(参考课件)护理人文关怀

要当个好人， 当医生尤其要 如此
2019/9/14
陕西省友谊医院医院文化
医院院训 严谨、务实、创新、奉献 医院理念 仁爱、和谐、健康、诚信 医院精神 救死扶伤、高度负责、优质服务、患者
至上 办院宗旨 让患者满意、让职工满意、让社会满意 医院价值观 尊重患者、关爱生命 宣传主题 健康人生，友谊相伴
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人文关怀的灵魂是人文精神
对人的尊重与爱护 对生命与健康的关爱与呵护 对生命与健康权利的敬畏与尊重
体现于： 职业道德与专业精神 医学伦理原则
与职责相关的法律法规、规章制度
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人文精神
人文精神表现为人们对于真、善、美的价值取向 和执着追求
人文精神是每个人都应具备的素质 提高人文素养： 生命至上 尊严无价 人的尊严和情感不容侵犯 促进个性和共性的协调发展 拥抱自然和谐相处 提高审美情趣 加强人文修养 …………
与病人交谈少；
非 技 术 接 触
关注躯体问题多 关注心理问题少；
以技术去消解护理的非 技术维度。
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医学人文流失的原因
1．技术至善主义 2、追求经济利益 3．医院功能异化 4．护理目的模糊 5．传统模式禁锢 6．角色意识错位 7．人文教育薄弱
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1 社会需要人文关怀
心活动、精神世界的知识。
现象的客观规律的知识。
人文知识 科学知识
人类知识
护理学是自然科学与人文科学的耦合
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人文关怀
人文关怀是一个哲学范 畴的概念，它源于14— 16世纪在意大利兴起的 文艺复兴运动，人文主 义的内涵得以彰显。
人文关怀又称人性关怀 或关怀照护。
人文关怀是对人的生命 与生存质量的关注，对 人应有的人格、尊严和 需求的肯定，它集中表 现为对人文精神价值的 弘扬和对人性的根本关 怀。
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医学人文精神
医学人文精神主要体现在“想方设法治好病防好病”。 “想方设法”是指医务人员对患者负责任的态度，把患者的
生命放在第一位，具有为患者做奉献的精神。 “治好病防好病”是指对患者应具备解决实际问题的能力，
具备服务患者的专业技能。 护士的人文精神体现在爱心、进取心、责任心上。
二、倡导护理人文关怀的意义
社会需要人文关怀 专家倡导人文关怀 患者需要人文关怀 医院呼唤人文关怀
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直面当今医学中的人文流失
注重躯体症状，忽视精神心理及其他需求 注重生物学手段，忽视心理、行为等手段 对有风险的医疗难题推诿，对责任回避 不尊重患者的权益 对贫困患者的歧视 对高龄老年患者就医权的忽略 医患对话中医护“惜语” ……
医疗是最富有人性色彩的服务,最能赢得患者人心的就是人文 关怀。
关怀照顾是护理专业的核心和精髓。美国学者Leininger博士 就认为:没有关怀就没有护理，护理的本质就是关怀。
护理工作者社会责任的提升 ，护理学科内涵的提升，社会对 护理工作者素质与能力的更高要求。
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2 专家倡导人文关怀
系统、整体的护理。——《辞海》（2009）
护理是诊断和处理人类对现存的或潜在的健康问题的反应。
——美国护理学会(1980)（American Nurses Association）
人文知识是指对社会现象、文 科学知识是指对事物通过外在
化艺术的内在体验
实验(experiment)观察到的事
(experience)，是阐述人的内 实，是阐述世界的自然与社会
怎样理解人文？
人文，通常是指人类社会的各种文化现象，特 别是指人类的精神文化。
人文，就是人类文化中先进的价值观及其规范 。其集中体现是：尊重人、关心人、爱护人。
人文，即重视人的文化。
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人文的精髓
人是一切的根本，一切应以人为本。 人的生命、思想、理应当受到关爱和
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护理的人文关怀
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内容
1 人文及人文关怀 2 倡导护理人文关怀的意义 3 护理服务中的人文关怀 4 护理管理中的人文关怀
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一、人文及人文关怀
YI
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一、人文及人文关怀
怎样理解人文？ 人文的精髓 人文关怀 护理的人文关怀
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1969 年诺贝尔医学奖得主罗素提出“医学本质的二重性，它 既是一门科学，又是一门人学，需要人文关怀”。
美国精神病学家和内科学教授 Engel 于 1977 年首次提出生 物—心理—社会医学模式
美国著名医生，美国科学院院士 L.Thomas 说：“ 20 世纪 美国医学的悲哀，在医学技术巨大进步的同时，也付之了太 大的代价，即深藏于医疗过程中的人文特性很大程度被淹没 ”。

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护理的人文关怀
护理服务中的人文关怀 护理管理中的人文关怀
照护患者 有效沟通
团队合群 学会减压
北京协和医院
人文关怀不仅仅给病人 人文关怀还应该给护士
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护理的人文关怀
员工开心 工作创优
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二、倡导护理人文关怀的意义
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护理学的人文底蕴不足
纵观护理学的发展史，我们可以发现护理的发展模 式经历了四个过程，即：单纯技术→专科专业→综 合科学→文化。从单一到多元化的转变必然会增添 许多的相关元素，而人文关怀便是其中的一项重要 元素。
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不断更新的诊疗技术导致——
机械化
诊
断
治 疗
自动化
护
理
计算机化
→
在护理站多
尊重。 人在社会上有尊严地生活、工作和成长 人文就是要承认人的价值和权利，尊重
人的个人利益，包括物质的利益和精神 的利益。
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知识树
护理学是以基础、临床、预防、康复医学以及相关的社会科学为理论
基础的一门综合性应用学科。以人的整体护理为中心，研究自然、社
会和心理等因素对人体健康的影响，不断对人的生命过程提供全面、
人文关怀不仅仅是从经济 和道义上给予关怀，更重 要的是在政治上、精神上 充分实现人的价值.
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人文关怀
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人文关怀
人文关怀是一种主动关怀人的意愿、意识或责任，并 在具体行动中体现出来的价值观和态度。
——Watson J, 1979 《护理：关怀的哲学和科学》 10