求职礼仪PPT

专此并候 公祺！
***谨上 2005年11月1日
二、求职场上的表现
（一）个人形象设计
把握好你最初的几秒
求职着装原则
整洁原则 和谐原则（身份 色彩）
扬长避短原则
以应聘的职位为原则
（求职者对所申请职位的理解程度）
男式西服着装要领
领带
袜子 皮带 皮鞋 领带夹 眼镜
女士着装
颜色 裙子
（二）仪容仪表礼仪
（5） 你的长期的职业方面的目标是什么？
（6） 你计划怎样实现你的职业目标？
（7） 在职业方面，你希望得到的最重要的奖励是什么？
（8） 你希望5年以后的收入是多少？
（9） 你为什么要选择你准备从事的职业？
（10） 工作类型和收入中的哪一个对你来说比较重要？
（11） 你认为自己的强项和弱点是什么？
（12） 你能形容一下你自己吗？ （13） 你认为最了解你的朋友和教师会如何描述你？ （14） 什么事情或东西将激发出你最大的热情？ （15） 为了你今后的职业生涯，大学期间你都做了哪些准备工作？ （16） 我们为什么要雇用你？ （17） 你认为你哪方面的资历将有助于你以后取得职业上的成功？ （18） 你是怎样评估或判断成功的？ （19） 你认为怎样才能在像我们这样一家公司取得职业上的成功？ （20） 你认为你将以何种方式为公司作贡献？ （21） 一个成功的管理者应该具备怎样的资历？ （22） 请形容一下监督者和向其汇报工作的人员之间的关系。 （23） 最令你感到满足的成就（你已经实现的）是什么？请举出两三个例子并 说明为什么。 （24） 请讲一讲最有益的大学经历。 （25） 如果你想雇佣一个向你申请想得到的职业的毕业生，你认为他/她应该具 备什么样的资历？ （26） 你为什么选择了你所毕业的大学？ （27） 什么原因使你选择了你正在从事的专业领域？

❖ 良好的坐姿应该是坐在椅子的前三分之二，身体 正直，可略微前倾。
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2-7 求职举止
❖ 5.走姿 ❖ 走路时要提一口气 ❖身体要挺直 ❖ 走路的步伐不要过大 ❖眼要往前方
八L维O教GO育
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2-7 求职举止
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❖6、习惯动作
❖ 在面试时不可以做一些习惯的小动作，比如折纸 、转笔，这样会显得很不严肃，分散对方注意力
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求职面试的技巧与礼仪
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目录
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❖一、面试前的准备
❖二、面试实施
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2-4 心理准备
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❖ 保持平常心态，看淡成败
记住：你通常需要五次以上的面试机会才能得到 一份理想的工作，不要把成功的希望全部寄托在 一个公司一次面试机会上。
❖ 心情放松，增强自信
保证睡眠，提前10分钟到达，进入房间前调整自 己、深呼吸。
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2-5 求职服饰
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❖ 一切都是为了配合求职者的身份。面试时，合乎 自身形象的着装会给人以干净利落、有专业精神 的印象，男生应显得干练大方，女生应显得庄重 俏丽。不能在面试时穿Ｔ恤、牛仔裤、运动鞋，
❖三、面试后的工作
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精品资料
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• 你怎么称呼老师？ • 如果老师最后没有总结一节课的重点的难点，你
是否会认为老师的教学方法需要改进？ • 你所经历的课堂，是讲座式还是讨论式？ • 教师的教鞭 • “不怕太阳晒，也不怕那风雨狂，只怕先生骂我

必问题目——自我介绍
▪ 1、这是面试的必考题目。 ▪ 2、介绍内容要与个人简历相一致。 ▪ 3、表述方式 上尽量口语化。 ▪ 4、要切中要害，不谈无关、无用的内容。 ▪ 5、条理要清晰，层次要分明 。 ▪ 6、事先最好以文字的形式写好背熟。
问题准备：准备一下常见的问题
▪ 1、你为什么选择我们公司？ ▪ 2、你认为自己最大缺点是什么？ ▪ 3、我们为什么要录用你？ ▪ 4、你能为我们做什么？ ▪ 5、你是应届毕业生，缺乏经验，
以求职者在面试时不仅要注意自己的外表及谈吐， 而且要注意避免谈话时做出很多下意识的小动作 和姿态。
三、个人形象准备及礼仪
金正昆教授： 国内知名礼仪专家
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请你自我介绍一下
▪ 这是面试的必考题目 。 ▪ 列举自己的成长经历、社会经验和业余爱
好等。 ▪ 列举两个自己性格与成功的案例。 ▪ 着重说明自己的综合素质、良好的品德和
制人”，了解招聘单位期待这个职位所能 发挥的作用。 ▪ 3、 应聘者可以根据自己的了解，结合自 己在专业领域的优势来回答这个问题。
你是应届毕业生，缺乏经验，如何能胜任 这项工作？
▪ 回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智及敬业。
▪
▪ 如“作为应届毕业生，在工作经验方面的确会有所欠 缺，因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业 里做兼职。我也发现，实际工作远比书本知识丰富、 复杂。但我有较强的责任心、适应能力和学习能力， 而且比较勤奋，所以在兼职中均能圆满完成各项工作， 从中获取的经验也令我受益非浅。请贵公司放心，学 校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。”
体态语言的应用
▪ 面试姿势规范 ▪ 学会微笑 ▪ 不要害怕显示你的热情
面试中的禁忌

你坐下时，应道声“谢谢〞。坐下后
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举止和行为，作为社交中传递信息 的一种方式，是内涵极为丰富的体态 语言，其作用不亚于有声语言。它不 仅反映一个人的外表，也反映一个人 的品格、气质与修养。用优美的举止 和行为表现礼仪更让人感到真实、美 好与生动。举止和行为的根本要求是：
我系统地学习了现代管理概论、社
会心理学、酒店管理概论、酒店财
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专业英语等课程。成绩优秀，曾发表论文多 篇。熟悉电脑操作，英语通过国家四级，英 语口语流利，略懂日语、粤语、普通话运用 自如。
去年下半学期，我曾在XXX五星级酒店 客房办化验室实习半个月，积累了一些实际 工作经验。我热爱酒店管理工作，希望能成 为贵酒店的一员，和大家一起为促进酒店开 展竭尽全力，做好工作。
利益为重！
喜欢表决心， 热情有余！
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求职信写作本卷须知
1、针对性强，要突出重点。即求职信要量体裁衣。 常犯错误：
求职信过分冗长，把所有个人专长全部都写在求职信上， 并无针对不同职位的不同要求去写。不太有说服力。
字数不宜过多，页数方面1页便可。
2、自荐性 主要是推销自己，表达自己对应聘职位的兴趣以及介绍自 己的最突出的能力和条件。 3、直奔主题，不要唠叨。
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▪ 4、沉着进退，举止文雅
▪
进入正式面试的房间时不要紧张。
不管门是开是关，都应先轻轻敲门，
得到允许后才能进入。进入时不要探
头探脑，应整个身体一同进去，然后
将门轻轻关上，转身面对招聘者，脸
上面带微笑。要向招聘者主动问好致
意，称照应当得体。在主考官没有请
你坐下时，不要自行落座。主考官请

• 目光接触的技巧是：
目光接触不要匆忙移开，可 保持两三秒再移开到考官 的鼻梁，或者额头、鼻尖 等处，每次15秒左右，然 后自然地转向其他地方。
• 切忌躲避闪烁。
注意保持一定距离：
45厘米以内—（过于 亲密） •45—120厘米 （两人交 谈） •120—210厘米（隔着 桌子） •210厘米以上（过于冷 漠）
• 拿腔拿调：
四、告别礼仪
• 小心处理薪金问题； • 主动告辞： • 告辞的礼貌（失聘
三、自我介绍礼仪
• 充满自信，举止大 方；
• 要注意自尊和自谦； • 介绍的内容要有针
对性（学历、经历、 能力及个性特征）； • 缺点要点到为止； • 举止庄重； • 准备充分。 • （怎样介绍？）
• 应保持音调平静，音 量适中，回答简练， 不带“嗯”、“这个” 等无关紧要的习惯语；
• （平时应多练习演讲、 交谈的艺术，）
的文化与教养。
良好的第一印象
• 1、从外表看：整 体协调，落落大方
• 2、从内在方面看： 高雅的气质，谦和 的态度，文明的举 止，外溢的朝气
• 参加面试的装扮:
• 以整洁美观、稳重大 方为总原则。
• 服饰的色彩、款式要 和自己的年龄、气质、 体态，以及你所应聘 的职业岗位相协调一 致。
男生面试时的服饰礼仪：
• 5、不要将钥匙、手机、 零钱等放在裤袋中；
• 6、裤子长度以直立状 态下裤脚遮盖住鞋跟的四 分之三为佳；
• 7、袜子颜色和鞋、裤 子的颜色一致，袜口抵达 小腿为宜；
• 8、别穿球鞋应聘，皮 鞋也不要选尖头款式，方 头系带的皮鞋是最佳选择。
女生面试时的服饰礼仪：
•
否
宜
•
•
每位女生应准备一至

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面试中的言谈举止
坐姿也有讲究 不要擅自走进面试房间
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不要表现得过于自信
面 试
学会微笑
避免小动作
握手要有“感染力”
面试实战
开始阶段
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面试实战
核心阶段
收尾阶段
面试开始阶段 尽快适应面试环境。 礼貌对待考务工作人员。 调节面试气氛，消除紧张情绪。 留下良好的“第一印象”。
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——大学生求职面试礼仪
引言:
有人说，大学四年是鲁迅先生的四本书：
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大一 《彷徨》 大二 《呐喊》
大三
《伤逝》+ 《朝花夕拾》
你的花该如何捧出？
如何捧出“自己”这束花？
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方法一：放在路边，堆成一堆，吆喝着卖
方法二：像路边的小姑娘拿着一枝蔫蔫的
玫瑰
方法三：精心包扎或放在漂亮的花瓶或花
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资料准备
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目标企业 行业背景、竞争对手、产品系列、企业文化、客 户分布(但别把自己当成专家) 目标职位的信息：应聘岗位的知识和技能要求 必备资料 备用简历、学历证书、职业资格证书、身份证、 学生证、成绩单、推荐表、自荐书、证书、纸笔、 证明材料、提问清单、地图 推荐人的姓名及详细的联系方式
篮里，在明亮的灯光下展示自我
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包扎你的这束“花”
面试礼仪的核心：
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思想系统——核心层面。任何礼仪，最基本 的原则是对他人的尊重和关注 行为系统——技能层面。沟通技能、行为方 式等 外在系统——表层层面。仪表、仪态、服饰 等
面试过程的任务：
如何提高人际吸引度？ 如何获得他人注意？ 如何增强礼仪意识？ 如何快速转换变化中的角色？ 如何尽快适应社会和人际？ 如何展示你的内在修养和人格魅力？ 如何打动面试官，赢得求职的成功？ 如何尽快得到职场领导的欣赏和认可？

3.口袋：西装口袋中不要装任何物品，最多 装点面纸
男士着装
4.衬衫：任何季节都要穿长袖衬衫，最好选择白 色和浅蓝色、浅粉色。衬衫必须保持洁净，领 和袖扣必须扣上；衬衣袖口应露出一厘米左右， 以放下手臂时刚好看不见为准；衬衫衣领应高 出西装领0.5厘米，以保护西装衣领，增加美 感。
5.领带：与西服和衬衫的颜色接近或协调，正式 场合穿着西装必须打领带。领带要打结实，下 端不要长过腰带。
2．翘二郎腿：这是比较常见的一种坐姿， 面试时要尽量避免。即使翘二郎腿男女也 有所不同。
3.手和脚的摆放。
仪态与表情
站姿：挺拔，不拘束，女士双手叠放在 小腹前，双脚成丁字步站立。男士双腿 稍微分开，双脚相隔约十厘米，双手在 两边自然下垂。
坐姿：坐满椅子三分之二，腰板要挺直。 女士膝盖不要分开，交叠或侧向一边均 可。
6.皮带：一定是黑色皮腰带，腰带扣不要太花， 不可打其它色腰带，也不能太旧，太宽，太窄， 皮带扣与拉链一条直线。
男士着装
7.皮鞋：应以深色为主，如黑色、棕色或灰色，不 要穿太陈旧的皮鞋，也不要穿亮的能照出影子的 漆皮鞋。要干净，鞋面无尘，鞋底无泥，鞋内无 味，鞋垫合适，跟不要太高。
8.袜子：应穿深色质地好的纯棉、纯毛袜子，如棕、 深蓝、黑或灰色，不要穿质薄透明的袜子，尤其 是不能穿白袜子，袜筒高，无图案，成双，干净， 完整。
参加面试的装扮:
以整洁美观、稳重大方为总原则。 服饰的色彩、款式要和自己的年龄、气质、体态，
以及你所应聘的职业岗位相协调一致。 配色原则：相近者相容。黑、白、灰是百搭色。
特别提醒：作为求职者，着装要避免两个误区： 一是“年少拼命装老成”；二是“什么流行穿什 么”。要根据工作性质来选择服装。

• 技术类的工作 • 最注重你的专业技术， 但尽管如此，面试官还是 期望能够从你的外表看到 你的严谨和专业。要选择 质地精良的套装和配饰， 体现你的专业和干练。但 这也并非意味着要“黑黝 黝”的，可以用浅色的上 衣搭配深色的裤子。
• 传媒、艺术 • 这样的工作对创造性 的要求很高，如果你的装 扮仍然稳扎稳打，就难以 给对方留下深刻的印象， 也会使面试官怀疑你循规 蹈矩的性情是否适合这一 工作。因此你的着装应该 在避免随意的同时适当体 现个性。这个时候，富于 特色的颜色可以让你马上 生动起来，精致而经典衬 衫就起到画龙点睛的作用。
• ● • 以白色或浅色为主， 这样较好配领带和西裤。平时 也应该注意选购一些较合身的 衬衫，面试前应熨平整，不能 给人“皱巴巴”的感觉。崭新 的衬衣穿上去会显得不自然， 太抢眼，以至于削弱了人事主 管对求职者其他方面的注意。 这里要提醒一点，面试时你所 穿的西服、衬衫、裤子、皮鞋、 袜子都不宜给人以崭新发亮的 感觉
良好的第一印象
• 1、从外表看：整 体协调，落落大方 • 2、从内在方面看： 高雅的气质，谦和 的态度，文明的举 止，外溢的朝气
• 参加面试的装扮以整 洁美观、稳重大方为 总原则。服饰的色彩、 款式要和自己的年龄、 气质、体态，以及你 所应聘的职业岗位相 协调一致。

男生面试时的服饰礼仪：
• • • 男生应在平时就准备好一 至两套得体的西装，不要到面 试前才去匆匆购买，那样不容 易选购到合身的西装。应注意 选购整套的两件式的，颜色应 当以主流颜色为主，如灰色或 深蓝色，这样在各种场合穿着 都不会显得失态，在价钱档次 上应符合学生身份，不要盲目 攀比，乱花钱买高级名牌西服， 因为用人单位看到求职者的衣 着太过讲究，不符合学生身份， 对求职者的第一印象也会打折 扣的。

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面试礼仪禁忌
• 不准时入场 • 着装举止不得体 • 当面询问面试结果 • 进门不打招呼，临走不说谢谢 • 急于表现自己 • 面试过程中接手机 • 为一些小事过多解释 • 随意打断面试主考官的话，或随意转移话题
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问题－面试题型摘要
请您先简单的自我介绍？
➢ 缓和气氛.. ➢ 再次确认应征者的相关资料..
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男士的坐姿
双手平放在双膝上
双手叠放于一条腿的中前部
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女士的坐姿
标准式
侧腿式
重叠式
前交叉式 42
良好坐姿十四禁忌
（1）坐时不可前倾后仰，或歪歪扭扭。 （2）双腿不可过于叉开，或长长地伸出。 （3）坐下后不可随意挪动椅子。 （4）不可将大腿并拢，小腿分开，或双手放于臀部下面。 （5）高架“二郎腿”或“ 4 ”字型腿。 （6）腿、脚不停抖动。
视线水 平表现 客观和 理智。
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微笑的表情有亲和力
恰当的微笑 表现谦恭 表现友好 表现真诚 表现适时
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微笑的三结合 与眼睛的结合 与语言的结合 与身体的结合
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适度恰当的手势
交谈很投机时，可适当地配合一些手势讲解， 但不要频繁耸肩，手舞足蹈。有些求职者由 于紧张，双手不知道该放哪儿，而有些人过 于兴奋，在侃侃而谈时舞动双手，这些都不 可取。不要有太多小动作，这是不成熟的表 现，更切忌抓耳挠腮、用手捂嘴说话，这样 显得紧张，不专心交谈。
• 2、眼镜的上镜框高度以眉头和眼睛之间的1/2为合，外 边框以跟脸最宽处平行为宜。
• 3、经典白色衬衫永不过时，能体现出智慧、沉稳的气质。 • 4、不要穿新西装去参加重要公司的面试，七八成新的服
装最自然妥帖。 • 5、不要将钥匙、手机、零钱等放在裤袋中。 • 6、裤子长度以直立状态下裤脚遮盖住鞋跟的四分之三为