市场营销部年度工作计划

市场营销部年度工作计划参考范本针对营销部的工作职能，我们制订了市场营销部____年工作思路，现在向大家作一个汇报：一、建立酒店营销公关通讯联络网今年重点工作之一建立完善的客户档案，对宾客按签单重点客户，会议接待客户，有发展潜力的客户等进行分类建档，具体记录客户的所在单位，联系人姓名，地址，全年消费金额及给该单位的折扣等，建立与保持同政府机关团体，各企事业单位，商人知名人士，企业家等重要客户的业务联系，为了巩固老客户和发展新客户，除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外，在年终岁末或重大节假日及客户的生日，通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。

今年计划在适当时期召开次大型客户答谢联络会，以加强与客户的感情交流，听取客户意见。

二、开拓创新，建立灵活的激励营销机制。

开拓市场，争取客源今年营销部将配合酒店整体新的营销体制，重新制订完善____年市场营销部销售任务计划及业绩考核治理实施细则，提高营销代表的工资待遇，激发、调动营销人员的积极性。

营销代表实行工作日记志，每工作日必须完成拜访两户新客户，三户老客户，四个联络电话的二、三、四工作步骤，以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。

督促营销代表，通过各种方式争取团体和散客客户，稳定老客户，发展新客户，并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议，反馈给有关部门及总经理室。

强调团队精神，将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合，强调互相合作，互相帮助，营造一个和谐、积极的工作团体。

三、热情接待，服务周到接待团体、会议、客户，要做到全程跟踪服务，“全天侯”服务，注重服务形象和仪表，热情周到，针对各类宾客进行非凡和有针对性服务，最大限度满足宾客的精神和物质需求。

制作会务活动调查表，向客户征求意见，了解客户的需求，及时调整营销方案。

四、做好市场调查及促销活动策划经常组织部门有关人员收集，了解旅游业，宾馆，酒店及其相应行业的信息，把握其经营治理和接待服务动向，为酒店总经理室提供全面，真实，及时的信息，以便制定营销决策和灵活的推销方案。

市场营销年度工作计划我负责的是外省市场，根据公司分解的任务，明年销售总量____万，新开发县级客户____个，其中大部分精力放在中等客户这块，一年零售卖____万左右客户是我的重点目标。

针对这类客户，首次进货必须达到____万以上，对于还兼有批发能力的客户首次进货必须达到____万。

力争在____月份之前客户量达到____个。

下面是____年销售工作计划的分解和实施。

1、每个月要增加____个以上的新客户，还要有____个意向客户，给下个月工作做好基础工作。

2、一周一小结，每月一大结，及时的调整自己的心态，杜绝自己的惰性，时时记住去年留下的教训。

3、一天拜访量至少____家以上，见客户之前保持积极心态，认真的走访每一家。

做到尽职尽责。

4、对所有客户的工作态度都要一样，不能遇到软弱的客户我就强势。

遇到强势的经销商就低三下四，都要镇定以对，坚定我们公司原则，我们是厂家。

坚定自己的立场。

5、在维护老客户这块。

客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。

要先做人再做生意。

秉着诚信。

让客户从真正意义上的相信我们。

让他们心里在实际意义上的合作伙伴到朋友。

我这块我去年我做的太不够了。

平时缺少沟通。

纯属合作伙伴性质。

以至于真正需要他们时都不给予帮忙。

6、自信是非常重要的。

见到稍微大点的客户，自己由心的感觉到恐慌，畏惧心里。

遇事学会沉着冷静。

慢慢学会独立。

不要遇到点小事就想到主任。

能自己完成的坚决自己完成。

自己不能完成的尽量和同时沟通探讨。

让自己能够在真正意义上的成长。

7、经常保持和公司其他同事要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，更多的是要和其他办事处做的好的同事，虚心向他们学习好的方面，多了解其他同事的业务技巧等方面，不形成只和本办事处人打电话就闲聊。

8、心态。

每天保持积极向上的心态。

用较好的精神面貌去面对每一个客户。

遇到挫折和小打击应该及时调整。

杜绝消极。

悲观态度。

做到真正意义上的销售人员应该具备的心里承受能力。

市场营销部年度工作计划范文5篇市场营销部年度工作计划范文 (1) 针对营销部的工作职能，我们制订了市场营销部××年工作思路，现在向大家作一个汇报：一、建立酒店营销公关通讯联络网今年重点工作之一建立完善的客户档案，对宾客按签单重点客户，会议接待客户，有发展潜力的客户等进行分类建档，具体记录客户的所在单位，联系人姓名，地址，全年消费金额及给该单位的折扣等，建立与保持同政府机关团体，各企事业单位，商人知名人士，企业家等重要客户的业务联系，为了巩固老客户和发展新客户，除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外，在年终岁末或重大节假日及客户的生日，通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。

今年计划在适当时期召开次大型客户答谢联络会，以加强与客户的感情交流，听取客户意见。

二、开拓创新，建立灵活的激励营销机制。

开拓市场，争取客源今年营销部将配合酒店整体新的营销体制，重新制订完善××年市场营销部销售任务计划及业绩考核治理实施细则，提高营销代表的工资待遇，激发、调动营销人员的积极性。

营销代表实行工作日记志，每工作日必须完成拜访两户新客户，三户老客户，四个联络电话的二、三、四工作步骤，以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。

督促营销代表，通过各种方式争取团体和散客客户，稳定老客户，发展新客户，并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议，反馈给有关部门及总经理室。

强调团队精神，将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合，强调互相合作，互相帮助，营造一个和谐、积极的工作团体。

三、热情接待，服务周到接待团体、会议、客户，要做到全程跟踪服务，“全天侯”服务，注重服务形象和仪表，热情周到，针对各类宾客进行非凡和有针对性服务，最大限度满足宾客的精神和物质需求。

制作会务活动调查表，向客户征求意见，了解客户的需求，及时调整营销方案。

四、做好市场调查及促销活动策划经常组织部门有关人员收集，了解旅游业，宾馆，酒店及其相应行业的信息，把握其经营治理和接待服务动向，为酒店总经理室提供全面，真实，及时的信息，以便制定营销决策和灵活的推销方案。

市场营销部年度工作计划（通用4篇）市场营销部年度工作方案篇1一个胜利的酒店，离不开胜利的营销。

在全球化的今日，旅游酒店业早已进入拼策略、拼品牌、拼创新的时代，要成为人们心目中抱负的下榻地，仅仅有舒适的环境和微笑是远远不够的。

如何吸引客源，提升酒店竞争力则是每一个酒店都在乐观考虑的首要问题，而营销策略又是酒店策略的重中之重。

作为酒店的市场营销部，我向各位领导汇报一下部门20xx年的工作方案一、调整协议方案，与客户签定20xx年优待协议书酒店协议价格是基于对市场环境、顾客需求、酒店市场营销总体目标、酒店成本及竞争对手价格等多方面精确了解的基础上制定的，新的一年，面对新的市场竞争，我们将准时调整协议的优待条款，留住我们的核心客户群，赢得客户忠诚度及满足度二、巩固客户关系，有效地开发和利用客户资源客户作为一种企业核心资源，拥有和保持更多的客户打算着企业今后进展的命运，因此有效地开发和利用客户资源，进展和巩固企业同客户之间的和谐关系，在最大程度上满意客户需求的同时实现企业的经济社会效益最大化今年荣成不少科局负责人都做了调整，有一些新上任的领导我们还都不太熟识，而有一些我们很熟识的领导又调整到了新的科局，这对我们来开拓新的市场是特别有利的。

正月以后各科局都会上省进京，我们要利用好这次机会，提前访问各科局，以荣成各科局为媒介搭起与省厅之间关系的桥梁，搜集营销信息，为我们下一步工作奠定基础。

年前我们通过访问有关科局获得的会议信息已有五个，已确定的一个会议将在三月份召开。

年后我们将连续追踪营销，力争会议在我馆召开三、加大会议营销的力度与广度通过这几年的会议接待，我们打出了石岛宾馆会议接待的品牌，良好的接待口碑，也为我们赢得了肯定的市场。

但是我们也清晰的知道我们的工作还存在着很大的局限性，市场局面并没有完全打开。

对于会议的促销与会议市场的开发，信息的捕获与建立多渠道的客户关系是相当重要的。

1、仍旧以济南为依托，连续做好济南及周边市场的宣扬促销，巩固与济南各大厅、局单位的业务情感沟通，。

2024年市场营销部工作计划一、回顾与展望自____年公司成立市场部以来，该部门标志着公司在新管理模式探索中的重要变革。

经过一年的运营，市场部的工作成效并不显著，其活动成效似乎隔靴搔痒，未能有效推动市场发展，反而增加了直接和间接的费用负担。

在公司高层领导的坚定支持下，以及我们团队的持续努力和学习中，我们逐步在后几个月的工作中找到了生存与发展的路径，在与各分公司的合作及资源整合中取得了积极进展。

二、工作策略1. 明确部门职责市场部需迅速转变其职能，摆脱对销售部的依赖，停止担任销售内勤的角色，从日常事务性工作中解脱出来。

市场部应承担起战略规划、策略制定、市场调研、产品开发等核心职能，以消费者需求为导向，根据市场环境的变化，策划并指导市场运作。

2. 推行驻点营销驻点营销不仅有助于提升市场部人员的专业能力，还能为一线业务人员提供更加贴身的顾问式服务，从而改善一线人员对市场部的认知。

市场部驻点工作应涵盖以下六个方面：a. 通过深入调研，发掘市场潜力，制定针对性的市场提升方案；b. 收集竞争对手的产品和活动信息，结合市场消费需求及行业发展趋势，提出新产品开发建议；c. 指导并推动终端标准化建设，促进市场的健康稳定发展；d. 制定并实施针对性的促销活动方案，对市场促销活动的费用和政策执行情况进行监督、核查和报告；e. 及时传达公司政策，提升一线人员的市场战斗力；f. 在市场实践中总结亮点案例，提炼方法和经验，为市场复制提供参考。

2024年市场营销部工作计划（二）随着____年的落幕，销售部在集团领导的战略部署下，队伍建设得到加强，客户资源得到深入挖掘，业绩显著提升。

面向____年的挑战与机遇，我们制定了以下工作规划：一、全力以赴，确保圆满完成公司下达的任务指标，努力实现业绩超额增长。

二、强化基础管理，完善量化考核体系：1. 对各项工作实施量化管理，奖惩明确，确保各项业务有据可依，有章可循。

2. 坚决摒弃妥协心态，加大业务跟进力度，强化监督功能，及时记录并引导业务发展，避免出现虎头蛇尾的工作态度。

市场营销部工作计划____年已经逐渐离我们远去，这一年里销售部按照集团领导的指示，充实了队伍，深层挖掘客户群等等，在各个方面都得到了显著提高，对于即将到来的____年，做如下计划：一、带领本公司共同努力超额完成公司下达的各项任务。

二、加强基础管理，强化量化考核指标。

1、对各项工作均事先予以量化，奖罚分明，使一切均有章可循，有章可查，分季度考核结合年终考核，业绩的好坏直接与奖金挂钩，做到奖罚分明。

2、坚决杜绝老好人思想，加大跟踪力度，强化监督职能，及时记录，适时引导，定期检查，避免一阵风。

做到善始善终，杜绝____蛇尾现象发生。

三、对各项工作分工明确，各区域市场挂牌承包。

1、改变少数人硬性分派的做法，使员工共同参与制定相应的实施方案，择优选用。

2、明确各自的责、权、利，定期考核与年终考核相结合，并与同期收入、年终奖金相结合，对成绩优异者给予奖励，不能按计划完成的与同比例的收入，每下降一个百分点，减少同期收入。

四、建立市场网络，规范客户管理，加大市场开发力度。

1、理顺整顿现有资源，对客户、市场按升值潜力分为a、b、c三类市场，对潜力大、上升强劲的市场予以重点开发、维护、宣传。

2、对一些需更换客户的网络先培养其他替换客户，经一段时间的扶持，不与公司发展相匹配的客户，则予以更换。

3、除传统的农资、供销、农业局的网络开发、维护外，同时重点开发粮油、邮政等农化网络。

4、强化驻点服务开发工作，依据市场情况分设一个办事处，强化市场的开发服务功能。

5、网络的建设要以终端建设为基础，掌握市场已有资源，促使市场占有率提升。

6、春节前应重点对鲁西北市场的开发与推广，改变公司春季淡的被动局面。

7、对市场各级客户均分类建档，并定期跟踪监督，及时调整，增加回访客户频率，增加相互了解，解决实际的困难，增加客户忠诚度。

五、强化沟通机制，加速市场信息的收集与转化。

1、收集真实的市场信息，建立档案制度，重点对各区域的种植结构、用肥习惯及其他品牌的优势、宣传方案等对比找出差距，找出如何整改的信息方案。

市场营销年度工作计划市场营销年度工作计划5篇日子如同白驹过隙，不经意间，我们的工作又进入新的阶段，为了今后更好的工作发展，是时候抽出时间写写计划了。

相信大家又在为写计划犯愁了？以下是小编收集整理的市场营销年度工作计划，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

市场营销年度工作计划1市场营销专业是我校20xx年新开设的一门新专业，根据教务处教学工作安排意见及指导思想和基本思路，该专业的主要工作任务和工作重点应在如下几个方面：一．完善市场营销专业课程设置不断优化市场营销专业课程体系和教学内容体系。

按照现代大市场营销专业教育和教学体系的要求，根据应用型人才培养目标，改造、改组和重新设计现存的市场营销专业课程体系和教学内容体系，不断提升学生的专业能力和职业能力，为学生能够充分就业且具有良好发展前景奠定坚实的基础；因此，根据市场营销专业的课程设置和要求，本学期开设了《市场营销基础》、《市场营销策划》、《市场营销案例与实训》三门专业课程。

《市场营销学》主要学习市场细分、价格、广告、销售渠道、销售组合等策划及营销者形象和推销技巧等内容，掌握销售策划和推销的基本理论和方法。

《市场营销策划》主要学习市场细分策划、目标市场策划、目标市场定位策划、一般竞争战略策划、企业形象策划、顾客满意策划、产品整体概念和产品市场生命周期策划、品牌的产品组合策划、新产品开发上市的理论、价格策划、销售渠道策划、物流系统策划、知识营销策划及关系营销策划等内容，掌握营销策划的基本理论和方法。

《市场营销案例与实训》在掌握了营销基础知识和行销策划知识的基础上，针对具体案例进行具体分析，并从分析中汲取经验，运用到实训和以后的工作中去。

根据三门课程的具体特点和要求，科学合理的安排学时。

二．加强专业教师的队伍建设由于市场营销专业是学校的新设专业，所以专业教师缺乏，目前从事营销专业教学的老师都是文化课的转型教师，教师本身缺乏实际营销管理经验，对如何培养学生实践能力力不从心；因此，针对这种情况，对每位专业就是都提出了严格的要求：1．每位专业教师每周至少通过网络或书籍学习相关知识不少于15小时。

市场营销部年度工作计划标准范本一个成功的酒店，离不开成功的营销。

在全球化的今天，旅游酒店业早已进入拼策略、拼品牌、拼创新的时代，要成为人们心目中理想的下榻地，仅仅有舒适的环境和微笑是远远不够的。

如何吸引客源，提升酒店竞争力则是每一个酒店都在积极考虑的首要问题，而营销策略又是酒店策略的重中之重。

作为酒店的市场营销部，我向各位领导汇报一下部门____年的工作计划一、调整协议方案，与客户签定____年优惠协议书酒店协议价格是基于对市场环境、顾客需求、酒店市场营销总体目标、酒店成本及竞争对手价格等多方面准确了解的基础上制定的，新的一年，面对新的市场竞争，我们将及时调整协议的优惠条款，留住我们的核心客户群，赢得客户忠诚度及满意度二、巩固客户关系，有效地开发和利用客户资源客户作为一种企业核心资源，拥有和保持更多的客户决定着企业今后发展的命运，因此有效地开发和利用客户资源，发展和巩固企业同客户之间的和谐关系，在最大程度上满足客户需求的同时实现企业的经济社会效益最大化今年荣成不少科局负责人都做了调整，有一些新上任的领导我们还都不太熟悉，而有一些我们很熟悉的领导又调整到了新的科局，这对我们来开拓新的市场是非常有利的。

正月以后各科局都会上省进京，我们要利用好这次机会，提前拜访各科局，以荣成各科局为媒介搭起与省厅之间关系的桥梁，搜集营销信息，为我们下一步工作奠定基础。

年前我们通过拜访有关科局获得的会议信息已有五个，已确定的一个会议将在____月份召开。

年后我们将继续追踪营销，力争会议在我馆召开三、加大会议营销的力度与广度通过这几年的会议接待，我们打出了石岛宾馆会议接待的品牌，良好的接待口碑，也为我们赢得了一定的市场。

但是我们也清楚的知道我们的工作还存在着很大的局限性，市场局面并没有完全打开。

对于会议的促销与会议市场的开发，信息的捕捉与建立多渠道的客户关系是相当重要的。

1、仍然以济南为依托，继续做好济南及周边市场的宣传促销，巩固与济南各大厅、局单位的业务情感交流。

市场营销部年度工作计划例文一、检讨与愿景____年公司成立市场部，它是公司探索新管理模式的重大变革。

但在经过一年之后，市场部成为鸡肋，嚼之无味，弃之可惜;市场部除了做了很多看起来似是而非的市场活动，隔靴搔痒的市场推广，就是增加了很多直接或间接的费用，而看起来对市场没什么帮助。

但在公司领导高层的支持和我们不断地学习中，在后几个月的工作中也探索我们的生存和发展之路，在与各分公司的市场活动，公司资源整合过程中，不断进步。

二、工作思路1、明确工作内容首先就必须让市场部从围绕销售部转、担当销售内勤的角色中快速转变过来，从事务型的办公室职能里解脱出来，真正赋予市场部战略规划、策略制定、市场调研、产品开发等基本的岗位职能，以消费者需求为中心，根据不同的市场环境，对市场运作进行策划及指导。

2、驻点营销驻点市场的推行既锻炼、提升市场部人员自身，又贴身服务了一线业务人员，市场部只有提供了这种贴身、顾问、教练式的全程跟踪服务，市场部才能彻底改变一线人员对其的片面看法。

市场部驻点必须完成六方面的工作：a、通过全面的调研，发现市场机会点，并针对性地拿出市场提升方案;b、搜集竞争品牌产品和活动信息，捕获市场消费需求结合行业发展趋势，提出新产品的开发思路;c、指导市场做好终端标准化建设，推动市场健康稳定发展;d、针对性地制定并组织实施促销活动方案，对市场促销、费用及政策使用情况进行核查与落实，发现情况及时予以上报处理。

e、及时全面宣贯公司政策，提升一线人员的战斗力;f、在市场实践中搜集整理亮点案例，重点总结出方法和经验，及时推荐给市场复制。

市场营销部年度工作计划例文（二）一个成功的酒店，离不开成功的营销。

在全球化的今天，旅游酒店业早已进入拼策略、拼品牌、拼创新的时代，要成为人们心目中理想的下榻地，仅仅有舒适的环境和微笑是远远不够的。

如何吸引客源，提升酒店竞争力则是每一个酒店都在积极考虑的首要问题，而营销策略又是酒店策略的重中之重。

公司营销部门2025年度工作计划公司营销部门2025年度工作计划(精选7篇)公司营销部门2024年度工作计划篇11、扩大销售队伍，加强业务培训。

人才的引进和培养是最根本的，也是最核心的，人才是第一生产力。

企业无人则止，加大人才的引进大量补充公司的新鲜血液。

铁打的营盘流水的兵，所以在留着合理的人才上下功夫。

在选好人，用好人，用对人。

加强和公司办公室人沟通，多选拔和引进优秀销售人员，利用自己的关系，整合一部分业务人员，利用业务员转介绍的策略，多争取业务人员，加大招聘工作的力度，前期完善公司的人员配置和销售队伍的建立。

另外市场上去招一些成熟的技术和业务人员。

自己计划将工作重点放在榜样的树立和新榜样的培养上，一是主要做好几个榜样树立典型。

因为榜样的力量是无穷的。

人是有可塑性的，并且人是有惰性的。

对销售队伍的知识培训，专业知识、销售知识的培训始终不能放松。

培训对业务队伍的建立和巩固是很重要的一种手段。

定期开展培训，对业务员的心态塑造是很大的好处。

并且根据业务人员的发展，选拔引进培养大区经理。

业务人员的积极性才会更高。

2、销售渠道完善，销售渠道下沉。

为确保完成全年销售任务，自己平时就积极搜集信息并及时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。

合理有效的分解目标。

三省，市场是公司的核心竞争区，在这三省要完善销售队伍和销售渠道。

一方面的人员的配置，另一方面是客户资源的整合，客户员工化的重点区域。

要在这里树立公司的榜样，并且建立样板市场。

加以克隆复杂。

其他省市以一部现有业务人员为主，重点寻找合作伙伴和一些大的代理商。

走批发路线的公司在销售政策上适当放宽。

如果业务人员自己开拓市场，公司前期从业务上去扶持，时间上一个月重点培养，后期以技术上进行扶持利用三个月的时间进行维护。

3、产品调整，产品更新。

产品是企业的生命线，不是我们想买什么，而是客户想买什么。

我们买的的客户想买的。

找到客户的需求，才是根本。

所以产品调整要与市场很好的结合起来。