UNIQLO 优衣库
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优衣库UNIQLO品牌案例分析优衣库UNIQLO品牌案例分析优衣库(UNIQLO)是日本著名的服装品牌,其以高品质、时尚设计和实惠的价格而广受消费者喜爱。
本文将对优衣库的品牌战略、市场营销策略、产品设计、价格管理和渠道拓展等方面进行深入分析,揭示其成功的原因,并探讨其未来发展的可能性。
一、品牌背景优衣库(UNIQLO)是由日本迅销集团于1974年创立的服装品牌,以销售休闲服装为主。
迅销集团起初在东京都涉谷区开了一家名为“Unique Clothing Warehouse”的店铺,旨在以超市的形式销售流行服装。
自此,优衣库一直致力于成为全球领先的服装品牌,不断推进产品创新和品牌建设。
二、品牌战略1、定位中低端市场:优衣库在品牌定位上选择了中低端市场,这使得其产品价格相对实惠,能够满足广大消费者的需求。
2、注重产品质量:优衣库一直强调产品质量,从原材料采购到生产制作,都严格把控质量关,力求为消费者提供高品质的服装。
3、追求时尚设计:优衣库不断与知名设计师合作,推出与时尚潮流接轨的服装,满足了消费者的审美需求。
4、强化品牌形象:优衣库通过广告宣传、品牌合作等方式,不断强化品牌形象,提高了品牌的知名度和美誉度。
三、市场营销策略1、价格策略:优衣库采用低成本战略,通过实惠的价格吸引大量消费者。
同时,优衣库还通过促销活动、会员制度等方式,进一步增强消费者的购买欲望。
2、渠道策略:优衣库在拓展实体店的同时,积极进军电商市场,成为最早涉足电商的服装品牌之一。
这使得消费者可以更方便地购买优衣库的产品,也提高了品牌的销售量。
3、广告策略:优衣库通过明星代言、时尚杂志合作、社交媒体推广等多种方式进行广告宣传,提高了品牌知名度和美誉度。
四、产品设计优衣库的产品设计始终围绕“简约、实用、时尚”的理念。
在简约方面,优衣库注重服装的基本元素,追求简洁的线条和舒适的穿着体验。
在实用方面,优衣库强调服装的功能性,注重细节设计,以满足消费者的日常生活需求。
谈谈优衣库UNIQLO成功的秘诀我选择的话题是优衣库。
选择这一话题的原因是,自己一直就非常喜欢这个牌子,尤其发现近来,一些路上的白领们,尤其是一家三口,身上都优衣库的影子。
来去匆匆的行人手上总会看见提着一个白底红图案的袋袋。
不禁欣喜,但同样疑惑为何优衣库如此受欢迎?首先先来了简单解一下优衣库。
UNIQLO是日本著名的服装品牌,创立于1984年,由日本人柳井正创立。
宗旨是MADE FOR ALL,造服于人。
它向各个年龄层的消费者提供时尚、优质和价格公道的休闲服,款式新颖,质地细腻。
UNIQLO是日本服装零售业的老大,目前为全球第五大平价服饰品牌 ( 前五名为ZARA .H&M . GAP. THE LIMITED. UNIQLO )如此的惊人的数据,优衣库的确能在中国市场占一地位。
通常短袖99,衬衫149,卫衣199,毛衣199裤子199—299不等。
优衣库(UNIQLO),与同样价格亲民的我国本土的服装销售品牌佐丹奴,美特斯邦威相比,为什么能为日本第1,世界第5的成衣零售品牌,老板柳正井也因此登上了日本首富的宝座。
我想优衣库的成功是与优衣库自身所坚持的经营理念和独特的销售模式所分不开的。
作为优衣库忠实的拥护者,我选择了这一话题来研究。
1.独特的经营理念“made for all”与ZARA,H&M不同,她没有紧跟时尚潮流,也缺乏ZARA们鲜明的时尚先锋的特色,及以单品来看,大多属于“家常”风格的基本款,远没有欧洲品牌那股由内而外散发的绚丽。
的确,优衣库从根本上不属于标准的快时尚品牌,那是ZARA所开创的全新市场,为了满足年轻人对最新潮流及时触碰的心理。
而柳井正则以“低价休闲服”的概念为基础独辟蹊径,通过色彩明快而丰富的基本款、物美价廉、独特的面料创新等特色,在休闲和时尚之间开辟市场空间—那是生活基本需求与高于生活的期望之间的微妙距离。
世界上有形形色色的衣服,高级订制服,设计师名牌服装,流行成衣,或是反映名族文化的传统服饰。
优衣库的成功之道UNIQLO即优衣库,是日本的服装品牌,由日本迅销公司建立于1963年。
UNIQLO原是一家销售西服的小服装店,经过发展成为国际知名服装品牌。
它其中有什么成功之道呢?以下是店铺为大家整理的关于优衣库的成功之道,希望能给大家带来帮助!优衣库的成功之道优衣库的衣服看上去不够时尚,款式也略显平淡。
柳井正是如何将其打造成时尚单品呢?据其实没有特色就是优衣库的最大特色。
虽然看上去简约,但不乏个性,尤其是在色彩研发别具一格,几种甚至几十种花色供消费者选择,另外就是自己开发了高技术含量的特殊面料,注重衣服的舒适度。
优衣库设计总监泷泽直己曾说:“比起潮流,消费者更需要功能性。
”关于优衣库的成功还有一段故事。
柳井正认为优衣库当初寻找到自己的品牌定位,有一家公司功不可没。
上世纪90年代中期,一家韦柯广告公司在东京开设分公司,首个客户就是优衣库。
当时公司负责人美籍华裔约翰·赵(音译)为了帮优衣库找准市场定位,把几件优衣库的摇粒绒外衣送到纽约年轻时尚人群集中的SOHO地区找路人试穿。
“大家都说:‘不可思议!太舒服了!多轻啊!’我们问:‘你愿意为它付多少钱?’他们说:‘怎幺也得50或70美元吧?’有人甚至说值100美元。
但那衣服只卖19美元。
我把采访录像放给柳井看,告诉他:‘这就是你的未来。
’”赵回忆道。
在赵的帮助下,优衣库逐步确立了强调质量与平等并重的品牌特色,并将消费主力锁定在“真实的普通人”。
优衣库的第一个广告是在报上用整版文字介绍经典产品——售价2900日元的牛仔裤,阐述它如何降低成本以达到物美价廉。
之后一系列反映不同年龄、阶层和行业普通人同穿优衣库产品的电视广告,在等级意识浓厚的日本中颇有震撼效果。
接着优衣库稳步扩张,沿街零售店以及郊区独立店铺遍布全日本。
优衣库也变身为日本家喻户晓品牌的产品,成为经济不景气时日本中产阶层心中的不二之选。
“我们不是时装公司,我们是技术公司。
”这是柳井正经常挂在嘴边的一句话。
优衣库优衣库UNIQLO(日文假名发音:ユニクロ),日本服装品牌,由日本迅销公司建立于1963年,当年是一家销售西服的小服装店,现已成为国际知名服装品牌。
优衣库UNIQLO简介优衣库UNIQLO是日本著名的休闲品牌是排名全球服饰零售业前列的日本迅销FAST RETAILING集团旗下的实力核心品牌。
坚持将现代、简约自然、高品质且易于搭配的商品提供给全世界的消费者。
而所倡导的“百搭”理念也为世人所熟知。
夏装品牌创立∙1963年.优衣库品牌的迅销公司建立于。
∙1982年.公司专务董事柳井正(Tadashi Yanai),在美国考察,受到美国大学校园内的仓储式销售方式的启发,回国后便提出服装店尝试以仓储型自动购物的方式,用过独特的方式策划、开发和销售体系来实现店铺运作的低成本化。
∙1984年6月,首家UNIQLO仓储式服装专卖店在日本广岛正式开业。
∙1991年开始开展连锁业务,提出建立1000家分店,实现连锁化∙1994年UNIQLO在广岛证券交易所上市,随后又在东京证券交易所挂牌上市∙1998年UNIQLO元素店开业,开始了“休闲服直接面向消费者”的时代∙1999年为强化管理,成立上海事务所,,开始实行目录订购销售,成立广州事务所∙2000年4月,直营店铺数量超过400家∙2000年6月,子公司“Fast RETAILING (U.K)LTD”于伦敦成立∙2000年10月,开始实行网上直销∙2000年12月,于东日木旅客铁路及东日木kiosk达成业务合作协议∙2001年优衣库在英国伦敦一口气开出4家店吹响了进军海外的号角。
此后在香港、中国大陆、新加坡、韩国、法国、美国、俄罗斯相继开店变成了一家世界著名的休闲服生产销售商。
∙到目前为止优衣库在日本国内共有792家店海外店铺总数也达到116家。
根据2009年度决算报告优衣库的营业额达到6850亿日元经常利益1013亿日元.在丰田汽车和日本航空赤字连篇的背景下优衣库在日本企业中成为“一枝独放”的玫瑰柳井社长也因为被称为日本战后继松下幸之助、稻盛和夫之后的新一代“经营之神”品牌定位优衣库独一无二的服装仓库独特经营理念——“所有人都能穿的休闲服”。
优衣库内部的专业术语一、引言优衣库(Uniqlo)是一家享有全球声誉的日本快时尚品牌,其内部有许多独特的专业术语。
这些术语是公司内部通信、流程和运营的重要组成部分。
本文将对优衣库内部的专业术语进行全面、详细和深入的探讨。
二、品牌与市场1. 品牌定位•时尚基础款:优衣库致力于提供时尚、质量好且价格合理的基础款服装。
2. 市场分析•目标消费群体:优衣库主要面向年轻人和都市白领群体。
•竞争对手分析:对于优衣库而言,竞争对手主要包括Zara、H&M等快时尚品牌。
三、商品设计与生产1. FAST(Fast Retailing Advanced Simulator Technology)•FAST系统是优衣库内部的商品开发和设计技术,利用计算机模拟快速生成设计样板。
2. T恤海洋(UT MAG)•T恤海洋是优衣库的一个系列活动,致力于推广和设计创意T恤。
3. HEATTECH•HEATTECH是一种特殊面料技术,能够保持身体温暖,并有良好的透气性。
4. AIRism•AIRism是优衣库的一种透气材料,适用于夏季穿着。
5. UNIQLOCK•UNIQLOCK是一个营销活动,通过在网站上播放音乐和舞蹈视频,提高品牌知名度。
四、供应链与物流1. SPA商业模式•SPA商业模式是指将供应链、生产和销售纳入公司内部,实现从设计到销售的一体化经营。
2. RFID(Radio Frequency Identification)•RFID技术是指使用无线电频率识别标签进行物品追踪和管理。
3. JIT(Just-In-Time)•JIT是一种精益生产管理方法,旨在实现零库存和及时生产。
4. TSS(Total Supply System)•TSS是优衣库的一种供应链管理系统,确保产品能够在最短的时间内送达各个销售点。
5. 无卡顾客•无卡顾客是指没有优衣库会员卡的顾客,通过购物卡和移动支付等方式进行支付。
五、销售与营销1. UT GRAND PRIX•UT GRAND PRIX是一项UT海洋系列的全球设计大赛,激励创作和品牌参与度。
优衣库内部的专业术语优衣库(Uniqlo)是一家日本服装品牌,成立于1949年,目前已经成为全球知名的快时尚品牌之一。
在优衣库内部,有许多专业术语被广泛使用,这些术语不仅代表着优衣库独特的管理理念和商业模式,也反映了其成功的经营策略和品牌文化。
本文将详细介绍优衣库内部的专业术语。
一、“T恤哲学”“T恤哲学”是优衣库的核心理念之一。
它强调简约、实用、高品质、低价位等特点,旨在提供给消费者最基本的服装需求。
在这种理念下,优衣库将T恤作为其主打产品,并通过不断地创新和改进来满足消费者需求。
二、“SPA模式”“SPA模式”是指Specialty Store Retailer of Private Label Apparel(专门店零售私人标签服装)模式。
这种模式强调品牌自主设计和生产,并通过自己的销售渠道进行销售。
相比于传统的批发模式,SPA模式具有更高的利润率和更好的控制能力。
三、“UT”“UT”是指Uniqlo T-shirt的缩写,是优衣库的T恤系列。
UT系列不仅包括基本款T恤,还包括各种印花、图案等设计元素,以满足消费者对个性化和时尚的需求。
四、“HEATTECH”“HEATTECH”是优衣库的一种高科技保暖内衣系列。
它采用特殊的纤维材料和加工技术,可以有效地保持身体温暖,并且轻便舒适,深受消费者喜爱。
五、“AIRism”“AIRism”是优衣库的一种轻盈透气内衣系列。
它采用特殊的面料和技术,可以让皮肤呼吸自由,并且具有快干、抗菌等功能。
六、“LifeWear”“LifeWear”是优衣库对其产品理念和品牌文化的总结。
它强调服装应该符合人们日常生活的需求,既实用又舒适,并且具有高品质和时尚感。
七、“FRP”“FRP”是指Fast Retailing Product(速销品)的缩写。
这个术语强调了优衣库快时尚模式下产品开发、生产、销售等环节之间的高效协作和快速反应能力。
八、“SKU”“SKU”是指Stock Keeping Unit(库存单位)的缩写。
浅析优衣库的品牌塑造优衣库(UNIQLO)是一家日本知名的休闲服饰品牌,成立于1984年,属于迅销集团旗下的品牌。
优衣库以“简约、实用、高品质”的设计理念而闻名,致力于为消费者提供舒适、时尚、经济实惠的服装。
一、品牌定位优衣库的品牌定位主要针对年轻人和家庭消费者,注重舒适度和实用性,以提供高品质的基本款服装为主打。
品牌定位的核心理念是“简约、实用、高品质”,旨在满足消费者对时尚、舒适和经济实惠的需求。
二、品牌形象1. 品牌形象塑造优衣库通过多种方式塑造品牌形象。
首先,其产品设计简约慷慨,注重细节和品质,体现出日本精湛的工艺和品味。
其次,优衣库在广告宣传中强调产品的舒适性和实用性,通过简洁明快的画面和文字,传达出品牌的理念和特点。
此外,优衣库还注重与时尚界的合作,与知名设计师和品牌合作推出限量版系列,提升品牌的时尚感和独特性。
2. 品牌形象特点优衣库的品牌形象有以下几个特点。
首先,产品线丰富,包括男装、女装、童装、内衣等多个系列,以及配饰和家居用品。
其次,产品价格相对亲民,注重性价比,适合大众消费。
再次,优衣库的店铺布局简约璀璨,陈列整齐,给人一种舒适和愉悦的购物体验。
此外,优衣库还注重社会责任,积极参预公益事业,提升品牌形象。
三、品牌推广1. 广告宣传优衣库通过多种方式进行广告宣传。
首先,利用电视、报纸、杂志等传统媒体进行品牌推广,展示产品的特点和优势。
其次,通过社交媒体平台,如微博、微信等,与消费者进行互动,分享品牌故事和产品信息。
此外,优衣库还定期举办时装秀和发布会,吸引媒体和消费者的关注。
2. 品牌合作优衣库与时尚界的合作是品牌推广的重要方式之一。
优衣库与知名设计师和品牌合作推出限量版系列,吸引时尚潮人和粉丝的关注。
这种合作不仅提升了品牌的时尚感和独特性,还扩大了品牌的影响力和市场份额。
3. 线下活动优衣库定期在各大城市举办线下活动,如时装秀、新品发布会等。
这些活动不仅能够吸引消费者的关注,还提供了与消费者互动的机会,增加品牌的暴光度和认知度。
优衣库目标市场
优衣库(Uniqlo)是一家源自日本的休闲服饰品牌,在全球范
围内都有广泛的市场存在。
优衣库的目标市场主要包括年轻人和中年人,尤其是追求简约时尚、舒适、实用性和高品质的消费者。
以下是优衣库目标市场的更详细描述:
1. 年轻人群体:优衣库的主要目标人群是10-30岁的年轻一代。
年轻人更注重时尚和个性化,他们对服装品质要求严格,愿意购买高品质、颜色多样的产品。
优衣库在产品设计和营销方面注重年轻人的需求,推出了各种符合流行趋势的款式,以吸引这一年轻消费群体。
2. 中年消费群体:优衣库也针对35-50岁之间的中年消费者市场。
在这个年龄段,人们更注重舒适和实用性。
优衣库的产品特点是简约、干净,符合成熟消费者对衣物品质和舒适度的需求。
此外,优衣库还推出了一系列高级休闲服饰,以满足这一目标市场的需求。
3. 国际市场:优衣库是一家跨国企业,拥有广泛的市场覆盖。
除了其初始市场日本,优衣库还在美国、欧洲和亚洲等地设有门店。
优衣库在不同国家和地区的产品定位和营销策略可能有所调整,以迎合当地消费者的需求和偏好。
4. 忠实消费者:优衣库致力于与消费者建立长期的关系,通过提供高品质的产品和优质的购物体验,吸引消费者成为其忠实粉丝。
无论是线上还是线下购物,优衣库都注重与消费者的互动,了解消费者的需求,并不断改善产品和服务。
总之,优衣库目标市场主要是面向年轻人和中年人,追求简约时尚、舒适、实用性和高品质的消费者。
通过满足消费者的需求,并与他们建立长期的关系,优衣库能够在竞争激烈的休闲服饰市场上脱颖而出。
引言概述:优衣库(UNIQLO)是世界知名的休闲服饰品牌,以其独特的供应链管理方式而闻名于世。
优衣库的供应链是其成功的关键之一,通过有效的供应链管理,优衣库能够快速响应市场需求、减少库存风险,并提供高品质的产品。
正文内容:一、供应链战略1.流程优化:优衣库注重每个环节的流程优化,包括原材料采购、生产制造、物流配送等,以确保供应链的顺畅运作。
2.供应商管理:优衣库与数百家供应商建立了长期合作关系,并与其进行紧密的协作,共同完成产品开发、生产制造等各个阶段的工作。
二、快速响应市场需求1.快速时尚:以时尚、舒适、实惠的产品为卖点,优衣库始终关注市场需求的变化,并能快速对新的趋势做出响应。
2.迅速上市:为了快速上市新款产品,优衣库与供应商建立了紧密的合作关系,采用短周期的生产模式,能够在短时间内推出新款产品。
三、库存管理1.减少库存风险:优衣库通过细致的市场调研和有序的库存管理,避免了过多的库存在仓储和生产环节,降低了库存风险。
2.快速补货:优衣库的供应链系统能够实时监控销售情况,并根据需求进行及时的补货,以保持产品的充足供应。
四、质量控制1.严格的原材料筛选:优衣库仅选择符合环保标准和品质要求的原材料供应商,确保产品的优质和环保。
2.严谨的生产管理:优衣库建立了严格的生产管理制度,从产品设计到生产制造的每个环节都严格按照标准操作,以保证产品质量的稳定性。
五、可持续发展1.环境友好:优衣库致力于减少对环境的不良影响,采用环保的生产工艺和材料,并鼓励供应商与之相同。
2.工人福利:优衣库关注生产环节中工人的福利,并推动供应商提高员工待遇和工作条件,以促进可持续的供应链管理。
总结:优衣库的供应链管理是其成功的重要支撑之一。
通过流程优化、快速响应市场需求、库存管理、质量控制和可持续发展等方面的努力,优衣库保持了高效的供应链运作,提供了高品质的产品,并取得了商业上的成功。
优衣库供应链的成功经验对其他企业具有借鉴意义,特别是在快速时尚和时尚品牌领域,优衣库开创了一种更加高效和可持续的供应链管理模式。
UNIQLO优衣库UNIQLO(优衣库)是日本著名的休闲品牌,是排名全球服饰零售业前列的日本迅销(FAST RETAILING)集团旗下的实力核心品牌。
坚持将现代、简约自然、高品质且易于搭配的商品提供给全世界的消费者。
而所倡导的百搭理念,也为世人所熟知。
品牌历史UNIQLO品牌的迅销公司建立于1963年。
1963年是一家销售西服的小服装店。
公司现任董事长兼总经理柳井正早年毕业于早稻田大学经济学专业。
1972年8月进入迅销公司。
1984年9月就任公司董事长兼总经理。
1982年,已是公司专务董事的柳井正在美国考察时,受到美国大学校园内的仓储式销售方式的启发,回国后便提出在服装店尝试以仓储型自助购物的方式出售服装,并在日本首次引进了大卖场式的服装销售方式,通过独特的商品策划、开发和销售体系来实现店铺运作的低成本化。
1984年6月,首家UNIQLO仓储型服饰专卖店在日本广岛正式开业。
当时正值日本经济处于萧条时期,UNIQLO的经营策略是,以低廉的价格向所有的消费者提供时尚的休闲服装。
为聚集人气,吸引顾客,刚开业时,UNIQLO还对前来购物的顾客免费提供一份早餐:面包加牛奶,这一招还真吸引了大批顾客。
每天早晨,总有不少人聚集在UNIQLO的店门前,排着队,领早餐,然后进店选购。
品牌发展1998年,UNIQLO开始了“休闲服直接面向消费者”的时代。
所谓“休闲服直接面向消费者”就是全面修正策划、生产、流通、销售等商业流程。
1949年3月,私营企业“出售男装的小群商事”在山口县宇部市创业;1963年5月,柳井等(现任社长柳井正之父)于山口县宇部市小群商事株式会社;1984年6月,向休闲服饰零售业发展UNIQULO一号店于广岛县广岛市开业;1984年9月,柳井正就任社长;1994年9月冬,社名由“小群商事株式会社”改为“Fast RETAILING(株式会社迅销)”1994年4月,直营店铺数量超过100家;1994年7月,广岛证券交易所股票上市;1996年2月,为强化商品供应,成立了山东宏利棉针织有限公司1996年3月,直营店铺数量从超过200家;1996年11月,为强化商品策划工作,于东京设立事务所;1997年4月,于东京证券交易所二部股票上市;1997年11月,直营店铺数量超过300家;1998年11月,首都圈内第一家中心城区型店铺原宿店开业;1999年2月,东京证券交易所一部名称指定;1999年4月,为强化护管理,成立上海事务所;1999年9月,开始实行目录订购销售;1999年9月,为强化生产管理,成立广州事务所;2000年4月,直营店铺数量超过400家;2000年6月,子公司“Fast RETAILING (U.K) LTD”于伦敦成立;2000年10月,开始实行网上直销;2000年12月,于东日木旅客铁路及东日木kiosk达成业务合作协议;2001年4月,与JOC(日本奥委会)达成公开合作协议;2001年4月,直营店铺数量超过500家;2001年8月,开始提供生产制服、队服之服务;2001年8月,中国子公司Fast RETAILING(Jiangsu) Apparel CO,LTD江苏成立;2001年9月,首家海外店铺于英国开业(共4家);2002年4月,为强化设计能力,成立UNIQLO设计研究(UNIQLO Design Studio);2002年5月,英国店铺数量增加至15家;2002年9月,食品事业子食公司FR FOODS CO.,LTD成立;2002年9月,中国首间UNIOLO店于上海(共2家)开业2002年11月,柳井正就任代表取缔役会长兼CEO、玉缘元一就任代表取缔役社长兼COO;2003年11月,直营店铺数量超过600家2005年9月至10月,多间海外店铺陆续开业,包括美国(3家)、南韩(3家)、北京(2家)及香港(1家)。
优衣库UNIQLO品牌案例分析一、优衣库UNIQLO简介优衣库UNIQLO是日本著名的休闲品牌,是排名全球服饰零售业前列的日本迅销(FAST RETAILING)集团旗下的实力核心品牌。
坚持将现代、简约自然、高品质且易于搭配的商品提供给全世界的消费者。
而所倡导的“百搭”理念,也为世人所熟知。
创造UNIQLO品牌的FAST RETAILING迅销股份有限公司,前身是1949年3月开业的山口县的个人企业,1963年5月变更为股份有限公司,原名为小郡商事株式会社,1991年改为现在的名字。
UNIQLO的全名是UNIQUE CLOTHING W AREHOUSE,它的内在涵义是指通过摒弃了不必要装潢装饰的仓库型店铺,采用超市型的自助购物方式,以合理可信的价格提供顾客希望的商品。
UNIQLO以为消费者提供“低价良品、品质保证”的经营理念,在日本经济低迷时期取得了惊人的业绩。
“迅销”的公司发展史上有三大里程碑:第一是1984年在广岛市开设第一家UNIQLO 便装零售店,UNIQLO商标从此诞生;第二是1991年开始展开连锁经营,UNIQLO从此走上发展扩大之路;第三是1998年11月开设东京原宿店,UNIQLO终于从郊外打进了大城市的繁华中心,开始树立UNIQLO的品牌形象,成为以“以低廉的价格提供优良商品”的品牌店。
UNIQLO在日本本土没有一家生产厂家,从上世纪90年代以后,其90%以上的产品都是在中国生产的,它只是对生产过程采取“从最初的商品策划、面料开发、生产加工、物流直至销售,所有过程全程100%控制”的策略,以保证其最大限度地减少中间环节,降低经营成本。
2001年,优衣库在英国伦敦一口气开出4家店,吹响了进军海外的号角。
此后在香港、中国大陆、新加坡、韩国、法国、美国、俄罗斯相继开店,变成了一家世界著名的休闲服生产销售商。
到目前为止,优衣库在日本国内共有792家店,海外店铺总数也达到116家。
根据2009年度决算报告,优衣库的营业额达到6850亿日元,经常利益1013亿日元,在丰田汽车和日本航空赤字连篇的背景下,优衣库在日本企业中成为“一枝独放”的玫瑰,柳井社长也因为被称为日本战后继松下幸之助、稻盛和夫之后的新一代“经营之神”。
优衣库企业文化
优衣库(Uniqlo)是一家源于日本的服装品牌,在全球范
围内备受认可。
它不仅仅是一家品牌,更是一种氛围和文化。
优衣库的文化跨越国家和地区,其核心是尊重、价值、文化和生态可持续发展。
尊重是优衣库企业文化的重要组成部分。
这种尊重显现在多个层面,包括尊重个人与环境,尊重顾客和员工。
优衣库坚信,所有人都应该被平等地对待,无论他们的性别、财富状况、人种或任何其他特点。
这个信念体现在雇用和培训员工、与客户交流以及支持社区倡议等方面。
价值是优衣库企业文化中的另一个重要组成部分。
优衣库致力于提供优质、实惠和必要的衣着,以满足社会需求并帮助人们改善自己的生活。
同时,优衣库还注重推动品牌和员工的持续发展和提升,为他们提供良好的工作环境和培训机会,激励他们不断创新和提高。
文化是优衣库企业文化的重要组成部分,它促进了员工的团结和企业的成功。
优衣库拥有强烈的集体主义意识,鼓励员工在团队中合作并彼此支持。
同时,优衣库鼓励员工独立思考和创新,并为他们提供实际的支持和资源,使其能够更好地推动企业的不断发展。
生态可持续发展是优衣库企业文化的另一个重要组成部分。
优衣库坚信,环境保护和可持续发展是企业成功的必要条件。
因此,优衣库打造了一套全面的可持续发展计划,包括使用环保材料、节约能源和减少废弃物等,力求在保持商品质量的同时,尽可能地降低对环境的影响。
综合来看,优衣库企业文化是一个全球性的、尊重和价值为核心的、集体主义和生态可持续发展意识相结合的体系。
这种企业文化不仅仅是一种信仰,更是一种方法,帮助优衣库成为一家全球领军的服装品牌。
优衣库购物流程优衣库(UNIQLO)是一家日本知名的快时尚品牌,在全球范围内拥有大量的门店。
购物在优衣库是一种简单而愉快的体验,以下是一般的购物流程。
首先,当我们进入一家优衣库门店时,我们会被琳琅满目的服装所吸引。
进入门店后,我们可以按照自己的需要选择男装区、女装区或者儿童区域。
这些区域通常是明确划分的,每个区域都有所不同的风格和款式。
在浏览服装时,我们可以随意取下感兴趣的衣物,放入手提篮中携带。
手提篮是一种轻便且容易携带的购物工具,它可以方便地装下我们所挑选的衣物。
当我们挑选好心仪的服装后,就可以前往试衣间。
在试衣间一般有充足的空间供我们更换衣物,同时也提供一面大镜和挂钩方便我们观察和存放服装。
出于卫生和环保的考虑,优衣库通常会提供可以更换的内衣裤供我们试穿。
试穿后,如果我们对商品满意,就可以前往收银台结账。
优衣库的收银台通常位于门店的出口处,方便我们结账。
优衣库接受多种付款方式,包括现金、银行卡和移动支付等。
并且,优衣库还提供电子发票和纸质发票供我们选择。
在结账完成后,我们可以选择将商品装进塑料袋中随身携带,也可以选择购买一个优衣库的环保袋。
这种环保袋可以反复使用,有助于减少塑料袋对环境的污染。
此外,在一些大型优衣库门店,我们还可以享受优衣库提供的其他服务。
比如,优衣库通常会设有休息区域和儿童游乐区,方便顾客休息和照顾孩子。
此外,一些门店还提供定制服务,我们可以在门店内找到专门的定制柜台,选择款式、尺寸和颜色等等。
购物体验完毕,我们可以满载而归,将购买的商品带回家,或者继续逛逛其他优衣库门店。
如果我们对购买的商品有任何问题,可以随时前往门店或者联系客服进行退换货。
总体而言,优衣库的购物流程简单而顺畅。
从选择衣物到试穿、结账和离店,整个过程都被优衣库精心设计和考虑,提供了愉快和便捷的购物体验。
这也是优衣库能够在全球范围内赢得众多消费者喜爱的原因之一。
品牌概况UNIQLO,中文名是优衣库,是全球十大休闲服饰品牌.它主张以仓储型的店铺,随意的自助形式,销售优质平价的休闲服饰.国际上同样类型的品牌还有美国的GAP和欧洲的H&M.UNIQLO(优衣库)是日本著名的服装品牌,它向各个年龄层的消费者提供时尚、优质和价格公道的休闲服,款式新颖,质地细腻。
UNIQLO在日本绝对是服装零售业的龙头老大,迄今为止在6个国家拥有760家分店,2万名雇员,2004年的营业收入就达到35亿美元。
在日本,UNIQLO(优衣库)的地位似乎不可撼动,但是发展迅速的它也有一个症结:就是多数的专卖店都处于国内,在本土接近饱和的市场内几乎没有更多的发展空间,所以近年来CEO柳井正(Tadashi Yanai)又意欲攻下美国市场。
他曾表示,休闲服的发源地是美国,而从UNIQLO公司创立之日起,他就一直梦想参与这个市场的竞争;另外,美国市场也是世界上最大的市场,为了能够在全球市场得以继续发展并成为全球领先者,UNIQLO必须在美国市场取得成功。
[编辑本段]经典服饰UNIQLO经典的直筒裤版型S-002(REGULAR FIT STRAIGHT)常见的UNIQLO休闲裤有以下四种型号S-002 S-003 B-002 B-003而S-002更是这四种裤型中最最常盛不衰的属于每年必出款很象LEVIS的501还在2004年初,经营休闲服装领军品牌UNIQLO的日本迅销公司董事长兼总经理柳井正在接受《日经商务》记者采访时就宣布,到2010年UNIQLO的销售额将达到1万亿日元,这一构想意味着在短短的6年内要把销售额增加3倍之多,这是个极具挑战性的目标。
迅销公司计划通过导入第二品牌、实施企业并购等手段来实现这一目标。
2003年11月,迅销公司宣布取得美国Apparel Theory集团的经营权,该集团的“Theory”品牌在日本深受女性的欢迎。
这一举动可以看作是为“2010年1万亿日元”构想迈出的第一步。
[编辑本段]经营理念迅销公司有着独特的经营理念,那就是“生产和销售适合所有人穿着的衣服”。
按照通常的认识,服饰,特别是休闲服装最忌讳的就是抹煞个性,大凡有来路的品牌服饰均有市场细分准则和目标消费群,以其鲜明的个性畅行市场。
但以生产销售休闲服见长的迅销公司却反其道而行之,公开宣称UNIQLO服饰适合任何年龄的人穿着,他们认为,“个性并不存在于服装,而是由穿着的人来体现的”,“我们追求的休闲服是一种超越种族、国籍、职业、学历等各种界限的、永远面向大众的服装,是任何人都可以穿着的服装。
我们主张服装本身是没有个性的,只有通过穿着的人搭配才能才能体现个性。
我们希望我们提供的是一种精美成品的部件,可为不同风格的人所选择。
我们要彻底打破消费者固有的…价格等于档次,品牌代表个性,休闲服等于低廉‟的观念。
休闲服不是仅限于年轻人的、便宜的、不正规的服装,而是上至老人下至顽童的、囊括所有人的享受生活的一种工具,一个渠道。
”其对服饰个性的特立独行般的诠释本身就极富个性化,给人一种“旁门左道”的感觉。
别的不说,单从“迅销”这一公司的名称就可看出其不走寻常路的特立独行来。
“FAST”(迅速)+“RETAILING”(零售)体现了其“如何将顾客的要求迅速商品化、如何迅速提供商品”这一企业的根本精神。
[编辑本段]名字含义UNIQLO一词来源于“UNIQUE CLOTHING WAREHOUSE”,意即“独一无二的服装仓库”,反映了其别具一格的经营理念和经营业态——通过摈弃多余的装饰装潢的仓库型店铺,采用超市型自助购物的方式,以“合理可信的价格、大量持续的供应”,为顾客提供他们所希望的商品。
如今UNIQLO已成了休闲服饰的著名品牌,但最初它只是迅销公司销售服装的店铺的名称,自己并不生产服装。
几年以后,迅销公司才尝试涉足服装的生产领域,并逐渐形成了从服装的开发、设计、生产到销售全部自营的模式,这样,UNIQLO也就自然地演变成了服装的品牌。
[编辑本段]经营模式在“为大众提供价廉物美的优质品牌服装”这一理念指导下,迅销公司实行的是崭新的“SPA”(制造零售业)模式。
SPA模式是指“将生产与销售直接连接”,也就是将“顾客”与“生产者”直接相连。
1985年,当时迅销公司还只是一家经销企业,已是公司董事长兼总经理的柳井正为进货价格压不下来而发愁。
为了解服装的价格行情,他去了香港。
柳井正偶尔在一家工厂看到了马球衫的制作过程,其成衣速度之快令其十分吃惊,于是立即和这家工厂开始交易。
当时,柳井正的一个切实感受是,休闲服是一个没有制造业和销售业界限,并且不分国界的行业。
经过反复的摸索,迅销公司终于建立起SPA商业运作模式,通过直接倾听顾客的需求,来重组从策划、生产、物流到销售的全过程。
“我们100%自己承担风险,对全程自己控制”,摈弃了通过代理商、中间商等不必要的中间环节,彻底实施低成本经营,店铺也是采取仓储式超市型的自选方式,但对提高商品质量和服务却是永无止境地追求。
为了更具体地管理好生产的每一个环节,迅销公司从业界聘任了很多纤维服装生产的资深技术顾问,对从原材料到服装生产的每一个环节进行技术指导,通过提高工场的生产技术水平来保证产品的质量,他们称之为“师匠工程”。
几乎所有的服装在开发阶段,公司高层管理人员都要亲身试穿并要求所有的开发人员致力开发最精美的单品。
对服务水准他们也毫不放松,为了给顾客提供轻松愉快的购物环境,不对顾客进行围攻式的推销,而是致力于保证整洁舒适的商场环境以及丰富且易于挑选的商品陈设,当顾客需要帮助时,店员又会及时地出现。
动辄千余平方米的开阔店面,宽敞如大型仓库;产品的陈列和布置,就像是个每天都可光顾的超市--所有货品都整整齐齐地摆放在足有两人高的金属货架上,一边堆放着与超市里一模一样的盛物筐。
而货品几近囊括了全部生活所需的衣物种类,就连儿童袜套,雨伞钱包、帽子手套等小饰物,均能在分隔鲜明的店堂里随手找到。
从专卖店的顾客层次看,涵盖了各种消费群,真正体现“休闲服是超越年龄、性别、国籍、职业、学历等各种界限的服装”的经营目标。
中国的服装生产与迅销独特的营销理念和运作模式的结合,造就了今日的休闲服巨星。
[编辑本段]公司起源经营UNIQLO品牌的迅销公司建立于1953年,当年是一家销售西服的小服装店。
后来打算以服装中的最新产品——休闲服谋求发展。
公司现任董事长兼总经理柳井正早年毕业于早稻田大学经济学专业,1972年8月进入迅销公司,1984年9月就任公司董事长兼总经理。
1982年,已是公司专务董事的柳井正在美国考察时,受到美国大学校园内的仓储式销售方式的启发,回国后便提出在服装店尝试以仓储型自助购物的方式出售服装,并在日本首次引进了大卖场式的服装销售方式,通过独特的商品策划、开发和销售体系来实现店铺运作的低成本化。
1984年6月,首家UNIQLO仓储型服饰专卖店在日本广岛正式开业。
当时正值日本经济处于萧条时期,UNIQLO的经营策略是,以低廉的价格向所有的消费者提供时尚的休闲服装。
为聚集人气,吸引顾客,刚开业时,UNIQLO还对前来购物的顾客免费提供一份早餐:面包加牛奶,这一招还真吸引了大批顾客。
每天早晨,总有不少人聚集在UNIQLO的店门前,排着队,领早餐,然后进店选购。
[编辑本段]公司发展1991年迅销公司开始展开连锁业务,并提出了要建立1000家分店的发展规划,实现UNIQLO连锁化,美国Limited 和GAP那种具有本国特色的商店成了UNIQLO 扩张的范本;1994年,UNIQLO在广岛证券交易所上市,随后又在东京证券交易所挂牌上市;1998年,UNIQLO原宿店开业,羊毛衫促销获得成功,开始了“休闲服直接面向消费者”的时代。
所谓“休闲服直接面向消费者”就是全面修正策划、生产、流通、销售等商业流程,努力建立最适合消费者的商业模式,其中关键是按照消费者的需求进行大量生产。
就这样,靠着其独特的经营理念和经营模式,UNIQLO一路发展而来。
如今,迅销公司已成了日本零售业排名首位和世界服装零售业名列前茅的企业,仅在日本就有近600家店铺;创造了销售额1999年1110亿日元,2000年2289亿日元,2001年4185亿日元的3年业绩连续翻倍的奇迹,也因此而居日本“21世纪繁荣企业排行第一位”,成了日本市场占有率最高的休闲服品牌。
2001年9月,迅销公司在英国伦敦首设海外一号店,现在UNIQLO在英国已拥有15家专卖店,在进入欧洲的一年内,就被欧洲代表性业界杂志“RetailWeek”评为“2002年度英国市场最具影响力的最优秀企业”。
[编辑本段]中国市场从整体产业变迁看,以往发展水平较高的日本纤维行业一定程度上正面临衰退,而中国是世界最大的纤维生产地和出口国。
为此,迅销公司将生产重点放在了中国,利用空间距离小、文化传统相近的优势,谋求“中国事业”的发展。
UNIQLO在日本本土没有一家生产厂家,从上世纪90年代以后,其90%以上的产品都是在中国生产的,它只是对生产过程采取“从最初的商品策划、面料开发、生产加工、物流直至销售,所有过程全程100%控制”的策略,以保证其最大限度地减少中间环节,降低经营成本。
有两个90%很能说明问题,即目前迅销公司90%的生产能力在中国,而将近90%的销售量却是在日本本土。
该公司上海生产部负责人杉田笃介绍,“在日本,同种面料的成本估计要高出15-30%,同样的劳动力成本可能要高出11%。
”一语道出了其利用中国廉价劳动力降低经营成本的意图。
迅销公司董事长兼总经理柳井正也承认,U NIQLO在短短几年中迅速崛起,是多年来与中国伙伴的精诚合作和“中国制造”的结果,这成了UNIQLO在中国市场进一步发展的强大基础。
目前,迅销公司在中国有合资合作的成衣企业70家,面料企业300余家。
2001年度,从中国出口的各类U NIQLO品牌服装服饰达15亿美元,这些产品全部返销日本及欧美等市场。
由于劳动力成本低,返销的成品价格只有当地百货公司同类产品的三分之一,因而非常畅销。
其中有一款休闲服,在日本的定单达到1400万套,也就是说每10个日本人中就有一个在消费这种品牌的产品。
随着中国经济的发展,UNIQLO也将眼光投向了潜力巨大的中国服饰市场。
200 1年7月,迅销公司在上海浦东陆家嘴中银大厦设立办事处,从事前期的市场调查、广告公关等工作。
迅销公司准备通过“三步曲”,力争坐上休闲服连锁业的“中国第一”。
近几年来,迅销公司在上海的南京路、四川路和淮海路先后开出了首批中国UNIQLO 专卖店,实现了其进军中国市场的第一步。
其第二步计划则是要成为上海休闲服连锁型企业的第一,而最终目标是使企业连锁经营的休闲服变成中国市场上业绩最好、知名度最高的品牌。
今后几年内,UNIQLO品牌在中国的专卖店将达到50家,最终将达到并超过其在日本的规模,使UNIQLO品牌的销售额和连锁店铺数在中国市场同类行业中达到第一。