(秘书基础)秘书工作的基本特征

秘书工作的一般特征(1)
秘书工作的一般特征可以包括以下内容：
1. 文件管理：秘书需要负责管理和组织办公室的文件和文件夹，包括收集、整理、归
档和存档文件。

2. 日程安排：秘书通常需要负责安排上级的日程，包括安排会议、预订会议室、制定
行程安排等。

3. 通讯与联络：秘书需要处理来自内部和外部的电话、邮件和其他通讯方式，并协助
上级进行有效的沟通和联络工作。

4. 接待和待客：秘书可能需要担任接待客人的角色，提供友好的接待服务，并确保他
们的需求得到满足。

5. 准备会议文件：秘书需要协助上级准备会议的文件和材料，包括会议议程、会议纪要、报告等。

6. 行政支持：秘书需要为上级提供行政支持，包括处理文件、填写表格、制作报告等。

7. 信息管理：秘书需要负责管理和维护办公室的信息系统，包括电子邮件、文件共享
系统等。

8. 协调与安排：秘书需要协调和安排各种会议、活动和聚会，确保顺利进行。

9. 保密性：秘书需要保守秘密，并处理机密信息，确保信息的安全性和保密性。

10. 多任务处理：秘书通常需要同时处理多个任务和项目，并具备良好的时间管理和优先级排序能力。

这些是秘书工作的一般特征，具体的工作内容和职责可能会根据不同的工作场所和职位要求而有所不同。

秘书工作的一般特征(1)
秘书工作的一般特征包括以下方面：
1. 管理日常事务：秘书负责安排和协调上级的日常事务，包括接听电话、收发邮件、
安排会议和行程等。

2. 组织文件和记录：秘书负责管理和组织文件，包括文件的分类、归档和记录。

同时，秘书还可以负责起草和编辑文件，如报告、备忘录等。

3. 协助会议和活动：秘书通常会为上级安排会议和活动。

他们可以负责会议的筹备工作，如准备会议议程、发送邀请函和安排场地等。

4. 处理邮件和电话：秘书通常会处理上级的来往邮件和电话，过滤和转发重要信息，
解决日常问题。

5. 信息管理：秘书需要对各种信息进行管理和整理，包括联系人、日程安排和会议记
录等。

6. 与他人沟通：秘书需要与公司内外的员工、客户和供应商保持良好的沟通，以协助
上级处理事务。

7. 保持机密性：作为一名秘书，保守机密信息是非常重要的。

秘书需要对机密信息保
持保密，并确保安全措施得到充分落实。

8. 多任务处理：秘书通常需要同时处理多个任务和项目，需要良好的时间管理和组织
能力。

9. 解决问题：秘书需要能够快速反应并解决各种问题和紧急情况。

10. 与其他部门合作：秘书需要与其他部门的员工合作，协助他们完成工作，并提供支持和协助。

这些是秘书工作的一般特征，具体的工作要求可能会因公司和行业的不同而有所差异。

秘书工作的一般特征_秘书基础秘书工作的一般特征（一）机要性和群众性的统一。

“秘书”一词带有“秘密”的意思。

秘书部门是综合部门，要害部门，处在中枢的位置上。

文件电报领导能看到的，秘书都能看到，而且先于领导看到，开会作记录，领导班子的决策最先知道，秘书掌握着大量的机密。

这些机密一旦泄露出去将会造成重大损失。

但秘书工作也有群众性的一面，秘书部门是党委、政府联系群众的桥梁和纽带，是观察社会动态的窗口，办公室每天都要接受来自社会的各方面信息，接受群众的来信来访，并且还要亲自去深入基层，到群众中去调查研究，反映群众的心声，倾听群众的呼声，为领导决策提供依据。

因此，作为一个秘书，既要有很强的保密观念，又要密切联系群众。

只有前者没有后者就会把自己与群众隔离起来，只有后者没有前者，因泄露国家机密而犯错误，二者不可偏废。

（二）综合性与专业性的统一秘书部门不是专项业务部门，而是综合性的部门。

因此，秘书工作涉及的范围和内容是十分广泛，具有突出的综合性，包括起草综合性文电，提供综合性信息，进行综合性调研，处理综合性事务等等。

因为是综合性的工作，它要求秘书具有全局观念，站在领导的角度去观察和处理问题，知识面要宽，成为本系统的专家和通才。

同时秘书工作也不是谁都可以干的“万斤油”，它有自己的一套专业，要求秘书有较高的政策水平，文字水平和理论水平，较强的组织协调能力和办事能力，熟悉文书，档案，保密，信访，信息，督查，会务，礼仪知识，会操作现代化办公设施。

要做合格的秘书并非易事，要进行专业培训，取得专业证书。

不同行业的秘书，还要熟悉本行业的专门知识，如党委秘书，要熟悉党务知识，军队秘书要熟悉军队知识，企业秘书要熟悉企业管理知识，涉外秘书要熟悉外交知识等。

综合性是主要的，专业性是次要的，二者互相渗透，互相促进。

（三）事务性和思想性的统一秘书部门是各级领导的办事机构，协助领导处理日常事务。

每天都有大量的事务性工作，起草、收发文电，值班接听电话，信访接待，搞会务，这些工作都很具体，繁杂，事务性比较强。

秘书工作的特点与性质秘书工作是一种非常特殊的职业，需要具备一些特定的技能和特点，使其能够胜任工作并取得良好的业绩。

本文将深入探讨秘书工作的特点和性质。

1. 职责多样化秘书工作是一种大学问的工作。

他们负责处理各种不同类型的工作任务，例如安排会议、管理档案、协调日程安排等。

因此，秘书需要具备灵活的思维和优秀的组织能力，使其能够高效地完成工作任务。

2. 富有责任感秘书工作需要负责完成许多重要任务，例如安排会议、指导员工操作等，这些任务需要在规定时间内完成，以确保工作正常进行。

秘书需要对自己的工作负责，并始终努力确保任务按时完成。

3. 敬业精神秘书工作需要具备敬业精神，始终以最佳利益为导向，确保公司和上司得到最大利益。

秘书需要满足客户和上司的需求，并将他们的任务和要求放在首位，使其能够专注于完成目标和任务。

4. 保密性秘书需要处理一些重要和敏感的信息，保密性非常重要。

如果泄露了机密信息，则可能会对公司或上司造成极大的伤害。

因此，秘书需要始终保持机密，文书文件、会议记录、合同等一般是个人机密，不得泄露。

5. 沟通能力秘书需要处理与许多不同人员的沟通和交流，需要与员工、客户、上司等打交道。

因此，秘书需要具备出色的沟通技巧，能够以适当的方式与不同的人员进行交流和交际，理解对方的需求并积极采取行动。

6. 灵活性秘书需要灵活地适应各种不同的任务和工作之间的转换。

一些急需处理的任务可能会打乱他的日常计划和工作流程，因此，秘书必须有足够的耐心、动手能力和适应能力来完成任务并回到正轨。

总之，秘书工作需要具备多种技能和特点，使其能够高效地执行任务并取得良好的业绩。

秘书在管理和协调方面起着非常重要的作用，因为他们经常与公司内外的许多人员打交道，必须确保任务能够迅速完成，使公司保持顺利运行的状态。

最后，我们应该非常重视秘书的工作，并为他们提供更多支持和帮助。

千里之行，始于足下。

秘书工作性质和特点秘书是一个非常重要的职位，主要负责协助管理者或高层管理人员完成日常工作，为企业的高层管理人员提供高质量的服务和支持。

秘书工作的性质和特点主要体现在以下几个方面。

一、细致入微的工作方式。

秘书工作需要对细节非常关注，能够做到有条不紊地完成各种工作任务。

秘书要用自己的细腻观察力和灵敏的洞察力，准确把握领导的喜好和习惯，掌握领导的日程安排，保证工作的高效运转。

二、丰富多样的工作内容。

秘书工作内容涉及到日常行政事务，文件管理，会议组织等多个方面。

秘书需要具备相应的知识和技能，能够熟练运用各种办公软件和办公设备，如Word、Excel、PPT等，能够有效地处理文件和资料，组织开展会议和活动，保证领导的工作和日程安排的顺利进行。

三、广泛的沟通与协调能力。

秘书常常需要与领导、部门同事、下属以及外部合作伙伴进行沟通与协调。

秘书需要具备良好的沟通和协调能力，能够有效地与各方面人员沟通，协调各方面资源，处理各种突发事件，保证领导工作的顺利进行。

四、高度的保密性和职业道德。

秘书为领导处理各种工作、私人事务和机密信息，因此必须具备较强的保密性和职业道德。

秘书需要尊重领导的隐私，保护公司的商业机密，严守职业操守。

五、有至高无上的责任感。

秘书是领导的得力助手，为领导提供全方位的支持和服务。

秘书必须充分理解自己的工作职责，对工作充满责任感，做到工作尽责，保证领导的工作顺利进行。

第1页/共2页锲而不舍，金石可镂。

六、应变能力强。

秘书工作中常常面临复杂多变的情况，需要能够快速应对和处理各种问题。

秘书需要具备较强的应变能力，能够迅速做出决策，并采取相应的行动，保证工作顺利进行。

七、具备团队精神。

秘书工作中需要与部门同事密切合作，形成良好的工作团队。

秘书需要具备团队合作精神，能够与他人协作，共同完成工作任务。

总之，秘书工作是一项非常重要的职位，需要具备细致入微的工作方式、丰富多样的工作内容、广泛的沟通与协调能力、高度的保密性和职业道德、高度的责任感、应变能力强以及具备团队精神的特点。

1--- 真谛唯一靠谱的标准就是永久自相切合秘书工作的一般特色（）秘书工作的一般特色，是指各种秘书工作都拥有的，但又不一样于其余工作的特色。

一般特色不一样于本质特色。

秘书工作的本质特色决定秘书工作的一般特色；秘书工作的一般特色反应秘书工作的本质特色。

秘书工作的本质特色只好有一个，秘书工作的一般特色能够有多个。

揭露秘书工作的一般特色，既有益于进一步认识和掌握秘书工作的本质特色和规律，也有益于全面认识秘书工作的特色，有针对性地做好秘书工作。

一、机要性与民众性相一致秘书工作是一项机要性很强的工作。

汉语“秘书”一词，就包含有“奥密”的意思。

英语中的“secretary（”秘书）一词中的词干“secret，”俄语中的“ceKpemapB”（秘书）一词中的词干“cekpem”，它们的意思都是“奥密”。

这类惊人的相像，恰好反应出秘书工作都拥有机要性。

这是由于，秘书工作是协助领导工作的，而各级领导中枢都是机密核心，秘书部门是各级领导中枢的综合做事机关，秘书人员在领导身旁工作，必定要接触到各样机密。

特别是重要部门领导人的秘书，掌握好多重要状况，机要性更强。

革命战争年月，我党曾差遣很多地下工作者打入敌方内部，担当敌方党政机关和军队系统的机要秘书，为我党我军供给了大批重要情报，为保护党中央的安全，争夺革命斗争的成功作出了重要贡献。

秘书部门是一个核心要害部门，秘书工作的机要性与政治性有着亲密的联系。

保密与窃密的斗争，本质上是政党之间、国家之间、军队之间进行政治斗争的重要表现；在经济领域中侧是经济斗争的一种表现形式。

正由于这样，古今中外的领导者在选拔、任用秘书人员时都很谨慎，要求政治上绝对忠实靠谱，有高度的保密观点，严格的保密纪律，严守各样机密。

我们党和国家对秘书人员的采用条件也是十分严格的，特意拟订颁发了机要秘书工作的规定，任用前要进行政治审察，任用后要常常进行保密教育，都是出于秘书工作的客观需要。

由于办公厅是一个要害部门，是一个核心要害部门，秘书人员在领导身旁工作，机密知道的比许多。

千里之行，始于足下。

秘书工作的一般特征(1)秘书是一个很重要的职位，他们承担着管理和协调企业内部事务的职责。

秘书的工作往往与执行和协调有关，他们需要有良好的组织能力、沟通能力和协调能力。

以下是秘书工作的一般特征。

1. 组织安排：秘书负责组织和安排会议、活动和行程。

他们需要与各个部门、客户和供应商进行沟通，确保会议和活动的顺利进行。

他们还需要为高层管理人员安排行程，包括机票、酒店预订和交通安排等。

2. 文件管理：秘书负责管理和维护公司的各种文件和文件夹。

他们需要保密重要文件，确保文件的安全和有序。

他们还需要处理和回复邮件、传真和电话，与内外部联系人进行有效的沟通。

3. 会议准备：秘书需要准备和组织各种会议，包括编制会议议程、准备会议材料、预订会议室和设备等。

他们还需要记录会议内容和做好会议纪要，确保会议的顺利进行和信息的传递。

4. 外联工作：秘书常常需要代表公司与外部机构和个人进行交流和沟通。

他们可能需要安排与客户、供应商和合作伙伴的会议，解决问题和处理疑问。

他们还可能参与招聘活动，帮助公司招揽人才。

5. 正式文件准备：秘书负责编写和准备正式文件和报告，如公司年度报告、合同和决议等。

他们需要遵循组织的规范和标准，确保文件的准确和专业性。

6. 管理行政事务：秘书负责管理和协调公司的行政事务。

他们需要协助招聘、培训和绩效评估等人力资源管理工作。

他们还需要处理员工的日常问题和投诉，提供支持和解决方案。

第1页/共2页锲而不舍，金石可镂。

7. 信息管理：秘书需要管理和维护公司的信息系统和数据库。

他们需要确保信息的安全和保密性，并及时更新和备份信息。

他们还需要根据需要提供相关信息和报告，为决策提供依据。

8. 接待和礼仪：秘书负责接待来访客户和访客，提供必要的支持和引导。

他们需要熟悉公司的礼仪规范和行为准则，展示公司的形象和文化。

总之，秘书工作的一般特征是组织、协调和管理。

秘书在公司内部和外部发挥着重要的桥梁和链接作用，为公司的顺利运作提供支持和保障。

秘书工作的性质概述秘书工作的性质概述一、引言秘书工作是一项重要而多样化的职责，为组织内部的顺畅运转起到关键作用。

秘书承担了任务的协调、会议的组织、文件的管理等工作，确保了高效的业务流程和信息交流。

本文将对秘书工作的性质进行概述，以帮助读者更好地了解秘书的角色和职责。

二、秘书工作的基本特点1. 多元化的职责：秘书工作涉及到多个方面的职责，包括日常办公管理、文件和档案管理、行政协调、会议组织、信息收集和处理、外部联系等。

秘书需要具备广泛的知识和技能，以应对各种工作任务。

2. 快节奏的工作环境：作为组织的中枢，秘书往往处于繁忙的工作环境中。

他们需要与各个部门和人员沟通和协调，确保各项工作的顺利进行。

因此，秘书必须具备较高的工作效率和应变能力。

3. 高度机密性：秘书工作通常涉及到组织内部的机密信息和敏感文件。

秘书需要具备严格的保密意识，确保信息的安全和机密性。

他们必须遵守职业道德，并在处理敏感信息时保持冷静和谨慎。

4. 强调团队合作：作为组织内部的纽带，秘书与各部门和人员之间的协作至关重要。

他们需要与上级、下级和同事之间建立良好的工作关系，以确保信息的畅通和工作的高效。

5. 高度的责任感：秘书在日常工作中承担着许多重要任务的责任。

他们需要准确地记录、安排和跟踪工作进度，确保工作的顺利进行。

秘书的工作常常需要在紧张的时间限制下完成，他们需要具备自我管理和工作优先级的能力。

三、秘书工作的具体职责1. 协助日常办公管理：秘书负责处理来往信函，安排会议室和设备，监督办公用品的采购和库存，协调员工的日常工作安排等。

他们是组织内部的信息枢纽，确保信息的流通和工作的高效。

2. 文件和档案管理：秘书负责管理和维护组织的文件和档案系统，确保文件的安全和易于检索。

他们需要制定文件管理政策和程序，并协助其他部门进行文件的归档和检索。

3. 行政协调：秘书需要与各部门和人员之间进行协调和沟通，确保各项工作的顺利进行。

他们需要与上级和下级对接，收集和提供信息和决策的支持，解决工作中的问题和冲突。

第二章 秘书工作的基本原则、特点和作用一、填空题　1．秘书工作的环境是领导活动，秘书工作的核心是领导意图。

　2．领导这个词，作为名词，它指担任领导职务的个人或群体，可以是领导人，可以是领导班子，也可以是领导机关。

　3．领导活动是为社会组织的活动指出方向、创造态势、开拓局面的行为，领导活动具有战略性、综合性、艺术性。

　4．领导与统治的相同点，都是一种权力行为。

　5．领导活动是在一定领导环境确定的范围内进行的一种有向性的人的综合活动。

6．领导活动要素的三个基本方面，即领导者、被领导者、作用客体。

　7．领导者与被领导者共同的工作对象，即作用客体。

　8．领导者与被领导者共同对某一自然物作用，产生出特定的产品（成果），这种自然物就是领导活动作用的客体。

　9．领导意图是指领导者领导社会组织实现其目标所提出的确定意见。

　10．秘书部门是否健全，工作是否有效率，直接关系到整个组织的工作效率。

　11．从秘书工作的职能范围来看，秘书并不承担某一职能部门的具体工作，而是起着全局联络、整体协调的作用。

　12．秘书工作的各个特点中最主要的反映秘书工作本质特点的是依附性，其他四个特性则是由此派生出的属性。

　13．在封建社会，领导者与秘书是主仆关系；在资本主义社会则变为雇佣关系。

14．秘书与领导者的关系在组织上是上下级关系；在工作上是同志关系；在职能上是主辅关系。

　15．秘书职能实际上是领导人脑力和体能的补充和延伸。

　16．领导活动的核心是决策，管理活动的核心是控制。

　17．秘书的智囊作用表现在三个方面，即提供依据、综合意见、出谋献策。

　二、判断题　1．秘书工作的核心是领导意图。

（ √）2．没有领导活动，秘书活动仍存在。

（ ×）3．领导者是指正式组织中担任某种管理职务、从事管理工作的人。

（ ×）4．领导活动是为社会组织的活动提出方向、创造态势、开拓局面的行为。

（ √）5．领导这个词，只可以指担任领导职务的个人，而不可以指群体。

秘书工作性质和特点
秘书工作的性质和特点包括：
1. 组织性：秘书需要组织和安排各种会议、行程和文件，保证工作的有序进行。

2. 协调性：秘书需要与不同部门和人员进行沟通和协调，确保各种工作的顺利推进。

3. 保密性：秘书经常接触到敏感信息和文件，需要保守秘密，并严格遵守公司的保密政策。

4. 多任务处理：秘书需要同时处理多个工作任务，例如接听电话、安排会议、处理邮件等，需要具备良好的时间管理和组织能力。

5. 总结性：秘书需要能够对会议和活动进行记录和总结，并及时向相关人员提供必要的信息和文件。

6. 沟通能力：秘书需要有良好的口头和书面沟通能力，能够清晰明了地传达信息，并与不同背景和地位的人有效地沟通。

7. 熟练使用办公软件：秘书需要熟练使用各类办公软件，例如文字处理、电子表格、邮件等，以提高工作效率。

8. 解决问题能力：秘书需要具备解决问题的能力，能够在紧急情况或困难情况下快速作出准确的决策和应对措施。

9. 吃苦耐劳：秘书工作可能需要长时间坐在办公室，并承担较重的工作压力，需要具备吃苦耐劳的精神和工作态度。

10. 专业素养：秘书需要具备良好的形象和仪态，以及职业道德和职业操守，能够代表公司与外部人员进行交流和合作。

论秘书工作的基本特征1职责秘书工作是公司司秘处的重要职能，它在公司的日常运作中发挥着至关重要的作用。

主要职责包括为总经理或上级机构提供各种文档、档案、信函的编写和复印、文件的管理等工作。

2工作方式秘书工作有三种工作方式：现场工作、非现场工作和多媒体办公。

现场工作是指秘书实际出席会议，负责操作书面记录议程、请假，以及之后的订立各类文件和档案的归档。

非现场工作是指秘书不去会议现场，在距会议地点较远的地点开始工作，负责编写、审核文件、档案，保存各类文件、档案等。

多媒体办公就是采用现在流行的电脑和网络技术进行工作，负责办公室的计算机文件的管理和翻译协调会议资料、及时传达上级机构的文件等。

3能力得益于当今科技的发展，秘书工作可以不断拓展功能。

一名合格的秘书需要具备一定的文笔能力、良好的文件格式，能以熟练的文档处理能力，有较强的气势、有判断力、有协调协作能力。

此外，在文书编写上，还需要具备一定的法律知识，以便于根据有关部门或行政机构的文件，编写与法律有关的文书。

秘书也需要具备较强的心理素质，在工作中保持冷静，应对复杂的人际关系。

4工作内容秘书工作的工作内容覆盖面非常广泛。

首先，秘书需要担任各类文书编写和处理档案；其次，秘书要安排总经理每天的工作安排以及各种正式会议，在上级要求下，秘书还需要协调各方面的事务；此外，秘书还需要维护部门内部的秩序和良好的团队精神，做出决定，让部门内的任务顺利进行；再者，秘书还要负责办公室的执行，通过现代的技术和方法来提高办公效率。

总而言之，秘书工作是一个非常重要、让人尊崇的职业，主要负责为总经理安排良好和有效的管理系统，以及把握好文书方面的事务，确保公司正常运转和发展。

《秘书基础》知识要点第一章秘书工作及其发展趋势知识要点提示：《汉书》中所说的秘书，是指皇宫内秘藏的书籍或谶纬图箓之类的文图资料.今天的“秘书”是一种职称或职务，是一种社会职业，是指直接协助各领导机构和领导人或私人处理日常工作的人员。

秘书工作是指直接为机关或部门负责人提供综合服务的辅助性管理活动。

秘书工作的基本属性有辅助性、政治性、服务性。

根据秘书工作各项具体任务的性质，可分为“政务”和“事务”两类主要任务。

我国秘书工作的发展趋势，包括参谋职能强化趋势、秘书工作管理科学化趋势、办公手段现代化趋势.办公手段现代化的发展大体经历四个阶段，即起始阶段、发展阶段、完善阶段、成熟阶段.第二章秘书工作的基本原则、特点和作用知识要点提示:领导活动是秘书工作的环境，领导意图是秘书工作的核心.领导活动是在一定领导环境确定的范围内进行的一种有向性的人的综合活动。

领导活动的要素概括为三个方面：领导者、被领导者、作用客体.领导意图指领导者领导社会组织实现其目标所提出的确定意见要.领导意图的形成是马克思主义普遍原理、上级指示、领导智慧、管理活动规律分别与各项具体管理实践、本组织的具体情况、群众智慧、相关业务规律相结合的产物。

秘书工作在领导活动中的作用有枢纽作用、助手作用、参谋作用、辅助协调作用用、窗口作用。

秘书工作在领导活动中的特点有依附性、综合性、服务性、机密性、政策性。

秘书与领导班子相处的主要原则有“职权划分、单向请示"原则、“按规章制度办”原则、“不分亲疏、一视同仁”原则、“通报情况,维护团结”原则。

秘书人员与具体领导人相处有思想体系一致的原则、知识互补的原则、相互信任的原则、相互适应的原则.第三章信息与秘书工作知识要点提示：信息是客观世界各种事物运动状态的反映，又是客观事物之间相互联系、相互作用的直接或间接的表征。

信息经过传递再现客观事物的状态。

、信息从不同的角度，可以有多种分类，按信息源的性质可分为：自然信息、社会信息两大类；按信息的表现形式，可以分为语言信息、文字信息、数据信息、图像信息四大类；按信息来源的方向，可以分横向信息、纵向信息、外部信息、内部信息四类；按信息的稳定状态可以分为静态信息、动态信息两大类;按信息存在或作用时间，可分为长时信息、短时信息。

秘书工作的基本特征第一篇：秘书工作的基本特征秘书工作的基本特征秘书工作具有什么样的特征?对这个问题的看法,秘书学界很不一致。

目前,比较流行和影响面较广的有如下几种观点: 第一种是“四性”说。

即认为秘书工作具有四种特性,但具体表述时又各不相同:有的认为秘书工作具有政治性、从属性、事务性、被动性;有的则认为它具有机要性、辅助性、综合性和服务性。

第二种是“五性”说。

即认为秘书工作具有五个方面的特性。

“五性”论者表述也不尽相同:有的说是政策性、保密性、执行性、全面性、辅助性;有的则说成从属性、政治性、事务性、被动性、综合性。

第三种是“五组对立统一矛盾”说。

论者认为秘书工作的特征,就是被动性与主动性的对立统一,事务性与思想性的对立统一,机要性与群众性的对立统一,突击性与经常性的对立统一,综合性与专业性的对立统一。

至于什么是秘书工作的基本特征,论者们的认识自然也极不一致。

有的认为是它的从属性,有的认为是它的辅助性,还有的认为是它的中介性,总之,这个问题一直是学术界亟待有所突破的问题。

二上述众说纷绘的现象,说明了什么问题呢?一方面,说明目前对秘书工作的研究,在学术上仁者见仁,智者见智,大家都可以充分自由地发表自己的不同见解,呈现百家争鸣的氛围。

另一方面,也说明作为新兴学科的秘书学,尚处在创造时期、幼年阶段。

迄今为止,对秘书工作的特征,尤其是它的基本特征的研究,还停留在较浅的认识水平上,缺乏从更深层次上对其特征尤其是基本特征给予理性的科学的抽象与概括。

因此,论者们或借他物之性为秘书工作立论;或凭借自己对秘书工作的经验、感受,捕捉住秘书活动的现象,为之定性;或者过份强调一面,而忽视其他方面,因而难免失之偏颇,难以形成令人信服的结论。

例如,不少论者认为,被动性是秘书工作的一种特性, 甚至“独有的特性”。

其实,只要我们认真地深入探讨一番,就不难发现“被动性”之说,是缺少科学依据的,更非秘书工作的“独有特性”。

众所周知,所谓特性、特征、特点,应是某一事物区别于他事物的特别显眼的征象。

秘书工作的核心作用和基本特征以及职业观念秘书工作的基本特征，就是秘书职业的基本定性。

把握秘书工作基本特征，就要求我们树立秘书职业观念。

因为思想观念的转变，是秘书工作改革与发展的先决条件。

根据秘书工作的基本特征，秘书工作者应当树立以下职业观念：（一）参谋观念发挥参谋作用，是领导决策科学化、民主化的客观要求，也是秘书工作提高辅助水平，适应时代发展的客观要求。

秘书部门具有贴近领导、综合服务、信息枢纽的三大优势，发挥参谋作用有得天独厚的条件，尤其在高科技飞速发展的新世纪，领导者要在纷繁复杂、稍纵即逝的新情况面前，迅速、准确地做出各种判断，更需要发挥秘书人员的参谋作用。

因此，秘书人员必须强化参谋意识，提高谋略水平，掌握参谋艺术，真正实行从侧重办文办事向既办文办事又出谋献策转变，充分发挥参谋作用。

（二）服从观念所谓服从观念，就是要求秘书人员坚决服从领导的指挥，接领导意图办事。

这是由秘书与领导的关系位置决定的。

在我国党政军机关，秘书与领导者在政治上是平等的，人格上是独立的，在利益和目标上是一致的。

但是，由于事业的需要，分工的不同，领导与秘书在组织上是一种上下级关系，在工作上是主辅关系。

这两种关系实质上都是服从关系，即领导支配秘书，秘书服从领导。

这也是一个纪律问题，下级服从上级，是组织纪律明确规定的。

如果秘书不服从领导，就是违反组织纪律。

主辅关系决定了秘书的从属地位，秘书按照领导意图和要求工作，以服从领导为自己的本份。

因此，秘书人员要充分认识自己的职业角色，围绕领导工作目标和要求来调节自己的行为，绝不能别出心裁，另搞一套，更不能同领导对着干。

当然，秘书与领导者在工作过程中像其他社会成员之间一样，会发生相互影响，领导是影响的主体，秘书是影响的客体。

服从便是主体接受客观制约和影响的一种形式。

如果秘书认为自己贴近领导，地位特殊，就可具有领导的某些职权，对领导的指示不愿服从，其行为与角色规范之间形成差距，两者之间就不会出现相融洽的角色关系，这样秘书对领导工作不仅不能起到应有的辅助作用，甚至会干扰领导工作，导致角色失败。

秘书基础秘书工作基本特征
1 / 1 --- 真理独一可靠的标准就是永远自相吻合
秘书工作的基本特色
秘书工作是辅助性的工作，可是又不是一般的辅助性的工作，因为辅助
性的工作很多，秘书工作是综合性的辅助性的工作，秘书人员是领导眼、耳、手、足、口、脑等器官的延伸，秘书工作是领导工作的延伸。

主要表现在：
（一）秘书工作贴近领导，同领导同步运转，同心运转。

（二）秘书必定站在领导者的角度和高度来思虑和办理各种问题。

（三）秘书工作成就拥有潜隐性，就是秘书的劳动成就不单独表现出来，而是包含在或是隐蔽在领导的劳动成就之中。

秘书工作拥有幕后台下的性质。

《秘书信息工作的特点、原则和要求》作业设计方案一、前言随着信息技术的飞速发展，秘书工作在组织中的角色越来越重要。

有效的秘书信息工作不仅能够保证工作的顺利进行，而且能够对整个组织的信息系统产生积极的影响。

本作业将分析秘书信息工作的特点、原则和要求，并给出一份全面的工作方案。

二、秘书信息工作的特点1. 时效性：秘书信息工作具有极高的时效性。

由于秘书需要经常与上级、下属和外部机构沟通，因此其工作效率直接影响到组织的整体运作。

2. 多元化：秘书信息工作涉及的内容非常广泛，包括文件管理、会议安排、对外联络等，这使得秘书信息工作的复杂性和多样性不亚于其他任何一种职业。

3. 责任重大：秘书信息工作的质量直接干系到组织的形象和声誉。

对于错误的处理方式或者遗漏的信息，可能会对整个组织造成负面影响。

三、秘书信息工作的原则1. 数据准确：秘书信息工作的首要任务就是确保所有收到的信息都是准确无误的。

任何错误的信息都可能导致决策失误，影响组织的利益。

2. 隐秘性：秘书信息工作涉及到大量的秘密信息，必须峻厉恪守隐秘的原则，珍爱这些信息的安全。

3. 专业性：秘书信息工作不仅仅是处理平时事务，更重要的是需要具备一定的专业知识和技能。

只有这样，才能在工作中发挥出最大的效率。

四、秘书信息工作的要求1. 具有良好的人际交往能力：秘书信息工作涉及到的人际干系非常多，因此，需要有良好的人际交往能力，以便能够有效地与各种人打交道。

2. 具备良好的记忆力和注意力：秘书需要不息处理大量信息，所以需要有很好的记忆力和注意力，以便能够迅速准确地获取并处理这些信息。

3. 具备一定的计算机操作技能：随着科技的发展，秘书工作的手段也越来越多地依靠于计算机。

因此，需要具备一定的计算机操作技能，以便能够应用摩登的办公软件和设备。

五、解决方案根据以上分析，我们可以得出以下的工作方案：1. 建立健全内部信息管理系统，提高信息处理效率。

2. 加强信息隐秘教育，提高员工的信息安全认识。

秘书基础名词解释(20220508231441)名词解释篇一：秘书基础第一章复习训练题及答案】《秘书基础》复习题第一章秘书工作及其发展趋势一、填空题：、秘书工作的基本属性有：辅助性、政治性、服务性。

、秘书工作的本质就是为领导服务、秘书工作的政治性主要体现在三个方面，即：鲜明的阶级性、明确的政策性、高度的机要性。

、我国党政机关的秘书部门，历来坚持“三服务”的宗旨，即为领导机关服务、为各部门服务、为人民服务。

、秘书工作具有收录整理、录入打印、信息传递、会务服务、事务管理等多种手段。

现在科技的发展使秘书工作手段不断开拓与创新，将为其工作开辟更为广阔的服务领地。

、根据秘书工作的各项具体任务的性质，可分为政务和事务两大类主要任务。

、以“三个代表”为指导，做好办公室工作，必须在指导思想和工作把握上切实处理和解决好以下几个方面的问题：（1）在思想认识上，要强化“三种意识”（2）在工作目标上，要做到“三个满意”（3）在工作措施上，要实现“三个转变”（4）在工作安排上，要抓好“三个环节”。

、我国秘书工作呈现出三大发展趋势是：参谋职能强化趋势、秘书工作管理科学化趋势、办公手段现代化趋势。

、办公手段现代化的发展大体经历四个阶段，即起始阶段、发展阶段、完善阶段、成熟阶段。

我国秘书部门的办公手段处于起步阶段。

二、单项选择题、《汉书.刘向传》中记载：成帝“诏向领校中五经秘书”，《说文》“秘书说曰：日月为易”，这里的秘书是指（）c、一种职称或职务d、秘密的书2、秘书工作的本质是（）a、为领导服务b、为人民服务c、为各部门服务d、为私人服务3、在办公手段现代化中（）是处理信息使办公室设备智能化的主要工具4、（）是在办公手段现代化的环境下办公室之间相互传递信息所依赖的主要技术手段a、计算机b、互联网c、激光排版d、现代通信技术5、秘书工作的政治性主要取决于（）的政治性a、国家的b、机关的c、领导工作d、秘书个人三、多项选择题1、秘书工作的基本属性有（）a、明确的政治性b、辅助性c、服务性d、政治性2、秘书工作的的政治型主要体现在（）三个方面a、鲜明的阶级性b、明确的政策性c、服务性d、高度的机要性3、秘书工作具有（）等多种服务手段a、政务和事物b、处理整理录入打印c、信息传递d、会务服务事务管理4、我国秘书工作呈现出的三大发展趋势是（）a、参谋职能强化趋势b、领导多问趋势c、秘书工作管理科学化趋势d、办公手段现代化趋势5、办公手段现代化追求的目标是（）a、尽量减少差错b、提高办公效率和质量c、缩短活动周期d、减少行政开支6、办公手段现代化的发展大体经历四个阶段即（）a、起始阶段b、发展阶段c、完善成熟阶段d、顶峰阶段四、名词解释1、秘书2、秘书工作五、简答1、秘书工作的基本属性是什么？其中的政治性主要体现在哪几个方面？2、新时期秘书工作参谋智能化主要原因有哪些？、办公手段现代化的含义是什么？、办公手段现代化追求的目标是什么？、完善的办公手段现代化系统，一般具有哪些功能？、秘书工作的繁杂性表现在哪几个方面？六、综合题新领导今天上任，秘书小李心里忐忑不安。

秘书基础知识介绍（通用3篇）秘书基础知识介绍篇1秘书工作的规律(一)秘书工作的基本规律1.领导工作对综合辅助性服务的需求是秘书工作存在的客观基础秘书人员提供的综合辅助性服务与领导者对综合辅助性服务的需求之间，本质上是一种供求关系。

其中，领导工作的“需求”居于支配和主导地位，而秘书人员的“供给”则处于服从和次要地位。

因此，领导工作的“需求”是秘书人员的“供给”，即秘书工作赖以存在的客观基础。

2.秘书工作高质量的综合辅助性服务是领导工作正常开展的必要条件由于领导工作对综合辅助性服务的需求是严格限定在公务活动的范围之内的，主要是指领导者在实施领导行为的过程中，需要秘书人员辅助完成的公共事务。

随着新时期的发展，领导工作所面临的矛盾和问题渐趋复杂化，因此，秘书人员高质量的综合辅助性服务是领导工作正常开展的必要条件。

3.不断满足领导工作对综合辅助性服务的需求是推进秘书工作的根本动力设立秘书部门是领导工作对综合辅助性服务的客观需求。

随着这种需求的日渐强化，将会对秘书部门的服务水平提出更高的标准和更严的要求，这必然推动秘书工作向新的水平迈进和发展。

所以，不断满足领导工作的需求是推进秘书工作的根本动力。

4.领导者对综合辅助性服务的满意程度是检验秘书工作水平的主要标志领导者对于综合辅助性服务的期望是“没有最好，只有更好”。

而从秘书工作的价值角度来看，一切活动均是为了确保领导职能的正常运转。

领导对秘书人员提供服务的满意程度越高，领导工作绩效越明显，秘书工作的价值就越大。

因此，领导对综合辅助性服务的满意程度是检验秘书工作水平的主要标志。

秘书人员要深刻认识秘书工作的普遍规律，正视秘书工作的服务水平与领导工作的服务需求之间的矛盾，明确秘书工作的重要价值，更好地为领导做好综合辅助性服务。

(二)秘书工作的具体规律秘书工作具体规律实质上是秘书工作基本规律的具体表现，其主要体现为下述三点：1.秘书参谋活动的规律所谓秘书的参谋活动是指以出谋献策为手段，以辅助领导决策为目的。

秘书工作的特点与性质
秘书工作是一个多元化且关键性质的职位，其特点可总结为以下几点：
1. 协调性：秘书工作需要协调和处理各种各样的任务和问题。

秘书需要与上级、同事以及客户进行沟通和协作，确保工作流程的顺畅运行。

2. 保密性：秘书是公司机要信息的守护者，需要保守机密和敏感信息，确保其不被泄露。

秘书需要具备高度的保密意识和责任心。

3. 多任务处理能力：秘书工作通常会涉及多个任务和项目同时进行，秘书需要具备有效的时间管理和组织能力，能够同时处理多个任务，并确保它们按时完成。

4. 灵活性：秘书工作是一个灵活的工作，需要应对各种突发情况和临时任务。

秘书需要具备快速适应环境变化的能力，并能够灵活地调整工作安排和优先级。

5. 细致入微的注意力：秘书需要对细节保持高度的关注和精确性，以避免错误和疏忽。

在处理文件、记录和日程安排时，细致入微的注意力是秘书工作的关键。

6. 高度的组织能力：作为公司的行政助手，秘书负责组织和安排各种活动和会议。

秘书需要具备良好的组织能力，确保会议和活动的顺利进行。

7. 人际沟通能力：秘书需要与公司内外的不同人群进行有效的沟通和交流。

秘书需要具备良好的口头和书面沟通能力，以及与各种人群建立和维护良好的关系的能力。

8. 忍耐力和应变能力：秘书工作可能面临各种压力和挑战。

秘书需要具备较高的忍耐力和应变能力，能够冷静处理问题，并在困难和压力下保持良好的工作状态。

总体而言，秘书工作需要一位细心、组织能力强、沟通能力好且有高度责任感的职业人士来胜任。

这个角色在确保公司正常运转和高效执行的同时，也为上级提供贴心的支持和帮助。