残缺污损人民币兑换办法

中国人民银行残缺污损人民币兑换办法

第一条 为维护人民币信誉，保护国家财产安全和人民币持有人的合法权益，确保人民币正常流通，根据《中华人民共和国中国人民银行法》和《中华人民共和国人民币管理条例》，制定本办法。

第二条 本办法所称残缺、污损人民币是指票面撕裂、损缺，或因自然磨损、侵蚀，外观、质地受损，颜色变化，图案不清晰，防伪特征受损，不宜再继续流通使用的人民币。

第三条 凡办理人民币存取款业务的金融机构(以下简称金融机构)应无偿为公众兑换残缺、污损人民币，不得拒绝兑换。

第四条 残缺、污损人民币兑换分“全额”、“半额”两种情况。

（一）能辨别面额，票面剩余四分之三(含四分之三)以上，其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，金融机构应向持有人按原面额全额兑换。

（二）能辨别面额，票面剩余二分之一(含二分之一)至四分之三以下，其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，金融机构应向持有人按原面额的一半兑换。

纸币呈正十字形缺少四分之一的，按原面额的一半兑换。

第五条 兑付额不足一分的，不予兑换；五分按半额兑换的，兑付二分。

第六条 金融机构在办理残缺、污损人民币兑换业务时，应向残缺、污损人民币持有人说明认定的兑换结果。不予兑换的残缺、污损人民币，应退回原持有人。

第七条 残缺、污损人民币持有人同意金融机构认定结果的，对兑换的残缺、污损人民币纸币，金融机构应当面将带有本行行名的“全额”或“半额”戳记加盖在票面上；对兑换的残缺、污损人民币硬币，金融机构应当面使用专用袋密封保管，并在袋外封签上加盖“兑换”戳记。

第八条 残缺、污损人民币持有人对金融机构认定的兑换结果有异议的，经持有人要求，金融机构应出具认定证明并退回该残缺、污损人民币。

持有人可凭认定证明到中国人民银行分支机构申请鉴定，中国人民银行应自申请日起5个工作日内做出鉴定并出具鉴定书。持有人可持中国人民银行的鉴定书及可兑换的残缺、污损人民币到金融机构进行兑换。

残破、污损人民币兑换流程

宇文皓月

凡筹划人民币存取款业务的金融机构应无偿为公众兑换残破、污损人民币，不得拒绝兑换。金融机构筹划残破、污损人民币兑换业务程序如下：

一、金融机构业务人员应向残破、污损人民币持有人说明认定的兑换结果。

二、不予兑换的残破、污损人民币，应退回原持有人。

三、残破、污损人民币持有人同意金融机构认定结果的，对兑换的残破、污损人民币纸币，金融机构应当面将带有本行行名的“全额”或“半额”戳记加盖在票面上；对兑换的残破、污损人民币硬币，金融机构应当面使用专用袋密封保管，并在袋外封签上加盖“兑换”戳记。残破、污损人民币持有人对金融机构认定的兑换结果有异议的，经持有人要求，金融机构应出具认定证明并退回该残破、污损人民币。

四、持有人可凭认定证明到中国人民银行分支机构申请鉴定，中国人民银行应自申请日起5个工作日内做出鉴定并出具鉴定书。

五、持有人可持中国人民银行的鉴定书及可兑换的残破、污损人民币到金融机构进行兑换。

特殊残破、污损人民币兑换流程示意图

特殊残破、污损人民币持有人到指定的金融机构提出兑换申请 金融机构应逐张分辨真伪，发现假币按程序收缴

+ 持有《反假货币上岗资格证》的两名工作人员完成假币收缴程序，出具收缴凭证、履行告知义务。

使用兑换仪等工具，逐张、以可按原样连接面积给出“全额”、“半额”兑换结论。 持有人分歧意上述结论的，金融机构应出具《鉴定证明》；告知持有人到人民银行分支机构申请鉴定；人民银行分支机构出具《鉴定书》。

持有人同意上述结论的，填制《金融机构特殊残破污损人民币兑换单》一式三联，加盖业务公章、业务主管名章、经办人名章、复核人名章、交持有人签字。将特殊残破污损人民币装入专用袋密封，在封签上加盖业务公章。将《兑换单》第三联和相应的完整券交付持有人。 金融机构收到内部传递的专用袋后，核对专用袋上的《鉴定书》与持有人出示的《鉴定书》无误后且封签无破损。无需开袋检查实物。收回持有人持有的《鉴定书》并向持有人支付相应的完整券。

中国人民银行残缺污损人民币兑换办法

中国人民银行令

〔2003〕 第 7 号

根据《中华人民共和国中国人民银行法》和《中华人民共和国人民币管理条例》，中国人民银行制定了《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》，经2003年12月15日第20次行长办公会议通过，现予公布，自2004年2月1日起施行。

行 长 周小川

二○○三年十二月二十四日

中国人民银行残缺污损人民币兑换办法

第一条 为维护人民币信誉，保护国家财产安全和人民币持有人的合法权益，确保人民币正常流通，根据《中华人民共和国中国人民银行法》和《中华人民共和国人民币管理条例》，制定本办法。

第二条 本办法所称残缺、污损人民币是指票面撕裂、损缺，或因自然磨损、侵蚀，外观、质地受损，颜色变化，图案不清晰，防伪特征受损，不宜再继续流通使用的人民币。

第三条 凡办理人民币存取款业务的金融机构(以下简称金融机构)应无偿为公众兑换残缺、污损人民币，不得拒绝兑换。

第四条 残缺、污损人民币兑换分“全额”、“半额”两种情况。

(一)能辨别面额，票面剩余四分之三(含四分之三)以上，其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，金融机构应向持有人按原面额全额兑换。

(二)能辨别面额，票面剩余二分之一(含二分之一)至四分之三以下，其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，金融机构应向持有人按原面额的一半兑换。

纸币呈正十字形缺少四分之一的，按原面额的一半兑换。

第五条 兑付额不足一分的，不予兑换；五分按半额兑换的，兑付二分。

第六条 金融机构在办理残缺、污损人民币兑换业务时，应向残缺、污损人民币持有人说明认定的兑换结果。不予兑换的残缺、污损人民币，应退回原持有人。

第七条 残缺、污损人民币持有人同意金融机构认定结果的，对兑换的残缺、污损人民币纸币，金融机构应当面将带有本行行名的“全额”或“半额”戳记加盖在票面上；对兑换的残缺、污损人民币硬币，金融机构应当面使用专用袋密封保管，并在袋外封签上加盖“兑换”戳记。

残缺、污损人民币兑换流程

凡办理人民币存取款业务的金融机构应无偿为公众兑换残缺、污损人民币，不得拒绝兑换。金融机构办理残缺、污损人民币兑换业务程序如下：

一、金融机构业务人员应向残缺、污损人民币持有人说明认定的兑换结果。

二、不予兑换的残缺、污损人民币，应退回原持有人。

三、残缺、污损人民币持有人同意金融机构认定结果的，对兑换的残缺、污损人民币纸币，金融机构应当面将带有本行行名的“全额”或“半额”戳记加盖在票面上；对兑换的残缺、污损人民币硬币，金融机构应当面使用专用袋密封保管，并在袋外封签上加盖“兑换”戳记。残缺、污损人民币持有人对金融机构认定的兑换结果有异议的，经持有人要求，金融机构应出具认定证明并退回该残缺、污损人民币。

四、持有人可凭认定证明到中国人民银行分支机构申请鉴定，中国人民银行应自申请日起5个工作日内做出鉴定并出具鉴定书。

五、持有人可持中国人民银行的鉴定书及可兑换的残缺、污损人民币到金融机构进行兑换。

特殊残缺、污损人民币兑换流程示意图

特殊残缺、污损人民币持有人到指定的金融机构提出兑换申请

金融机构应逐张辨别真伪，发现假币按程序收缴

+ 持有《反假货币上岗资格证》的两名工作人员完成假币收缴程序，出具收缴凭证、履行告知义务。

使用兑换仪等工具，逐张、以可按原样连接面积给出“全额”、“半额”兑换结论。 持有人不同意上述结论的，金融机构应出具《鉴定证明》；告知持有人到人民银行分支机构申请鉴定；人民银行分支机构出具《鉴定书》。

持有人同意上述结论的，填制《金融机构特殊残缺污损人民币兑换单》一式三联，加盖业务公章、业务主管名章、经办人名章、复核人名章、交持有人签字。将特殊残缺污损人民币装入专用袋密封，在封签上加盖业务公章。将《兑换单》第三联和相应的完整券交付持有人。 金融机构收到内部传递的专用袋后，核对专用袋上的《鉴定书》与持有人出示的《鉴定书》无误后且封签无破损。无需开袋检查实物。收回持有人持有的《鉴定书》并向持有人支付相应的完整券。 特别提示：特殊残缺、污损人民币是指票面因火灾、虫蛀、鼠咬、霉烂等特殊原因，造成外观、质地、防伪特征受损，纸质碳化、变形，图案不清晰，不宜再继续流通使用的人民币。