银行公司客户经理考试题及答案

银行客户经理考试：中国银行客户经理考试考试题库1、单选71.在每日营业终了,监控人员在BANCS系统中查询9991BGL专用账户余额，确认此类账户当日是否结零，若不为零，应查找原因，于（）及时处理。

A、3（江南博哥）日内B、次日C、当日D、5日内正确答案：C2、多选符合哪些条件才能申请移民转移？（）A、从中国内地移居外国并取得现居住国永久居留权，或已取得该居住国国籍的自然人B、从中国内地移居外国并取得外国护照和签证的人C、从内地赴香港特别行政区、澳门特别行政区定居并取得特区永久居留权的自然人D、从中国大陆赴台湾地区定居的自然人正确答案：A, C, D3、单选中银新股增值理财计划对其风险性和流动性，中国银行内部评级为（）A.风险评级A，流动性低B.风险评级B，流动性中C.风险评级B，流动性高D.风险评级C，流动性高正确答案：B4、多选围绕核心企业供应链上游的稳定中小企业供应商，缺乏抵押物，但经常有大量优质应收账款、银承或商业票据，可以使用产品。

（）A、传统抵押公司贷款B、银承票据质押贷款C、应收账款质押贷款D、担保公司担保贷款正确答案：B, C5、单选（）账户开立后当日不存款，批量时账户不自动关闭。

A、整存整取B、通知存款C、零存整取D、定期一本通正确答案：D6、单选商业银行的操作风险管理政策和程序应报备案。

商业银行应按照规定向（）报送与操作风险有关的报告。

A、其总行总行B、人民银行人民银行C、银监会银监会或其派出机构D、银监会其总行正确答案：C7、单选存款人日常经营活动的资金收付及工资、奖金和现金的支取，应通过（）办理。

A、一般结算账户B、单位结算账户C、基本存款账户D、专用结算账户正确答案：C8、单选固定资产贷款，是指我行向企事业法人或国家规定可以作为借款人的其他组织发放的，用于借款人的（）本外币贷款。

A、固定资产投资B、注册资本C、购买原料D、发放工资正确答案：A9、多选《中华人民共和国担保法》规定的担保方式有（）。

银行客户经理资格考试试题及答案一、填空题(20分每空1分)1、银行的风险主要包括:信用风险、操作风险、市场风险。

2、房地产四证包括国有土地使用权证、建设用地规划许可证、建设工程规划许可证和建筑工程施工许可证。

3、《中华人民共和国商业银行法》对同一借款人的贷款余额与商业银行资本余额的比例不得超过 10% 。

4、票据发行业务,包括签发、承兑等一级市场业务。

5、个人住房按揭贷款我社目前主要采用等额本息还款法或等额本金还款法两种还款方式。

6、商业银行应对第二还款来源进行分析评价,确认保证人的保证主体资格和代偿能力 ,以及抵押、质押的合法性、充分性和可实现性。

7、商业银行贷款按有无担保可以分为信用贷款和担保贷款。

8、ATM保险柜密码掌管人因换岗、离职或其他特殊情况需要移交保险柜密码的,要求稽核员和ATM管理员在场进行监交,接管人在接管后必须立即更改密码。

9、ATM跨行转账同城交易中,转账金额在5万元以上至10万元(含)的,持卡人每笔支付 8 元的交易手续费。

10、不规定存款期限,在提取或支付时不需预先通知银行的存款是活期存款。

二、单项选择题(共20题,每题1分)1、根据票据法的规定,汇票的持票人没有在规定期限内提示付款的,其法律后果是( B )。

A、持票人丧失全部票据权利B、持票人在做出说明后,承兑人仍然应承担票据责任C、持票人在做出说明后,背书人仍然应承担票据责任D、持票人在做出说明后,可以行使全部票据权利2、2005年3月10日甲以其不动产为抵押与乙签订为期1年的借款合同。

2006年2月10日,乙将甲抵押的不动产作为标的与丙签订买卖合同,甲得知后对此表示反对。

按照法律规定,乙丙双方所签订的合同在效力上是( B )。

A、有效合同B、无效合同C、可撤销合同D、效力待定合同3、《公司法》中规定的对企业利润的分配顺序为( A )①被没收财物损失,违反税法规定支付的滞纳金和罚款。

②弥补企业以前年度亏损。

③提取法定盈余公积金。

银行客户经理试题及答案一、单项选择题1. 银行客户经理在与客户沟通时，以下哪项行为是不恰当的？A. 保持专业态度B. 积极倾听客户的需求C. 随意打断客户讲话D. 适时提供专业建议答案：C2. 以下哪项不是银行客户经理的主要职责？A. 维护客户关系B. 管理客户账户C. 进行市场调研D. 参与银行内部审计答案：D3. 客户经理在进行客户风险评估时，通常不包括以下哪项内容？A. 客户的信用记录B. 客户的投资偏好C. 客户的健康状况D. 客户的财务状况答案：C4. 银行客户经理在推荐理财产品时，应遵循的原则是什么？A. 以银行利润最大化为目标B. 以客户需求为中心C. 只推荐高风险产品D. 只推荐银行自有产品答案：B5. 在银行客户经理的工作中，以下哪项是最重要的？A. 产品知识B. 沟通技巧C. 客户信息保密D. 销售业绩答案：C二、多项选择题6. 银行客户经理在进行客户服务时，需要具备以下哪些能力？A. 良好的沟通能力B. 专业的金融知识C. 敏锐的市场洞察力D. 良好的情绪管理能力答案：A, B, C, D7. 银行客户经理在处理客户投诉时，以下哪些做法是正确的？A. 耐心倾听客户的投诉B. 立即给出解决方案C. 记录客户的投诉内容D. 避免与客户发生争执答案：A, C, D8. 银行客户经理在制定客户服务计划时，应考虑哪些因素？A. 客户的财务目标B. 客户的投资期限C. 客户的风险承受能力D. 客户的年龄和性别答案：A, B, C三、判断题9. 银行客户经理在与客户建立关系时，不需要了解客户的个人背景信息。

（）答案：×（错误）10. 银行客户经理应定期对客户进行回访，以了解客户的新需求和反馈。

（）答案：√（正确）四、简答题11. 简述银行客户经理在进行客户关系管理时应注意的几个关键点。

答：银行客户经理在进行客户关系管理时应关注以下关键点：- 了解并记录客户的详细信息，包括财务状况、投资偏好等。

银行客户经理上岗考试题库制订任务分配（公司业务管理部）类型单选题多选题判断题简答题案例分析题传统公司业务40 40 30 7 410 10 10 3 1投行及与华融对接业务合计50 50 40 10 5一、业务管理部考试试题一、单选题1．流动资金贷款不得用于（ A ）等投资，不得用于国家禁止生产、经营的领域和用途。

A．固定资产、股权B．固定资产、扩大再生产C．股权、扩大再生产D．固定资产2．《项目融资业务指引》明确，贷款发放前，贷款人应当（ C ），并与贷款配套使用。

A、确认所有的项目资本金先行到位B、确认50%的项目资本金先行到位C、确认与拟发放贷款同比例的项目资本金足额到位D、确认借款人必须在贷款到位后的1月内项目资本金足额到位3、AA-级（含）以下客户按不低于保函金额的（ A ）交存保证金，剩余部分提供经本行认可的反担保。

A、30%B、20%C、10%D、50%4、本行股权质押融资业务期限一般不得超过（ A ）。

A、1年B、2年C、3年D、5年5、根据本行房地产开发贷款管理办法规定，本行住房开发贷款，一般不超过（ B ）A、1年B、3年C、5年D、106、根据本行房地产开发贷款管理办法规定，对住宅部分投资占总投资比例超过（ C ）（含）的综合性房地产项目，其贷款列入住房开发贷款科目核算。

A、30%B、40%C、50%D、70%7、某房地产开发项目，预计在第5年累计净现金流量为正，累计5年的净现金流量净额为300万元，累计前4年的净现金流量为-100万元，第四年经现金流量为400万元，该项目的预计静态投资回收期为（ B ）A、4年B、4.25年Ｃ、５年 D、5.25年8、根据本行土地储备贷款管理暂行办法规定，土地储备贷款项目最低资本金比例为（B ）。

A、20%B、30%C、40%D、50%9、信贷证明的最长期限原则上不超过（ C ）年。

A、1B、2C、3D、510、应收账款质押授信的业务申请人必须在本行开立回款专户，回款专户为 ( B )。

银行客户经理笔试题姓名：得分：一、单项选择题（下列每题只有1个符合题意的正确答案，将你选定的答案编号用英文大写字母填入答题纸对应的括号内。

本类题共50分，每小题2 分，不选、错选、多选均不得分）1、我国的“一行三会”不包括（ D ）。

A、中国人民银行B、中国银监会C、中国证监会D、中国银行业同业协会2、（ D ）负责对银行业实施监管。

A、中国证监会B、中国保监会C、中国人民银行D、中国银监会3、我国正在推行的人民币货币市场基准利率指标体系是（ C ）。

A、伦敦银行同业拆借利率B、全国银行间同业拆借利率C、上海银行间同业拆借利率D、北京银行间同业拆借利率4、下列关于直接融资的表述，错的是（ D ）。

A、直接融资是指政府、企业等货币资金需求者直接通过发行债券、股票等形式，从机构、个人等货币资金投资者手中融入所需资金B、直接融资中投资者和融资者都了解对方身份C、金融机构起“牵线搭桥”的作用D、直接融资没有金融机构的参与5、下列金融工具中，不属于短期金融工具的是（ C ）。

A、回购协议B、银行承兑汇票C、公司股票D、可转让大额定期存单6、贷款五级分类法是（b）。

A、正常、关注、次级、呆账、损失B、正常、关注、次级、可疑、损失C、正常、次级、可疑、呆账、损失D、正常、关注、可疑、呆账、损失7、下列选项中，（ B ）不属于不良贷款。

A、次级贷款B、关注贷款C、可疑贷款D、损失贷款8、下列关于担保说法，错误的是：（b）A、我国《担保法》规定了保证、抵押、质押、定金和留置五种担保方式；B、担保人可以是贷款债务人本人，也可是第三人；C、担保合同具有从属性，所以原则上说，贷款合同无效，贷款担保合同随之无效；D、担保合同被确认无效后，担保人的责任自然全部免除。

9、（A ）一般指由于借款人或市场交易对手的违约而导致的损失可能性。

A、信用风险B、市场风险C、操作风险D、其他风险10、当商业银行资金紧张，将已贴现的尚未到期的票据交给其他商业银行以融通资金，这一行为叫（ C ）。

招聘银行客户经理笔试题与参考答案(某大型集团公司)一、单项选择题（本大题有10小题，每小题2分，共20分）1、商业银行客户经理在营销时首先应考虑的问题是什么？A. 如何提高银行利润B. 客户的实际需求C. 银行产品的特性D. 市场的竞争状况正确答案：B. 客户的实际需求解析：客户经理的核心职责在于服务客户，因此了解并满足客户实际需求是开展一切业务的前提。

2、在为客户设计理财方案时，客户经理最需要掌握的信息来源是？A. 客户的家庭成员情况B. 客户的财务状况及风险偏好C. 客户的职业发展计划D. 客户的个人兴趣爱好正确答案：B. 客户的财务状况及风险偏好解析：有效的理财规划基于对客户当前财务状况的理解以及其对风险的态度，这有助于制定符合客户利益的投资策略。

3、以下哪项不属于银行客户经理的基本职责？A、维护客户关系，提供金融咨询服务B、推广银行产品，完成业绩指标C、处理客户投诉，协调内外部资源D、进行市场调研，撰写市场分析报告答案：D解析：市场调研和撰写市场分析报告通常属于银行市场部门或研究部门的职责，而非客户经理的基本职责。

客户经理的主要职责是直接与客户打交道，维护客户关系，推广产品，处理客户问题等。

因此，选项D不属于银行客户经理的基本职责。

4、在银行客户信息管理中，以下哪项措施不属于客户信息保密的措施？A、限制内部人员访问客户信息B、定期对客户信息进行加密处理C、建立客户信息档案的物理安全措施D、公开客户信息以便于客户查询答案：D解析：客户信息保密是银行客户经理的重要职责之一。

为了保护客户隐私，银行通常会采取多种措施来确保客户信息的安全。

选项A、B、C都是保护客户信息保密的措施。

而选项D公开客户信息与保密原则相违背，因为公开客户信息可能会导致客户隐私泄露。

因此，选项D不属于客户信息保密的措施。

5、下列哪一项不属于商业银行客户经理的主要职责？A. 负责客户关系的维护及新客户的开发B. 提供专业的金融咨询服务，帮助客户制定投资计划C. 进行市场调研，了解客户需求并反馈至产品部门D. 直接参与银行的信贷审批流程，独立决定贷款发放正确答案：D解析：客户经理的主要职责包括但不限于客户关系管理、业务拓展、金融服务咨询等，并不直接参与信贷审批决策，而是向审批部门提供所需的信息和支持。

银行客户经理考试：中国银行客户经理考试考试试题（题库版）1、多选申请固定资产贷款的项目，应符合以下哪些政策和要求？（）A.国家产业政策B.国家土地政策C.国家环保政策D.国家投资项目的合法管理程序正确答案：A,（江南博哥） B, C, D2、单选机构初始化新建TIMS系统用户时，申请用户填写《TIMS系统用户申请表》，经二级行审批用户审批后，由一级分行用户维护通过。

首次纸质申请经办、复核，至少申请（）对用户。

A、一对B、两对C、三对D、多对正确答案：A3、单选项目融资的借款人通常是何种机构？（）A.项目施工单位B.项目所在地区的政府C.项目所属的集团公司D.为建设、经营项目或为该项目融资而专门组建的企事业法人正确答案：D4、单选银行承兑汇票的承兑章为（）。

A、公章加其法人代表人或其授权的经办人员签章。

B、结算专用章加其法人代表人或其授权的经办人员签章。

C、汇票专用章加其法人代表人或经办人员签章。

D、汇票专用章加其法人代表人或其授权的经办人员签章。

正确答案：D5、单选理财产品销售人员有义务提醒客户有关理财产品的风险，一般不包括（）。

A、操作风险B、流动性风险C、投资风险D、市场风险正确答案：A6、单选中银“日积月累”理财计划，其风险特征为（）A.保本固定收益B.保本浮动收益C.非保本固定收益D.非保本浮动收益正确答案：D7、单选下列哪种账户在作0060交易时，必须输入子账户类别（）。

A、普通活期账户B、活期一本通账户C、个人外汇结算账户D、个人外汇资本账户正确答案：B8、多选关注授信客户银行往来的重点内容有那些？（）A、还款来源没有落实或还款资金为非销售回款B、借款人在其他金融机构贷款余额减少或授信政策调整C、有无违约历史记录D、在多家银行开户（公司开户数明显超过其经营需要），并寻求贷款E、是否存在以我行贷款偿还其他银行债务正确答案：A, B, C, D, E9、多选外汇局规定的个人分拆结售汇的行为特征主要有以下哪些方面？（）A、境外同一个人或机构同日、隔日或连续多日将外汇汇给境内5个以上（含，下同）不同个人，收款人分别结汇。

公司业务部“战领特训营之产品特训篇”中银集富和发债业务知识试题团队：姓名：得分：一、单选题：1、表外理财指理财产品运作自成体系、独立运作,其资金、资产不纳入商业银行资产负债表,投资者自行承担理财产品运作风险,一般为A 、保本保收益B 、保本浮动收益 C、非保本浮动收益 D 、非保本保收益2、中银集富对客户评级的准入标准是A、BBB、BB+C、BBBD、BBB+3、以下关于叙做投行中银集富业务好处错误的说法是A、轻资本业务,满足客户资金需求;B、利率水平市场化C、可形成一定的资金沉淀,派生存款;D、只要是我行授信客户即可办理中银集富北金所模式或理财委托贷款;4、按是否计入银行资产负债表可分为表内理财和A、表外理财B、投资理财C、专门理财D、定向理财5、北金所委托债权模式是指A、融资企业通过北金所会员挂出资金需求,理财资金进行摘牌投资B、融资企业透过北金所会员资金需求,理财资金进行挂牌投资C、融资企业通过北金所进行融资D、以上都是6、与其他理财相比,投资银行理财最大的不同在于A、投资B、投向C、融资D、资产7、投行理财准入标准中：原则上总资产规模及以上,经营和财务状况良好不得连续两个会计年度亏损,建设期项目可除外A、3亿元B、4亿元C、5亿元D、6亿元8、涉及抵制押物的,注意完整办理抵质押手续,有效A、落实登记B、落实前提C、落实合同D、落实准入9、市场资金来源主要分为公开市场和A、债务市场B、股票市场C、非公开市场D、债券市场10、对于不冻结授信总量且单笔金额超过15亿元的理财产品投资或对单一风险承担主体投资余额超过30亿元的业务,应按上述相应流程审批后,报总行公司金融审批;A、总经理B、总裁C、主管副行长11、银行间交易商协会规定,短期融资券的承销费为债券发行金额的：A：千分之二 B：千分之三 C：千分之四 D：千分之五12、某客户具备非金融企业债务融资工具发行资格,外部主体评级AA+,该公司净资产100亿元,已由招商证券发行20亿元企业债,农行发行10亿元短期融资券,除此之外无其他在注册和在发行的债券,那么该公司还可以发行的短融和中票金额分别为：A：短融30亿元,中票0 B：短融30亿元,中票40亿元C：短融10亿元,中票40亿元 D：短融30亿元,中票20亿元13、在不进行信用增进的情况下,我行对短期融资券客户最低的外部主体评级要求为：A：A B：A+ C：AA- D：AA14、在不进行信用增进的情况下,我行对中期票据客户最低的外部主体评级要求为：A：A B：A+ C：AA- D：AA15、以下关于企业债的表述正确的是：A：企业债的审批机构为银行间交易商协会；B：企业债资金除用于项目建设外,也可用于发债主体补充营运资金和归还银行贷款；C：企业债的承销机构可以为券商、银行等金融机构；D：考虑到项目资本金要求,企业债资金不能用作项目资本金,原则上累计发行金额不超过总投资的60%;16、以下关于中小企业私募债的说法正确的是A：中小企业私募债业务由银行间交易商协会审批,面向特定客户进行发行,市场上简称为PPN；B：监管类名单内的政府融资平台企业的下属中小企业可以发行中小企业私募债进行融资；C：目前,中小企业私募债主要由上海证券交易所、深圳证券交易所进行备案后发行；D：中小企业私募债具有发行时间短,成本低,资金使用较灵活的特点;17、以下关于资产证券化业务描述错误的是A：资产证券化业务由券商设计发售,报证监会审批；B：资产证券化就是将原始权益人/发起人不易流通的存量资产或可预见的未来收入构造和转变成为资本市场可销售和流通的金融产品的过程；C：资产证券化业务具有设计灵活,市场化利率,资金用途不受限制等特点,但发行金额不应超过净资产的40%；D：资产证券化产品的定价参照同评级、同期限的债券;18、某客户同意我行为其短期融资券或中期票据业务的主承销行,则我行在短融或中票发行前必须要核定的投资和交易额度为发行总金额的：A：20% B：30% C：40% D：50%19、以下私募债业务的表述正确的是：A：私募债业务无须对发债主体进行评级,但必须要对发行的债项进行评级；B：私募债发行的金额不超过主体净资产40%,如果主体评级AA及以上的客户,可以分期限分别计算；C：私募债即非公开定向融资工具,流通性较差,我行对私募债的投资比例不超过私募债发行金额的20%；D：私募债业务需经过银行间交易商协会的审批,一般发行价格高于同评级、同期限短融或中票的价格;20、我行为某集团中期票据的唯一承销银行,该集团注册20亿元中期票据,期限3年,首次发行10亿元,在首次成功发行后,我行预计可实现的中间业务收入为A：300万元 B：400万元 C：900万元 D：1200万元二、多选择题：1、符合投行理财产品准入标准的客户应同时满足以下条件A、原则上总资产规模为5亿元人民币含以上B 、在我行存量贷款五级分类为正常类C、具备法律规定的资格,符合国家产业政策D 、内部评级BBB及以上的总、分行级重点客户包含我行认定的集团客户成员公司;特别优质且有明确还款来源的可适当放宽重点身份限制,但需逐笔报总行公司金融总部审核确认;2、中银集富产品与银行贷款相比不同的是A、计入银行表外融资,不受银行资本充足率、信贷规模等资源限制B、贷款主体为商业银行C、资金来源是银行自有资金D、可以采用“一对多”模式,理财资金对接多笔融资资产和高流动性资产3、发展投行业务的意义A、轻资本B、轻资产C、中收转型D、银行经营模式转型4、我行发行理财产品募集资金,由我行作为理财产品管理人直接或通过第三方机构全部或部分投资于企业或金融机构非公开市场发行的资产,在满足投资者投资需求的同时,满足企业或金融机构资金需求A、债权类B、权益类C、股权类D、所有权类5、理财资金禁止流入A、房地产行业保障房除外B、政府融资平台行业6、下列客户的如下业务,可以叙做资产证券化业务的有：A：某中小房地产企业,具有自有物业,每年有稳定的现金流,暂无外部增信机构进行信用增进;B：某外部评级AA的供水客户,每年水费收入稳定在3亿元左右,但由于前期融资的需要,已经按每年1亿元的水费收费权进行了质押；C：某交通投资集团,外部评级AA+,每年有稳定的通行费收入,收费权未进行质押；D：某大型集团,外部评级AA,以物业出租为收入来源,但由于历史原因,该部分物业无产权登记证明和其他能够说明产权归属的材料；7、以下情况符合我行作为主承销银行叙做中期票据业务要求的有：A：外部主体评级A+,有信用增进措施；B：外部主体评级AA-,有信用增进措施；C：外部主体评级AA-,无信用增进措施;D：外部主体评级AA,无信用增进措施;8、以下产品我行可以作为主承销的有：A：中期票据 B：企业债 C：私募债 D：中小企业集团票据9、在叙做短融、中票的业务中,涉及到的区行部门有：A：公司业务部B：风险管理部C：金融机构部D: 授信执行部10、关于各类发债业务说法中正确的是：A：短期融资券发行成本较低,流动性好,资金用途为补充流动资金,并可用于偿还银行借款；B：中期票据具有期限较长的优势,发行成本虽较短期融资券高,但低于同期限私募债的成本,资金可用于企业生产经营,偿还银行借款和项目投资;C：企业债同样实行净资产40%的余额管理,发债资金可以用于项目建设,自身经营周转和归还银行借款;D：资产证券化产品期限灵活,对资金用途没有限制;三、判断题1、投资银行理财产品的投资资产可分为债权类和权益类;2、投资银行理财产品既有保本保收益型、保本浮动型又有非保本浮动型多种收益形式可供对公客户选择;3、理财资金的投资与我行授信政策、国家宏观政策保持一致4、投行理财一般性叙做要求民营企业禁止叙作5、关注公路、铁路、海外业务较多的企业等的信用风险,审慎介入6、我行作为主承销的短融、中票业务必须核定有承销额度;7、短融和中票的承销、投资和交易额度必须经过风险管理部“三位一体”审批;8、企业债资金可用作发债项目的资本金;9、广西分行可以叙做信贷资产证券化业务;10、广西国资委监管的国有企业,其发债业务必须经过国资委产权登记处审核;。

银行客户经理考试：建行对公客户经理考试1、多选关于转账支票透支业务中透支额度有效期，下列说法正确的是（）。

A、透支额度有效期原则上为一年B、评级授信客户透支额度有效期应在授信额度有效期内，且不得超过1年（江南博哥）（含）C、透支额度有效期届满前一个月应重新申请，到期未申请或申请未获批准的，自动终止透支功能D、100％保证金的，透支额度有效期应能够被保证金期限覆盖正确答案：A, B, C, D2、判断题下列专用存款账户可以支取现金，包括基本建设资金、更新改造资金、政策性房地产开发资金、金融机构存放同业资金、粮、棉、油收购资金、社会保障基金、住房基金、党、团、工会经费专用存款账户、收入汇缴资金和业务支出资金中的业务支出资金专用存款账户。

（）正确答案：对3、多选网上银行单位通知存款功能包括（）及网上银行交易流水查询。

A、活期转通知B、通知转活期C、支取通知D、支取通知取消正确答案：A, B, C, D4、判断题纸票信息查询结果是在人行电子商业汇票系统纸票登记查询功能的有关登记信息，是纸质票据查询查复的补充，可以据此做出票据真伪的有关证明，办理未持有纸质商业汇票的查询。

（）正确答案：错5、单选如机构已做完日结但当天仍需再次签到时，必须经（）做机构重开控制档参数的维护，设定“生效日期”和“处理截止时间”后，营业机构方可选择“2-重开”，重新进行机构签到。

A、营业机构委派营业主管B、一级分行运行中心C、上海开发中心D、北京数据中心正确答案：B6、多选金融机构除核对有效身份证件或者其他身份证明文件外，可以采取以下的一种或者几种措施，识别或者重新识别客户身份：（）。

A、要求客户补充其他身份资料或者身份证明文件B、回访客户C、向公安、工商行政管理等部门核实D、实地查访正确答案：A, B, C, D7、单选根据规定，我行集团账户的签约顺序应为（）。

A、先进行分账户签约，再进行总账户签约B、先进行总账户签约，再进行分账户签约C、同时签约D、无顺序要求正确答案：B8、多选重要空白凭证主要包括（）。

银行客户经理考试：中国银行客户经理考试考试资料（题库版）1、单选根据《个人外汇管理办法实施细则》，个人提取外币现钞当日累计等值（）美元以上的，凭本人有效身份证件、提钞用途证明等材料向银行所在地外汇局事前报备。

A、2（江南博哥）OOoB、5000C、10000D、20000正确答案：C2、单选根据《中华人民共和国商业银行法》的规定，商业银行资本充足率不得低于OoA、5%B、8%C、10%D、18%正确答案：B3、单选中银“新兴市场”理财计划的投资期限为OA.半年B.1年C.3年D.无固定期限正确答案：D4、判断⅛贷款人“受托支付”须借款人提交书面支付委托书。

单笔金额超过项目总投资5%或超过500万元人民币的贷款资金支付，应采用贷款人受托支付方式。

“总投50%”或“500万元等值人民币”是指按照“孰低原则”来确定。

O正确答案：错5、单选恒生指数的成份股个数是OA.33个B.35个C.36个D.38个正确答案：C6、单选企业年金账户管理费的收费科目是：OA、5682B、5687C、5349D、5394正确答案：D7、判断题贷款人应建立完善的风险评价机制，落实具体的责任部门和岗位，全面审查流动资金贷款的风险因素。

O正确答案：对8、单选出票行自收到挂失止付通知书之日起O日内没有收到人民法院的止付通知书的，自第13日起，持票人提示付款并依法向持票人付款的，不再承担责任。

A、3B、5C、7D、12正确答案：D9、多选财务顾问业务能满足的客户需求包括：OA、分析财务结构B、优化财务安排C、掌握政策法规及市场动向，提高经营管理能力D、提供专家式金融解决方案，拓宽融资渠道正确答案：A,B,C,D10、单选贷款人应建立健全合同管理制度，以有效防范个人贷款的何种风险？（）A.贷款逾期B.担保不足C.借款人还款能力下降D.假按揭正确答案：D11、单选中银新股增值理财计划在实际到期日和投资者的资金到账日之间，投资者能够获得的利息是OOA.不能获得利息B.按照活期利率获得利息C.按照金融同业存款利率获得利息D.按照七天通知存款利率获得利息正确答案：A12、单选对于以下哪项，贷款人应合理测算，审慎确定借款人的流动资金授信总额及具体贷款的额度，不得超过贷款人实际需求发放流动资金贷款。

银行客户经理考试：银行客户经理考试试题及答案（最新版）1、单选联社制定的薪酬管理办法中，营销一张贵宾卡奖励多少元（）A、25元B、20元C、15元D、10元正确答案：B2、单选?《公司法》中规定的对企业利润的（江南博哥）分配顺序为（）①被没收财物损失，违反税法规定支付的滞纳金和罚款。

②弥补企业以前年度亏损。

③提取法定盈余公积金。

④提取公益金。

⑤向投资者分配利润。

A、①②③④⑤B、②①③④⑤C、②①④③⑤D、①②④③⑤正确答案：A3、单选甲企业的信用等级得分为65分，如仅按照该分数进行对应，则甲企业的信用等级可初定为（）级A．AAAB．AAC．AD．BBB正确答案：B4、问答题次级类贷款的特征有哪些？正确答案：（1）借款人支付出现困难，并且难以获得新的资金；（2）借款人不能偿还对其他债权人的债务；（3）借款人内部管理问题未能解决，妨碍债务及时足额清偿；（4）借款人采用隐瞒事实等不正当手段套取贷款；（5）借款人经营亏损，净现金流量为负值；（6）借款人已不得不寻求拍卖抵押品、履行担保等还款来源。

5、单选金融机构发现其所报送的个人信用信息不准确时，应当及时报告（）。

A、不准确信息所属主体B、征信服务中心C、当地人民银行分支机构D、公安部门正确答案：B6、判断题保单特别约定中必须批注：“非经第一受益人书面同意，本保单不得撤销、减保或批改”字样；“每次保险事故赔付金额超过×××元（具体按照‘免通知赔付限额’填写）时，投保人必须征得第一受益人书面同意后，保险人才可向投保人支付车辆损失险赔款”字样。

（）正确答案：对7、单选根据有关规定企业签发的商业汇票的最长期限为（）A．3个月B．6个月C．9个月D．一年正确答案：B8、问答题留学保证金贷款的保证人必须符合哪些条件？正确答案：保证人必须符合以下条件:1、保证人须有深圳市常住户口，或者在深圳工作三年以上，或者在深拥有房产;2、保证人在我行、鹏元征信系统、人民银行总行征信系统等均无连续三期及以上不良信用记录；3、保证人与借款人不能互相担保，夫妻双方中的一方不得为另一方提供担保。

历年银行客户经理面试真题及答案1、给我三个理由，为什么我必须要录取你【参考答案】1）热爱这个专业职业2）进取心和持之以恒的精神3）喜欢与人沟通，有耐心有责任心。

2、说说看什么叫股改？你认为股改要成功最关键因素在那里？【参考答案】股改即上市公司股权分置改革，是通过非流通股股东和流通股股东之间的利益平衡协商机制，消除A股市场股份转让制度性差异的过程。

从官方角度来看，解决股权分置是关系到中国股市未来发展的大事，顺利解决股权分置问题，才能提高中国证券市场的资源配置效率，才能让中国股市起死回生。

从单个上市公司的角度来看，解决股权分置可以进一步实现同股同权，进一步提高上市公司治理结构。

但对于投资者呢？投资者得到了什么？首先，股改并不能提高上市公司的质量，公司还是那个公司，资产也还是那些资产。

其次，股改并没有使投资者得到超额补偿。

虽然各公司都详尽办法出各种不同的对价方案，以取悦投资者，但我们应该看到，对价只是对流通股股东以前投资成本的一部分返还，并不能弥补投资者多年的亏损。

那么投资者到底得到了什么？应该说得到了一个概念??G股的概念，让大家多了一个炒做的题材；另外，多了一个信念??政府必定救市的信念，让大家恢复了对中国市场的信心。

对于股改，我想中国政府真的是有点迫不得已，其实非流通股不流通又有何妨？只是市场不答应。

假使不给补偿，股市就一路下行，投资者就看不到股市的希望。

于是，在股改这场讨价还价的战争中，投资者胜利了，股改进行了，补偿拿到了，但这却偏偏又给了很多心术不正的人以机会。

3、试述中美日三国央行总裁名字【参考答案】中国，周小川；美国，本·伯南克；日本，福景俊彦。

4、如果未来利率上涨，请问你会如何处理手上的股票跟债券？为什么？【参考答案】如果未来利率上涨，资金就会从股市和债市流出，进入货币市场，所以，股市和债市将出现回落行情。

因此，需要卖出手头的股票和债券。

5、何谓成功？请你阐述成功的意涵。

【参考答案】成功就是达成所设定的目标。

银行客户经理考试：对公客户经理考试试题1、多选现代化支付系统包括（）两个应用系统。

A、小额支付系统B、清算账户管理系统C、全国支票影像交换系统D、同城票据交换清算系统E、大额支付系统F（江南博哥）、支付管理信息正确答案：A, E2、多选现金管理系统在原有的集团服务功能基础上增加了那几项功能（）A、计息功能B、单笔上划、下拨C、账户信息查询D、归集、下拨规则制定正确答案：A, C, D3、单选信用证项下打包贷款融资比例原则上不得超过信用证金额的（）。

A、90％B、80％C、70％D、60％正确答案：B4、多选单位账户信息变更，监控账户户名变更资料审核的内容包括（）.A、变更资料完整齐全B、有关变更的文件的有效性、合法性C、核对变更后机构代码、法人代表、地址等信息是否一致D、变更资料复印件与原件相符，并加盖公章E、对非核准类账户户名变更，应查询人行的账户管理系统核对正确答案：A, B, C, D, E5、判断题现金管理系统中归集规则分为实时归集和定时归集。

（）正确答案：对6、判断题全程通”汽车销售网络厂商印章核对要求：协办行对生产厂商在“全程通”汽车销售网络从属协议上的签章真实性负责，还负责借款人（经销商）在综合授信协议和“全程通”汽车金融网络从属协议上的签章真实性。

主、协办行面签人员和柜面核印人员，均须在我行存档的从属协议的“面签验印页”签章确认（包括由验印系统打印的“验印核实行”）。

（）正确答案：错7、多选案例甲企业从乙企业购进一批装置，价款为80万元，甲企业开出一张付款期限为6个月的商业承兑汇票给乙企业，丙企业在该汇票的正面记载了保证事项，乙企业取得汇票后，将该汇票背书转让给了丁企业。

汇票到期，丁企业委托银行收款时，才得知甲企业的存款账户不足支付。

银行将付款人未付票款通知书和该商业承兑汇票一同交给丁企业。

丁企业追索后，丙企业代为履行票据付款义务，则丙企业可向谁行使追索权？（）A、甲企业B、乙企业C、丁企业D、银行正确答案：A, B8、多选单位定期存款在清户时结息，利随本清。

银行客户经理面试问题题库1、请介绍一下你自己（封面必考）？2、就你申请的这个职位，你认为你还欠缺什么？3、你在接受别人指导时，会不会感到难受或受到伤害？4、你为什么报考我们银行？5、你进了银行会怎么做?6、在一次事件中，明明是顾客做错了，但顾客却一味认为是你错，你该怎么做?7、你如何看待加班?8、与上级意见不一时，你将怎么办?9、你对薪资的要求?10、在完成某项工作时，你认为领导要求的方式不是最好的，自己还有更好的方法，你应该怎么做?11、给我三个理由，为什么我必须要录取你12、说说看什么叫股改？你认为股改要成功最关键因素在那里？13、试述中美日三国央行总裁名字14、如果未来利率上涨，请问你会如何处理手上的股票跟债券？为什么？15、何谓成功？请你阐述成功的意涵。

16、成功的人，都有那些共同的人格特质？17、为什么要做客户经理？你将如何做好？18、说说看金融控股的意义？金融控股的特色为何？19、外汇存底是怎么来的？外汇存底为什么不拿回来国内好好使用？20、你对中国经济发展的前景是悲观或乐观？21、新加坡是个蕞尔小国，在国际上却是颇受注目。

你认为新加坡为什么能走出自己的道路？新加坡最近发展赌场业务，准备取代马来西亚的云顶乐园，以及发展财富管理中心业务，准备取代瑞士与卢森堡，你的看法如何？22、说说看黄金有哪些用途？为什么国家印钞票必须有一定比例的黄金做后盾？23、说说看资本主义与社会主义的主要差别？24、你认为银行体系的钜额呆帐都是如何造成的？25、说说看世界上有那些地方是免税天堂(tax heaven)？26、你为何选择参加本行面试？你认为本行有哪些特色吸引你？27、你对政府发行国债做国家建设有何评论？现在的20~30年期公债，必须由你们这一代筹钱来还给债券投资人。

这是普世现象，你有什麽评论？28、我国金融业，像是银行、证券商，你知道他们的主管机关分别是那个机关吗？29、有没有上网流览过本行的网站？你知道本行行长是谁吗？你知道本行去年存放款规模是多少吗？30、如果主管要你在三个月内开发三十位新客户，你打算怎么做，才能达成目标?31、有个人对领导不满，发表了对领导不利的帖子，你怎么看待这件事?32、你负责的银行网站，出现了问题，客户很有意见，你怎么处理?33、什么是避险基金?站在基金经理人的观点，避险基金有那些操作策略?34、谈谈互联网对金融行业影响的认识?35、你有什么问题要问我？。

银行客户经理考试题及答案XXX客户经理考试精选题及答案计财试题一、单选题1、《商业银行资本充足率管理办法》中规定核心资本与风险加权总资产之比不得低于：（B）A．2%B．4%C．6%D．8%2、《商业银行资本充足率管理办法》中规定的资产风险权重系数是：（A）A．、20%、50%、100%B．、10%、50%、70%C．、50%、70%、100%D．、25%、50%、100%3、资本充足率应等于：（C）A．资本/总资产B．核心资本/总资产C．资本/风险加权资产D．核心资本/风险加权资产4、某客户2006年2月28日与银行签定贷款合同万1元，期限半年，利率执行基准5.22%，按季浮动，并于当日提款，期间贷款基准利率于2006年4月28日调整至5.4%，请问贷款于2006年8月28日到期客户应付利息总额为（A）注：2.28～5.27按 5.22％计算；5.28～8.27按 5.4％计算*（（1+31+30+27）*5.22％/360+（3+30+31+27）*5.4％/360）A.元B.元C.元D.元5、我国正在推行的一套人民币货币市场基准利率指标体系是（B）A.XXX同业拆借利率B.上海银行间同业拆放利率C.XXX同业拆借利率D.纽约同业拆借利率6、声誉风险可能对银行的下列哪一个方面造成宏大损失：（C）A．负债B．有形资产C．无形资产D．资本金7、银行的风险资本又称为：（C）A．会计本钱2B．羁系本钱C．经济资本D．原始资本8、银行间同业拆借市场属于（B）A．本钱市场B．泉币市场C．股票市场D．债券市场9、实际利率指的是（D）A．随市场实际状况变动的利率B．商业银行在存款到期时实际支付利息所采用的利率C．银行同业拆借市场实际成交的利率D．名义利率扣除通货膨胀以后的结果10、商业银行从（B）起放开个人住房贷款利率上限，实行下限管理。

A．2004年10月29日B．2005年3月17日C．1998年5月9日D．2006年4月28日2、多选题1、目前，XXX采用的利率工具主要有：（ABCD）3A．调整中央银行基准利率B．调整金融机构法定存贷款利率C．制定金融机构存贷款利率的浮动范围D．制定相关政策对各类利率结构和档次进行调整E．征收或取消个人利息所得税2、中央业务比拟于传统业务而言，具有以下特点：（ABCDE）A．不运用或不直接运用银行自有资金B．不承当或不直接承当市场风险C，以接受客户委托为条件，为客户办理业务D．以收取服务费（手续费、办理费）、赚取价差的方式获得收益E．品种多、范围广，占比日益上升3、《巴塞尔新资本协议》的三大支柱是：（ACD）A．最低资本要求B．法律法规C．市场约束D．外部羁系E．信息披露4、银行面临的市场风险包孕：（ABCD）A．利率风险B．汇率风险C．股票价格风险4D．商品价格风险E．国家风险5、银行的风险管理流程主要包括哪几个主要步骤？（ABCE）A．风险识别B．风险计量C．风险监测D．风险消除E．风险控制6、银行的本钱有哪些感化？（ABCDE）A．满足银行正常经营对长期资金的需要B．吸收损失C．限定银行过度业务扩大和风险承当D．维持市场信心E．为银行管理尤其是风险管理提供最根本的驱动力7、在当前人民币进入加息周期，银行控制利率风险、提高贷款盈利水平的主要手段有：（ACE）A.缩短重定价周期B.延长重定价周期C.采用浮动利率D.采用固定利率E.提高结息频度8、银行利率调整周期有：（ABCDE）5A．按日调整B．按月调整C．按季调整D．半年调整E．按年调整9、在计算银行的风险资产时，下列保证主体的保证具有风险缓释作用：（ABD）A．我国政策性银行、商业银行B．我国XXX投资的公用企业C．我国地方政策(政府？)投资的公用企业D．多边开发银行E．非银行金融机构10、在计算公司存款的风险资产时，下列抵质押物具有风险缓释感化：（ACDE）A．银行存单B．土地和房产C．国家债券D．央行票据XXX承兑汇票三、判断题1．从2004年10月29日起放开人民币存款利率下限。

银行客户经理考试：银行客户经理考试题库考点（题库版）1、单选信用社成立的信用等级评定小组成员不得低于（）人。

A、3B、5C、7D、9正确答案：A2、单选联社制定的薪酬管理办法中，维护对个人贷款客户每年每户奖（江南博哥）励客户经理多少元？（）A、36.12元B、11.90元C、19.13元D、44.66元正确答案：B参考解析：暂无解析3、单选客户经理在贷款到期前（）日，应向借款人发出《贷款到（逾）期催收通知书》一式二份，一份留底备查，一份通知借款人按期还款，并经借款人签章后收回归档保管。

A、7.0B、3C、5.0D、10正确答案：A4、单选金融企业次级和可疑类资产的损失准备，计提比例可以上下浮动多少？（）A、0.5B、0.3C、0.2D、0.1正确答案：C5、单选二套房首期款比例为（）A、80%B、70%C、60%D、50%正确答案：C6、单选叙做直客式车贷借款人如属于“一般客户”的必须在贷款申请前已参加深圳社会劳动保险，且已参保时间不短于年，当前参保记录正常。

（）A、半年B、一年C、两年D、三年正确答案：B7、多选流动性和安全性之间的一致性，通常表现为（）。

A、安全性高的资产，因其一般可以被普遍接受，从而也具有较高的流动性B、股票二级市场的存在，使股票的流动性很高，但股票价格波动性极大，所以其安全性较差C、由一家AAA级企业提供担保的贷款，安全性很高，但由于不存在贷款转让的市场，其流动性较差D、流动性高的资产，因其一般可以随时变现，从而也就比较安全正确答案：A, D8、多选对银行承兑汇票的查询查复，可以采取以下哪些方式（）。

A、实地查询B、通过大额支付系统查询查复C、传真查询D、利用中国外汇交易中心暨全国银行间同业拆借中心的"中国票据"网进行查询查复正确答案：A, B, C, D9、单选信管系统五级分类的清分以批量的形式产生，对于新发放的信贷业务，每月于（）系统自动批量处理清分。

银行客户经理考试：银行客户经理考试找答案1、单选生源地信用助学贷款最长期限不超过（）年。

A、10年B、6年C、14年D、12年正确答案：C2、单选贷前调查可以通过现场实地察看、了解水电费用，推算（）。

（江南博哥）A、报表真实性B、企业开工率C、经营情况D、成本费用正确答案：B3、多选海域使用权，是指海域使用权人依法对其已登记的海域及其范围内附着的围着物等不动产在审批期限内享有依法（）的权利。

A、使用B、担保C、处分D、收益E、占有正确答案：A, C, D, E4、填空题教学资源从教学功能上主要可分为（）。

正确答案：课件类教学资源和信息类教学资源5、多选资产保全部门或指定专门部门应指定人员对已核销呆账贷款的管理情况进行（）。

A、汇总B、统计C、协调D、考核正确答案：A, B, C, D6、单选异地自主创业贷款的担保方式以（）为主。

A、担保公司担保和抵（质）押贷款B、自然人保证贷款和农户联保贷款C、保证贷款和抵押贷款D、自然人保证贷款和抵押贷款E、农户联保贷款和抵（质）押贷款正确答案：C7、多选按揭贷款还款方法有（）。

A、按月还款法B、按季还款法C、递减金额还款法D、固定金额还款法正确答案：A, B, C, D8、单选进出口贸易融资是银行对客户提供的信贷支持的一种，与其他信贷业务相比，其最核心的特点是（）A．金额较大B．期限较长C．只针对进出口贸易公司D．以真实的进出口贸易为背景正确答案：D9、单选我行应施工单位的要求，向工程业主保证，如施工单位不履行合同约定的义务，我行将受理工程业主的索赔，按照保函约定承担保证责任。

上述描述所对应的哪种保证业务（）A．投标保证B．承包保证C．履约保证D．质量保证正确答案：C10、单选对于批发性的个人住房贷款，在与农信社签订额度协议后，开发商在农信社开设（），并将预售楼款存入农信社，委托农信社对预售楼款进行监管。

A、基本账户B、一般账户C、售楼款专户正确答案：C11、单选保证贷款最高限额：对不能套用行政级别的借款申请人，根据收入来源、还款能力酌情额定贷款金额，但最高限额不超过（）万元。

银行客户经理考试：银行客户经理考试测试题1、单选申请办理海关付税保函的客户应为海关评定的（）企业。

A、B、类B、B、B、B、类C、B、B、类D、A、类或B、类E、A、类正确答案：D2、多选个人贷（江南博哥）款档案包括以下OA.项目协议档案B.单笔个人贷款档案C.风险评审文件D.文书档案正确答案：A,B,C3、多选信贷内勤人员负责信贷档案的O等工作。

A、收集B、整理C、管理D、调用E、保密正确答案：A,B,C,D,E4、单选信贷经办人员应在银行承兑汇票到期前（），查看出票人在我行开立帐户的存款情况，如款项不足以支付票款的，要以到期通知书的方式督促出票人将款项划转至我行A.3天B.5天C.7天D.10天正确答案：B5、问答题商业银行在办理何种业务时，可以向个人信用数据库查询个人信用报告？请至少举出三种情况。

正确答案：（1）审核个人贷款的；（2）审核个人贷记卡、准贷记卡申请的；（3）审核个人作为担保人的；（4）对已发放的个人信贷进行贷款风险管理的；（5）受理法人或其他组织的贷款申请或其作为担保人，需要查询其法定代表人及出资人信用状况的。

6、单选社团贷款，是指由全省辖内两家及两家以上具有法人资格、经营贷款业务的农村合作银行或市、县（市、区）联社，签订O合同，共同向同一借款人发放的贷款。

A、签订同一贷款合同B、分别与借款人签订贷款合同C、签订主从贷款合同D、签订担保借款合同正确答案：A7、单选商用房开发贷款采取抵押担保方式的，优先以本项目的土地及在建工程设定抵押，抵押率最高不得超过抵押物评估价值的（），不得接受以空置3年（含）以上的商品房及闲置2年（含）以上的土地作为抵押物A、65%B、60%C、70%D、50%正确答案：A8、多选个人二手房贷款在贷款发放前应落实哪些条件OoA、个人二手房贷款必须取得抵押收件收据，并落实本社（行）认可的有效阶段性担保B、因特殊原因无法提供契税缴交凭证或购房发票的，必须由当地房地产管理部门出具房屋交易的相关证明C、对未取得本社（行）认可的有效阶段性担保的，必须取得房屋抵押他项权利证书D、借款人应出具本次贷款拟购买房屋的契税缴交凭证或购房发票正确答案：A,B,C,D9、单选联社制定的薪酬管理办法中，网点贷款利息收入每万元奖励客户经理多少元？（）A、40.98元B、19.6TCC、36.12元D、32.31元正确答案：D10、单选CCAS贷款档案移交路径与纸质档案移交路径OA.必须一致且同步B.可完成系统上的移交，再移交纸质档案C.可完移交纸质档案，再完成系统上的移交D.以上都不是正确答案：A11、多选关于按产品用途划分的各类个人贷款，下列说法错误的有（）。