农商行OCRM项目-绩效规格说明书

信用社（农商行）电子银行业务考核方案为加强全区农村信用社电子银行业务管理工作，确保联社工作部署顺利实施，促进电子银行各项业务指标圆满完成，制定本考核办法。

一、考核对象本办法考核各信用社（含营业部、公司部）及直管分社XX年度电子银行工作。

二、考核方法本办法考核基准总分100分，按季通报、年终考核。

三、考核内容考核内容包括三部分，具体为：业务管理指标、业务经营指标和奖励加分项目。

各部分内容及考核标准如下：（一）业务管理指标（50分）1、中间业务、新业务管理（15分）（1）联社组织的中间业务、新业务竞赛及业务推广活动，未组织开展的，每次扣3-5分；（2）不按联社规定组织开展中间业务、新业务等相关业务宣传推广的，每次扣3-5分；（3）中间业务项目因管理服务不到位、资金汇划不及时、账务差错等原因导致客户或合作单位投诉、管理部门追究的，每次扣3分；造成不良影响的，每次扣5分；（4）因业务人员没有掌握中间业务以及其他新业务应知应会知识或不会操作的，每次扣5分；故意刁难搪塞客户造成投诉或不良影响的,每次扣3-5分;（5）不按中间业务等管理规定、操作规程操作的，视情况每次扣1-3分；违规操作形成风险的，不得本项分；（6）未按规定上报各类中间业务以及其他专项业务报表的，每次扣1-3分；（7）实物金银业务开展过程中，违反定价规定的，每次扣3分；（8）实物金银业务开展过程中，因业务操作失误，导致客户投诉或引发风险的，每次扣3-5分；（9）未按规定与招金对账，导致账务差错，影响业务合作的，视情况扣3-5分。

2、电子银行业务管理（15分）（1）未按联社规定组织开展网上银行、手机银行等电子银行业务推广、宣传营销、业务竞赛等活动的，每项每次扣3-5分；（2）未按联社规定进行电子银行业务培训，在培训人员范围、培训内容、培训时间等方面达不到规定要求的，每次扣3-5分;（3）电子银行业务办理过程中，业务人员因没有掌握电子银行业务应知应会知识而不会操作、违规操作的，或因业务操作失误，导致客户投诉的，每次扣3分；造成资金损失的，不得本项分；（4）电子银行业务办理过程中，故意刁难搪塞客户造成投诉的，每次扣3分；造成不良影响的, 每次扣5分；（5）未按规定对本单位电子银行业务进行自查、问题整改等相关工作的，每次扣3分；（6）未按电子银行业务管理办法、操作规程等规定操作的，每次扣1-3分；（7）未在规定时间内上报电子银行业务统计报表、业务分析、调查报告等相关资料的，或上报资料内容失实、格式不符、数据错误等，每次扣1-3分；（8）电子银行业务开展过程中，违反统一收费规定的，或随意减免、变相返还手续费等相关业务费用的，每次扣3分；（9）发生电子银行业务内部案件、客户资金被盗窃、业务差错损失等重大事项、不得本项分；（10）网上银行、手机银行等内管系统管理员发生变更未及时向联社进行备案修改的，每次扣3分；3、银行卡、商户管理（10分）（1）不按联社规定组织开展银行卡业务、收单业务宣传营销活动的，每次扣3-5分；（2）未执行银行卡发卡规定，出现为完成任务突击发卡、一人多卡现象的，视情况每次扣1-3分，情节严重的，视情况扣5-10分；（3）商户入网审查不严，提供的入网信息不实导致虚假申请，未按联社规定在商户协议上盖章的，每次扣3分；造成风险的，视情况扣5-10分；（4）未按规定每半年对特约商户的收银员和相关人员进行一次义务培训和风险教育并做好培训记录的，每少培训一次扣3分，少培训记录每次扣2分；（5）未按规定时间、格式上报商户月报表和季报表的，每次扣3分；出现错误的，每次扣1分；（6）对银联要求核查的疑似套现商户未按要求落实核查的，每次扣3分；因核查不实或未采取有效措施造成风险的，不得本项分；（7）未按规定对商户进行定期回访的，每次扣2分；回访走过场、未及时发现问题并要求商户整改的，每次扣3分；回访商户未保留纸质回访文件的，每次扣1分；商户POS 设备损坏、丢失未及时发现并上报的，每次扣1分；（8）电话POS、社内POS管理不到位，每次扣2分；造成风险的，扣10分；（9）未按规定建立我社自购POS设备台账的，扣3分；设备台账管理不力，造成账实不符的，每差1台扣1分，此项扣分不受商户管理总分限制；（10）为完成任务突击装机，导致商户无效率在5％以上的，每超1个百分点扣1分；（11）其他违反商户管理规定，造成套现的问题发生的，视情况扣3-10分。

按定编人数每人每月x元的标准计发（含“三金”），待岗人员发生活费x元。

（二）绩效工资1、2013年全市信用社绩效考核指标为全年存款旬均净增额、利息收入、不良贷款清收（五级分类）。

绩效工资含量标准分别为存款旬均净增额x元/万元，利息收入x元/万元（营业部按x 元/万元考核），不良贷款清收x元/万元。

2、对信用社主任、副主任绩效工资实行百分考核，工资基数为全社业务人员人均绩效工资。

（1）主任考核项目：存款年末净增25分、收息30分、不良贷款清收25分、回笼率10分、安全及其他工作10分（城区社存款年末净增35分，收息45分）。

（2）分管信贷副主任考核项目：利息收入35分、清收35分、到期贷款回笼率20分、信贷管理10分（城区社信贷投放50分，到期贷款回笼率40分，信贷管理10分）。

（3）分管存款副主任考核项目：存款年末净增40分、旬均净增40分，安全及其他管理20分。

上述定量指标按实际完成比例计分，超比例可计加分，加分最高不超过原分值的30%；贷款回笼率达不到99%，每差0.5个百分点扣1分。

定性指标由市联社相关职能部门根据平时考核计分。

五、工资系数的确定信用社主任工资系数基数为1.8，根据百分考核结果考核后上下浮动区间为[1.3，2.1]；副主任系数基数为1.5，考核后上下浮动区间为[1.1，1.7]，其他人员工资系数由各社根据情况自行确定。

六、绩效工资扣减项目（一）当年到期贷款回笼率低于99%的，按欠标准绝对额的10%扣减绩效工资总额。

（二）费用超计划、超比例部分，全额扣减信用社主任绩效工资。

七、特别说明和规定（一）市联社年终将按存款旬均净增x元/万元、利息收入x 元/万元的标准增加各社费用总额，作为组织存款、增加利息收入的专项公关费用。

（二）各社应区分不同岗位，建立个人业绩台账，详细登载员工个人收存、收贷、收息业绩，作为计算绩效工资的依据。

（三）信用社主任、副主任组织的对公和大户存款、清收的大额贷款利息和大额不良贷款属公共业绩，相应的绩效工资应按比例进行分配。

佛山农商行小企业信贷管理系统需求说明书佛山小企业信贷管理系统项目组2014年7月实用文档修改记录实用文档实用文档目录目录.................................................................................................................................... I V 1 引言.. (9)1.1 文档目的 (9)1.2 项目简介 (9)1.3 项目背景 (10)1.4 项目预期主要业务目标 (11)1.5 术语与书写解释 (12)1.6 参考文档 (12)2 概述 (13)2.1 业务概述 (13)2.2 业务主流程 (15)2.2.1 业务流程图 (15)2.2.2 业务主流程描述 (17)3 功能详述 (21)3.1 我的工作台..................................................................................................... 错误!未定义书签。

3.1.1 公告...................................................................................................... 错误!未定义书签。

3.1.2 业绩...................................................................................................... 错误!未定义书签。

实用文档3.1.3 业务进度.............................................................................................. 错误!未定义书签。

营业中心综合柜员年度绩效考核办法为进一步健全综合柜员绩效考核机制，实现“科学、合理、全面、公平”的考核原则，根据总行下达的经营目标责任制要求，结合本部门实际，现制定营业中心综合柜员绩效考核办法。

第一条本办法考核对象为营业中心综合柜员序列人员，包括会计主管、授权管理员、大堂经理、综合外勤、综合柜员、见习柜员，其中后五类统称综合柜员。

第二条部门总经理及会计主管按照本办法对该序列员工进行季度、年度绩效考核，并根据考核结果对绩效工资池进行二次分配，报综合管理部审核后发放给该序列员工。

绩效工资池是指本部门根据总行下达的经营目标责任制考核后，应下拔付给本部门全部绩效工资。

第三条本部门按照营销业绩、业务差错、服务质量、业务技能以及综合评价等五个方面对该序列员工进行考核。

具体考核权重分别为25：20：30：10：15。

第四条营销业绩考核（25%）本部门每季向该序列员工下达季度营销目标及计分方法，作为本项目季度考核依据。

年度考核根据员工历年累计的营销实绩，并综合考量主客观因素进行考核。

第五条业务差错考核（20%）业务差错考核以总行审计部检查结果为主要依据，结合会计主管日常检查情况，按以下标准计分：1、总行审计部门检查发现的：一般业务差错每笔扣综合柜员1分、扣会计主管0.5分；重要差错每笔综合柜员扣2分、扣会计主管1分；发生违规差错本项目综合柜员、会计主管考核分值为零分。

2、会计主管日常检查发现的业务差错,综合柜员同一类型差错超过3次的,一般业务差错每笔扣0.5分,重要差错每笔扣1分，违规差错本项考核分值为零分。

3、因综合柜员工作失误，需要客户在离开本行后重新回来办理或签章的，每笔扣综合柜员2分、扣会计主管1分；需要客户多次补办的，每笔扣综合柜员5分、扣会计主管5分。

4、在总行业务差错率考核中部门差错率全行最低的，对所有该考核序列员工每人每次加3分。

综合柜员全年无业务差错的，年度考核时加5分。

第六条服务质量考核（30%）：服务质量考核以客户意见簿、综合管理部反馈、业务拓展部反馈以及部门负责人抽查、会计主管每日巡查为依据，考核内容包括营业场管理、服务形象、服务规范、服务能力等方面。

天津滨海农商银行多媒体终端内容管理系统项目建设需求方案1 概述1.1 建设背景天津滨海农商银行自2018年开始打造智慧网点，改变了过去传统的柜台业务方式，实现了业务办理的自助化，业务办理效率有了质的提升。

但随着自助设备的不断增加，智慧网点的建设逐步加速，网点现有的宣传体系无法完全满足行我行的需求，并且，宣传内容的整合与统一管理问题显得较为突出。

为完善网点宣传体系，增强宣传管理能力，提高宣传效率与效果，我行拟建设网点多媒体终端内容管理系统。

第一，建设统一的内容管理系统，与我行拟投放和已投放的多媒体终端对接，形成宣传内容的统一布放及管理；第二，与ATM、STM 等自助设备的管理系统对接，将更新的宣传图片由内容管理系统统一推送至相应系统，实现一个后台软件对多种设备的统一内容管理；第三，建设一款内容丰富、功能多样的终端内容展示系统，满足我行宣传与用户需求，充分完善我行宣传体系。

1.2 指导原则在本项目建设规程中遵循如下“项目带动、重点突破，需求导向、保证安全，合理适用、稳步实施”的原则，积极推进，务求实效。

项目带动、重点突破。

以项目带动整体功能性建设、信息安全建设以及推进各项工作的开展。

需求导向、保证安全。

信息安全建设应以需求为导向，着眼于利用信息资源的需求，推动信息资源在安全可控范围内的共享。

应当按照信息安全等级保护的要求，建立健全安全管理制度，确保系统建设和运行的安全。

合理适用、稳步实施。

要重视前期调研，进行可行性研究，结合本单位业务工作实际，提出创新性高、应用性强的功能需求，以确保系统开发和项目建设的合理性、适用性。

2 网点多媒体终端内容管理系统开发工作2.1 总体目标对天津滨海农商银行网点多媒体终端内容管理系统进行开发，完善系统相关功能，以及实现与其他相关系统的接口对接。

2.2 主要开发内容2.2.1 内容管理系统开发实施工作：根据具体开发内容中的需求完成内容管理系统的开发实施工作，确保系统的各模块与接口运行良好，满足使用要求。

xx农商银行数字化转型绩效建设方案目录01020304项目背景绩效方案案例分享公司介绍01项目背景点击添加相关标题文字受利率汇率市场化、金融脱媒等因素影响，银行传统的“存贷汇”盈利模式面临转型挑战02.客户期望客户期望随技术发展不断提高，但 银行服务水平与日益提升的客户需 求仍存在较大差距国家重视普惠金融业务且加强风险、 合规和安全方面的监管，银行需要 利用金融科技提高服务效率，满足 监管要求04.技术创新人工智能、大数据、云计算、区块 链等新技术日渐成熟，为银行强化 自身的数字化能力提供了新动能01.市场竞争03.政策驱动点击添加相关标题文字绩效管理理念绩效管理是将银行的战略、资源、业务和行动有机地结合起来所构成的一个完整的管理体系点击添加相关标题文字绩效系统需求分析根据前期问题收集与分析，我们总结出以下几点问题是当前常山农商行在绩效考核工作所面临的痛点，也是未来建设绩效系统所需要对应的问题。

问题痛点01.制度（文件）层面•考核制度办法不完善：没有考核到个人，支行二级考核大锅饭现象严重；•业绩认定关系不明确：没有明确的业绩确认、转移、分润等制度规范；•总部机关人员考核难：总部机关人员“管理”与“业务”两头忙，容易“角色错位”，职能部门“责任大、做的多、错的多、KPI分数低”。

•考核模式多样、考核方案多：规模考核、模拟利润、 EVA;月度考核、季度考核、年度考核、劳动竞赛、专项考核。

03.操作（执行）层面•领导层不重视，没有高层领导牵头绩效考核项目；•需求阶段调研不充分，考核办法存在漏洞，朝令夕改；•考核办法执行不到位，缺乏绩效反馈机制。

02.系统（科技）层面•系统灵活性和扩展性不够，针对考核较高频度的对象和规则变更支撑不到位•考核指标与任务不能完全分配到人，无法实现考核的精细化•考核数据获取、加工与应用推送慢，无法实现T+1的时效性•考核系统不能与薪酬很好的关联，影响考核的可执行性•考核系统跑批慢、回算慢，不能很好的适应绩效考核的复杂程度•系统建设厂家维护不到位，需要二次开发和修改很费劲•知识转移不到位，行方科技人员无法自行维护•信息大多在内外，而客户经理长期在外希望在外网随时随地获取绩效信息点击添加相关标题文字绩效系统建设需求分析希望考核方案在尽可能长的“周期”内相对稳定；且考核指标以“可衡量”的“定量”指标为准希望可以通过绩效考核反应出的“数据分析”，及时提供给行领导、业务部门进行业务指导、运营调整，为全行后续的经营决策做数据支持。

XXXX银行内勤及工勤人员绩效考核实施细则（试行）第一章总则第一条考核目的为促进XXXX银行股份有限公司（以下简称“本行”）经营管理活动的有序进行，建立健全有效的薪酬激励机制，充分调动内勤人员及工勤人员的积极性与创造性，真正实现按业绩计酬、按质量计酬，推动各项业务持续、健康、快速发展，制定本实施细则。

第二条考核原则在遵循公正、公平、公开原则的基础上，强调绩效管理的客观性、责任性、激励性和结果导向。

(一)公开透明原则；(二)激励与约束相结合、责权利相对等；(三)考核体现总行导向，引导员工全面协调发展；(四)劳动计酬与经营效益和工作质量挂钩；(五)采用产品营销计价、按劳分配、多劳多得、逐步拉开差距；(六)总行垂直考核与支行二次考核相均衡；第三条考核用途考核结果的用途主要体现在以下几个方面：(一) 职务升降；(二) 绩效工资分配;(三) 岗位调整变动。

第四条考核对象本办法适用于营业部、各支行的综合柜员、信贷会计（农贷、复核）、委派会计、网点负责人、库管员、电子银行业务协管员、大堂经理、大堂引导员、专职档案管理员、工勤人员、待岗人员等。

行长助理兼委派会计的，按委派会计进行考核。

本行提倡全员营销，全行员工拓展的存款、电子银行业务和不良贷款清收等，均参照客户经理绩效工资发放办法予以核发。

第五条考核周期内勤人员及工勤人员绩效考核实行季度考核、按季兑现。

第二章综合柜员绩效工资第六条综合柜员绩效工资组成综合柜员绩效工资由存款绩效工资、业务量绩效工资、电子银行业务绩效工资以及支行二次考核分配绩效工资共四部分组成。

其中前三项由总行按季度直接考核、直接计奖。

综合柜员绩效工资＝季度总行直接计奖×兑现系数+季度支行二次考核分配绩效工资。

其中，兑现系数根据每季度效益工资计提情况进行确定。

说明：每季度末，总行遵循省联社相关规定，根据全行综合效益情况及职工贡献情况提取效益工资，用于各类人员绩效薪酬的发放。

效益工资50%部分按每类人群相对应的考核规则由总部进行考核分配到人，其余部分按支行利润创造由支行考核分配。

农商行联合社资金业务考核办法第一章总则第一条为有效推进全省农商行资金业务科学、稳健发展，强化市场营销机制，完善员工激励政策，提升资金营运水平，增强市场竞争力，制定本办法。

第二条本办法以“科学性、公平性、激励性”为原则，客观反映员工对资金业务的贡献度。

（一）科学性原则。

资金业务在考核员工业绩的同时，兼顾全省业务发展水平、省联社业务发展水平，以期客观、科学反映员工的资金业务绩效。

（二）公平性原则。

考核办法兼顾了员工的业绩、职位等方面的差异，且留有一定的发展空间，各项考核指标公开透明。

（三）激励性原则。

考核办法坚持多劳多得、劳有所获的原则，能够最大限度调度员工积极性。

第三条本办法适用于农商行联合社（以下简称省联社）。

第二章组织机构第四条为加强资金业务专项考核的组织领导，省联社成立考核领导小组，组长为资金业务分管领导，成员为各部室、直属中心负责人。

领导组职责：负责制定资金业务考核办法；负责审定资金业务年度考核方案；负责对专项考核工作的组织实施、监督检查；负责对考核结果审定以及奖惩兑现；其他应当履行的职责。

领导组办公室设在资金营运中心，负责制定资金业务年度考核方案；负责考核的日常工作；负责向考核领导组报告考核工作开展情况；负责领导组交办的其他工作。

第三章考核方法及内容第五条资金业务专项考核采取“统一业务指标、分层级考核”的模式进行。

业务考核满分为100分，按季度考核。

第六条考核内容由全省业务发展情况、省联社业务发展情况、个人业绩指标、利润贡献度四部分组成。

第七条全省业务发展情况包括全省农商行资金业务发展情况及全省农商行理财业务发展情况，考核分值为25分。

（一）全省农商行资金业务发展情况（15分）全省农商行资金业务发展情况是指全省农商行资金业务资产利润率水平与市场同期利率水平的比较情况。

资金业务包括全省农商行开办的同业业务、债券业务及非标准化债权业务等。

资金业务资产利润率=资金业务利润/（资金业务平均资产-资金业务平均负债）*100%（二）全省农商行理财业务发展情况（10分）全省农商行理财业务发展情况是指全省农商行代客理财业务手续费收入完成情况在每年确定的代客理财业务手续费收入目标中的占比。

农商银行考核方案农商银行考核方案（通用6篇）为保障事情或工作顺利开展，往往需要预先进行方案制定工作，方案是有很强可操作性的书面计划。

方案的格式和要求是什么样的呢？以下是小编整理的农商银行考核方案（通用6篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

农商银行考核方案11考核体系柜员的工作内容和工作性质决定柜员的考核体系。

柜员并非营销人员，其更大程度上应当是成本中心而非利润中心，因而不能用利润指标对其进行考核，而相应代之以业务量、业务质量等考核指标。

业务量是指柜员在考核期间内所完成的工作量；业务质量是指柜员本职工作的准确率考核；营销业绩是指柜员所承担的相关营销任务的完成情况，如日均储蓄存款余额、银行卡发卡数量、银证通、保险、基金的营销情况等等；业务知识是指柜员对承担本职工作相关的规章制度、业务知识的掌握程度；业务技能是指柜员对承担本职工作相关的专业技能的掌握程度；工作能力是指员工完成本职工作和推动部门工作的能力；服务质量主要指行内外客户对员工服务的满意程度；工作态度是指员工对分行和本职工作的热爱程度。

2业务量考核业务量考核的难点在于怎样准确、真实、客观地反映被考核柜员的业务量，并产生正面的激励效果。

早期的业务量考核采用计时考核，通过统计柜员的工作天数，来粗略估计柜员完成的业务量。

计时考核方式存在着种种缺点：一是考核结果误差较大，同样的工作时间并不能表明完成工作量是一样的；二是不能反映柜员的工作效率，工作效率有高有低，实际完成工作量必然有差距，计时考核方式不能产生奖优惩劣的作用，反而可能产生消极怠工的影响；三是不能区别复杂业务和简单业务，无法对柜员业务水平起到正向激励作用。

采用“计件”考核方式，能够部分解决上述问题。

通过统计柜员完成的业务笔数，可以准确真实地反映柜员完成的工作量；同时鼓励柜员提高工作效率，在同样时间内完成更多的业务量。

但是业务量考核同样面临着一些问题：(1)如何准确统计临柜人员的业务量。

江苏常熟农村商业银行股份有限公司选型(招标)编号：江苏常熟农村商业银行股份有限公司选型公告书江苏常熟农村商业银行股份有限公司二〇一八年九月十一日申明本公告文件专用于江苏常熟农村商业银行股份有限公司本次“手写字体识别平台”进行选型，江苏常熟农村商业银行股份有限公司对本公告文件及公告文件内容享有解释权。

参加选型单位即视为无条件同意本申明并保证对本公告文件可能涉及的江苏常熟农村商业银行股份有限公司商业秘密予以保密，除经江苏常熟农村商业银行股份有限公司书面同意外，任何单位和个人不得为参与本项目选型以外的目的而出版、复制、传播、销售及使用本公告文件。

第一部分公告函根据江苏常熟农村商业银行股份有限公司业务发展的需求，现就我行“手写字体识别平台”进行选型公告：.公告编号：.公告人：江苏常熟农村商业银行股份有限公司.项目实施地点：江苏省常熟市新世纪大道号.公告开始时间：北京时间年月日.公告截止时间：北京时间年月日.公告人联系方式：江苏常熟农村商业银行股份有限公司地址：江苏省常熟市新世纪大道号邮政编码：联系人：卢少清电话号码：-技术联系人：刘辉电话号码：-江苏常熟农村商业银行股份有限公司第二部分系统需求一、系统建设要求（一）基本要求1.意向人应有成熟的手写字体识别平台产品。

2.意向人根据招标人提供的详细需求，完成项目实施。

（二）技术及性能要求1.支持SQL-标准的通用数据库。

2.指标体系标准、数据接口标准、网络通信方式、业务规范、信息数据项、信息分类编码标准和有关技术标准必须严格执行国家有关规定，要与国家标准保持一致。

3.系统数据标准符合我行数据标准规范，不能满足的，需给出情况说明及数据标准转换清单。

4.设计方案应能够符合我行系统接入标准，符合我行现有系统架构，满足我行建设要求。

5.不得使用任何浏览器插件、控件。

6.原则上不使用开源jar包。

7.系统日志结构清晰，有完整的数据、日志备份及清理策略。

8.技术平台支持二次开发，二次开发功能简洁且功能完善。

农商银行营业部及支行绩效考核办法(总5页)-CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1-CAL-本页仅作为文档封面，使用请直接删除某农商行营业部ⅩⅩ年度绩效考核办法为强化激励约束机制，建立一个适应商业银行运作的科学、合理、规范的绩效考核体系，充分调动营业部全体员工的积极性，进一步激发员工的工作热情，体现绩效挂钩的分配制度，以促进营业部业务的稳步健康发展，根据《某农商行ⅩⅩ年绩效工资考核指导意见》的精神，结合我部实际情况，特制定ⅩⅩ年度绩效考核办法。

一、指导思想及原则指导思想：通过相对科学合理的绩效考核，形成有效的激励和约束机制，彻底打破平均主义，真正体现多劳多得，促进我行业务健康、快速、可持续发展。

基本原则：实行“按劳取酬，突出贡献、拉开差距，兼顾公平”的绩效考核原则。

二、考核对象及方式考核对象：营业部全体员工和公司部客户经理。

考核方式：依照业务百分定量考核、定性考核及业务贡献度提成计算，人均绩效、业务百分定量及业务贡献绩效比例按6比3比1进行，人均绩效和总行考核的业务贡献度绩效70%按岗位系数统筹核发分配，业务百分考核按完成分值核发分配，业务贡献度绩效30%按每人贡献度核发分配。

三、考核项目某农商总行核发营业部的绩效工资。

四、考核办法1、业务百分考核按岗位职责制定百分制考核办法；2、采取定量目标与定性目标考核相结合的办法，对每个岗位进行综合考核。

定量目标考核按岗位实行百分制，定性目标考核实行扣分和加分制。

3、定性目标根据《某农商行员工积分考核管理办法》附件一中的《某县农村信用社员工轻微违规行为积分考核办法》扣分标准执行。

定性目标扣分以20分为上限，定性目标加分根据上级部门或总行每表彰一次加5分，最高加20分。

4、本办法按月考核，按季兑现，年度统筹找平。

五、岗位定量百分制计分办法：（一）管理岗1、考核对象：主任、副主任、会计、农贷会计、库管员。

2、考核项目、分值设定及计分标准。

目录一. 项目概述 (4)1.考核目标 (4)2.考核路线 (4)3.考核指标 (5)4.考核结果 (6)二. 综合考核管理 (6)1.业务描述 (6)1.1. 业务范围 (6)1.1.1. 存款 (6)1.1.2. 贷款 (6)1.1.3. 票据业务 (6)1.1.4. 国际业务 (6)1.1.5. 卡业务 (7)1.1.6. 中间业务 (7)1.2. 系统整体流程 (7)1.2.1. 数据采集 (7). 数据流程 (7)1.2.3. 业务考核流程 (7)1.3. 用户范围和架构 (8)1.3.1. 用户范围 (8)1.3.2. 部门架构 (8)1.4. 业务定义 (9)1.4.1. 利率 (9)1.4.2. 记息年基数 (9)1.4.3. 百分数 (9)1.4.4. 笔数/户数 (9)1.4.5. 存款帐户 (10)1.4.6. 卡 (10)1.4.7. 贷款帐户 (10)1.4.8. 无贷户 (10)1.4.9. 客户 (10)1.4.10. 行员 (10)1.4.11. 机构 (10)1.4.12. 余额 (11)1.4.13. 小企业 (11)1.4.15. 累计数 (11)1.4.16. 模拟利润 (11)1.4.17. 业务类别 (12)1.4.18. 内部转移价格 (12)1.4.19. 产品性质 (12)1.4.20. 期限 (12)1.5. 拥有关系描述 (12)1.5.1. 绩效对象与客户经理的关联关系 (12)1.5.2. 拥有关系比例 (13)1.5.3. 行员业绩转移 (13)1.6. 权限说明 (13)1.6.1. 功能权限 (13)1.6.2. 数据权限 (13)1.7. 利润算法描述 (13)1.7.1. 行员利润 (13)1.7.2. 机构经济增加值 (13)1.7.3. 帐户利润计算 (14)1.7.4. 存款模拟利润 (14)1.7.5. 贷款模拟利润 (14)1.8. 贴现利润 (14)1.9. 中间业务收入 (14)1.10. 员工业绩统计 (15)1.11. 机构业绩统计 (15)2.机构（分/支行）考核 (15)2.1. 机构（分/支行）考核 (15)2.1.1. 简述 (15)2.1.2. 业绩指标 (15)2.2. 支行考核 (16)2.2.1. 简述 (16)2.2.2. 业绩指标 (16)2.3. 机构（分/支行）考核说明 (17)2.4. 前端展现功能 (17)2.5. 其它需求 (19)3.客户经理考核 (19)3.1. 总行员工考核 (19)3.2. 客户经理（分/支行） (19)3.2.1. 考核指标 (20)3.2.2. 考核说明 (20)4.考核管理中心 (21)4.1. 机构管理 (21)4.2. 行员管理 (21)4.3. 考核指标管理 (22)4.4. 考核角色管理 (22)4.5. 行员－帐户关系管理 (22)4.6. 行员－卡关系管理 (22)4.7. 考核指标管理 (22)4.8. FTP调整管理 (22)4.9. 利润参数管理 (22)4.10. 手工指标数据录入 (22)4.11. 考核指标计划值维护 (22)4.12. 计划完成情况查询 (22)三. 系统软硬件环境 (23)1.系统建设基本要求 (23)2.系统环境配置建议 (23)2.1. 数据库服务器 ............................................. 错误!未定义书签。