2天经销商的经营管理2天促销管理2天直接营销技巧2天销售人员的十堂专业必修课2天经销商管理2天销售渠道管理2天卓越的销售团队管理2天销售终端管理2天品牌策划与品牌营销2天广告管理1天营销诊断与改善2天电话营销技巧卓越的客户服务1天大客户销售2天工业品营销实务1天销售经理训练营2天商务谈判技巧1天顾问式销售技巧2天企业网络营销实务1天电话销售团队管理1-2天客户服务创新与服务团队管理2天大型活动的项目管理1-2天如何快速塑造销售人员2天电子商务订单的获取与客户沟通技巧1天企业与媒体合作的智慧1-2天连锁门店职业店长职业化训练1-2天王牌店长制造1-2天营销人员销售与沟通训练2天区域低成本实效营销的8种武器2天卓越销售技能提升的8项修炼1天消费心理与客户服务1-2天销售终端管理2天卓越的销售团队管理2天销售渠道管理1-2天经销商的经营管理1-2天消费心理与消费行为2天成功的销售演示1天整合营销传播1天营销计划的制定与实施1天市场细分与市场定位1天卓越的零售团队的管理2天有效参展与订单获取技巧2天卓越的客户服务（通信版）2-3天创造完美客户体验(银行人员行为训练)1天有效售后服务1天如何有效服务难缠客户1天如何有效处理投诉1天商务谈判原则、策略、方法和技巧情境行销的四个魔术球2-4天商务演讲与呈现技巧企业竞争情报与反情报的实战操作2天企业激活经销商的十大绝招2天打造企业强势经销商1天管理技能培训(MT)领导者语言表达艺术1天《孙子兵法》与统帅之道2-3天战略地图1-2天高效管理者的成功要素2天解决问题的工具与技巧2天会议管理1天企业教练法—如何辅导劝导与训练你的下属2天员工激励1天授权技巧1天价值管理-如何建立员工建立员工建议系统1天目标管理系统1天问题解决与决策制定1天商务演讲技巧1天商务报告技巧1天项目管理2天流程改造2天标杆管理2天企业文化与企业可持续发展1天从技术人员走向管理2天企业模拟训练3天第五项修炼2天创造一个学习型组织2天高效管理与成功人生2天现代企业领导艺术1天企业经营战略1天会议管理行政工作统筹管理1-2天企业文秘职业化训练1-2天危机管理与危机公关1-2天接待与电话技巧1-2天公关关系战略和实务2天如何督导与提升你的下属1-2天高效会议管理1天从技术走向管理高效能团队建设2天中层干部管理技能提升2天雇员意识--职业化行为引导2阳光心态与职业精神1魅力领导艺术（企业内训课）如何更好的领导80•90后现代企业档案管理实务培训师培训课程(TR)企业培训计划的制定与培训体系的建立企业内部培训师培训技巧训练（TTT）企业内部培训人员专业培训技巧训练（TTT）企业内部团队建设课程TTT训练2天企业内部服务技巧训练课程设计及TTT训练企业内部销售技巧训练课程设计及TTT训练企业员工基础素质训练课程设计及TTT训练采购仓库管理培训班应商的评估管理培训课程物料管理实务培训课程采购管理与议价技巧培训课程物料管理实务培训课程采购管理与议价技巧课程产品外包管理实务培训课程仓库管理实务培训课程1、《全面预算管理》（预算控制）内训2、《中层管理技能提升实务》内训3、《项目管理》内训4《研发项目管理》内训5、《TTT（企业培训师培训）》内训6、《呈现技巧》（演讲技巧）内训7、《共赢领导力》（卓越领导力，和谐领导力）8、《高效执行力》内训9、《绩效管理》内训10、《公文写作与处理》（商务文书写作）内11、《阳光心态》内训12、《情商管理》（情商与影响力）内训13、《领导者之剑-问题分析与解决》内训14、《高绩效团队打造》内训15、《商务谈判策略与技术》内训16、《非财务人员的财务管理》内训17、《大客户销售》18、《营销组织规划与管理》内训19、《员工职业素质提升》内训20、《礼仪与形象》内训21、《生产管理》内训（IE内训TQM内训TPM内训SOP内训CIP内训6S内训TEAM内训LP内训）22、《供应链管理》内训23、《品牌营销》内训24、《高效能人士的7个习惯》内训25、《企业与企业文化》内训26、《危机与公关管理》内训27、《职业生涯规划》内训28、《健康管理》内训29、《客户服务》内训30、《室内室外拓展训练》内训31、《职业化心理健康》内训企业文化培训课程表--商贸业课程类别课程名称适合人群新员工入职培训先做人，再做事，最后才成功全体员工职业心态职场阳光心态12把金钥匙全体员工只要不趴下，幸福就会走近我全体员工奋斗吧！我的青春并不长全体员工阳光心态辅导全体员工素质提升如何进行工作与生活的协调全体员工部门经理人管理能力和领导能力提升干部骨干人格心理分析干部骨干员工管理干部骨干员工忠诚度与客户忠诚度管理干部骨干团队精神激发及团队正向心态辅导干部骨干管理人员素质与能力提升干部骨干职业生涯规划职业生涯规划发展与员工管理——创造企业与员工双赢全体员工团队精神黄埔拓展训练全体员工商业技术商业礼仪全体员工沟通技巧全体员工体验式营销全体员工职业化修炼赢在责任全体员工卓越企业文化建设与贯彻执行全体员工黄埔拓展训练全体员工发奋识遍天下字，立志读尽人间书。

课程大纲模块一：实体店如何转型找到新的“增长极”？一、O2O时代，，要成为商圈领头羊究竟要如何转型？1、门店赢利模式转型：由“产品圈”向“生态圈”转变2、门店运营系统转型：由“粗放式”向“规范化”向“精细化”转变3、门店管理技能转型：由“销售型”向“管理型”向“经营型”转变二、现场诊断：对照自己门店的现状，你会诊断Q7模型中哪里需要转型了吗？【本单元原创落地工具】：三级转型图、闭环PDCA圈、Q7店长技能模型、百年老店四高指标图、顾客满意度调查表设计、员工满意度调查“三每法”、员工离职有效管理五部曲。

模块二：店长如何掌握冠军门店七项“核心技能”？一项技能：如何做好引客进店？一、互联网时代，门店客源都少了，如何经营转型？1、分析自己的商圈特征与竞争环境2、明确谁是我的目标人群二、破解门店生意兴隆秘诀：“四客循环系统”彻底打通单店任督二脉！1、四客循环系统=吸客×留客×锁客×养客，如何操作？2、吸客：微营销集客进店“铁三角”模型2、留客：人的专业化、货的生动化、场的氛围化3、锁客：互联网时代，“导购员”如何转变成“跟单员”？4、养客：门店转型时代，VIP会员关系管理的5大“养客”策略三、小组研讨：如何建立你门店品牌优势的“四客循环系统”？(吸客的工具、留客的工具、锁客的工具、养客的工具，怎么落地？)【本单元原创落地工具】：四客循环系统、商圈客流分布饼图、导购员变成跟单员五部曲、ABC会员粘性管理法、门店“铁三角”集客模型及落地五部曲。

第二项技能：如何做好目标管理？一、门店目标管理的误区1、门店目标管理5个误区？2、你的方法有误吗？如何有效做好员工目标追踪？①目标分解科学吗？-有人找借口；有人无所谓；有人月末破罐子破甩；怎么啦？②学会用PK法激励部属达标-PK后遗症，新人进不来，员工关系差，怎办呢？二、开局：科学下达目标“三连环”操作原则，立马见效！1、分解目标直到人头的“五分法”：月周日时品，如何操作？2、任务落地的三连环原则与话术：5W2H法、承诺法、激将法，如何操作？3、目标落地“神器”：VPC目标流水线！三、中盘：彻底追踪目标达成的“四合一”导航仪。

目录第一部分：《打造团队超级执行力》第二部分:《团队职业化训练》第三部分:《销售团队战略人力资源管理》第四部分：《团队高效沟通》第五部分《如何做优秀的中层经理》第六部分《如何建设学习型组织》第七部分《打造真正的企业文化》第八部分《高绩效团队建设》第九部分《压力与情绪管理》第一部分《打造团队超级执行力》课程大纲课程主题打造团队超级执行力培训时间1——2天课程意义——为什么看起来是必胜无疑的决定,却因为执行不力而付之东流?——为什么你的下属总是缺乏责任心和执行力？——为什么你的团队不缺能人但缺乏活力？如何锻造一支能攻城拔寨而又不依赖于任何明星员工的正规军?因为执行力太差！企业的战略是条直线，执行却会拐弯和变形，中国公司的执行问题是由观念、文化、制度等多方面原因造成的。

不解决执行力的问题，企业永远做不大做不强。

本课程专为渴望快速提升执行力的团队打造。

课程将为您彻底解决企业中“不执行、执行难、没结果”的难题!！!彻底实现企业从过去老板个人的成功向团队组织成功的超越!课程目标➢了解执行、执行力的基本理论➢认识提升执行力的误区、标准、方向、时间管控、关键途径➢学习和掌握提升执行力的实战技巧➢提升团队的融合力,释放团队潜能课程形式讲授(50%）、体验活动(３0%）、分享(20%)第一天：一、执行力的概念——将商业目标转换为商业结果的能力——管理者为实现目标而具有的计划、指挥、跟进、协调的能力——贯彻战略意图、完成预定目标的操作能力——将战略与决策转化为实施结果的能力——企业奖惩制度的严格实施(韦尔奇)——是用合适的人干合适的事(柳传志）——是企业竞争力的核心——是做强企业的关键二、执行力的原理——契约精神、信托责任——按原则做事——靠结果交换——成年人逻辑三、执行力的标准（一)三个统一——思想（高层）——声音（中层）——行动（低层）（二）参考质量体系认证——能说的说到——说到的做到——做到的要见到四、执行力的榜样——军队——球队五、执行力的方向客户价值评价标准1. 满意2. 感动3. 持续的订单六、执行力的时间管理每年度一季度:关键目标责任二季度:过程检查三季度、过程管控（制定来年战略目标）四季度、业绩评估七、提高执行力的途径（一）对人：职业化训练(具体内容略 )（二)对事:结果导向(具体内容略)八、如何提高中层和基层执行力(一）中层执行四要点:1、战略执行；2、带领团队；３、追求业绩；4、超越期望（二）中层执行方法(两讲三做):ﻫ1、讲清结果;2、讲清后果;3、做检查;4、做奖罚;５、做机制(基层执行力具体内容略)九、如何提高团队执行力事前:以结果定义职责、落实到个人,奖惩承诺事中：跟踪检查事后:即时奖罚十、执行的十大关键（具体内容略)第二部分《团队职业化训练》课程大纲课程主题：打造职业精英,倍增企业绩效课程目的本课程让员工正确理解自己与公司的关系、知晓职业化的标准、树立职业选手的荣辱感、明确职业化的工作方式，通过训练让社会自由人变成公司职业人，让团队真正专业、商业、敬业，让团队充满斗志和热情的工作,让团队职业而规范的遵守规则。

内训师建设方案一、建设主题打造内训师团队，创建学习型组织二、建设背景“员工培训是公司风险最小，受益最大的战略性投资”，近年来国内多数企业已经认识到培训在提高员工技能、素质，增强公司竞争力方面的重要性，普遍加大了培训力度，创建学习型组织，培训被赋予了越来越高的地位和作用。

如今，国际知名公司大都拥有了自己的内训师队伍，在内部培训师的选拔、管理、评估和激励上均形成了一套较为完善的政策与制度，甚至建立了与之相配套的企业学院。

随着公司多领域多项目的发展，业务的扩大和人员的扩充，对知识、技能的需求越来越强烈，通过培训提高人员技能、素质，进行人才队伍建设、知识沉淀、文化传承等，已经成为公司进一步发展的必然要求和动力，而建立建投集团自己的内训师队伍则是增强培训针对性，提高培训效果的有效途径，也是实现知识管理、人才复制的关键步骤。

三、现状分析1.机制缺失：缺乏相应的内部讲师管理和运营机制，没有形成良好的内训师的文化氛围2.课件不足：只有零散的能讲的“话题”或“会议发言稿”等，缺乏成型的课程和课件3.人马待建：欠缺有授课经验的人员，尚未组织搭建讲师队伍，召集报名的内训师候选人员可能较有潜力或能力，但多数作为管理人员，时间、精力方面可能构成挑战，且多数因缺乏授课经验，实际课堂呈现能力、演绎技巧以及课件设计能力等有待提升另外还有授课意愿度等方面的问题，因此，我们希望通过内部营造氛围，同时借助外部专业培训力量进行集中统一培训，来全面提高内训师的意愿度和专业技能，培养选拔出第一批比较合格的内训师，再逐步壮大和进行规范化管理。

四、建设目的1.营造知识分享的氛围，建立内部学习发展平台，打造具有广电特色的学习交流平台，从而推动学习型组织的健康、快速发展。

2、 充分利用公司内部培训资源，创建工作学习一体化机制，搭建员工自我展现平台。

3、 搭建公司内部知识分享平台，推进培训体系向规范化、系统化方向发展。

4、 确保培训的针对性和实用性，提升培训效果的转化。

国家职业资格全国统一鉴定（国家职业资格二级）企业人力资源管理师论文题目：企业培训课程体系设计探讨——以转型期的Z公司为例编号：目录一、培训课程体系设计的定位 (1)（一）定位公司发展战略及所处发展阶段 (2)（二）定位各业务部门真实培训需求 (2)（三）定位员工的真实培训需求 (3)二、Z公司培训课程体系现状 (3)（一）培训需求不明确，导致业务部门不配合 (4)（二）员工不认同，导致参与率低，在实际工作中应用甚少 (4)（三）培训缺乏最高层的支持，导致培训费力不讨好 (4)三、培训课程体系的重构 (4)（一）重构培训需求，确保培训课程能解决各业务部门发展难题 (5)（二）重构培训课程体系框架，确保培训体系的系统性 (5)（三）强化课程开发，确保课程的高质量 (6)（四）完善培训课程体系，确保培训课程体系真正落地 (7)四、结论 (8)参考文献： (9)企业培训课程体系设计探讨——以转型期的Z公司为例摘要：互联网时代下的人力成本越来越高，而我们的培训却依旧沿用传统的思维模式，无法与战略转型中的企业发展相适应。

本文以战略转型期的企业培训课程体系该怎么设计为视角，结合实际案例，论述了培训要想满足公司战略转型及业务发展需要，必须重新定位公司及业务层面培训需求，重构培训课程体系。

确保培训上接得了公司战略，紧跟时代发展脉搏；下接的了绩效，聚焦业务瓶颈和员工自我成长。

这样的培训课程体系才能得到公司、部门、员工的认可和支持。

关键字：培训培训课程体系定位绩效随着互联网时代的到来，人才的竞争也愈发的激烈。

谁能做好选人、用人、育人、留人，谁就能够在互联网时代的激烈竞争中占据主动，获取核心竞争力。

核心竞争力包含资金、技术、设备等因素,还有一个关键因素就是现有在职员工队伍的整体高素质能确保企业达成各项目标。

以提高员工综合素质而开展的培训及培训课程体系的设计对企业发展具有至关重要的意义。

而据IBM的一项面向全球CEO的调查显示，80%的CEO认为能力问题是制约企业发展的瓶颈，而同一份问卷中，却有65%的CEO认为企业当前的培训是无效的或者针对性不强的。

01总裁商战智慧---精华班【第一天】开启智慧之门✩足疗行业解析✩小老板和企业家最大的区别？✩员工学会修车，老板学会修人的思想✩管人管思想，人的思想由哪三大软件组成？✩作为老板人的情绪如何领导？利用资源，业绩暴涨✩足疗店3p策略？✩足疗店绩效考核策略？✩如何设计足疗店产品项目？✩足疗店如何设计盈利模式？✩价值1000000元的六人策略？【第二天】调整员工心态✩如何从根本上消除抱怨？✩如何让客户快速掏钱买卡？✩如何让员工死心塌地地追随你的秘诀？✩如何让一个没有动力的员工充满动力？老板解放，离场管理✩老板如何从忙、盲、茫中解放出来？✩如何让员工自愿承诺责任？✩老板如何甩掉公司的包袱？✩如何开发高管潜能？命运把握，梦想成真✩解密千年不倒的企业的秘密？✩如何把危机转化为商机？【第三天】分权分利风险✩如何制定适合足疗店发展的分配制度？✩如何解决足疗店分权、分风险问题？✩如何制定奖励机制留住人才？✩如何通过制定机制家族足疗店迅速发展？✩如何制定有效机制让员工和老板一起干？✩如何制定足疗店内部运作机制，迅速提升执行力、团队合作力？✩如何制定部门之间的链条合作机制？02商战兵法策略班【第一天】项目定位运营策略✩焦点集中策略✩定价策略✩城市第一策略✩老板抓核心策略✩样板店策略✩IP策略✩涨价策略✩项目打两端策略足疗项目创造新如何瞬间超越竞争对手的项目？如何短期打造出领先的足疗项目？如何设计回头客最高的足疗项目？✩足疗项目创新✩杂交理论✩产品测试策略✩卖点升级寻找客户外部营销✩第一策略✩人气策略✩焦点集中✩捆绑销售✩节点理论【第二天】截留客户足疗行业营销如何对客户撒下天罗地网？如何套住客户不断收钱？如何在大型商业圈截留客户？如何瞬间切来大批客户？如何找到所握有大量客户资源的枢纽？✩签约营销策略✩节点拓客策略✩点钞狂欢节策略✩异业联盟车业绩暴涨如何让技师业绩暴涨？如何建立技师持续动力的机制？如何让员工持续动力？技师业绩持续稳定上涨法门pk业绩提升的核武器：足疗行业十大pk方式1.正pk2.相对pk3.反pk4.报团pk5.拆分pk。