交互设计
- 格式:doc
- 大小:44.00 KB
- 文档页数:6
交互设计(Interaction Design)(世毕盟留学)一、交互是个筐,啥都往里装交互(inter-action),从字面上理解,就是 A 和 B 之间的一系列动作和行为。
比如,早上你出门时碰到邻居,冲ta 喊一声“早”,ta 对你点头、微笑,说“早” ——这就是一个完整的互动过程。
当然,互动不仅限于人与人之间,还可以发生在系统和系统之间,比如人和机器,人和环境,机器和环境,等等。
这可是个要命的问题:几乎在同一个次元的人和“物”,都可能发生互动。
当然,我们主要关注发生在对象和人之间,但这个范围仍然过于宽泛。
界面上的一个按钮,是交互;卖披萨不给手套,是交互;想过马路对面却要走几公里穿隧道,是交互……下面这张图能加深大家对这个学科年轻而混乱的印象(交互设计大概在五点钟方向):我所理解的交互设计,扎根于三大领域:①人——心理学②机——计算机/工程③美——设计二、身体跟不上灵魂(或相反?),于是有了交互设计交互设计虽然是个筐,但它的确是应需而生的。
计算机问世以后,如何让它跟人打交道,一直很让人头疼。
虽然Geek 们发明了各种各样的“语言”,让人和计算机有了沟通的渠道,但是当时的机器毕竟能力有限,需要人付出极大的努力才能实现“对话”。
如何让人机交流更自然(当然是偏袒人类的),渐渐形成了一个学科。
而随着计算机能力指数级的增长,计算机承担越来越多,而人需要投入的理解和使用成本则越来越小。
当资源不再匮乏、实现能力极大提升后,对体验的追求渐渐成为人们消费决策的首因。
于是各种各样的产品和服务都开始重视去理解消费者/使用者,努力将产品和服务的体验改进到超出顾客预期。
交互设计在其中便发挥了越来越重要的作用。
时至今日的人机互动领域,随着机器类型和能力的爆炸式增长,技术越来越逆天,人与机器对话的“界面”越来越模糊以及无处不在,交互设计将迎来第三次大发展。
越来越多相互连接的元件和机器,极大拓展了人的感知、采集和控制能力,人与环境互动成为可能。
交互设计的五大基本原则一、简单性和一致性1.1 简单直观的界面设计简单性是交互设计的重要原则之一。
用户希望能够快速理解和使用一个应用或者网站,因此界面设计应该尽量简单直观,避免复杂的操作流程和深层次的菜单结构。
1.2 一致性的界面风格与操作方式一致性是指在应用或者网站的各个模块之间保持统一的界面风格和操作方式。
用户在一个地方学会了如何进行某项操作,就能够在其他地方快速上手,减少学习成本和使用成本。
1.3 注意可预见性和直观性交互设计应该具有良好的可预见性和直观性。
用户应该能够在使用过程中预测到下一步的操作和结果,这样可以减少用户的困惑和错误操作,提高用户的满意度和效率。
二、可用性与可访问性2.1 用户友好的操作方式可用性是指用户能够方便、高效地使用一个应用或者网站,而不造成不必要的困扰。
交互设计应该尽可能提供用户友好的操作方式,例如通过图标、按钮、手势等与用户直接互动的方式。
2.2 强调可访问性和无障碍设计可访问性是指应用或者网站能够被所有用户访问和使用,无论用户的身体和认知状况如何。
交互设计应该遵循无障碍设计的原则,例如提供视觉和听觉辅助功能,保证颜色对比度等。
2.3 迭代式的用户测试和反馈为了提高可用性,交互设计需要进行迭代式的用户测试和反馈。
通过将设计原型交给真实用户进行测试,可以发现潜在的问题和改进的空间,并及时进行修正和优化。
三、可控性和可定制性3.1 给用户提供合适的自主权交互设计应该给用户提供一定程度的自主权,让用户能够按照自己的喜好和需求对界面进行调整和个性化定制。
例如提供设置选项和主题选择等功能。
3.2 注意上下文和反馈信息可控性要求交互设计应该提供清晰的上下文和明确的反馈信息。
用户需要清楚地知道当前的状态和所采取的操作会产生的结果,避免用户的疑惑和误操作。
3.3 尊重用户的时间和需求交互设计需要尊重用户的时间和需求,提供有效的功能和信息,避免冗余和无用的操作。
设计应该简洁明了,不浪费用户的精力和时间。
《交互设计》课程标准一、课程概述1.课程性质《交互设计》是数字媒体应用技术专业针对UI设计关键岗位,经过对企业岗位典型工作任务的调研和分析后,选择真实工作项目为教学载体,根据数字媒体公司应用性人才的实际要求,重构课程内容,归纳总结出来的为适应UI设计岗位要求的移动产品交互设计能力而设置的一门专业核心课程。
2.课程任务《交互设计》课程通过对“交互设计入门”、“需求分析”、“信息架构和用户流程”、“低保真APP原型设计制作”、“AxureRP基础交互”、“动态面板高级应用”、“高级交互”、“高保真APP原型设计制作”8个教学项目的学习,在学生具备一定的审美和移动界面设计能力的基础上,主要培养学生移动互联网交互页面设计的专业能力,以及团队协作、综合分析、创新创意等综合素质和能力,为后期课程如《毕业设计与答辩》提供移动产品交互设计的思想与设计方法。
3.课程要求《交互设计》课程主要采用“项目导向,任务驱动,案例教学,理论实践一体化课堂”的教学模式开展教学,课程的理论实践一体化教学全部安排在设施先进的理实一体教室进行,教学中以学生自主学习为主,采用多种学习素材及教学手段,教师全程负责答疑解惑、指导项目制作,充分调动师生双方的积极性,达成教学目标。
二、教学目标1.知识目标(1)了解交互设计的基本概念,交互设计的核心设计思想(2)掌握交互设计流程、需求分析、搭建信息架构与用户流程(3)掌握低保真手绘原型的绘制,(4)掌握AxureRP软件,通过项目学习掌握交互高保真原型制作和原型测试;2.能力目标(1)能进行用户体验研究;(2)能搭建信息架构和用户流程(3)能绘制低保真原型;(4)能运用AxureRP软件设计交互原型图(5)能展示产品交互设计思想(6)能够解决交互设计中的常见问题。
3.素质目标(1)培养较好的自主学习能力;(2)培养按时交付作品的时间观念;(3)培养精益求精的工匠精神;(4)培养较好的审美能力、创新能力和团队协作能力;(5)培养较好的查阅资源能力;(6)培养积极进取和乐观的人生态度;(7)培养沟通表达能力;(8)培养分析问题、解决问题的能力。
好的交互设计的例子
以下是 8 条关于好的交互设计的例子:
1. 你看手机的解锁界面,那简直就是丝滑般的体验呐!比如说苹果的面部识别解锁,“刷”的一下就解开了,多顺畅,这不是好的交互设计是什么呀?
2. 每当我们在电商平台上购物,那精准的搜索和推荐系统,就像有个贴心小助手在旁边。
比如你搜了双鞋子,马上给你推荐各种相关款式,这设计多棒啊!
3. 打游戏的时候,那个操作界面响应及时又清晰,就像和你心有灵犀一样。
像王者荣耀的操作面板,各种技能图标一目了然,这就是好的交互设计呀,难道不是吗?
4. 视频网站的自动播放下一集功能,哎呀,真是太方便啦!就如同给你铺好了舒适的观剧之路,让你能尽情享受,这难道不是好设计吗?
5. 地图导航的交互设计也是一绝呀!它就像一个智能的引路人,比如高德地图,精准地告诉你往哪走,多贴心,这绝对是好的交互设计啊!
6. 在一些学习类 APP 里,那个学习进度的展示和提醒,就如同一个小鞭子
在督促你前进呢!比如百词斩的学习进度条,让你清楚知道自己的学习情况,多好呀!
7. 智能家电的控制界面,那简直太好用了吧!就像一个遥控器掌管着整个家。
比如用手机控制家里的空调温度,方便极了,这肯定是好的交互设计嘛!8. 社交软件的聊天界面设计呢,简洁又实用。
就像为你和朋友们搭建了一座沟通的桥梁。
比如微信的聊天框,方便发送各种消息和表情,这就是很棒的交互设计啊!
总的来说,好的交互设计就是让人感觉自然、方便、贴心,能大大提升我们的使用体验和效率呀!。
交互设计流程图交互设计是指对于软件或者网页的用户界面的设计与规划。
通过交互设计,可以提高用户的使用体验,使得用户能够更加方便、快捷地使用软件或者网页。
交互设计的流程图主要包括以下几个步骤:1. 需求分析阶段需求分析阶段是交互设计流程图的第一步。
在这个阶段,需要与客户进行充分的沟通,了解他们的需求和期望。
与客户进行充分的沟通,可以帮助交互设计师更加精确地把握客户的需求,从而设计出更好的用户界面。
2. 研究用户研究用户是交互设计流程图的第二步。
在这个阶段,交互设计师需要对目标用户进行深入的调研和分析。
通过调研和分析,可以了解用户的习惯和偏好,从而更好地设计用户界面。
交互设计师可以通过问卷调查、用户访谈等方式来了解用户的需求和意见。
3. 制定用户界面结构制定用户界面结构是交互设计流程图的第三步。
在这个阶段,交互设计师需要根据需求和用户调研的结果,制定出用户界面的结构。
用户界面的结构设计需要考虑到用户的使用习惯和操作习惯,以及用户的便捷性和效率。
4. 设计用户界面元素设计用户界面元素是交互设计流程图的第四步。
在这个阶段,交互设计师需要根据用户界面结构的要求,设计出各个用户界面元素的样式和排版。
用户界面元素的设计需要遵循界面美学原则,使得用户界面更加美观、舒适。
5. 制作原型制作原型是交互设计流程图的第五步。
在这个阶段,交互设计师需要根据设计好的用户界面元素,制作出一个或多个原型。
原型是一个可视化的模型,可以帮助交互设计师更好地展示用户界面的设计。
6. 进行用户测试进行用户测试是交互设计流程图的最后一步。
在这个阶段,交互设计师会邀请一些用户来试用设计好的用户界面。
通过用户测试,可以找出用户界面的不足之处,从而进一步完善用户界面的设计。
在整个交互设计流程图中,需求分析阶段是最为重要的阶段。
交互设计师需要与客户进行充分的沟通和了解,不断调整设计方案,以满足客户的需求和期望。
此外,用户测试阶段也是非常关键的。
通过用户测试,交互设计师可以了解用户对于用户界面的使用体验和反馈,从而进一步完善用户界面的设计。
交互设计学习目标计划第一步:建立学习基础学习交互设计的基础知识对于初学者至关重要。
我计划通过网上课程、教科书和相关资料来建立自己的学习基础。
在这个阶段,我将着重于以下几个方面的学习:1. 用户体验设计:理解用户体验的基本理念、方法和工具,学习如何进行用户调研和用户需求分析。
2. 用户界面设计:学习界面设计的基本原则、设计规范和工具软件的使用。
3. 交互设计理论:学习交互设计的理论知识,包括心理学、人机交互、认知科学等方面的知识。
4. 设计软件工具:学习掌握一些常用的设计软件工具,如Sketch、Adobe XD等。
在这个阶段,我将通过完成相关课程、书籍的阅读和做一些简单的练习来掌握基础知识。
在完成学习基础阶段之后,我将开始进入实践阶段。
第二步:提高实践技能在实践阶段,我将参与一些实际项目,以加强自己的实践技能和经验。
我计划通过以下几种途径来提高自己的实践能力:1. 实习:寻找机会参与实习项目,亲身体验真实的项目流程和工作环境。
2. 个人项目:在实习之外,我还计划做一些个人项目,如设计一个APP的界面、做一个网站的用户体验设计等,以提高自己的设计能力。
3. 参与竞赛:我将寻找一些与交互设计相关的竞赛或活动,并积极参与其中,锻炼自己的设计能力和竞赛经验。
4. 寻求导师指导:我计划寻找一些资深的交互设计师或者从业人员,向他们请教,寻求指导和建议。
在这个阶段,我将通过项目实践,逐渐提高自己的交互设计能力和实践经验。
完成实践阶段之后,我将进入提升阶段。
第三步:提升专业水平在提升阶段,我将努力提升自己的专业水平,使自己成为一个优秀的交互设计师。
我计划通过以下几种方式来提升自己的专业水平:1. 继续学习:深入学习交互设计的相关知识,并不断学习相关新技术、新方法和新理论。
2. 参与行业活动:积极参与各种行业相关的活动,如交流会议、讲座、展览等,以扩展自己的人际关系和了解行业动态。
3. 进修进修:考虑是否继续深造学位或培训班以增强自己专业水平。
日常生活中交互设计的例子交互设计是指用于设计和改进人与机器之间的交互方式和过程的学科领域。
在日常生活中,我们可以看到交互设计在各种产品和系统中的应用。
以下是一些关于日常生活中交互设计的例子:1.智能手机应用程序:在智能手机应用程序中,交互设计非常重要。
例如,在社交媒体应用中,用户可以通过滑动屏幕来查看不同的内容,通过点击来与其他用户进行互动。
设计师必须确定正确的滑动和点击区域,并且确保用户能够轻松地进行交互。
2.电子商务网站:电子商务网站通常需要用户进行购物和支付。
设计师需要确保用户能够轻松地找到他们想要的商品,并且能够快速和安全地进行支付。
良好的交互设计可以帮助用户高效地浏览商品、选择尺寸和颜色,并在付款时提供清晰的界面。
3.自助服务终端:在银行、机场等地方,自助服务终端被广泛使用。
这些终端通常包括屏幕和触摸板,用户可以通过它们来完成各种任务,如查询账户余额、打印机票等。
良好的交互设计可以使用户容易理解和操作终端,并最大限度地减少输入错误。
4.智能家居设备:随着物联网的发展,越来越多的家庭设备开始变得智能化,如智能灯泡、智能音箱等。
设计师必须确定如何通过手机应用或语音命令等方式与这些设备进行交互。
良好的交互设计可以让用户轻松地控制设备,并享受智能家居设备带来的便利。
5.游戏界面:在电子游戏中,交互设计对于玩家的体验至关重要。
设计师需要设计出易于理解和操作的游戏界面,以便玩家可以轻松地掌握游戏规则,并与游戏进行互动。
良好的交互设计可以为玩家提供更好的游戏体验,并提高游戏的可玩性。
6.健康追踪应用程序:健康追踪应用程序已经成为许多人日常生活的一部分。
这些应用程序通常用于记录用户的健康数据和活动,并根据数据提供健康建议。
良好的交互设计可以让用户轻松地输入数据、查看统计信息,并根据需求调整目标。
7.智能车辆控制系统:智能车辆控制系统需要用户与车辆进行交互,如通过控制面板或语音命令来控制车辆的功能。
设计师必须确定用户如何操作各种控制,并确保用户能够轻松地掌握车辆的功能。
交互设计四原则主要包括以下几个方面:
反馈原则:对于用户的每步操作,系统或界面都应该给予及时的反馈。
用户在界面上的任何操作,如单击、滚动或双击,系统都应及时给出反馈,这种反馈可以体现在显示变化和结果反馈上。
显示变化是对用户的鼠标事件、手势操作或焦点事件的反馈,例如,当用户将焦点移到一个输入框时,输入框的颜色应发生变化。
结果反馈是在用户完成输入或提交操作后,系统给出的反馈,例如提示用户输入错误或提交成功等。
防错原则:在错误发生之前防止用户出错。
好的设计会通过清晰的提示和禁止错误的方式,避免用户产生错误。
例如,在用户填写手机号码时,系统可以将手机号码按“3-4-4”格式进行分段显示,以避免用户填写错误。
简洁易用原则:设计应简洁易懂,避免不必要的复杂性。
每个功能和操作都应具有明确的意义和用途,使用户能够轻松理解并快速上手。
适应性和个性化原则:设计应适应不同的用户需求和习惯,提供个性化的设置和选项。
通过适应性和个性化设计,可以提高用户体验和满意度。
以上原则是交互设计中的重要指导思想,可以帮助设计师创造出更加高效、易用和用户友好的产品和服务。
交互设计与工业设计的关系
交互设计和工业设计是两个不同但有时可以相互关联的设计领域,它们分别关注产品的不同方面。
以下是它们之间的关系:
定义和关注点:
交互设计注重用户与产品、系统或服务之间的交互体验。
它关注用户界面、互动方式、用户体验等方面,旨在提高用户满意度和可用性。
而工业设计更广泛,关注产品的整体外观、结构、功能,以及与用户的互动。
产品生命周期:
工业设计通常涉及产品的整个生命周期,包括概念设计、制造、使用和维护。
交互设计更集中在用户与产品交互的阶段,强调用户体验的设计。
关注对象:
工业设计主要关注产品的外观、形状、结构、功能等方面。
交互设计更注重用户界面、信息架构、交互流程等,以确保用户与产品的互动是直观、高效和愉悦的。
协同合作:
在实际的产品设计中,工业设计和交互设计通常需要协同合作。
一个成功的产品设计往往需要考虑到产品的整体外观与结构(工业设计),以及用户与产品的界面与互动体验(交互设计)。
用户中心设计:
交互设计强调用户中心的设计原则,注重理解和满足用户需求,以提供良好的用户体验。
工业设计也可以采用用户中心的设计方法,但更广泛地考虑产品的整体性。
数字化产品的交叉:
随着科技的发展,数字化产品的兴起使得工业设计和交互设计的界限变得更加模糊。
许多产品融合了实体和数字元素,使得设计师需要综合考虑外观、功能和用户界面。
总体而言,交互设计和工业设计在产品开发中发挥着不同但相互补充的作用。
一款成功的产品往往需要综合考虑工业设计和交互设计的因素,确保其既具备良好的外观和功能,又提供了令人满意的用户体验。
交互设计交互设计,又称互动设计,(英文Interaction Design, 缩写 IxD 或者 IaD),是定义、设计人造系统的行为的设计领域。
人造物,即人工制成物品,例如,软件、移动设备、人造环境、服务、可佩带装置以及系统的组织结构。
交互设计在于定义人造物的行为方式(the "interaction",即人工制品在特定场景下的反应方式)相关的界面。
交互设计师首先进行用户研究相关领域,以及潜在用户,设计人造物的行为,并从有用性,可用性和情感因素(usefulness, usability and emotional)等方面来评估设计质量。
历史、渊源Bill Moggridge在20世纪80年代后期提出了交互设计的概念。
初始名为"SoftFace",后改名为交互设计。
在1989年,Gillian Crampton-Smith在伦敦的皇家艺术学院创建了交互设计的硕士学位教育(初始名为“计算机相关的设计”,后改名为"交互设计")。
2001年,她在Ivrea创建了交互设计研究所,专门从事交互设计的研究和教育。
目前,全球众多的教育机构已经开展交互设计的教育。
交互设计解决的问题和目前发展状况交互设计在任何的人工物的设计和制作过程里面都是不可以避免的,区别只在于显意识和无意识。
然而,随着产品和用户体验日趋复杂、功能增多,新的人工物不断涌现,给用户造成的认知摩擦日益加剧的情况下,人们对交互设计的需求变得愈来愈显性,从而触发其作为单独的设计学科在理论和实践的呼声变得愈发迫切。
然而,由于交互设计的研究者和实践者来自不同领域,而且这个领域本身尚在创建阶段,因此人们往往对某些问题尚未达成共识,甚至对类似和相同的问题本身的理解以及解决方式也可能有不同方案,且相互矛盾。
比如交互设计的基本元素包含什么,现在也还在讨论中。
但是人们依然形成了一些不相互否认的共识,比如,交互设计是设计人和物的对话(dialog),而交互设计研究和实践的本质可能是隐藏于这个对话中的。
交互设计的目的包括,有用性,易用性和吸引性的设计和改善。
特别是进入数字时代,多媒体让交互设计的研究显得更加多元化,多学科各角度的剖析让交互设计理论的显得更加丰富。
现在基于交互设计的产品已经越来越多的投入市场,而很多新的产品也大量的吸收了交互设计的理论。
相关领域相关的设计领域与界面设计的关系用户界面是交互设计的结果的自然体现,但是不能说交互设计就是用户界面设计。
交互设计的出发点在于研究人在和物交流(dialog)时候,人的心理模式和行为模式,并在此研究基础上,设计人工物的可提供的交互方式,来满足人对使用人工物的三个层次的需求(usefulness, usability and emotionality)。
从这个角度看来,交互设计是设计方法,而界面设计是交互设计的自然结果。
同时界面设计不一定由显意识交互设计驱动,然而界面设计必然自然包含交互设计(人和物是如何进行交流的)需要指出:交互性不限于技术相关的系统。
人和人之间天然是需要交互的。
因此,交互设计可以应用到和人相关的各种活动中,比如服务。
这类交互的设计者,会以不同的名目用到交互设计的方法和原则。
交互设计和产品开发的关系在没有提出交互设计和体验设计以前,产品设计总是将交互设计以某种方式交给相关人员去实施。
从这个意义上而言,产品的设计从来就包含交互设计来满足人们的使用需求;然而,当人们意识到简单的界面规划不能满足人的使用需求的时候,交互设计开始作为一个独立的设计阶段出现。
并且有研究者和实践者提出,交互设计需要在制定初步产品的策略之后技术设计以前实施,这样可以避免低效的交互给产品的开发和发布造成过多的损失。
相关研究交互设计的一般步骤一般而言,交互设计师都遵循类似的步骤进行设计,为特定的设计问题提供某个解决方案(注意,没有绝对正确的方案)。
设计流程的关键是快速迭代,换言之,建立快速原型,通过用户测试改进设计方案。
如下是交互设计步骤的要点:用户调研通过用户调研的手段(介入观察、非介入观察, 采访等), 交互设计师调查了解用户及其相关使用的场景,以便对其有深刻的认识(主要包括用户使用时候的心理模式和行为模式),从而为后继设计提供良好的基础。
概念设计通过综合考虑用户调研的结果、技术可行性、以及商业机会,交互设计师为设计的目标创建概念(目标可能是新的软件、产品、服务或者系统)。
整个过程可能来回迭代进行多次,每个过程可能包含头脑风暴、交谈(无保留的交谈)、细化概念模型等活动。
创建用户模型 Scenarios/Personas/Profiles基于用户调用得到的用户行为模式,设计师创建场景或者用户故事或者storyboard来描绘设计中产品将来可能的形态。
通常,设计师设计用户模型(persona)来作为创建场景的基础.创建界面流程通常,交互设计师采用wireframe来描述设计对象的功能和行为。
在wireframe中,采用分页或者分屏的方式(夹带相关部分的注解),来描述系统的细节。
界面流图主要用于描述系统的操作流程。
开发原型以及用户测试交互设计师通过设计原型来测试设计方案。
原型大致可分三类:功能测试的原型,感官测试原型以及实现测试原型;总之,这些原型用于测试用户和设计系统交互的质量。
原型的可以是实物的,也可以是计算机模拟的;可以是高度仿真的,也可以是大致相似的。
实现交互式设计师需要参与方案的实现,以确保方案实现是严格忠于原来的设计的;同时,也要准备进行必要的方案修改,以确保修改不伤害原有设计的完整概念。
系统测试系统实现完毕的测试阶段,可能通过用户测试发现设计的缺陷;设计师需要根据情况对方案进行合理的修改。
交互设计的原则认知心理学为交互设计提供基础的设计原则。
这些原则包括心智模型(mental model), 感知/现实映射原理(mapping),比喻(metaphor)以及可操作暗示(affordance)。
这些原则大都在The Design of Everyday Things中被提及。
可以应用交互设计的领域交互设计师通常在如下领域活动:软件界面设计、信息系统设计、网络设计、产品设计、环境设计、服务设计以及综合性的系统设计。
上述领域各自需要自身的设计特征同时,也会用到通用的交互设计的原则和实践。
交互设计和其他产品相关活动的关系交互设计师通常需要参与到团队中不同的活动中,比如图形设计、程序设计、用户心理、用户测试,产品设计等等。
因此,交互设计师需要对上述领域有相当理解,以便于和不同领域专家开展合作。
人际交互设计由于联网设备的普及催生了人际交互交互设计(Social interaction design, SxD)。
人际交互设计关注人之间的交互以及人和设备直接的交互。
人际交互的关键要素诸如:人际交流,口头交流,书面交流,交谈的语用学等等。
这些相关要素已经不能完全用认知科学的原理进行描述,为此,需要引入社会学、心理学和人类学来作为设计师设计的支撑。
从工业设计的角度来谈谈对交互设计的理解现在业界里对交互设计的定义有狭义和广义两种,狭义的交互设计一般认为是“交互界面设计”或者是“人机交互”,具体描述的是人和计算机的互动关系。
而广义来说“交互设计”已经融入心理学、社会学、认知科学、计算机科学等学科,已经成为一个跨学科的平台,包括了视觉传导、用户体验、可用性研究、UI设计、交互流程设计等方面的内容。
在此平台之上,各个门类的产品在设计的过程中都可以吸纳交互设计的方法和观点。
同样,工业设计也存在狭义和广义两种界定。
狭义的工业设计指的是工业产品的外形与材料设计,广义的工业设计则包括了整个产品设计的产业链,从市场研究开始,除了产品的外观与材质设计外,还包括操作和界面设计,以及用户体验和可用性设计。
从广义的角度看,目前在工业设计领域几乎使用了所有交互设计的工具和手段,其目的就是使制造出来的产品能更符合各种群体的特定需求,从产品行业上来看,使用交互设计比较全面的主要是双C产品如平板电脑、手机等,另外在重工产品、白家电产品、部分小家电产品、家居生活用品、家具等方面也越来越多地考虑到交互设计的因素。
从用户群体上看,产品的交互设计也从原来FOCUS在老年人群、残障人士及有特定人体功能需求的人群转向普通人群。
其实工业设计发展成熟到一定阶段,产品设计的同质性开始显现,大家在外观和材料上可变的空间越来越小,这时就被迫通过交互设计的手段,在产品的操作界面和使用的体验性上做文章。
这首先体现在一些由硬件和软件相结合的产品上,如电脑、手机等,然后延伸到存在互动操作的产品如电视、白家电上。
其实交互设计不仅能提升工业设计的竞争能力,还能提升科技创新的竞争能力,在越来越流行的物联网、智能家居和三网融合的趋势面前,应该说工业设计、科学技术和交互设计是三位一体的。
一些工业设计与交互设计结合比较好的范例象嘉兰图的老人手机、灵目与万家乐合作的老人热水器等,都体现了以人为本,重视用户体验,以用户为中心的理念。
2010广东“省长杯”工业设计大赛前十名作品中,大都强调了一种产品与人的互动,象第一名顺德A-ONE 的作品“现代办公座椅”,通过与清华大学合作运用了大量东方人的人体数据,并拆解了国内外几十把有特色的办椅,在家具的设计中运用了大量的交互设计手段,这与大家原来想象的交互设计必须与电脑、网络等高科技行业和产品相关的理念是完全不一样的,这说明交互设计在传统制造业中也有非常大的应用空间。
我去年在访问台湾一家叫唐草的设计机构时,发现这家二十多人的小型设计机构获得了很多国际大奖,如IF、红点、IDEA等,他们的获奖作品大都与人文关怀(如老年人、残障人士、特定人群)有关,海外发达国家和地区的消费者较早地走出了对产品功能的依赖,而更注重产品中的文化、习惯和易用性。
随着中国经济的发展和消费者的成熟,越来越多的消费者已不满足于产品的功能本身,而会更关心产品的附加功能,工业设计关注的外观和材料是一部分,交互设计关注的界面和操作是另一部分,苹果产品的成功就充分说明了这一点,APPLE的产品除了外观和材料,在界面和操作上也是极其优秀的。
IxDC成立后,我们专门走访了华南很多企业,其中有交互设计的传统优势领域,如腾讯、网易等,更多地深入到一些制造业和工业设计机构中。
象做彩电的长虹、TCL、创维,做手机的华为、中兴、步步高,做家电的美的、海信,做汽车的广汽,都建立了自己的交互设计部门、团队或实验室,在现代市场的竞争中,工业设计、交互设计已经跟科技创新一起,成为了核心竞争力的共同组成要素。
另外象北京的洛可可,深圳的嘉兰图、怡美设计,顺德的A-ONE等设计机构,他们在交互设计与工业设计融合方面也做了不少很好的尝试,交互设计作为重要的工具,在工业设计的不同阶段被分别融入其中,例如产品设计前期的消费者行为与习惯研究,中间的交互流程设计,后期的可用性和易用性测试等,都是工业设计服务差异化战略的重要组成。