2.6车库出入口门岗操作规程
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门岗工作内容工作标准门岗工作内容 2.1 指挥门前的秩序,负责对园区出入口来访人员、车辆、物品出入,进行登记、疏导、检查。
2.2 及时告知业户及来访车辆有无车位及停放位置。
2.3 用对讲机形象岗、车场岗询问地上、地下空余车位以便于安排业户及来访车辆停放防止占位。
2.4 用对讲机及时告知形象岗、车场岗,业户及来访车辆停放区域方便其指挥停放。
2.5 熟悉小区(大厦)内车牌号、车位号、及车主户号。
2.6 熟练掌握道闸、电脑设备的操作程序。
2.7 负责门岗岗亭及道闸的卫生清扫工作、物品交接。
3. 门岗工作标准 3.1 当业户(为买车位的)、外来车辆进入小区驶进道闸前时,立即走近车辆,向司机立正敬礼并问“您好”。
3.2 问明来访情况(去哪户、拜访人姓名、来访事由),如有空余临时车位递上临时停车卡,同时说:“先生(小姐)请收好临时停车卡,外出时交回岗亭”,说明收费标准并放行。
3.3 如没有空余车位,告知司机:“抱歉车位已满,请您暂时把车停放小区(大厦)外,如有空余车位我会及时与您” 3.4 如有搬家车辆(收废品人员)进入,问清楚去哪户并人员,客服人员核实后开闸放行,如无客服人员核实禁止其进入请其自行业户。
3.5 道闸开启放行时应向司机告知行驶路线(搬家车辆如不超高,请其到地下停放装卸货物),并通知形象岗、车场岗人员指挥停放,防止车辆占位。
3.6 车辆进入后门岗人员迅速在《车辆出入登记表》上准确填写各栏目。
3.7 当遇到部门(公安、、检察院等)执行公务的车辆要进入时,查证后发卡放行并作好《车辆出入登记表》。
3.8 当搬家车辆(收废品人员、施工人员)出门时,门岗人员应检查《物品放行单》核查无误后签字放行(如有与单据不符物品禁止放行),单据保存交至领班处。
3.9 当发现有可疑人员驾驶车辆(车辆翻开应急灯)出门时,门岗人员应上前询问核实后放行。
3.10 当有车辆驶出小区(大厦)时,立即上前立正并说“先生(小姐)您好,请交回临时停车卡,”收费手续完毕后开启道闸放行。
停车场(库)入职管理规定
1、客观的
为了使停车场(库)进入岗位有效控制无照、无牌车辆的驶入。
2、适用范围
适用于停车场(库)入口岗的动态管理。
3、操作步骤
3.1 当有车辆驶入车场时,您必须区分临时租赁停车位,还是月租车位车辆,并向司机敬礼。
3.2 当司机开启车窗时,用规范语言微笑说:“先生(小姐)您好”,热情、主动领取驾驶员月卡,检查月卡与车牌是否一致,无误后帮助插卡,对临时租用车位司机说:“为了您的车辆安全,请把您的行驶证交给我们登记保管”,从司机手中接过行驶证查验时说:“谢谢”,同时取出电脑计时卡、泊车(证)卡递交司机,指挥车辆进场。
3.3 在交换证、卡同时,把泊车(副)持卡人的驾驶执照交出纳室登记保管。
3.4 如有特殊情况需要离岗,(喝水、用餐、上洗手间)离开岗位前,必须要求领班安排人员接班。
3.5 对确属月卡车,业主忘记带月卡,要求进入现场,必须请示同意后,登记“停车场(库)出入岗事件登记表” 方能进场。
3.6 严格执行岗位职责,认真做好交接班工作,上下班时在“停车场(库)出入岗事件登记表”分别签名,交班未完成的工作项目。
车库出入规则制度范本第一条总则为确保车库的正常秩序,保障车辆及人员的安全,根据国家相关法律法规,结合实际情况,制定本规则。
第二条车库管理原则1. 车库实行封闭式管理,严格执行出入制度。
2. 车库内车辆停放必须遵守停车场管理规定,确保停车场秩序井然。
3. 车库管理人员应严格履行职责,维护车库安全秩序。
第三条车库出入条件1. 车库仅限持有有效停车卡或经授权的车辆进出。
2. 车辆进出时,须自觉遵守交通信号灯及标志、标线指示。
3. 进出车库的车辆必须保持车况良好,符合国家安全技术标准。
第四条车库出入口管理1. 车库出入口设有人工审核岗,对进出车辆进行审核。
2. 车辆进出时,须出示停车卡或相关授权证明。
3. 车库管理人员有权对可疑车辆进行盘查,车主应予以配合。
第五条车库内车辆停放规定1. 车辆停放须按照指定区域和车位停放,不得占用他人车位。
2. 车辆停放时,应关闭门窗,确保车辆安全。
3. 不得在车库内洗车、修车、试车,不得从事其他影响车库秩序的活动。
第六条车库内禁止行为1. 禁止吸烟、焚烧物品,保持车库内空气质量。
2. 禁止乱丢垃圾,损坏公共设施,影响车库环境卫生。
3. 禁止在车库内大声喧哗、追逐打闹,影响其他车辆停放。
第七条车库安全管理1. 车库应定期进行安全检查,确保设施设备正常运行。
2. 车库内应设置消防器材,并定期检查维护。
3. 车库管理人员应熟知应急预案,遇突发事件及时采取措施。
第八条违规处理1. 违反本规则的,管理人员有权责令改正,并可给予警告或罚款。
2. 恶意损坏车库设施的,依法承担相应责任。
3. 对严重违反规定,影响车库秩序的,管理人员有权拒绝其进入车库。
第九条解释权本规则的解释权归车库管理者所有。
第十条生效时间本规则自发布之日起生效。
以上车库出入规则制度范本,可以根据实际情况进行调整和完善,以确保车库管理的高效和安全。
停车场门岗管理制度第一章总则为加强停车场门岗管理工作,规范管理流程,保障停车场安全和秩序,制定本制度。
第二章职责分工1、停车场门岗管理人员负责监控停车场出入口,维护停车场秩序,协助车辆有序停放。
2、停车场管理员负责记录车辆进出时间、车型、车牌号等信息,协助停车场门岗管理人员进行车辆管理。
第三章工作流程1、车辆进场流程(1) 车辆接近停车场入口时,停车场门岗管理人员应立即引导车辆排队入场,维持车辆进场秩序。
(2) 当车辆准备进入停车场时,停车场门岗管理人员应主动询问车辆进入停车场的意图,并要求车辆驾驶员停车进行登记。
(3) 停车场管理员接待车辆进入停车场的登记工作,记录车辆相关信息并发放停车凭证,确保车辆有序进入。
(4) 车辆进入停车场后,停车场门岗管理人员应及时引导车辆停放至指定位置,并保持通道畅通。
2、车辆出场流程(1) 车辆驾驶员出停车场时,应主动出示停车凭证给停车场门岗管理人员。
(2) 停车场门岗管理人员核对车辆信息与停车凭证是否一致,确保车辆出场的合法性。
(3) 车辆出场后,停车场门岗管理人员应及时引导车辆离开停车场,维持车辆出场秩序。
3、异常情况处理(1) 当车辆驾驶员无法出示停车凭证时,停车场门岗管理人员应根据车辆信息协助车辆驾驶员进行查询,并在核实信息后放行。
(2) 当发生车辆争执、停车纠纷等异常情况时,停车场门岗管理人员应及时向停车场管理员报告并协助处理。
第四章安全管理1、停车场门岗管理人员应严格按照停车场安全规定进行操作,确保停车场安全。
2、停车场门岗管理人员在工作时应配戴好工作证、安全帽等相关防护用具。
3、停车场门岗管理人员应保持警觉,对于可疑车辆和异常情况要及时向停车场管理员或相关部门报告。
4、停车场门岗管理人员应经常参加安全培训,提高自身安全意识和安全防范能力。
第五章纪律要求1、停车场门岗管理人员要严格遵守工作制度和规章制度,服从管理人员指挥。
2、停车场门岗管理人员要保持良好工作状态,认真履行职责,维护停车场秩序。
车库出入岗位管理流程1.岗位交接1.1交接时两人在3-5步内立定行举手礼,敬礼后互换位置,再次敬礼,礼毕。
1.2严格按交班制度执行,清点车卡数量、票据、费用和其他证件,双方交接好物品,查看登记是否正确,帐物是否相符,重要事件特别提醒,并签字确认,同时,并检查岗亭内东西摆放是否定位,岗亭内外卫生是否清洁,如有疑问上报当班班长负责协调解决。
1.3岗位人员在下岗前半小时检查岗位东西是否定位,各项物品登记是否清楚,打扫岗位内外卫生。
夜班门岗每周日负责打扫岗亭玻璃卫生,周一白班接班人员检查玻璃卫生情况,如未擦拭干净上报当班班长责成当班人员完成玻璃擦拭,确保岗亭清洁卫生。
1.4检查车辆与登记的是否相符。
2.车辆管理2.1、车库出、入口岗位采取坐岗制,首先查看上班值班记录,掌握上班情况。
有车辆向车库驶入时,值班员应立即走出岗亭,站在入口涮卡机旁,首先敬礼,问好(老师,你好,然后对车辆外观进行安全检查)发现问题当面提醒司机或业主。
检查完毕后,通知车库巡逻岗做好车辆停放接应准备,并做好相关记录,是月票的监督刷卡进入,是一次票车,值班员发卡进入,严格要求司机按规定操作。
严禁超高、超宽及各种超限车辆进入车库。
2.2、车辆驶出时,与电脑进入图像确认车牌,并仔细核对出库车辆驾驶员,若发现与进场图像不符或有疑问时,应先敬礼,在礼貌询问。
如经询问后,发现可疑迹象,应立即扣留车辆,并通知当班班长及巡逻队员,妥善处理以防不法分子盗车行凶。
2.3、熟悉车库内停放的车辆及业主,对进入小区的机动车辆认真盘查,如有搬运物品的车辆进入小区,应问清楚到小区哪栋哪号并用对讲系统跟业主或客户确认,装有什么物品,车牌号是多少,几时出小区,问清之后用对讲机通知小区内相应岗位,监督该车辆,车辆出门时要有出门条。
2.4、禁止人员从车库出、入口进出,防止安全事故的发生,如有业主进出应婉言谢绝,并做好解释,如遇醉酒者驾车,应立即劝阻,避免交通意外事故的发生,并立即报告班队长。
物业小区次入口门岗日常操作规程
1.按规定时间实行门值管理。
2.外来人员须询问,必要时进行登记;对可疑人员礼貌盘问、登记,并通知区域巡逻安护员监视其活动情况,必要时报告领班。
严格控制闲杂人员进入辖区(包括推销员、小商贩、携带易燃易爆者、盲流人员、拾荒者、收破烂者等)。
留意观察,不能以衣貌取人
3.对大宗物品进出辖区按规定进行询问、检查和登记。
应详细填写大宗物品出辖区登记表
4.按规定对车辆进出管理。
5.严格控制门口通道,不准堆放杂物或停放车辆,确保出入口畅通。
6.在视线范围内发现异常情况,应立即处理,无法离开岗位时通知区域巡逻安护员或报告领班,并协助处理。
7.紧急情况下,接通知立即采取措施拦截有问题的车辆和可疑人员。
1.目的规范车辆出入口岗服务过程的工作标准2. 范围公司车辆出入口岗服务全部过程3. 职责3.1 各项目安全管理业务班组执行本指引3.2 各部门经理对本指引的执行负管理责任3.3 各部门应结合本指引根据项目情况编制岗位职责,报部门经理审核、客户关系部门审批后实施4.方法和过程控制4.1 岗位应知应会1、对岗位作息时间及工作纪律熟悉2、对岗位周边50米范围内的智能监控设备、消防设备、地形情况熟悉3、对小区的交通路线、其他各安全岗位分布熟悉4、熟悉交通手势、军礼及其应用5、熟悉使用对讲机、消防器械6、熟练操作电脑相关车辆出入管理软件及车辆出入设备4.2 岗位操作要点4.2.1按照停车场设备操作文件要求熟练操作,能及时掌握停车场车位使用情况,合理的对进入小区的车辆进行控制。
对于无车位时应及时对车主进行解释,并协调其他岗位共同努力向车主解决停车问题。
4.2.2对于要进入小区的车辆,应及时区分是小区业主车辆或是外来的车辆,提供优质的服务:1)属于业主的车辆:当车辆靠近岗位时,敬礼后双手接过业主的停车卡帮助刷卡,刷完卡后双手将卡递还车主,按照规范的车辆直行手势示意车辆直行。
业主自行刷卡的,需敬礼、示意车辆直行。
2)属于临时进出的来访车辆:当车辆靠近岗位时敬礼,应问清去向,准确、迅速的将要进入车场的车辆车牌号输入电脑系统进行写卡,并向车主说明小区停车的收费规定(超过**分钟开始收费),然后双手将已写好的卡递给车主,按照规范的直行手势示意车辆直行,并及时与车场巡逻岗或其他相关岗位取得联系,让车场巡逻岗或其他相关岗位进一步跟进。
3)出租车:原则上空出租车不能进入小区,如车上有业主可让其进入小区。
当车辆靠近岗位时敬礼,同时主动询问司机到达的地点,准确、迅速的将要进入车场的车辆车牌号输入电脑系统进行写卡,并向车主说明小区停车的收费规定(超过**分钟开始收费),然后双手将已写好的卡递给车主,按照规范的直行手势示意车辆直行,并及时通知车场巡逻岗和其他车场出入口刚密切监控,出租车在小区停放时司机不得离开驾驶室。
物业车库出入口管理制度第一章总则第一条为保障小区车辆出入安全,维护小区内部交通秩序,根据小区实际情况,制定本管理制度。
第二章车库出入口设置第二条小区车库出入口应设置在小区主干道附近,方便业主和访客进出。
第三条出入口应设置卡口或者栏杆,限制非法车辆进入。
第四条出入口应设置视频监控设备,保证车辆出入的安全。
第三章出入口管理第五条出入口车道应设有道闸或者升降杆,由物业人员负责操作,限制非法车辆进入。
第六条出入口设有电子识别设备,对业主车辆进行认证管理。
第七条出入口设有人员进行抬杆放行,保证认证车辆顺利出入。
第八条出入口车道设置临时停车区,方便短时停车车辆,不得长时间停放。
第四章车辆管理第九条小区出入口设有车辆进出登记岗,对进出车辆进行登记管理。
第十条车辆进出必须悬挂有效通行证,否则不得放行。
第十一条车辆进出应按照规定车道行驶,遵守交通规则。
第十二条物业有权对不遵守交通规则的车辆进行处罚,包括罚款、暂扣通行证等。
第五章人员管理第十三条出入口需要专门人员进行管理,保证车辆出入安全。
第十四条出入口人员需要定期接受培训,熟悉操作流程,提高服务水平。
第十五条出入口人员需要保持维护车辆管理规章制度,对违规车辆进行处理。
第十六条出入口人员需要保持良好的工作态度,礼貌待客,解决业主问题。
第六章突发事件处理第十七条在突发事件发生时,出入口人员需要紧急配合物业安保人员进行疏导和处理。
第十八条在车辆出入突发故障时,需要尽快通知业主,进行处理。
第十九条在交通事故发生时,需要立即通知相关部门并处理。
第七章监督管理第二十条出入口车辆管理由物业进行监督管理,对违规车辆进行处罚。
第二十一条业主对出入口管理有意见建议,可以向物业进行反馈,物业要及时处理并回馈。
第二十二条监督管理机构对物业的出入口管理进行定期检查,保证管理制度的落实。
第八章处罚规定第二十三条车辆违规进出,将扣除通行证有效期天数,累积达到一定程度将暂扣通行证,直至吊销。
第二十四条违规车辆将被罚款,罚款数额由物业决定,严重者可进行追究法律责任。
楼宇管理部车库入口岗操作规程样本
岗位编号:008岗
责任区域:B1F车库入口
工作规程:
1、熟悉大厦停车场相关管理规定、收费标准和应注意事项。
2、车辆进入停车场时,应指引车辆慢行,并迅速查
看车辆状况,发现车辆有受损时,及时通知相应
岗位人员做好记录。
3、送货车辆进入车库时须问明收货单位及公司,及时指挥其进入卸货区和给予正确搬运路线的指引。
4、维持入车口交通秩序,确保入车口畅通无阻,禁止车辆在入口处乱停乱放。
5、禁止装有易燃、易爆及危险品的车辆进入车库;严禁超高车辆进入停车场。
6、当车主无法正常取卡停车时,应协助或通知上级查明原因,严禁当值人员手动强行开启道闸。
7、严格执行大厦停车场管理规定,实行一车一卡停车制度,严禁一卡多用。
8、如换车、换人需车主亲笔委托,到物业服务部办理相关手续并经登记相关资料后方可放行。
9、正确引导车辆停放在指定区域,保持车场岗亭及
其环境卫生、停车场的标识完好,制止非机动车辆或闲杂人员进入车场或者逗留。
10、对搬运物资的车辆,凭管理处签署的物资搬运
《物品放行条》放行,对于没有出入停车卡的
车辆应核对并登记车主有效证件后,方可放行。
11、严格遵守公司员工守则和各项规章制度。
小区车库进(出)岗护卫工作规程小区车库进(出)岗护卫工作规程编号:WI/A-0141.0目的:确保车辆出、入安全有序,入库车辆无丢失、无事故发生。
2.0适用范围:车库进(出)岗护卫工作。
3.0作业前准备:按WI∕A-043《护卫员服式及着装规定》和WI∕A-028《护卫员交接班制度》要求,做好上岗执勤的准备工作和交接工作。
4.0作业规程:4.1值班制度:4.1.1车库进(出)岗护卫工作实行24小时全天值班制。
4.1.2三班倒制,每班工作8小时。
4.1.3早班:7:00至15:00;中班15:00至23:00;晚班:23:00到次日7:00。
4.1.4早、中、晚三班每十天依次轮换一次,即:每月1日、11日、21日为轮换日。
4.1.5站立式服务:除夜班外,早、中班均站立式服务。
4.1.5.1站立姿势:立正、跨立二种姿势。
4.1.5.2站立位置:刷卡器右侧4.2车辆进库:4.2.1当有车辆进入车库入口时,值班护卫员应辨认是否属内部车辆(业主、公司、办卡等),及时查看对应资料,并按相关规定执行。
4.2.2内部车辆刷卡后道闸自动升起,值班人员注意观察有无异常,同时告知车库巡逻岗做好车辆进入后的引导和检查。
4.2.3对欲进入车库的外来车辆,应立即走近并向司机敬礼,告知私家车库不予对外,劝其退出并致谢。
4.2.4当公司内部车辆进入时,应先敬礼,经刷卡开启道闸,并记录进库时间。
4.2.5经上级同意(接到通知)进库的临时车辆,应交代司机统一停泊位置、行驶方向、收费标准及注意事项等,按临时停车要求刷卡放行,并将临时卡交给司机。
4.2.6若后面有紧跟车辆,应示意其慢性或先停下,若遇强行进入者,按WI/-A031有关规定执行。
4.2.7在道闸出现故障或停电等因素而不能自动升降时,应立即启用手动功能,注意要等车辆完全进入后,方可以放下道闸,确保车辆安全。
4.2.8当遇到公、检、法、军、警及政府部门执行公务的车辆要求进入车库时,应在查证核实后方可放入,同时向班长报告。
一、总则为了加强车库安全管理,保障车辆和人员安全,提高车库管理效率,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司内部车库的所有车辆和人员出入管理。
三、门禁管理职责1. 车库管理部门负责制定和实施门禁管理制度,对车库出入进行监控和管理。
2. 保安人员负责执行门禁管理制度,对出入车库的车辆和人员进行检查、登记和记录。
3. 驾驶员和员工应自觉遵守门禁管理制度,配合门禁管理人员的检查和管理工作。
四、门禁管理措施1. 车库出入口设置门禁系统,实行刷卡出入制度。
2. 车库管理部门为员工办理门禁卡,门禁卡仅限本人使用,不得转借他人。
3. 员工出入车库时,必须使用本人的门禁卡,按规定刷卡记录后方可出入。
4. 保安人员对出入车库的车辆和人员进行检查,确保车辆和人员符合出入条件。
5. 驾驶员和员工在出入车库时,应保持车辆行驶速度,不得随意停车、调头、倒车。
6. 驾驶员和员工在出入车库时,应主动接受门禁管理人员的检查,配合做好登记工作。
五、门禁管理纪律1. 员工应妥善保管门禁卡,不得遗失、损坏或转借他人。
2. 未经允许,任何人员不得擅自修改门禁系统,不得干扰门禁系统的正常运行。
3. 驾驶员和员工在出入车库时,不得携带危险品、违禁品进入车库。
4. 驾驶员和员工在车库内不得随意停车、占用消防通道、堵塞车库通道。
六、违规处理1. 驾驶员和员工违反门禁管理制度,按照以下规定进行处理:(1)未使用门禁卡出入车库的,责令改正,并予以警告;(2)携带危险品、违禁品进入车库的,责令改正,并予以警告;(3)擅自修改门禁系统或干扰门禁系统运行的,责令改正,并予以警告;(4)在车库内随意停车、占用消防通道、堵塞车库通道的,责令改正,并予以警告。
2. 对多次违反门禁管理制度的驾驶员和员工,可视情节轻重给予通报批评、停职检查等处分。
七、附则1. 本制度由公司车库管理部门负责解释。
2. 本制度自发布之日起施行。
3. 本制度如有未尽事宜,由公司车库管理部门根据实际情况予以补充和修订。
门岗的操作规程门岗是一个重要的安全防线,门岗操作规程是门岗管理和工作的重要标准,旨在确保门岗的正常运营和安全管理。
下面将从门岗的职责、要求和标准等方面,对门岗的操作规程进行详细的介绍。
一、门岗的职责门岗是一个重要的出入口,是企业、单位和社区的安全防线,担负着严密监控门岗进出人员、车辆和物品的职责。
门岗的职责如下:1.监控门岗进出人员、车辆和物品的情况,对进出人员、车辆和物品进行登记、查验和确认。
2.对进入门岗的人员进行身份核实和审查,对不符合要求的人员和物品进行拦截和监管。
3.维护门岗的日常安全管理,检查门岗设备和安全防护措施的有效性,及时查处各种违规行为和隐患,确保门岗不发生安全事故。
4.协调处理门岗内部和外部的突发事件,及时上报和向上级报告情况,保障门岗的安全工作。
二、门岗的要求为了确保门岗的正常运营和安全管理,门岗的操作规程应遵循以下要求:1.门岗应设置监控设备,监测门岗的进出口情况。
2.门岗管理人员应经过相应的技术培训和岗前培训,了解门岗的相关知识和技能,熟悉门岗管理规程和安全知识。
3.门岗管理人员应严格按照操作规程操作门岗,不得随意违反规定,应对违规行为和安全隐患进行及时的处理。
4.门岗管理人员应具备一定的应急处置能力,能够在突发情况下采取有力的应对措施,保障门岗的安全。
5.门岗管理人员应具有较强的沟通和协调能力,与各部门和岗位的人员保持良好的沟通协作关系,及时反馈问题和意见,共同促进门岗的安全管理。
三、门岗的标准门岗的操作规程应符合以下标准:1.人员标准:门岗的管理人员应按照规定岗位配置,不得少于两人,人员配备应合理。
2.设备标准:门岗设备应按照国家有关规定和企业安全要求配置,包括监控设备、安全防护设施等,设备的维护保养和更新应及时进行。
3.流程标准:门岗的管理人员应按照规定流程,认真执行各项管理程序和操作要求,严格查验各种进出门岗的人员、车辆和物品。
4.记录标准:门岗管理人员应按照规定要求,认真记录门岗的运营情况、人员、车辆、物品等信息,保存记录并及时报告上级。
小区车库岗操作方法
小区车库岗操作方法通常包括以下步骤:
1. 准备工作:岗位上岗前,应查看工作站日常工作记录,了解前一班次员工的工作情况和当前车库的状况。
2. 工作站设置:确保工作站设备正常运行,包括监控摄像头、对讲机、收费系统、电子显示牌等。
3. 出入口管理:对小区车库出入口进行管控,确保只有小区的车辆和住户进出,并配合物业人员对非法停车进行处理。
4. 车辆登记:进入车库的车辆应进行登记,包括车牌号、车辆颜色、品牌等,并发放进出证或临时停车证。
5. 停车指引:引导车辆进入停车位,确保车辆有序停放,避免拥堵和碰撞事故。
6. 安全巡视:定期巡视车库内各个区域,检查灯光、消防设施、车辆停放有无异常。
7. 收费管理:对需要收费的车辆进行正常收费,并妥善保管好收费记录和现金。
8. 突发事件处理:如发生事故、火灾等突发情况,应及时报警、疏散人员,并配合相关部门进行处理。
9. 信息记录与汇报:记录重要事件、异常情况和工作内容,并及时向上级主管或物业管理部门进行汇报。
10. 岗位交接:下班前应将工作站设备关闭,将工作记录及时交接给下一班次员工。
在以上工作中,车库岗位的员工需要保持警觉、耐心、细心,处理好与车主和物业的沟通,确保小区车库的安全和有序运行。
车库进出口规章制度第一条进出口管理1.1 车库进出口统一由专人管理,确保车辆有序出入。
1.2 车库进出口使用规定通道,不得随意变更开启门窗。
1.3 进出口人员必须接受车库工作人员的检查,不得携带危险物品或其他违禁物品。
第二条进出口时间管理2.1 车库进出口的开放时间为每天早上8:00至晚上10:00,其他时间需提前申请车库管理人员批准。
2.2 车库进出口在繁忙时段需排队等候,不得插队或超车。
2.3 如果车库进出口发生拥堵情况,车库管理人员有权临时停止出入口的使用。
第三条车辆管理3.1 车辆进入车库前需进行安全检查,确保车辆无异常情况。
3.2 车库进出口禁止非法停车、逆行或超速驾驶。
3.3 车库进出口禁止使用未经注册或未经核准的车辆入场。
第四条安全管理4.1 车库进出口设有监控摄像头,确保出入口安全。
4.2 车库进出口设有消防器材,确保车库内部安全。
4.3 车库进出口禁止使用明火,禁止吸烟或酗酒。
第五条紧急情况处理5.1 在火灾、地震或其他紧急情况下,车库管理人员有权暂停车库进出口使用,引导车辆有序疏散。
5.2 发生车辆碰撞、漏油或其他事故情况时,车库管理人员有权要求相关责任人立即处理并协助调查。
5.3 在紧急情况下,车库进出口应优先疏散老人、儿童和残疾人员。
第六条违规处罚6.1 对于违反车库进出口规章制度的行为,车库管理人员有权进行警告、罚款或其他处罚。
6.2 严重违规行为将被列入车库黑名单,限制车辆进入或出入车库。
6.3 对于损坏车库进出口设施的行为,责任人需赔偿损失并担责。
第七条附则7.1 车库进出口规章制度由车库管理人员负责解释和修改,履行监督和管理责任。
7.2 车库进出口规章制度将定期进行检查和评估,确保落实到位并完善。
以上为车库进出口规章制度,任何单位或个人在使用车库时需遵守以上规定,违者将受到相应的处罚。
欢迎广大车主和职工共同遵守,维护车库秩序,共同打造一个安全、有序、文明的车库环境。
门岗出入口管理作业规程1.0目的对出入口进行有效控制,维护服务区域正常生活、工作秩序。
2.0范围适用于各秩序维护班组。
3.0职责3.1秩序维护经理负责安全工作的全面指导、监督和检查。
3.2秩序维护专员负责秩序维护工作的具体组织、落实、培训和考核。
3.3秩序维护领班负责安全工作的具体实施。
4.0程序4.1对普通来访人员的管理根据各自物业的特点,在确保小区安全的情况下,可选择以下对来访人员的管理办法:4.1.1凡进入半封闭性管理的小区大门的来访者,协管管理员应详细询问其来访目的并通过客户服务中心或对讲系统与被访问人进行联系,并在《来访人员登记表》上登记后方可让其进入。
但秩序维护值班员必须严密监视所有进出人员,对形迹可疑的人员必须加以询问来意并通知巡逻岗跟踪处理。
对进入小区后东张西望、长期时间逗留等形迹可疑的人员、秩序维护值班员要及时采取妥善的方法进行盘查、控制、运用人防、技防、物防的综合管理方法,确保辖区安全。
4.1.2离开时,秩序维护值班员应详细记录离去时间。
严禁推销、派发广告、收废品、无明确来访对象的人员进入小区。
4.1.3秩序维护值班员对来访人员进行综合管理,防止其损坏公共设施,破坏卫生环境,在管理中必须文明礼貌、有理有节,切忌态度粗暴、口气生硬,禁止发生争执或冲突,出现问题及时通知当班班长或上级协调解决。
4.1.4对来访人员携带的物品须清楚,制止任何外来人员携带易燃、易爆、剧毒等危险物品进入小区。
4.1.5如来访人员在业主(用户)家超时停留,出入口岗或客户中心应通知相关岗位核实情况,如发生异常情况及时按《突发事件处理程序》处理。
4.1.6对无明确探访对象的来访人员,在未明确来意之前,不得放其进入小区。
4.1.7小区内的所有设施、游乐场地,只为住户开放,协管管理员应劝阻外来人员使用。
4.2执行公务人员的管理4.2.1执行公务的执法人员因公进入小区,相应岗位的协管值班员应请其出示证件,予以登记,并立即通知楼盘主管,楼盘主管接获此信息后立即致电对方单位核实身份,同时安排人员陪同前往。
门岗闸机的操作规程1. 引言门岗闸机是一种常见的进出闸控制设备,广泛应用于各类场所的出入口管理。
本文档旨在规范门岗闸机的操作流程,以确保安全、高效的进出闸管理。
2. 设备介绍门岗闸机是由主控系统、闸臂和各类传感器等组成的智能设备。
主控系统负责控制闸臂的升降,传感器用于检测进出闸人员和车辆。
闸机的闸臂可分为三种状态:关闭状态、开启状态和半开状态。
通过有效的控制闸臂状态,门岗闸机可以实现对进出闸人员和车辆进行严格的管理。
3. 操作规程3.1 员工准备在操作门岗闸机之前,员工需要进行必要的准备工作:1.确认队列:员工需要与其他工作人员协商好队列的准备情况,确保进出闸的人员和车辆按照预定的顺序排列。
2.开机准备:员工需要确保门岗闸机已正常开机,并处于待机状态。
检查主控系统和传感器的工作状态,确保无故障。
3.2 进入流程门岗闸机的进入流程如下:1.身份验证:进入闸机前,员工需要出示有效的身份证明,如工作证、身份证等。
当然,根据实际需要,也可选择其他有效身份验证方式,例如指纹、人脸识别等。
2.闸机开启:当员工通过身份验证后,闸机会自动开启。
员工需等待闸臂完全开启,确保进出通道不被阻塞。
3.验证通过:在闸臂完全开启后,员工可安全通过闸机。
同时,传感器会记录员工通过闸机的时间和身份信息。
3.3 离开流程门岗闸机的离开流程如下:1.身份验证:离开闸机前,员工需要再次出示有效身份证明,以进行身份验证。
2.闸机开启:当员工通过身份验证后,闸机会自动开启。
员工需等待闸臂完全开启,并确保进出通道不被阻塞。
3.验证通过:在闸臂完全开启后,员工可安全通过闸机。
传感器会记录离开时间和身份信息,以便记录和管理。
3.4 异常情况处理在操作门岗闸机时,有时会遇到一些异常情况,例如闸机故障、遇到异常人员等。
对于这些情况的处理如下:1.处理闸机故障:如果发现闸机出现故障,员工应立即通知相关维修人员,并根据现场情况采取适当的措施,例如引导人员绕道继续安全通行。
小区门岗岗位操作规程小区门岗岗位操作规程第一章总则为了保障小区安全、保障居民生命财产安全,规范小区门岗工作,制定本岗位操作规程。
第二章岗位职责1.根据小区管理要求,开展24小时门岗服务,保障小区出入口的安全。
2.认真执行保安队长的指令,配合其他岗位的工作。
3.认真履行岗位职责,做好访客登记、车辆管理、巡查等工作。
第三章工作规范1.着装规范:入职前必须通过健康证体检合格,并佩戴统一制服,整齐划一,禁止穿着拖鞋、短裤、T恤等不符合规定的服装。
2.保持警觉:门岗工作需要保持高度警觉,注意观察小区内外情况,发现可疑情况要及时报告领导。
3.慎重有效:对进出小区的访客进行详细询问,了解并记录对方的来意、姓名、单位等信息,并向访客发放访客通行证或记录车辆登记信息。
4.巡逻监视:根据保安队长的指令,进行小区巡查工作,特别是夜间巡逻,要仔细观察小区各个角落,保证小区的安全。
5.礼貌待人:面对居民和访客要始终保持礼貌态度,文明用语,提供优质的服务。
第四章安全管理1.检查行李物品:对所有进出小区的行李物品进行安全检查,防止携带危险物品进入小区。
2.登记车辆信息:对进出小区的车辆进行严格登记,凡未登录的车辆一律不得放行。
3.紧急处理:对遇到的紧急情况及时报警,并按照应急预案进行处理。
4.门禁管理:控制小区进出口的开关,保持门禁设备的正常运行,对进出人员进行身份验证。
第五章突发事件处理1.发现火灾:如发现小区发生火灾,应立即拨打119报警电话,并按照应急预案进行灭火。
2.发现漏水、断电等情况:如发现小区内发生漏水、断电等情况,应及时上报相关部门进行处理。
3.发现可疑人员:如发现小区内有可疑人员,应保持冷静,不得擅自采取行动,应及时报告相关部门。
第六章违规行为处理1.违规放行:对于未办理登记手续的访客或车辆,不能擅自放行,应拒绝其进入小区,如有必要应上报领导。
2.违规行为:对于违反小区管理规定的行为,应及时劝阻并制止,如无效应及时向上级汇报。
2、6车库出入口门岗操作规程
(1)衣着整齐,精神饱满,以跨立式站在岗位上。
(2)严格按照小区操作规定执行操作。
(3)对进车库车辆做好登记,写明进入时间、车辆牌号等信息。
(4)对外来车辆上前示意停车,进行询问,问明原由并核实后放行。
并对外来车辆车型、牌号、进入时间、原因记清楚。
(5)对外来装修施工人员,必须检查本小区临时出入证,并按指定路线行走。
(6)严禁在小区出入口及附近乱停车辆和闲杂人员滞留,保持出入口环境/道路有序、畅通。
(7)注意出入口周围环境卫生,发现问题,通知清洁部及时处理,注意保护好出入口及周围的绿化和照明设施。
(8)对携带大件物品外出的陌生人,应礼貌地请其出示出门证,并一一核对无误后才放行。