晨会内容及流程
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车间班组晨会基本流程及内容提要
1、问好:问好的内容:车间主任:各位祥睿福家人们,大家早上好!
员工:好!很好!非常好!
(这是有科学道理的,好全是呼气,将心中的恶气呼出来,剩下的全是和颜悦色)2、公布一下昨天的目标量,完成量,达成率,未达成原因自我分析,今天的目标,如何实现(昨天落下的瓶颈是哪道工序,今天如何调整),及告诉工人预计今天的产量达成时间,几点告知各位差额多少,今天是否加班赶产量;(掌握未完成日产量的员工进行加班,其他完成人员按时下班)
3、昨天品质问题,今天如何要求上下游工序人员相互监督,不制造、不接收、不下放不良品;
4、生产现场卫生要求及过程维持的安排和督查,每晚下班前各车间主任将自己区域内已经打扫好的卫生现场拍视频发到群里;
5、公司精神、制度、文件、要求的上传下达内容。
6、结束语:大家继续加油!
一年之计在于春,一日之计在于晨,因此晨会很关键;早会的气氛和目标的量化很重要,少批评多鼓励,大家都是成年人不尽人意的事情点到为止,给大家量化目标和树立信心,营造一个快乐工作,快乐生活的工作氛围,我们责无旁贷,任重道远,千里之行,始于足下,让我们从每日清晨的一句问候开始吧!。
晨会流程及客服勤练纪要内容
一、晨会流程
1. 晨会时间:每天上午9点至9点30分。
2. 晨会主持人:客服主管王姓主任。
3. 晨会流程:
(1) 开场5分钟:主持人简要介绍昨日工作总结和今日工作重点。
(2) 案例分享10分钟:随机选择一两位客服分享处理难点客户案例和经验教训。
(3) 讨论交流10分钟:就分享的案例进行讨论,收集意见和建议。
(4) 重点工作安排5分钟:主持人宣布今日工作重点和任务安排。
二、客服勤练内容
1. 电话语速训练:每人训练接听电话5分钟,视讯监控训练效果。
2. 标准问候语练习:训练使用标准问候语“您好,非常感谢您的来电,请问有什么可以帮助您的吗?”
3. 产品知识 :随机抽取两位客服进行产品知识小测验。
4. 案例模拟训练:设计典型案例,每个客服选择一案例进行训练处理。
5. 客户态度评价:评价每次训练中的客户服务态度,就不足之处提出意见。
以上就是晨会流程及客服勤练的一个参考纪要内容,如有需要,内容可以根据实际做适当调整。
每日晨会流程
目的:激励人心、活跃气氛,帮助员工学习成长、展现公司文化
时间:晨会:
要求:每日晨会由当日值班员工轮流主持;
每日晨会主持与分享须做好充分准备、控制好时间、脱稿、饱满激情。
(每日主持人需于头天下班时与各部门负责人确认是否有工作需在第二天晨会安排布置或分享)
晨会主持人须08:50前到达公司,做好晨会所有准备
周一、周五流程(周一为一周开始,需鼓励振奋整周士气;周五为一周总结,需做完美收官与下周激励):
1、主持人整队(包含队列,站姿的整顿以及着装的检查)
2、问好
3、新人介绍(如有新人,主持人引导新人上台自我介绍)
4、团队展示
5、团队长或代表分享
6、优秀员工分享(根据头天数据确定分享人员)
7、高管勉励
8、游戏互动(唱歌,跳舞,游戏都可)
9、团队口号结束早会。
早会流程及内容早会是企业管理中一项非常重要的会议活动,通常在每个工作日的早上举行。
它为组织和团队成员提供了一个交流沟通的平台,可以确保成员之间的协调和配合,促进工作效率的提高。
本文将介绍早会的流程及内容,以帮助读者了解如何有效地组织和参与早会。
一、早会流程1. 召集早会早会的召集通常由团队的负责人或会议主持人负责。
在早会开始之前,他们需要提前通知所有参会人员,并告知会议的时间、地点和具体议程。
2. 签到在早会开始之前,参会人员需要在会议室内进行签到。
签到的目的是确保所有人都到齐,如果有人缺席,负责人可以及时做出安排或调整。
3. 开场白在早会开始之前,主持人通常会进行开场白,用来引导会议的氛围和目的。
他们可以简要介绍当天的议程,鼓励参会人员积极参与讨论,并激发团队合作的动力。
4. 回顾前一天工作早会通常以回顾前一天的工作为起点。
参会人员可以分享自己在工作中遇到的问题、取得的成绩以及遇到的挑战。
这种回顾可以帮助整个团队了解彼此的工作进展,从而促进更好的协作和知识分享。
5. 讨论当天工作计划在回顾完前一天的工作后,参会人员可以讨论当天的工作计划。
这包括列出各自的待办事项、重要任务和优先级。
通过共享工作计划,团队成员可以更好地了解彼此的工作安排,从而更好地协调工作和资源,确保工作的顺利进行。
6. 解决问题和提出建议早会还是一个很好的平台,让团队成员提出问题、分享经验和提出建议。
参会人员可以提出他们在工作中遇到的问题,并寻求其他团队成员的帮助和解决方案。
此外,他们还可以分享自己的成功经验和最佳实践,以帮助其他人更好地完成工作任务。
7. 确定行动计划和分工在早会结束之前,团队负责人通常会总结讨论的内容,并制定行动计划和分工。
这包括确定每个人在当天和未来几天内的任务和工作重点。
通过明确的行动计划和分工,可以提高工作的效率和质量,确保项目的顺利进行。
8. 会议总结早会的最后一步是进行会议总结。
主持人通常会总结讨论和决策的内容,并再次强调下一步的行动计划。
公司晨会制度及流程一、制度概述1.定期召开:公司晨会通常每天早晨固定时间召开,如上班第一小时。
2.全员参与:公司晨会面向全员,包括公司高层管理者、部门负责人、员工等。
3.时间把控:晨会一般在15分钟到30分钟之间进行,遵循时间严格把控的原则。
4.内容简洁:晨会内容以简短为主,重点介绍当天的工作计划和重要事项。
5.数据分析:晨会可以结合数据分析,汇报各项指标、完成率、团队业绩等。
6.问题解决:晨会也是解决问题的平台,团队成员可提出问题并在会上给予解决。
二、晨会流程1.主持人开场:负责召集晨会的主持人开场,向全体员工打招呼,缓解紧张氛围。
2.工作汇报:各部门负责人按顺序对自己部门的工作进展情况进行简短汇报。
包括昨日工作完成情况、今日工作计划等。
3.重要事项:主持人宣布公司当天的重要事项,如来访客户、重要会议、活动安排等。
并要求相关人员做好准备。
4.个人分享:鼓励任意员工以一个自己的“小事成就”或“工作宝典”来分享自己的工作心得和经验,激励团队成员。
5.问题与解答:鼓励员工在会议上提出工作中遇到的问题并寻求解决方法。
各部门及时给予意见和建议。
6.总结与展望:会议结束前,主持人对会议内容进行总结,并展望下一个工作阶段的目标和计划。
7.会后沟通:会议结束后,各部门负责人与员工可进行必要的补充沟通和交流,以确保问题得到及时解决。
三、晨会制度的优势1.高效沟通:晨会提供了一个集中的平台,全员参与,能够快速传递重要信息,提高工作效率和协作效果。
2.问题解决:晨会通过及时分享问题和提供解决方案,有助于解决团队成员遇到的困难和问题,促进工作顺利进行。
3.激励团队:晨会中的个人分享环节,可以激发员工的积极性和创造力,提高团队士气。
4.协调任务:晨会中部门负责人可以共享工作计划和进展情况,有助于协调分工和任务分配,保证工作的顺利进行。
5.员工参与度:晨会制度能够促进员工的参与感和责任心,增强员工集体意识和归属感。
四、晨会制度的注意事项1.时间安排:晨会时间要合理安排,避免与其他重要会议冲突,确保全员参与。
每日晨会流程、内容与要求每日晨会流程、内容与要求一、晨会流程1、主持人问候:“尊敬的xx同仁们:早—上—好!”;2、爱的鼓励回应:“好!很好!非常好!”;3、主持人精彩内容分享……4、有关工作部署与补充……5、主持人带领振臂齐呼:“裕丰财富、平稳升值、达成目标。
加油!”;6、齐呼后,主持人向参会者说声:“谢谢大家!"二、主要内容1、检查当日员工仪容仪表、(证徽佩带)及出勤情况;2、分享心智成长或身置职场的成功经验与快乐;3、项目风控规避风险的措施与途径;4、当日工作部署,要事要求,投融信息传递;5、褒扬身边同事的“亮点”,传递正能量,鼓励与感染大家;6、讲解业务理论与实际工作相结合的小案例,做一些示范;7、轻松一刻,寓意丰富、赋有哲理性的风趣故事与笑话讲述。
三、主持人要求1、记住自己的主持日,因故不能主持者,请调班或向行政部请假;2、提前到场,组织、迎接、问候员工;工装整洁(佩戴证徽),站姿端正,精神饱满;3、普通话主持,口齿清晰,音域富有底气,声音有力、振奋人心;4、精心备会,有内容,有针对性,保证晨会质量,传递正能量,杜绝敷衍搪塞;5、晨会时间掌控在10—20分钟,气氛要求严肃、活泼、和谐;6、工作事宜部署完毕后,主持人带领参会者振臂齐呼:“裕丰财富、平稳升值、达成目标。
加油!”7、齐呼后,主持人向参加晨会同事说声:“谢谢大家!”四、参会人员要求1、参会者请于工作日8:25在大厅或投资部等候,8:30晨会开始;2、摆展人员不能参会,请部门责任人填表备案;其他因故不能参会者,参照考勤规范计入考勤;3、参会者工装整洁(佩戴证、徽),两队对面站立,队列整齐,精神饱满、朝气青春、士气高昂,牢记晨会内容,以饱满的热情和认真的态度投入到新一天的工作中去!。
公司晨会制度及操作流程1. 晨会目的公司晨会旨在提高团队协作和沟通效率,确保全体员工了解公司最新动态、目标和工作安排,促进工作的顺利进行。
2. 晨会时间和地点晨会时间为每个工作日的早晨,具体时间由管理人员根据需要确定。
晨会地点通常在公司会议室或指定的工作区域。
3. 晨会主持人和参与人员晨会主持人由公司管理层或指定的负责人担任,负责组织和主持晨会的进行。
参与晨会的人员包括全体员工和相关管理层。
4. 晨会议程晨会议程应简洁明了,涵盖以下内容:- 公司最新动态:主持人分享公司最新的重要消息、项目进展和业绩情况等。
- 目标和工作安排:主持人介绍当天的工作目标、重点任务和工作安排,确保全员了解并明确各自责任。
- 问题和解决方案:员工可以提出工作中遇到的问题或困难,共同探讨解决方案。
- 其他事项:主持人可以补充其他需要与全体员工共享的事项。
5. 晨会操作流程- 主持人在指定时间准时开始晨会,并向全体员工致欢迎词和简要开场白。
- 主持人依次分享公司最新动态、目标和工作安排,确保信息传达清楚、准确。
- 员工在主持人指定时间内提问或分享工作中的问题和困难。
- 主持人和其他员工提供建议和解决方案,共同协助解决问题。
- 主持人结束晨会,再次强调当天的工作目标和重点任务。
6. 晨会记录和追踪为了确保晨会内容有效传达和问题得到妥善解决,建议进行晨会记录和追踪,包括:- 记录晨会议程和主要内容。
- 记录员工提出的问题和解决方案。
- 在下一次晨会前跟进并评估问题的解决情况。
7. 晨会改进和调整定期评估和改进晨会制度和操作流程,根据实际情况适时调整晨会议程和流程,以提高晨会的效果和参与度。
以上为公司晨会制度及操作流程的文档内容,供参考和执行。
晨会制度范本及流程一、晨会目的为弘扬企业文化,提升员工精神面貌,提高团队凝聚力,加强工作沟通与协作,提高工作效率,特制定晨会制度。
二、晨会时间晨会时间定于每天上班前15分钟召开,特殊情况以通知为主。
晨会时间原则上不超过15分钟,特殊情况延迟的时间不超过30分钟。
三、晨会地点晨会地点为公司大厅或指定地点。
四、晨会参加人员全体管理人员及员工参加,不得无故缺席。
五、晨会主持人晨会主持人由各部门负责人轮流担任。
六、晨会流程1. 晨会开始:主持人带领大家齐声问候,如“大家早上好!”、“大家好!”等,以营造热情、活力的氛围。
2. 国旗敬礼:全体起立,向国旗敬礼,表达对国家的尊重和敬意。
3. 宣读企业文化和价值观:主持人宣读公司企业文化、价值观及当天的晨会主题,引导员工树立正确的工作态度和价值观。
4. 昨天工作总结与今天工作计划:各部门负责人分别汇报昨天的工作完成情况,今天的工作计划,以及需要协调和解决的问题。
5. 信息分享:主持人分享公司新闻、行业动态、趣味知识等相关信息,增进员工之间的交流与互动。
6. 专题分享:邀请公司内部或外部专家,针对特定主题进行分享,提升员工的专业知识和技能。
7. 团队游戏:组织团队游戏,增强团队凝聚力,释放工作压力。
8. 收尾环节:主持人对晨会进行总结,提醒大家关注当天的重点工作,并鼓励大家积极投入到工作中。
七、晨会要求1. 全体参加人员要求着装整齐,精神饱满。
2. 主持人要提前准备好晨会内容,确保晨会顺利进行。
3. 参加人员要积极参与晨会,认真听讲,做好笔记。
4. 各部门负责人要按时召开晨会,不得迟到或提前结束。
八、晨会考核1. 各部门负责人要对本部门的晨会情况进行记录和反馈,每月进行汇总。
2. 人事部门要对晨会出席情况进行检查,对无故缺席的人员进行处理。
3. 对表现优秀的部门和个人进行表彰和奖励。
通过以上晨会制度及流程的实施,我们相信能够提高员工的工作积极性,增强团队凝聚力,提升公司整体执行力,从而实现公司的持续发展。
美容院晨会流程及内容1. 咱美容院的晨会,那可得从大家精神饱满的集合开始呀!就像军队集合一样整齐,你说是不是?然后就轮流分享下昨天的工作总结,比如咱小美昨天服务了几个客人呀,效果咋样啊。
这就好比运动员回顾比赛,找出不足才能进步嘛!接着再讲讲今天的目标计划,每个人都得有个小目标,这样才有动力嘛!不信你试试,肯定超带劲!2. 一上来咱是不是得互相打个招呼呀,那热情劲儿得像见到亲人一样!然后呢,咱得把近期的活动安排仔细说说,可别像无头苍蝇似的乱撞呀。
接着来个小互动游戏怎么样,放松放松心情,好比给机器加点润滑油,让大家活力满满呀!你说好不好?3. 在美容院晨会呀,大伙先站好,那姿势要像模特一样挺拔!接下来分享一些实用的美容小技巧,这可都是宝贝呀,就像给客人准备的美味大餐。
然后呢,互相鼓励鼓励,说点暖心的话,让人心里热乎乎的,这效果不比吃了巧克力差呀!4. 开始晨会咯,咱大家围在一起呀,感觉就像一家人聚在客厅聊天一样亲切。
然后说说近期那些特别满意的顾客反馈,那可让人开心啦,好比中了奖一样!再强调下服务标准,可不能马虎呀,就像建房子得根基稳!你说是不是这个理儿?5. 美容院晨会,咱可别拖拖拉拉的呀!都迅速站好,这就像起跑线上的运动员等着发令枪响。
然后呢,检查下各自的仪表,得漂漂亮亮的呀,这可是咱的招牌!再交流下怎么更好地跟客人沟通,难道不应该重视起来吗?绝对得认真对待呀!6. 嘿!咱这美容院晨会第一步得有气势呀,声音洪亮地喊喊口号,那感觉就像战士出征前的宣誓!然后讲讲新产品的功效,这可直接关系到客人的满意度呀,可不能含糊!接着讨论讨论怎么解决一些棘手问题,就像攻克难关一样刺激!你能不上心吗?7. 美容院的晨会开始啦,咱先彼此给个灿烂的微笑呗,这多温暖呀!然后分析下昨天的业绩情况,找找原因和差距,这可比考试分析错题还重要呢!再来个经验分享吧,互相学习才能共同进步呀,你说是吧!8. 咱这美容院的晨会要热热闹闹地开展呀!首先大伙一起唱唱歌,让气氛嗨起来,像开派对一样!然后讲讲怎么提升服务质量呀,这可是关键中的关键呀!接着互相提提改进建议,嗯哼,这样才能越来越好嘛!9. 咱美容院的晨会就该丰富多彩呀!先一起做做简单的伸展运动,活动活动筋骨,这多带劲呀!接着分享些有趣的美容故事,让大家都乐一乐。
一、目的为了加强班组安全管理,提高员工安全意识,预防安全事故的发生,确保生产、工作的顺利进行,特制定本制度及流程。
二、适用范围本制度及流程适用于本班组所有员工及外来人员。
三、晨会安全管理制度1. 晨会时间:每天上班前30分钟。
2. 晨会地点:本班组会议室或指定地点。
3. 晨会主持人:由班组负责人担任。
4. 晨会内容:(1)传达上级安全会议精神,布置本周安全工作重点。
(2)总结前一天安全生产情况,分析存在的问题及原因。
(3)学习安全知识、安全操作规程及应急预案。
(4)安排当天工作任务,强调安全注意事项。
(5)员工提问、交流,解决工作中遇到的安全问题。
5. 晨会要求:(1)全体员工必须参加晨会,不得无故缺席。
(2)员工应提前5分钟到达会场,保持会场秩序。
(3)主持人应认真组织晨会,确保会议内容全面、准确。
(4)员工应认真听会,积极参与讨论,提出合理化建议。
四、晨会安全流程1. 集合:班组长组织全体员工在指定地点集合。
2. 点名:班组长点名,确认全体员工到齐。
3. 主持人介绍会议议程。
4. 传达上级安全会议精神,布置本周安全工作重点。
5. 总结前一天安全生产情况,分析存在的问题及原因。
6. 学习安全知识、安全操作规程及应急预案。
7. 安排当天工作任务,强调安全注意事项。
8. 员工提问、交流,解决工作中遇到的安全问题。
9. 主持人总结会议内容,提出要求。
10. 散会:班组长宣布散会,员工有序离开会场。
五、附则1. 本制度及流程由班组负责人负责组织实施。
2. 本制度及流程自发布之日起执行。
3. 本制度及流程由班组负责人负责解释。
业务部晨会内容及流程
1、集合:8:20开始集合,30秒内集合完毕。
集合过程中掌声响起(如条件允许,可配音乐);
2、主持人:以主持人排头为基准,向左向右看齐,向前看。
稍息、立正。
保持标准姿势(左脚向左迈开一脚距离,上身挺直,身体重心在两脚之间,两手呈后背姿势,右手攥拳,左手攥右手手腕。
面带微笑,目视前方)
3、主持人:国亚家人们,大家早上好!
家人们:(好!很好!非常好)!(配以手势)
4、主持人:今天是*月*日,星期*,很高兴由我为大家主持今天的晨会,希望我今天的主持能给大家带来收获多多,快乐多多的,大家说好不好?
家人们:好(掌声)
5、主持人:现在开始点名,各部主管报人数。
各部主管:**部*人,出差*人,请假*人,公休*人,迟到*人,实到*人,汇报完毕。
6、主持人:请今天迟到(或上次未参加晨会)的家人出列,准备青蛙跳十个;
家人们:迟到的家人们开始青蛙跳。
其他人:边鼓掌边喊加油
7、主持人:请大家为青蛙王子们送上爱的鼓励
家人们:鼓掌
8、主持人:俗话说珍惜才会拥有,感恩才会长久,感恩是一种美德,一种信念,更是我们人生的一种使命。
现在由我带领大家一起诵读感恩词:
感谢父母给我生命;
感谢公司给我平台;
感谢领导给我关怀;
感谢同事给我帮助;
感谢客户给我信任;
感谢对手给我强大;
感谢,感谢。
(鼓掌一次)
9、主持人:各部门开始业绩通报。
以部为单位,各部主管通报销售业绩。
10、主持人:此次销售成绩第一名是**部,让我们把最热烈的掌声送给他们。
家人们:热烈鼓掌(同时喊口号:棒棒你真棒,棒棒你真强,棒棒向你学)
11、主持人:下面请各部主管做工作总结及分享。
(各部主管站到队前对之前的工作进行总结。
提炼团队中出现的问题并罗列解决的办法。
同时宣布之后的工作安排,尤其是重点工作的开展及部署)
12、主持人:下面让我们掌声有请销售冠军队主管***就刚刚大家提及的共性问题给予相关的意见及解答。
全体鼓掌,***出列站在队前,就共性问题给出相关解决意见。
13、主持人做分享总结(多鼓励,少批评,激励团队士气)
14、主持人:今天的工作汇报及分享就到这里,把掌声再次送给自己。
(掌声再次响起)
15、主持人:下面掌声有请张总给我们做指示;
(掌声响起)(张总到队伍前做总结性发言)
16、主持人:感谢张总给我们的总结、指导和鼓励,谢谢张总。
(掌声响起)
17、主持人宣布公司相关政令(没有可略)
18、主持人:各位家人们有没有其他补充的问题?
19、主持人:下面就以我们的口号来结束今天的晨会:
20、主持人:我自豪,因为我是国亚的一员;(开始)全体:我自豪,因为我是国亚的一员;
我快乐,因为我是国亚的一员;
我自信,因为我有梦想;
我相信,只有付出才有收获;
今天我将抛弃消极的念头;
积极迎接挑战,追求目标;
今天我一定成功——因为我比别人更努力!
今天我一定成功——因为我已经在行动!
(掌声响起)。