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[试题分类]:专升本《市场营销》_11000950[题型]:单选[分数]:21.宁波卷烟厂对生产的每种产品使用不同的品牌名称，这种策略是（）。
A.个别品牌策略B.统一品牌策略C.企业名称与品牌并用策略D.分类品牌策略答案:A2.肥皂、毛巾等产品宜采用（）的销售渠道。
A.长而窄B.短而宽C.短而窄D.长而宽答案:D3.从事商品流通业务，并拥有商品所有权的中间商，称为（）。
A.经销商B.经纪商C.代理商D.寄售商答案:A4.单冷空调发展为冷暖两用空调，这属于（）。
A.改进新产品B.换代新产品C.全新产品D.地域性新产品答案:B5.制作简便、传播快、通俗易懂，但转瞬即逝难以记忆存查的广告媒体是（）。
A.电视B.广播C.报纸D.杂志答案:B6.对按约定日期付款或提前付款的顾客给予一定的价格折扣的是（）。
A.现金折扣B.季节折扣C.交易折扣D.数量折扣答案:A7.消费者选择高露洁草本盐牙膏来美白牙齿，企业把牙膏市场分为防蛀、美白等子市场，主要考虑了（）。
A.人口因素B.心理因素C.购买行为D.地理环境答案:C8.对高档瓷器产品宜采取（）。
A.整数定价B.声望定价C.习惯定价D.尾数定价答案:B9.产品的销售和利润的增长速度减缓，并开始呈下降趋势，同时行业的生产经营者增多，竞争激烈，这一产品正处于产品寿命周期的（）。
A.投入期B.衰退期C.成熟期D.成长期答案:C10.市场细分是以消费需求（）理论为基础。
A.变化性B.异质性C.同质性D.不满足性答案:B11.某饮料生产企业向老年人、中年人、青年人等几个子市场销售同一种产品，该企业所使用的目标市场选择策略是（）。
A.市场集中化B.选择专业化C.市场专业化D.产品专业化答案:D12.广告必须符合社会文化和思想道德的客观要求，这是广告的（）。
A.社会性B.艺术性C.真实性D.针对性答案:A13.利用顾客求廉的心理，特意将某几种商品的价格定得较低以吸引顾客，该心理定价策略属于（）A.折扣定价B.价格歧视C.撇脂定价D.招徕定价答案:D14.产品生命周期是指产品的（）。
市场营销学专升本考试科目
市场营销学专升本考试是许多想要进一步提高自己专业水平的学
生或从业者选择的一个重要考试。
这个考试的科目非常重要，下面我
们来一起了解一下有哪些考试科目。
第一科目是市场营销理论，这是考试中最基础也是最重要的科目，主要涉及到市场营销学的基本理论、发展阶段、市场营销环境等内容。
第二科目是市场营销策划，它是市场营销学的重要组成部分。
主
要内容包括市场营销策划中应该考虑的诸多因素，如市场需求、产品
开发、消费者需求、竞争情况等等。
第三科目是市场综合应用，这个科目会结合市场营销的实际操作
情况进行考试，主要考察应试者思考问题、解决问题的能力以及应用
市场营销学的知识去解决实际问题的能力。
第四科目是市场调查与预测，这个科目主要考察应试者在实践中
采用市场调查技术和方法的能力，为企业的市场营销拟定一套合理的
解决方案。
在这个科目中还要求应试者能够利用市场营销学的知识对
市场前景作出准确的预测。
第五科目是销售过程管理，这个科目主要考察应试者在销售过程
管理中应该考虑的各种因素，如销售执行、营销计划实施、产品管理
等等。
总的来说，市场营销学专升本考试科目非常广泛，需要应试者具
备系统、全面地掌握市场营销学的相关知识。
同时，在考试中还需要
加强实践应用，结合实际操作情况来综合应用知识和解决具体问题。
如果我们想要通过考试，就需要不断深入学习，并整合相关知识和技能，为以后的职场生涯做好充分的准备。
专升本《市场营销》一、（共72题,共156分）1. 宁波卷烟厂对生产的每种产品使用不同的品牌名称，这种策略是（）。
（2分）A.个别品牌策略B.统一品牌策略C。
分类品牌策略 D。
企业名称与品牌并用策略。
标准答案：A2。
对高档瓷器产品宜采取（）. （2分）A.整数定价 B。
尾数定价 C。
习惯定价 D.声望定价。
标准答案：D3. 对按约定日期付款或提前付款的顾客给予一定的价格折扣的是（）。
（2分）A。
现金折扣 B.交易折扣 C。
数量折扣 D.季节折扣.标准答案:A4. 肥皂、毛巾等产品宜采用（）的销售渠道。
(2分)A。
长而宽 B.长而窄 C.短而宽 D.短而窄。
标准答案:A5。
从事商品流通业务，并拥有商品所有权的中间商，称为( ）。
（2分)A.代理商 B。
寄售商 C。
经纪商 D。
经销商.标准答案：D6。
以便民为主,注重新产品的推广是（）。
（2分）A.日用品 B。
选购品 C.耐用消费品 D。
高档品.标准答案:A7. 消费者选择高露洁草本盐牙膏来美白牙齿，企业把牙膏市场分为防蛀、美白等子市场，主要考虑了（）。
（2分）A.地理环境 B。
购买行为 C。
心理因素 D。
人口因素.标准答案：B8。
产品的销售和利润的增长速度减缓,并开始呈下降趋势，同时行业的生产经营者增多,竞争激烈,这一产品正处于产品寿命周期的（）。
（2分）A。
投入期 B。
成长期 C。
成熟期 D。
衰退期.标准答案：C9。
制作简便、传播快、通俗易懂，但转瞬即逝难以记忆存查的广告媒体是( ）。
(2分）A。
电视 B。
广播 C.杂志 D.报纸.标准答案：B10. 单冷空调发展为冷暖两用空调，这属于（）. （2分)A。
地域性新产品 B.改进新产品C。
换代新产品 D.全新产品.标准答案：C11。
国内市场按（）可分为消费者市场、生产者市场、中间商市场及非营利组织市场。
(2分）A.购买动机 B。
商品用途 C.购买心理 D.人口因素。
标准答案：A12. 产品生命周期是指产品的（）。
浙江大学（广州）网络教育学院市场营销专业专升本介绍
一、授课学校
二、专业介绍
培养目标：本专业培养具备管理、经济、法律等方面的知识和能力，能在各类企、事业单位从事市场营销策划和营销管理工作以及营销理论教学与研究工作的营销管理学科高级专门人才。
主要课程：英语、计算机应用基础、管理学、经济学、会计学、财务管理、管理信息系统、人力资源管理、管理统计学、市场调研、营销策划、网络营销等。
毕业最低学分：75学分
授予学位：管理学学士。
专升本的市场营销就业前景分析市场营销专升本的就业前景分析随着经济的不断发展和市场竞争的日益激烈，市场营销专业的需求也愈发增加。
专升本是一种通过参加专科升本科的学习和考试来提升学历的方式，在市场营销领域也有着广阔的就业前景。
本文将对市场营销专升本的就业前景进行分析。
一、市场营销专升本的益处专升本对于市场营销专业毕业生来说，具有以下几个重要的益处：1. 提升学历：专升本通过深入学习相关课程和参加考试，使得学历得到提升。
这不仅有助于学生深入了解市场营销的理论知识和实践技巧，还能够为未来的职业发展奠定坚实的基础。
2. 拓宽就业渠道：专升本不仅提高了学历，还可以拓宽就业渠道。
博士、硕士、本科毕业生在市场营销领域获得的就业机会相对较多，而专升本学历的毕业生能够进入更高一级的岗位，与本科毕业生竞争力更强。
3. 增加就业竞争力：在求职市场上，学历往往是用人单位筛选候选人的重要依据。
专升本学历的持有者相较于专科学历的毕业生，具备更高的学历层次，增加了就业竞争力。
二、专升本市场营销的就业方向市场营销专升本毕业生可以在以下几个方向寻求就业机会：1. 市场策划与推广：毕业生可以在市场营销部门从事营销策划、市场推广、广告传媒等工作。
他们需要有较强的市场分析能力、策划能力和推广能力，以帮助企业扩大市场份额，提高品牌知名度。
2.销售与客户关系管理：销售是市场营销领域的重要环节，毕业生可以选择从事销售和客户关系管理工作。
他们需要具备良好的沟通能力、销售技巧和人际关系管理能力，以实现销售目标并提升客户满意度。
3. 数据分析与市场研究：市场营销需要依靠大量的市场数据和市场研究结果进行决策。
毕业生可以从事市场数据分析和市场研究工作，为企业提供市场洞察和决策支持。
三、市场营销专升本的就业前景市场营销专升本毕业生具备专业的市场分析和营销能力，其就业前景较好。
以下是对市场营销专升本毕业生就业前景的分析：1. 就业机会广泛：随着我国市场经济的发展，各行各业对市场营销人才的需求不断增加。
考试科目：市场营销学考试时间：150 分钟一、单选题(在下列每小题中，选择一个最适合的答案。
每题2分，共20分)1、无差异性目标市场策略，是将( )作为企业的目标市场，推销一种产品，实施一种营销组合策略。
A、几个细分市场B、一个细分市场C、整个市场D、某一细分市场的一部分2、一个消费者的完整购买决策过程是从（）开始的。
A、认识需要B、筹集经费C、收集信息D、决定购买3、（）是影响消费者需求和行为的最基本的因素。
A、社会阶层B、相关群体C、经济收入D、文化4、（）定价策略适用于零售环节，使消费者有便宜的感觉。
A整数定价B声望定价C尾数定价D新产品定价5、“皇帝的女儿不愁嫁”是（）的反映。
A、产品观念B、生产观念C、市场营销观念D、推销观念6、需求导向定价法是以( )对商品价值的理解和需求程度的不同来确定商品价格。
A、企业B、竞争者C、政府D、消费者7、对营销生产资料的企业，最重要的促销手段是（）。
A、广告B、营业推广C、公共关系D、人员推销8、（）往往适合于中小企业采用。
A差异性市场战略B无差异性市场战略C成本领先战略D集中性市场战略9、在激烈的市场竞争中，有些位居次席者则采取以进攻为主的竞争策略，以攫取更多的市场占有率，菲利普·科特勒将它们称之为（）。
A、市场领先者B、市场追随者C、市场挑战者D、市场补缺者10、营业推广是一种（）促销方式。
A、树立企业形象的B、短期内迅速提高营业额的C、双向沟通的D、传播面最广的二、多选题（每小题答案不少于两个，请选出全部正确答案。
每小题2分，共10分）1、消费者市场细分的标准有（）A人口因素 B经济因素 C地理因素 D心理因素E行为因素2、4PS营销组合策略是指A、产品B、竞争者C、价格D、渠道E、促销3、制定价格的基本方法有（）。
A、需求导向定价法B、成本导向定价法C、竞争导向定价法D、心理导向定价法E、地区导向定价法4、微观环境因素包括（）。
A、供应者B、竞争者C、经销商D、顾客E、企业内部5、社会营销观念强调（）方面统一。
浙江2023年专升本招生计划公布！
3月9日，浙江省教育考试院公布了关于浙江省2023年专升本考试的详细招生计划，完整的招生计划表已整理在下文了，浙江专升本考生来看看吧！下面是整理的“浙江省教育考试院关于公布2023年普通高校专升本招生计划的通知”，供浙江考生参考阅读。
浙江省教育考试院关于公布2023年普通高校专升本招生计划的通知
各设区市教育考试机构，有关高校：
根据《浙江省教育厅办公室浙江省退役军人事务厅办公室关于印发<浙江省2023年退役大学生士兵免试专升本招生工作实施办法>的通知》（浙教办考〔2023〕2号）和《浙江省教育考试院关于做好2023年选拔高职高专毕业生进入本科学习的通知》（浙教试院〔2023〕3号）精神，现将省教育厅下达、学校编报的2023年普通高校专升本分专业招生计划予以汇总公布。
请各设区市教育考试机构、生源高校及时通知考生报考，加强力量做好咨询服务和考生信息审核工作，确保考生填报信息真实有效。
浙江省教育考试院
2023年3月9日
2023年浙江省普通高校专升本招生计划
完整内容点击下载：2023年浙江省普通高校专升本招生计划.xls。
2024浙江专升本招生计划根据浙江省教育厅的安排和要求，2024年浙江专升本招生计划已经确定。
以下是该计划的详细内容。
具体招生计划分为以下几个层面：一、各高校招生计划1.浙江大学招生计划为1200人，其中理工类专业招生1000人，占总计划的83.33%；文史类专业招生200人，占总计划的16.67%。
2.杭州电子科技大学招生计划为1000人，其中理工类专业招生850人，占总计划的85%；文史类专业招生150人，占总计划的15%。
3.浙江工业大学招生计划为800人，其中理工类专业招生680人，占总计划的85%；文史类专业招生120人，占总计划的15%。
二、专业分布根据浙江省人社厅的需求和就业形势，各高校对专业的设置进行了合理的分配。
主要按照以下原则进行分布：1.理工类专业主要包括计算机科学与技术、机械制造及其自动化、电子信息工程等。
这些专业在当前社会经济发展中需求较大，就业形势较好。
2.文史类专业主要包括中文、历史、教育学等。
这些专业在教育、文化、传媒等领域有较广泛的就业机会。
三、报名和考试1.报名时间：根据浙江省教育厅的要求，报名时间为6月初至7月底。
具体时间以各高校的通知为准。
2.报名条件：报名者应具备以下条件：具备大专学历或同等学力；年龄在25周岁以下；身体健康；具备报考专业相应的基本知识和技能。
3.考试内容：根据各高校的要求，考试内容主要包括文化基础知识和专业知识。
文化基础知识部分主要包括语文、数学、外语等；专业知识部分主要包括报考专业相关的基本知识和技能。
四、录取程序和标准1.根据报考人数和招生计划，各高校择优录取符合条件的考生。
录取程序主要包括资格审查、笔试、面试等。
2.录取标准：主要根据考生的笔试成绩、面试表现等综合评定，按高分优先录取的原则确定。
五、学费和学制1.学费标准：根据浙江省教育厅的规定，专升本学生按照学校的收费标准交纳学费。
具体学费标准可以参考各高校的招生章程。
2.学制：根据浙江省教育厅的规定，专升本学生学制为4年。
专升本市场营销专业国标代码市场营销是一种根据客户需求和市场趋势，在产品设计、定价、促销、渠道等方面进行有策略性的组合运用，以获得最大化利润的商业活动。
目前，市场营销已成为了现代化经济体系中的一个重要组成部分，它可以帮助企业更好地获得市场份额和利润，并提升品牌的知名度和形象。
市场营销专业是在商科领域下的一个专业领域，它主要针对市场营销领域中的各项技术、管理、市场分析和策划等方面进行的教育和培训。
市场营销专业涵盖了多个学科，例如市场营销原理、产品规划、市场调查、消费者行为、广告、促销、公关、品牌管理、渠道管理、销售管理、互联网营销等。
根据国务院学位委员会的划分，市场营销专业属于工商管理学科门类，国标代码为120201。
市场营销专业的学生主要学习市场销售的技术、战略管理和市场营销方面的操作方法，积极拓展市场，增加销售额。
在市场营销专业中，学生需要具有丰富的商业敏感性、强大的社交技能、专业知识深度、团队管理能力，以及积极进取的工作态度和大胆创新的精神。
此外，市场营销专业也需要具备一定的数学、统计和信息技术基础，以便准确地分析和解读市场数据，为企业提供正确有效的决策依据。
在就业方面，市场营销专业的毕业生可以应聘市场营销、市场策划、渠道销售、广告策划等岗位，也可以选择自主创业，开拓市场。
而且，市场营销领域的发展空间非常广阔，未来的市场营销人才更需要具备宽阔的视野和敏锐的商业洞察力，才能获得更好的职业前景。
总之，市场营销专业的国标代码为120201，它是一个应用型的商科专业，在现代化经济体系中具有重要的贡献和作用。
在学习市场营销知识的同时，学生还需要注重实际应用和创新思维，通过实践，让自己不断提升市场洞察力和策略运用能力，为企业赢得更多的商业机会和利润空间。
《市场营销学》考试大纲一、内容提要和要求第一章绪论1.市场定义。
深刻理解市场的含义。
2.市场营销定义。
深刻理解市场营销含义。
理解市场营销相关概念。
3.市场营销学的产生和发展。
了解市场营销学的产生和发展。
4.市场营销学研究方法。
理解市场营销学的各种研究方法。
5.市场营销管理哲学及其演进。
深刻理解生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念、社会营销观念等观念。
6. 顾客满意与忠诚。
深刻理解顾客认知（让渡）价值的含义。
第二章市场营销战略1. 企业战略与战略管理。
理解企业战略计划的内容2.规划总体战略。
了解企业战略计划的制定过程；了解战略分析方法；深刻理解波士顿咨询集团矩阵法；理解成长战略类型3.规划经营战略。
了解经营战略规划步骤。
深刻理解竞争战略类型4.营销管理。
理解市场营销的一般过程；深刻理解市场营销组合及其特点。
第三章市场营销环境1.市场营销环境概念。
理解市场营销环境的含义及其构成，了解市场营销环境的特点。
2. 微观环境。
理解市场营销微观环境对企业营销活动的影响。
3. 宏观环境因素。
深刻理解各宏观环境因素对企业营销活动的影响。
4. 环境的分析与营销对策。
理解环境分析的一般方法。
第四章消费者市场及购买行为分析1.消费者市场。
理解消费者市场的含义及其特点。
2.消费者购买行为模式。
理解消费者购买行为的“刺激—反应模式”。
3. 影响消费者购买行为的外在因素。
深刻理解文化、相关群体、家庭等因素对消费者购买行为的影响。
4. 影响消费者购买行为的内在因素。
深刻理解心理因素、生理因素和经济等因素对消费者购买行为的影响。
5.消费者购买决策过程。
理解消费者购买决策过程的参与者。
深刻理解消费者购买决策过程的主要步骤。
第五章竞争性市场营销战略1. 理解竞争三角形，深刻理解决定行业竞争程度的五种力量2. 深刻理解竞争者与竞争者识别。
理解竞争者的反应模式。
3.市场主导者战略。
理解扩大市场总量、保持市场占有率、提高市场占有率战略。
3.市场挑战者战略。
了解挑战战略类型。
4.市场跟随者战略。
了解紧密跟随、距离跟随、选择跟随等战略。
5.市场补缺者。
理解补缺基点的含义与特征，理解市场补缺者竞争战略选择。
第六章目标市场营销战略1. 市场细分。
理解市场细分的概念及理论依据。
深刻理解消费者市场细分的标准。
2.市场选择。
理解目标市场的概念和市场覆盖模式。
深刻理解目标市场营销战略类型及选择目标市场营销战略的条件。
3.市场定位战略。
理解市场定位的含义。
深刻理解市场定位的方式和定位的步骤。
了解市场定位战略类型。
第七章产品策略1.产品整体概念。
深刻理解产品及产品整体概念。
了解消费品的分类。
2.产品组合。
深刻理解产品组合及其相关概念。
理解产品组合决策。
3.产品生命周期。
理解产品生命周期的概念及各阶段特征。
深刻理解产品生命周期的阶段营销策略。
4.新产品开发。
理解新产品的概念及种类。
深刻理解新产品开发的程序。
第八章品牌与包装策略1.品牌的基本概念。
理解品牌的含义和作用。
理解品牌与商标的区别。
2.品牌策略。
深刻理解品牌设计原则。
深刻理解品牌组合及其策略。
3.包装的基本概念。
理解包装的含义、种类。
4.包装策略。
了解包装设计原则。
深刻理解包装的几种策略。
第九章价格策略1.影响定价主要因素。
深刻理解企业定价目标。
理解影响企业定价的主要因素。
2.定价的一般方法。
深刻理解成本导向定价法、需求导向定价法、竞争导向定价法。
3.定价的基本策略。
深刻理解折扣策略、地区定价策略、心理定价策略、新产品定价策略和组合定价策略。
第十章分销策略1．分销渠道的职能和类。
理解分销渠道的含义与类型。
了解分销渠道职能。
2．分销渠道策略。
深刻理解影响分销渠道设计的因素。
理解分销渠道的设计。
3.批发商与零售商。
理解批发商的含义与类型。
了解零售商店的类型。
了解网上销售平台。
第十一章促销策略1．促销与促销组合。
理解促销与促销组合的含义，深刻理解制定促销策略时应考虑的因素。
了解促销的作用。
2．人员推销策略。
理解人员推销的概念及特点。
了解人员推销的形式、对象与策略3．广告策略。
理解广告的概念与种类。
深刻理解广告媒体及其选择。
理解广告的设计原则。
4．公共关系策略。
了解公共关系的概念及特征。
了解公共关系的活动方式和工作程序。
5．营业推广（销售促进）策略。
理解销售促进（营业推广）的特点。
深刻理解销售促进（营业推广）的方式。
二、考试题型单选题、多选题、判断对错题、简答题、论述题、分析应用题、案例分析题，满分150分。
三、参阅教材吴健安：《市场营销学》（第三版），高等教育出版社，2007年4月第2版。
---------------------------------------------------------------------------------------------------------浙江省2010年普通高校“专升本”联考科目考试大纲：《管理学》考试大纲一、内容提要和要求第一章管理概论1、组织与管理的定义。
理解组织与管理的涵义，理解管理的研究对象：管理主体——管理者的基本特征，以及管理客体——管理对象及环境的特征。
2、管理的学科分类、特点、性质和基本原理。
理解管理学的特点和性质；深刻理解管理的基本原理。
3、管理的基本职能。
熟悉管理的基本职能，并能对组织进行管理职能分析。
4、管理机制和管理基本方法。
认识管理系统的结构及其运行机制；能对各种管理方法的特点进行比较。
第二章管理思想的发展1、古典管理理论。
深入理解泰罗科学管理的要点及其贡献；理解法约尔管理过程理论以其要点；韦伯的科层组织理论。
2、行为科学理论。
深入理解梅奥的人际关系学说与霍桑试验及其结论。
3、管理理论丛林。
理解管理理论丛林的主要流派：社会系统学派、决策理论学派、系统管理学派、经验主义学派、权变理论学派和管理科学学派。
4、管理科学发展的新趋势。
理解西方管理思想中对人的认识的发展变化，理解管理科学研究的内容的发展变化。
第三章管理的计划职能1、计划工作。
理解计划工作的含义，计划工作的类型及步骤；掌握计划工作的基本要求和原则；掌握计划工作的方法和技术。
2、战略性计划管理。
理解管理目标的性质，远景与使命的含义；掌握战略性环境分析的要点，及战略选择的基本概念；深入理解目标管理的基本思想和方法。
了解各种新型的企业资源计划方法。
3、决策理论。
深入理解决策的概念，掌握决策的类型、决策的原则、决策的程序；掌握常用的定性和定量决策分析方法。
4、预测理论。
理解预测的概念，熟悉经济预测的种类，掌握一般的预测方法。
第四章管理的组织职能1、组织及组织工作。
深入理解组织与组织工作的含义；掌握组织工作的基本原则；熟悉组织结构的类型。
2、组织结构的设计。
理解影响组织结构设计的因素；组织结构设计的目标任务和组织设计的原则。
3、管理幅度和管理层次。
理解管理幅度与组织结构的关系；理解部门与职权划分的类型及相互关系；4、常见的组织结构形式。
理解直线制、职能制、直线职能制、事业部制、矩阵组织结构、集团结构的优缺点，及管理特点，了解如何发挥每一种组织形式的作用。
5、人员配备。
理解人员配备的涵义及原则；理解人员配备的基本要求和内容；理解管理人员的来源及对管理人员工作评价的原则；理解管理人员培训和发展的方法。
6、组织力量的整合。
理解正式组织与非正式组织的概念；理解和认识直线与参谋两者在组织中的角色及其关系；理解委员会的概念。
第五章管理的领导职能1、领导理论。
理解领导的概念，领导者与管理者的区别，领导工作的实质，领导权力的来源。
理解几种典型的领导理论；了解领导的修养与素质以及主要的一些领导方法与艺术。
2、激励理论。
深入理解激励的涵义与作用，激励的作用过程；理解最主要的激励理论：需要层次理论、双因素理论、期望理论；熟悉常用的激励方式与手段：物质利益激励、社会心理激励、工作激励。
3、沟通。
深入理解沟通联络的含义与作用；熟悉沟通的类型和常用的沟通方法；理解沟通障碍及实现有效沟通的途径。
第六章管理的控制职能1、控制的一般理论。
理解控制职能的涵义及作用；熟悉控制系统的构成（基本要素）、组织运转的基本要求、三种基本的控制类型（现场控制、反馈控制、前馈控制）；理解控制的原则与要求。
2、控制的过程、内容和方法。
理解和熟悉控制标准的涵义，定性标准和定量标准；熟悉管理控制的内容；理解和掌握常见的管理控制方法：专项控制：计划控制、时间控制、数量控制、质量控制、安全控制、人员行为控制等，以及综合控制；理解预算控制与非预算控制的涵义第七章管理的创新职能1、创新职能概述。
理解创新职能的内涵及其在管理职能中的作用意义；熟悉创新的特征、种类与内容。
2、创新的过程、原理、方法与管理。
了解技术创新和组织创新的类型、创新的过程、创新的原理及创新方法；理解创新管理的涵义。
二、考试题型选择题、简答题、论述题、案例分析题，满分150分。
三、参考教材周三多主编，《管理学原理与方法》，复旦大学出版社。
单凤儒主编，《管理学基础》，高等教育出版社，2001年12月第五次印刷。
