物流风险及防范策略

物流风险及防范策略

物流项目一般投资大、专业性强，在工程建设和营运过程中，经常要

受到多种因素的影响与干扰，而这些因素又大多具有相当的不确定性。因

此，从事物流项目投资必须认真识别风险、设法控制风险，以提高投资的

成功率。物流项目常常指第三方物流企业为了提供物流服务而进行物流基

础设施的建设和硬件设备的配备来为客户提供物流服务的项目。物流投资

项目的建设要耗费大量资金、物资和人力等宝贵资源，且一时建成，就难

于更改。因此，相对于一般经济活动而言，物流投资项目的风险尤为值得

关注。

识别风险

风险识别是风险分析的前提，要根据物流项目的风险特征来识别风险

因素，并进一步进行风险分析，进而找出关键风险因素，提出相应的风险

对策。

（1）具有不确定性和可能造成损失的风险的基本特征，要从这个基本

特征入手去识别风险因素；

（2）投资项目不同阶段存在的主要风险有所不同，风险识别应考虑其

阶段性；

（3）不同项目的风险因素具有特殊性，因此风险识别应注意针对性，

强调具体项目具体分析；

（4）风险因素具有层次性，应层层剖析，尽可能深入到最基本的风险

单元，以明确风险的根本来源。

物流项目在投资建设和劳动过程中，需要大量的资金投入，同时在项

目建设完成后，企业也会面临各种各样的风险。投资者必须通过风险识别

揭示产生风险的来源，判别风险程度，提出风险的对策，避免因在决策中

忽视风险的存在而蒙受损失。根据物流项目的特点，物流项目开展过程中

的风险主要有市场风险、管理风险、技术风险、金融风险、操作风险、环

境风险等。 风险特征

1、物流项目初始投资阶段

物流项目初始投资阶段的风险主要是大量资金投入到基础设施奸商和

各种硬件设备的配备带来的。物流服务是一种综合性服务，提供物流服务

的企业需要拥有雄厚的实力，能够提供包括仓储、运输等一系列的综合服

务，这种高标准的服务对物流企业的硬件资源提出了很高的要求，而且不

同的客户对货物的仓储、运输有不同的个性化要求，在为某一特定大型的

生产企业进行物流服务关，物流企业需要事前根据货物的具体属性和要求，

建造个性化的仓库，购置专用运输设备或对仓库和运输工具加以改造或改

装。同时由于物流服务要求的高效性、及时性等特点要求物流企业系统有

较高的稳定性和准确性，配备与客户企业相适应的信息系统。整个硬件设

备的配备善将直接影响到日后物流服务开展的质量，同时物流项目初期面

临的主要风险投资量大将是决策的关键，而且资金很大比例的用于基础设

施的投放建设和信息系统的构建，由于这笔巨额资金投放进行的建设具有

很强的针对性，资金投入后，如果发生意外事件导致风险的出现，企业进

行或者资产变现的能力就会较差。比如某物流公司与一家大型的轮胎生产

厂商签订轮胎销售物流服务合同，该企业根据客户要求，对公司现有的仓

库进行翻新、改造以及内部设备的配备，同时配备专门车队负责从工厂到

仓库的短途，对车辆进行整改以适应货物托运装卸的要求，由于该客户每

产量较大，所以仓库和车队的规模都必须与该工厂的生产能力相适应，进

行该物流项目的寝投资高达上千万，投资该项目建设，除了保证为客户提

供高质量的物流服务外，还必须具有这种大量资金投放和偿债能力，并且

愿意承担这种风险可能带来的损失。

2、物流项目服务营运阶段

营运阶段的风险分为可控制的风险和不可控制的风险两种，可控制的

风险是由于企业管理欠缺等原因造成的物流服务中出现的问题；而不可控

制的风险是指由于意外事故或者不可抗力等原因造成的无法预料的风险，

我们只对可控制竞争的风险进行分析。营运阶段从物流项目投产，可以提

供服务开始算起，到整个物流服务合同终止的整个阶段，这个阶段是物流项目投资成败的关键阶段。物流企业在为客户提供物流服务过程涉及很多

环节，任何一个环节出现差错都会直接影响整个物流系统的顺利运行，该

阶段的风险主要表现在以下几个方面：

（1）客户方的原因带来的风险

在物流项目营运过程中，物流服务费用的获取是物流企业收入的惟一

来源，因此物流项目开展过程中，客户信誉和经营状况直接影响到项目的

经济风险。如果客户中途取消合同或者客户企业便装，为该客户进行专业

化物流服务的前期投入不能及时收回，将给企业带来巨大经济损失。

（2）硬件设备的原因带来的风险

在物流服务过程中，完善的硬件设备是物流企业提供高效率、低成本

的物流服务的前提。在企业运营过程中，除了会出现一些经常发生的设备

故障而带来的风险外，还会出现一些经学发生的设备故障而不严的风险外，

还会出现一些事先难以预料的事情，这些风险构成营运过程中的重要风险。

（3）管理人员的原因带来的风险

在整个物流系统的运作过程中，各个平静地之间的衔接都 在依靠物

流企业的管理员进行协调，如果管理人员在工作中存在疏忽和失职，会导

致服务率的降低，甚至会出现造成生命、财产等重大损失的事故。这种风

险在物流项目实施过程中产生的影响应给予足够重视，因此对此类风险控

制是整个物流系统顺利运行的保障。

3、物流项目持续发展阶段

项目进入该阶段后的风险主要来自于现有业务带来的财务风险。该阶

段的发展不需要大量资金的投入，只要保证原有业务的继续运行，就能够

保证比较稳定的收益，从财务角度来看，该阶段是项目赢利的重要阶段。

该阶段由于项目的开展已进入稳定阶段，经营风险和管理风险已经较

开导初期显著降低，但是由于客户的增加，财务风险显著增加。每个客户

的个性化服务都 会伴随新的资金投入，此时客户自身的风险已经直接关

系到物流项目的风险，另外如果客户因中途中止合同等情况的发生都会给

企业带来很大的经济损失。

防范策略 物流项目开展过程中会面临很多的风险，这些风险都将直接或间接地

威胁到项目开展的结果。在物流项目的建设和营运过程中，充分认识相关

风险，并在实施过程中加以控制，大部分风险又是可以降低和防范的。

1、深入调查、科学预测，建立科学有效的决策机制

物流项目一般投资大、周期长、风险多，因此要深入调查研究分析市

场需求，科学确定投资计划，对项目的各种可能方案进行可行性论证，评

估方案风险发生的概率和损失程度，权衡利弊，选出最优投资方案。投资

决策作为整个投资过程始点起着根本性的作用，大量失败的投资项目是由

投资决策的失误千百万的。此外，要提高决策者的决策，建立科学有效的

决策机制，杜绝和减少决策失识。

2、加强物流项目投资管理，增强抵御经营风险能力

物流项目投资方案一经选用，就应付诸实施。项目经营风险大小取决

于项目获利能力和投资回收能力。防范项目经营风险，一是应加快项目建

设进度，节约项目投资，优质高效建 好项目。二是加强项目经营管理，

增强其投资回收能力。三是加强项目财务收支管理，增强其投资回收能力，

通过增加财务收入，节约财务支出，实现经营现金净流量最大化，以达到

尽快回收项目投资目的，从而有利于防范经营风险。

3、严格的制度管理

物流企业在营运过程中，通过严格的制度管理可以避免大部分风险。

因此，要有严格的规章制度，将工作中出现的责任落实到个人，并结合相

关的奖惩机制，将人为原因造成的失误降到最低。对于可能出现问题的地

方，应制订专门的审核制度，将操作流程进行标准化处理，对整个物流服

务制度化管理，保证物流系统的顺畅营运。一方面要对信息系统和硬件设

备进行专门的检修和保养，避免硬件的故障造成物流服务环节中的差错；

另一方面服务流程尽量标准化，有章可循，减少人为原因造成的风险。

4、建立稳定的合作伙伴关系

物流项目开展初期，可以考虑强强联合，降低风险，与有丰富管理经

验大型物流企业或相关行业的大型企业合资或合伙投资建设物流项目，这

样既可以降低投资风险，又能够在合作中学习大型企业先进的管理经验。首先将原有的简单仓储或运输服务进行重组，形成一个有机整体，然后在

稳定原有业务的基础上发展新的业务，根据自身实业对目标客户进行定位，

积极寻找物流服务需求企业，经过与合作企业不断沟通，了解客户所需物

流服务的具体内容，以及对物流设施的要求，考察该企业的物流服务需求

是否在项目的服务能力内，如果符合要求，结合实际为客户企业进行物流

流程的设计，并与企业进一步切磋，最后制订标准的服务流程后，签订长

期物流服务合同，发展为稳定的合作伙伴关系，定期进行沟通，不断改进

工作中存在的不足，提高物流服务质量，以巩固合作模式的稳定性。同时

我们可以考虑采取与合作伙伴利益一体化的方式保证客户的稳定性，密切

关注客户的资信状况，对于资信状况好、发展能力强的客户，可考虑通过

合资、相互控股的方式将物流项目的发展与生产企业紧密联系起来，两者

相互依存，共同发展。