商家运营之商家成长路径设计

电商运营职业规划电商行业已经成为现代商业的重要组成部分，越来越多的人开始涌向这个行业。

如果你是电商运营方面的新手，那么你应该知道的一些重要的职业规划，那么接下来我们就来详细地了解一下。

一、电商运营的基础电商运营是指在电子商务平台上经营业务的一系列工作，包括市场分析、产品管理、运营策划、客户服务、数据分析等。

基础很重要，电商运营的基础包括英语水平，市场营销学、运营管理、货运策划、售后服务等方面的知识。

这些知识不仅是你求职时的基本素质，也是你日后工作的基础。

在电商运营方面做好个人的职业规划意味着要不断地增加自身职业素质，以成为一名电商行业中领先的专业人才。

二、电商运营的职业规划1.了解自我首先，职业规划需要了解自我，了解自身所擅长的领域。

在电商运营方面，你的擅长领域可能包括市场调研、社交媒体管理、广告投放、网站设计、营销策划等。

需要通过自我评估和自我学习，找到自己最适合的领域。

希望大家能够根据自己的兴趣爱好和知识背景，找到自己最擅长的方向，有这样的目标会让我们更加有动力。

2.选择职业方向在了解自我后，就可以进一步选择职业方向。

有一些高薪职位，例如电商运营专员、电商运营经理以及网店运营总监和高级电子商务顾问等职业都值得关注。

根据自己的条件和个人志向，明确自己的职业发展方向，这样才能更好的为电商公司做出贡献。

3.寻找优质岗位在了解自己职业方向的情况下，寻找合适的电商公司也是一项非常重要的任务。

可以通过网络、猎头、招聘网站等多种渠道了解招聘信息，并积极地投递简历。

要认真分析招聘要求，并以自身的实际情况来判断是否适合该职位。

在求职过程中，面试也是必不可少的环节。

要充分准备并表现自己，争取得到优质的岗位。

4.熟练掌握行业技能成为一个优秀的电商人需要具备一定的技能，首要的是掌握平台技术。

需要掌握的技能包括网站搭建、图片处理、SEO优化、SEM广告投放、社交媒体管理、数据分析等。

当然，你还需要学会市场调研、业务管理、销售推广等方面的知识。

做电子商务必读十本书和其他必读书——电商圈内骨灰级专家几十年工作经验结晶所汇聚的着作随着互联网飞速发展，网上购物的消费者人数不断增长，依赖于互联网的新一轮商务浪潮，电子商务不是为实体商业带来赚大钱机会，就是为这些企业敲响丧钟。

市场正在发生变化，企业必须适应才能生存，每个人也必须去适应新环境，你准备好了吗？DCCI预计2013年网购额超14000亿，在社会消费占比超5%。

目前互联网广告营销过千亿超电视，电商2014成第一金主！其中移动电商占比超10%，移动互联网用户超PC，移动成电商未来十年最大红利，电商之间的竞争越来越白热化。

而社会化新媒体的营销也愈加凸显的尤为重要，目前微信活跃用户数将达3.8亿，已远超新浪微博。

微信营销将会成为各大移动电商割据战主要战场。

今后电商的发展趋势很有可能三足鼎立，淘宝-京东-腾讯成平台三极，决胜成本效率！作者：黄若定价：￥39.00pub价：28.08 (72折)近年来电商行业在中国迅猛发展，电子商务也在深入大众的生活。

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文章非常耐读，也容易引发读者的思考，是一本接地气、文艺范、充满正能量的电商生活书！做到足够真实，让自己的本性表达出来，这需要勇敢。

用户运营晋升机制方案一、前言用户运营是指通过各种方式，通过用户数据分析、用户需求挖掘、用户行为引导等手段，来提高用户留存、用户活跃度、用户参与度、用户忠诚度的工作。

在移动互联网时代，用户运营已经成为了互联网企业发展的重要组成部分。

而一个优秀的用户运营团队是一个持续优化、快速迭代的团队，对于用户运营来说，团队中的每一个成员都是关键。

用户运营晋升机制，是指企业为了激励和鼓励员工在用户运营领域不断努力和成长，制定了一套完善的晋升机制。

一个科学且合理的晋升机制，能够激发员工的工作积极性，让员工在工作中有更多的成就感和归属感。

同时，也能够加强团队的凝聚力，让每个员工心无旁骛地投入到用户运营工作之中。

二、用户运营晋升机制方案1. 晋升标准晋升标准是用户运营晋升机制的重要组成部分，是晋升的依据和准绳。

合理的晋升标准能够让员工对自己的发展方向和前景有清晰的认识，同时也能够让员工明确自己的工作方向和目标。

（1）业绩标准在用户运营工作中，业绩是最直观的衡量指标。

因此，业绩标准是晋升的重要考量因素之一。

用户运营的业绩主要包括用户留存率、用户活跃度、用户参与度、用户忠诚度等方面的表现。

晋升的候选人需要在这些方面有明显的突出表现，才能够符合晋升的条件。

（2）技能标准除了业绩，员工在用户运营工作中的技能水平也是晋升的重要考量因素。

技能标准主要包括员工在用户数据分析、用户需求挖掘、用户行为引导等方面的技能水平，以及员工的工作主动性、责任心、团队合作精神等素质。

只有在技能水平和素质上优秀的员工，才能够胜任更高级别的用户运营工作，并成为团队的中坚力量。

（3）发展潜力除了业绩和技能，员工的发展潜力也是晋升的重要考量因素。

员工是否愿意在用户运营领域进行深耕，是否具有主动学习、创新能力，是否有成为优秀用户运营专家的潜力，都是考量员工晋升的重要因素。

2. 晋升路径晋升路径是用户运营晋升机制的另一个重要组成部分，是员工在用户运营领域继续发展的蓝图和引导。

最全商家成长体系案例编辑导语：平台依赖于商家壮大，商家又依靠着平台而生。

商家成长体系，即利用产品和运营激励，驱动商家去成长，协助商家成为平台的理想商家。

作者总结了一套商家成长体系运营案例，与你分享。

一、什么是商家成长体系？成长：顾名思义就是某一个阶段变为另外一个阶段的过程，就像打怪升级一样，等级的增长都要伴随着经验值，经验值通过打怪来获取或者打BOSS获得，也可比喻为我们人生，从幼儿园到小学，继而到初中、高中、大学，都是伴随着不同的知识，并且每个阶段都会设置一个考核，通过即可升学。

商家成长体系：商家从新手成长为优质商家的一个过程，而我们需要搭建的就是商家成长的驱动力、成长值、等级，权益等。

商家才能有目标感，不断驱动自身业务的成长，继而成长为平台理想的商家和本土商家。

简单来讲：利用产品和运营激励，驱动商家去成长，协助商家成为平台的理想商家。

二、为什么要搭建商家成长体系了？1. 增加商家的粘性这是一个老生常谈的事情了，成长体系是搭建了一个场景，帮助平台在商家中建立心智，这样如果联想到某个东西的时候，商家自然而然的就会触发到平台，同时商家也能查缺补漏。

2. 精细化运营所谓的精细化运营，就是对某一类群体，制定不同的策略，来提升这类商家的价值，也就是LTV，精细化运营的前提是能区别出多类群体，成长体系就帮助我们分出不同类别的商家，并针对这类商家做精细化运营。

3. 商家赋能商家是一个多维度的综合体，作为运营我们不仅只能关注单一维度的商家，需要多维度的去衡量商家，所以我们可以利用商家的成长体系去做针对性的赋能，例如我们商家的转化率特别低，我们可以通过商家成长体系快速发现，并制定针对性的课程/服务流程。

4. 产品驱动力上面也说了，一个好的成长体系是不需要运营去催促商家完成某项指标或提升某个技能，商家自身就可以通过成长体系去发现问题，利用权益去驱动商家完成自身实力的提升，同时也可以透过等级体系，发现自身的不足。

5. 拉新、促活、留存商家能在平台获得一定的成就，并且达到一定等级享受一定的权益的时候，商家的活跃就会得到提升，同时商家对产品的满意度提高也会带来留存和拉新。

22第343期振兴经济但细微差别在。

并且，与传统跨国贸易以及2019年的跨境电商相比，现在、未来的跨境电商已经走过了最初的“蛮荒时代”，迈入新的时代，目前遇到的痛点、瓶颈必须以全新的战略思维去看待和应对。

产业链齐全而成熟经过萌芽、成长和发展，2012-2022年近十年期间，我国跨境电商产业链已经非常成熟。

如表2所示，主要涵盖出口跨境电商、进口跨境电商和跨境电商服务商三类，其中，主要玩家又细分及包括：出口跨境电商类：1）平台类：如阿里巴巴国际站、亚马逊全球开店、e B a y 、全球速卖通(AliExpress)、Wish 、Walmart 、Shopee 、Lazada 、TikTok 、Allegro ；2）卖家类：如SHEIN 、安克创新、patpat 、泽宝、棒谷、有棵树、跨境通、通拓、赛维、兰亭集势等；投资兑现周期长、国内消费萎靡，在拉动我国经济增长的“三驾马车”中，“出口”却仍然爆发出强劲的韧性。

从跨境电商进出口总体情况可窥一斑。

尽管增速连续4年下滑，但跨境电商出口业务在2019-2022年期间一直保持着两个第一（见表1）：出口占比进出口总额比最大并且逐年拉大、同比增长最快。

另一个需要关注的数据的是，2022年上半年，全国新增超2万家跨境电商相关企业；截至2022年年底，跨境电商存续、在业企业数量超4万家（来自23第343期 进口跨境电商类：如天猫国际、京东国际、考拉海购、洋码头、洋葱集团、蜜芽、宝贝格子、55海淘、亚马逊海外购、海拍客、KK 集团、海带、识季、笨土豆等；跨境电商服务商类：如卓志集团、世贸通、纵腾集团、递四方、燕文物流、至美通、运去哪、PingPong 、连连支付、派安盈、易宝支付、领星、店匠、易仓科技、小满科技、积加、飞书深诺、外贸牛等。

表1 2019-2022年跨境电商进出口总体情况表表2 我国跨境电商产业链图谱来源：网经社24四万家跨境电商艰难蝶变第343期在发展的潮流中，我国跨境电商也形成了自有的整体特色：中小民营企业为发展主体。

商家成长运营方案模板1. 市场分析a. 目标市场:- 描述目标市场的特征和规模- 分析目标市场的竞争状况和潜在机会- 确定目标市场的需求和趋势b. 竞争分析:- 列出主要竞争对手及其产品和服务- 分析竞争对手的优势和劣势- 确定与竞争对手的差异化策略c. 消费者分析:- 描述目标消费者的特征和行为习惯- 分析目标消费者的偏好和需求- 确定如何吸引和留住目标消费者2. 品牌建设a. 品牌定位:- 确定品牌的核心价值和定位- 制定品牌传播策略，包括标志、口号等b. 宣传推广:- 确定适合目标市场的宣传渠道和方式- 制定宣传推广计划，包括线上线下活动和广告投放等c. 品牌体验:- 确定如何提升消费者的品牌体验，包括产品展示、店面设计等 - 制定培训计划，提升员工服务意识和技能3. 销售策略a. 产品定价:- 确定产品定价策略，包括价值定价、成本定价和竞争定价等 - 制定促销策略，包括满减、赠品等b. 销售渠道:- 确定产品销售渠道，包括线上电商平台和线下实体店- 制定渠道管理计划，包括合作伙伴关系和供应链管理c. 销售预测:- 制定销售预测计划，包括季度销售目标和销售额预测- 确定销售团队的激励政策，提高销售绩效4. 运营管理a. 成本控制:- 确定成本控制策略，包括采购和生产成本的管理- 制定成本预算，控制经营费用和开支b. 风险管理:- 分析可能面临的风险，包括市场风险和供应链风险- 制定应对措施，保障营运稳定c. 绩效评估:- 确定绩效评估指标，包括销售成绩和客户满意度等- 制定激励计划，提高员工绩效和忠诚度5. 发展规划a. 业务扩展:- 确定业务扩展计划，包括新产品开发和市场拓展- 制定扩张战略，包括新店开设和区域扩展b. 技术创新:- 确定技术创新方向，包括产品研发和生产流程改进- 制定技术更新计划，保持竞争力和创新性c. 团队建设:- 确定人才培养计划，提高员工专业素养和团队合作能力 - 制定激励政策，留住优秀员工和培养领军人才6. 实施计划a. 时间表:- 制定具体实施时间表，包括每个阶段的计划和时间节点 - 确定执行责任人，监督实施进度b. 预算:- 制定运营实施预算，包括市场推广费用和人力成本- 确保预算合理分配，实现最佳投资回报c. 监测评估:- 设立监测和评估机制，及时调整和优化运营计划- 确保实施计划的执行效果和效益7. 绩效评估a. 经营数据:- 分析经营数据，包括销售额、利润率、市场份额等- 评估经营绩效，找出问题和改进空间b. 客户满意度:- 进行客户满意度调查，收集客户反馈和建议- 分析客户满意度数据，改善产品和服务c. 员工绩效:- 评估员工绩效，包括销售业绩和服务质量- 提供员工培训和发展机会，提高员工绩效和忠诚度8. 调整优化a. 数据分析:- 对实施计划的执行效果进行数据分析，确定问题和改进空间 - 优化经营策略，包括营销推广和产品定位等b. 市场反馈:- 收集市场反馈，包括客户投诉和竞争动态- 及时调整产品和服务，提高市场竞争力c. 团队协作:- 加强团队沟通和协作，共同优化经营策略和流程- 提高团队专业素养，实现良性循环和持续发展9. 经验总结a. 成功经验:- 总结成功经验和挑战，包括市场拓展和团队建设等- 确认成功因素和核心竞争力b. 教训反思:- 分析不足和失误，找出失败原因和改进措施- 提炼教训和启示，为未来发展提供经验借鉴10. 公关维护a. 客户关系:- 维护客户关系，包括与客户保持联系和回访- 提供客户服务，解决客户问题和需求b. 媒体关系:- 维护良好的媒体关系，包括与媒体保持联系和合作- 定期发布新闻和公关活动，提升品牌知名度以上是商家成长运营方案模板，希望对您有所帮助。

基于“人货场”重构视角探索农产品区域公用品牌电商运营新路径作者：龚丽花吴慧婷周成炜刘焓杰来源：《今日财富》2024年第17期本文基于“人货场”三要素的重构视角，以国家级电子商务进农村综合示范项目为案例，探讨梳理平湖市农产品区域公用品牌“金平湖”在电商运营方向上的新时期转型成果，结合农村电商带头人的孵化、品牌线上产品库的建设、线上多渠道销售场景的打造，寻找电商助力农产品区域公用品牌有效成长的准确方向，从而为乡村振兴助力共同富裕提供参考。

一、平湖市农产品区域公用品牌（一）平湖市农产品产业概况平湖市地处杭嘉湖平原东北部，陆域面积553平方千米，耕地面积36.49万亩，是江南有名的“鱼米之乡”，素有“金平湖”美誉，是浙江省高质量发展建设共同富裕示范区最佳实践（第一批）、国家数字乡村试点地区、全国农村创新创业典型县、国家级商品粮生产基地、全国无公害农产品生产示范基地县（市）、首批国家现代农业示范区。

“十四五”以来，平湖市“三农”工作围绕力争成为全省农业农村现代化发展先行地，以数字化改革为牵引，加快推进农业农村高质量发展。

围绕稳产保供的大底盘，出台“米香”“西瓜”振兴五年行动，构建了以芦笋、西甜瓜为特色的蔬菜产业发展格局，探索畜牧业楼房养殖新模式，率先完成水产养殖尾水全域治理。

2023年，实现农业总产值27.08亿元，同比增长4.4%，粮食生产规模位居全省前三、嘉兴第一。

以平湖农业经济开发区为核心，打造特色化农业园区，推进粮食、蔬菜、水产3条农业全产业链。

成功申报稻米和水产省级农业产业化联合体，列入2022年农产品产地冷藏保鲜设施建设整县推进试点。

（二）农产品区域公用品牌含义农产品区域公用品牌一般都会在名称中包含“区域名”，体现一定区域特色。

其具体指的是由政府或相关组织注册管控，在一个具有特定的自然生态环境、人文历史或生产加工历史的区域内，多元主体共同参与建设，并授权若干农业生产经营者共同使用的，在法律上体现为集体商标或证明商标品牌类型的农产品品牌。

商业业态的商业模式及成长路径分析-2017商业业态的商业模式及成长路径分析报告第一部分商业业态及其商业模式一、商业业态概述业态是指零售店卖给谁、卖什么和如何卖的具体经营形式。

零售企业根据不同要素组合形成不同业态形式，要素包括：战略目标、商品构成、店铺位置、店铺规模、店铺形态、价格政策、销售方式及服务、提供销售和服务的类型化形态。

常见的业态有：便利店、折扣店、大型超市、仓储式会员店、百货店、专卖店、购物中心、工厂直销中心。

二、业态特征国内业态发展迅速，现以便利店、大型超市、百货商店、购物中心为主。

国外以工厂直销店、专卖店、大型超市、购物中心为主。

各自特征：1、便利店，满足客户便利性需求；2、专卖店，专门经营或被授权经营某一主要品牌商品为主的零售业态；3、大型超市，实际营业面积 6,000 平方米以上，品种齐全，满足顾客一次性购齐的零售业态；4、百货商店，在一个建筑物内，经营若干大类商品，实行统一管理，分区销售，满足顾客对时尚商品多样化选择需求的零售业态；5、工厂直销店、生产商直接设立或委托独立经营者设立，专门经营本企业品牌商品，并且多个企业品牌的营业场所集中在一个区域的零售业态；6、购物中心，多种零售店铺、服务设施集中在由企业有计划的开发、管理、运营的一个建筑物内或一个区域内，向消费者提供综合性服务的商业集合体。

三、不同业态的商业模式零售企业定位不同，那么其所处的位置就会不同，服务的顾客就会不同，经营的方式不同，这一切就会产生不同的业态，其商业模式便会不尽相同。

下面将介绍几种主流业态的商业模式：1、便利店提供及时性商品或服务，便利性为第一宗旨，自选式购物的小型零售店。

盈利模式为：经营利润=商品销售毛利+其他业务收入-营业费用；商品销售毛利中食品毛利率较高，增加生食比例成为便利店盈利重要增长点，其他业务收入=增值服务收入+加盟费+会员费；营业费用=员工工资+固定成本+系统建设。

7-11作为便利店行业的佼佼者，其成功得益于三个方面;1、密集布局，连锁比例达到97.7%，极大的利用了规模优势，降低了成本；2、高效、精细化的物流模式；3、差异化经营，商品结构侧重于生食，毛利率在同行业最高，注重自有品牌建设。

让自己成长为高阶运营，在知道什么是高阶运营，选定自己的运营岗位目标后，其实还可以了解下运营的职业成长路径，让自己在成长过程中有参照，不盲劲不迷失。

本文我就结合自己被虐的经历来说一下如何快速的成长为高阶运营。

如果有同事看到这篇文章，见笑啦。

我的运营经历对绝大多数人来说应该算是奇葩，在学习过程中运营了四款产品。

在上学期间做过全球最大的中文百科词条的校园用户运营，毕业后的第一份工作在国内最好的跨境电商之一的创业公司做早期冷启动运营推广。

后来，通过社会招聘进入百度贴吧做内容运营，倒腾过DAU过从0到400万的看贴。

现在从事互联网金融，对自己来说是全新的行业，做的事情除了活动运营外，还有新媒体、流量渠道、品牌等事情涉猎。

关于运营的快速成长，我的想法是在这个方向深耕，尝试做与之相关的各种活儿，是否持续为一家公司工作并非关键，重要的是坚持的走完下面的这三个运营成长阶段。

阶段一，什么都做，听话！前些天在公众号后台收到这样一条来自小伙伴的信息：目前在广告公司，接触的产品很杂、运营渠道也很杂，但是很难有机会运营一个产品进行组合推广，所以始终觉得运营能力没法提高，没法全面的了解一个产品的整个运营模式，现在计划去到甲方做运营，但是统筹方面的工作没什么经历，很难有适合的机会，不知道往哪个方向发展了。

这让我想起了13年11月开始在创业公司某书的经历，也就是他所说的在甲方做运营。

当时拿着的是校招offer，岗位写的是市场专员（社区运营方向），但由于那会还没毕业所以是用实习生的身份入职。

当时团队10人左右，除了两位做内容编辑的姑娘外，其他社区运营跟市场的事情基本上就自己跟直属领导。

在创业公司那段时间，做过达人邀请，核心用户维护，社区水军管理。

在反广告系统没做成立前承担了部分的内容在线管理工作，包括人工核心，人工删贴，人工封号。

配合产品做用户需求调研，社区活动，appstore发版星级维护等。

推广的事情，基本上市面上说的那些不花钱的推广都做过。