网络贸易的运行过程及优势
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从四流的角度谈网络购物与传统购物到异同及优势电子商务的四流有:物流,信息流,资金流与商流。
一、从物流的角度物流(Logistics)是指商品在空间和时间上的位移,包括这个过程中。
异同:传统物流一般指产品出厂后的包装、运输、装卸、仓储等。
电子商务物流业使社会物流与企业物流有机结合在一起,从采购物流开始,经过生产物流,再进入销售物流,与此同时,要经过包装、运输、仓储、装卸、加工配送到达用户(消费者)手中,最后还有回收物流。
可以这样讲,电子商务物流包含了产品从“生”到“死”的整个物理性的流通全过程。
电子商务物流业与传统物流业最大的区别是信息化的介入,没有信息化,第三方、第四方物流就无从谈起,物流的现代化就无法实现。
传统物流与电子商务物流的区别主要表现在以下几个方面:1、传统物流只提供简单的位移,电子商务物流则提供增值服务;2、传统物流是被动服务,电子商务物流是主动服务;3、传统物流实行人工控制,电子商务物流实施信息管理;4、传统物流无统一服务标准,电子商务物流实施标准化服务;5、传统物流侧重点到点或线到线服务,电子商务物流构建全球服务网络;6、传统物流是单一环节的管理,电子商务物流是整体系统优化。
从现代物流的特征来看,现代物流比传统物流更具有:1、反应快速化。
物流服务提供者对上游、下游的物流、配送需求的反应速度越来越快,前置时间越来越短,配送间隔越来越短,物流配送速度越来越快,商品周转次数越来越多。
2、功能集成化。
现代物流着重于将物流与供应链的其他环节进行集成,包括∶物流渠道与商流渠道的集成、物流渠道之间的集成、物流功能的集成、物流环节与制造环节的集成等。
3、服务系列化。
现代物流强调物流服务功能的恰当定位与完巨大的现代物流站场善化、系列化。
除了传统的储存、运输、包装、流通加工等服务外,现代物流服务在外延上向上扩展至市场调查与预测、采购及订单处理,向下延伸至配送、物流咨询、物流方案的选择与规划、库存控制策略建议、货款回收与结算、教育培训等增值服务;在内涵上则提高了以上服务对决策的支持作用。
分析比较电子商务交易与传统交易的优劣电子商务交易的优与缺电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中,在因特网开放的网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。
优点:首先显而易见的电子商务交易的优点基本有交易虚拟化、交易成本低、交易效率高、交易透明化。
1、可以发挥专业化分工与规模经营优势,降低物流企业的经营成本。
2、能更好地适应电子商务发展的需要。
3、通过第三方物流整合物流资源,实现物流信息、资源的共享,能更有效地使社会资源得以有效配置。
4、通过第三方物流企业的系统调配,有利于城市交通状况的改善。
缺点:但同时,电子商务也存在着缺陷。
1、降低了客户企业对物流的控制能力;2、客户企业的公司战略信息有外泄的危险;3、第三方物流企业可能没办法提供某些满足客户企业个性化需要的物流服务。
4、现代电子商务明显存在着颇多的骗子,利用网络的漏洞和电子商务交易对以图片为媒介的特点来欺骗顾客。
长久下去,将让电子商务交易平台的信用度破产。
传统商务交易的优与缺传统商务就是用户可以利用电话、传真、信函和传统媒体来实现商务交易和管理过程。
用户能够通过传统手段进行市场营销、广告宣传、获得营销信息、接收订货信息、作出购买决策、支付款项、客户服务支持等。
这种手段具有环节多、成本高、效率低、双方心里距离远的特点。
优点:1、传统的电视广告营销覆盖面广,针对的受众不特定,容易使部分计划外的受众成为消费者2、面对面的促销可以有的放矢,针对消费者的态度及时调整自己的营销策略。
3、传统商务较多机会能提供实物,增强人们对产品的判断,消费者不容易受骗。
缺点;传统商务具有成本高,易出错,处理速度慢等缺点,极大地制约了商务活动的效率和规模分析对比的结论以上的对比可以看出,无论是电子商务还是传统商务他们都存在着各自的优缺点。
流通就是连续不断的商品交换过程和商品交换活动,其实质就是社会的商品交换系统。
流通的演进1、由直接流通到间接流通2、由复合流通到批零分离式流通3、由现货交易到期货交易4、由“现实空间交易”到“虚拟空间交易”商品交易所的定义商品交易所就是为期货交易提供场所、设施、服务和交易规则的非盈利机构。
(经历了由现货交易到期货交易的转变)商品交易所的交易特点:1、商品交易所的交易具有组织化的特点2、商品交易所的交易具有经纪化的特点3、商品交易所的交易具有标准化和简单化的特点4、商品交易所的交易的客体具有特殊化的特点5、商品交易所的交易具有集中化的特点商品交易所的交易网络贸易的作用1、提供信息发布的渠道2、网络贸易为销售商品、服务提供快捷途径3、网络贸易为企业创造了机会4、网络贸易为个人提供了创业机会EDI的概念EDI是指一种在企业之间进行订单、发票等作业文件传输的电子化手段,俗称“无纸贸易”。
EDI的构成包括标准化、EDI软件及硬件、通信网络三个主要因素。
电子市场的功能1、交易聚集功能2、交易匹配功能3、交易支撑功能4、制度构建功能5、管理提升功能6、技术改进功能电子商务链环节1、商品与市场准备2、展示3、沟通4、谈判6、支付7、配送8、售后服务网络贸易中物流的特点1、信息化2、自动化3、网络化网络消费者特征1、寻求便捷性2、善于理性分析3、追求个性化4、喜欢时尚网络市场调研的方法市场调研的方法:(一)直接收集一手资料(问卷调研、专家访谈、电话调研等)(二)间接手机二手资料(报纸、杂志、电台、调研报告等现成资料)网络市场调研的方式:1.网上直接调研 2.网上间接调研网络市场调研方案设计1、明确调研问题与目标2、制定调研计划3、搜集信息4、分析信息5、撰写调研报告网络目标市场营销策略1、无差异营销策略2、差异营销策略3、集中营销策略4、个性化营销策略。
网络市场定位概念网络市场定位是指企业在选定市场上,综合分析竞争者产品及自身条件的基础上,通过先进的理念、方法和技术,为自己的产品创造一定的特色,突出企业以及企业产品的特色,在网络消费者和网友心目中树立良好的形象与塑造优质的品牌,以求与竞争者的产品和形象的差异化。
电子商务是一种依托现代信息技术和网络技术,集金融电子化、管理信息化、商贸信息网络化为一体,旨在实现物流、资金流与信息流和谐统一的新型贸易方式。
电子商务在互联网的基础上,突破传统的时空观念,缩小了生产、流通、分配、消费之间的距离,大大提高了物流、资金流和信息流的有效传输和处理,开辟了世界范围内更为公平、公正、广泛、竞争的大市场,为制造者、销售者和消费者提供了能更好地满足各自需求的极好的机会。
与传统的商务活动方式相比,电子商务具有以下几个比较优势:1. 交易虚拟化。
通过Internet为代表的计算机互联网络进行的贸易,贸易双方从贸易磋商、签订合同到支付等,无需当面进行,均通过计算机互联网络完成,整个交易完全虚拟化。
对卖方来说,可以到网络管理机构申请域名,制作自己的主页,组织产品信息上网。
而虚拟现实、网上聊天等新技术的发展使买方能够根据自己的需求选择广告,并将信息反馈给卖方。
通过信息的推拉互动,签定电子合同,完成交易并进行电子支付,整个交易都在网络这个虚拟的环境中进行。
电子商务的发展打破了传统企业间明确的组织界限,出现了虚拟企业,形成了“你中有我,我中有你”的动态联盟,表现为企业有形边界的缩小,无形边界(虚拟企业的共同边界)的扩张。
2. 交易成本低。
电子商务使得买卖双方的交易成本大大降低。
一是距离越远,网络上进行信息传递的成本相对于信件、电话、传真而言就越低。
此外,缩短时间及减少重复的数据录入也降低了信息成本。
二是买卖双方通过网络进行商务活动,无需中介者参与,减少了交易的有关环节。
三是卖方可通过互联网络进行产品介绍、宣传,避免了在传统方式下做广告、发印刷品等大量费用。
四是电子商务实行“无纸贸易”,可减少90% 的文件处理费用。
五是互联网使买卖双方即时沟通供需信息,使无库存生产和无库存销售成为可能,从而使库存成本降为零。
六是企业利用内部网可实现“无纸办公(OA)”,提高了内部信息传递的效率,节省时间,并降低管理成本。
一电子商务在国际贸易中的优势(1)降低国际贸易交易成本。
首先,与国内贸易相比,国际贸易的单证数量繁多,处理费用高昂。
其次,买卖双方通过网络直接进行商务活动,避免了中间商的参与,可以减少贸易的中间环节,降低交易费用。
另外,利用电子商务开展国际贸易可以降低存货占用成本,节省了存储费。
(2)提高交易效率。
首先,电子商务可以优化企业内部组织机构,使经营管理中的客户信息、库存信息、采购信息、销售信息、货款收复信息等的整理、统计、存储等工作由计算机来完成,提高了办事效率。
其次,企业内部信息网与外部信息网的簿册,加速了内外信息交流,使信息越过了内外分隔,达到了一体化,从而提高了经营管理的决策效率。
再次,利用电子商务开展国际贸易,买卖双方可采用标准化、电子化的合同、提单、保险凭证、发票、汇票、信用证等,使各种相关单证在网上可实现瞬间传递,极大地节省了单证的传输时间,其提高交易效率的作用十分明显。
(3)提高企业的国家竞争力。
电子商务作为今后国际贸易的发展方向,将成为国际贸易将会成为主流。
这种倡导运用电子商务的国家市场会排斥不使用电子商务进行国际贸易的交易者,使那些落后的外贸企业失去很多贸易机会,而那些采用电子商务进行国际贸易的企业则获得更多的机会,提高企业的竞争力。
二电子商务的使用提升了我国外贸企业的信息竞争优势,一定程度上解决了信息不对称性和信息的不确定性,具体表现在以下几个方面:1.创造更多贸易机会。
在传统贸易方式下,无论是买方还是卖方,为了寻找合适的贸易伙伴,必须付出极高的代价。
而电子商务所具有的开放性和全球性的特点,为外贸企业创造了更多的贸易机会,既可以节省大量的人力、物力的投入,而且还不受时间、地点的限制。
电子商务拥有无地域界限的全球市场,商品信息更加透明。
一方面,外贸企业可以通过建立自己的网站或借助有关国际贸易电子商务平台,构筑覆盖全球的商业营销网,向全球范围内的潜在客户提供有关产品和服务的供求信息,从而获得全球性、无时限的商务空间;另一方面,外贸企业可以主动上网搜索各种经贸信息,寻找到理想的贸易伙伴。
电子商务的发展历程及其功能特点电子商务是在计算机技术、网络通信技术的互动发展中逐步产生和不断发展完善的,是以Internet为依托,并伴随着Internet的广泛应用而迅速发展起来的。
电子商务是人类信息技术发展并使传统商务活动发生巨大变革的一种方式,将要而且已经使人类的经济生活产生巨大变革。
一、电子商务的发展历程全球经济一体化和信息处理技术、现代通信技术的迅速发展,带动了电子商务的快速发展。
一般研究认为,电子商务的发展经历了以下两个阶段:从20世纪60年代至90年代的基于EDI的电子商务阶段和20世纪90年代以后的基于Internet的电子商务阶段。
1、基于EDI的电子商务单纯从技术的角度来看,人们利用电子通信的方式进行贸易活动已有几十年的历史了。
早在20世纪60年代,人们就开始了用电报发送商务文件;到了2 0世纪70年代人们又普遍采用方便、快捷的传真机来替代电报,但是由于传真文件是通过纸面打印来传递和管理信息的,不能将信息直接转入到信息系统中,因此人们开始采用电子数据交换(Electronic Data Interchange,EDI)作为企业间电子商务的应用技术,这就是电子商务的雏形。
EDI在20世纪60年代末期产生于美国,当时的贸易商们在使用计算机处理各类商务文件的时候发现,由人工输入到一台计算机中的数据70%是来源于另一台计算机输出的文件,由于过多的人为因素,影响了数据的准确性和工作效率的提高,人们开始尝试在贸易伙伴之间的计算机上进行数据自动交换,这促使EDI应运而生。
EDI是将业务文件按一个公认的标准从一台计算机传输到另一台计算机上去的电子传输方法。
由于EDI大大减少了纸张票据的作用,因此,人们也形象地将它称为“无纸贸易”或“无纸交易”。
从普通商场的电子收款机、POS(销售点实时管理系统)、EOS(电子订货系统)和MIS(管理信息系统),到跨越不同国家、不同企业的EDI,数据信息的控制处理越来越准确和有效,同时大量事务处理工作也趋向标准化。
2.1网络贸易概述引例中对网络贸易有了一定的介绍,但网络贸易该如何界定呢?网络贸易这一新形式对贸易主体及经济发展有什么样的作用呢?网络贸易区别于传统贸易的特点有哪些?本节将就这些问题从四个方面展开讨论。
2.1.1网络贸易的概念随着计算机产业的迅速发展,世界经济逐渐由工业经济向信息经济过渡,国际间开始出现了信息产品贸易。
进入20世纪90年代,现代信息网络技术更是突飞猛进地向前发展,将国际贸易带进了一个信息化时代。
网络的发展不仅对贸易产生了极大的影响,贸易中的组织结构也随着网络的发展产生了变化。
在经济商贸领域,电子商务的蓬勃发展不仅使电子化经济逐渐成型,还使传统的国际贸易发生变革性变革,将国际贸易推进到网络贸易的新世纪。
网络贸易是电子商务的重要组成部分之一,是指基于互联网平台所进行的贸易活动,即利用Internet这个载体,进行在线的交易活动。
具体包括贸易双方通过互联网发布浏览贸易信息,寻找满意的商品或者客户,进行贸易洽谈、签订贸易合同、支付货款等的一系列贸易活动。
网络贸易的迅速发展是市场、金融、全球一体化发展的必然趋势。
在今后长远的发展中,一个属于网络贸易的新商业文明正在浮现,“诚信、透明化、责任、全球化”是其前提,“网商、网货、网规”是其支柱,“信息时代的商业文明”则是其时空定位与演进方向。
2.1.2 网络贸易的作用在网络经济日益发展的今天,网络交易正被越来越多的人接受,不只在于它的方便性,可以足不出户就买到合适的商品,更在于它在经济活动中的作用。
1.提供信息发布的渠道互联网上的信息传播不受空间的限制,传播速度快,是信息发布的有效渠道。
企业或者个人都可以通过互联网发布产品、服务、质量、价格等信息,并且也可以通过互联网获取匹配的信息,寻找合伙伙伴或者合作商家,促成贸易的完成。
2.网络贸易为销售商品、服务提供快捷途径网络贸易突破了空间和地域额的限制,用户对商品的购买和销售不需要亲临现场,也不需要现场支付货款。